商务礼仪名片递交注意要点

商务礼仪名片递交注意要点
篇一：商务礼仪之名片递送礼仪
商务礼仪之名片递送礼仪
名片的递送
在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。

交换名片的顺序一般是：'先客后主，先低后高'。

当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。

递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。

眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：'这是我的名片，请多多关照。

'名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。

【具体步骤】
1.存放得当，放在随手可取的地方(裤兜是不可取的)。

2.站立对正，上身前倾，欠身。

3.名片放低，双手拇指和食指分别持名片的两个角，字体朝向对方，齐胸送出，清楚简明的自我介绍。

名片的接受
接受名片时应起身，面带微笑注视对方。

商务礼仪之名片递送礼仪商务礼仪之名片递送礼仪。

接过名片时应说：'谢谢'，随后有一个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职街念出声来，并
抬头看看对方的脸，使对方产生一种受重视的满足感。

然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。

在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。

【具体步骤】
1.立即起立，面向对方。

2.双接下端，齐胸高度。

3.表示感谢，认真拜读。

4.存放得当，珍惜爱护。

5.交换名片时，先接对方的名片，把自己的名片放在下面，接过后仔细阅读。

注意：
1.随身携带的名片应使用较精致的名片夹，最好放置在公文包中;
2.在接名片时，应该礼貌起身，用拇指和食指持名片下方两角，接过并浏览片刻#from商务礼仪之名片递送礼仪:商务礼仪名片递交注意要点)俊美、挺拔，它还可以帮助呼吸，改善血液循环，并在一定的程度上缓解身体的疲劳。

男性的规范站姿应该是，身体立直，挺胸抬头、下颌微收、双目平视、两膝并严、脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字形。

挺髋立腰、吸腹收臀、双手置于身体两侧自然下垂；或者是两腿分开，两脚平行，双腿分开的距离不能超过肩宽，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴在臀部。

同样，女性的规范站姿应该是，双脚成“V”字形。

并且膝和脚后跟尽量靠拢；或一只脚略向前，一只脚略向后，前脚的脚后
跟稍稍向后脚的脚内侧靠拢，后腿的膝盖向前腿靠拢。

3．目光注视的区域分哪几种？
答：场合不同，注视的部位也不同。

一般分为公务凝视、社交凝视、亲密凝视。

（1）公务凝视。

在洽谈、磋商、谈判等严肃场合，目光要给人一种严肃、认真的感觉。

注视的位置在对方双眼或双眼与额头之间的区域。

（2）社交凝视。

这是指在各种社交场合使用的注视方式。

注视的位置在对方唇心到双眼之间的三角区域。

（3）亲密凝视。

这是亲人之间、恋人之间、家庭成员之间使用的注视方式。

凝视的位置在对方双眼到胸之间。

4．微笑应注意什么？微笑的作用是？
答：微笑时应发自内心，目光友善，真诚、亲切，表情自然伴随微笑要露出6-8颗门牙、嘴角微微上翘眼睛要礼貌正视客人，不左顾右盼、心不在焉，有目光的接触即要送上甜美真诚的微笑。

微笑，是一种自信的流露。

在人际交往时,温和含蓄、富有活力的表情有助于打破人们之间的心理障碍、消除对立情绪、建立信任友好的关系。

微笑是人们所有表情中中性偏积极的表情，代表着礼貌与尊重、自信与力量、真诚与理解！
二、填空题
1．女性的两种优美蹲姿：交叉式、高低式。

2．姿态礼仪包括站姿、坐姿、走姿、蹲姿、社交姿态等方面。

3．最重要的表情礼仪是：眼神和微笑两方面。

三、案例分析
20XX年3月，在山城重庆召开的全国糖酒会上，三鑫公司的赵总看到了久闻大名的新意集团的刘董事长。

晚餐会上，赵总主动上前做自我介绍，并递给了对方一张名片。

刘董事长接过名片，马马乎乎地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后继续用餐。

运用所学礼仪知识回答，分析回答他们的做法是否正确，为什么? 答：他们的做法不正确。

首先晚餐上，赵总没有必要急着上去介绍自己，等刘董吃完了，再上前也不晚。

其次是刘董接名片后只瞄了一眼，是很失礼的，而将刚接过的名片随手放在了餐桌上，更是失礼的。

当着送名片人的面，如果有包应放在包总，没有包要放在上衣的口袋里，忌放在裤袋了。

以下是名片礼仪：
（1）发送名片的时机
①希望认识对方．
②被介绍给对方
③对方向自己索要名片．
④对方提议交换名片．
⑤打算获得对方的名片．
⑥初次登门拜访对方．
遇到以下几种情况，不需要把自己的名片递给对方，或与对方交换名片：
1、对方是陌生人而且不需要以后交往．
2、不想认识或深交对方．
3、对方对自己并无兴趣．
4、对方之间地位、身份、年龄差别悬殊．
发送名片时注意的礼仪：
不要用左手递交名片
不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方
不要将名片举得高于胸部
不要以手指夹着名片给人
发送名片的方法
①递名片进应起身站立，走上前去，使用双方或者右手将名片正面对着对方，递给对方．②若对方是外宾，最好将名片印有英文的那一面对着对方．
③将名片递给他人时，应说“多多关照”、“常联系”等语话，或是先作一下自我介绍．④与多人交换名片时，应讲究先后次序．或由近而远，或同尊而卑进行．位卑者应当道先把名片递给位尊者．
接受名片的礼仪
（1）他人递名片给自己时，应起身站立，面含微笑，目视对方．（2）接受名片时，双手捧接，或以右手接过．不要只用左手接过．（3）接过名片后,要从头至尾把名片认识默读一遍,意在表示重视对方．
（4）最后，接爱他人名字时，应使用谦词敬语．如：“请多关照”．索要名片的礼仪
（1）向对方提议交换名片．
（2）主动递上本人名片．
（3）委婉地索要名片
①向尊长索取名片，可以这样说：“今后如何向您老请教？”
②向平辈或晚辈索要名片，可以这样说：“以后怎样与您联系？”（4）礼仪讲师谭小芳表示，当他人索取本人名片，而自己又不想给对方时，应用委婉的方法表达此意．可以说：“对不起，我忘了带名片．”或者：“抱歉，我的名片用完了．”若本人没有名片，又不想明说时，可以可用这种方法表述．
存放名片礼仪
(1)名片的置放
①在参加商务活动时,要随时准备名片．名片要经过精心的设计，能够艺术要表现自己的身份、品位和公司形象．
②随身所带的名片，最好放在专用的名片包、名片夹里．公文包以及办公桌抽屉里，也应经常备有名片，以便随时使用．
③接过他人的名片看过之后，应将其精心存放在自己的名片包、名片夹或上衣口袋内．
（2）名片的管理．及进把所收到的名片加以分类整理收藏，以便今后使用方便．不要将它随意夹在书刊、文件中，更不能把它随便地扔在抽屉里面．
谭小芳老师表示，存放名片要讲究方式方法，做到有条不紊．推荐的方法有：
（1）按姓名拼音字母分类．
（2）按姓名笔划分类．。