企业战略管理(第三章)(修改版)

（四）社会文化环境 （1）分析内容：
• 一是影响人口总量和人口分布、居民的价值观和生活方式，从而 影响他们对产业和企业的态度； • 二是影响企业内部人员的价值观和工作态度，从而影响企业的士 气；
（2）主要内容 • 人口影响 人口数量对市场容量和劳动力成本的影响； 人口结构对需求结构进而对产业结构和产品结构的影响； 人口的分布对产业分布和需求集中地区的影响； 人口的受教育水平对需求类型、产业人才质量、企业人力资源 状况等影响； 人口数量变化影响产业扩张幅度，人口质量影响产业结构；
一、产业生命周期分析 企业只有了解了某产业正处于其生命周期的哪一阶段，才能决定是应该进
入、维持还是退出。 （一）产业生命周期分析框架
产业生命周期分析框架 （表一）
（一）政治环境 （1）政治环境：主要包括所在地区政权的性质和政权的稳定性、立法依据 和立法体系的完备情况、所在地区是否加入政治联盟及政治联盟的有关条款， 以及政府的宏观产业政策等因素。 （2）政治环境分析主要包括：
• 政权的性质和稳定程度 关系到政府对经济干预的范围、干预方式和干预深度；。
关系到政府对不同类型投资主体的态度，特别是外国投资政策； 关系到产业投资可能的存活期长度以及投资国有化的可能性； • 立法系统 关系到企业的行为规范界限、企业间关系的调节和处置方式，以及对企 业利益的承认和保护程度。 • 政治联盟 表现为企业一般环境扩大，可能影响企业在不同投资地区的利益。 • 产业政策 决定了不同时期政府对不同产业的鼓励和支持力度，使企业受到财政、 金融、税收和利息的影响而影响到投资成本。
第一节 一般环境分析
1. 序言：当企业的活动安排与环境特征和发展趋势一致时,企业就容易获得ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ生存和发展；当企业的活动与环境要求相悖时，企业就很难生存下去。因此， 了解环境、根据环境条件选择所从事的业务活动方式，是企业战略管理过程的 重要环节。
2. 外部环境：存在于企业边界之外的、对企业有潜在影响的各种因素。按 对企业影响的直接程度，外部环境可分为三个层次：
• 一般环境； • 产业环境； • 运营环境；
一般环境构成
技术发展
技术的产业影响
技术的社会影响
经济政策
GNP 可支配收入 利率 汇率 投资
经 济
技术
社 会 文 化
价值观改变 生活方式 工作态度 人口影响
政治
自然
产业政策 政治稳定 立法 政治联盟
地理位置 气候条件 资源状况
一、一般环境分析
一般环境是指对处于同一区域的所有企业都会发生影响的环境因素，可以 分为政治、经济、技术、社会文化、自然五类。
资源状况影响企业对投资地区和投资回报期的选择。
二、一般环境的特征 正常情况下，一般环境对企业的影响具有不可控制性、非歧视性、非持久
性和有规律性等特征。 （1）不可控制性：企业对一般环境是被动的接受体，企业需要重视战略的
适应性。 （2）非歧视性：指一般环境对处于该环境中的任何企业的影响是相同的，
其提供的机会和设置的约束将作用于所有的企业。企业注意处理好以下两个方 面的关系：
• 可支配收入分析 可支配收入决定了社会和个人购买力，因此决定了潜在市场容量；它和 GNP一起，影响企业的发展空间。
• 利率、汇率和投资率 利率、汇率和投资率是典型的市场信号，它们一方面将影响可支配收入、物 价水平、资金供应等情况，从而影响社会总体购买力；另一方面也将通过对企 业经营要素价格和投资成本的影响而作用于企业的经营成本，进而影响企业的 潜在获利能力。
（五）自然环境 主要有地理位置、气候条件、资源状况三个方面：
（1）地理位置 直接影响到投入要素的可获得情况、投入要素的质量和要素成本。
还影响人力资源的质量、适宜从事的业务种类、基本经营方式和可利用 的社会协调关系。 （2）气候条件
主要是气候对特定产品性能的影响，以及气候异常变化所提供的某 些短期机会。 （3）资源状况
• 经济全球化趋势的影响 全球化对企业商务活动的影响表现为市场和公司身份的国际化。这一背景下 地区贸易规则正在逐渐替代国家贸易壁垒，产业地理区域扩大，竞争者数量增 加，竞争规范化，企业机会增加，供应商数量增加。
（三）技术环境 （1）技术环境对企业的影响一般是渐进的，但是一旦出现重大的技术突
破，技术环境就会从根本上改变企业活动方式。 （2）主要内容 • 技术发展：整体技术水平决定了产业技术水平和产业的国际竞争力 • 技术的产业影响：有些技术对产业影响较大，影响期也较长，有的影 响整个产业结构或产业价值链的构成，有些只影响某些产品或工艺，有 些技术甚至影响人们的价值观念。 • 技术的社会影响：技术的社会影响是不可逆的，进而促进社会的进步 和社会文化的改变。 • 信息化的影响：互联网改变了客户、供应商、企业的交往方式和企业 内部工作方式。
（二）经济环境
（1）经济环境的影响一般分为两大类：一是对企业发展速度和发展空间的 影响；二是对企业经营成本和盈利水平的影响。
（2）主要内容 • 经济总量（GNP、GDP）分析 GNP（GDP）的数值反映了经济整体发展力，GDP（GNP）发展速度反
映了经济整体发展速度，不同产业的发展速度与GDP（GNP）发展速度有一定 关联。
• • 处理好“扬长避短”和“取长补短”间的关系；
（3）非持久性：非持久性的特点要求企业认识战略灵活性的重要性，要对 环境变化具有高度适应性。
（4）有规律性：环境的发展变化具有客观规律，这些规律提示企业认识企 业环境的变化规律，使战略顺应环境的变化规律。
第二节 产业环境分析
产业环境是指处于同一产业内的组织都会发生影响的环境因素。与一般环境 不同的是，产业环境只对处于某一特定产业内的企业以及与该产业存在业务关 系的企业发生影响。企业也反过来影响产业环境。
• 生活方式 生活方式影响需求量和需求结构，企业可以根据生活方式变化规律引导变 化，处于市场领导地位。 • 价值观改变 价值观的改变影响企业环境的各个方面。如社会对财富、劳动、分配等个 人利益的态度，影响对企业目标的看法以及企业员工的行为方式和工作态度。 • 工作态度 影响企业的基本士气、基本工作安排方式和工作态度。