《皋兰县人民医院药剂科二次绩效考核方案》
药事科二次绩效分配方案
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药事科二次绩效分配方案
分配原则:多劳多得,数量与质量兼并
一、绩效
1、以人事科规定的天数为最基本的出勤基数,不够基本出勤者,每天扣发200元,迟到一次扣发100元,用于奖励超出勤者。
2、总的绩效先按工作量分配到个人,乘以考核分系数,得到第一次绩效。
然后参考工作效率进行绩效二次分配。
二、工作量班分
1、参与会诊1次2分,查房1次1分
2、病历、处方点评数量:1份/0.1分
3、日常病历抽查:1份/0.1分
4、药品质量抽查:1科/1分
其他:接专家、讲课等指令性任务等根据完成的具体情况酌情奖励
临床药事科。
药剂科绩效考核方案
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药剂科绩效考核方案一、背景介绍药剂科作为医院的重要科室之一,负责药物的配制、审核和管理工作,对提高医院的药物安全和药物治疗效果具有重要意义。
为了进一步提高药剂科的工作质量和效率,制定一套科学合理的绩效考核方案是必要的。
二、考核指标1.质量管理2.工作效率衡量药剂科工作效率的指标可以包括配药时间、发药时间、审方时间等,通过不同的工作效率指标对药剂科工作进行考核。
3.信息管理药剂科需对药物信息进行管理,考核指标可以包括药品库存管理、药品采购管理、药品交接管理等方面。
4.团队合作药剂科是一个团队协作的科室,团队合作的指标可以包括内部协作、与其他科室的协调配合、沟通效果等方面。
5.人员培养对药剂科工作人员进行培训和继续教育的指标可以包括参加培训的人数、参加培训的课程、通过培训获得的证书等。
三、考核方式1.定期考核定期组织对药剂科的工作进行综合评估,可以根据考核指标制定相应的评分标准,通过定期考核可以对药剂科的工作进行监督和改进。
2.随机考核随机抽取药剂科的工作样本进行考核,通过不定期考核可以提高药剂科员工的工作警觉性和工作积极性。
3.反馈考核对药剂科的工作进行重要问题和错误的反馈考核,通过及时反馈错误和问题,能够帮助药剂科改进工作并提高工作质量。
四、奖罚机制1.奖励机制对表现优秀的药剂科员工进行奖励,可以根据绩效考核结果给予奖金、加薪、晋升等奖励,以激励员工工作积极性和工作创造力。
2.惩罚机制对各项绩效考核不达标的药剂科员工进行惩罚,可以采取降薪、降职、扣除绩效奖金等措施,以督促员工提高工作质量和效率。
五、改进机制制定绩效考核方案后,应定期评估和改进方案的有效性。
可以根据绩效考核结果,及时调整考核指标和考核方式,以保证绩效考核的科学性和公正性。
六、总结药剂科是医院中至关重要的科室之一,绩效考核方案的制定对提高工作质量和效率具有重要意义。
通过合理设置考核指标和考核方式,并建立奖罚机制,可以促使药剂科员工全力以赴、积极发挥作用,进一步提升医院的药物安全和治疗效果。
医院药剂科绩效考核方案
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医院药剂科绩效考核方案1.背景介绍药剂科是医院的重要部门之一,承担着药品的配药、调配,以及药品质量控制等任务。
为了提高药剂科的绩效,制定科学合理的考核方案是必要的。
2.考核目标(1)提高药剂科的工作效率,减少误配、漏洞等工作错误。
(2)确保药品质量,降低药品事故的发生率。
(3)加强药剂科与其他科室的沟通协作,提高患者满意度。
3.考核指标(1)工作效率指标-平均配药时间:以配药员配药完成的时间为准,要求在规定的时间内完成配药任务。
-药品错误率:每月统计药品误配、漏洞等错误的数量与总配药量的比例,要求低于一定比例。
(2)药品质量指标-药品异常反馈处理率:及时处置患者反馈的药品异常情况,要求在规定时间内进行处理。
(3)沟通协作指标-药剂科与临床科室的协作情况:通过患者满意度调查、定期会议等方式,了解药剂科与临床科室之间的沟通协作情况。
-药剂科与供应商的合作情况:评估药剂科与供应商之间的合作情况,包括药品的及时供应及价格谈判等。
4.考核周期和方式(1)考核周期:每年进行一次绩效考核。
(2)考核方式:-药品错误率、药品异常反馈处理率等可通过随机抽查药品配药记录和患者反馈进行考核。
-沟通协作指标可通过定期会议和患者满意度调查等方式进行考核。
5.绩效考核结果和奖惩机制根据绩效考核结果,对药剂科进行评估和奖惩。
优秀绩效者可以给予奖金、荣誉称号等奖励;绩效不达标者则需要进行改进检查、培训等,并将不良绩效记录存档。
6.考核方案监督与改进为确保考核方案的公平性和科学性,应设立绩效考核监督机构,负责监督全过程的考核执行,并及时收集药剂科人员的意见和建议,进行改进和完善。
7.总结绩效考核是激励医院药剂科人员工作积极性和提高工作效率的重要手段。
制定科学合理的考核方案有助于药剂科的规范运作和提高绩效水平,从而更好地为患者服务。
药剂科绩效考核分配实施方案(精选11篇)
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药剂科绩效考核分配实施方案药剂科绩效考核分配实施方案(精选11篇)为了确保事情或工作安全顺利进行,预先制定方案是必不可少的,方案是计划中内容最为复杂的一种。
优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的药剂科绩效考核分配实施方案(精选11篇),欢迎大家分享。
药剂科绩效考核分配实施方案1为了进一步加强医院的经营管理,规范分配行为,完善分配制度,保障职工的工资及福利待遇,发挥奖金的激励机制作用,充分调动全员的工作积极性,增强全员的服务意识、质量意识和成本意识,实现优质、高效、低耗的管理目标,切实解决群众反映的“看病难、看病贵”问题,促进医院良性发展。
根据国家现行相关政策法规,结合本院实际,经研究,特制订本方案。
一、绩效工资分配原则体现按劳分配,效率优先,兼顾公平,质量为核心,向临床一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则,坚决取缔奖金分配直接与经济收入挂钩,与药品收入挂钩和单纯用经济指标考核奖金的分配办法,建立按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬的新型绩效工资分配考核机制,使绩效工资分配与工作数量、工作质量、工作绩效、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医风及成本费用控制等业绩挂钩。
具体体现以下三个方面的原则:(一)综合目标考核,突出社会效益原则。
建立服务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指标体系,重点突出社会效益,切实减轻病人负担,满足广大人民群众基本医疗和保健需求,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,以降低医疗成本费用为重点,实行综合量化考核。
(二)按质按劳分配,体现激励机制原则。
根据不同岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风险程度、工作量的大小等不同情况确定不同的分配档次,把工作业绩、服务质量紧密挂钩,向业绩优、贡献大、效率高、高风险的岗位倾斜,充分调动全员的工作积极性,真正发挥绩效工资的激励机制作用。
(三)成本核算管理,体现优质、高效、低耗原则。
实行成本核算,使全员参与成本管理,真正增强全员的成本意识,严格成本费用控制,开源节流,增收节支,降低成本,提高医院含金量,实现优质、高效、低耗的管理目标。
药剂科绩效考核分配实施方案
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药剂科绩效考核分配实施方案药剂科绩效考核分配实施方案为了确保工作或事情能有条不紊地开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。
那么我们该怎么去写方案呢?下面是店铺为大家整理的药剂科绩效考核分配实施方案,希望能够帮助到大家。
药剂科绩效考核分配实施方案 1为了进一步探求和深化医院的绩效分配制度,完善医院绩效工资分配方案,提高医院经营管理水平,最大程度的调动全院职工的积极性、主动性和创造性,根据上级卫生主管部门有关医改和分配制度改革的最新精神,结合我院目前的实际情况和发展要求,调整我院的绩效工资分配方案如下。
一、指导思想坚持绩效优先、兼顾公平、按劳分配、优劳优酬的分配原则,建立重技术、重实效、重贡献的内部分配机制,以经济效率与效益、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标考核体系,积极鼓励技术创新,不断提高技术水平,持续改进医疗服务质量,充分发挥专科特色,进一步提升医务人员的岗位适用性和创新能力,取消奖金封顶,调动职工工作积极性,切实促进医院全面建设和可持续快速发展。
二、基本思路1、实行岗位绩效工资制,其构成为基本工资和绩效工资。
2、绩效工资总额控制在业务收入的15%以内。
3、采用计分制考核,按效率、效益、质量考核。
质量考核和管理目标考核与科室效益直接挂钩。
4、以科室为基本核算单位。
5、绩效工资实行院科二级核算,医院根据考核分配到科室,科室应按照各自的工作特点和性质,参考个人工作量、创造效益的因素,本着向高科技、高风险、高强度、责任重的岗位倾斜的原则,自行制订的分配方案,报医院审批备案,医院对各科的分配方案予以指导和监督。
6、为强化责任,鼓励各科室负责人加强管理,医院对担任科室负责人人员给予绩效激励,由医院单独发放,具体标准为:本科室人员平均绩效工资的40%。
7、绩效工作分配实行“超限少发,下有保底“,统筹和个人绩效相结合,个别调整与总量考核相匹配。
超限少发为超过2500元,以500元为一档,临床系数为0.6、0.4、0.8、0.2;医技系数为0.5、0.3、0.6、0.2。
药剂科绩效评估方案
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药剂科绩效评估方案
目标
本绩效评估方案旨在评估药剂科的工作表现和质量,以提高工作效率和服务质量。
绩效评估指标
以下是药剂科绩效评估的指标:
1. 工作量:评估药剂科的工作负荷和工作量,包括处方处理数量、药品配制数量等。
2. 顾客满意度:通过顾客反馈调查等方式,评估顾客对药剂科服务的满意度。
3. 工作准确性:评估药剂科在处理处方和配制药品时的准确性和错误率。
4. 时间管理:评估药剂科工作人员在完成任务时的时间管理能力。
5. 专业知识和技能:评估药剂科员工的专业知识和技能水平。
6. 团队合作:评估药剂科员工在团队合作和协作方面的表现。
7. 创新能力:评估药剂科员工在创新解决问题和提高工作效率方面的能力。
评估流程
以下是药剂科绩效评估的流程:
1. 设定目标:明确评估的目标和指标。
2. 数据收集:收集相关的工作数据和反馈信息。
3. 数据分析:对数据进行分析和比较,评估绩效指标的达成情况。
4. 绩效评估报告:撰写绩效评估报告,总结评估结果并提出改进建议。
5. 反馈和改进:与药剂科团队分享评估结果,并提供改进建议和培训计划。
6. 追踪和持续改进:定期追踪绩效指标,并采取措施持续改进药剂科的工作质量和效率。
结论
通过对药剂科的绩效评估,可以及时发现问题和改进机会,提高工作质量和服务水平,进一步满足患者的需求。
以上是药剂科绩效评估方案的概述,希望能够对提升药剂科的工作效能有所帮助。
药剂科绩效考核方案
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药剂科绩效考核方案1. 背景药剂科作为医院中重要的部门之一,负责控制药品的采购、储存、调剂以及合理使用,是医院绩效考核体系中重要的一环。
为了评价药剂科的工作绩效,并激励药剂科人员提高工作质量和效率,制定了本方案。
2. 考核指标药剂科绩效考核主要包括以下几个指标:2.1 药品采购指标•采购总额完成率:根据年度药品采购预算,计算实际采购总额与预算采购总额之比。
完成率越高,得分越高。
•药品库存资金占用率:计算药品库存资金占用额与总库存资金之比。
占用率越低,得分越高。
•异地药械采购比例:计算异地药械采购金额与总采购金额之比。
异地采购比例越低,得分越高。
2.2 药品供应指标•平均供应时限:计算药品领用申请到实际供应之间的平均时长。
供应时限越短,得分越高。
•药品缺货率:计算缺货的药品种类与总药品种类之比。
缺货率越低,得分越高。
2.3 药品合理使用指标•门诊抗生素使用率:计算门诊病人抗生素使用次数与总门诊次数之比。
抗生素使用率越低,得分越高。
•门诊抗菌药物费用比例:计算门诊抗菌药物费用与总门诊费用之比。
费用比例越低,得分越高。
•住院抗生素使用率:计算住院病人抗生素使用次数与总住院次数之比。
抗生素使用率越低,得分越高。
•住院抗菌药物费用比例:计算住院抗菌药物费用与总住院费用之比。
费用比例越低,得分越高。
3. 考核流程药剂科绩效考核的流程如下:1.指标确定:药剂科根据医院管理要求和工作情况,确定药剂科绩效考核指标及权重。
2.数据收集:药剂科负责收集相应的数据,包括药品采购数据、药品供应数据和药品使用数据。
3.指标计算:根据收集到的数据计算每个指标的得分。
4.综合评价:权衡各指标的权重,得出综合评价得分。
5.结果反馈:将综合评价得分反馈给药剂科相关人员,并进行解读和讨论。
4. 考核结果管理与激励根据药剂科绩效考核结果,采取以下管理与激励措施:•考核结果通报:将药剂科绩效考核结果向全院公示,鼓励优秀的绩效表现。
•奖惩机制:设立奖励制度,对绩效突出的药剂科人员进行表彰,同时也设立惩罚机制,对严重影响药剂科绩效的情况进行问责。
医院药剂科绩效考核方案细则医院药剂科绩效考核
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医院药剂科绩效考核方案细则医院药剂科绩效考核为了激励和监督医院药剂科的工作人员提高工作能力和工作质量,提高医院的整体药品管理水平,特制定本绩效考核方案细则。
一、考核指标1.药品采购和库存管理考核药剂科对药品的采购和库存管理能力。
包括药品采购程序的规范性、合理性和效益性,合理控制库存量,防止药品过期和浪费,提高库存周转率等。
2.药品配送和分发考核药剂科对药品的配送和分发能力。
包括药品分发流程的规范性和安全性,提高配送效率,减少错误发药率等。
3.药品质量管理考核药剂科对药品质量的管理能力。
包括药品质量检验准确性和及时性,注重药品质量的监督和管理,提高药品的安全性和有效性等。
4.药品信息管理考核药剂科对药品信息的管理能力。
包括药品信息记录的完整性和准确性,药品信息的及时更新和共享,提高药品信息管理的效率和质量等。
5.药品费用控制考核药剂科对药品费用的控制能力。
包括药品采购成本的节约,合理使用药品,控制药品费用的增长等。
6.工作态度和职业道德考核药剂科的工作态度和职业道德。
包括工作态度的积极性和敬业精神,对患者的服务态度和药品使用指导,注重职业道德的培养和践行等。
二、考核方法1.考核内容的定期检查和评估由医院药剂科主管对上述的考核指标进行定期检查和评估,给予具体的评价和建议。
2.药品质量抽查3.问题追踪反馈4.培训和考核培训的组织三、考核结果和奖惩措施1.考核结果的评定和排名2.奖励和激励措施优秀表现的工作人员可获得荣誉称号和奖励,如药剂科优秀员工、先进个人等,并有机会获得晋升和加薪的机会。
3.处罚和改进措施工作人员在工作中出现严重问题或存在不足的,医院药剂科主管将给予相应处罚,如责令改正、降职、扣减绩效等,并制定改进措施,提高工作人员的工作能力和工作质量。
综上所述,医院药剂科绩效考核方案细则将帮助医院药剂科的工作人员提高工作能力和工作质量,提高药品管理水平,从而为患者提供更好的服务和更安全的药物使用。
药剂科绩效考核方案
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药剂科绩效考核方案
药剂科作为医院中重要的临床科室之一,起着非常重要的作用。
药剂科的绩效考核方案,可以从以下几个方面进行考虑和制定。
一、工作质量
药剂科是负责药品管理和合理使用的科室,工作质量的好坏直接关系到医院的临床治疗效果和患者的医疗安全。
因此,在绩效考核方案中,应该包括对工作质量的考核。
可以根据药剂科的具体职责和工作任务,设置具体的指标,如药品配发准确率、门诊和住院用药指导的合理性、药品存储和管理的规范性等。
二、服务质量
三、学术研究
药剂科作为医学科研的一部分,应该积极参与学术研究和药学知识的更新。
绩效考核方案中应该包括对学术研究的考核。
可以考核科研论文的发表和参与国内外学术会议的情况、参与药物相关课题研究的工作等。
四、团队合作
药剂科与其他科室、护士和患者之间需要进行良好的团队合作。
绩效考核方案中应该包括对团队合作能力的考核。
可以考核团队成员之间的沟通和合作情况、合作工作的效果和成果、对他人意见和建议的接受和反馈等。
五、职业素养
药剂科作为医院中的临床科室,工作人员应该具备良好的职业素养。
绩效考核方案中应该包括对职业素养的考核。
可以考核员工的工作态度和纪律、对患者隐私保护的重视、对职业道德和伦理的遵守等。
综上所述,药剂科绩效考核方案应该综合考虑工作质量、服务质量、学术研究、团队合作和职业素养等方面的因素,制定相应的指标和评估方法,以确保药剂科的工作质量和服务水平的提高,同时也鼓励和激励药剂科员工的积极性和创造力,为医院的发展做出积极的贡献。
《皋兰县人民医院药剂科二次绩效考核方案》
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3
质
量
控
制
25
严格落实《处方管理办法>对不合理处方拒绝调配,处方合格率≥95%。
未执行规定扣5分
5
麻醉、精神药品严格执行“五专管理”,处方双签字等各项相关规定。
违反“五专管理”扣5分,违反双签字等相关规定扣3分。
8
严格执行窗口发药复核“四查十对”等制度,处方调配、核发后必须及时双签字
环境不整洁扣3分,带入私人物品或将其放入货架或冰箱内等扣4。
7
按时上下班、坚守岗位、服从安排。实行交班签到制度。
未做好交接班,有迟到、早退、串岗等脱岗行为者每次扣3分。不服从人员调配等工作安排的扣3分。
6
工作人员仪表得当,着装整洁,配带胸卡。
着装上岗不符合要求(衣着整洁、挂胸卡等)每次扣3分。
3
语言文明、规范,态度和蔼,杜绝与病人及家属吵架。上班时不准在调剂台窗口前吃东西、接打电话等。
违反相应制度扣分,帐物不符扣5分。
5
严格中药饮片养护制度
若发现不合格中药饮片每次效药品出售,
未做好扣5分。
5
各部门做好药品周转评估,及时上报药品计划、防止常用药品库存不足致无法划价及记账等
由于工作人员主观原因而违反规定的
严格借药行为,特殊情况借药天数不得超过三天,并及时做好交接班手续。
不使用文明用语者扣3分,与病人及家属吵架者扣5分,在窗口吃东西、接打电话者每次扣3分。
11
遵守医院安全管理制度,有安全工作措施,做好防火、防盗、防事故工作。
经医院检查,发现一次安全事故扣4分。
4
科室内部团结和谐,工作场所严禁闲杂人员出入。
同事之间闲言碎语、无事生非每次扣3分,和闲杂人员在工作场所喧哗每次扣3分。
药剂科绩效考核方案
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1.考核结果作为药剂科人员年度评优、晋升、薪酬调整的重要依据。
2.对考核优秀的人员给予表彰和奖励,对考核不合格的人员进行约谈、培训或调整岗位。
七、附则
1.本方案自发布之日起实施。
2.本方案解释权归药剂科所有。
3.如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
第2篇
药剂科绩效考核方案
一、引言
为提升药剂科服务质量,确保患者用药安全,提高工作效率,根据国家相关法律法规和医院管理要求,制定本绩效考核方案。本方案旨在通过科学、合理的考核方法,全面评价药剂科人员的工作表现,促进个人和团队绩效的持续改进。
-药品配送及时性:考核药品配送至临床科室的速度。
-工作流程优化:考核对工作流程的改进和效率提升措施。
3.服务态度(20%)
-患者满意度:通过患者问卷调查,评估患者对药剂科服务的满意度。
-医患沟通能力:考核药师与患者、临床科室的沟通技巧和效果。
4.团队协作与个人发展(10%)
-团队协作:考核在团队工作中的合作精神及贡献度。
3.综合考虑:全面评估药剂科人员的工作态度、业务能力、团队协作等方面。
4.动态调整:根据药剂科工作实际,适时调整考核指标和权重。
三、考核对象
药剂科全体在编人员,包括药师、药剂师、药士等。
四、考核指标
1.工作质量(40%)
(1)药品采购合格率:以国家药品监督管理局发布的质量标准为依据,确保采购的药品合格。
(2)药品调剂准确率:考核药师在处方调剂过程中的准确性,降低调剂差错。
(3)药品储存合格率:确保药品在储存过程中的质量,防止因储存不当导致的药品变质。
(4)临床用药合理性:评估药师在临床用药过程中的指导作用,促进合理用药。
药剂科绩效二次分配方案
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药剂科绩效二次分配方案嘿,咱聊聊药剂科绩效二次分配方案哈。
有一次啊,我在药剂科上班,忙得晕头转向的。
那一天,病人特别多,我们药剂科的人都像小陀螺一样转个不停。
我就想啊,咱这辛苦工作,得有个合理的绩效分配方案才行啊,不然多不公平呀。
咱这药剂科绩效二次分配方案呢,得考虑好多方面。
首先得看工作量吧。
就像那天,我一个人配了好多药,累得腰酸背痛的。
那咱这绩效就得给多干活的人多一点奖励,不能让老实人吃亏呀。
比如说,配药数量多的,就可以多拿点绩效。
这就跟农民种地似的,谁种的地多,收成就应该多一点嘛。
然后呢,还得看工作质量。
要是不小心配错药了,那可不得了。
所以啊,工作认真,没出过差错的人也应该得到奖励。
我记得有一次,有个同事特别细心,检查出了一个处方上的错误,避免了一场麻烦。
这样的同事就应该多拿绩效,让大家都向他学习。
还有服务态度也很重要啊。
咱药剂科是为病人服务的,要是对病人态度不好,那可不行。
有一回,一个病人来拿药,心情不太好,说话有点冲。
我们有个同事就特别耐心,微笑着给他解释,最后病人满意地走了。
这样的同事就应该得到表扬,绩效也应该高一点。
另外呢,咱还可以考虑一些特殊贡献。
比如说,研发了新的药剂配方,或者提出了好的工作建议。
就像有一次,我们科室有个同事研究出了一种更有效的药剂储存方法,这可给大家省了不少事儿。
这样的同事就应该得到额外的奖励。
你看哈,这药剂科绩效二次分配方案就得公平合理,让大家都有干劲。
不能让辛苦工作的人白忙活,也不能让偷懒的人占便宜。
这样大家才能齐心协力,把药剂科的工作做得更好,为病人提供更好的服务。
嘿嘿。
医院绩效考核二次分配方案
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医院绩效考核二次分配方案医院绩效考核二次分配方案(精选5篇)为确保事情或工作高质量高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么你有了解过方案吗?下面是小编为大家整理的医院绩效考核二次分配方案(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
医院绩效考核二次分配方案(精选5篇)1一、考核目标:为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。
二、考核机构及职责分工:(一)考核小组:组长:副组长:办公室:成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。
(二)职责:行政执行:由院长牵头,会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核,由办公室组织;医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织;财务指标:由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核,由财务部组织;科室管理:主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核,由护理部组织;客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。
学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。
三、考核依据:国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度汇编XX》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。
四、业绩指标考核与奖励:以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚。
(一)、临床科室:工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。
XX年业务收入总体目标2900万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩:按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例<5%)、6%(5%<=超额比例=10%)奖励给科室。
皋兰县医院绩效考核方案(讨论稿)
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皋兰县人民医院绩效考核实施方案(讨论稿)为适应不断深化医疗卫生体制改革的要求,进一步加强医院管理,科学合理调整效益分配关系,最大程度调动全院职工的积极性、主动性和创造性,为患者提供优质、高效、安全、便捷、经济的医疗服务,按照上级卫生行政部门的要求,结合医院实际情况,经院长办公会议研究,制订绩效考核实施方案(讨论稿).一.绩效考核的依据依据《中华人民共和国劳动法》、《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》(中发〔2009〕6号)、《医疗机构管理条例》、《护士管理条例》、《二级综合医院评审标准(2012版)》及《皋兰县人民医院管理手册》等法律、法规、文件和制度。
二.绩效考核的目的实施绩效考核旨在进一步加强医院管理,科学合理调整效益分配关系,最大程度调动全院职工的积极性、主动性和创造性,全面提高医疗服务质量。
三.绩效考核的原则1。
坚持科学性和公正性:绩效考核必须符合有关法律、法规和制度的范畴,与医疗行为规范相一致,从医院实际情况出发,有利于医院的长期发展,兼顾维护全院职工的切身利益.2。
坚持公开性和透明性:绩效考核实施方案的制定必须经过院委会研究、职工广泛讨论及代表大会通过等步骤。
考核过程必须公开,考核结果进行公示。
3。
坚持客观性和时效性:考核指标必须便于计算,绩效过程中根据医院发展的需要、上级部门的要求及职工反映的客观情况,适时对方案进行调整和完善。
四.医院绩效考核组织机构成立皋兰县人民医院绩效考核管理委员会,设院、科两级考核组,统一管理,分工负责.人员组成及职责如下:绩效考核管理委员会组成及职责:主任:王毓三,院长,负责全面考核管理工作及财务、药械科考核管理,分管门、急诊考核工作;副主任:王锡英,党支部书记,负责考勤、医德医风考核管理,分管办公室、医务科考核工作;李浩军,业务副院长,负责医疗、护理、质控及院感等方面的考核管理,分管外科系统考核工作;陈大清,行政副院长,负责后勤考核管理,分管内科系统考核工作;俞树国,工会主席,负责收集汇总职工建议和意见,并向委员会主任报告,分管医技科室考核工作。
医院药剂科绩效考核方案细则医院药剂科绩效考核
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医院药剂科绩效考核方案细则医院药剂科绩效考核医院药剂科绩效考核为调动科室人员的积极性与主动性,增强责任感,服务好患者和临床,搞好药房工作,拟定药剂科考核标准:总分100分,一项不合格扣0.5分,特别严重的扣1分,全月累计扣分,实得分百分比乘以平均奖即是本月奖金。
科长和组长每周不定期考核一次,要求大家上班时尽心尽力,努力干好自己的本职工作。
具体考核事项如下:1、严格按照工作流程、工作标准和规范上班,发现一次不合格扣0.5分,如:未淡妆上班、未使用礼貌用语、不按操作流程、服务态度不好、病人用药不清楚等,情节严重的扣1分,如发错药、被投诉、引起纠纷。
2、自觉遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退、不无故缺勤。
迟到早退各扣0.5分,如造成当天无人上班算旷工处理,相关责任人扣1分。
经科长同意方能换班,未经同意扣0.5分。
3、值班期间必须坚守工作岗位,脱岗一次扣0.5分,值班人员在无人接班时离开,扣0.5分,值班不在药房睡觉扣1分。
4、每天清理麻精药品,如有一种不符扣0.5分。
累计扣分。
麻醉药柜未上锁扣0.5分。
5、值班人员利用晚上时间清理自己负责的工作,如:每月定期清理药品效期,造成药品过期失效,相关责任人扣1分并照价赔偿损失。
6、为加强处方质量管理,严格审查处方,对不合格处方漏检一张扣0.5分,累计扣分。
未统计处方的,扣0.5分。
7、为加强药房清洁卫生和整洁管理,优化工作环境,每天上班做操作台、药柜、药架、电脑上清洁,并整理,如新到药品及时上柜,上架,发现一次未做扣0.5分,累计扣分。
8、温湿度超标无调控措施及记录扣1分,未及时登记温湿度扣0.5分。
9、为保证用电安全,下班后,除冰箱外,所有电源处断电状态,否则扣0.5分。
夏天空调温度调至26度以上、晚上定时在11点,否则扣0.5分,烤火炉无人时关闭电源,否则扣0.5分。
10、科室人员增强责任心与自觉性,确保药品实物与帐目相符,随机抽查,发现不符又不能说明原因的,扣0.5分。
药剂科二次分配方案)
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药剂科二次分配方案)为了激励药剂科内部的员工,提高他们的积极性和主动性,增强责任感,更好地服务患者和临床,特制定了药剂科内部二次分配考核方案,具体如下:一、科室二次分配的指导原则考核方案的指导原则是:绩效优先、兼顾公平、优劳优得、多劳多得,向贡献倾斜、向效益倾斜、向风险、责任、技术倾斜,坚决克服平均主义,打破大锅饭现象,根据岗位职责、技术含量、工作量、工作质量、从业风险等因素适当拉开奖金档次。
二、药剂人员的绩效工资考核分配办法根据医院对药剂人员考核发放的绩效工资总额,由药剂科统一发放,药剂科应根据各人的工作量、工作质量、服务态度等进行二次分配。
具体绩效工资考核分配办法如下:1、管理奖及风险奖先将奖金总额的6%作为组长的管理奖,其中50%平均分配到各组长,余下50%按所属部门人员进行分配。
提取管理奖的余额依据风险程度不同及倒班性质设定不同风险系数,风险系数确定为门诊药房:便民药房:住院药房:中药房:中西药库:临床药学室=1.15:1.10:1.05:1.05:1.00:1.00,风险奖主要用于倒班补助。
2、职称奖占30%职称奖占奖金额的30%,各职称具体系数依医院确定执行,各部门组长在本人职称系数上调0.1.3、工作量奖占30%按工作量进行二次分配,所占奖金总额的30%。
门诊药房、中药房依调剂处方数直接落实人员工作量奖,便民药房按处方数及平均处方金额各15%计奖,住院药房按处方明细数直接落实人员工作量奖,临床药学室、中西药库依风险系数平均奖计算,组长工作量设为1.4、工作质量奖占20%各部门组长由科主任依其工作完成情况对组长进行打分核算其质量奖,各部门员工由所在部门组长依其工作完成情况每月进行打分计奖。
具体细则包括分工、劳动纪律、服务态度、差错、组长指令性工作。
药剂科绩效考核办法
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药剂科绩效考核办法一、背景药剂科作为医院的重要部门之一,承担着为患者提供药物治疗服务的重要职责。
为了更好地评估药剂科人员的工作表现,提高工作效率和质量,制定了本绩效考核办法。
二、考核对象药剂科绩效考核对象包括但不限于药剂科药师、技术员、实习生等。
三、考核内容1. 服务态度:考核员工对患者服务的态度和沟通能力;2. 工作效率:考核员工的工作效率和药物配置准确率;3. 服务质量:考核员工为患者提供的咨询服务和用药指导的准确性和及时性;4. 团队协作:考核员工与其他科室的协作能力和团队合作精神;5. 业务水平:考核员工的专业知识掌握情况和持续学习的积极性。
四、考核方式1. 定期考核:每季度对药剂科人员进行综合考核,包括个人自评和上级评价;2. 随机抽查:随机抽查员工的工作细节,以确保工作质量;3. 督导考核:由专门督导员对药剂科各方面工作进行定期检查和督导。
五、考核标准1. 优秀:服务态度良好,工作效率高,服务质量优秀,团队协作良好,业务水平过硬;2. 良好:服务态度良好,工作效率较高,服务质量不错,团队协作一般,业务水平较强;3. 合格:服务态度一般,工作效率一般,服务质量尚可,团队协作存在问题,业务水平一般;4. 不合格:服务态度差,工作效率低,服务质量差,团队协作不力,业务水平需提高。
六、绩效考核奖惩1. 奖励:对考核结果优秀和良好的员工给予表扬和奖励;2. 惩罚:对考核结果不合格的员工进行批评教育和必要的惩罚,包括降级、调岗等。
七、其他本绩效考核办法自颁布之日起正式执行,对于任何未尽事宜,由药剂科主任及管理团队负责解释并补充。
望全体药剂科人员严格执行该办法,共同努力,提升绩效水平,为患者提供更好的医疗服务。
谢谢。
(注:以上为药剂科绩效考核办法,如有调整或修改,以实际执行情况为准。
)。
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7
按时上下班、坚守岗位、服从安排。实行交班签到制度。
未做好交接班,有迟到、早退、串岗等脱岗行为者每次扣3分。不服从人员调配等工作安排的扣3分。
6
工作人员仪表得当,着装整洁,配带胸卡。
着装上岗不符合要求(衣着整洁、挂胸卡等)每次扣3分。
3
语言文明、规范,态度和蔼,杜绝与病人及家属吵架。上班时不准在调剂台窗口前吃东西、接打电话等。
违反相应制度扣分,帐物不符扣5分。
5
严格中药饮片养护制度
若发现不合格中药饮片每次扣5分
5
严格执行效期药品管理,严禁过期失效药品出售,
未做好扣5分。
5
各部门做好药品周转评估,及时上报药品计划、防止常用药品库存不足致无法划价及记账等
由于工作人员主观原因而违反规定的
严格借药行为,特殊情况借药天数不得超过三天,并及时做好交接班手续。
6
上级部门检查时做好各项准备:包括卫生及业务方面等
若在检查中出现问题者,责任部门每次4分
4
严格执行医院工作人员病假、事假、休假规定,认真履行请、销假制度,公休纳入绩效管理。
违反规定每次扣2分
2
药品管理来自23分坚持药品网上招标采购,符合相关政策规定。
未遵守网上招标采购政策,未达到相关规定扣5分。
5
库房、药房药品严格执行各项相应制度,定期盘点,做到帐物相符。
不使用文明用语者扣3分,与病人及家属吵架者扣5分,在窗口吃东西、接打电话者每次扣3分。
11
遵守医院安全管理制度,有安全工作措施,做好防火、防盗、防事故工作。
经医院检查,发现一次安全事故扣4分。
4
科室内部团结和谐,工作场所严禁闲杂人员出入。
同事之间闲言碎语、无事生非每次扣3分,和闲杂人员在工作场所喧哗每次扣3分。
违反“四查十对”等制度发生调剂差错扣3分,处方调配、核发未及时双签字扣3分,。。
6
药品分类管理,定点存放,先进先出,随时养护,严格按照规定条件贮存。
未分类管理、定点存放扣3分,示按照规定条件贮存及先进先出等规定扣3分。
6
总分
100分
备注:本考核表的内容每月进行一次考评,年终总评。考核结果作为绩效工资奖惩措施的主要依据。绩效工资时抛去夜班费,夜班费每次20元。
未执行规定的扣3分。
3
质
量
控
制
25
严格落实《处方管理办法>对不合理处方拒绝调配,处方合格率≥95%。
未执行规定扣5分
5
麻醉、精神药品严格执行“五专管理”,处方双签字等各项相关规定。
违反“五专管理”扣5分,违反双签字等相关规定扣3分。
8
严格执行窗口发药复核“四查十对”等制度,处方调配、核发后必须及时双签字
附表一:
《皋兰县人民医院药剂科二次绩效考核方案》
考核时间:年月日
检查项目
分值
基本要求
考核方法和评分标准
扣分
科
室
管
理
52
严格遵守医德规范,每月开展质量自查,完善各种登记记录。
违反医德规范者扣3分,未开展质量自查扣3分,未完善各种登记记录扣3分。
9
环境整洁(含地面、四壁、窗户、桌面等)无灰尘,物品摆放整齐。不将私人物品带入工作场所,。