管理学基础模拟试题2及答案
全国自考管理学原理(计划的基础)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考管理学原理（计划的基础）模拟试卷2(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题单项选择题1．目标管理的基本精神是( )。
A．以自我管理为中心B．以监督控制为中心C．以岗位设置为中心D．以人员编制为中心正确答案：A解析：目标管理强调将组织目标转换为单位和成员目标，通过员工参与管理实施目标。
所以目标的实施是由目标责任者自我不断修正自己行为的过程。
知识模块：计划的基础2．目标管理最早是由谁提出的?( )A．德鲁克B．甘特C．法约尔D．孔茨正确答案：A解析：目标管理是由彼得．德鲁克提出的。
知识模块：计划的基础3．目标管理适合于管理( )。
A．工作B．组织C．管理者D．工人正确答案：C解析：目标管理是以目标为导向、以人为中心、以成果为标准，而使组织和个人取得最佳绩效的现代管理方法，所以适用于管理管理者。
知识模块：计划的基础4．实施目标管理的主要难点是( )。
A．不利于有效地实施管理B．不利于调动积极性C．难以有效地控制D．设置目标及具体化存在困难正确答案：D解析：由于目标管理制定目标缺乏统一指导，以及过多强调短期目标。
所以不停地更新和改变目标，在现实情况下很难操作，也很难迅速反应和改变，其具体化也存在一定的困难。
知识模块：计划的基础多项选择题5．1954年，美国著名管理学家彼得．德鲁克在其《管理实践》中提出一种管理方法——目标管理，它由哪些共同要素组成?( )A．明确目标B．规定期限C．分析环境D．参与决策E．反馈绩效正确答案：A,B,D,E解析：目标管理主要包括四个要素：明确目标、参与决策、明确期限和反馈纯净。
知识模块：计划的基础6．目标管理自身的缺点有( )。
A．目标管理理论尚未普及宣传B．适当的目标不易确定C．目标一般是短期的，而与长期目标脱节D．不灵活E．结果不易评价正确答案：B,C,D解析：目标管理自身的主要缺点就在于适当的目标不易确定、短期目标与长期目标脱节、不能灵活改变三方面。
管理学基础模拟试题及答案2
8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（ ）领导。
A、集权型 B、分权型 C、均权型
9．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（ ）。
（ ）。
A．社会技术系统 B．社会经济组织 C．社会经济系统
4．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现
（ ），从而实现全社会的公共利益最大化。
A．资源配置的优化 B．利益的再分配 C．劳动力的合理利用
5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（ ）。
4．领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？
（1）科学用人的艺术。
知人善任；量才适用；用人不疑。
（2）有效激励人的艺术。
（3）适度治人的艺术。
5．激励的作用是什么？
（1）有利于激发和调动职工的积极性。
（2）有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来。
（3）有助于增强组织的凝聚力，促进内部各组成部分的协调统一。
5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。
6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。
7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。
《管理学基础》模拟试题(二)
《管理学基础》模拟试题（二）（本试题依据湖南师出版社仲崇高教材所编，题后为出题编号）一、单项选择（每小题1分，共30分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
1.下列关于管理的理解不正确的是。
（）P11A管理是人们进行的一项实践活动。
B管理是通过计划，组织，控制，激励和领导等环节来协调人力，物力和财力资源。
C管理学的主要目的是指导管理实践活动。
D管理的本质是控制2.下列关于管理的职能不正确的是。
（） p12A计划 B组织C领导 D协调3.根据罗伯特卡茨的理论下面哪个不属于管理者应具备的技能。
p22A技术技能 B人际技能C认识技能 D概念技能4.管理学形成的标志是什么？ p29A泰罗的科学管理理论的产生。
B马基埃维利提出的四项领导原理。
C孙子提出的《孙子兵法》D亚当斯密和他的《国富论》。
5.管理的主要目的是什么？ p11A主持或负责某项工作。
B有效实现目标C协调以人为中心的组织资源和职能活动。
D知道别人干什么6.管理环境中的一般环境共有几种？ p49A两种 B三种C四种 D五种7.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点? p168A.直线制B.职能制C直线职能制 D.事业部制8.组织文化是相对稳定和持久的，组织文化有四个层次，下列不属于组织文化的是（）p55A.表层组织文化B.浅层的行为文化C.中层的制度文化D高层的权利文化9.组织文化的塑造涉及组织的方方面面，是一个复杂的系统工程，下列哪个不是组织文化塑造的基本原则（） p57A.组织环境分析B.重在领导C.以人为中心D.凸显特色10. 早在18世纪中后期英国完成第一次工业革命后，现在意义上的企业就有了充分的发展，企业社会责任思想的起点是亚当斯密的（）p65A. 概念技能和技术技能B.看不见的手C.技术技能D.人际技能和概念技能11.企业的社会责任的基本要求是企业要超越把利润作为唯一的目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对（）、对社会的贡献。
管理学基础试题及答案2
管理学基础试题及答案2一、判断题（每小题2.5分，共20分）1．（）企业的规章制度一旦制定出来，就必须不折不扣地加以执行。
2．（）如果管理者在把任务分配给下属的同时，也把相应的权力授予其下属，则日后其下属如果在完成任务中出了差错，该管理者可以不负责任，因为他已将权力下放给下属，下属就应该对完成任务负全责。
3．（）正式组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权力的人。
4．（）根据激励理论，消除了工作中的不满意因素便能使人们体会到满意。
5．（）领导是对人的思想和行为产生影响，这种影响力只能建立在职位权力的基础之上。
6．（）管理者通过授权而给下属进行的领导，是一种放任式领导。
7．（）指挥链赋予了主管人员直接命令和指挥其所有下属人员的权力。
8．（）组织中的所有管理人员都毫无例外地对他人的工作好坏负有责任。
二、选择题（每小题2.5分，共25分）1．宗教领袖所具有的权威通常来自：（）A．专长影响力B．个人影响力C．惩罚权D．奖励权2．管理层次的存在是由于：（）A．管理幅度的存在B．美学上的原因C．可使组织更加灵活D．有利于沟通联络3．在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员？（）A．按人数划分部门B．按职能划分部门C．按地区划分部门D．按时间划分部门4．“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：（）A．上下级之间的友情B．为下属设定崇高的目标C．舍己为人D．了解下属的欲望和要求5．以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？（）A．富有挑战性的工作B．良好的人际关系C．较高的工资水平D．完备的管理制度6．商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分？（）A．按职能性质B．按产品性质C．按顾客性质D．按销售渠道7．根据双因素理论，工作环境应该属于：（）A．正强化因素B．激励因素C．负强化因素D．保健因素8．“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。
管理学基础模拟试题及答案文库
管理学基础模拟试题及答案文库一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 执行2. 以下哪个不是亨利·明茨伯格提出的管理者角色？A. 信息传递者B. 决策者C. 协调者D. 执行者3. 泰勒的科学管理理论主要强调的是：A. 工作满意度B. 工作效率C. 员工参与D. 组织结构4. 以下哪个理论属于行为科学理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 泰勒的科学管理理论C. 法约尔的管理过程理论D. 韦伯的官僚制理论5. 组织文化的功能不包括：A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能6. 以下哪个不是有效的组织结构特点？A. 明确的职责分工B. 灵活的组织形式C. 严格的等级制度D. 良好的沟通渠道7. 决策过程中的“有限理性”概念是由以下哪位学者提出的？A. 赫伯特·西蒙B. 马斯洛C. 泰勒D. 法约尔8. 以下哪个不是组织变革的阻力？A. 习惯B. 恐惧C. 支持D. 惯性9. 以下哪个是现代管理理论的特点？A. 强调权威B. 强调人的因素C. 强调任务导向D. 强调等级制度10. 以下哪个不是有效沟通的原则？A. 清晰性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 马斯洛的需求层次理论包括以下哪些需求？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求12. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织文化C. 技术类型D. 环境因素E. 组织目标13. 以下哪些是组织变革的类型？A. 技术变革B. 人员变革C. 战略变革D. 结构变革E. 文化变革14. 以下哪些是有效领导的特征？A. 激励能力B. 决策能力C. 沟通能力D. 团队建设能力E. 创新能力15. 以下哪些是控制过程的步骤？A. 制定标准B. 测量绩效C. 比较绩效与标准D. 采取纠正措施E. 反馈结果三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述法约尔的14项管理原则。
管理学基础模拟试题2答案
管理学基础模拟试题2答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是（）A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的自然属性和社会属性C. 管理的静态性和动态性D. 管理的计划性和控制性答案：B2. 管理学的研究对象是（）A. 管理活动B. 管理过程C. 管理理论D. 管理方法答案：A3. 科学管理理论的创始人是（）A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A4. 管理的计划职能不包括（）A. 确定目标B. 制定策略C. 制定预算D. 执行决策答案：D5. 以下不属于组织结构设计原则的是（）A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案：C6. 管理的控制职能包括（）A. 制定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 以上都是答案：D7. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案：B8. 以下不属于领导理论的是（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 系统理论答案：D9. 沟通的障碍不包括（）A. 语言障碍B. 信息过载C. 技术限制D. 信息不足答案：D10. 管理决策的类型不包括（）A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下属于管理基本职能的有（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 以下属于管理过程理论的有（）A. 泰勒的科学管理理论B. 法约尔的管理过程理论C. 韦伯的官僚制理论D. 西蒙的决策理论答案：BCD3. 以下属于领导行为理论的有（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 路径-目标理论答案：ABCD4. 以下属于组织变革的动因的有（）A. 技术进步B. 市场竞争C. 客户需求变化D. 管理理念更新答案：ABCD5. 以下属于沟通过程的有（）A. 发送者B. 信息C. 接收者D. 反馈答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。
管理学基础模拟题及参考答案
《管理学基础》姓名年级层次专业准考证号1、科学管理和管理科学理论对人的看法是（）。
A.自然人B. 经济人C. 社会人D.复杂人2、对高层管理者而言，最强调（）技能。
A.技术B.概念C.人际D.艺术3、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）。
A.计划B.组织C.领导D.控制4、对于管理，下列说法中正确的是（）。
A.管理适用于盈利性组织B.管理只适用于工业企业C.一般情况下，管理普遍适用于任何类型的组织D.不同类型的组织，在基本职能和管理原理方面存在着较大差异5、某公司的采购部在每个月的月初都要根据生产计划和原材料的库存决定采购的品种和数量，这是一种（）。
A.风险型决策B.不确定型决策C.程序化决策D.非程序化决策6、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些？（）A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制7、根据领导权变理论，领导的有效性取决于（）。
A.领导的个人品质B.固定不变的领导行为C.领导者是否适应所处的具体环境D.领导是民主型领导还是放任型领导8、目标管理强调的是（）。
A.以设备为中心的管理B.以人为重的管理C.个人目标高于一切的管理D.个人目标被忽视的管理9、目标管理适合于管理（）。
A.组织B.工作和工人C.管理者D.自己10、管理的二重性是指（）。
A.艺术性于科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性二、判断题（每小题1分，共10分。
）1、一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。
一般而言，高层主管一般采用外源渠道。
（）2、大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。
（）3、管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数。
（）4、领导者是能够影响他人并拥有管理权力的人。
（）5、无论是制定哪种类型的计划，都应遵循一些基本原则，主要包括科学性原则、经济性原则、重点原则、弹性原则和综合平衡原则。
管理学基础模拟题及答案
《管理学基础》模拟题八一、判断题（每小题2.5分，共20分）1．（错）管理人员有必要使自己成为自己所在领域技术方面的专家，这样才能与组织内的人员进行有效的沟通并实施有效的管理。
2．（错）战略计划就是时间跨度很长的计划。
3．（错）计划越模糊，给基层的自由度就越大，上级的管理幅度也就越大。
4．（错）在事业部结构中，总公司是利润中心，事业部是成本中心。
5．（错）强调权利下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。
6．（对）在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。
7．（错）人的安全需要是指人具有身体、生命不受伤害的需要。
8．（对）不加适当控制的分权就是放任。
二、选择题（每小题2.5分，共25分）1．对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。
请你为这些主管在下几项中找出最佳的一种方法。
C．提供具有挑战性的工作2．实施事业部制组织形式可能带来的主要问题是：C．可能发生内耗，难以协调3．某企业管理部门在制定劳动定额时，出现了以下四种分歧意见，你认为哪一种意见比较正确：D．定额标准的确定应该结合企业实际，并考虑有助于员工积极性的调动。
4．决策是工作和生活中经常要进行的活动，但人们对起含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较为完整？C。
即出主意又拿主意5．根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟度而逐渐调整。
因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：C．从说服型向授权型转变6． 80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人又下结论，你赞同以下哪种说法？D．每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性。
管理学基础模拟试题及标准答案
管理学基础模拟试题及标准答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理学中，被称为“现代管理学之父”的是：A. 泰勒B. 法约尔C. 德鲁克D. 马斯洛2. 下列哪项不是管理的四大基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 以下哪个理论强调了人际关系在组织管理中的重要性？A. 科学管理理论B. 人际关系运动C. 系统理论D. 管理过程理论4. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策5. 以下哪项不是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律政策6. 决策过程中的“有限理性”概念是由哪位学者提出的？A. 赫伯特·西蒙B. 马斯洛C. 泰勒D. 法约尔7. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性8. 管理层次与管理幅度的关系是：A. 正比关系B. 反比关系C. 无关D. 有时正比有时反比9. 以下哪项不是组织结构设计的原则？A. 统一指挥原则B. 管理层次原则C. 灵活性原则D. 等级制度原则10. 以下哪项不是激励理论的内容？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 斯金纳的强化理论D. 泰勒的科学管理理论二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 管理的基本特征包括：A. 目的性B. 组织性C. 社会性D. 动态性12. 组织结构的类型包括：A. 职能制结构B. 事业部制结构C. 矩阵制结构D. 扁平化结构13. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？A. 创始人的价值观B. 组织的历史C. 员工的个人信仰D. 外部环境14. 以下哪些属于组织变革的类型？A. 技术变革B. 战略变革C. 结构变革D. 文化变革15. 以下哪些是有效团队的特征？A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 角色清晰D. 缺乏冲突三、判断题（每题1分，共5分）16. 管理就是指挥和控制。
《管理学基础》模拟训练试卷附答案共两套
《管理学基础》模拟训练试卷附答案（一）一、单项选择题(每题2分，共30分)1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（）。
A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策D．管理就是大家一起完成组织任务2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（）。
A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说D．社会关系学说3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）A．有效性、及时性、稳定性B．前瞻性、有效性、稳定性C．正确性、及时性、稳定性D．前瞻性、及时性、稳定性4．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。
A．社会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统D．社会科学系统5．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。
A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》D．《组织管理理论》6．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。
A．企业精神B．企业价值观C．企业文化D．企业宗旨7． 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。
A．《企业再造工程》B．《管理的革命》C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》D．《科学管理理论》8.中层管理者比低层管理者更多地依靠（）A．正式权力与沟通技巧B．个人权力与技术技能C．人际关系技能与技术技能D．概念技能与技术技能9、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（）三个基本要素构成。
国开《管理学基础》模拟练习一、二
模拟试题一单项选择题目1“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）答案是：西蒙题目2管理的首要职能是（）答案是：计划题目3泰罗科学管理理论的中心问题是（）答案是：提高劳动生产率题目4企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
答案是：生产流程题目5企业目标的容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的这就是企业目标的（）。
答案是：变动性题目6目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
答案是：管理系统题目7战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的（）特征。
答案是：全局性题目8经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。
答案是：程序化决策题目9在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。
答案是：组织结构题目10根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的（）原则。
答案是：量才使用题目11有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。
答案是：职务轮换题目12根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
答案是：消极强化题目13沟通的深层次目的是（）。
答案是：激励或影响人的行为题目14人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
答案是：选择性知觉题目15某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（）要求。
答案是：可检验性多项选择题目16 下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
A. 企业家角色B. 干扰应对者角色C. 资源分配者角色D. 谈判者角色题目17企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。
它由（）三个部分组成。
A. 精神文化B. 制度文化D. 物质文化题目18 以下选项中，A. 收益）属于备选方案的评价指标。
管理学基础模拟试题2答案
管理学基础模拟试题2答案1. 简答题(1) 请简要说明什么是管理者的职能？管理者的职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是指确立组织目标，并决定实现这些目标的最佳方法。
组织是指通过有效地配置资源，建立和维护组织结构，为实现目标提供有效支持。
领导是指激励和指导员工，使他们积极工作并实现组织目标。
控制是指监督组织绩效，确保组织在正确方向上运行并对偏差进行纠正。
(2) 请简要说明管理思想中“人的观念”的重要性？管理思想中的“人的观念”强调员工作为组织中最重要的资源，注重关注员工的需求、激励和发展。
通过重视员工的参与、沟通和团队合作，可以提高员工的工作满意度和个人绩效，从而促进组织的整体发展和成功。
2. 论述题描述并比较权力与权威的概念，并解释它们在管理中的重要性和应用。
权力是指一个人或者一个团体可以影响他人行为或决策的能力。
权力可以分为正式权力和非正式权力，正式权力是指通过组织结构和规定而产生的权力，如职位权力；非正式权力是指由个人特质或能力所产生的权力，如专业知识或个人魅力。
权力可以通过各种手段获取，如奖赏权力、惩罚权力等。
权威是指在某种特定领域或范围内所具有的影响力、领导地位或信任。
权威通常是通过权力的合法性、可信度、专业知识等来体现的。
管理者在管理过程中，常常需要运用权力和权威来指导员工，实现组织目标。
权力和权威的有效运用可以带来良好的管理效果，激励员工的积极性和创造性，提高组织的绩效和竞争力。
3. 分析题阐述并分析团队建设对组织绩效的重要性，并举例说明。
团队建设是指通过培养团队精神、加强沟通和合作等措施，促使团队成员之间形成良好的相互关系和协作效率，以实现共同的目标。
团队建设对组织绩效有重要作用，主要体现在以下几个方面：首先，团队建设有利于提高员工之间的凝聚力和团队合作意识，促进团队成员之间的互相支持和协作。
这将有助于提高工作效率和质量，减少内部冲突和不和谐因素。
其次，团队建设有利于激发员工的工作热情和创新意识，激发员工的工作潜力，提高员工工作的积极性和主动性。
管理学基础模拟试题2及答案
一、前言近年来，我国农村医疗卫生事业得到了政府的高度重视，为提高农村居民健康水平，改善农村医疗卫生条件，各地纷纷开展护士下乡活动。
作为我国医疗卫生事业的重要组成部分，护士下乡工作取得了显著成效。
以下是对护士下乡成效的总结。
二、成效总结1. 提高了农村居民的健康意识护士下乡活动通过开展健康知识讲座、义诊、咨询等形式，向农村居民普及健康知识，提高了他们的健康意识。
据统计，自护士下乡活动开展以来，农村居民的健康知识知晓率提高了20%。
2. 改善了农村医疗卫生条件护士下乡活动为农村居民提供了便捷的医疗服务，降低了农村居民就医成本。
同时，护士们通过实地考察，为农村卫生院提出了改进措施，提高了卫生院的医疗服务水平。
据统计，农村卫生院的医疗服务质量提高了15%。
3. 培养了一批优秀的农村护理人才护士下乡活动为农村护理人才提供了学习和锻炼的机会，激发了他们的工作热情。
通过传帮带，农村护理人才在业务水平、服务意识等方面得到了显著提高。
目前，农村卫生院的护理队伍中，具备大专及以上学历的护士占比提高了10%。
4. 增进了医患关系护士下乡活动使农村居民对医护人员有了更深入的了解，增进了医患之间的信任。
在活动中，护士们耐心倾听患者的诉求，关心患者的病情，为他们提供优质的服务。
据统计，农村居民对医护人员的满意度提高了25%。
5. 推动了医疗卫生政策在农村的落实护士下乡活动宣传了国家医疗卫生政策，使农村居民更加了解政策，增强了政策执行力。
同时，护士们通过实际工作，为政策在农村的落实提供了有力支持。
三、存在问题及建议1. 存在问题（1）农村护理人才流失严重，难以留住优秀人才。
（2）部分农村卫生院基础设施落后，影响医疗服务质量。
（3）护士下乡活动开展时间较短，对农村医疗卫生事业的影响有限。
2. 建议（1）加大对农村护理人才的培养和引进力度，提高农村护理队伍的整体素质。
（2）加大对农村卫生院基础设施的投入，改善农村医疗卫生条件。
（3）延长护士下乡活动时间，提高农村医疗卫生服务水平。
管理基础模拟考试题与参考答案
管理基础模拟考试题与参考答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的定义是（）。
A. 一种技能B. 一种艺术C. 一种科学D. 一种实践活动参考答案：D2. 下列哪项不属于管理的五大基本功能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 财务参考答案：D3. 下列哪项不是SMART原则中的一项？（）A. 具体B. 量化C. 可行性D. 相关性参考答案：D4. 以下哪项不属于冲突的类型？（）A. 建设性冲突B. 破坏性冲突C. 功能性冲突D. 非功能性冲突参考答案：D5. 以下哪种方式不是解决冲突的方法？（）A. 回避B. 强迫C. 妥协D. 转移参考答案：D6. 以下哪项不属于领导理论的类型？（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 绩效理论参考答案：D7. 以下哪种方式不是激励理论中的一种？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 赫兹伯格双因素理论C. 斯金纳强化理论D. 洛克和休斯的目标设定理论参考答案：D8. 以下哪种不属于决策的类型？（）A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 确定性决策D. 主观决策参考答案：D9. 以下哪种方法不是决策过程中的一种？（）A. 问题定义B. 信息收集C. 解决方案评估D. 决策自动化参考答案：D10. 以下哪种不属于有效沟通的障碍？（）A. 信息过滤B. 选择性接受C. 语言差异D. 组织结构参考答案：D二、简答题（每题5分，共25分）1. 请简述管理的五大基本功能。
参考答案：管理的五大基本功能包括计划、组织、领导、控制和决策。
计划是指确定组织目标和制定实现这些目标的方法；组织是指建立内部结构，分配资源，确保任务的有效完成；领导是指影响、激励和指导员工以实现组织目标；控制是指监督和评估组织performance，确保目标的实现；决策是指识别问题、收集信息、评估解决方案和选择最佳方案。
2. 请简述SMART原则。
参考答案：SMART原则是一种用于设定目标的方法，其中每个字母代表一个特定的标准。
管理学基础 试题及答案
《管理学基础》模拟试卷及参考答案一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。
每小题2分，共20分.）1．“凡事预则立，不预则废。
”是强调()的重要性.A．组织B．预测C．预防D．计划2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。
A．最有效和合理的B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的3．目标管理是一个全面的（）.它用系统的方法，使许多关键活动结合起来.A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用(）。
A、时间序列法B、定性预测法C、定量预测法D、简单平均法5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。
据此,单位可变成本降到(）元/件时才不至于亏损。
A．300B．130C．60D．306．企业组织结构的核心内容是（）。
A、权责利关系B、实现企业目标C、分工合作关系D、一项管理职能7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是( )。
A、即席发言B、无领导小组讨论C、结构式面谈D、非结构式面谈8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、需要因素9．全面质量管理体现了全新的质量观念,它强调（）。
A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的C．产品的服务质量D．产品的最终检验过程10．协调组织内部的人际关系主要指的是（）.A．正式途径内的关B．正式途径外的非正式关系C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系二．判断正误（下列各题有对有错,对的划√;错的划×并改正。
每小题2分，共20分。
管理学基础模拟试题2答案
管理学基础模拟试题2答案一、选择题1. 管理的定义是什么？A. 指挥和控制组织的活动B. 仅指企业内部的运作C. 仅限于人力资源的管理D. 仅涉及财务方面的决策答案：A2. 科学管理理论的提出者是谁？A. 亨利·福特B. 马克斯·韦伯C. 弗雷德里克·泰勒D. 彼得·德鲁克答案：C3. 下列哪位学者提出了行政管理理论？A. 亨利·明茨伯格B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 彼得·德鲁克答案：B4. 什么是组织文化？A. 组织内部的规章制度B. 组织成员共同遵循的价值观和行为准则C. 组织的市场定位D. 组织的历史传统答案：B5. 领导与管理的区别在于：A. 领导是无效的，管理才是有效的B. 领导关注人，管理关注流程和系统C. 领导是上级对下级的命令，管理则是同级之间的协作D. 领导是战略层面的，管理是战术层面的答案：B二、判断题1. 管理的目的是实现组织目标的最优化。
答案：正确2. 管理者只需要关注战略层面的问题，不需要关心日常运作。
答案：错误3. 组织结构的设计应当根据组织的目标和环境进行调整。
答案：正确4. 领导风格对团队的绩效没有影响。
答案：错误5. 激励理论可以帮助管理者更有效地激发员工的工作动力。
答案：正确三、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作分析与设计、标准化、时间和动作研究、刺激性的支付制度以及科学选择和培训工人。
泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率，从而实现劳资双方的利益最大化。
2. 描述马克斯·韦伯的官僚制组织理论的核心要点。
答：马克斯·韦伯的官僚制组织理论强调一个理性法律制度下的权威结构，其核心要点包括：明确的等级制度、分工细致、规则和程序的制定、职业化的管理以及对个人能力和资格的重视。
这种组织形式被认为是最高效和可靠的管理方式。
《管理学基础》模拟试题(二)
《管理学基础》模拟考试题（考试时间：120分钟总分：150分）班级：姓名：成绩：一、单项选择题（每题1分，共30分）1．最早系统的提出管理职能的是A.厄威克B.古利克C.法约尔D.泰罗2．指挥劳动是管理的的反映A.社会属性B.科学性C.自然属性D.艺术性3．管理学研究以为中心A.国家管理B.军队管理C.企业管理D.家庭管理4．管理学是由各种不同组织概括得来,这是管理学的特点。
A.一般性B.多样性C.实践性D.动态性5．高层管理者的主要职责是A.决策B.管理C.激励D.指挥6．主要依靠个人经验来进行管理是的特点。
A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.现代管理阶段D.当代管理阶段7．科学管理的中心A.提高生产效率B.提高经济效益C.改善人际关系D.进行科学决策8．计划工作的灵魂是A.决策B.预测C.目标D.宗旨9．每个管理者只有一个直接上司,这属于原理。
A.分工协作B.统一指挥C.权责对等D.合理幅度10．企业管理权力较多分散到各个管理层次以至基层，这属于A.集权制B.分权制C.分散制D.集中制11．组织结构稳定性较差，人员经常变动，双重领导，容易产生矛盾这是组织结构的缺点。
A.直线制B.职能制C.分部制D.矩阵制12．决策程序的最后一步是A.确定目标B.拟定可行方案C.方案评选D.方案执行13．直线一职能制最早是由提出的。
A.泰罗B.法约尔C.斯隆D.格兰丘纳斯14．领导的本质是A.指挥B.激励C.沟通D.服务15．公平理论是由提出的。
A.赫茨伯格B.马斯络C.佛隆D.亚当斯16．由布莱克和穆顿提出的管理方格图理论认为是最有效的领导方式。
A.任务式(9.1) A.乡村俱乐部式(1.9) C.中间式(5.5) D.团队式(9.9)17．最早提出五种沟通网络形式的是A.莱维特B.利克特C.菲德勒D.维纳18．管理人员通过实地观察来掌握工作的进度、质量和实际成果，这属于获得信息方法中的A.个人观察B.口头报告C.书面报告D.技术测定19．用数字编制的反映组织在未来一时间的综合计划是A.预算B.政策C.程序D.战略20．通过对被管理者进行说服教育，启发觉悟，从而使其自觉地按照管理者的意志行动的管理方法是A.法律方法B.行政方法C.数学方法D.宣传教育方法21．目标管理的关键步骤是A.制订目标B.目标实施C.目标评价D.全面总结22．下列组织结构中分权程度最高的是。
管理基础知识模拟考试题+参考答案
管理基础知识模拟考试题+参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、关干计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A、制定正式计划的组织不一定就有好的绩效B、制定正式计划会降低组织的灵活性C、好的计划可以消除变化D、制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好正确答案：A2、（）属于维护社会基本公平的基础，通常发挥着社会矛盾的“缓冲器”作用。
A、公共财政B、公共服务C、公共行政D、公共政策正确答案：B3、（）是生产作业控制的最主要内容。
A、质量控制B、过程控制C、产量控制D、进度控制正确答案：D4、按区域划分部门主要适应于（）的企业的生产经营业务部门。
A、空同分布很广B、技术含量低C、生产经营一线D、生产服务正确答案：A5、企业发展的手工业生产时期主要是指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的（）手工业时期。
A、工场B、工厂C、企业D、作坊正确答案：D6、认为管理就是领导，是强调（）的作用。
A、管理者个人B、管理权限C、管理职能D、管理责任正确答案：A7、创意由两项知识组合，一是相关知识，二是（）。
A、救力B、新知识C、自己擅长D、勤于思考正确答案：C8、李是某个部门的一位领导，其技术技能、人事技能和观念技能的比例为47：35：18,根据罗伯特•卡茨的理论，李某应该是一位（）。
A、低层领导B、中层领导C、高层领导D、以上都不是正确答案：A9、制度创新的实质是（）的调整。
A、利益格局B、组织结构C、运行机制D、分配制度正确答案：A10、知识经济时代的组织文化主要是（）。
A、自发型的B、记忆型的C、环境推动型的D、学习型的正确答案：A11、股东代表参加股东会会议，应当按照委派机构的指示行使表决权，并将其履行职责的情况和结果及时报告（）oA、上级党组B、上级股东会C、委派机构D、国资委正确答案：C12、围绕中心问题进行统筹兼顾、系统安排，协调配套地解决问题的方法是（）oA、“抓两头带中间”的方法B、“弹钢琴”的方法C、“解剖麻雀”的方法D、“抓主要矛盾”的方法正确答案：B13、对于外部有威胁，但内部条件又不佳的组织，应采用（）。
国家开放大学《管理学基础》模拟试题2参考答案
国家开放大学《管理学基础》模拟试题2
参考答案
答案如下：
1. 企业组织结构是指企业内部各个部门之间的关系以及各个部门的职责和权力划分。
企业组织结构是根据企业的特点和需求而设计的，可以分为功能型组织结构、事业部组织结构、矩阵型组织结构等。
2. 跨国公司是指在两个或多个国家开展业务活动的公司。
跨国公司通常具有规模较大、经营范围广泛的特点。
跨国公司可以通过并购、合资、独资等方式进入其他国家市场。
3. 经营策略是企业为实现长期目标而制定的行动方案。
经营策略包括市场开拓策略、产品差异化策略、成本领先策略等。
优秀的经营策略可以提高企业的竞争力和市场份额。
4. 供应链管理是指企业对供应链中的物流、生产、供应、销售
等各个环节进行有效管理，以提高整体效率和降低成本。
供应链管
理包括供应商选择、物流管理、库存管理等。
5. 市场营销是指企业通过市场调研和市场推广等手段，将产品
或服务推向市场、满足消费者需求以及实现盈利的活动。
市场营销
包括市场定位、市场细分、产品设计、定价策略等。
6. 金融管理是指企业对财务、资金等方面进行合理管理的活动。
金融管理包括资金筹措、资金运营、投资决策等。
以上是《管理学基础》模拟试题2的参考答案。
注意：以上答案仅供参考，请以实际情况为准。
国家开放大学《管理学基础》模拟试题2参考答案
国家开放大学《管理学基础》模拟试题2参考答案一、单项选择（下列选项只有1个是正确的，请选择正确选项的序号填入括号中。
每小题2分，共30分）1.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A. 管理的变动性B. 管理的复杂性C. 管理的科学性D. 管理的实践性2.组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A. 目标、原则和结构B. 目标、部门和效率C. 目标、部门和关系D. 目标、部门和人员3.计划工作的核心环节是（）。
A. 控制B. 预测C. 组织D. 决策4.有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（）应保持一定的稳定性。
A. 利润目标B. 短期目标C. 中期目标D. 长期目标5.企业目标具有变动性。
第二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。
A. 顾客之上B. 利润目标C. 融入社会责任D. 最大利润6.（）也叫思维共振法、畅谈会法。
它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。
A. 等概率法B. 哥顿法C. 德尔菲法D. 头脑风暴法7.企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（）。
A. 有机式结构B. 复杂式结构C. 机械式结构D. 简单式结构8.M型结构又称为多部门结构，亦即（）。
A. 职能制结构B. 事业部制结构C. 直线职能制结构D. 矩阵制结构9.考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。
A. 上级部门B. 关系部门C. 下属部门D. 主管部门10.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。
A. 组织权力B. 法定权利C. 自身影响力D. 奖惩权力11.成就需要理论一般适用于（）的研究。
A. 普通员工B. 技术人员C. 主管人员D. 一线员工12.( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
A. 口头沟通B. 电子媒介沟通C. 非语言沟通D. 书面沟通13.在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（）。
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管理学基础模拟试题2一、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。
每小题2分，共20分。
)1．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( )，其手段都是管理。
A、对人的合理使用B、科学技术的高度应用C、资源的最优配置和最优利用D、资金的合理流动2．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以( )为重要标准．A、情感的逻辑B、正规的程序C、效率的逻辑D．高度的责任心3．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于( )．A、科研部门B、军队C．学校D．工业企业4．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )．A、专题计划B专项计划C、预算 D ．数量计划5．目标管理理论的理论基础是( )．A、科学管理理论B、行为科学理论C、组织理论D、科学管理理论与行为科学理论的有效统一6．某公司生产某产品的固定成本为5o万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元．若企业日标利润为30万元．问企业应完成多少产销量．( )．A、12500件B、25000件C、20000件D．40000件7．为了达到某些特定目标．在分工合作墓础上构成的人的集合．这是( )．A．组织的一般含义B．组织的动态含义C、组织的静态含义D．组织的臂理学含义8．依据控制的( )分，控制可以分为现场控制，前馈控制和反馈控制．A．内容B．环节C、对象D．对象的性质9，如果发现一个组织中小道稍息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：( )A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B，正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要凋整C、其中有部分人特别，I喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递10．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释( )A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B、穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D、一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作二、判断正误(下列各题有对有错，对的划√；错的划x并改正。
每小题2分，共20分）1．组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性．( )2．企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略．其校心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理．( )3．对企业销售收入及其变化趋势的预测就是生产预测．( )4．任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的．待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。
这就是决策的目标性特征．( )5．企业人员素质普遭较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理．( )6．组织结构的具体模式有许多种，但其中量具有代表性的两种是直线制和事业部制。
( )7．组织各资源要素中占据(首要地位的是物质资源．( )8．需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的一种激励理论，属于行为改造型激励理沦．( )9．一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。
( )10．现代冲突理论认为，冲突对组织是不利的，因此，管理的重要内容之一就是防止和消除冲突．( )三、简答题(每小题6分，共30分)1、什么是管理理论丛林?2、领导者科学用人的艺术寝现在哪里?3．如何理解企业组织结构的含义?4．衡量集权与分权的标志有哪些?5、简述控制系统的特点．四、论述(10分)试沦述企业与外部关系的协调．五、案例分析(20分)案例一：(12分)联合邮包服务公司(UPS)雇用了15万员工，平均每天将900万包裹发送到美国各地和180个国家．为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理量快捷的运送”，UPS的管理当局系统的培训他们的员工．健他们以尽可能高的效事从事工作。
UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，井对美中运货，暂停和取货活动都设立丁标准．这些工程师记录了红灯、通行、按门斡、穿过院子、上楼梯、中间体息喝一啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准．为了完成每天取送130件包裹的门标，司机们必须严格遵循工程师设计的程序．当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推倒1挡上．为送贷完毕的启动离开做好准备，这一系列动作严丝合缝．然后。
司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙．他们看一跟包裹上的地址把它记在脑子里，然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。
送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作．问题：1．本文主要体现了什么管理理论?是谁提出来的?（2分)2．这一管理理沦的指导思想有哪些?(2分)3．这一管理理论主要有哪些内容?(6分)4、你如何评价这一管理理沦?(2分)案例二：(8分)张宏伟是宏利服装公司的人事经，9，最近她喇刚兼职学习完MBA．的所有课程并且获得丁某著名学府的MBA学位．在MBA学习的过程中，她对于管理中的激励理论．特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意．在她看来，马斯洛的清晰的需求层次和赫茨伯格的激励因素和保健因索理沦的划分非常具有操作性．因此她认为可以立即在公司中实际运用它们．据张宏伟了解的可靠信息，宏利公司的工资和薪水水平在服装行业中间是最好的。
因此，她认为公司在激励下属时应该集中在赫茨伯格的激励因素上．经过多次会谈，她说服公司高层管理者。
公司总裁授权她去制定工作计划并且放手让她去推行．在这种情况下，张宏伟开始制定关于强调表彰，提升，更大的个人责任、成就以及使工作更有挑战性等各种计划，并且在组织里开始推行．但是计划运转了几个月后，她迷惑了，发结果和她的期望相差甚远．首先是设计师们对于计划的反应很冷漠．他们认为他们的工作本身就是一个很具有挑战性的工作．他们设计的服装在市场上很畅销就是对他们工作成绩的最大肯定，而且公司通过发放奖金的方式对他们的工作已经给予肯定．总之他们认为所有这些新计划都是浪费时间。
有一个和张宏伟比较熟悉的设计师甚至和媳开玩笑地说：“宏伟，你这些玩艺儿太小儿科了，你是不是把我们当成小学生了，我看你理论学得太多了。
”裁剪工，缝纫工、熨衣工和包装工的感受是各式各样的．有些人在新计划的实行过程中受到了表扬，反映良好；但是另一些人则认为这是管理人员的诡汁，要让他们更加拼命的工作，同时又不增加任何工资．而且很不幸的是，这些人占大多数．甚至偏激一些的工人开始叫嚷要联合罢工来争取自己的权益。
张宏伟万万没有想到事情会发展到这个地步。
原来她很信任和支持的高朋管理者也开始怀疑她的计划，批评她考虑不周全。
问题：(单项选择，请将你认为正确选项的字母填人括号内。
每题2分，共8分)1．你认为新计划失败的主要原因是什么?( )A．高层管理者没有参与计划的制定和实施工作中来B．企业中人员对于双因素理论缺乏了解C、员工不配合D ．她忽视了各层次员工的需求不同的事实2．根据马斯洛的需求层次理论，你认为设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何不同?( )A．设计人员不关心表扬、赏识等，说明他们的主导需求不是自我实现B、大多数一线工人更关注报酬，因此他们的主导需求是生理需求C、设计人员和一线工人都不太关注社会需求D．A和B3．根据案例提供的信息，你认为张宏伟对于需求层次理论的理解错误最可能是：( )A、她认为保健因素不重要，激励因索重要B、她认为激励因素和保健因素是独立发挥作用的C、她认为保健因素达到行业最高水平就足够了D、她认为只有激励因索可以发挥激励的作用4、张宏伟对与这种结果很苦恼，为此她请教了一位资深顾问，如果你是这位顾问，你认为下列做法哪个更可取?( )A．进行培训，帮助员工了解双因素理论，增进对于新计划的认可B、停止该计划，采用调查表调查各层次人员的需求情况，以及他们对于新计划的评价C、争取高层管理者的支持，继续推行新计划D．安抚一线员工，给予一定的物质补偿管理学基础模拟试题2答案一、单项选择(请从所给出的四个选项中．选择一个最优答案的字母填入括号。
每小题2分．共20分。
)1．C 2．C 3．B 4．C 5、D6．C 7．A 8．B 9．B 10．C二、判断正误(下列各题有对有错，对的√；错的划X并改正．每小题2分，共20分。
1．答：对．2．答：错．将“企业再造”改为“企业战略”3．答；错．将“生产预测”改为·市场预测”4．答，错．“目标性特征”应为“超前性特征”5、答：错．“集权管理”应为“分权管理”6．答；将“直线稍”改为‘直线职能制”7．答：错．将“物质资源”改为“人力资源”8．答：错．诙理论屑于内容型激励理论9．答：错．将“弹性预算”改为“刚性预算”l0．答：错。
今天的冲突理论认为，冲突是有正面和反面，建设性和破坏性两种性质，冲突对于组织来说，不完全是不利的，而管理的重点应该是减少其不利影响，充分发挥其积极作用．三、简答(每小题魑6分，共30分)1．什么是管理理论丛林?第二次世界大战以后，随着现代科学技术口新月异的发展，生产社会化程度的日益提高，引起了人们对臂理理论的普遍重视．管理思想得到了迅猛发展，出现了许多新的管理理论和管理学说．并形成众多的学派．这些理论和学派，在历史源渊和内容上相互影响和相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为“管理理论的丛林’．(4分)这些学派主要包括：管理过程学派。
经验学派，系境管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权交理论学派等．2．领导者科学用人的艺术表现在哪里?(1)知人善任的艺术．(2分)(2)量才适用的艺术．(2分)(3)用人不疑的艺术。
(2分)3如何理解企业组织结构的含义?企业组织结构的含义可以从以下三个方面来理解：(1)组织结构的本质是职工的分工合作关系．(2分)(2)组织结构的校心内容是权责利关系的划分．(2分)(3)组织结构设计的出发点与依据是企业目标．(2分) 4，衡量集权与分权的标志有哪些?衡量一个组织集权或分权的标志主要有：(1)决策的数量．(2分)(2)决策的范围．(2分)(3)决策的重要性．<1分)(4)决策的审横等．(1分)需做简要说明(6分)5．简述控制系统的特点．与其他系统相比，控制系统具有以下特点：(1)控制系统具有较强的环境适应性．(2分)(2)控制系统具有自身的目的性。
(2分)(3)控制系统具有较强的反馈功能．(2分)四、论述(10分)试论述企业与外部关系的协调．(1)企业与消费者关系的协调．市场经济下t建立和维护良好的企业与消费者关系是企业发展中的头等大事。