智能外呼电销机器人——企业自动化电销部队

国家对电销机器人规范-电话机器人前景如何？

2018年七月份的时候，国家工信部、最高检、教育部、公安部等十三部门联合印发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》的通知，根据《方案》细则，自今年7月底起至2019年12月底，在全国范围内开展综合整治骚扰电话专项行动，包括全面清理各类骚扰软件、严格规范金融类电话营销行为等。

由于此次整治时间较长、影响力较大、涉及单位较多，也被很多人称之为史上最严的电话营销禁令。

而对于使用电销机器人的企业来说，这次专项行动方案又会有多大的影响呢，不妨看看接下来的分析。

第一、电话机器人不是骚扰软件，不等于“呼死你”整治方案中说到，全面清理各类骚扰软件，例如“呼死你”。

什么是“呼死你”？是指利用通讯费用低廉的网络电话作为呼叫平台，采用国际先进网络电话通讯技术进行信息轰炸，又名网络电话自动追呼系统或者手机轰炸软件。

“呼死你”可以方便设置追呼的任何一部、任何区域的固定电话及手机号码。

“呼死你”软件在网络走红，并被网民采用，对付街边小广告等。

使用“呼死你”构成违法行为。

而电话机器人用途与用法都是不一样的，电话机器人是企业用来拓客，而不是诈骗；电话机器人不能进行短信和电话轰炸，在外呼上是有规定的，在一个小时内不能拨打同一电话两次，拨打的时间也有限制。

比如说，晚上休息时间，是不能进行外呼的。

第二、电话机器人有国家政策支持首先，电销机器人是属于人工智能的分类，自然而然也会受到国家政策的支持。

其次，在电销机器人的开发上，是属于中国制造、大数据和科技研发这三个方面的。

电销机器人是由专业的技术人员开发研究出来，其使用的语音识系统也是在阿里云的语音识别上进行开发的。

而我们电销机器人的语义标签统计也是在大数据的基础上进行的分类统计，让工作人员可以在机器人的后台对客户的情况一目了然。

电话机器人遵守《方案》的细则，是一个利国利民的系统，大家可以放心使用那电话机器人的前景如何？据《中国人工智能发展报告2018》显示，2017年中国智能电话机器人市场规模达到237亿元，同比增长67%预计2018年我国智能电话机器人市场增速将达75%由此可见，人工智能的一直是呈上升的趋势发展的。

呼狗智能电话机器人

呼狗电话机器人，成就你的电话机器人事业！
随着科技的进步，市场的变化，电话营销行业整体下滑趋势，以电销业务为主的企业也是越来越难做，主要原因有以下两点：
第一点是成本高，电销行业的特性决定了企业追求业绩的同时，必须要不断增加劳动力，提高拨打电话的数量。

第二点是效率低，电话销售人员，一天不眠不休才能打200-300通电话，其中电话有效率却不足5%。

那么，电话销售行业的企业应该如何扭转当前形势呢?现在智能语音机器人来了，它可以完美解决电销企业目前存在的行业发展困境。

1. 每天可以拨打1000-1200通电话，快速的过滤掉海量无价值的无效号码(空号、没接通、拒接)，解决了电话量和快速筛选客户的痛点。

企业无需大范围内招人，仅靠极少部分人管理即可，解决了人力管理和成本问题。

2、真人语音交互，专业业务解答;主动引导销售过程，客户提问对答如流，媲美真人。

呼狗电话机器人的每次对话都将会自动录音，客户可从后台直接听取对话录音，从中选取意向客户跟踪对接，大大提高了销售积极性和成功率。

3、为客户量身定制服务。

智能语音机器人可以为各行业客户提供量身定制，满足营销及客服需求，快速部署，一周上线，支持呼出、呼入，为全国性客户定制开发专属客服系统。

可实现系统无缝对接，快速部署。

实现企业一次投入，无需再次花费，节省了企业开支，提升了企业效率。

随着科技的发展，呼狗智能语音机器人也会慢慢普及各个行业，不仅仅是金融行业、房产行业、保险行业、教育行业等等，它的使用范围会更加广阔。

电销机器人骗局都有哪些？看懂这些别再上当受骗

电销机器⼈骗局都有哪些？看懂这些别再上当受骗栩成云商AI智能语⾳机器⼈伴随着AI技术的迅猛发展，这两年⼈⼯智能也开始被逐渐运⽤到⼈类⽇常⼯作和⽣活当中，⽽在这其中，也产⽣了不少关于⼈⼯智能技术的创业风⼝，电销机器⼈就是其中较为常见的⼀种⼈⼯智能技术载体。

⼈⼯智能电销机器⼈的最⼤作⽤是能够帮助企业实现智能语⾳外呼，筛选意向客户。

由于本⾝的产品属性，电销机器⼈能够时刻保持饱满的⼯作状态，在帮助企业提升电销模块的效率同时，也能够节省下⼤笔的⼈⼯成本。

基于这种产品优势，电销机器⼈也受到了众多企业的追捧，也有很多⼈想要通过代理电销机器⼈来分得⼈⼯智能商业市场的⼀杯羹。

但是由于电销机器⼈市场⽬前缺乏统⼀的市场准⼊标准，导致产品品质也良莠不齐，甚⾄不乏以次充好的情况。

在这种情况下，⽆论是想要购买还是代理电销机器⼈，都应该提⾼⾃⾝的分辨能⼒，尤其需要注意以下这⼏点：1.谨防⽤录⾳冒充真⼈语⾳通话很多企业在选购电销机器⼈的时候都会听到由产品⽅提供的电销机器⼈录⾳，往往这些⾳频听来都感觉颇好，但是⼀旦运⽤到实际⼯作中，往往可能就和录⾳的效果相去甚远。

所以企业主们在选购电销机器⼈，不要光听录⾳，⼀定要亲⾝体验，甚⾄是试⽤⼀段时间，⽬前云商AI电销机器⼈正在开展针对⾦融贷款、教育领域的客户试⽤活动，如果想要涉⾜这⼀领域的客户不妨先体验⼀番。

2.宣传⾃⼰是科⼤讯飞语⾳技术，实际效果不符⽬前很多电销机器⼈商家在宣传⾃⾝产品的语⾳交互效果时，都声称⾃⼰⽤的是科⼤讯飞的语⾳识别技术，但运⽤到实际效果中时，不同品牌的电销机器⼈所反映出的效果是差别很⼤的。

所以在选择电销机器⼈时也务必考察公司资质和产品品质，语⾳识别率越⾼的电销机器⼈在外呼时沟通会更加流畅⾃然。

⽬前⾏业内较为常见的电销机器⼈语⾳识别率都在60%-70%左右，⽽全新升级的云商AI 7.0版本OEM系统提供的机器⼈可达90%。

3.购买时是否可实现话术⾃由配置，话术可打断⼈⼯智能电销机器⼈所⾯对的客户群体较⼴，产⽣的对话场景也相对复杂多样，所以能否⽀持话术打断配置也就显得⼗分重要，⾃由配置的话术可以使得意向客户的定位更加精准，企业所收到的客户信息反馈也就更加有价值。

外呼系统违法吗

外呼系统违法吗
系统本身不违法，主要看的是电话信号走的是什么线路，号码是不是真实号码。

电销外呼系统合法吗?现在很多做电销的企业都会有这个问题，因为想要做好电销，电销外呼系统可以说是少不了的辅助工具。

电销外呼系统本身是合法的，也是和运营商合作的业务，用来规范电销行业发展。

只要不是利用电销外呼系统干违法的事，当然没有问题的，所以正规企业可以放心使用!
电销外呼系统原理：通过软件和线路，降低封号的几率。

线路目前最常见的是回拨线路。

电销回拨线将呼出电话转变为呼入电话，业务员只需要接听电话就好，客户端外显真实手机号码，而且费用也很优惠。

顾名思义，电销回拨系统解决封卡封号的关键就在于“回拨”。

通常电销封卡封号最主要的一个原因就是高频呼叫被封号，高频被封号是指你的手机卡号主叫呼出电话过多，主叫呼出没有被叫，就会被运营商检测到而导致封号。

目前运营商对于高频呼出监控越来越严格，单日连续呼出超过30个通电话基本就会被封了。

那么怎么解决呢?通过系统“回拨”把主叫变“被叫”使用我们的电话回拨系统进行外呼时，我们系统会向你回拨电话，这个时候就是把你的“主叫”的动作变成“被叫”，同时系统向你要呼叫的客户拨打电话，串联起双方的对话。

这样一来双方就都是“被叫”的状态，回呼系统就相当于双方沟通的桥梁，主叫这一步由系统提供方来承担，电销企业再也无需担心因为主叫呼出电话过多而被封卡封号了。

电销回拨系统外显号码和归属地也是可以自己选择的，几乎消除了地域带来
的限制，无论你在国内哪个地区都是可以正常使用！。

智能外呼运营方案

智能外呼运营方案一、背景介绍随着互联网和人工智能技术的飞速发展，智能外呼系统在各行业的运营中发挥着越来越重要的作用。

智能外呼系统通过语音识别、语义理解、自然语言处理等技术，可以自动拨打电话、进行智能问答、实现智能客服等功能，大大提高了企业的运营效率和客户服务水平。

本文将针对智能外呼系统的运营方案进行探讨，希望能够为各行业的企业提供一些参考。

二、智能外呼系统的运营流程1. 客户需求分析在部署智能外呼系统之前，首先需要对客户的需求进行充分的分析。

客户的需求可能包括但不限于：提高客户服务效率、降低运营成本、提升客户满意度、增加销售业绩等。

只有针对客户的具体需求进行分析，才能设计出最适合客户的智能外呼系统。

2. 系统规划与设计在进行系统规划与设计时，需要考虑客户的实际情况，包括客户的行业特点、客户的业务需求、客户的IT基础设施等。

同时，还需要考虑采用的技术方案、系统架构、功能模块、数据接口等。

只有进行全面的系统规划与设计，才能确保系统的稳定性和可扩展性。

3. 系统部署与测试在进行系统部署与测试时，需要进行全面的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等。

只有经过全面的测试，才能确保系统的稳定性和性能优化。

同时，在系统部署时，需要进行全面的培训，包括系统操作培训、系统维护培训等。

只有进行全面的培训，才能确保系统的正常运行。

4. 系统运营与管理在系统运营与管理时，需要进行全面的运维管理，包括系统监控、故障处理、性能优化等。

只有进行全面的运维管理，才能确保系统的稳定性和可靠性。

同时，还需要进行全面的数据分析与报告，包括客户服务数据分析、运营效果报告等。

只有进行全面的数据分析与报告，才能及时了解系统的运营状况。

5. 系统优化与升级在系统运营过程中，需要不断进行系统优化与升级，包括技术优化、功能升级、性能提升等。

只有不断进行系统优化与升级，才能满足客户的不断变化的需求。

同时，在进行系统优化与升级时，需要进行全面的测试与验收，只有通过全面的测试与验收，才能确保系统的稳定性和可靠性。

智能电销机器人原理

智能电销机器人原理
智能电销机器人是一种利用人工智能技术和自然语言处理技术，在电销领域自动化处理的智能系统。

其工作原理主要包括以下几个关键步骤：
1. 语音识别：智能电销机器人通过麦克风或电话线路获取人的语音输入，并使用语音识别技术将语音信息转化为文本。

2. 文本理解：机器人利用自然语言处理技术，对语音识别得到的文本进行分析和理解，提取关键信息，如客户姓名、需求内容等。

3. 对话生成：根据客户需求和预设的销售策略，机器人生成合适的销售对话，并通过语音合成技术将文本转换为语音输出。

4. 意图识别与分类：通过机器学习和深度学习技术，机器人能够根据客户的语音和答案，识别并理解客户的意图和行为，判断其对产品或服务的需求和购买意向。

5. 销售推荐：根据客户的需求和意图，智能电销机器人可以智能推荐最适合的产品或服务，并针对不同客户进行个性化的推荐和定制。

6. 数据分析与改进：机器人会记录和分析与客户的对话数据，并通过机器学习算法对销售对话进行分析，从而不断优化和改进销售策略和销售效果。

通过这些步骤，智能电销机器人能够代替人工进行电销工作，提高工作效率和准确性，实现自动化的销售过程。

智能外呼营销解决方案

智能外呼营销解决方案简介智能外呼营销是一种利用人工智能技术和自动化呼叫系统来实现销售和营销活动的方案。

通过智能外呼营销解决方案，企业可以自动拨打电话向潜在客户进行推销，并提供个性化服务。

这种解决方案结合了人工智能技术、语音识别和自然语言处理等技术，大大提高了销售和营销活动的效率和效果。

解决方案特点1.自动化拨打电话：智能外呼营销解决方案利用自动化呼叫系统，可以自动拨打大量电话。

相比传统的人工拨打电话，智能外呼可以大幅度提高呼叫效率和工作效率。

2.个性化推销：通过语音识别和自然语言处理技术，智能外呼可以自动识别客户的需求和兴趣，并根据客户的特点提供个性化的推销服务，提高销售转化率。

3.智能回访服务：智能外呼能够根据客户的反馈和回复情况智能调整回访策略和时间，提供更好的客户体验和服务。

4.数据分析和反馈：智能外呼营销解决方案可以对呼叫数据进行全面分析和统计，帮助企业了解客户需求和市场趋势，优化销售和营销策略。

解决方案实施步骤1.系统部署和设置：首先需要部署智能外呼营销系统，并进行相应的设置，包括电话机和网络连接、语音识别和自然语言处理模块的配置。

2.数据准备和处理：为了保证智能外呼的效果，需要准备和处理相关的数据。

包括客户信息、电话号码和历史通话记录等数据。

3.呼叫策略和规划：根据企业的销售和营销策略，制定呼叫策略和规划。

包括呼叫时间、呼叫频率和呼叫顺序等。

4.语音模板和脚本设计：设计合适的语音模板和脚本，包括问候语、推销内容和常见问题的回答等。

确保语音模板和脚本能够有效传达企业的销售信息和服务。

5.系统测试和优化：通过测试和反馈，不断优化智能外呼系统和呼叫策略，提高系统的性能和效果。

6.数据分析和反馈：定期进行数据分析和反馈，了解系统的运行情况和效果，为企业提供合理的决策依据。

实施效果评估通过实施智能外呼营销解决方案，可以获得以下效果：•提高营销效率：智能外呼可以自动拨打大量电话，大大提高了营销和销售的效率。

智能外呼系统的规划与实施

智能外呼系统的规划与实施1.简介本文档旨在提供关于智能外呼系统的规划与实施的详细指导。

智能外呼系统是一种利用人工智能技术实现的自动呼叫系统，可以帮助企业进行高效的客户联系和营销活动。

2.目标智能外呼系统的主要目标是提高客户联系的效率和准确性，并提升企业的营销活动效果。

具体目标包括：-自动化呼叫流程，减少人工干预，提高呼叫效率；-提供智能化的客户信息管理和呼叫策略，提高呼叫准确性；-支持大规模的呼叫任务，提高呼叫量和覆盖范围；-提供详细的呼叫记录和分析报告，帮助企业进行数据驱动的决策。

3.实施步骤为了有效地实施智能外呼系统，以下是一些建议的步骤：首先，需要对企业的需求进行全面的分析。

了解当前的呼叫流程和存在的问题，确定系统需要解决的具体需求。

包括：-呼叫任务的类型和频率；-客户信息管理的要求；-呼叫策略的制定；-数据分析和报告的需求等。

3.2技术方案选择根据系统需求分析的结果，选择合适的技术方案。

主要考虑以下因素：-系统的可扩展性和稳定性；-数据的安全性和隐私保护；-与现有系统的兼容性；-成本效益等。

3.3系统开发与测试根据选择的技术方案，进行系统的开发和测试。

确保系统能够满足需求，并进行充分的功能测试和性能测试。

完成系统开发和测试后，进行系统的部署和培训工作。

包括: -在企业内部部署系统，确保系统的正常运行；-培训相关人员，包括管理员和操作人员，使其掌握系统的使用方法和技巧。

3.5系统运维与优化系统部署后，需要进行系统的运维和优化工作。

包括：■监控系统运行状态，及时处理异常情况；■收集和分析系统数据，优化呼叫策略和流程；■定期进行系统维护和升级，以确保系统的稳定性和性能。

4.风险与挑战在规划与实施智能外呼系统时，可能会面临以下风险和挑战：-技术风险：系统开发和集成可能面临技术难题和延迟；-数据安全风险：客户信息的安全和隐私保护需要得到充分考虑；-用户接受度：员工可能需要时间适应和接受新的系统和工作方式；-成本控制：系统的开发、部署和运维成本需要合理控制。

机器人打电话营销效果

机器人打电话营销效果
答：智能AI电销机器人打电话的营销效果还是很好的。

智能AI电销机器人的工作量大，可以实现24小时工作，全年无休，就算是正常工作时间的话，也是可以不休不眠的进行着工作，再就是电销机器人的效率高，可以不受任何外界因素的影响，人工电销有时候会因为精神状态不好等各种因素，很容易造成情绪化，若将这种不良情绪带到工作中，就会导致工作效率低下，但智能AI电销机器人就很完美地规避了这一点，它可以时刻保持着饱满的情绪和良好的工作状态，可以很好的聆听客户，与之交流时也可以对答如流，其智能化程度早已堪比人工，甚至客户压根无法分辨出对面是电销机器人还是人工电销?也许正是因为这些优势，使得很多电销企业纷纷开始投入使用电话机器人，市场的强大需求也不断激励着众多机器人公司不断加大资金和技术的投入，以便为企业提供更优质、更专业、更便捷的智能化服务。

人工智能机器人电销

人工智能机器人电销
电销机器人高效的工作能力及较低的价格成本吸引了许多行业，它没有过多的行业限制，只要有大量的业务及通话需求的，都可以使用。

智创良品电销机器人在外呼上，无需人工操作支持自动拨号，在设置的时间范围内可自动外呼，每天可以外呼成百上千个电话；根据提前研发的话术录音，可以智能的和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本，实时整理结果提供报表；一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量；而且自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

智能外呼系统有什么特点

智能外呼系统有什么特点电销外呼系统是一款适用于产品或服务推广的现代客户服务中心系统。

电销外呼系统通过电脑自动往外拨打目标用户电话，实现接听转接人工座席，灵活设置自动转接。

座席电话可以任意设置，引导客户沟通，筛选潜在用户群，直接锁定目标用户。

以最低的开拓成本，准确找到最直接的目标用户。

电话外呼系统到底有哪些特点呢？1、外呼电话号码批量导入系统可将外呼电话号码及客户信息按系统设定的格式批量导入数据库。

2、系统自动外呼电话外呼系统提供多种方式的外呼设置选择，设置内容包括最大呼叫时长、重呼次数以及语音设置。

提高了客户的多种需求。

3、录音管理所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取，管理层就可以通过听通话录音对员工的话术进行纠正，对于业绩好的录音，可以下载下来给其他同事听，这样可以提高员工的整体业务能力。

4、来电弹屏系统呼通客户后，转到座席时，即可弹出该电话是呼通了哪个客户，显示呼通客户的信息。

这样加强了在沟通时的优势。

5、外显号码设置电话外呼系统可以根据客户需要，自动设置外呼客户时所显示的号码。

6.员工工作记录进行统计员工的所有通话记录都会有记录，方便管理层的查看和监督。

7.对客户进行管理信息准确转化、五大技能模块，精确初筛客户令人惊叹的不仅仅是机器人的效率，从机器人的工作效果来看，机器人不仅可以大量的减少重复性高的枯燥工作，还准确的将电销过程中的数据统计并且记录下来，使工作结果更加精确有用。

电销机器人拥有ASR、SLU、DM、NLG与TTS五大对话体系技能模块，可以准确的理解客户的话术，并且根据数据库中的知识流畅做答，精确的语音识别和智能通话将企业的潜在客户一个不留的寻找出来，并且将外呼时的通话内容录音保存，客户分类标记，更利于结果的交接，人机交互。

8、有效地降低人力成本，显著提升电话营销业绩，使企业的利润最大化。

中国的人口红利时代已经过去，且对于电销这个劳动密集型的行业，往往浪费大量的用人成本，且电销员工往往有离职率高，培训成本高，转化率低等问题，这样一来，更加剧了企业的时间成本浪费问题。

智能外呼营销解决方案

智能外呼营销解决方案
《智能外呼营销解决方案》
随着信息时代的不断发展，智能外呼营销成为了现代企业推广产品和服务的重要手段。

然而，传统的外呼方式存在效率低、成本高、资源浪费等问题，因此智能外呼解决方案应运而生。

智能外呼营销解决方案利用先进的人工智能技术，通过自动化的方式对潜在客户进行外呼，并根据客户的反馈进行智能化的跟进。

这种方式不仅能够大大提高外呼效率，还可以减少人为错误和资源浪费，使企业能够更加精准地触达潜在客户，提高推广效果。

此外，智能外呼解决方案还可以通过大数据分析来对客户进行精细化分类和定制化推广，提高客户匹配度和转化率。

同时，还能够实时监控外呼过程，进行数据统计和分析，为企业提供有效的营销策略参考。

在实际应用中，智能外呼解决方案已经被广泛应用于金融、电商、在线教育等各行业。

通过智能外呼，企业能够更好地开拓市场，提高客户满意度，促进销售增长。

总的来说，智能外呼营销解决方案的出现，为企业营销带来了全新的思路和方式。

它通过科技的力量，能够提高外呼效率，减少成本，提高推广效果，是企业发展的重要利器。

随着技术的不断进步，智能外呼解决方案必将在未来的市场中发挥越来越重要的作用。

机器人外呼

机器人外呼
机器人外呼系统是一种利用程序化的相关软件去调用机器的外部电话号码，拨打电话给客户，向客户提供自动化的服务，极大地提高了服务的效率，替企业节约不少成本。

机器人外呼系统包括许多实用的功能，其中最重要的是提供自动拨号服务，只需要创建一个呼叫任务，并上传客户号码，机器人外呼系统就能按照我们设定的时间范围为客户拨打电话。

其它功能还包括智能识别，机器人外呼系统能够识别语音提示，自动把客户说的话以文的形式记录下来，大大缩短了人工回访时间；自动答录，客户可以按照机器人外呼系统提示，在线提交问题，机器人外呼系统可以自动录音和记录客户语音提示；数据统计，机器人外呼系统能够自动生成外呼统计表，根据客户反馈及时更新，为企业提供有价值的决策信息。

机器人外呼系统的运用，不仅极大地提高了企业的服务效率，还能节省大量的人力成本，让企业拥有更多资源来投入到业务发展中。

机器人外呼系统一旦被应用，就能打开信息大门，让客户更好地了解企业。

因此，机器人外呼系统不仅可以改善服务效率，还可以帮助企业节约人力成本，最重要的是可以为企业打造出更好的客户体验，从而使企业获得更多的竞争优势。

电销机器人靠谱吗

电销机器人靠谱吗
电销机器人还是很可靠的，只是要看你在哪里买的，现在市面上的商家有很多，质量和功能也有些参差不齐，选择了好的效率成倍增长，选择了差的，麻烦不断，售后服务都是个问题，电销机器人的效果主要在于:
1、提高顾客购买意愿
通过使用电话呼叫系统，我们可以为顾客提供更好的服务。

我们将保持高度的热情和充分的沟通。

特别是能详细解答各种问题，耐心服务客户。

客户可以在享受服务的过程中获得更好的体验，对品牌产品产生更多的好感和欲望，从而提高购买成交率。

2、降低员工流失的风险
因为电话营销比较枯燥，电话营销的人会导致离职率很高。

利用电话呼叫系统，可以解决工作中的各种麻烦问题，尤其是重复的机械工人对情绪的影响，降低成本而不用担心下班。

完全替代人工工作流程，减少离职带来的损失和风险。

各种规模的公司都想让拨出电话变得更容易，尤其是为了提高电话销售。

呼气系统的引入具有重要的意义和作用。

它直接决定了在工作中是否具有更安全、更高效的优势，也决定了工作的利润是否达到了更好的标准，以满足不同工作环境的具体需求。

随着人工智能时代的到来，人工智能的发展如火如荼。

通过人工智能，传统售电行业存在的各种问题得到了完美解决。

电子销售语音系统的出现给电话销售行业带来了全新的商机，在行业发展过程中获得了更大的推动力，为客户提供了更完善的服务体验。

电销从业者帮手之电话营销机器人

电销从业者帮手之电话营销机器人
如果你想找到更多的客户，你必须首先增加通话量。

电话机器人每天的通话量可以达到800-1000个左右，光是每天的工作量就是人工拨号的3-5倍。

机器人可以24小时为电话销售人员服务，只要设置合理的通话时间范围。

电话销售人员手动批量上传号码后，AI电话机器人一键启动组呼任务，操作方便。

电话营销机器人通话后，通话内容由话术模板决定。

传统销售模式下，销售人员在通话过程中对客户陈述的理解可能会有偏差，必然导致言语不尽人意；或者被客户打断问话后，电话销售人员忘记了下一道工序的内容等。

这可能会妨碍对话顺利进行。

电话营销机器人的话术模板的设计避免了这些情况，但是如何进行对话，电话智能机器人总是会按照设计的主要流程进行，即开场白、介绍、邀约及结束，不会跑题或者逻辑混乱。

使智能语音机器人能够回答客户提出的一些简单问题，从而引起客户的兴趣。

智能电话机器人的话术模板可以根据行业内容进行个性化定制，可以满足各种场景下的对话需求。

智能电话营销机器人的语音识别系统可以根据客户的对话识别客户的陈述，并根据话术模板中的语音设计进行回复，即使被打断也能及时回复。

电话营销机器人根据客户话语中关键词的点击数和通话时长来判断客户的态度，从而将客户分为A~E五类，意向程度从高到低进行划分。

筛选出来的结果可以在CRM管理系统中进行核对，电话营销人员可以直接跟进精准意向客户，省时省力。

电话机器人在销售过程中起着举足轻重的作用，销售行业越来越多的人或企业选择电话机器人进行销售工作。

选择合适的销售工具陪伴你一路走来。

电销机器人原理

电销机器人原理电销机器人的原理包括以下几个方面：1. 语音识别和语义理解：电销机器人通过语音识别技术将用户的语音信号转化为文本，并通过自然语言处理技术对文本进行分析和理解，从而确定用户的意图和需求。

2. 自动化决策引擎：机器人将用户的需求和意图与事先编排好的决策规则和知识库进行匹配，从而生成相应的响应和回答。

这个引擎可以根据不同的场景和用户需求进行自定义配置，使机器人的应答更加个性化和贴合用户的需求。

3. 机器学习和智能优化：通过机器学习算法，机器人可以根据用户的历史交互数据进行学习和优化，以提高对用户需求的理解和响应能力。

机器人也可以通过监督学习和强化学习等技术来提高自己的决策能力和效果。

4. 数据库和知识库：机器人可以通过访问数据库和知识库来获取相应的信息，并将这些信息用于回答用户的问题或提供相关的服务。

这些数据库和知识库可以包括产品信息、销售策略、市场数据等，可以帮助机器人更好地为用户提供帮助。

5. 用户情感分析：通过分析用户的语音和文本表达，机器人可以对用户的情感状态进行识别和分析，从而更加准确地理解用户的需求和提供相应的服务。

这种情感分析可以帮助机器人更好地与用户进行沟通和互动。

通过以上原理和技术的综合应用，电销机器人可以实现与用户的语音交互，识别用户需求并给出相应的解答和建议。

这样的机器人可以大大提高电销工作的效率和质量，降低企业的人力成本，并提升客户的满意度。

6. 自动拨号和呼叫管理：电销机器人可以自动拨打电话并进行呼叫管理，包括记录通话信息、呼叫轮次跟进、呼叫结果分析等。

这样可以减少人工操作的繁琐性，并提高呼叫的效率和准确率。

7. 话术生成和优化：机器人可以通过对大量销售话术和案例进行学习和分析，生成适合不同情况和客户的话术，并根据实际情况进行优化和调整。

这样可以使机器人的回答更加流畅和专业，提高销售效果。

8. 数据分析和预测：通过对大量的交互数据进行分析和建模，电销机器人可以帮助企业进行销售数据分析和预测，包括销售趋势、客户偏好、市场需求等。

最近为何又那么多的人推广这个叫——智能电销外呼机器人的东西

最近为何又那么多的人推广这个叫——智能电销外呼机器人的东西2016年推出国内首款智能电销外呼机器人以来，智能电销外呼机器人凭外效率高、成本低等长处，已在金融催收、电话营销等范畴掀起一股热潮。

现在智能电销外呼机器人，已成功运用于银行信用卡逾期账单催收、互金小额借款催缴、房地产售卖、人员招聘、基金理财产品售后回访、问卷调查等范畴，完结外呼事务的智能化、标准化、流程化，有用助力企业提升了事务处置才能、运营办理功率和客户体会。

为什么是智能电销外呼机器人跟着互联网的快速开展，金融、房地产等范畴企业的用户量快速添加，给企业带来了巨大的事务量。

尤其消费金融范畴，掩盖人群广泛，许多的网贷公司放的小额借款，逾期率、坏账率约在2%左右，这给企业带来了许多的催收作业。

单纯用人工电话催收，假如每天有一万件逾期借款，每个人工坐席每天处理客户量在300件左右，悉数处理完则需300名人工坐席。

这给企业带来了巨大的人力成本，若引入智能电销外呼机器人的话，一个机器人每天能够处理6000件逾期借款，是人工的二十倍。

相等在房产、金融贷款、电子商务、保险、装修等电销范畴，智能电销外呼机器人全年无休，一天能打800-1200个电话不需人工参与，智能一键拨号，智能对话、智能打断、智能筛意向客户，工作效率是人类的四倍。

智能电销外呼机器人怎么担任外呼作业？从技术层面来说，智能外呼机器人经过运用语音识别、语义了解技术，能精确听懂并了解用户意图，然后运用语音组成或播映录音的形式，完结与客户的语音交互过程。

其中，语义了解是确保交互作用的中心。

小Y语义了解技术支持上下文相关、智能反诘等功能，满足外呼场景常见的杂乱多轮对话要求。

每通电话都不会有情绪变化，每个用户都精心对待。

不止是外呼，是事务模式升级智能电销外呼机器人能够在运用中，运用事务数据进行自学习，越用越聪明，外呼作用在不久的将来能够到达乃至超越人工水平。

除了完结外呼任务，智能电销外呼机器人能够将一切外呼通话转化为结构化的外呼大数据。

电销机器人营销

电销机器人营销
电销机器人营销现在已成为企业电销行业的一种重要营销模式，为企业提供了
高效专业的营销模式，被证明是企业快速获得销售成果的有力工具。

电销机器人营销主要是利用机器人技术实现自动执行电销工作，解决企业电销
过程中的人力成本高、效率低的问题，从而提高企业的电销效率，拓宽企业的市场覆盖范围，实现企业电销机器人营销的目标。

电销机器人系统主要有自动发起营销电话、语音识别营销内容等功能，可以实
现电话销售的精准度，增加销售转化率和客户粘性。

同时，该系统还可以大量简化繁琐、重复、无限循环的营销流程，整体架构清晰，行政人员可以针对不同营销活动设置各自的智能流程。

电销机器人营销还可以简化复杂的营销任务分配，营销人员可以更专心地完成
具体的推销任务，从而提高整体的营销效率；同时，通过对大量的营销数据的分析，可以及时捕捉行业动向，洞悉客户需求，从而相应地调整营销策略。

电销机器人营销无疑成为企业电销行业简化传统电销流程、节省营销成本、提
高电销覆盖和转换效率的一个有力手段。

同时，也有助于企业快速获得营销成果，提升品牌知名度和口碑，从而实现企业营销发展的长期目标。

智能电销机器人是如何识别客户意向度从而精准分类的

智能电销机器人是如何识别客户意向度从而精准分类的随着，人工智能的发展，智能电销系统在企业的运用越来越广泛。

外呼机器人自动呼叫目标客户，通过模拟真人语音的方式。

自动跟目标客户交流并解答问题。

实现客户回访、关怀、销售线索初筛、通知、提醒等功能。

利用电话打断、交互性强的特点，外呼机器人可以充分地触达目标客户，精心设计的话术系统也可以让用户的体验更加自然真实。

易网行——智能AI机器人外呼系统，在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术。

通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的，有效地提升客户体验、提高营销效率，优化运营成本，助力企业降本增效。

在呼入场景下，语音呼叫系统要能够识别用户的呼入意图，并给出用户回复。

在呼出场景下，基于呼叫话单，语音呼叫系统要能够进入任务流程，给出询问的话术。

手机用户有意向和无意向，手机用户的所有下一轮反应可以归纳用户的意图。

语音呼叫系统能合理地处理用户的意图，并给出用户回复。

那么，AI机器人智能语音流程是怎么实现的呢？语音呼叫（呼出）流程主要包括：创建呼叫任务流程和拨打流程。

这两个流程涉及到CRM模块、防骚扰模块、中控模块和语音外呼模块(包括通讯管理模块与语音模块)等系统模块。

1、业务人员通过CRM模块上传呼叫话单，并对话单加密，保护用户隐私信息。

2、中控模块通过防骚扰模块过滤话单号码，并为通过验证的号码创建自动呼叫任务。

3、外呼模块拉取话单，为下一步进入拨打流程做好准备。

4、根据不同行业设置不同的行业话术和机器人应答模式，将相应的话术录入系统。

5、系统启动外呼任务，AI机器人可以根据设置好的话术，解析手机用户的语义，通过系统大数据实时映射，从而识别手机用户的意图。

我们为广大企业客户（房地产、培训教育机构、游戏、互联网等）提供AI机器人外呼系统免费测试服务，同时，还提供免费技术对接、售后服务等全方位的服务体系。

智能客服(一指禅)

智能客服一指禅一、目标客户适用于所有具备客服业务的客户：⏹保险、银行、证券行业的客服部、回访部、电销部、培训部⏹电商行业的客服部⏹教育行业的咨询部、投诉部⏹政务行业的举报中心，投诉中心二、产品功能智能客服系列产品分为以下几个产品：1.智能外呼：机器自动拨打用户电话，并与用户进行沟通，完成多轮对话。

主要用于电话营销，电话回访，电话通知场景2.智能质检：将语音转成文本，根据企业配置的规则进行检测，并生成质检报告。

主要用于海量的语音质量检查工作，将人工抽检模式转变成100%全量检测模式。

3.智能培训：一对一模拟教学，提升学习体验；随时随地语音对练，大幅度降低培训成本。

学习进度，学员成绩一览无余，有效的监督培训进展和成效。

4.问答机器人：同时应对网页，微信，短信，APP，微博等互联网终端的访问；关联业务数据，实时响应，并准确的回答用户问题。

全天候无差别的对待每一个用户。

5.客服助理：实时给出营销或服务的话术指引，辅助客服工作，提升服务响应速度和质量。

三、产品价格以下价格全是公有云价格，可在联通云市场下单订购1.智能外呼：a)产品使用费：9600元/万通b)本地语音线对接费：25000元/次c)话术配置费：i.5轮对话以下(含5轮)：10000元/次ii.5轮对话以上：25000元/次d)专业客服真人发声服务 1000 元/套2.智能质检：a)产品使用费：5元/小时b)质检规则配置费： 5000元/次3.智能培训：a)产品使用费：每个培训账号10000元/年b)培训课程定制费：15000元/个c)培训考核规则定制费：5000元/次4.问答机器人：a)产品使用费：8元/千条b)QA知识库定制费：5000元/次c)多轮对话配置费：15000元/次5.客服助理：a)产品使用费：每个助理账号3600元/年b)助理规则定制费：5000元/次c)话术提示定制费：5000元/次。