企业信息化论文

论企业信息化建设

英语1114 刘霞 1111902428

摘要：全球经济一体化带来更加激烈的企业间竞争，如何运用企业信息化提高企业竞争力，提高企业管理能力；企业信息化的建设过程中应该如何建立，如何在信息化建设后发挥其最大作用。

关键字：企业信息化 ERP 企业管理

1.引言

2000年6月，总部位于瑞士的食品巨头雀巢公司与SAP签署了一份价值2亿美元的合同，此后又追加8000万美元用于咨询和维护，在世界范围内推进ERP 项目，加强对全球80多个国家的200个多家分公司和分支机构的管理。雀巢的大动作也受到了资本市场的怀疑，雀巢宣布实施全球ERP一年之后，跟踪雀巢股票走势的恒生银行分析师安妮·亚历山德拉对雀巢股票做了降级处理，她认为，从长远意义来看，ERP系统可能会给雀巢带来好处，但就中短期影响而言，她建议投资者持保守谨慎的态度，因为"这个项目试图实行集权化管理，将触及原来分散式的企业文化，这样做的风险很大，一旦触及公司文化的深层，风险就会不期而至。

那么为何一个因咖啡而声名鹊起世界级大公司会花如此大的代价，冒如此大的风险来进行ERP项目呢?

原来，早在1997年，一个特别小组对雀巢美国分公司的各种系统进行了检查，结果发现，雀巢旗下分公司管理极其混乱，有时会为一个供应商的香草居然会支付29种不同的价格！明明每个工厂都要从这家供应商处购买香草，但却从来不相互通信，所以导致供应商随心所欲地开口要价，至于为什么以前没有注意到这一点的原因是，每家分支机构和工厂都根据自己的意愿给香草编制代号，甲可能编为1234，后面有一套规范说明，乙可能编为7778，雀巢公司根本对其无法比较。诸如此类的事件还有很多，最终导致的结果就是大量企业资源被浪费，增加了企业生产成本，加重了企业的负担。

那么ERP究竟是什么？它是如何对企业进行信息化管理的，企业信息化又是什么？

2.企业信息化含义

企业信息化是指企业利用现代化信息技术，通过对信息资源的深化开发和广泛利用，不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平。具体内容主要是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以做出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。【1】

21世纪以来，随着经济全球化的进展，物流、资金流，信息流，人才流以及知识流在全球范围内快速流动，使得全球经济趋向高度渗透性、互补性、集约型、和异步性，与此同时，企业在经济全球化也给企业带来高度的风险。企业如何在经济全球化的趋势下增强本企业的竞争力，越来越受企业重视，在次情形下，企业信息化顺势被提出来。

3、企业信息化的意义和作用

那么企业信息化在企业生产活动中起到哪些作用呢？

促进企业管理模式的变革：企业信息化建设工程中是的企业认识到信息系统效能的充分发挥依赖于对管理模式和业务流程的改革。企业流程重组等新理论对企业旧有的管理模式和业务流程进行改革，使之具有简单化、平面化、并行化等的特点，以满足信息系统的要求。

企业信息化有助于提高员工素质。企业信息化要求计算机技术广泛和深入的应用，同时要求企业制定严格的规程和工作规范，实现文明生产，也要求经常性地对员工进行培训和教育。

加快信息流动，提高信息资源的利用率。企业信息化的同时也采用了企业重组理论对业务流程和组织机构进行改革和简化，使得信息流动大为缩短，也是的信息流动更为流畅，从而提高了信息资源的利用率。

加强对外交流，创造更多商机。企业信息化工程的实施，为企业网上做广告。利用利用网络宣传自己提供了物质基础，网络环境的建立还方便了企业的对外交流，不仅可以改善企业形象，还可以创造更多的商机。

提高企业的市场竞争力。采用企业信息化技术能提高企业竞争力六要素，有效提高企业的市场竞争力。

提高企业的经济效益。通过企业信息化的建设，企业能够精简机构和业务流程，可以简约大量劳动力；也可以实现无纸化办公，简约经费；同时，采用信息化技术能够大量压缩库存，减少库存流动资金的占用。

企业信息化工程的实施不仅可以给企业带来巨额的直接经济效益，而且对企业的长远发展起着十分重要的作用。【2】

4、企业信息化建设内容

企业信息化的目的是要使企业充分开发和有效利用信息资源，把握机会，做出正确决策，增进企业运行效率，最终提高企业的竞争力水平。企业信息化的目的决定了企业信息化是为管理服务的，所以，企业信息化决不仅仅是一个技术问题，而是与企业的发展规划、业务流程、组织结构、管理制度等密不可分的。所以根据建设企业的发展要求和信息技术的特点，建设企业信息化内容应为：

建立适应信息技术要求的企业生产经营活动模式包括企业的业务流程和管理流程，完善企业组织结构、管理制度等。

以管理模式为依据，建立起企业的总体数据库。该总体数据库分为两个基本部分，一个基本部分是用来描述企业日常生产经营活动和管理活动中的实际数据及其关系；另一个基本部分则是用来描述企业高层决策者的决策信息。

根据不同类型企业情况，建立起相关的各种自动化及管理系统，如计算机辅助设计、计算机辅助生产、管理信息系统、这些各种各样的信息技术及管理系统构成企业信息技术的核心内容，实现企业生产经营活动及管理活动中各项信息的收集、存储、加工、传输、分析和利用，为企业高层提供决策依据。

建立Intranet，提供企业内部信息查询的通用平台，并利用这一网络结构，将企业的各个自动化与管理系统及数据库以网络的方式进行重新整合，从而达到企业内部信息的最佳配置。

联通Internet.企业可以通过Internet,企业可以通过Internet获取大量与企业生产经营活动有关的信息，充实信息资源，同时，还可以向外部发布企业生产经营等公开的信息。

企业信息化实施条件：国内外经验表明，企业开展信息化需要具备一定条件，那么企业信息化建设应该具备哪些条件才可能成功实施呢？首先，企业要有信息化的内在需求；要有一个企业信息化的总体规划；要有基本的技术和管理基础；要有自己的技术和管理人才；企业信息化要与技术进步，管理创新和观念更新相结合；要选择一个好的合作伙伴；要有一个信息主管来统帅；要有专门的部门来实现。

5、企业信息化需要注意的事项

提高认识，增强紧迫感。事实上，在新的形式下，企业不开展信息化就没有出路; 统筹规划，分布实施。企业信息化工作是一个复杂的系统工程，不可能一蹴而就，必须在总体规划下，本着急用先上的原则，分布实施;处理好引进、消化、吸收、创新的关系。引进先进技术产品是手段，消化、吸收是关键，自主创新才是目的。信息化建设本身就是创新的过程，在技术创新的同时，注重体制创新和管理创新。注重实效，切勿为了信息化而信息化;

制定企业信息化方案必须考虑几个原则：效益原则，包括社会效益、管理和经济效益；实用性和先进性原则；循序渐进持续发展的原则；开放性原则；弹性适应原则；安全可靠性原则。

6、企业信息化实施步骤

如何更好地促进当前的企业信息化建设，需要按照一定的步骤来实施：首先，进行环境分析：环境分析是企业信息化规划的依据，深入分析企业所处的国内外宏观环境、行业环境、企业具有的优势与劣势、面临的发展机遇与威胁等；企业战略分析：明确企业的发展目标、发展战略和发展需求。明确为了实现企业级的总目标，企业各个关键部门要做的各种工作。同时还要理解企业发展战略在产业结构、核心竞争力、产品结构、组织结构、市场、企业文化等方面的定位。明确上述各个要素与信息技术特点之间的潜在关系，从而确定信息技术应用的驱动因素，使信息化规划与企业战略实现融合；分析与评估企业现状：分析企业的业务能力现状和企业的IT能力及现状。这个方面把握得更好的当属企业自己，如果加上管理咨询公司的辅助效果更好；企业关键业务流程分析与优化：发现能够使企业获得竞争力的关键业务驱动力以及关键流程，使其和信息系统相融合；信息化需求分析：在企业战略分析和现状评估的基础上，制定企业适应未来发展的信息化战略，指出信息化的需求。需求分析包括系统基础网络平台、应用系统、信息安全、数据库等需求；信息化战略的制定：首先是根据本企业的战略需求，明确企业信息化的远景和使命，定义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用。其次是起草企业信息化基本原则。它是指为加强信息化能力而提出的基本的准则和指导性的方针。然后是制定信息化目标；确定信息化的总体构架和标准：从系统功能、信息架构和系统体系三方面对信息系统