现代企业管理3企业战略管理

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2013年人力资源管理师三级考试基础知识讲义3

2013年人力资源管理师三级考试基础知识讲义3

2013年人力资源管理师三级考试基础知识讲义3第三章现代企业管理(共56个知识点)第一节企业战略管理1.企业战略:是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。

2.企业战略的实质:实现外部环境、企业实力、战略目标三者之间的动态平衡。

3.企业战略的特征:全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性。

4.外部环境调研的方法:(1)获取口头信息(2)获取书面信息(3)专题性调研5.行业成长过剩:当整个行业日趋成熟时,行业成长变慢,导致为生存而产生的激烈竞争,利润下降。

6.政治法律环境:是指影响企业战略决策的首要外部条件。

7.企业资源优势具有相对性和时间性。

8.影响企业经营活动的效率因素:(1)各种投入要素的成本,如原材料、劳动力等生产要素;(2)生产率,即单位要素的产出;(3)工艺设计水平;(4)产能的利用程度。

9.企业的总体战略:进入战略、发展战略、稳定战略、撤退战略。

10.企业撤退战略的方式:(1)特许经营(2)分包(3)卖断(4)管理层与杠杆收购(5)拆产为股/分拆(6)资产互换与战略贸易11.差异化战略的制定原则:(1)效益原则(2)适当原则(3)有效原则12.重点战略:是指选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域,以充分满足这一领域的市场需求的战略。

13.成熟行业的特点:(1)销售增长缓慢,市场占有率竞争加剧。

(2)成本和服务成为竞争的中心内容。

(3)行业利润水平下降。

(4)行业生产能力增长缓慢。

14.衰退行业的战略制定:(1)领导地位战略(2)合适定位战略(3)收获战略(4)迅速退出战略15.企业经营战略的实施是战略管理工作的主体。

16.战略评价标准:是指预定的战略目标或标准,是战略控制的依据。

第二节企业计划与决策1.决策科学化包括:(1)合理的决策标准(2)有效的信息系统(3)系统的决策观念(4)科学的决策程序(5)决策方法科学化2.安全余额越大,销售额紧缩的余地越大,经营越安全。

现代企业管理学课后习题及答案

现代企业管理学课后习题及答案

1、什么是管理?你是如何理解的?答:管理是指根据事物发展的客观规律,通过综合运用各种资源,有效地实现组织目标的活动过程。

理解:管理的内容是协调,管理的实质是一种手段,管理的作用在于其有效性,管理必须要有明确的目标。

2、管理的职能是什么?它们之间有什么关系?答:计划、组织、领导、控制。

它们相互作用,形成循环,最后实现组织的目标。

3、人际关系学派的主要内容是什么?答(1)工人不是简单的“经济人”,而是“社会人”(2)非正式组织对生产率的提高有很大的影响(3)管理人员要善于鼓舞员工的士气,以达到提高效率的目的4、什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示?答:系统是指由若干相互联系,相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体.就其本质来说,系统是过程的复合体。

系统具有⑴集合性;⑵层次性;⑶相关性.从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示, ⑴整体性原理。

当整体利益和局部利益发生矛盾时,局部利益必须服从整体利益;⑵动态性原理。

研究系统的动态规律,可以使我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差,掌握主动,使系统向期望的目标顺利发展.⑶开放性原理。

明智的管理者应当从开放性原理出发,充分估计到外部对本系统的种种影响,努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质,能量和信息.⑷环境适应性原理。

作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能, 又要冷静地看到自己的局限, 才能实事求是地作出科学的决策. ⑸综合性原理。

管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思,新的产品,创造出新的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决.5、管理的法律方法的内容和实质是什么?有何特点和作用?如何正确运用?答:内容:通过各种法律、法令、条例和司法仲裁工作,调整社会经济的总体活动和各企业单位在微观活动中所发生的各种关系,以保证和促进社会经济发展的管理方法。

实质:体现全体人们的意志,并维护他们的根本利益,代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的统一的管理特点与作用:严肃性、规范性、强制性。

现代企业管理的核心内容

现代企业管理的核心内容

现代企业管理的核心内容
现代企业管理的核心内容包括以下几个方面:
1. 战略管理:战略管理是企业管理的重要组成部分,它涉及到企业的长期发展规划、目标设定、资源配置等方面。

企业需要制定明确的战略目标,并采取相应的策略来实现这些目标。

2. 人力资源管理:人力资源是企业最重要的资源之一,人力资源管理涉及到员工的招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面。

企业需要建立科学的人力资源管理体系,吸引、培养和留住优秀的人才。

3. 财务管理:财务管理是企业管理的重要组成部分,它涉及到企业的财务规划、预算编制、资金管理、风险管理等方面。

企业需要建立科学的财务管理体系,保证企业的财务稳健和可持续发展。

4. 市场营销管理:市场营销是企业管理的重要组成部分,它涉及到企业的市场调研、产品定位、品牌建设、销售渠道等方面。

企业需要制定有效的市场营销策略,提高产品的市场占有率和品牌知名度。

5. 运营管理:运营管理是企业管理的重要组成部分,它涉及到企业的生产、采购、物流、质量管理等方面。

企业需要建立高效的运营管理体系,提高生产效率和产品质量,降低生产成本。

综上所述,现代企业管理的核心内容涵盖了战略管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理和运营管理等方面。

企业需要全面把握这些核心内容,不断优化管理体系,提高企业的竞争力和可持续发展能力。

3p管理的价值

3p管理的价值

3p管理的价值3P管理,即“职位管理”、“绩效管理”和“薪酬管理”,是一种现代企业管理模式,强调在明确职位职责的基础上,对员工的绩效和薪酬进行科学的管理,以达到企业目标与员工个人价值的双重实现。

以下是关于3P管理的价值的具体分析。

首先,3P管理有助于提升企业战略执行力。

通过对职位进行明确和规范,3P管理确保了每个职位的职责清晰、权责对等,从而确保企业战略的有效落地。

员工明确自己的职位职责后,能够更好地理解企业的战略目标,并在日常工作中积极为之努力。

其次,3P管理有助于提升员工绩效。

通过绩效管理,企业可以对员工的工作表现进行客观、公正的评价,并根据评价结果进行激励或改进。

这不仅有助于提高员工的个人能力,还能促进整个组织的绩效提升。

在明确的职位职责和公正的绩效评价基础上,企业能够挖掘出真正的人才,并在合适的岗位上发挥其最大价值。

再次,3P管理有助于提高员工满意度和忠诚度。

通过合理的薪酬管理,企业可以确保员工的薪酬与市场接轨,并与员工的绩效挂钩。

这样既能吸引和留住优秀的人才,又能激发员工的工作热情和创造力。

当员工感受到自己的付出与回报成正比时,他们的工作满意度和忠诚度自然会提高。

此外,3P管理还有助于增强企业的竞争力。

一个运作良好的3P管理体系能够为企业带来稳定的人力资源、高效的团队协作和良好的企业形象。

这些因素都是企业在市场竞争中取得优势的关键。

最后,3P管理有助于构建和谐的企业文化。

在3P管理的实施过程中,企业需要与员工进行大量的沟通与互动,这为传播企业的核心价值观和企业文化提供了机会。

一个公正、公平、充满激励的企业文化能够增强员工的归属感,并促进企业的长期发展。

综上所述,3P管理为企业提供了一种系统化的管理方法,使企业能够在明确职位职责的基础上,对员工的绩效和薪酬进行科学的管理。

这不仅有助于提高企业的战略执行力、员工绩效、满意度和忠诚度,增强企业的竞争力,还能构建和谐的企业文化,实现企业与员工的共同发展。

3+3管理体系

3+3管理体系

3+3管理体系(原创实用版)目录1.3+3 管理体系简介2.3+3 管理体系的构成3.3+3 管理体系的优势4.3+3 管理体系的应用实例正文【3+3 管理体系简介】3+3 管理体系,是一种现代化的企业管理模式,其核心理念是通过三个层面的管理,实现企业战略目标和持续发展。

这三个层面分别是战略层面、运营层面和基础层面。

在此基础上,3+3 管理体系还强调了三个关键成功因素:人力资源、信息化建设和企业文化。

【3+3 管理体系的构成】1.战略层面:主要负责企业的战略规划、市场分析和资源配置,确保企业的长远发展。

2.运营层面:主要负责企业的生产、销售和供应链管理,保证企业的运营效率和质量。

3.基础层面:主要负责企业的基础设施、流程管理和合规性,为运营层面提供支持。

4.人力资源:通过人才引进、培养和激励,保证企业拥有高素质的人才队伍。

5.信息化建设:运用信息技术,提高企业的管理水平和运营效率。

6.企业文化:塑造和传播企业价值观,增强企业的凝聚力和向心力。

【3+3 管理体系的优势】1.系统性:3+3 管理体系从战略、运营和基础三个层面进行管理,具有很强的系统性,可以全面提升企业的管理水平。

2.层次性:3+3 管理体系明确了不同层面的管理职责,有助于企业各级管理者明确职责,形成良好的管理秩序。

3.灵活性:3+3 管理体系可以根据企业的实际情况进行调整和优化,具有很强的灵活性。

【3+3 管理体系的应用实例】某知名家电企业,在实施 3+3 管理体系后,取得了显著的成效。

在战略层面,企业明确了市场定位和产品方向,制定了一系列有针对性的市场策略。

在运营层面,企业通过优化生产流程和提高供应链管理水平,降低了生产成本,提高了产品质量。

在基础层面,企业加强了内部沟通和知识共享,提高了员工的工作效率。

同时,企业还注重人力资源的培养和激励,提升了员工的工作积极性。

在信息化建设方面,企业引入了先进的信息技术,实现了信息共享和快速决策。

企业现代化管理有哪些方法

企业现代化管理有哪些方法

企业现代化管理有哪些方法1.战略管理:企业现代化管理的核心是战略管理。

战略管理包括确定企业的长期目标、制定战略计划、实施战略措施和监控战略执行情况。

企业应该根据内外环境的变化,进行战略调整和优化,以保持市场竞争力。

2.组织架构优化:企业应该通过优化组织架构,建立适应市场需求和企业发展的组织形式。

可以采取平级管理、跨部门合作等方式,增强内部沟通和协作能力。

3.流程管理:通过优化和精简企业的各项运营流程,提高运作效率和质量。

可以运用流程再造、业务流程重组等技术手段,优化企业的流程管理。

4.绩效考核:建立科学的绩效考核体系,明确员工的工作目标和职责,激励员工积极投入工作,提高工作效率。

可以运用KPI(关键绩效指标)体系、绩效考核软件等工具,实施绩效考核。

5.人才管理:建立合理的人才激励机制,吸引和留住优秀人才。

可以通过培训、晋升、股权激励等方式,发掘人才潜力,提高员工的工作能力和忠诚度。

6.信息化管理:运用信息技术手段,提高企业的信息化水平和管理效率。

可以建设企业管理信息系统,实现信息共享和远程办公,提高决策和管理的准确性和时效性。

7.创新管理:鼓励员工提出创新点子,并实施创新管理。

可以采用创新思维培训、设立创新奖励等方法,激发员工的创新潜力,推动企业的创新发展。

8.质量管理:建立质量管理体系,追求产品和服务的持续改进和优化。

可以采用ISO9000质量管理体系、六西格玛等方法,提高产品质量和客户满意度。

9.风险管理:建立完善的风险管理机制,降低企业面临的各种风险。

可以通过风险评估、风险控制措施等方法,减少企业的经营风险。

10.营销管理:通过市场调研、竞争分析等手段,制定有效的营销策略。

可以运用CRM(客户关系管理)系统、市场营销软件等工具,提高市场竞争力和客户满意度。

以上是企业现代化管理的一些常用方法,企业可以根据自身需求和实际情况进行选择和应用。

现代企业管理概论知识点

现代企业管理概论知识点

第一章现代企业与企业管理1.企业:从事商品生产,流通,服务等经济活动,通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利,实行独立核算,自主经营,自担风险,自负盈亏的依法设立的经济组织。

2.现代企业的特征:(1)技术特征:技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位,技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。

(2)制度特征:产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。

(3)组织特征:包含许多独立运转的经营单位,组织结构复杂。

(4)管理特征:现代化的管理,管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。

3.现代企业系统特征:(1)现代企业系统是人机系统:由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。

(2)现代企业系统是动态系统:生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。

(3)现代企业是动态的开放系统:从外界输入物质、能量和信息,再向外界输出产品或劳务.(4)现代企业是多层次多目标的复合系统:企业内外环境需要是多方面的,目标也是多元的.4.企业环境特征:(1)变动性:企业环境各因素不断变化,有些是渐变,有些是突变。

(2)复杂性:企业环境因素是多方面的、复杂的。

(3)交互性:企业环境因素相互依存,相互制约,无论哪种环境发生变化,都会直接或者间接的影响其他因素的变化.(4)不确定性:环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。

5.企业社会责任:企业必须为所处社会的福利,稳定和发展予以关心,支持和促进.6.企业管理:在一定的生产方式和文化背景下,由企业经理机构按照客观规律的要求,对企业生产经营活动进行计划,组织,指挥,协调和控制,充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源,尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。

7.企业经营与管理的关系:经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。

企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会,管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。

经营决定了管理的方向和目标,管理对经营调节和控制,经营是管理的依据,管理为经营服务,两者互相分工,相互补充,相互作用。

企业管理与战略管理的区别与联系

企业管理与战略管理的区别与联系

企业管理与战略管理的区别与联系企业管理和战略管理是现代企业中非常重要的两个概念,二者相辅相成,互相影响。

但它们之间却存在着一定的区别。

本文将从定义、内容、目的和实践等方面,深入探讨企业管理和战略管理的区别与联系。

一、定义企业管理是指企业运用各种科学方法、管理技术及经验,对生产经营活动进行全面的、计划性的、组织性的和控制性的管理活动,以达到企业既定目标的过程。

而战略管理是指企业制定长期的、全面的发展目标和方针,通过实施各种策略和措施,获得长期的、可持续的优势,以适应环境变化和实现持续发展的过程。

二、内容企业管理是一种针对企业内部的活动,包括生产、经营、市场、人力资本等各个方面的管理。

该管理活动主要围绕着如何提高企业生产效率、降低成本、增加利润等方面展开。

企业管理还包括如何规范员工的行为、提高企业形象、维护企业文化等方面的管理。

战略管理则是一种更为综合的管理活动,它涵盖了不仅企业内部的活动,还包括了企业与外部环境的关系。

它将企业的战略与经营活动紧密结合在一起,不仅考虑如何提高生产效率和降低成本,还需要考虑如何应对市场的变化、如何制定正确的市场营销策略、如何利用外部资源等各种因素。

三、目的企业管理的目的是为了提高企业的经济效益,降低企业的风险,提高企业的市场竞争力。

企业管理主要关注于企业最大化利益的实现。

战略管理的目的则是长期的、全面的发展目标和方针的制定,以及通过实施各种策略和措施,获得长期的、可持续的优势。

因此,战略管理主要关注于企业长远发展和为了实现企业的长远利益而做出的决策。

四、实践企业管理是企业管理者必须掌握的基础技能,包括人力资源管理、财务管理、市场营销管理等各个方面。

而战略管理是企业管理者在企业管理的基础上,深度思考,并根据实际情况做出的更为综合、长期的选择。

在实际操作中,企业管理和战略管理常常交叉应用。

企业管理中的各种部门和工作都需要拥有战略管理思维,而战略管理中的目标和方向需要落实到实际操作中,需要企业管理中各方面的支持和协作。

现代企业战略管理中的SWOT分析

现代企业战略管理中的SWOT分析

现代企业战略管理中的SWOT分析在现代企业战略管理中,SWOT分析是一项非常重要的工具和方法。

它能够帮助企业进行内部和外部环境的分析,确定企业的优势、劣势、机会和威胁,对企业的战略决策提供有力的支持。

本文将从SWOT分析的概念、作用、四个方面逐一进行论述。

一、SWOT分析的概念SWOT分析是企业管理中的一种策略性分析工具,用于评估企业外部环境的机会和威胁以及企业内部环境的优势和劣势,以确定企业发展战略和战术的优先级。

SWOT分析的核心思想是通过分析企业内外部环境,找到优势和机会,并确定如何利用他们,同时要找到劣势和威胁,以制定针对性的对策。

SWOT分析包括四个步骤,“S”为Strengths(优势),“W”为Weaknesses(劣势),“O”为Opportunities(机会),“T”为Threats(威胁),这四个方面构成了SWOT分析的基本框架。

二、SWOT分析的作用SWOT分析在企业管理中具有重要的作用,可以帮助企业制定适合自身的发展战略,促进企业的持续发展。

具体来说,SWOT分析的作用主要有以下几个方面:1. 优化企业经营管理。

通过分析企业内外部环境,找到自身的优势和劣势,为企业提供优化经营管理的思路和方向。

2. 制定企业发展战略。

通过对机会和威胁的分析,确定企业的整体战略,以便更好地应对市场变化和竞争环境。

3. 评估市场竞争。

通过对竞争对手的分析,找到自己的优势和劣势,确定自身的定位和市场竞争策略。

4. 促进企业创新。

通过对市场的环境变化和新技术的采用,挖掘新的发展机会,促进企业的创新和发展。

三、SWOT分析的四个方面1. Strengths(优势)企业的优势是指企业在自己的业务领域内所具有的优质资源和强项。

这些优势可以包括企业的品牌知名度、技术实力、高品质的产品和服务、优秀的管理团队以及诚信的企业文化等。

通过分析企业的优势可以更好地把握市场机遇和优化自身经营管理。

2. Weaknesses(劣势)企业的劣势是指企业在自己的业务领域内所存在的弱点和不足。

【战略管理】现代企业管理学_第三章__企业经营战略管理

【战略管理】现代企业管理学_第三章__企业经营战略管理
• 5.行业内市场结构分析。对供不应求的市场,如何形成 优势;对供求平衡市场,如何巩固优势;对于供大于 求的市场,如何先人一步,寻机取得相对竞争优势或 退出该行为。
• 6.社会环境对行业发展限制的分析。防止企业的生产经 营而对空气、森林、水源、地貌等自然环境的污染。
• (三)企业微观环境分析
• 微观环境是指与企业的人、财、物、供、产、销、技 术、信息、时间等直接发生关系的客观环境,这是决 定企业生存与发展的基本环境。
• 1.顾客分析。顾客是企业产品和服务的购买者。顾客的 需求内容、趋势及特点,顾客的消费心理,消费习俗 及层次等。
• 2.供应者分析。供应者是指为本企业提供生产经营活动 要素来源泉的单位。建立稳定合理的交易关系并取得 合理利润。
• 3.竞争者分析。竞争者是指与本企业争夺市场与资源的 对手。
• 第一,相互争夺资源与,竞争双方争抢市场和人才、 技术、资金、信息资源,争夺潜在的市场和新资源。
• 第二,经济全球化。国际跨国公司的发展。
• 第三,联合兼并形成高潮。 • 第四,知识经济在世界崛起。①经济的可持续化。②
资产投入无形化。③决策知识化。
• 2.目前国际环境下企业管理的特点。
• 第一,重视整体社会目标。
• 第二,重视精神激励。
• 第三,重视知识和人才。 • 第四,重视企业文化建设。
• 第五,重视领导方式的转变。
二、企业内部条件分析
“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。 (一)企业素质分析 企业素质是一个“质”,企业素质是个动态概念。 企业素质的内容包括三个方面:企业技术素质、企业管理素质和 企业人员素质。企业技术素包括劳动对象素质、劳动手段素质。企 业管理素质包括企业的领导体制、组织结构、企业基础管理水平及 管理方法、管理手段、管理制度水平、企业经营决策能力、企业文 化及经营战略。企业人员素质包括企业干部队伍和职工队伍素质。

《现代企业管理》(第三版) 第四章 经营战略

《现代企业管理》(第三版) 第四章  经营战略
1997年,微软产品占据了83%的操作系统市场,90%以 上的字处理软件市场,87%的电子数据表格应用软件市场。
什么是战略?
?辞海?:“军事名词,对战争全局的筹划和 指挥。〞
美国历史大辞典:战略是应用于大规模战 争的整体方案和战斗动作的军事指挥艺术。
经典战略: ?隆中对?
亮答曰:“今操已拥百万之众,挟天子而令诸侯,此诚不 可与争锋。
在,他们几乎都成为社会各界的顶尖成功人士。
10%的人有清晰的短期目标,他们的短期目标不断 被达成,生活状态稳步上升,大都生活在社会的中上
层。
60%的人有模糊的目标,他们能安稳地生活与工作, 但都没有什么特别的成绩,几乎都生活在社会的中下
层面。
27%的人没有目标,他们常常失业,生活都过得很 不如意,并且常常都在抱怨他人,抱怨社会。
这种方法的特点是只分析方案的前提能否成立不涉及方案本身的内容因为如果前提假设是成立的说明该方案选定的目标和途径基本上是正确的否则该决策方案必定存在问由美国著名的兰德公司首创该方法是以由美国著名的兰德公司首创该方法是以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见匿名方式通过几轮函询征求专家的意见组织专家小组组织专家小组10101515人对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各位见进行汇总整理后作为参考再发给各位专家供他们分析判断以提出新的论证
案例
1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸下起了浓雾。在 海岸以西21英里的卡塔林纳岛上,一个43岁的女人准备从 太平洋游向加州海岸,她叫费罗伦丝查德威克。
这一次如果成功了,她就是第一个游过卡塔林纳海峡的 妇女,在此之前,她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第 一个妇女。
但15个小时后,她又累又冻得发麻,她知道自己不能再 游了,就叫人拉她上船。她的母亲和教练都告诉她海岸很近 了,叫她不要放弃,但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也 没看到。

现代企业管理试题库解析

现代企业管理试题库解析

现代企业管理一、名词解释1、企业法人制度:是指依照法律建立起来的使其人格化和获得独立法人地位的企业制度。

在这种制度下,企业是人格化的法人,具有法人地位,是独立的民事主体, 自主地对外开展活动。

2、行为科学——--—--—-广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。

狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。

3、财务分析—-————-是以企业的财务报表等核算资料为基础,对企业财务活动的过程和结果进行研究和评价,以分析企业在生产经营过程中的利弊得失,现金流量,财务状况及未来发展趋势,为评价和改进财务管理工作,并为未来进行经济预测和决策提供重要的财务信息。

4、头脑风暴法头脑风暴法,也叫思维共振法,即通过有关专家之前的信息交流,引起思维共振,产生组合效应,从而导致创造性思维。

5、决策—----—-—是从多个备选方案中选择最优方案的过程.6、管理层次与管理幅度---——---管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目,管理层次是指一个组织设立的行政等级的数目.7、全面质量管理----—-—-—-是指一个组织以质量为中心,以全员参预为基础,目的在于通过让顾客满足和本组织所有成员及社会受益,而达到长期成功的管理途径。

8、人员配备—--—--人员配备是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训人员,以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务,从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。

9、冲突------—-冲突是指两个或者两个以上的行为主体在特定问题上目标不一致、或者看法不相同或者意见分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势。

10、市场营销组合--—-—---就是企业的综合营销方案,即企业针对目标市场的需要对自己可以控制的每种营销因素,如产品、价格、渠道、广告、宣传、服务等进行最佳组合,统一地综合地加以运用,使之配合协调,用最适合的产品,以最适宜的价格,最适当的促销办法和营销渠道,最有效地满足市场的需求,以取得最好的经济效益和社会效益。

现代企业管理

现代企业管理

现代企业管理一、概述现代企业管理是一种高效、科学且系统化的企业管理模式。

它涵盖了各种管理技巧、方法和工具,旨在帮助企业实现长期的可持续发展,并在市场竞争中获得优势。

现代企业管理注重整个组织的发展和提高绩效,而不仅仅是单纯的管理。

二、战略管理战略管理是现代企业管理的核心。

它强调了企业长期规划的必要性,以及规划实施过程中关键环节的透明和追踪。

战略管理有助于企业定义其目标,确定实现这些目标的最佳途径,并提出实现目标所需的资源和投资。

成功的战略管理需要组织内的各个层面之间的协调,以确保全面程度的达成目标。

三、人力资源管理人力资源管理是企业管理的另一个重要领域。

它包括招聘、培训、薪资管理和员工发展等方面。

一流的企业了解其员工是其最重要的资产,因此,重视人力资源管理是取得成功的关键。

为了实现企业目标,现代企业管理需要确保拥有适当的人员和正确的技能,并为员工提供发展和提升的机会。

四、财务管理财务管理是企业管理的核心要素之一。

它涵盖企业的财务规划、预算、成本控制和投资决策。

财务管理需要管理层对企业财务状况有透彻的了解,并制定一套财务管理政策,使企业的财务状况保持稳定和健康,提供必要的资金支持,以实现战略目标。

五、市场营销市场营销是企业取得商业成功的关键因素之一。

它需要企业考虑对不同客户群体的有效营销策略,并实施该策略以获得最大效益。

现代企业管理需要制定全面的市场营销策略,该策略可以实现企业长期的成功,而不仅仅是短期利润。

六、供应链管理供应链管理是现代企业管理的另一个重要领域。

它保证了企业在业务运营过程中的稳定性和可靠性。

供应链管理需要企业与其供应商保持紧密联系,并清楚了解其商业之间的利润分配、物流和交付、品质管理和通信能力。

企业管理需要对其完整的供应链进行必要的监控和协调,以确保业务运转的稳定性和可靠性。

七、信息技术管理信息技术管理在现代企业管理中起到了重要作用。

它需要企业在网络安全、数据管理、IT支持和商业软件中保持最新的技术和最佳实践。

现代企业管理

现代企业管理

现代企业管理现代企业管理现代企业管理是基于现代化科技、企业经营手段、组织管理和文化传承的全过程管理过程。

在这个过程中,企业需要通过不断的创新和改进,以适应市场不断变化的需求,实现更高效率和更持续的增长。

现代企业管理的目标是通过明确的战略、有效的组织和管理,使企业不断提高竞争力,实现可持续发展。

现代企业管理主要包括以下领域:1. 战略管理战略管理是企业向外部环境和内部要素作出适应性调整的过程。

它涉及到企业的目标制定、决策制定、资源配置等方面。

企业要制定长期和短期计划,以便在市场竞争中保持优势。

2. 组织管理组织管理是将人员、设施和技术整合到一起的管理方式。

它包括企业管理层和员工之间的沟通、协调和合作、各项工作的安排和分配等。

企业为了实现高效率的运营,需要有效地组织公司资源,以达成任务的目标。

3. 营销管理营销管理是通过市场调研、分析和市场推广等活动来实现产品和服务销售的过程。

要在市场竞争中取得优势,企业需要了解市场需求、制定有效的营销策略、加强品牌推广和提高产品质量等。

4. 财务管理财务管理是企业的财务决策和财务规划的过程。

财务管理主要涉及企业的资本投资、资金筹资、资本结构、会计报告和管理,以确保企业长期和短期的财务健康。

5. 人力资源管理人力资源管理是企业的人力资源规划和管理的过程。

它涉及员工招聘、培训、激励和员工福利等方面。

在市场竞争中保持优势的关键是很好地选择和留住优秀的员工。

6. 知识管理知识管理是企业的知识资源的有效利用和管理的过程。

它涉及企业知识资产的获取、组织、存储、传递和应用等方面。

知识管理有助于企业提升创新能力、增强竞争力、实现高效率的运营。

现代企业管理是一个全面的过程,需要多个领域的配合和整合。

企业需要用新思维、新技术和新方法来解决现代化企业管理的挑战,从而实现长期的发展和可持续增长。

现代国有企业经营管理基础知识

现代国有企业经营管理基础知识

现代国有企业经营管理基础知识一、引言现代国有企业是指由国家所有、国家出资或国家控股的企业,是国民经济中重要的组成部分。

为了提高国有企业的经营管理水平,需要掌握一些基础知识。

二、企业战略管理企业战略管理是指企业制定和执行长期目标和计划的过程。

国有企业应根据市场环境和自身条件,制定适合的发展战略。

企业战略应明确企业的定位、目标和发展方向,同时要与国家的宏观经济政策相衔接。

三、组织结构与管理体系组织结构是指企业内部各部门和岗位之间的关系和职责划分。

国有企业应建立合理的组织结构,明确各级管理层次和岗位职责,以提高工作效率和责任落实。

管理体系是指企业内部的管理理念、方法和流程。

国有企业应建立科学的管理体系,包括企业目标管理、绩效管理、质量管理等,以提高管理水平和效能。

四、人力资源管理人力资源是企业最重要的资源之一,对于国有企业来说更是如此。

人力资源管理包括招聘、培训、激励、考核、福利等方面。

国有企业应根据企业发展需要,制定合理的人力资源管理政策,吸引、培养和留住优秀的人才,提高员工的工作积极性和创造力。

五、财务管理财务管理是指企业对资金的筹集、使用和监控。

国有企业应建立健全的财务管理制度,加强资金预算和成本控制,提高财务分析和决策能力,确保企业财务状况的安全和稳定。

六、市场营销市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、渠道建设、品牌推广等手段,实现产品销售和市场份额的增长。

国有企业应根据市场需求,开发适应市场的产品,提高产品质量和服务水平,建立良好的品牌形象,提升市场竞争力。

七、风险管理风险管理是指企业对可能发生的各种风险进行识别、评估和控制的过程。

国有企业应建立完善的风险管理体系,加强对经营风险、市场风险和金融风险的管理,提高企业的抗风险能力。

八、创新与发展创新是企业可持续发展的关键。

国有企业应鼓励创新思维和实践,培养创新人才,建立创新机制,推动科技进步和业务创新,提高企业的竞争力和核心竞争力。

九、社会责任国有企业作为国家的重要经济组织,应承担社会责任,积极履行职责。

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理 重要客户。
•4.供应商的产品是很重要的生产投入要素。
•5.供应商的产品已经给企业制造了很高的转换成本。
•6.供应商前向整合,进入企业所在行业的可能性很大
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现代企业管理3企业战略管理
•现代企业管理课件
第二节 战略环境分析
第 三 •(三)买方讨价还价能力 章

•在下列情况下,购买商有较强的讨价还价能力: •1.买方购买了行业产出的一大部分。
现代企业管理-3企业战 略管理
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2020/11/23
现代企业管理3企业战略管理
•现代企业管理课件
第一节 战略管理概述

三 章
•一、战略的概念
战 • 二、战略的构成要素
略 管 •三、战略的特点

•四、战略的层次
•五、企业战略管理过程
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现代企业管理3企业战略管理
•现代企业管理课件
•现代企业管理课件
第一节 战略管理概述

三 •五、企业战略管理过程

•一个完整的战略管理过程大体可分解为三个阶段,即:战

略分析阶段、战略选择及评价阶段、战略实施及控制阶段。
略 管
•战略分析
理 •战略选择与评价
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•战略实施及控制
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•现代企业管理课件
第二节 战略环境分析
•现代企业管理课件
第二节 战略环境分析



•支 持
•基础性活动:计划、财务、管理信息系统等
第 三 • 企业的环境可分为四个层次,即宏观环境、行业环境、 章 竞争环境以及内部环境。前三种环境也可统称为企业外部
环境。
战 略
•宏观环境

•行业环境

•竞争环境
•内部 •环境
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•现代企业管理课件
第二节 战略环境分析

三 •一、宏观环境分析

•(一)政治与法律因素


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•现代企业管理课件
第二节 战略环境分析
第 三 章
战 略 管 理
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•(五)现有竞争者之间的竞争程度
•在如下情况下,现在企业之间的竞争会变得很激烈: •1.行业内有大量或均衡的竞争对手。 •2.行业增长缓慢。 •3.高的固定成本或库存成本。 •4.行业的产品没有差别或没有行业转换成本。 •5.行业中的总体生产规模和能力大幅度提高。 •6.竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别。 •7.行业对企业兴衰至关重要,而且取得成功的可能性大, 那么行业中企业之间的竞争就会更加激烈而反复无常。
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•现代企业管理课件
第二节 战略环境分析

三 •三、竞争对手分析 章
•1.竞争对手的长远目标。
战 略
•2.竞争对手的现行战略。
管 理
•3.竞争对手的假设。
•4 .竞争对手的能力。
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现代企业管理3企业战略管理
•现代企业管理课件
第二节 战略环境分析

三 •四、内部环境分析

•2.从这个行业购买的产品占买方成本的很大部分。

•3.它们能够不花费很大代价就转移到其他的产品。

•4.行业产品差别不大或者说标准化,并且买方后向整合
进行行业的可能性很大。
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•现代企业管理课件
第二节 战略环境分析
第 三 •(四)替代品的威胁 章
战 略
•一般来说,如果顾客面临的转换成本很低,或者当替代 品的价格更低,或者质量更好,性能相似甚至超过竞争 产品时,替代品的威胁就会很强。
第一节 战略管理概述
第 三 章
战 略 管 理
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•一、战略的概念
•企业战略是以企业未来为基点,为寻求和维持持久竞争优 势做出的有关全局的重大筹划和谋略。
•第一,企业未来的生存和发展问题是企业制定战略的出发 点和归宿。 •第二,战略应为企业确定一个长期的一致的目标。
•第三,企业战略应是在经营活动之间有目的有意识地制定 的,它应能适应环境变化所带来的挑战,同时也能利用环境 变化所带来的机遇; •第四,战略的实质在于帮助企业建立和维持持久的竞争优势
•6.与规模无关的成本劣势
现代企业管理3企业战略管理
•现代企业管理课件
第二节 战略环境分析
第 三 •(二)供应商的讨价还价能力

•在以下情况下,供应商有较强的讨价还价能力:
•1.供应掌握在少数几个公司手中,供应行业的集中化程

度高于购买商行业的集中程度。

•2.没有很好的替代品供应。

•3.对整个供应行业来说,这个行业中的企业不是它们的

•(二)经济因素
略 管
•(三)社会和自然因素

•(四)技术因素
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•现代企业管理课件
第二节 战略环境分析

三 •二、行业环境分析 章
•(一)新进入者的威胁
战 略
•(二)供应商的讨价还价能力

•(三)买方讨价还价能力

•(四)替代品的威胁
•(五)现有竞争者之间的竞争程度
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•现代企业管理课件
第一节 战略管理概述

三 章
• 二、战略的构成要素
•一般认为,企业战略主要包括以下4个要素:
战 略
•(一)经营范围

•(二)资源配置

•(三)竞争优势
• (四)协同作用
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•现代企业管理课件
第一节 战略管理概述

三 •三、战略的特点

•(一)资源
战 略 管
•资源是指被用于投入企业生产过程的生产要素。如资本、 设备、员工的技能、专利、财务状况以及经理人的才能, 这些都可以被看成资源。

•(二)能力
•能力来源于资源的有效整合。同时它也是企业核心竞争力 的来源。价值链是企业用于分析企业能力的有效工具。
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•(一)全局性

•(二)指导性
略 管
•(三)长远性

•(四)竞争性
•(五)稳定性
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•(六)风险性
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•现代企业管理课件
第一节 战略管理概述
第 三 •四、战略的层次 章
战 略 管 理
•公司战略
•经营战略 •职能战

•图6-l 企业战略的层次
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现代企业管理3企业战略管理
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现代企业管理3企业战略管理
•现代企业管理课件
第二节 战略环境分析
第 三 章
战 略 管 理
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•(一)新进入者的威胁
•行业的新进入者通常会给行业内的原有企业带来很大的 威胁。进入障碍的主要来源有:
•1.规模经济 •2.产品差异化
•3.资金需求
•4.转换成本 •5.进入分销渠道
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