商务礼仪-名片礼仪
商务礼仪完整版
商务礼仪标准
2.迎接礼仪 ◆要先介绍最高领导,依次介绍。 你好!这位是我们公司的姚主席, 这位是张副主席。 ◆把男士介绍给女士。"你好,这 是王先生"。 ◆把小的介绍给老的。"刘总,你 好,这是小王"。千万别调换了。
商务礼仪标准
3.待客礼仪
◆引导,要走在客人前面。上楼、下楼 都走在客人前面距离为一、两个台阶, 不要走的太快。一步走两、三个台阶, 有的客人尤其是女士,穿着裙装不方便 上楼梯,因此行走是要注意照顾女士步 伐。
★ 介绍他人词语的使用
1、名字不能随意化、造成歧义;
商务礼仪标准
(二)名片礼仪
1、名片的存放
◆随身携带的名片 ◆ 接受对方的名片
2、名片的递交
◆时机
◆示意 ◆顺序
3、接受名片
◆肢体语言 ◆读出来 ◆回应
4.索取名片
◆动作
◆语言
商务礼仪标准
索取名片的四种常用方法
◆交易法 ◆激将法◆谦恭法 ◆平等法
2.男士篇
◆在正式的商务场合,男士的着装以穿 西装打领带最为稳妥,衬衫的搭配要适 宜。一般情况下,杜绝在正式的商务场 合穿夹克衫,或者西装与高领衫、T恤衫 或毛衣搭配,这些都不是十分稳妥的做 法。
◆男士的西装一般以深色的为主,避免 穿着有格子或者颜色艳丽的西服。男士 的西服一般分为单排扣和双排扣两种。 在穿单排扣西装的时候,特别要注意系
◆要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。 所谓内侧是绕着中心的一侧。
商务礼仪标准
(五)就餐礼仪 商务用餐的形式分成两种形式:
★一类是比较松散的自助餐,或者是自 助餐酒会。 ★另一类是正式的宴会,就是商务宴会。 商务宴会通常还有中式宴会和西式宴会 两种形式。 我们主要介绍中式宴会 的就餐礼仪。
名片礼仪的基本要点
名片礼仪的基本要点
名片礼仪是商务社交中非常重要的一环,它不仅仅是传递联系方式的工具,更是彰显个人品味和形象的重要元素。
以下是名片礼仪的基本要点:
1. 名片设计
名片设计应该简洁明了,避免过于花哨或夸张。
在设计时应该注意字体、颜色、排版等细节,以确保名片整体效果清晰、美观。
2. 名片携带
在商务场合中,携带名片是必须的。
在出席商务会议、展览会或其他社交场合时,一定要随身携带足够数量的名片,并将其放置在易于取用的地方。
3. 名片交换
在交换名片时,应该先向对方问好并进行自我介绍。
然后,轻轻地递上自己的名片,并注意对方是否接受。
如果对方没有准备好或不需要你的名片,就不必强行递上。
4. 名片使用
收到别人的名片后,应该认真查看并称赞其设计和内容。
如果有需要
联系对方或者了解更多信息,请及时将其保存并记录下相关信息。
5. 名片保管
收到别人的名片后,应该尽快将其放置在安全易于查找的地方。
同时,应该注意不要将别人的名片折叠或弄脏,以免造成不必要的尴尬。
综上所述,名片礼仪在商务社交中扮演着非常重要的角色。
通过遵守
基本的名片礼仪规范,我们可以更好地展现自己的个人形象和品味,
并与他人建立良好的合作关系。
国际商务交往中名片的使用礼仪
国际商务交往中名片的使用礼仪
在国际商务交往中,名片是非常重要的工具,使用名片的礼仪也是需要注意的。
以下
是国际商务交往中名片的使用礼仪:
1. 交换名片时要保持礼貌:在交换名片时,应该使用右手递交,并且向对方微微鞠躬。
这显示了尊重和谦逊的态度。
2. 名片应当保持整洁:在交换名片时,确保自己的名片干净整洁,没有弯曲或者瑕疵。
这传递了一个积极的形象,显示了个人的专业性和重视。
3. 名片的正面朝上:在收到别人的名片后,应当立刻将名片正面朝上放在桌子上或者
名片夹中。
这是一个细节,表明你重视对方的名片,并且在后续的交流中可以轻松地
找到对方的联系方式。
4. 细心查看名片:在收到对方的名片后,细心地查看一下对方的姓名、职位、公司等
信息。
这不仅可以帮助你了解对方的身份和职位,还可以在后续的交流中用来提及对
方的个人信息,增加亲近感。
5. 妥善保存名片:在交换名片后,应当妥善地保存对方的名片。
最好将名片放在专门
的名片夹中,避免将名片与其他物品混在一起。
这不仅可以保证名片的整洁,还可以
保护名片的完好无损。
总之,在国际商务交往中,名片的使用礼仪是非常重要的。
通过正确地交换和使用名片,可以展示自己的专业性和尊重对方,进而建立良好的商务关系。
商务交往中的各种见面礼仪规范
商务交往中的各种见面礼仪规范商务交往是现代社会中不可缺少的一环,而在商务交往中,见面礼仪则是十分重要的一个环节。
合理的见面礼仪可以增强彼此的信任感,提升自身的形象,协助商务活动的开展。
下面,我们就来了解一下商务交往中的各种见面礼仪规范。
1.正式商务场合中的见面礼仪在正式商务场合中,见面礼仪显得尤为重要,因为正式场合的礼仪体现了公司的品牌形象以及企业文化。
以下是正式商务场合中的见面礼仪规范:1.1 相互交换名片在商务场合中,首先要互相交换名片,这是表示双方身份的一种方式。
在交换名片的时候,应该先向对方递出自己的名片,并且应该用双手递上,双手也要用力地握住对方的手。
如果对方比自己重要,也就是称为长辈或地位高于自己的人,应该把名片递给对方稍稍低一点的位置。
1.2 红袍加身在一些特别正式的场合中,双方都应穿上红色的盖袍。
这种盖袍要长到膝盖上面,前面有两个丝绸带子,后面有一个大的丝绸面罩。
在见面的时候,双方需要相互行鞠躬礼,没有红袍的人也要走过去行鞠躬礼,以示尊重。
1.3 敬上茶点在见面的时候也需要敬上一些茶点,表示对方的尊重。
要注意的是,饮品和食品的选择要符合污染排放标准,不带有污染的才是好的选择。
2.商务采购时的见面礼仪在商务采购时,见面礼仪也是十分重要的。
一个好的礼仪可以增进彼此之间的合作,对于采购行业的人员而言,良好的见面礼仪还可以为后续工作的开展打下基础。
以下是商务采购时的见面礼仪规范:2.1 面带微笑在采购商交流的过程中要保持微笑,这是一种展示诚挚态度的表现形式。
当双方进行交流时,一定不要表现得过于急躁,要耐心等待对方提出自己的要求。
在谈判过程中,应当注意言辞的礼貌,不要用口头攻击和粗俗的话语。
2.2 懂得尊重对方在商务采购中,双方都是合作方,交流的时候应该互相尊重彼此的思想和看法。
如果对方不同意你的想法,不要过于发怒或者冲动,应该坦然接受对方的观点。
2.3 相互派送礼品商务采购时,双方也可以送些小礼品,表达彼此的友好和合作意愿。
商务礼仪 任务6 名片礼仪实训
2)要把名片上字正对接受者,从容大方, 并礼貌地说“请多指教”或“请多关照”。
3)与长者、尊者交换名片时,为了表示对 对方的尊重,双手递上名片的同时身体应微 微前倾。
3.接受名片时应注意: 1)接受名片者应双手接过名片,并说“谢谢”。 2)接过名片后,将名片上的内同默读一遍,最好能将 说明对方身份、地位等内容读出来,然后将名片放置于 名片夹或手提包内,或端正地暂置案前,以便继续交换 。 3)接受名片的同时也可想对方回赠自己的名片。
❖学习要求:
❖ 先请全班同学分小组讨论,再请几位同学 面向全班进行模拟表演,然后全班讨论,看 看哪一种做法更好,说出理由。
❖要求:
❖ 讨论: ❖1.结合名片礼仪知识,谈谈这则案例
出现了哪些问题?
❖2.应该如何处理才能避免这些问题。 请学生分角色扮演再互评。
模拟任务训练 四
❖ 在最近举行的产品展销会,客商云集, 天马广告公司的经理马中强想要拜访几位当 地知名企业集团的李总经理、赵董事长、陈 总经理(女士),他事先准备好了自己的名片, 在展销会后的聚会上,马中强见到了这几位 久仰的企业家,马经理应该如何成功地分别 与对方交换名片?在交换名片的时候要注意 哪些礼节?
❖情景:2015 年4月,广州商品交易会,各 方厂家云集,企业家们济济一堂。华新公 司的徐总经理在交易会上听说伟业集团的 崔董事长也来了,想利用这个机会认识这 位素未谋面又久仰大名的商界名人。午餐 会上他们终于见面了,徐总彬彬有礼的走 上前去,“崔董事长,您好,我是华新公 司的总经理,我叫徐刚,这是我的名片。” 说着,便从随身带的公文包里拿出名片, 递给了对方。
崔董事长显然还沉浸在之前的与人谈 话中,他顺手接过徐刚的名片,“你好” 回应了一句并草草看过,放在了一边的桌 子上。委屈徐总在一旁等了一会儿,并未 见这位崔董有交换名片的意思,便失望地 走开了。
商务见面中名片的递送与接收礼仪
商务见面中名片的递送与接收礼仪在商务场合中,名片是交流的重要媒介,常常用来建立商业联系和互相认识。
因此,在商务见面中,名片的递送和接收都是很重要的礼仪。
本文将详细介绍商务见面中名片的递送和接收礼仪。
一、名片递送礼仪1.1 适时递送在商务场合中双方互相介绍时,应主动递交名片。
商务场合中,递送名片的时间应是在初次见面时,建议在交谈开始前或交谈中适当的时间递送。
之后在交流中,适当表达话题和客套礼仪。
1.2 递送方式在商务场合中,递送名片的方式应该是以两手手掌内侧对着接收者,并向上微微弯腰,右手将名片递给接收者,同时表示自己的谦卑和敬意。
1.3 递送数量在商务场合中,当双方进行介绍时,应递交一张自己的名片,同时接收对方的名片。
如接收方是一个团队或公司,可向主持人或邀请人递交自己的名片。
如果双方有多重身份,要分别用不同的名片互相介绍。
1.4 名片细节商务见面时的名片应该是有商务风格的,印有个人名称、职务、所在公司、公司名称、地址、电话、邮箱、网址等。
与职位和公司相称,如大公司高管职位需要高档名片,小公司职员则使用普通名片。
二、名片接收礼仪2.1 接收名片姿态在接收名片时,应立正站姿,言谈要文雅,微笑和点头示意表示接收人对递送人自信和尊重。
2.2 存放方式收到名片后,应按照收到先后依次在夹子、公文包或名片夹中存放,以避免忘记或忽视,同时也展示了对名片的重视和礼仪。
2.3 记住对方信息通过适当的沟通并注意对方名片的信息,以保留对方的姓名、职称、电话号码、电子邮件地址和公司名称,为日后的交流和合作打下基础。
2.4 命名方式收到名片后,应说一句感谢并说对方的名字,以表示记住对方的礼貌,并在后续的交流中更容易互相称呼。
三、名片的其他注意事项3.1 名片的数量出现疏忽,只携带一张名片或没有名片的情况,会导致交流对象不便和交流的质量受到影响。
在商务场合中,名片的数量非常重要,应携带充足数量的名片,并放在易取出和储存的位置。
名片礼仪的注意事项
名片礼仪的注意事项名片是商务交流中必不可少的一种工具,它代表了一个人的身份和职业。
在社交场合中,使用名片要注意一些礼仪,以下是名片礼仪的注意事项。
第一,保持名片的整洁和完好。
好的名片代表了一个人的形象和品味。
因此,我们在使用名片时要保持它的整洁和完好无损,不要折叠或弄脏它们。
在需要使用名片的时候,我们可以将它们放在一个专门的名片夹中,这样可以有效地保护它们的外观。
第二,适时地交换名片。
在社交场合中,交换名片是一种礼貌和常规的行为。
当我们与他人建立联系时,应该主动提供自己的名片,并且礼貌地请求对方的名片。
在名片交换的过程中,我们应该亲自递交名片,而不是通过他人转交。
并且,我们应该确保对方明白我们真诚地希望与对方建立联系,而不是仅仅为了交换名片而已。
第三,恰当地使用双手交换名片。
在中国的社交场合中,双手交换名片被视为一种传统的礼貌。
当我们交换名片时,应该用右手递出名片,并用左手扶住右手臂,表示对对方的尊重和礼貌。
在接收名片时,我们应该用两手接住名片,并在接收名片后仔细地观察对方的名片,以表达我们对对方的重视。
第四,正确地阅读和存放名片。
当我们收到对方的名片后,应该仔细地阅读和观察对方的名片,在适当的时候,可以向对方询问一些与名片上信息相关的问题,以表达对对方的关注和尊重。
在交换完名片后,我们应该妥善地存放对方的名片,可以将其放在名片盒或名片夹中,而不是随意地丢弃。
第五,正确地使用对方的姓名。
当我们得到对方的名片后,应该正确地使用对方的姓名。
在中国,人们通常习惯称呼对方的姓氏,因此我们应该根据名片上的信息对对方进行称呼。
如果不确定对方的称呼的话,可以询问对方。
用对方正确的姓名称呼对方,可以显示出我们对对方的尊重和尊称。
总之,名片礼仪是商务交流和社交场合中非常重要的一部分。
正确的使用名片可以显示出我们的绅士风度和专业素质,并且有助于与对方建立良好的关系。
因此,在使用名片时,我们应该遵守一些基本的礼仪,以免给对方留下不好的印象。
商务礼仪中的名片礼仪
商务礼仪中的名⽚礼仪商务礼仪中的名⽚礼仪 在⼤部分时间⾥,我们都是与⼯作为伴,各种商务礼仪也是特别重要,很多商务细节都反映出⼀个⼈的职业素养。
下⾯给⼤家介绍商务礼仪中的名⽚礼仪,欢迎阅读! 商务礼仪中的名⽚礼仪 1.名⽚的作⽤ 名⽚⽤作⾃我介绍,是社交场合最简单的⽅式,也确有不少好处:第⼀,建⽴今后联系所必须的信息;第⼆,使⽤名⽚可以使⼈们在初识时就能充分利⽤时间交流思想感情,⽆需忙于记忆;第三,可以使⼈们在初识时⾔⾏举更得体,不会因要了解对⽅情况⼜顾忌触犯别⼈的私⼈领地⽽左右为难,也不会要介绍⾃⼰的⾝份和职位⽽引起别⼈不快;第四,使⽤名⽚可以不必与他⼈见⾯能与其相识。
在今天这个快节奏的时代,名⽚可以代替正式的拜访。
如通过邮局寄发名⽚,可以代替信件来表⽰祝贺、感谢、辞⾏、吊唁、慰问、介绍等意。
2.名⽚的内容 英⽂的名⽚夫妻可以共⽤⼀张,住所或⼯作地点⼤都在右下⾓,职务印在中央名字之下。
男⼦姓名前可加Mr.,已婚妇⼥要加Mrs.,⼩姐加Miss,有职务,加在姓名之前。
名⽚除了社交名⽚,还有商业或者职业性名⽚或⾮正式名⽚。
从名⽚⽤途讲,名⽚⼜有简式和详式之分。
使⽤时,取详式还是取简式,视交际需要⽽定。
如介绍、探询等交际活动,⽂字过简就难以达到交际⽬的`,以取详式为宜。
⽽像求见⼀类的交际活动,只需通报姓名、⾝份和求见意愿,其他的话语都留待见⾯时谈,因此⽚⽂没必要详写,⾃然是取简式为宜。
3.名⽚的设计 横式。
⾏序由上⽽下,字序从左到右。
第⼀⾏顶格书写持⽚⼈的单位名称。
第⼆⾏是持⽚⼈的姓名,⽤较⼤字号写在⽚正中。
有职务、职称或学衔的,通常⽤⼩字标在姓名下右侧。
第三⾏是持⽚⼈的详细地址及电话号码、邮政编码。
竖式。
⾏序由左到右,字序从上到下。
第⼀⾏是持⽚⼈的单位名称,顶格写在⽚左边。
第⼆⾏是持⽚⼈的姓名,低两格⽤较⼤字号写在⽚正中,持⽚⼈的职务、职称、学衔等⽤⼩字标在名字下右侧。
第三⾏是持⽚⼈的详细地址及电话号码、邮政编码。
名片礼仪的注意事项
名片礼仪的注意事项名片作为商务交流中的重要工具,具有一定的礼仪要求。
遵守名片礼仪可以给人留下良好的印象,增加商务合作的机会。
以下是名片礼仪的注意事项:1. 名片的设计与内容名片应具备简洁、清晰、专业的特点。
尽量避免使用花俏的装饰和过于复杂的字体。
在名片上应包含个人姓名、职务、公司名称、地址、电话号码、邮箱等基本信息。
同时,为了提高交流的效率,可以在名片背面添加一些个人专长或者公司的核心业务。
2. 名片的携带和分发在商务场合,务必随身携带足够数量的名片。
当与人交流时,主动递交名片并使用双手呈递,向对方示意尊重。
接收到别人的名片时,应立即查看,并表示感谢。
在交换名片时,要面带微笑,保持自信和礼貌。
3. 名片的保管和使用名片的保管应当细心。
将收到的名片妥善整理,放置在专用的名片夹或名片盒中。
在使用名片时,要特别注意不要弯折或污损名片。
在交流结束后,可以将对方的名片放在自己的桌面上,以示重视。
如果自己的名片发生变动,应及时更新并重新印刷。
4. 名片的翻译和解读在国际商务交流中,如果对方不懂汉语,可以在名片上提前印制英文或其他语言的翻译。
接收到外国人的名片时,可以询问对方如何称呼,并注意正确发音。
如果对方的名片上有头衔或者特殊职务,可以通过互联网或相关书籍进行解读,以便更好地了解对方的身份和背景。
5. 名片的处理在商务交流中,名片的处理也需要注意。
如果决定与对方合作或者保持联系,应及时将对方的名片输入手机或电脑通讯录,并标注相关信息。
如果对方不希望继续交流,或者没有合作意向,不应强行保留对方的名片,而是要礼貌地谢绝,并妥善处理。
6. 名片的交换场合名片的交换场合多种多样,例如商务会议、展览会、社交活动等。
在正式场合,如会议中,可以在会谈开始前或结束后交换名片。
在非正式场合,如社交活动中,可以在自我介绍时主动递交名片。
无论何时何地,都应尊重对方的意愿,不要强迫交换名片。
7. 名片的礼仪文化差异在国际商务交流中,不同国家和地区的名片礼仪存在差异。
商务礼仪中名片礼仪(5篇)
商务礼仪中名片礼仪(5篇)商务礼仪中名片礼仪(5篇)商务礼仪中名片礼仪1名片用作自我介绍,是社交场合最简单的方式,也确有不少好处:1)建立今后联系所必须的信息;2)可以使人们在初识时就能充分利用时间交流思想感情,无需忙于记忆;3)可人们在初识时言行更得体,不会因要了解对方情况又顾忌触犯别人的私人领地而左右为难,也不会要介绍自己的身份和职位而引起别人不快;4)使用名片可以不必与他人见面能与其相识。
在今天这个快节奏的时代,名片可以代替正式的拜访。
5)不同的国家交换名片时,有着不同的礼仪:在日本,无论接受名片还是递上名片,都必须双手,都应当微微弯腰。
在阿拉伯地区,绝对不能用左手接受名片,更不能用左手递名片给阿拉伯人。
商务礼仪中名片礼仪2在出席社交或商务活动之前,要准备好自己的名片,一般放在皮夹中或者放在专门的名片盒中,最好不要随便放在口袋中,以免折叠见到客人的时候,一般先是握手,然后就拿出名片,两手的食指和拇指捏住名片的两角,然后正面朝上,顺面对着客人,双手递给客人递给客人名片的时候,要看着对方,可以面带微笑,依照和客人的关系可以说一些短句子,如:请多多关照;多多联系等那些话接名片的时候需要双手接,要感谢对方的名片,接到名片以后不要马上就放在名片夹中更不要放入口袋中,这时候需要认真的看看名片,然后可以放起来一般发放名片不要在活动中进行,一般在活动前或者客人离开的时候发,不过最好是在刚见面的时候发,那样更显得尊重。
1、交换名片的时机。
2、交换名片的顺序。
一般是:“先客后主,先低后高”。
当与多人交换名片时,应以职位高低顺序或由近到远,依次进行,切勿跳跃,免被误认为厚此薄彼。
3、接受名片的礼节。
接受他人名片时,应必恭必敬,马上说声“谢谢”,有可能的话,应该认真默读或对客人名片上所列的单位、职务、还可以有意识地读出声音来,以示仰慕。
4、递送名片的礼节。
接受别人名片时,应随即将自己的名片递过去,在递送自己名片时,用双手握住名片的两个角,字体正面朝向对方,让对方能直接读出来,这时应向对方说:“请多关照”或“希望今后能保持联系”,以示客气。
商务见面中的名片礼仪规范
商务见面中的名片礼仪规范(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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名片礼仪常识
名片礼仪常识
名片是商务交往中的重要工具,正确的使用名片礼仪可以给人留下良好的印象。
以下是一些名片礼仪的常识:
1. 名片设计
- 名片应该选择合适的大小,通常为3.5英寸×2英寸。
- 名片的设计应该简洁、清晰,包含必要的个人信息,如姓名、职位、公司名称、电话号码和电子邮件地址等。
- 名片的背面可以空白或者放置简洁的公司标志和口号。
2. 持有名片的方式
- 在交换名片时,应该使用右手递给对方,并且将名片正面朝上。
- 递交名片时应该与对方眼神交流,表示尊重。
- 接收到名片后,应该认真查看一下,表示对对方的重视。
3. 如何使用名片
- 使用名片的时候可以用手指指向名片上的信息,以引起对方的注意。
- 如果需要写在名片上,应该使用铅笔或者钢笔,避免使用圆珠笔,以免脏了名片。
- 当给对方介绍其他人时,可以在对方的名片上做标记,便于回顾。
4. 存放和保管名片
- 接收到的名片应该立即放入名片夹或者名片盒中,不要随便丢弃或者折叠。
- 名片的保管应该整齐有序,以免遗失或者弄乱。
5. 处理过期或无效的名片
- 当某人更换职位或公司时,名片上的信息可能已不再有效,不再需要时应及时处理。
- 可以选择销毁或者退还对方的名片,避免给人带来困扰。
总的来说,正确的名片礼仪可以给人留下专业、细致的印象,对于商务交往非常重要。
卓越的职场商务礼仪 名片交换与保管的技巧
卓越的职场商务礼仪名片交换与保管的技巧在现代社会,商务礼仪成为了职场中不可或缺的一部分。
人们通过一系列的行为、姿态和交流方式,展现出自己的专业素养和职业形象。
而名片交换与保管作为商务礼仪的重要环节,更是值得我们深入探讨和学习的。
一、名片交换的重要性名片交换是商务社交中最常见的一种交流方式。
它不仅仅是互相了解对方的基本信息,更是展示自己职位、公司和专业领域的机会。
通过名片交换,人们可以迅速建立联系并展开进一步的合作。
因此,掌握一些名片交换的技巧,对于职场人士来说是至关重要的。
1. 确保名片的准确性在进行名片交换之前,我们需要确保自己名片上的信息准确无误。
名片应包含个人姓名、职位、公司名称、联系方式等关键信息。
同时,名片的设计和印刷质量也需要优雅、精致,以展现出自己对职业形象的重视。
只有准确和优质的名片才能给人以良好的印象。
2. 巧妙的交换方式在参加社交活动或商务会议时,名片交换常常是必不可少的环节。
为了显得专业并给人留下好印象,我们需要注意交换名片的方式。
首先,我们应保持微笑,通过目光交流展示出自己的诚意。
其次,我们需要用右手递出名片,同时善于倾听对方的介绍和信息。
最后,我们还可以在名片上做些手写的备注,如“很高兴认识您”或“期待进一步合作”,以展现出对对方的关注和重视。
二、名片的保管技巧名片作为商务交流的纪念品,其保管也需要一定的技巧,以展示我们的细致和专业。
1. 及时整理和分类在收到别人的名片后,我们应该及时整理归档。
可以根据不同人群、行业或公司进行分类,方便我们日后查找和使用。
同时,我们也可以通过电子名片的方式进行备份,以免遗失或损坏。
2. 学会有效利用名片名片不仅仅是一种交换工具,还是展示自己和推广业务的途径。
我们可以将名片放在钱包、皮夹或名片夹中,随身携带,以便随时使用。
另外,我们还可以将名片放置在办公桌、会议室或展台上,供他人主动获取,以扩大自己的影响力和交际圈。
3. 精心设计名片夹名片夹是名片保管的重要工具之一。
商务礼仪知识:名片的分类
因为内容、用途各有不同,日常生活中所用的名片可分为应酬名片、社交名片、公务名片、单位名片等四类。
前三种又统称为个人名片。
在正式的场合,讲究面对不同的交往对象,使用不同的名片;希望给人以不同的印象,应使用不同的名片。
因此,一个人同时制作并携带多种名片不足为怪,而不分对象、不讲目的滥用同一种名片则是失当的。
1、应酬式名片应酬式名片,又称本名式名片。
顾名思义,其内容通常只有个人姓名一项,最多还会加上本人的籍贯与字号。
应酬式名片,主要适合在社交场合应付泛泛之交,拜会他人时说明身份,馈赠时替代礼单,以及用作便条或短信。
2、社交式名片社交式名片,特指主要适用于社交场合,用作自我介绍与保持联络之用的个人名片。
其内容有二:一是个人姓名,应以大号字体印于名片中央;二是联络方式,应以较小字体印于名片右下方。
其联络方式一项,主要有家庭住址、邮政编码等内容,必要时还可加印住宅电话号码。
它一般不会印办公地址、以示“公私分明”。
若不喜欢打扰,还可只印住宅电话号码,而不印家庭住址与邮政编码。
3、公务式名片公务式名片,指的是在政务、商务、学术、服务等正式的业务交往中所使用的个人名片。
它是目前最为常见的一种个人名片。
一枚标准的公务式名片应由归属单位、本人称呼、联络方式等三项内容构成。
(1)归属单位此项内容由企业标识、供职单位、所在部门等三个部分组成,可酌情加减。
但供职单位与所在部门均不宜多于两个,免得给人以用心不专的印象,必要时可多印几种名片。
另外,供职单位与所在部门均应采用全称。
(2)本人称呼本人称呼由本人姓名、所任职务以及学术头衔等三个部分组成,后两项可有可无,但不宜过多。
在本人姓名后加注“先生”、“小姐”、“夫人”,是没有必要的。
(3)联络方式本项内容由单位地址、办公电话、邮政编码等三个部分组成,因其均不可或缺,故又称“联络方式三要素”。
在此,不宜提供家庭住址与住宅电话。
至于寻呼机号码、手机号码、传真号码、电传号码、电报挂号、语音信箱号码与电子信箱号码是否需要列出,则应根据自己的实际情况而定。
商务礼仪基础知识
礼仪/职场礼仪商务礼仪基础知识掌握称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识等等都是职场中所需要学习的礼仪知识,下面是小编整理的商务礼仪基础知识,希望对您有帮助。
(一)介绍礼仪在商务交往中,相互介绍和为他人介绍是最常见,也是最重要的礼节之一,是人们从陌生走向熟识的第一步。
介绍分为自我介绍,他人介绍和商业性介绍三种情况。
一、自我介绍自我介绍是最重要的一种介绍方式,就是在必要的社交场合,把自己介绍给其他人,以使对方认识自己。
自我介绍的基本程序是:先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位,同时递上事先准备好的名片。
自我介绍总的原则是简明扼要,一般以半分钟为宜,情况特殊也不宜超过3分钟。
通常需要做自我介绍的情况有以下几种:第一,社交场合中遇到你希望结识的人,又找不到适当的人介绍。
这时自我介绍应谦逊、简明,把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。
第二,电话约某人,而又从未与这个人见过面。
这时要向对方介绍自己的基本情况,还要简略谈一下要约见对方的事由。
第三,演讲、发言前。
这时面对听众做自我介绍,最好既简明扼要,又要有特色,利用“首因效应”,给听众一个良好的第一印象。
第四,求职应聘或参加竞选。
这时更需要自我介绍,而且自我介绍的形式可能不止一种。
既要有书面介绍材料(个人简历),还要有口头的,或详或简,或严肃庄重,或风趣幽默诙谐等。
这会直接影响求职或竞选者能否成功。
掌握自我介绍的语言艺术,应注意以下几方面的问题:第一,镇定而充满自信清晰地报出自己的姓名(这是必须的),并善于使用体态语言,表达自己的友善、关怀、诚意和愿望,这是体现自信的表示。
如果自我介绍模糊不清,含糊其词,流露出羞怯自卑的心理,会使人感到你不能把握自己,因而也会影响彼此间的进一步沟通。
第二,根据不同交往的目的,注意介绍的繁简。
自我介绍一般包括姓名、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕业学校、经历、特长或兴趣等。
商务礼仪之名片礼仪,商务中递名片的礼仪,接递名片的礼仪
商务礼仪之名片礼仪,商务中递名片的礼仪,接递名片的礼仪在商务场合中互相介绍时,一般都要交换名片,但是递名片要讲究什么您知道吗?请看为您整理的商务礼仪之名片礼仪,欢迎阅读!名片的递送在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。
交换名片的顺序一般是:先客后主,先低后高。
当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。
递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。
眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:这是我的名片,请多多关照。
名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。
【具体步骤】1.存放得当,放在随手可取的地方(裤兜是不可取的)。
2.站立对正,上身前倾,欠身。
3.名片放低,双手拇指和食指分别持名片的两个角,字体朝向对方,齐胸送出,清楚简明的自我介绍。
名片的接受接受名片时应起身,面带微笑注视对方。
接过名片时应说:谢谢,随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职街念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。
然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。
在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
【具体步骤】1.立即起立,面向对方。
2.双接下端,齐胸高度。
3.表示感谢,认真拜读。
4.存放得当,珍惜爱护。
5.交换名片时,先接对方的名片,把自己的名片放在下面,接过后仔细阅读。
注意:1.随身携带的名片应使用较精致的名片夹,最好放置在公文包中;2.在接名片时,应该礼貌起身,用拇指和食指持名片下方两角,接过并浏览片刻(别忘了礼貌的说谢谢);3.顺序:晚辈向长辈、下级向上级、男士向女士先递出名片,在人较多的情况下,我们应当遵循由近及远的原则。
3.名片的存放接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。
应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。
名片的使用礼仪
名片的使用礼仪名片的使用礼仪作为商务交往的重要礼仪之一,名片在人际交往中扮演着重要的角色。
名片不仅是一种交流信息的工具,更是一种展示个人形象、意愿的重要手段。
因此,在使用名片时需要注意以下几点:一、携带名片的方式1.1、不要将名片随意放在口袋里或书包里,这样会影响名片的质量和使用效果。
1.2、要选择合适的名片夹或名片盒,将名片放在里面。
名片夹要干净整洁,名片盒要经常清理。
1.3、在商务场合,要准备足够数量的名片,以备不时之需。
二、握手时的交换2.1、握手时应该是右手递交名片并礼貌地说一声:请您过目。
递交名片的人应该站在接受者的右侧。
2.2、接收名片时,应立即看一下对方的名片,并说一句:谢谢。
名片的另外一面应该朝上放在桌子或者名片夹上,而不是放进口袋或书包里。
2.3、如果双方都有名片,应互相交换名片。
如果双方都是同一个公司的人,可以不用交换名片。
三、举止和言谈3.1、在商务场合使用名片时,应注意举止得体,言辞文雅,慢慢地递交名片,不要匆促。
3.2、在交换名片的时候,可以适当地谈论对方的名片上的职位、公司或行业,以便于产生更好的沟通。
3.3、如果对方的名片上有一些特别的标记或注明,可以在交流时问对方相关的内容,以便于更好地了解对方的职业和业务。
四、使用名片的礼仪4.1、名片是用于个人交流的,不应该被用于广告宣传。
4.2、不要在名片上写上注释、说明、标记或者横着写。
4.3、不应该把名片放在餐桌上或者玩耍的地方,更不应该在抽屉里或者垃圾桶里处理或存放。
总之,名片的使用礼仪是商务交往的基础,也是商务人士表现自己职业形象的一种重要方式。
科学规范地使用名片,不仅可以有效地传达个人信息和意愿,更能够提高交际效果,为商业合作带来更多的机会和可能性。
《商务场合中的名片交换与礼仪规范》
商务场合中的名片交换与礼仪规范在商务社交中,名片交换是非常重要的一环,它不仅仅是一种交流联系方式的方式,更是展示礼仪风范和职业素养的重要途径。
正确的名片交换礼仪能够为商务人士增添信任和尊重,下面我们一起来了解一下商务场合中的名片交换与礼仪规范。
首先,名片的携带和准备是至关重要的。
在参加商务活动前,务必要准备充足的名片。
要保持名片的整洁,避免破损或折叠。
名片的内容也需要仔细确认,包括姓名、职务、公司名称、联系方式等信息一定要清晰可辨。
在实际交换名片时,有一些基本的礼仪规范需要遵守。
首先,双方应当站立,面向面交换名片,用右手递送名片,以示尊重。
在接收到对方的名片时,应当认真查看,表示对对方的重视。
另外,接收到名片后,不要随手放入口袋或包中,应当放在桌上并妥善整理。
在名片交换过程中,还有一些需要注意的细节。
比如,不要在对方面前涂改名片内容,更不要把对方的名片随意塞入笔记本或口袋。
另外,不要轻易拿出名片予人,要等待对方提出来往后再递上去。
名片是双方间交流的载体,应当尊重对方的意愿。
除了基本的名片交换礼仪外,商务人士还应当学会如何正确地处理收到的名片。
首先,要认真查看对方的名片内容,在交谈过程中可以根据名片上的信息展开更深入的话题。
其次,要妥善保管好对方的名片,避免遗失或弄丢。
最后,如果对方没有名片,也不必感到尴尬,可以通过其他方式留下联系方式,比如手机备注或电子邮件等。
总的来说,在商务场合中正确的名片交换礼仪不仅能够展示个人的细致和尊重,还能够促进商务关系的建立和发展。
希望各位商务人士能够重视名片交换礼仪,用心对待每一次名片交换的机会,为自己的职业形象增光添彩。
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用
途
1、起到自我介绍的作用 起到自我介绍的作用 自我介绍 2、社交
在国际交往中,没有名片的人, 在国际交往中,没有名片的人,将 被视为没有社会地位的人。 被视为没有社会地位的人。
身 份
地 位
名片的准备
• 规 格:目前国内最通用的名片规格为 9cm x 5.5cm • 分 类:广告名片 个人名片
男士:名片夹、公文包、 名片夹、公文包、 名片夹 上衣口袋
切忌放入钱包裤袋里
递交名片
• 地位低着应先向地位高者递交名片 (受尊者享有优先了解权) 受尊者享有优先了解权)
双方交换名片时, 双方交换名片时,应当首先由地位低着向 地位高者发送名片,再由后者回复前者, 地位高者发送名片,再由后者回复前者,在与 多人之间交换名片时,最佳方法是由近而远, 多人之间交换名片时,最佳方法是由近而远, 按顺时针方向依次发送。 按顺时针方向依次发送。
(1)供职单位名称、担任 供职单位名称、 供职单位名称 职务
宁波金帅进出口有限公司杭州分公司
(2)姓名以及职称或头衔 姓名以及职称或头衔
徐海燕
营销部助理
(3)公司地址 公司地址
地址: 地址:杭州市凤起路78号浙金广场636室 电话: 电话: 传真: 传真: 手机: 手机: 电邮: 电邮: 电话、手机、传真、 电话、手机、传真、 电子邮箱、 电子邮箱、网址等
• 色 质:白色、米色、淡蓝色、灰色等庄重朴素的浅 白色、米色、淡蓝色、 色系为宜,在三种颜色之内 色系为宜, • 图 文:宜选用简体汉字,不要把两种文字交替印 宜选用简体汉字, 在名片的同一面 • 版 式:横式和竖式
横 式 名 片
横 式 名 片
名片包含内容
• • • • • • • • 公司名称( 公司名称(company name) 本人姓名(name) 本人姓名(name) 职位(position) 职位(position) 职称/头衔(titile) 职称/头衔(titile) 公司地址(address) 公司地址(address) 电话号码(telephone 电话号码(telephone number) 传真号码(fax 传真号码(fax number) 电子邮箱(email 电子邮箱(email address)
名片 “三不准”
• 不准随意涂改 • 不准提供私人联络方式 内外有别) (公私有别 内外有别) • 不准提供二个以上的头衔
携带名片
• 足量• 保持名片的完整无损(无褶皱、无污物) 保持名片的完整无损(无褶皱、无污物) • 放置到位
女士:名片夹、手包 名片夹、 名片夹
• 观 察 意 愿
要先沟通,了解双方是否有合作意愿, 要先沟通,了解双方是否有合作意愿,除非自己 想主动认识,否则看对方是否有建立联系、 想主动认识,否则看对方是否有建立联系、合作的意 愿,如双方或一方没有这种愿望,则无需发送名片, 如双方或一方没有这种愿望,则无需发送名片, 否有故意炫耀,强加于人之嫌 否有故意炫耀,
•把 握 时 机
发送名片要掌握适宜时机, 发送名片要掌握适宜时机,只有在确定有 必要时发送名片,则可以发放名片。 必要时发送名片,则可以发放名片。 不要在大庭广众之下, 不要在大庭广众之下,向多人发送名片
谢 谢 大 家 !