企业战略管理3
企业战略管理第三章战略目标的制定
PARIOLD：不断完善和营销即时成像系统以满足 美国和西欧较富有家庭在亲情、友情、美好记忆
和幽默等方面的需要。
使命陈述9要素
1.用户
要素
2.产品或服务
3.市场 4.技术 5.对生存、增长和赢利的关切
6.观念
7.自我认识 8.对公众形象的关切 9.对雇员的关心
回答的问题
举例
公司的用户是谁？
我们坚信，我们对医生、护士、患者、母亲和其他所有使用和 享受我们的产品与服务的人负有重要的责任。（强生公司）
公司的主要产品或服务项目 是什么？
寻找和开采石油、天然气、液化天然气，以及为这些原料为社 会生产高质量的产品，并以合理的价格向消费大众销售这些产 品和提供相应的可靠服务（美孚石油公司）
公司的主要在那些地域竞争？ 我们注重的是北美市场，尽管我们也要开拓全球市场（布洛克 威公司）
一片树林里分出两条路，而我选了人迹更少的一条，从此决定 了我一生的道路。
我对他们说：“这条路没有人走过，但是我们恰恰应该为了这 个理由踏上这条路，创立一个网络多媒体的美好未来。”会后， 90%的人都决定愿冒这个风险，离开相对稳定的研究部门，随我加 入全新的互动多媒体部门。后来，这个部ห้องสมุดไป่ตู้成了苹果公司的许多著 名网络多媒体产品的诞生地。
企业使命总体战略目标职能性战略目标子目标子目标子目标职能性战略目标子目标子目标子目标职能性战略目标子目标子目标子目标使命使命价值观价值观建立世界级通信产品研发和生产基地致力于向中国移动通信运营商和消费者提供富有竞争力的产品和网络解决方案并成为中国移动通信运营商优选业务合作伙伴提升在中国提供移动通信产品和网络解决方案领航地位追求卓越战略战略目标目标关键关键绩效绩效指标指标优化业务投资组合健全销售网络加强市场渗透增强员工技能加强团队精神建立客户关系管理系统知识管理和电子商务加强政府关系管理加强产品研发能力降低营运成本与费用提升与xx公司之间的关系投资收益?营运收入利润?市场份额?品牌知晓率?销售费用?应收帐款?周转率?员工流动?员工满意?电子商务收入组织次数?产品上市时间?研发投入强度新品产值率?制造成本?管理费用收入比例制造成本管理费用占总收入的比例目标制定的原则1关键性原则关键问题全局问题2平衡性原则利益相关者利益3权变性原则确定目标
朱明zhubob企业战略管理3 案例库和答案
第六章企业竞争战略案例一：三星商业模式的改变在20世纪80年代，三星公司还只能眼看着日本公司（例如索尼和松下）推出成千种创新的消费电气产品。
然后，三星就会向市场上推出这些产品的低成本复制品，以低于日本公司的价格出售。
三星公司的低成本战略一直持续到90年代中期，三星的董事长李健熙意识到来自中国和其他亚洲国家的廉价劳动力将摧毁显性公司的低成本优势，于是他做出了一个重大的决策。
李健熙决定将三星研发预算集中于新的产品机会，例如微处理器、LCD液晶屏以及其他各种他认为在未来的数字革命中将大受欢迎的数字产品。
今天，三星公司是全球电器生产商最主要的芯片和LCD液晶屏供应商之一。
李健熙新战略的核心是将索尼、松下、飞利浦等公司发明的新技术快速转化为产品。
当这些新技术出现时，三星公司的技术人员努力了掌握这些技术，并且迅速改进，生产出比日本竞争者更先进的改进型产品。
三星公司的产品数量多于对手，而每一种的产量相对较少。
三星公司创造出大批先进产品的能力吸引了客户，提高了它的市场份额。
今天，尽管诺基亚公司仍然可以宣称自己是手机创新的领导者，但第一个认识到客户需要彩屏来玩游戏并且需要内置相机与朋友分享照片的缺是三星。
这些增项的改进令三星公司夺去了大量的市场份额，而同期诺基亚公司的市场份额则大幅下降。
为了同三星竞争，诺基亚不得不向对手学习如何更快地进入手机创新。
2004年，诺基亚公司只推出十几款新手机，而三星则推出了90多款之多。
诺基亚公司宣布将在2005年推出50款以上的新手机以应对三星的挑战。
以新产品开发速度为核心的商业模式还帮助三星公司领先于其他主要竞争对手，包括索尼公司。
（资料来源：希尔,琼斯等.战略管理[M].北京:中国市场出版社,2008）思考题1．三星商业模式的改变对您有什么启示？【提示】企业的竞争战略是实现业务战略目标的手段。
通过实施竞争战略可以形成业务的相对优势，从而实现企业战略管理的目标。
一个企业要获得竞争优势，或寻求兼并，谋求在新行业或原行业中获得重要地位；或者企业设置并保持防止竞争对手进入的障碍和壁垒；或者进行产品技术开发，产生具有突破性的产品，以替代旧产品。
企业战略管理第3章内部环境分析
企业战略管理第3章内部环境分析内部环境分析是企业战略管理中非常重要的一部分，它主要包括组织架构、资源与能力、文化与价值观三个方面的分析。
在内部环境分析的基础上，企业可以更好地了解自身的优势与劣势，有效地制定战略，提高竞争力。
首先，组织架构是内部环境分析的重要部分。
一个合理的组织架构可以帮助企业实现高效的资源配置和决策层面的协调，提高企业的灵活性和应变能力。
在分析组织架构时，需要考虑企业的层级结构、部门划分、职责分工等方面的情况。
通过对组织结构的分析，企业可以了解到是否存在决策层面的瓶颈、信息流程的不畅等问题，并及时进行优化。
其次，资源与能力是企业的核心竞争力所在。
资源可以分为物质资源、人力资源、金融资源等，能力可以包括技术能力、市场开拓能力、创新能力等。
企业需要对自身的资源和能力进行全面的分析，以确定企业的核心竞争力所在，以及是否存在资源短缺或能力不足的问题。
通过资源与能力的分析，企业可以制定相应的战略来保持或提升自身的竞争优势。
最后，文化与价值观是组织内部的精神动力和行为导向。
企业文化可以反映出企业的价值观、信念、行为准则等，对企业的员工行为和组织效能产生重要影响。
在分析文化与价值观时，需要考虑企业的管理风格、沟通方式、员工认同度等方面的情况。
通过文化与价值观的分析，企业可以了解到企业内部的协作氛围、员工满意度等情况，并及时对不利因素进行调整。
综上所述，内部环境分析是企业战略管理中不可忽视的一环。
通过对组织架构、资源与能力、文化与价值观的深入分析，企业可以更好地了解自身的优势与劣势，为制定有效的战略提供依据。
同时，内部环境分析也为企业在日常经营中的管理决策提供了宝贵的参考。
只有深入了解和准确把握企业内部环境的情况，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。
企业战略管理(第三版)(全)-练习题答案
4.简述企业战略的要素。
答：①经营范围②企业的资源配置③竞争优势④协同作用
5．战略管理的特点？
答：A具有全局性B主体是企业的高
层管理人员
C涉及企业大量资源的配置问题D
从时间上具有长远性
E需要考虑企业外部环境中的诸多因素6、战略管理者的构成。
答：〔1〕董事会〔2〕高层管理者〔3〕中
层管理者
〔4〕战略管理部门〔5〕非正式组织的领导〔6〕企业智囊团7、企业的战略结构可划分为哪三个层次？答：〔1〕公司战略〔2〕经营〔事业部〕战略〔3〕职能战略
第二章：企业的外部环境分析
不定项选择题
1、〔C〕是企业经营行为最直接的影响者和被影响者。
A、提前报告B、事后宣传C、市场信号D、市场价格
5、宏观外部环境包括下面一些因素和力量〔A〕
A、技术因素B、资源因素C、思维因素D、效率因素
6、〔A〕是指原有企业所具有的产品商标信誉和用户的忠诚性。
A、产品差异优势B、产品忠诚度C、产品品
牌优势D、产品知名度7、以下哪个不属于影响战略集团之间的竞争剧烈程度的因素〔D〕
〔C〕
A、资源强势B、资源弱势C、AB皆有D、AB皆无
7、企业核心能力判断标准〔C〕
A、容易仿效能力B、可替代能力C、价值能力D、独特性能力8、企业核心能力分析的内容正确的有〔A〕A、主营业务分析B、企业内部环境分析C、价值链分析D、经济效益分析9、价值链中的价值活动可以分为根本活动和支持性活动两大类以下不属于支持活动要素的是
5、战略管理过程的核心问题是〔C〕。
A.企业使命确实定B.外部环境分析C.资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中，〔D〕是以管理经验的积累为核心根抵的。
企业三大战略管理方法
企业三大战略管理方法
企业三大战略管理方法包括：
1. 市场导向战略：这种方法将市场需求和竞争环境作为企业制定战略的主要依据。
企业通过市场调研和竞争分析来确定战略方向，并根据市场需求来制定产品、定价和营销策略。
市场导向战略强调了市场的重要性，企业需要不断关注市场变化和消费者需求，以适应市场竞争和发展机遇。
2. 资源导向战略：这种方法将企业内部资源和能力作为制定战略的主要依据。
企业通过评估和利用自身资源和能力，确定最佳的战略方向。
资源导向战略强调了企业内部的核心竞争力和可持续发展能力，企业需要不断优化资源配置和开发新的核心能力，以保持竞争优势。
3. 竞争导向战略：这种方法将竞争对手和市场竞争作为制定战略的主要依据。
企业通过分析竞争对手的策略和行动，确定最佳的战略方向。
竞争导向战略强调了企业与竞争对手之间的竞争优势和差异化，企业需要不断提升自身竞争力，制定相应的市场策略和竞争策略。
《企业战略管理(第3版数字教材版)》PPT第1章
采购”的需要方面形成了核心专长。 2014年以前新宝电器转型升级的主要战略方向是： 1) 在产品维度上，逐步从厨房家电向生活家电扩大，增加环境家电、母婴
家电、美容家电等产品线； 2) 在市场维度上，逐步从北欧和北美市场向东欧、拉美、亚洲市场扩大； 3) 在经营方式上，逐步从OEM 向ODM，甚至开始以自主品牌试水国内低端
、内容体系和基本逻辑的变化。
1
企业的经营环境
企业的经营环 境
中国企业经营环境的总体特征如下：
• 随着改革开放的深入，中国企业所处的 经营环境，尤其是制度环境逐步与国际 接轨；
• 中国企业的经营不仅受到本国环境因素 的影响，同时也受到其他国家和地区， 甚至是全球化因素的影响；
• 中国企业所面临的竞争不仅来自本国企 业，而且来自其他国家的企业，尤其是 跨国企业。
• 从企业竞争动力学的角度看，在上述两种环境因素及其互动下，绝大多 数企业所进行的创新仍然停留在低水平上。
复杂性和模糊性阻碍企业有效构建与发挥核心专长
• 受转型经济特征的影响，中国企业的战略选择并不是完全取决于市场， 很多情况下还要取决于政府及其制度的影响；
• 受新兴市场经济特征的影响，中国企业还不能够完全采取以资源为基础 思维模式；推动环境变化的主要因素
全球化加快了科技进步
2008 年爆发的国际金融危机： • 使发达国家意识到，发达国家实体经济的相对萎缩和整个经济对金融的过
度依赖是国际金融危机爆发的主要原因； • 受危机波及的发展中国家则发现自己原有的粗放增长方式开始面临越来越
严重的市场、环境和资源制约，开始推进转型升级和产业结构的调整。
企业战略管理(第三版)习题参考答案
《企业战略管理》参考答案注：1.参考答案仅供教师使用，请勿对外发布；2.各章案例答案仅为要点提示，不是标准答案。
应鼓励学生结合所学理论知识，发表个人观点。
第一章企业战略管理概述复习思考题1.什么是战略?简述明兹伯格的战略定义。
答：明兹伯格(Mintzberg)将人们对战略的各种定义概括为5P，即：战略是策略(Ploy)；战略是计划(Plan)；战略是模式(Patten)；战略是定位(Position)；战略是观念(Perspective)。
2.企业的战略具有哪些特征?答：企业战略的特征为:全局性、纲领性、竞争性、长远性、风险性。
3.简述企业战略的层次。
它们之间的联系与区别是什么?答：企业的战略分为总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能战略。
联系：企业总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能部门战略这三个层次战略共同构成了一个企业的战略体系,它们之间相互作用,紧密联系。
如果企业整体要想获得成功,必须将三者有机地结合起来。
企业中每一层次的战略构成下一层次的战略环境,同时低一级的战略为上一层次的战略目标的实现提供保障和支持。
区别：（1）总体战略是企业总体的、最高层次的战略,是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略规划,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
从参与战略形成的人员看,企业总体战略的制定者主要是企业的高层管理者。
（2）事业部战略是企业总体战略之下的子战略,着眼于企业中有关事业部或子公司的局部性战略问题,为企业的整体目标服务。
竞争战略制定的参与者主要是各事业部或子公司的经理。
（3）职能战略是指为贯彻、实施和支持总体战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
职能战略通常由各职能部门管理人员负责参与制定。
4.什么是战略管理?战略管理的过程分为哪几个阶段?答：战略管理是根据组织外部环境和内部环境确定其使命,设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
《企业战略管理》作业三及参考答案.docx
《企业战略管理》作业三一、名词解释1、战略管理是在充分占有信息的基础上的一个决策和实施过程，包括三个相关联的主要阶段，即战略分析阶段、战略选择阶段、战略实施阶段。
2、业务层战略是在公司曾战略的知道先经营管理某个业务单位的战略，是企业总体战略下的子战略，为企业的整体目标服务。
3、职能层战略是企业内部职能部门，如研发、生产、营销、财务等，为贯彻、实施、支持公司层战略而制定的特定只能管理战略。
4、学习效应学习效应亦称学习或经验曲线效应，指的是由于重复做某件事（某项活动）次数的增加，人们可以从中学到更加具有效率的做事方法，从而可以降低成本。
这些成本下降主要来自于员工对工作的改进、生产布局的合理化、专门设备和工艺的开发、经营管理的控制等。
5、规模经济是指产量增加而长期平均成本减少，表现为平均成本曲线的下降趋势曲线段，即生产规模扩大带动了每单位平均成本的下降。
6、核心竞争力是指企业根据自己独特的资源（资本资源、技术资源或其他方面的资源以及各种资源的综合），培育创造本企业不同于其他企业的最关键的竞争能量与优势7、企业价值链是一种将企业在想顾客提供产品过程中的一系列活动分为在战略上相互关联的活动类，从而理解企业的成本变化以及引起变化的原因和方法。
8、企业使命是指企业作为社会中的一个经营组织，它所应当完成任务、达成目的以及多负担的责任。
9、成本领先战规略是指在追求规模经济效益的基础上，通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者，并获得高于行业平均水平利润的一种战略。
10、差异化战略是指企业向市场提供与众不同的产品和服务，树立去一些全行业范围内具有独特性的东西，用以满足顾客特殊的需求，从而形成竞争优势的一种战略11、防御战略是指企业为降低被攻击的风险，减弱任何已有的竞争性行为所产生的影响，并迫使挑战者将他们的行动瞄准其他竞争对手为目的的战略。
12、相关多元化战略是企业以现有的技术、物资资源、市场营销活动为基础，进入不同的产品或市场领域13、协同效应是指多个事业部以合作方式运转能够创造比他们单独运转更多价值的效应14、混合多元化是指向不相关的多种行业发展的多元化。
企业战略管理 第3版分章习题及参考答案 战略管理：(第3章内部环境分析习题)
第3章内部环境分析一、判断题1．企业应该通过基于它们的特别资源、能力和核心竞争力的战略实施来获得持续的竞争优势。
答:正确2. 核心竞争力来源于企业的独特资源和能力两个方面。
答:正确3.面对21世纪的竞争，人力资源日益成为企业竞争优势的重要来源。
答:正确4.即使不继续发展其原有竞争优势，企业仍能持续获得超额利润。
答:错误5.持久的核心竞争力依赖于它的不可模仿性和不可替代性。
答:正确6.进行内部环境分析，可使企业鉴定存在什么样的机会，从而决定采取什么行动。
答:错误7.通过内外部环境分析得来的战略意图和战略使命，将决定一个企业选择什么样的战略和采取什么样的实施行动。
答:正确8.经理绩效的评估越来越依重于他们识别、培养和开拓企业核心竞争力的能力。
答:正确9.核心竞争力是一个企业的生产流程的投入。
答:错误10.企业凭借有价值的稀缺资源可以形成一种可持续的竞争优势。
答:错误11.当几种资源以一种独特的方式结合在一起时，可以创造竞争优势。
答:正确12.商标和版权是一个企业的有形资源。
答:错误13.资源有很高的战略价值，即使它对企业的竞争优势没有起任何作用。
答:错误14.在有形资源和无形资源复杂的交互中，一个组织的能力随着时间的过去显现出来。
答:正确15.在一个新的竞争领域，能力可以通过对环境变化的反应而快速发展起来。
答:错误16．一个企业财务实力反应了它形成一种竞争优势的能力。
答:错误17．不是所有的资源和能力都是核心竞争力。
答:正确18．每一种核心竞争力是一种能力，每一种能力也是一种核心竞争力。
答:错误19．只有有价值的、稀有的、难于模仿的和不可替代的能力，才是持久竞争优势的资源。
答:正确20．仅只有有价值的、通常的、难于模仿的和可替代的能力才能形成战略性的能力。
答:错误21．如果这种能力通常是很模糊的，而且在社会中是很复杂的，那么它是很难于模仿的。
答:正确22．一个企业获得超额利润是仅仅当它创造的价值小于为创造这些价值而发生的费用时。
《企业战略管理》第3章行业及竞争环境分析
第三章行业及竞争环境分析对行业及竞争环境分析要从战略的角度进行思考，要回答以下6个关键问题：1．行业的主要经济特性是什么?2．行业是否有吸引力?获取平均水平以上的盈利前景如何?3．行业变革的驱动因素有哪些?影响力如何?4．行业竞争的结构如何?五种竞争力的实力如何?5．市场集中度如何?最强、最弱的公司是谁?6．在行业中取得成功的关键成功因素(KSF)有哪些?下面将分别对上述6个问题进行分析介绍。
第一节行业的主要经济特性分析因为行业之间在其特性及结构方面有很大的差别(例如：汽车行业与零售业，其经济和竞争特性相似性很少；建筑业与医药行业经济和竞争特性相似性也很少)所以行业及竞争环境的分析首先要从整体上把握行业的最主要的经济特性。
所谓行业或产业，是居于微观经济的细胞(企业)与宏观经济单位(国民经济)之间的一个集合概念。
行业是具有某种同一属性的企业的集合，又是国民经济以某一标准划分的部分，如汽车行业、家电行业。
中国国家技术监督局1994年8月13日发布《国民经济行业分类与代码，GB／T475-94》新标准，1995年4月1日起实施，该标准等效采用《国际标准行业分类》(ISIC)1988年第三次修订版，该标准采用四级——门类、大类、中类、小类，并对应1到4位数的分类方式，见表3-1。
行业经济特性分析对公司的战略有很大影响，因此，对行业经济特性进行研究有着重要意义。
在对行业经济特性分析时应当主要考虑12个因素，见表3-2。
表3-1 中国国民经济行业分类代码方法(举例)表3-2影响行业经济特性的主要因素第二节行业吸引力分析所谓行业吸引力，是指该行业的销售利润率或该行业的销售额的增长率。
一般来讲，如果一个行业的销售利润率处于该国或该地区各行业平均利润率水平以上，就可以认为该行业具有吸引力。
反之，如果一个行业的销售利润率处于各行业平均利润率水平以下，就可以认为该行业没有吸引力。
当然，一个行业是否具有吸引力，都是相对的，而不是绝对的，行业观察者的角度不同也会得出不同的结论。
企业战略管理第3阶段测试题复习
考试科目:《企业战略管理》第九章至第十二章（总分100 分）时间：90 分钟一．单选题：（本大题共10 小题，每小题1 分，共10 分）1．下列哪种战略不属于波特提出的一般竞争战略？( A )A．多元化战略 B.差异化战略C.低成本战略D.重点集中战略2．追随并试图超越领先者的战略是( B )A．防御战略 B.进攻战略C.差异化战略D.定点超越战略3．将市场划分为小的子目标市场，是一种( D )A．集中营销行为 B.差异营销行为C.市场引导行为D.市场细分行为4．在财务战略中，企业短期资金的筹集方法，主要是( C )A．发行股票 B.发行债券C.银行信用D.社会信用5．对可能发生的特定变化及时对企业战略实施影响的原则是( A ) A．权变原则 B.随变原则C.常变原则D.互变原则6．按市场营销、生产、财务、研发、人事等来构造进行战略实施的组织结构是( C )A．矩阵制组织结构 B.金字塔式组织结构C.职能型组织结构D.水平型组织结构7．企业战略实施控制是指( C ) A．在企业经营战略实施过程中，发现战略差距，及时纠正偏差，使企业战略得以实现B.在企业经营战略实施过程中，评价实施战略后企业的绩效C.在企业经营战略实施过程中，把它与预定的战略目标与绩效标准相比较，使企业战略的实施更好地与企业当前所处的内外环境．企业目标协调一致D.在企业经营战略实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项活动8．战略调整的必要性是( B )A．企业领导更换 B.外部力量和内部力量的影响C.战略制定不完整D.外部评价不一致9．“小而精、小而专”经营战略适合中小企业的原因是( A) A．由于受资金实力、生产能力限制，只能把有限的资源投入到特定的产品和细分市场，集中精力致力于目标市场的经营B.找到竞争较弱的对手竞争，大也没用C.小企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上D.中小企业与大企业之间建立多种协作关系的战略10．跨国公司通常有三类控制机制，下列选项中，哪项不属于这三类控制机制？( B )A．数据资料的控制机制 B.税收政策的控制机制C.管理人员的控制机制D.解决争议的控制机制二．判断题：（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）1.一体化战略的理论基础，包含有市场内在化原理。
企业战略管理 杨锡怀 第三版 企业战略管理
第二节 发展战略
发展战略：发展是指事物由小到大，由简到繁，由低级到高级，旧物 质到新物质的运动变化过程。 战略是筹划和指导全局的方略。因此发 展战略是指一种科学构划的积极的向前的全局性的蓝图。
发展型战略就是公司充分利用外部环境中的机会，避开其威胁，投入 大量资源，扩大经营规模，提高现有产品的市场占有率和市场覆盖率， 或者是通过开发新产品，提供新服务，开拓新市场，以提高公司的核心 竞争能力和市场竞争地位的，求得公司更大发展的一种战略。
发展战略的类型
➢ 集中生产单一产品或服务的战略 ➢ 纵向一体化战略 ➢ 多样化战略
• 相关多样化战略 • 非相关多样化战略
集中生产单一产品或服务的战略
集中生产单一产品或服务的战略是集中企业的全部资源，以快于过去 的增长速度来增加现有产品或劳务的销售额、利润额或市场占有率。即 把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的 购买者集团提供特殊的产品或服务。或者说是公司把有限的人力、物力 和财力以及领导的关注力和公司的潜在力集中于某一种产品或服务，进 行渗透、突破和拓展，形成公司优势，通过能量积累和深度开发，赢得 市场竞争中全局的主动地位和独特优势的一种发展型战略。
稳定发展战略的特征
➢ 稳定发展战略的特征： ★ • 公司(企业)满足于它过去的效益，继续寻求与过去相同或相似 的战略目标； • 期望取得的成就每年按大体相同的百分数来增长； • 公司继续以基本相同的产品或服务来满足它的顾客；
采用稳定发展战略的原因
• 管理层可能不希望承担较大幅度地改变现行战略所带来的风险； • 战略的改变需要资源配置的改变； • 发展太快可能导致公司的经营规模超出其管理资源，进而很快发生 低效率的情况； • 公司的力量可能跟不上或不了解可能影响其产品和市场的变化。
企业战略管理(3篇)
第1篇摘要：随着全球经济一体化的不断深入，企业面临着前所未有的竞争压力。
战略管理作为企业发展的核心驱动力，对于企业的长远发展具有重要意义。
本文将从战略管理的内涵、战略管理的重要性、战略管理的过程以及战略管理的实施等方面进行探讨，旨在为企业提供战略管理的理论指导和实践参考。
一、战略管理的内涵战略管理是指企业为实现其长期目标，通过分析内外部环境，制定、实施和评估战略，从而提高企业竞争力、实现可持续发展的一系列管理活动。
战略管理包括以下几个核心要素：1. 目标：企业战略管理首先要明确企业的发展目标，包括市场定位、产品定位、组织定位等。
2. 环境分析：企业要深入了解内外部环境，包括行业环境、竞争对手、市场需求等。
3. 战略制定：根据环境分析结果，制定相应的战略规划，包括产品战略、市场战略、技术战略等。
4. 战略实施：将战略规划转化为具体的行动计划，并组织、协调、控制实施过程。
5. 战略评估：对战略实施效果进行评估，及时调整战略，确保企业持续发展。
二、战略管理的重要性1. 提高企业竞争力：战略管理有助于企业明确发展方向，优化资源配置，提高市场竞争力。
2. 实现可持续发展：战略管理有助于企业适应市场变化，抓住发展机遇，实现可持续发展。
3. 降低经营风险：战略管理有助于企业预测市场变化，制定应对措施，降低经营风险。
4. 提高员工凝聚力：战略管理有助于明确企业愿景和使命，增强员工归属感和凝聚力。
5. 增强企业创新能力：战略管理有助于企业关注行业发展趋势，激发创新活力。
三、战略管理的过程1. 战略规划：企业根据内外部环境，明确发展目标，制定战略规划。
2. 战略实施：将战略规划转化为具体的行动计划，组织实施。
3. 战略评估：对战略实施效果进行评估，根据评估结果调整战略。
4. 战略调整：根据市场变化和战略实施效果，及时调整战略。
四、战略管理的实施1. 加强领导力：企业领导要具备战略眼光，善于把握市场趋势，推动战略实施。
《企业战略管理》第三版课程知识点
《企业战略管理》第三版课程知识点《企业战略管理》课程知识点分为九个篇章：⼀、战略管理导论⼆、外部环境分析三、内部环境分析四、企业战略承诺与战略⽬标五、业务层战略六、公司层战略：⾏业多元化发展七、国际化战略⼋、企业战略的推进⽅式九、战略实施知识点如下：⼀战略管理导论（⼀）企业经营环境的变化推动中国企业经营环境的三⼤驱动因素，即技术进步、经济全球化和中国经济转型。
1、技术进步技术创新与技术扩散速度的加快对中国企业经营和发展产⽣了重⼤的、长期的和根本性的影响。
（1）交通与通信技术，特别是移动互联⽹技术的快速发展。
（2）基于新材料、新能源的知识与技术创新，使创新越来越明显地成为经济发展和企业增长的新动⼒。
2、经济全球化所谓经济全球化是指经济活动所涉及的货物、服务、⼈员、技术和观念逐步超越地理界限，在全球范围内⾃由流动。
在经济全球化的影响下，全球范围内的企业尤其是制造企业的竞争与合作，已经逐步形成了⼀个全球价值创造活动⽹络，⽆论是西⽅跨国企业还是发展中国家的企业，保持和提升⾃⾝在这个⽹络中的地位已经越来越成为竞争的重点。
3、中国经济转型在全⾯深化改⾰的各项改⾰措施逐步推进和落实的过程中，中国企业的经营环境，仍然具有转型经济、新兴市场和多重制度三个⽅⾯的情景特征。
4、经营环境动态化受到技术进步、经济全球化和中国经济转型三⼤驱动因素的影响，中国企业的经营环境表现出⾼度动态化的特点，即中国企业的经营环境⽐其他国家，尤其是成熟的市场经济国家的变化更快、更复杂，因此也更加难以预测。
经营环境动态化对企业的影响主要表现在竞争优势可保持性的下降。
这种影响主要通过企业外部环境变化、企业间的竞争互动和企业竞争⼒的转换发⽣作⽤。
（⼆）企业战略的内涵与定义1、企业战略的内涵著名的战略管理学者明茨伯格提出了战略的整合概念，采⽤5个在英⽂中以P开头的词语来综合界定战略，即计划（plan）、模式（pattern）、定位（position）、愿景/期望（perspective）、计谋（ploy），使⽤这⼀归纳将有助于我们深刻认识战略的内涵。
(完整版)朱明zhubob企业战略管理3思考题及答案
第6章复习思考题答案1.什么是成本领先战略？简述成本领先战略的优点与不足。
成本领先战略是指企业在生产和管理过程中尽其所能地节约成本，以低于竞争对手的成本在竞争过程中获得成本领先。
成本领先战略的优点：（1）在于竞争对手的竞争中，由于成本领先，企业可用低价格优势从竞争对手中夺取市场占有率，扩大销售量，因而在同行业中可以赚取更多的利润。
（2）在争取供应商的斗争中，由于企业有低成本优势，相对应竞争对手具有较大的对原材料、零部件价格上涨的承受能力，能够在较大的边际利润范围内承受各种不稳定经济因素所带来的影响。
（3）在与潜在进入者的斗争中，低成本企业由于采取低价格而提高了进入壁垒，使新进入者不致构成对低成本企业的威胁。
（4）在与替代品的斗争中，低成本企业可用削减价格的办法稳定现有顾客的需求，使之不被替代产品所替代。
（5）面对强有力的中间商要求降低产品价格的压力，采用成本领先战略的企业在进行交易时，握有更大的主动权。
成本领先战略的缺点：（1）企业投资较大，因为企业必须具有先进的生产设备，才能高效率地进行生产。
（2）社会技术变化导致产品生产工艺有了新的突破，使企业过去大量投资和由此产生的高效率一下子丧失了优势，使竞争对手比较容易以更低成本进入该行业，造成对原有企业的威胁。
（3）企业高层领导把过多的注意力集中于低成本战略，可能导致企业忽视顾客需求特性和需求趋势的变换，忽视顾客对产品差异的兴趣，忽视顾客对价格敏感性的降低，企业拘泥于现有战略的选择，就很有可能被采用产品差异化战略的竞争对手所击败。
（4）由于企业集中大量投资于现有技术及现有设备，因而对新技术的采用及技术创新反应迟钝。
同时，由于使用专用设备，因而资产专用性很强，退出壁垒很高，原设备的巨额投资成了企业战略调整的巨大而顽固的障碍，使企业不愿为战略调整而付出巨大代价，企业由此陷入被动。
2.什么是差异化战略？成功实施差异化战略的主要途径有哪些？差异化战略是企业通过对客户提供具有独特价值的产品或服务，并获取更高溢价的经营方式。
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可能不容易衡量
Applicable to all competing businesses
适用于所有的竞争性企业
Volatile and highly political
波动性大并高度政治化
Audit process critical to a useful product
对于一个有用的产品而言,分析流程是关键
External Strategic-Management Audit Strategic外部战略管理分析
Industry analysis 产业分析 Environmental scanning 环境审视 Risk assessment 风险分析 Competition analysis 竞争分析
External Assessment外部分析
Systems Theory Approach系统理论方法
Information about social, demographic, cultural, environmental, etc.
有关社会,人口, 有关社会,人口,文化和环境等问题
Monitor sources of information (key magazines, articles, etc.) utilization of Internet
根据地位和竞争产生的变化 如何最好地制定一个综合性,参与性并关注未来的外 部分析流程?
External Assessment外部分析
Process Issues 流程问题 Important to achieving objectives
对达到目标重要
May not be easily measurable
External Assessment
外部分析
Global, regional, national and local issues and futures
全球,区域,国家和当地问题及未来
Rates of change and complexity
变化比率和复杂性
Vary over time and in impact
External audit may focus on:外部分析可集中于: Increased foreign competition 外国竞争的增加 Population shifts 人口迁移 Demographics (e.g. ageing population, migration) 人口统计(例如 老龄化人口,移民 例如,老龄化人口 移民) 人口统计 例如 老龄化人口 移民 Information technology 信息技术
Strategic Man 3: 第三章
Understanding the Strategic Environment: External Audit 理解战略环境: 理解战略环境: 外部分析
Comprehensive Strategic Management Model 综合战略管理模型 (P92) P92)
Focuses on identifying & evaluating events beyond the immediate control of the organisation
关注对组织无法立即控制的事件的确 认和分析
External Assessment (Cont'd)
外部分析( 外部分析(续)
理解环境对战略管理的影响
Appreciate contribution of systems thinking
分析系统思维方式的贡献
Explore key elements of the external environment
研究外部环境的关键因素
External Assessment 外部分析
some forces more relevant than others for survival of system
对于系统的生存而言,某些力量比其它力量关系更大 对于系统的生存而言 某些力量比其它力量关系更大
system needs to identify appropriate responses to relevant forces
你公司面临的3个新兴的问题/外部挑战是什么?
Share your ideas in your group, then 1 major learning with the class
与小组分享你的看法,然后把一个主要观点与全 班分享
External Assessment
外部分析
External audit:外部分析
External Assessment外部分析 Assessment外部分析
Critical External Challenges关键外部挑战
may also include:可能包括: Competition, government policy, economic forces & restructuring
Chapter 2
Chapter 6
Chapter 7
度量和评 估绩效 Chapter 9
Chapter 8
Internal Audit 实施外部 分析
Chapter 4
Session Objectives
本章目标
Understand the impact of environment on Strategic Management
随时间推移的变化和影响
Vary according to position & competition How best to conduct an external audit process that is inclusive, participative and future focussed?
Exercise 2 (Display)
练习2(展示)
Identify external forces impacting on your business (post yellow sticky notes on whiteboard display, and translate)
确认对你的公司产生影响的外部因素(用黄 确认对你的公司产生影响的外部因素( 色粘贴纸将答案粘到白板上,并解释) 色粘贴纸将答案粘到白板上,并解释)
Organisational success depends on ability to identify most significant impacts and devise most appropriate responses
组织成功依赖于确认最有意义的影响的能力及制定最合适 的反应的能力. 的反应的能力.
External Assessment (Cont'd)
外部分析( 外部分析(续)
External audit reveals 外部分析(续) reveals:外部分析( Key opportunities主要机遇 Key threats 主要威胁 Managers formulate strategies:经理人员制定战略 Take advantage of opportunities利用机遇 Avoid/reduce impact of threats避免/减少威胁的影响
External Assessment (Cont'd) 外部分析( 外部分析(续)
External Audit
外部分析
Aimed at identifying key variables that offer actionable responses Scenario planning and scoping exercises 目标在于确认带来可以实施的反应的关键变量 方案计划和范围练习
系统需要确认对相关力量作出适当的反应
system makes appropriate internal changes
系统作出适当的内部改变
Exercise 1
练习1
What are 3 emerging issues/external challenges facing your business?
External Assessment外部分析
Key External Factors may include:
关键外部因素可能包括: 关键外部因素可能包括
Market share 市场份额 Breadth of competing products 竞争产品宽度 Global/regional/national/local economies
生态/环境挑战
External Assessment外部分析
Market regulation
市场规范
Key External Forces
关键外部 因素
外交政策 Competitors 竞争者 Suppliers 供应商 Distributors 分销商 Creditors 债权人 Customers 客户 Employees 雇员 Communities 社区 Managers 经理人 Shareholders 股东 Labor Unions 工会 What else?… 还有?...
External Audit 实施外部 分析 Chapter 3
Implement Strategies: Marketing, Fin/Acct, R&D, CIS 战略实施:营销, 战略实施:营销, 财务,会计, 财务,会计,研 究开发及计算 机信息系统问题
Vision & Mission Statements 制定愿景和 使命陈述
对信息资源的监控(关键杂志,文章等) 对信息资源的监控(关键杂志,文章等)利用因特网
Stakeholder strategy: suppliers, distributors, customers as useful sources of information