市委办综合二处处长双争双评发言材料

市委办综合二处处长双争双评发言材料

我们处室主要是为市委分管“三农”工作的副书记服务，我们提出了多接地气、更好地服务群众的目标，并进行了有益的探索。

首先，深入开展调查研究。我们在调研时侧重选择基层一线，请具体从事农业农村工作的同志共同参加，并请他们事先就某些问题进行思考，调研过程中请他们抛开事先准备好的书面材料，畅所欲言，引导他们围绕我们的调研主题进行讨论。同时，我们还经常与农村的亲戚就农业农村问题进行交流，力求从他们那里得到与我们调研有关的信息。今年以来，我们多次到田间到地头，看芋头产业的发展现状，看农业机械化的推进情况，看村庄环境整治的实际效果，形成了多篇有分量的调研报告，为领导决策提供了重要参考。此外,还多次到有关镇村，了解经济薄弱镇村的发展情况、困难群众的生活状况，为市委出台挂钩帮扶薄弱镇村的意见提供了基础资料。

其次，认真处理来信来访。对于群众的来信，我们都在第一时间转交给领导，便于领导处理；领导有批示的，除了认真做好登记备案工作外，还积极做好领导批示件的处理工作，通知相关单位领取领导批示件，并对批示落实情况进行督查，确保群众来信反映的问题尽快得到落实。对于群众的

来访，我们始终做到认真接待，热情服务，主动帮助沏茶倒水，让他们感觉到我们真诚的服务。有时领导不在办公室，我们会让来访的人留下联系方式，以便与其取得联系。今年以来，我们处理了100多人次来信来访，反映都比较好。

再次，切实加强学习交流。在学习上，我们非常注重借鉴外地的先进经验，利用报纸、简报、互联网等平台和载体，收集其他地方在服务群众上的创新举措，有选择地吸收到我们的具体工作中，增强服务的本领；尊重基层的首创精神，对基层工作中的好的做法及时总结放大，嫁接到我们的实践中，提升服务的能力。在交流上，加强与市涉农相关部门之间的联系，积极参加他们组织的调研等工作，全面掌握全市农业农村工作的情况，为更好地服务群众打下基础；通过电话、走访、发放问卷等多种形式，了解各个阶段群众的不同想法，为他们提供更有针对性、适销对路的服务。