需求开发经验总结

以软件模型方式描述企业管理和业务所涉及的对象和要素、 以及它们的属性、行为和彼此关系
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需求开发目的
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需求开发工具
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需求开发过程
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分析方法
目录
2.1调研表格
调研专用表格：日常工作分析表 部门名称：___________ 本部门角色
角色名称 主要工作描述
需求开发工具
工作频率 涉及角色(外部)
调研专用表格：关注焦点记录表 部门名称：___________
需求开发过程
3.2调研准备
需求开发过程
知识、工具的准备； 联系调研对象，落实调研时间及相关业务资料的准备；
3.3与客户交流
目的、步骤清楚； 统一交流中使用的图表工具； 控制谈话内容； 掌握调研深度； 需求扩散时要及时纠正； 及时记录；
需求开发过程
3.4需求分析
确定关注点的重要程度； 业务分析文档与客户确认； 抓住业务核心；
收费情况
项目通知
财务
办公室
到帐通知 项目信息
报名信息 项目通知 反馈意见
内网
外网
2.3业务模型
图例: 特例
* 多个
需求开发工具
2.4用例图
需求开发工具
2.5用例样本
用例名称：试点企业申报 范围：知识产权局 层次：业务 主执行者：企业 主成功场景： 1.企业在外网上填写申报表 2.OA 系统显示申报信息，规划处工作人员受理 3.规划处处长审核 4.在外网的试点企业栏目中发布申请结果。
需求开发过程
3.5调研总结
保留草稿； 与关注点、业务流程相互应证； 积累业务知识；
需求开发过程
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需求开发目的
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需求开发工具
3
需求开发过程
4
分析方法
目录
4.1资料收集整理
人员
组织架构
日常工作
工作分析表
主要业务
关注点 系统期望
业务用例 关注点表
系统层次图
业务模型 业务背景图
分析方法
系统功能树
本部门角色
角色名称 面临主要困难
原因分析
对系统期望
需求开发工具
2.2业务背景图
会长/分管会长
审批意见
项目计划
项目计划
费用预算
项目任务
项目统计
费用预算
Leabharlann Baidu
(费用\客户反馈)
项目费用
经办人
审批意见 项目通知
任务预警 报名信息
收费情况
项目计划
费用预算
部长
任务报警
客户名单
PM系统
客户名单 费用预算 项目费用
发文意见
联系 预备知识 调研文档
人员 日常工作 主要业务 业务表单 关注点 系统期望 沟通渠道
组织架构 工作分析表 业务用例 关注点表 业务模型 业务背景图
组织架构 关注点 业务模型 系统层次图 系统功能树
3.1调研动员
得到领导的重视； 为需求扩散做预防工作； 计划确认； 确定调研主要干系人； 制作联络表，建立沟通方式；
需求开发经验总结
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需求开发目的
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需求开发工具
3
需求开发过程
4
分析方法
目录
需求开发目的
明确什么是客户真正想要的 确保客户、最终用户和开发人员就项目需求达成一致 界定系统范围
主要产出
涉众需求说明文档(需求规格说明书)
完整准确地描述系统需要的各种接口或“界面”，及它们 的相互关系或与外部环境的关系
业务模型
扩展： 2a. 申报表不符合要求，不做受理，结束
申报表内容：企业产值，研发人员数量，职工人数， 有否专利的管理机构、人员和制度，申请专利数， 商标及产权等。
需求开发工具
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需求开发目的
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需求开发工具
3
需求开发过程
4
分析方法
目录
调研动员
调研准备
需求开发过程
确认
与客户交流 确认
需求分析
调研总结
调研计划 动员会议 双方负责人 联络表
4.2用例编写
以整个企业（单位）作为系 统，分析企业（单位）对外 提供的服务或业务
概要用例
分析方法
将业务用例中由系统支持的 步骤标识出来，修改描述， 形成概括性的系统用例
业务用例
系统用例
对每个概要用例进一步分 析
系统用例
描述出人与系统之间的交互 过程，这个过程的每一步骤 都应该是可测试的
4.3归纳总结
分析方法
4.3归纳总结
分析方法
4.4原型沟通
分析方法
* 体现主要的功能； * 提供基本的界面风格； * 展示比较模糊的部分，以便于确认或进一步明确，防患于未然。
Thank You!