《企业战略管理》第三版课程知识点
企业战略管理重点笔记
企业战略管理重点笔记第一篇：企业战略管理重点笔记1战略思想又称战略观念，是企业经营者和职工群众在处理企业所遇到的重大经济关系和重大经营问题上，所持有的认识和态度的总和。
2总体战略：指对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求，竞争状况，资源供应，企业实力，国家政策，社会需求等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。
3经营领域：指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所；或叫经营时空领域。
4企业经营哲学：指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念，价值观念和行为准则。
5企业使命：指企业的目的，性质，任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。
6波士顿矩阵法：是指将需求增长率和相对市场占有率作为衡量指标并形成矩阵图像，然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法。
7经营单位合作战略：指企业二级经营单位通过竞争以特定方式在某一方面或某些方面与对手或与其他利益相关者实行联合，联盟，合作，以达到共同确定的目标，促进相互的发展所作出的比较长远的谋划和方略。
8技术：指人们在生产劳动过程中用来调节和控制人与自然间的物质交换过程的劳动手段、工具及其技能、方法的总和。
9产品质量：指产品的使用价值，即产品适合一定用途，满足用户和消费者在生产上，工作上一定需要所具备的特性。
10补缺经营：中小型企业从众多细分市场中，去发现那些不为大厂重视的细小市场，抓住这些市场缝隙，开发和生产这些细小市场所需要的产品过程。
11战略制定过程：是指战略可行方案的拟定和选择过程。
12国际化经营：是指企业以国际市场为导向，以开辟、占领和扩大国际市场目标，利用国内和国际经营资源，进行优化组合，积极参与国际生产和协作，参与国际竞争，在国际范围内谋求企业发展的过程。
13技术储备：是指企业通过技术开发，所取得的作为成果形态、可接替现有技术而处于储备状态的后续技术。
14战略对策：是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段。
《企业战略管理》重要知识点汇总一(电子科技大学出版社)
《企业战略管理》重要知识点汇总一（电子科技大学出版社）1.战略的定义1.战略是计划（Plan）战略是一种有意识的有预计的行动程序，一种处理某种状况的指导纲领。
2.战略是计谋（Ploy）这是指在特定的环境下，企业将战略作为威胁和攻击击竞争对手的一种具体手段。
3.战略是模式（Pattern）这种定义将战略体现为一系列的行为，并从战略所导致的行为来加以描绘的。
4.战略是定位（Position）从战略的内容来看，战略是帮助企业在环境中或市场中找到一处合适位置。
5.战略是观念（Perspective）这种定义强调所有的战略都是一种抽象的概念，它普遍存在于企业全体成员的头脑之中，体现了企业所共有的世界观和市场观，反映了企业对外界环境的一种独特看法。
2.企业战略的定义企业战略可定义为：企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得生存和发展而做出的带有长远性、全局性的谋划或方案。
它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，又是制订中长期计划的依据。
3.企业战略的含义1.企业战略是在市场经济条件下，企业在激烈竞争、严峻挑战的形势下所做出的对策集合。
例如，西方国家一直实行市场经济，但只是在第二次世界大战后市场竞争日益激烈的条件下，企业才真正有了制定和实施战略的需要。
2.企业战略是企业为了长期生存和发展所做出的谋划。
显然，企业战略关系着企业的成败兴衰，决定着企业能否不断成长。
3.企业战略是一系列战略性决策的成果。
为了正确制定企业战略，企业必须从实际出发，正确总结历史经验，深入分析企业内外情况，科学预测未来发展，绝不能靠主观设想或单凭过去经验来制定企业战略。
4.企业战略同经营思想、决策、计划等概念有密切关系，但不可以把它们混同。
4.企业战略的特点1.全局性2.长远性3.竞争性4.纲领性5.动态性6.风险性7.相对稳定性8.复杂性5.企业战略与战术、策略的区别企业战略的基本含义是有关企业全局性、长期性、根本性的重大决策。
企业战略复习知识点整理
《企业战略管理》复习大纲第一章企业战略概述1、企业战略的定义、特征、萌茨博格的战略5个层次、企业战略的层次（或类型）定义：企业战略是企业根据企业外部环境及企业内部资源和能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。
特征：全局性、长远性、风险性、竞争性与合作性、纲领性、现实性、创新性、稳定性与动态性萌茨博格的战略5个层次：计划、模式、计策、定位、概念企业战略的层次（或类型）：公司战略、业务战略、职能战略2、企业战略管理定义、过程定义：企业战略管理是企业战略的分析，制定、评价与选择，实施与控制，使企业能够达到战略目标的动态管理过程。
过程：战略环境分析阶段、战略选择及评价阶段、战略实施与控制阶段第二章企业愿景、使命与核心价值观、企业文化企业战略目标1、企业愿景特征①清晰②持久③独特④服务精神2、企业使命的概念及企业使命的作用、企业使命的描述概念：企业的使命是指出企业存在的目的或理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确定与战略的制定提供依据。
作用：1）导向作用：为企业的发展指明方向2）协调作用：协调相关方3）界定作用：经营领域；界定企业形象；是企业战略行动基础描述：它比企业的愿景更具体地说明了企业的性质和发展方向。
它回答这样的问题：我们到底是什么样的企业？我们想成为什么样的企业？谁是我们的客户？我们应该经营什么？3、企业文化的构成、作用、企业文化与企业战略实施的关系构成：作用：①激励功能②稳定功能③导向功能④凝聚功能⑤约束功能⑥品牌功能关系：(1) 企业文化是企业战略规划和实施的基石。
(2) 企业文化为企业战略提供成功的动力。
(3) 企业文化是战略实施的关键。
(4) 企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。
第三章企业外部环境分析1.外部环境特征复杂性：外部环境影响因素多且交织在一起；同是也说明没有两个企业有相同的外部环境变化性：外部环境永远出于变化之中2.企业宏观环境——pestP:政治和法律环境：是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统以及其运行状态。
企业战略管理知识点整理
第一章企业远景（愿景）:是企业在未来期望达到的一种状态.，它概括了企业的未来目标，使命及核心价值,是一种企业为之奋斗的心愿和远景。
（企业远景的四大要素：清晰、持久、独特、服务精神）企业使命：指出企业之所以存在的目的或理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据.主要包括企业哲学、企业宗旨、企业形象企业战略:是企业在考虑各种资源的情况下,根据企业的目标、目的制定实现这些目标、目的的方式,简而言之，企业战略是企业发展的长期性和全局性的谋划。
企业战略的特征：1全局性及复杂性2未来性及风险性3系统性及层次性4竞争性及合作性5稳定性及动态性企业战略层次：从外到里依次为网络层、公司层、业务层、职能层第二章企业战略管理过程：1战略分析2战略选择3战略实施企业战略管理的五项任务:1制定业务使命和战略远景2设置目标体系3制定战略完成目标4战略实施和执行5业绩评估与战略发展调整(战略管理者的构成包括:董事会、高层管理者、各事业部经理、职能部门管理者、专职计划人员。
角色:有效领导角色、人际角色、决策角色、负责战略管理过程角色技能：专业、概念、人际技能，特征：魅力，信息灵通、分析问题能力强,风格：关系导向风格、分工导向风格、全方位导向风格、任务导向风格.社会责任：功利道德观、权利道德观、公平理论道德观、综合社会契约理论观）第三章环境的不确定性分析：简单-复杂维度、稳定-不稳定维度（P62图）怎样适应环境的不确定性:1设立职位和部门2缓冲和边界联系3分化和整合企业宏观环境分析：PEST分析即政治与法律环境（如国家的政治制度、国家的权力机构、国家颁布的方针政策、政治团体和政治形势、法律法规法令及国家的执法机构）、经济环境(经济发展速度、人均国内生产总值、消费水平和趋势、金融状况以及经济运行的平稳性和周期性波动等）、社会文化环境（社会结构、社会风俗习惯、文化底蕴、文化发展、价值观念、伦理道德及人口与人口统计因素)、技术环境（社会科技水平与力量、技术创新等)行业竞争结构分析：五力模型即潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商讨价还价的能力、买方讨价还价的能力、行业内现有的竞争者进入障碍：规模经济、差异化、资金需求、与规模无关的成本优势、获得分销渠道、技术、退出障碍高（高度专门话的资产、退出费用高、相关事业部战略的关系、业务关系单位的限制、情绪上的障碍、政府和社会的限制)、政府的有关法律和政策限制第四章企业资源：1有形资源（实物、财务）2无形资源（组织、技术、企业形象与文化）3人力资源竞争能力的6大标准：稀有性、难以模仿性、持久性、获利性、替代性、优越性价值链的基本活动：内部后勤、生产经营、外部后勤、市场营销、销售服务辅助活动：企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购竞争优势与资源和能力具有适应性关系波士顿矩阵：高增长强竞争的明星业务,高增长弱竞争的问题业务，低增长强竞争的金牛业务，低增长弱竞争的瘦狗业务SWOT分析法：优劣势，机会威胁。
企业战略管理（第三版）（全）-练习题答案
企业战略管理（第三版）（全）-练习题答案企业战略管理--理论与案例(第三版)(全)第一章：战略管理概论选择题：1、战略分析包括企业外部环境分析和（ A ）两部分。
A.企业内部环境或条件分析B.企业经营情况分析C. 企业管理情况分析D.市场环境分析2、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是（ D ）A.外部环境分析B.内部条件分析C.企业使命的确定D.内部资源的配置3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（ D ）A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B.都认为只包括企业要实现的目的C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的D.前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是（ A ）的观点。
A. 安索夫B. 安德鲁斯C.赫茨伯格D.霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是（ C ）。
A.企业使命的确定B.外部环境分析C.资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中，（D ）是以管理经验的积累为核心基础的。
A.投资协同作用B.销售协同作用C.作业协同作用D.管理协同作用7、企业战略概念起源于（ A ）。
A.企业计划工作B.企业会计工作C.企业市场营销工作D.企业预算工作8、（ C ）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理9、科学管理的先驱是（ C ）A 彭罗斯、泰罗B 桑恩、波特C 法约尔、泰罗D 豪施、哈罗德10、（ B ）是企业战略管理的主体A 董事会B 战略管理者C 总经理D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（A ）管理人员制定整个企业的战略。
A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的不足之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而影响企业战略计划的（B ）。
A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、（ D ）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。
(完整版)《企业战略管理》第三版课程知识点
《企业战略管理》课程知识点分为九个篇章：一、战略管理导论二、外部环境分析三、内部环境分析四、企业战略承诺与战略目标五、业务层战略六、公司层战略：行业多元化发展七、国际化战略八、企业战略的推进方式九、战略实施知识点如下：一战略管理导论（一）企业经营环境的变化推动中国企业经营环境的三大驱动因素，即技术进步、经济全球化和中国经济转型。
1、技术进步技术创新与技术扩散速度的加快对中国企业经营和发展产生了重大的、长期的和根本性的影响。
（1）交通与通信技术，特别是移动互联网技术的快速发展。
（2）基于新材料、新能源的知识与技术创新，使创新越来越明显地成为经济发展和企业增长的新动力。
2、经济全球化所谓经济全球化是指经济活动所涉及的货物、服务、人员、技术和观念逐步超越地理界限，在全球范围内自由流动。
在经济全球化的影响下，全球范围内的企业尤其是制造企业的竞争与合作，已经逐步形成了一个全球价值创造活动网络，无论是西方跨国企业还是发展中国家的企业，保持和提升自身在这个网络中的地位已经越来越成为竞争的重点。
3、中国经济转型在全面深化改革的各项改革措施逐步推进和落实的过程中，中国企业的经营环境，仍然具有转型经济、新兴市场和多重制度三个方面的情景特征。
4、经营环境动态化受到技术进步、经济全球化和中国经济转型三大驱动因素的影响，中国企业的经营环境表现出高度动态化的特点，即中国企业的经营环境比其他国家，尤其是成熟的市场经济国家的变化更快、更复杂，因此也更加难以预测。
经营环境动态化对企业的影响主要表现在竞争优势可保持性的下降。
这种影响主要通过企业外部环境变化、企业间的竞争互动和企业竞争力的转换发生作用。
（二）企业战略的内涵与定义1、企业战略的内涵著名的战略管理学者明茨伯格提出了战略的整合概念，采用5个在英文中以P开头的词语来综合界定战略，即计划（plan）、模式（pattern）、定位（position）、愿景/期望（perspective）、计谋（ploy），使用这一归纳将有助于我们深刻认识战略的内涵。
企业战略管理(第三版)习题参考答案
《企业战略管理》参考答案注：1.参考答案仅供教师使用，请勿对外发布；2.各章案例答案仅为要点提示，不是标准答案。
应鼓励学生结合所学理论知识，发表个人观点。
第一章企业战略管理概述复习思考题1.什么是战略?简述明兹伯格的战略定义。
答：明兹伯格(Mintzberg)将人们对战略的各种定义概括为5P，即：战略是策略(Ploy)；战略是计划(Plan)；战略是模式(Patten)；战略是定位(Position)；战略是观念(Perspective)。
2.企业的战略具有哪些特征?答：企业战略的特征为:全局性、纲领性、竞争性、长远性、风险性。
3.简述企业战略的层次。
它们之间的联系与区别是什么?答：企业的战略分为总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能战略。
联系：企业总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能部门战略这三个层次战略共同构成了一个企业的战略体系,它们之间相互作用,紧密联系。
如果企业整体要想获得成功,必须将三者有机地结合起来。
企业中每一层次的战略构成下一层次的战略环境,同时低一级的战略为上一层次的战略目标的实现提供保障和支持。
区别：（1）总体战略是企业总体的、最高层次的战略,是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略规划,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
从参与战略形成的人员看,企业总体战略的制定者主要是企业的高层管理者。
（2）事业部战略是企业总体战略之下的子战略,着眼于企业中有关事业部或子公司的局部性战略问题,为企业的整体目标服务。
竞争战略制定的参与者主要是各事业部或子公司的经理。
（3）职能战略是指为贯彻、实施和支持总体战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
职能战略通常由各职能部门管理人员负责参与制定。
4.什么是战略管理?战略管理的过程分为哪几个阶段?答：战略管理是根据组织外部环境和内部环境确定其使命,设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
《企业战略管理》-理论与案例(第三版)答案全解
哼思考题及参考答案第一章1.战略管理的性质是什么？2.什么是战略管理？3。
企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么？4.什么是战略？5。
企业存在什么样的战略层次？6。
大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同？7.在战略管理中,各级战略管理者的职责是什么？8。
战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？第二章1。
分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些?假设以一个钢铁企业为对象,外部环境中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁?2。
解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量?以美国易拉罐行业为例，分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响。
3。
以家电产业为对象，分析一下其内部的竞争结构和格局.4。
分析在我国彩电行业中,许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为.5.从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息?6.分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测？第三章1.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势？以一个实际企业为对象,分析它所具有的优势和劣势。
2.企业独特竞争能力所包括的内容有哪些?3。
企业资源与企业能力的关系如何？4.企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么?5.企业各财务比率指标所说明的问题是什么？6。
经验效益所揭示的战略意义是什么？如何运用经验效益进行竞争？7。
价值链分析的目的是什么？第四章1。
企业使命的战略作用是什么？2。
企业使命与企业文化建设有什么样的关系?3。
企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系?4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。
5.战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系？第五章1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题？2。
为什么大多数企业倾向于采用发展战略？3。
在实行复合多样化战略时，是否公司所具有的不同的业务越多越好？如何确定合适的复合多样化程度？4。
《企业战略管理知识重点总结5篇》
《企业战略管理知识重点总结5篇》第一篇：企业战略管理知识重点总结选择题知识点战略理解的关键字：目标、外部环境、资源和能力战略三个层次：职能战略how、竞争战略how、公司战略what、愿景why企业使命：一般涉及企业的总体目标，经营范围和界限，企业愿景是企业的未来蓝图。
战略目标：一定时期”一般超过一个现行的会计年度，如3-5年，指达到预期理想成果。
战略管理过程：战略分析（宏观环境、微观环境、行业）、战略制定（使命与愿景、目标与战略）、战略实施（制定策略、调整分配、建立制度）、战略控制（监测、控制）。
pest：政治法律、经济、社会文化、技术经济环境：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策政治法律环境：政治制度、国家政策、政局稳定、就业立法科技环境：社会科学技术水平、科技立法社会文化环境：人口、教育、价值观、道德观、生活方式、就业形势等行业集中度：曲线越陡越没优势（降价整合），曲线越稳越有优势（保持稳定）。
产品生命周期分析：费农提出产品更新换代（导入期、成长期、成熟期{销售最多}、衰退期），是市场寿命、经济寿命，不同阶段的产品，具有不同的竞争格局、增长空间和利润空间，不同阶段不同战略。
市场细分。
根据产品特征、市场区位特征、消费者特征将行业区分为若干子市场。
针对特定的子市场分析其吸引力。
细分的前提：消费者需求的差异三大基本细分变量。
产品种类、销售区域、消费者类别。
五力模型是波特提出的进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为高利润高风险；进入壁垒底行业利润高潜在进入者的威胁强一般进入壁垒：规模经济壁垒、品牌偏好和顾客忠诚度壁垒、资金需求壁垒、销售渠道壁垒、经验曲线（学习曲线）壁垒、资产专用壁垒、政策法规壁垒防御替代品的方法：辨别替代品、提高本行业产品的性价比、转移目标市场、进入替代品所在行业或与替代品结盟企业的资源可分为有形资源（财务资源、人力资源、组织资源）和无形资源（技术资源、商誉）两类。
企业战略管理知识点全汇总
企业战略管理知识点全汇总
企业战略管理是指企业制定和实施战略的过程，其核心是确定企业愿景、使命和目标，并通过资源和能力的组合实现。
以下是企业战略管理的主要知识点：
战略规划
战略规划是指制定和实施战略的过程，包括环境分析、组织资源分析和策略选择三个主要过程。
其中环境分析是指对外部环境和内部环境的分析，组织资源分析是指对组织内部资源和能力的诊断和分析，策略选择是指在环境和资源的基础上，制定全面的、长期的发展战略。
经营战略
经营战略是指企业如何在资源配置和产品市场选择等方面进行决策，从而在市场竞争中获得长期竞争优势。
经营战略应该考虑企业的定位、产品类型、市场需求、成本和资源配置等。
营销战略
营销战略是指企业如何根据市场需求和竞争环境制定营销目标、选择目标市场和制定营销组合的过程，其中包括产品、价格、渠道
和促销等四大要素。
管理控制
管理控制是指通过各种控制手段来监督和协调企业的各项管理
活动，包括财务控制、成本控制、品质控制、生产计划控制等。
组织结构
组织结构是指企业为了实现目标，所设计的、关系所涉及的组
织单元，以及所设计的各种控制机制、职权分配、工作程序和沟通
媒介等。
人力资源管理
人力资源管理是指如何建立一个能够吸引、培养和留住优秀员
工的组织文化，包括人才招聘、绩效评估、薪酬管理、职业培训等。
信息技术
信息技术是企业战略管理中影响企业信息管理和决策制定的关
键要素，包括信息的采集、处理、分析和决策支持等。
以上是企业战略管理的主要知识点，企业应根据自身情况有选
择地采取相关措施和策略，以实现长期发展目标和竞争优势。
企业战略管理必考知识点
企业战略管理必考知识点一、知识概述《企业战略管理》①基本定义：企业战略管理就是企业为实现长期目标，对自身发展方向、资源配置等进行规划和管控的一系列活动。
好比我们要出远门旅行，计划去哪几个地方、怎么去、带什么东西，这就像企业决定做什么业务、怎么开展、投入多少资源一样简单。
②重要程度：在企业管理学科中那可是非常核心的部分。
它就像灯塔给企业指引方向，如果没有战略管理，企业就像没头苍蝇到处乱撞。
而且有助于整合企业资源，让这些资源发挥出最大功效。
③前置知识：得对企业的基本概念，像企业有哪些职能部门都了解，也得知道一点市场环境啥样，知道竞争是个怎么回事儿。
例如，知道企业有销售部门，并且市场上有同行竞争销售同类产品。
④应用价值：实际应用场景超多。
比如说一家餐饮企业，战略管理能帮它决定是主打高档料理还是快餐，是在本地多开几家店还是走向全国甚至全球。
二、知识体系①知识图谱：企业战略管理是企业管理这棵大树的主干部分，许多枝叶相关知识都从这里生长出去，像企业的市场营销、财务管理、人力资源管理等都会受战略管理影响和制约。
②关联知识：它和市场营销关联紧密，因为战略决定了市场定位等。
和财务管理也有关，因为要考虑战略实施的资金来源和成本。
就像身体的各个器官，它们相互联系，财务管理提供资金这个血液，市场营销是企业和外界交流的嘴巴等。
③重难点分析：- 掌握难度：它比较难掌握。
难点就在于得兼顾内部资源和能力，还得考虑外部复杂多变的环境。
就像你既要照顾家里的情况又要应对外面千奇百怪的朋友关系。
- 关键点：能准确地分析环境形势，认清自身优势劣势算是关键。
比如一家传统书店要想发展，得认清现在网络销售的冲击（外部环境），自己有店面资源和信誉优势（自身优势），但可能缺乏网络销售经验（自身劣势）。
④考点分析：- 在考试中的重要性：非常重要，常常是考查的重头戏。
- 考查方式：可能出案例分析，给个企业情况让你制定战略；也可能出简答题，问企业战略管理的步骤是什么等等。
企业战略管理(知识点复习考点归纳总结)
一、名词解释1、企业战略：企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，又是制定中长期计划的依据。
2、SWOT分析法：是将企业内部环境的优势（S）与劣势（W），外部环境的机会（O）与威胁（T），同列在一张十字形图表中加以对照，可一目了然，又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价。
SWOT分析法是一种最常用的企业内外环境战略因素综合分析方法。
3、企业使命：是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。
4、战略联盟：是指两个或两个以上的企业为了一定目的的通过一定方式组成的网络式联合体。
5、渗透战略：市场渗透战略是由企业现有产品和现有市场组合而成的战略。
在现有市场上如何扩大现有产品的销售量主要取决于两个因素，即：销售量=产品使用人的数量*每个使用人的使用人的使用频率。
6、多元化战略：是指在现有业务领域基础之上增加的产品或业务的经营战略。
7、战略集团：是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的公司群体。
这里的战略领域包括技术领先程度、产品质量、定价策略、销售渠道选择以及对顾客服务的程度和类型。
8、企业愿景：是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情。
愿景是一个组织的领导用以统一组织成员思想和行动的有力武器。
9、清算战略：指企业受到全面威胁、濒于破产时，通过将企业的资产转让、出卖或者停止全部经营业务结束企业的生命。
10、人力资源战略：是指根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才，所进行的长远性的谋划和方略。
11、战略制定：主要包括，公司战略、竞争战略、职能战略以及战略方案的评价与选择。
企业战略管理 杨锡怀 第三版 企业战略管理
第二节 发展战略
发展战略：发展是指事物由小到大，由简到繁，由低级到高级，旧物 质到新物质的运动变化过程。 战略是筹划和指导全局的方略。因此发 展战略是指一种科学构划的积极的向前的全局性的蓝图。
发展型战略就是公司充分利用外部环境中的机会，避开其威胁，投入 大量资源，扩大经营规模，提高现有产品的市场占有率和市场覆盖率， 或者是通过开发新产品，提供新服务，开拓新市场，以提高公司的核心 竞争能力和市场竞争地位的，求得公司更大发展的一种战略。
发展战略的类型
➢ 集中生产单一产品或服务的战略 ➢ 纵向一体化战略 ➢ 多样化战略
• 相关多样化战略 • 非相关多样化战略
集中生产单一产品或服务的战略
集中生产单一产品或服务的战略是集中企业的全部资源，以快于过去 的增长速度来增加现有产品或劳务的销售额、利润额或市场占有率。即 把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的 购买者集团提供特殊的产品或服务。或者说是公司把有限的人力、物力 和财力以及领导的关注力和公司的潜在力集中于某一种产品或服务，进 行渗透、突破和拓展，形成公司优势，通过能量积累和深度开发，赢得 市场竞争中全局的主动地位和独特优势的一种发展型战略。
稳定发展战略的特征
➢ 稳定发展战略的特征： ★ • 公司(企业)满足于它过去的效益，继续寻求与过去相同或相似 的战略目标； • 期望取得的成就每年按大体相同的百分数来增长； • 公司继续以基本相同的产品或服务来满足它的顾客；
采用稳定发展战略的原因
• 管理层可能不希望承担较大幅度地改变现行战略所带来的风险； • 战略的改变需要资源配置的改变； • 发展太快可能导致公司的经营规模超出其管理资源，进而很快发生 低效率的情况； • 公司的力量可能跟不上或不了解可能影响其产品和市场的变化。
企业战略管理(第三版)(全)-练习题答案
企业战略管理—-理论与案例（第三版）（全）第一章：战略管理概论选择题：1、战略分析包括企业外部环境分析和（ A ）两部分.A.企业内部环境或条件分析B.企业经营情况分析C。
企业管理情况分析D。
市场环境分析2、从逻辑上讲,战略管理过程的出发点是( D ）A。
外部环境分析 B.内部条件分析 C.企业使命的确定 D.内部资源的配置3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（ D ）A。
都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B.都认为只包括企业要实现的目的C。
前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径,后者认为包括要实现的目的D.前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是（ A ）的观点.A. 安索夫B. 安德鲁斯C.赫茨伯格D.霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是( C ）。
A.企业使命的确定B.外部环境分析C.资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中，（ D ）是以管理经验的积累为核心基础的。
A.投资协同作用B。
销售协同作用C。
作业协同作用 D.管理协同作用7、企业战略概念起源于( A ）。
A。
企业计划工作B。
企业会计工作C。
企业市场营销工作D。
企业预算工作8、( C ）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理9、科学管理的先驱是（ C ）A 彭罗斯、泰罗B 桑恩、波特C 法约尔、泰罗D 豪施、哈罗德10、( B )是企业战略管理的主体A 董事会B 战略管理者C 总经理D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（ A ）管理人员制定整个企业的战略。
A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的不足之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而影响企业战略计划的（ B )。
A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、（ D ）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息.A、传播者B、联络人C、谈判者D、发言人14、战略经营单位的概念首先是于20世纪（ C ）在美国通用电器公司（GE）中发展起来的。
《企业战略管理》课程笔记
《企业战略管理》课程笔记第一章：战略管理导论一、战略管理的产生与发展1. 战略管理的起源- 古代军事战略：战略一词最初源于军事领域，指的是军事指挥官在战争中为实现胜利目标而进行的计划和行动。
- 企业管理应用：20世纪初期，随着工业革命和企业规模的扩大，战略管理的概念开始被引入到企业管理中。
2. 战略管理的发展阶段- 古典战略管理阶段（20世纪初-20世纪50年代）- 关注点：主要集中在企业内部管理，如生产效率、成本控制等。
- 代表人物：弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）的科学管理理论，亨利·福特（Henry Ford）的大规模生产模式。
- 现代战略管理阶段（20世纪60年代-20世纪80年代）- 关注点：企业外部环境分析，竞争战略的制定。
- 代表人物：彼得·德鲁克（Peter Drucker）提出企业目标理论，迈克尔·波特（Michael Porter）的五力模型和竞争战略理论。
- 战略管理整合阶段（20世纪90年代至今）- 关注点：战略管理的系统性和整体性，强调内部资源和能力与外部环境的匹配。
- 代表理论：资源基础理论（Resource-Based View, RBV），核心能力理论（Core Competence）。
二、战略的内涵1. 战略的定义- 战略是一系列决策和行动，旨在通过配置资源和调整活动，实现企业的长期目标和愿景。
2. 战略的特点- 全局性：战略涉及企业的整体方向和所有业务领域，要求从全局角度考虑问题。
- 长期性：战略规划通常跨越数年，甚至数十年的时间，关注企业的长远发展。
- 导向性：战略为企业管理层和员工提供明确的方向，引导企业资源向既定目标集中。
- 动态性：战略需要根据外部环境的变化和企业内部条件的发展进行适时调整。
三、战略管理的内涵与构成要素1. 战略管理的内涵- 战略管理是一个系统性的过程，包括战略的分析、制定、实施和评价，旨在提高企业的竞争力和适应环境变化。
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《企业战略管理》课程知识点分为九个篇章：一、战略管理导论二、外部环境分析三、内部环境分析四、企业战略承诺与战略目标五、业务层战略六、公司层战略：行业多元化发展七、国际化战略八、企业战略的推进方式九、战略实施知识点如下：一战略管理导论（一）企业经营环境的变化推动中国企业经营环境的三大驱动因素，即技术进步、经济全球化和中国经济转型。
1、技术进步技术创新与技术扩散速度的加快对中国企业经营和发展产生了重大的、长期的和根本性的影响。
（1）交通与通信技术，特别是移动互联网技术的快速发展。
（2）基于新材料、新能源的知识与技术创新，使创新越来越明显地成为经济发展和企业增长的新动力。
2、经济全球化所谓经济全球化是指经济活动所涉及的货物、服务、人员、技术和观念逐步超越地理界限，在全球范围内自由流动。
在经济全球化的影响下，全球范围内的企业尤其是制造企业的竞争与合作，已经逐步形成了一个全球价值创造活动网络，无论是西方跨国企业还是发展中国家的企业，保持和提升自身在这个网络中的地位已经越来越成为竞争的重点。
3、中国经济转型在全面深化改革的各项改革措施逐步推进和落实的过程中，中国企业的经营环境，仍然具有转型经济、新兴市场和多重制度三个方面的情景特征。
4、经营环境动态化受到技术进步、经济全球化和中国经济转型三大驱动因素的影响，中国企业的经营环境表现出高度动态化的特点，即中国企业的经营环境比其他国家，尤其是成熟的市场经济国家的变化更快、更复杂，因此也更加难以预测。
经营环境动态化对企业的影响主要表现在竞争优势可保持性的下降。
这种影响主要通过企业外部环境变化、企业间的竞争互动和企业竞争力的转换发生作用。
（二）企业战略的内涵与定义1、企业战略的内涵著名的战略管理学者明茨伯格提出了战略的整合概念，采用5个在英文中以P开头的词语来综合界定战略，即计划（plan）、模式（pattern）、定位（position）、愿景/期望（perspective）、计谋（ploy），使用这一归纳将有助于我们深刻认识战略的内涵。
（1）战略是一种计划。
（2）战略是一种模式。
（3）战略是一种定位。
（4）战略是一种愿景/期望。
（5）战略是一种计谋。
2、企业战略的定义企业战略就是企业在动态适应和利用环境变化的过程中，为建立、保持和发挥竞争优势而采取的一系列长期、整体和重大的决策或者行动，这些决策或者行动之间具有一定的一致性和连续性。
3、企业战略的性质（1）企业战略决策既包括事前的主动性决策，也包括事中的反应性决策。
（2）企业战略决策主要是理性决策，但是不应排除或者忽视非理性因素对战略决策的影响。
（3）企业战略决策不仅包括企业长期、整体和重大的决策，也包括那些基于对抗和博弈的决策。
4、企业战略的类型从实施战略主体的角度，包括三个层次：（1）公司层战略，是拥有多个子公司的母公司战略。
（2）经营层战略，是单一行业/产品/市场企业，或者集团公司下属的子公司所采用的战略。
（3）职能层战略，主要是企业内部各个非实体组织，包括职能部门或者生产单位的战略。
从战略实施的时间长短来看，可以划分为以下三个类型：（1）短期战略，一般是指时间跨度在一年以内的战略。
（2）中期战略，指时间跨度在一年以上，五年以内的战略。
（3）长期战略，指时间跨度在五年以上，十年之内的战略。
从企业战略功能的角度来看，可以划分为四种类型：（1）增长型战略，包括一体化战略、多元化战略、强化战略。
（2）稳定型战略，包括无变化战略、利润维持战略、暂停战略、谨慎实施战略。
（3）收缩型战略，包括转型或重组战略、剥离战略、清算战略（4）组合型战略，即在集团内部的各个子公司综合使用上述各种战略。
（三）企业战略决策的思维模式1、产业组织模式受波特研究发现和行业竞争结构分析模型的影响，企业战略管理领域出现了企业战略决策的产业组织模式。
按照产业组织模式的逻辑，战略管理制定的基本步骤如下：（1）外部环境分析。
（2）行业竞争结构分析。
（3）企业战略制定。
（4）获取所需要的资源和能力。
（5）企业战略实施。
2、资源基础模式根据资源基础模式，企业盈利水平的高低取决于企业所拥有的资源和能力优势的大小，但只有当这种资源和能力是有价值、稀缺、难以模仿的并无法替代时，这种资源和能力才能构成企业的竞争优势。
按照资源基础模式的逻辑，战略管理制定的基本步骤如下：（1）资源分析。
（2）能力分析。
（3）核心专长分析。
（4）行业竞争结构分析。
（5）企业战略制定。
（6）企业战略实施。
（7）获得高于社会平均水平的收益。
（四）企业战略管理的定义、作用与过程1、企业战略管理的定义企业战略管理是指运用管理的计划、组织、领导和控制等手段，对企业的一系列重大、长期和根本性决策的制定、实施和过程进行管理的活动。
2、企业战略管理层次企业战略可分为公司层战略、业务层战略、职能层战略。
（1）公司层战略。
公司层战略是行业多元化和市场多元化企业的总部所制定的战略，其主要目的是投资收益率、净资产收益率最大化。
（2）业务层战略。
业务层战略（通常也称为竞争战略）是单一行业或单一市场经营单位的战略，其主要目的是市场占有率和利润的最大化。
（3）职能层战略。
职能层战略是企业内部职能部门所制定的战略，其目的是提高职能活动的有效性和效率。
（五）企业战略管理过程企业战略管理是一种过程管理，即通过全过程的管理来提高企业战略制定、实施、评价与控制等各项活动的有效性和效率。
1、战略制定。
2、战略实施。
3、战略评价和控制。
（六）企业的战略管理者企业战略管理者是由企业内部和外部能够对企业战略制定、实施、评价和控制产生重大影响的团体和个人所构成。
一般来说包括：1、企业董事会。
2、高层管理者。
3、中层管理者。
4、专业人士或团队。
二外部环境分析（一）外部环境的构成及其相互关系1、外部环境的构成企业外部环境是指在特定时期中所有处于企业之外而又将对企业的存在和发展产生影响的各种因素的总和。
（1）宏观环境分析（PEST），主要包括影响企业战略选择的政治与法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、人口、自然等方面的各种因素。
（2）市场环境分析，主要包括市场结构、顾客需求、消费方式、商业模式等因素。
（3）行业竞争结构分析（五力模型），包括潜在进入者的威胁、替代产品的威胁、供应商讨价还价的权力、顾客讨价还价的权力、行业内部的竞争强度。
（4）竞争与合作环境分析，主要内容是战略生态网络分析（战略群、战略网络）、竞争对手和合作伙伴分析（战略、行为、实力）。
2、外部环境的相互关系企业外部环境因素都会对企业战略行为产生影响，且存在明确的递进关系。
如图1所示，外部环境通过两种方式影响企业战略行为：一是直接方式，宏观环境、市场与行业环境、竞争与合作环境分别会在不同层次和程度直接影响企业的战略行为；二是间接方式，宏观环境的变化最先会引导和影响市场和行业环境的变化，并且与市场和行业环境的变化一起导致和决定竞争环境的变化，最终通过竞争环境间接影响企业的战略行为。
代表外部环境对企业战略行为的决定作用代表企业战略行为对外部环境的反作用图1 企业外部环境与企业战略行为的关系（二）宏观环境分析1、宏观环境的主要内容（1）政治与法律环境企业宏观环境中的政治与法律环境因素主要是指在特定区域中影响企业战略行为的政治制度、政府政策和法律法规等因素。
（2）经济环境企业宏观环境中的经济因素包括以下与经济体制、结构、计划、政策和趋势有关的因素：①基本经济结构和特点，包括经济体制、经济结构、产业结构、生产力布局和对外开放的程度等。
②国民经济发展状况，包括国民经济增长、国际贸易增长、资本市场和通货膨胀的状况等。
③政府的经济政策，包括财政政策、金融和货币政策、贸易政策、政府预算。
④国际经济形势、经济发展趋势以及企业面临的经济国际化、市场全球化等状况。
（3）社会文化环境企业宏观环境中的社会文化因素是指特定历史时期社会发展的一般状况，包括人们的宗教信仰、社会价值观、文化传统和风俗习惯等。
（4）技术环境技术环境是指所有参与创造新知识以及将新知识转化为新的产出、产品、流程和材料的组织机构及行为。
（5）人口环境人口环境是指一个国家或地区的人口数量和社会学特点，包括居民的性别结构、年龄结构、文化水平、区域分布、民族构成、收入状况，以及居民在工作、消费、闲暇方式上的选择。
（6）自然环境自然环境因素是指影响企业战略行为的各种自然生态环境因素。
2、宏观环境分析的步骤（1）确认影响企业战略选择的重要外部环境因素。
（2）确定宏观环境中的关键因素。
（3）预测关键因素的变化趋势。
（4）判断关键因素变化趋势对企业战略选择的影响。
（三）市场与行业环境分析1、市场环境分析（1）市场结构。
值得特别关注的市场结构性因素有：市场供需关系、行业集中度、市场分割性、区域和行业市场化程度。
（2）顾客需求。
顾客需求是指顾客的目标、需要、愿望及期望。
（3）消费方式。
消费方式是指消费者同消费资料相结合的方式。
（4）商业模式。
商业模式是企业创造价值，构建竞争优势的核心逻辑，表现为层层递进的三个方面：价值发现、价值匹配和价值获取。
2、行业竞争结构分析迈克尔·波特图3 行业竞争结构分析模型（五力分析模型）（四）竞争与合作环境分析1、战略生态网络分析（1）战略群分析。
一个战略群是由一个行业内目标市场和市场定位相似的竞争者所组成的群体。
（2）战略网络分析。
战略网络就是由那些具有战略意义的组织或个人组成的社会关系网络。
2、竞争对手和合作伙伴分析竞争对手与合作伙伴的分析应该从收集、分析和预测竞争对手与合作伙伴的战略行为开始。
分析的内容，简述如下：（1）竞争对手与合作伙伴的战略分析。
（2）竞争对手与合作伙伴竞争行为的分析。
（3）竞争对手与合作伙伴的实力。
三内部环境分析（一）内部环境分析的目的与过程1、内部环境分析的目的从资源基础的战略思维出发，企业内部环境分析的主要目的就是要让企业战略管理者有效和有效率地回答以下四个关键问题：（1）客户价值。
企业应该选择何种战略才能更有效地整合企业内部和外部的现有有限资源与能力，从而为顾客创造最大的价值感受？（2）优势弱化。
作为企业战略选择的依据，企业在资源、能力上的优势和核心专长是否会因为竞争对手的模仿或者外部环境的变化而被弱化或者侵蚀？（3）优势变劣势。
在什么情况下，企业的竞争优势有可能转变为企业的竞争劣势，企业的核心专长有可能转变为企业的核心障碍？（4）持续投入。
为了有效地趋利避害，企业应该将有限的资金、精力持续投入在什么地方才能够建立、保持和强化现有或者应有的资源优势、能力优势和核心专长？2、内部环境分析的过程整合以产业组织为基础的战略思维模式和以资源基础的战略思维模式的关键在于动态和有机地整合内部和外部环境分析，因此，有效和有效率地进行企业内部环境分析的基本步骤如图3所示。