某某空调五年战略品牌策略

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空调广告策划书

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空调广告策划书篇一:空调营销策划书格力空调营销策划书策划人:罗霞邓成义徐平汪雪峰20XX年5月前言1990年,珠海特区。

冠雄空调器厂长期使用的商标“海乐”被人抢注了,这让总经理朱江洪郁闷不已。

公司必须为自己的产品取个新名字,于是朱江洪找来最贴己的两个同事,3个人把自己关在房间里苦思冥想。

三天后,“格力(GREE)”商标诞生了。

格力成立之初,由于自己实力较弱,朱江洪所采取的战略是“农村包围城市”,即避开“春兰”、“华宝”等著名企业占领的京沪穗等一线市场,转而开发二三线城市和地区,在皖、浙、赣、湘、桂、豫、冀等省份树立品牌形象,建立巩固的市场阵地。

1990年代,务实的朱江洪不仅在营销策略上避实就虚,就连早期的产品开发,也采用“跟随跑”的策略。

“当时,春兰空调在国内市场如日中天,所以,作为春兰的粉丝,格力一直在模仿春兰。

”格力电器合肥生产基地的一位高管曾向《中国经济周刊》表示。

时间到了20XX年,正在不少厂家都在为产品的出路犯难,甚至为吸引消费者的眼球不惜再次祭起降价大旗时,一向低调的格力却一反常态在北京打出一张反手牌:请消费者开膛破肚看“内脏”,扬言要清除“狼心狗肺猪下水”的特价空调。

专业化,是格力决胜空调行业的底气。

用朱江洪的话说,那就是“格力一直很专一,我们专心研究空调,用心构筑企业的竞争优势。

”董明珠对专业化的理解是:不仅仅“把所有鸡蛋放在同一个篮子里”,集中精神看好这只篮子,更重要的是对每一只鸡蛋要进行特殊护理,这样鸡蛋才能保存得更长久。

“越是单纯的东西,越需要百倍的努力去捍卫它。

”董明珠在其著作《棋行天下》中写下了这样一句内心独白。

能耐得住寂寞单纯的理想而坚持不懈,这也许就是格力成功的秘诀之一。

目录前言................................................. ..................... 4 一、背景资............. 5 二、市场前景................................................. ............. 5 三、营销分析................................................. ............. 5 1.环境分析 ................................................ ................ 6 2.外部环境的机会与威胁分析 (6)3.消费者分析 ................................................ .............. 64.消费者服务分析 ................................................ .......... 75.竞争分析 ................................................ ................ 7 7.销量分析................................................. ............... 8 四、营销战略................................................. ............. 8 1.市场战略 ................................................ ................ 8 2.目标市................ 9 3.品牌定位 ................................................ ................ 9 4.财务目标 ................................................ ................ 9 五、营销组合 ................................................ ..............9 ................................................. .................... 9 2.经营方式................................................. .............. 10 五、品牌调研................................................. ............ 10 六、配额预算................................................. ............ 10 七、效果评估................................................. (11)一背景资料成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,20XX年销售收入亿元,连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。

奥克斯空调的战略管理案例分析

奥克斯空调的战略管理案例分析

奥克斯空调的战略管理案例分析奥克斯是中国领先的家电制造公司,最为知名的产品之一是空调。

在竞争激烈的家电市场,奥克斯通过制定战略管理来保持竞争优势并实现持续发展。

下面将对奥克斯空调的战略管理进行案例分析。

首先,奥克斯通过不断创新来推动业务增长。

他们在产品研发上投入了大量资源,不断提升产品的性能和品质。

例如,他们研发了一款智能空调,具有更高的能效比和更先进的智能控制功能,能够吸引更多的消费者。

此外,他们还积极与其他创新公司合作,引进新技术和设计理念,不断刷新产品线,使其保持市场领先地位。

其次,奥克斯注重品牌建设和市场推广。

他们通过大规模的广告宣传和营销活动来提升品牌知名度和美誉度。

他们聘请一些知名的代言人,如姚明和刘翔等体育明星,来代言他们的产品。

这不仅可以提高产品的认知度,还可以树立一个积极的品牌形象。

此外,他们还与在线零售商合作,将产品推向更广泛的市场,并提供更好的售后服务。

再次,奥克斯注重渠道管理和销售网络的建设。

他们与各地的经销商建立了长期合作关系,并为他们提供一流的销售支持和培训。

他们通过线上和线下的渠道来扩大销售网络,确保产品能够覆盖更广泛的区域。

此外,他们还通过开展促销活动和参加家电展览会等方式来增加销量和市场份额。

最后,奥克斯注重企业文化和人力资源管理。

他们形成了一种开放、创新和高效的企业文化,鼓励员工充分发挥自己的才能和创造力,使公司保持竞争优势。

他们还实行了激励机制,奖励那些为公司做出贡献的员工,并为员工提供良好的培训和发展机会,以激发员工的工作动力和积极性。

综上所述,奥克斯空调通过不断创新、品牌建设、渠道管理和人力资源管理等方面的战略管理,保持了竞争优势并实现了持续发展。

他们不仅引领了中国家电市场的发展,而且在国际市场上也取得了一定的成绩。

相信在未来,奥克斯空调会继续秉持着创新和高效的精神,取得更大的成功。

促销策略案例

促销策略案例

促销策略案例促销策略是企业在市场推广过程中采取的一系列活动和措施,旨在吸引和引导消费者购买产品或服务,并促使消费者对企业产生认同和忠诚度。

下面以某某品牌的促销策略为案例,介绍一种有效的促销策略。

某某品牌是一家以生产高端家电为主的企业,为了提高市场占有率,他们制定了一系列的促销策略。

首先,某某品牌通过价格优惠吸引消费者。

他们每年都会举行多次促销活动,例如“五一特惠”、“双十一狂欢节”等,通过降低产品价格吸引消费者购买。

同时,他们还与各大电商平台合作,推出限时特价、优惠券等促销方式,增加产品的销量。

其次,某某品牌利用赠品活动提高产品价值。

他们在特定时期推出赠品活动,例如购买空调送空气净化器,购买洗衣机送洗衣液等。

这种赠品活动不仅吸引了消费者的注意,还增加了产品的使用价值,增加了消费者购买的欲望。

再次,某某品牌采用抽奖活动增加用户参与度。

他们在产品包装、促销物料等地方加入抽奖券,消费者购买产品后可以参与抽奖活动,有机会获得品牌产品或其他奖品。

这种抽奖活动既增加了消费者购买产品的兴趣,也增加了品牌的知名度和影响力。

最后,某某品牌注重线上线下结合,提高销售效果。

他们不仅通过传统媒体广告宣传产品,还与知名博主、影视明星合作进行产品推广。

此外,他们还在线上开设官方商城,提供在线购买、积分兑换等服务,方便消费者购买产品。

同时,他们还在线下建立了多家实体店铺,为消费者提供产品实体展示和售后服务。

通过以上促销策略,某某品牌成功吸引了大量消费者,提高了产品的市场占有率。

这些促销策略不仅为产品销量提供了有力的推动,还增加了消费者对品牌的认同和忠诚度。

此外,通过不断创新和改进促销策略,某某品牌也为企业的长期发展奠定了基础。

五年营销策略

五年营销策略

五年营销策略随着市场的竞争日益激烈,企业对于自身产品的营销也需要不断创新和完善。

以下是我对于五年营销策略的一些建议。

首先,五年内企业应该注重市场调研和分析。

通过对市场进行深入的调研,了解顾客的需求和喜好,及时调整产品的设计和功能,以满足市场需求。

同时,要密切关注竞争对手的动态,了解他们的优势和劣势,制定相应的对策。

其次,建立健全的品牌形象。

品牌信誉对于企业的长期发展至关重要。

通过优质的产品质量和可靠的售后服务,提升消费者对于品牌的认知和信任,形成良好的品牌形象。

此外,要注重品牌宣传,通过广告、推广活动等方式提高品牌知名度。

再次,加强与渠道商的合作。

渠道商是企业和消费者之间的桥梁,与渠道商的合作关系密切相关着销售业绩的好坏。

企业应该加强与渠道商的沟通和合作,共同制定销售策略,提供优惠政策和培训支持,以激发他们的积极性和创造力。

此外,五年内企业应该积极拓展新的市场。

随着经济的全球化和信息的快速传播,企业不应该局限于国内市场,而应该开拓国际市场。

可以通过参加国际展览会、与海外代理商合作等方式,将产品推向世界。

同时,在新的市场中,需要根据当地文化和消费习惯,进行相应的调整和改进。

最后,注重品类扩展和差异化经营。

在同类产品中,企业要通过技术创新,不断扩展和改进产品线,以满足不同消费者的需求。

同时,要注重差异化经营,在竞争激烈的市场中找到自己的特色,以及与其他产品的差异化竞争优势。

总之,五年营销策略需要综合考虑市场、品牌、渠道、国际化以及产品等多个方面的因素。

企业要充分利用市场调研和分析,建立良好的品牌形象,加强渠道合作,拓展新的市场,同时注重品类扩展和差异化经营,以提升企业的竞争力和市场占有率。

这些策略的研究和实施将是一个长期而复杂的过程,需要企业具备创新意识和执行力,不断总结和调整策略,以取得持续的市场成功。

格力公司的营销策略

格力公司的营销策略

格力公司的营销策略格力公司是中国最大的家电制造商之一,其营销策略的核心目标是将格力打造成具有全球竞争力的国际品牌。

下面是格力公司的营销策略概述:1. 国际化战略:格力公司致力于向全球市场扩张,通过建立海外分公司和全球销售网络,进一步拓展国际市场份额。

格力公司在全球范围内广泛宣传和推广其产品,以打造全球化品牌形象。

2. 研发创新:格力公司注重产品的研发创新,不断推出具有领先技术的产品。

公司在研发方面投入巨大资源,并与国内外优秀研究机构和企业合作,加强技术创新和转化。

3. 品牌建设:格力公司注重品牌建设,通过广告、赞助活动以及参展等形式提升品牌知名度和美誉度。

公司不断完善品牌形象,提供优质的产品和服务,树立可靠和值得信赖的品牌形象。

4. 渠道拓展:格力公司采用多种渠道拓展策略,与国内外经销商建立合作关系,通过线下销售渠道,如专卖店、卖场和超市等,以及线上渠道,如电商平台等销售自己的产品。

公司还通过门户网站和社交媒体开展线上营销活动,提高品牌曝光度。

5. 售后服务:格力公司注重售后服务的品质和效率,建立了完善的售后服务体系。

公司提供全天候的客户服务热线,并在全国范围内设有维修网点,保证提供及时和高效的售后服务,以提升客户满意度和忠诚度。

6. 社会责任:格力公司注重社会责任,积极参与公益活动和社区建设。

公司通过开展环保活动和节能减排倡议,积极推动可持续发展,为社会做出贡献,增强其企业形象和品牌信誉度。

7. 价格竞争优势:格力公司在市场竞争中通过合理定价控制,提供高性价比产品,以及适时推出促销活动,争取价格竞争优势,吸引更多消费者选择格力产品。

综上所述,格力公司的营销策略包括国际化战略、研发创新、品牌建设、渠道拓展、售后服务、社会责任和价格竞争优势等方面,旨在不断提升品牌形象和市场竞争力,实现公司的长期可持续发展。

空调销售管理方案

空调销售管理方案

一、方案背景随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,空调已成为家庭和公共场所必备的电器产品。

为了满足市场需求,提高企业竞争力,制定一套完善的空调销售管理方案至关重要。

本方案旨在通过优化销售流程、提高销售团队素质、加强市场调研和售后服务,实现空调产品的市场占有率最大化。

二、销售目标1. 提高空调产品市场占有率,实现销售额的稳步增长;2. 建立完善的销售渠道,扩大销售网络;3. 提升客户满意度,树立良好的企业形象;4. 培养一支高素质的销售团队,提高团队凝聚力。

三、销售策略1. 产品策略(1)根据市场需求,优化产品线,推出不同型号、不同功能的空调产品,满足不同消费者的需求;(2)加强产品研发,提高产品质量,提升产品竞争力;(3)注重产品外观设计,提高产品附加值。

2. 价格策略(1)根据市场调研,制定合理的定价策略,确保产品价格具有竞争力;(2)针对不同渠道和消费者,实行差异化定价,提高市场占有率;(3)定期进行价格调整,以适应市场变化。

3. 渠道策略(1)拓展线上线下销售渠道,实现全渠道覆盖;(2)加强与合作商家的合作关系,提高渠道覆盖率;(3)建立区域代理制度,实现区域市场的快速拓展。

4. 推广策略(1)加大广告宣传力度,提高品牌知名度;(2)举办各类促销活动,刺激消费者购买欲望;(3)利用社交媒体、电商平台等新媒体平台,拓展销售渠道。

四、销售团队管理1. 培训与选拔(1)定期对销售人员进行业务知识和技能培训,提高团队整体素质;(2)选拔具备良好沟通能力、市场洞察力和团队协作精神的销售人员。

2. 考核与激励(1)制定科学合理的考核制度,对销售人员进行业绩考核;(2)设立激励机制,激发销售人员的工作积极性和创造性。

3. 团队建设(1)加强团队凝聚力,营造良好的工作氛围;(2)开展团队活动,提高团队协作能力。

五、市场调研与售后服务1. 市场调研(1)定期进行市场调研,了解消费者需求和市场竞争状况;(2)收集竞争对手信息,为销售策略提供依据。

长虹空调营销策划方案

长虹空调营销策划方案

长虹空调营销策划方案一、市场分析1.1 市场概况随着经济的快速发展和人民生活水平的提高,中国空调市场呈现出持续增长的态势。

国内空调市场整体规模庞大,竞争激烈,主要品牌有美的、格力、海尔等。

长虹作为知名电器品牌,在空调市场上占有相当一席之地,但与领先品牌相比,还有较大的差距。

1.2 消费者需求随着人们生活水平的提高,对空调产品的需求也在不断增加。

消费者对空调产品的需求不仅仅是基本的制冷和制热功能,还希望空调产品具有更多的智能化、节能环保、健康舒适等特点。

消费者对空调产品的品质、服务以及价格等方面都有较高的要求。

1.3 竞争对手分析美的、格力、海尔等是当前国内空调市场的主要竞争对手,这些品牌在市场上有较高的份额,并且拥有较强的品牌影响力。

这些竞争对手在产品研发、制造、销售等方面都具备一定的优势,在品质、服务和价格等方面也有一定竞争力。

二、目标市场定位2.1 目标市场根据长虹的品牌定位和市场情况,长虹空调的目标市场主要是中高端消费者群体,这部分消费者对空调产品有较高的要求。

此外,长虹空调也可以考虑扩大市场份额,开辟一些新的消费者群体,如低端市场和一些特定行业的消费者等。

2.2 定位策略中高端市场:长虹空调定位为技术性、品质性和服务性的空调品牌,强调产品的智能化、节能环保、健康舒适等特点,以及与消费者需求密切相关的个性化定制服务等。

长虹通过这些特点将自己定位为与其竞争对手有一定差异化,并在品质与服务方面具备竞争力的品牌。

新的消费者群体:长虹可以通过一些创新的营销手段和渠道,开辟一些新的消费者群体,如低端市场和一些特定行业的消费者。

针对低端市场,长虹可以推出性价比较高的产品,并通过价格优惠、渠道拓展等方式吸引消费者。

针对特定行业的消费者,长虹可以开展定制化营销活动,为其提供专属的产品和服务。

三、产品策划3.1 产品特点长虹空调的产品特点主要包括以下几个方面:(1) 智能化:长虹空调具备智能控制和智能管理功能,可以通过手机、平板等终端设备进行远程控制,并通过互联网连接控制其他智能家居设备。

空调产品促销策划书3篇

空调产品促销策划书3篇

空调产品促销策划书3篇篇一空调产品促销策划书一、促销背景随着气温的升高,空调市场逐渐迎来销售旺季。

为了提高空调产品的市场占有率,增加销售额,我们制定了本次促销策划书。

二、促销目标1. 提高空调产品的销售量,同比增长[X]%。

2. 提升空调产品的知名度和美誉度。

3. 清理库存,回笼资金。

三、促销时间[具体促销时间]四、促销地点[详细促销地点]五、促销方式1. 打折优惠购买指定型号的空调产品,可享受[X]折优惠。

购买多台空调产品,可享受更低折扣。

2. 赠品促销购买空调产品,可获得价值[X]元的赠品,如电风扇、电水壶等。

购买指定套餐,可获得额外的赠品。

3. 以旧换新用旧空调产品换取新空调产品的购买优惠券,最高可抵扣[X]元。

4. 抽奖活动购买空调产品的消费者,可参与现场抽奖活动,有机会赢取液晶电视、空调扇等大奖。

5. 服务升级购买空调产品,享受免费安装、免费移机、免费清洗等服务。

六、促销宣传1. 线上宣传在各大电商平台、社交媒体平台发布促销信息,吸引消费者关注。

投放搜索引擎广告,提高促销活动的曝光率。

2. 线下宣传在门店张贴促销海报、悬挂横幅,营造促销氛围。

安排销售人员在社区、商场等地发放传单,宣传促销活动。

3. 口碑传播提供优质的产品和服务,让消费者自愿为我们进行口碑宣传。

邀请老客户参加促销活动,通过他们的推荐带动新客户购买。

七、促销预算1. 促销成本:[X]元2. 赠品费用:[X]元3. 广告宣传费用:[X]元4. 其他费用:[X]元八、促销效果评估1. 设定评估指标,如销售量、销售额、市场占有率等。

2. 定期对促销效果进行评估,及时调整促销策略。

3. 收集消费者的反馈意见,不断改进产品和服务。

九、注意事项1. 确保促销活动的真实性和透明度,避免消费者产生误解。

2. 合理安排库存,保证产品的供应和配送。

3. 培训销售人员,提高他们的服务水平和销售技巧。

4. 密切关注竞争对手的动态,及时调整促销策略。

空调产品策划书3篇

空调产品策划书3篇

空调产品策划书3篇篇一《空调产品策划书》一、市场分析随着人们生活水平的不断提高,对舒适生活环境的需求日益增长,空调作为调节室内温度、湿度的重要家电产品,市场需求持续旺盛。

当前空调市场竞争激烈,品牌众多,各品牌在产品性能、功能、外观设计等方面不断创新和提升。

通过市场调研发现,消费者对空调产品的主要关注点包括:制冷制热效果、节能性、静音性、智能化程度、外观美观度以及售后服务等。

同时,不同消费群体对空调产品的需求也存在一定差异,如年轻消费者更加注重产品的时尚外观和智能化功能,而中老年消费者则更关注产品的稳定性和耐用性。

二、产品定位基于市场分析和目标消费者需求,我们将本空调产品定位为中高端智能空调。

产品具备卓越的制冷制热性能,能够快速、均匀地调节室内温度;采用先进的节能技术,有效降低能耗;具有出色的静音效果,为用户营造安静舒适的睡眠环境;具备智能化的控制系统,可通过手机 APP 远程控制、智能语音控制等方式,满足用户便捷的使用需求;外观设计时尚简约,符合现代家居装修风格。

三、产品特点1. 强劲制冷制热采用高效压缩机和先进的换热技术,制冷制热速度快,效果显著,能够在短时间内使室内达到舒适的温度。

2. 节能省电采用变频技术和节能模式,根据室内温度自动调节运行功率,大幅降低能耗,为用户节省用电成本。

3. 超静音运行采用优质静音材料和先进的降噪技术,运行时噪音极低,营造安静的室内环境,不影响用户休息和工作。

4. 智能化控制具备手机 APP 远程控制、智能语音控制等功能,用户可以随时随地通过手机或语音指令对空调进行操作,非常便捷。

5. 时尚外观外观设计简约大方,线条流畅,采用高品质的材料制作,与现代家居装修风格完美融合,提升家居整体美观度。

6. 优质售后服务提供完善的售后服务体系,包括安装调试、维修保养、用户反馈处理等,确保用户无后顾之忧。

四、营销策略1. 产品推广(1)参加各类家电展会,展示产品优势,提高品牌知名度。

空调产品策划书3篇

空调产品策划书3篇

空调产品策划书3篇篇一《空调产品策划书》一、市场分析1. 行业现状目前空调市场竞争激烈,品牌众多,技术不断更新。

消费者对于空调的需求不仅仅局限于制冷制热,对于节能、智能、健康等方面的要求也越来越高。

2. 目标市场我们的目标市场主要包括家庭用户、办公场所、商业空间等。

家庭用户注重空调的舒适性、节能性和性价比;办公场所对空调的稳定性和智能化有较高要求;商业空间则更关注空调的制冷制热能力和运行效率。

3. 竞争情况市场上主要的竞争品牌有[列举几个主要竞争品牌]等,它们在技术、品牌、渠道等方面都具有一定的优势。

我们需要通过差异化竞争来突出我们的产品特色。

二、产品概述1. 产品定位我们的空调产品定位为中高端,以提供高品质、高性能、智能化的空调体验为目标。

2. 产品特点具备高效节能技术,能够在保证制冷制热效果的同时,最大限度地降低能耗;智能控制系统,可实现远程控制、智能调温等功能;健康空气净化功能,有效去除空气中的有害物质;外观设计时尚美观,适应不同的室内装修风格。

3. 产品优势与竞争对手相比,我们的产品在节能性、智能化和健康功能方面具有明显优势,同时我们还将提供优质的售后服务,让消费者无后顾之忧。

三、营销策略1. 品牌建设通过广告宣传、公关活动等方式,提升品牌知名度和美誉度,树立专业、可靠的品牌形象。

2. 渠道建设建立广泛的销售渠道,包括线上电商平台和线下专卖店、家电卖场等,确保产品能够覆盖到目标市场的各个角落。

3. 促销活动定期开展促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引消费者购买。

4. 客户关系管理建立完善的客户关系管理系统,及时响应客户需求,提高客户满意度和忠诚度。

四、生产与供应链管理1. 生产计划根据市场需求和销售预测,制定合理的生产计划,确保产品的及时供应。

2. 质量管理严格控制产品质量,从原材料采购到生产加工、检验检测等各个环节都要确保符合质量标准。

3. 供应链管理优化供应链流程,降低采购成本和物流成本,提高供应链的效率和稳定性。

某空调营销推广方案

某空调营销推广方案

某空调营销推广方案一、背景介绍随着生活水平的提高,空调已经成为了人们生活中必不可少的一部分。

然而,随着市场上空调品牌的不断增加,竞争也越来越激烈。

因此,制定一套切合实际的空调营销推广方案成为了空调企业必不可少的一环。

二、目标客户在制定空调营销推广方案之前,我们首先需要确定目标客户。

根据市场调研和分析,我们的目标客户群体主要包括以下几类:1.家庭用户,包括有稳定收入的中产阶级家庭和有一定购买能力的白领家庭;2.商业用户,包括酒店、餐饮、写字楼等商业场所;3.政府采购。

针对不同的目标客户群体,我们需要设计不同的推广方案。

三、推广渠道1.线下推广渠道:我们可以通过在家电卖场开展促销活动,为用户提供优惠价格和购买套餐,并且与卖场合作提供技术支持和售后服务;此外,我们还可以与家装公司合作,在用户装修时为其提供空调选购和安装服务,并且提供相关的装修指导和设计方案。

2.线上推广渠道:我们可以通过建立官方网站和社交媒体账号来进行线上推广。

在官方网站上,我们可以展示最新的产品信息、技术参数、用户评价等,为用户提供详细的产品介绍和购买指南。

在社交媒体上,我们可以开展一些互动活动,如线上抽奖、用户评测等,并与用户建立更直接的沟通渠道。

四、品牌宣传1.提升品牌形象:通过在电视、报纸、网站等媒体上投放宣传片和广告,向用户传递品牌理念和核心价值,提升品牌知名度和美誉度。

在广告中,我们可以强调产品的高性能、高能效等优势,让用户对我们的产品有更深入的了解和认知。

2.品牌合作:与知名的家电品牌、家装公司等进行合作,共同举办活动和推广,增强品牌影响力。

我们可以与一些家居电商平台合作,在其网站上开设专区或发起促销活动,扩大品牌的覆盖面和市场占有率。

五、促销活动1.价格优惠:在一些重要的节假日和消费者购买高峰期,我们可以推出打折、满减、折扣券等促销活动,吸引更多用户购买。

2.购买套餐:推出一些空调购买套餐,如赠送空调安装服务、延保服务等,让用户感受到更多的实惠和便利。

营销5年策略

营销5年策略

营销5年策略在过去五年中,市场竞争日益激烈,为了保持竞争优势,我们制定了一系列营销策略。

下面是我们过去五年来成功实施的一些策略和行动。

1.品牌定位和差异化:我们意识到市场上存在激烈的竞争,于是我们决定对我们的品牌进行重新定位,并通过差异化来区分自己。

我们进行了全面的市场调研,了解到顾客的需求和偏好,并根据这些信息进行了产品改进和创新。

我们通过突出我们产品的独特功能和性能,以及品牌理念,成功塑造了一个独特的品牌形象。

2.多渠道营销:在过去的五年里,我们积极拓展了多个渠道,以更好地接触和服务于不同的顾客群体。

我们通过线上渠道,如电子商务和社交媒体,扩大了我们的市场覆盖范围。

同时,我们也加强了线下渠道的合作,与零售商建立了长期稳定的合作关系。

通过多渠道营销,我们能够更好地满足消费者的购买需求,并提供更方便的购物体验。

3.数据驱动的营销决策:在过去五年中,我们始终致力于数据驱动的营销决策。

我们通过对市场数据的分析和消费者行为的观察,深入了解市场趋势和消费者需求的变化。

我们利用市场分析和消费者洞察来调整我们的产品策略和定价策略,以更好地满足市场需求。

通过数据驱动的决策,我们能够更准确地预测需求,提高销售效率,并更好地满足消费者的期望。

4.口碑营销:在过去的五年中,我们十分注重口碑营销的重要性。

我们通过提供优质的产品和完善的客户服务,赢得了消费者的好评和口碑。

同时,我们也积极参与社交媒体和在线评论平台,与消费者进行互动,并回应他们的反馈。

这种口碑营销的策略帮助我们建立了良好的品牌形象,并增加了市场份额。

5.创新营销活动:在过去五年中,我们实施了各种创新的营销活动,以吸引新顾客和保持现有顾客的忠诚度。

我们组织了各种促销活动,如打折、赠品和限时优惠,来吸引潜在顾客。

另外,我们也注重线下活动的举办,如产品发布会和展览会,以增加品牌曝光和提高消费者的互动参与度。

以上就是我们在过去五年中成功实施的一些营销策略。

通过品牌定位和差异化、多渠道营销、数据驱动的营销决策、口碑营销和创新营销活动,我们能够更好地应对市场的挑战,并保持竞争优势。

格力策划方案

格力策划方案

格力策划方案1. 引言格力是中国最知名的家电品牌之一,以研发和生产空调产品起家,现已逐渐扩大业务范围,涵盖空调、电视、冰箱、洗衣机等多个领域。

为了进一步提升品牌影响力,并在竞争激烈的家电市场中保持领先地位,格力决定制定一份全面的策划方案,以提高市场份额和销售额。

2. 目标•提升格力品牌在家电市场中的知名度和影响力。

•提高格力产品的销售额和市场份额。

•提供卓越的产品和服务,满足消费者的需求。

•加强品牌形象与品牌价值的传播。

3. 目标受众•潜在消费者,特别是家庭用户。

•经销商和合作伙伴。

•媒体和行业观察者。

4. 策略与活动4.1 提高品牌知名度和影响力•增加广告投放:加大在电视、广播、户外等媒体平台的广告投放力度,扩大品牌曝光率。

•建立合作关系:与知名媒体、明星代言人、社交媒体影响者等建立合作关系,扩大品牌影响力。

•参与赛事赞助:赞助一些广受关注的赛事,例如体育比赛、音乐节等,提升品牌知名度。

•社区活动:在各地社区开展爱心活动并提供相关的产品展示,增加品牌的正面形象。

4.2 提高销售额和市场份额•促销活动:定期推出促销活动,例如打折、赠品等,吸引消费者选择购买格力产品。

•渠道扩展:增加产品销售渠道,与更多的零售商建立合作关系,进一步扩大销售网络。

•产品创新:不断进行产品创新,推出符合消费者需求的新产品,提高市场竞争力。

•优质售后服务:建立完善的售后服务体系,提供及时、高效的售后支持,增强用户体验。

4.3 加强品牌形象与品牌价值的传播•品牌故事宣传:通过多种媒体渠道,讲述格力的品牌故事,传递格力的核心价值观。

•社交媒体运营:加强在社交媒体上的运营,与消费者建立积极互动,增加品牌亲和力。

•参与公益活动:积极参与公益事业,传递格力作为社会责任感企业的形象。

•品牌合作:与其他优质品牌进行合作,通过联名推广等方式达到互惠共赢的效果。

5. 预算和时间安排•广告投放预算: 500万元•合作关系建立费用: 100万元•赛事赞助费用: 300万元•社区活动费用: 200万元•促销活动费用: 400万元•渠道扩展费用: 150万元•产品创新研发费用: 600万元•售后服务投入费用: 300万元•品牌故事宣传费用: 100万元•社交媒体运营费用: 200万元•公益活动投入费用: 100万元•品牌合作费用: 200万元时间安排:•第一年:策划和准备阶段。

某空调器公司营销战略品牌策略与市场营销计划咨询报告

某空调器公司营销战略品牌策略与市场营销计划咨询报告

某空调器公司营销战略品牌策略与市场营销计划咨询报告某空调器公司营销战略品牌策略与市场营销计划咨询报告一、市场概述随着人们生活水平的提高,空调器成为现代家庭和商业场所的必备设备。

目前,空调器市场竞争激烈,市场需求量大,但市场有一定饱和度。

该空调器公司面临的主要竞争对手有国内知名品牌和国际知名品牌。

针对当前市场形势,该公司需要制定一套具体的市场营销计划和品牌策略。

二、品牌策略1. 品牌定位针对当前市场情况和公司的实际情况,建议该空调器公司定位为中高端市场。

中高端市场消费者对于产品品质和技术要求较高,对服务和售后保障也有较大需求。

该公司可以通过提供优质的产品品质、创新的技术和一流的售后服务来满足目标客户群体的需求。

2. 品牌形象塑造建议该公司加大对品牌形象塑造的力度,全面提升品牌形象和知名度。

品牌形象的塑造包括品牌标识设计、产品包装设计、宣传推广等方面。

通过定期发布品牌宣传片、在重要媒体上刊登广告以及参加行业展览和活动,提高品牌的知名度和影响力。

3. 品牌联合营销建议该公司与其他相关行业的品牌进行联合营销,提升品牌的知名度和影响力。

例如与房地产公司合作,在新开发的楼盘中推广该公司的产品,并提供特殊优惠和配套服务。

此外,还可以与家电连锁店、建材市场等合作,开展促销活动,提高产品销售量。

三、市场营销计划1. 目标市场选择根据产品定位为中高端市场,目标市场可以选择中高收入家庭和商业场所。

中高收入家庭对产品的品质和舒适性有较高要求,商业场所如写字楼、酒店、商场等需要大量空调器设备。

2. 市场细分及定位根据产品特点和目标市场,可以将市场细分为家用市场、商用市场和工业市场。

家用市场是主要的销售渠道,商用市场和工业市场是重点拓展的市场。

对于市场的定位,家用市场注重舒适性和能效,商用市场注重产品的稳定性和持久性,工业市场注重产品的高效和耐用。

3. 市场推广策略(1)广告宣传:在主流媒体上发布广告,包括电视、广播、报纸、杂志等。

格力空调营销策划方案

格力空调营销策划方案

格力空调营销策划方案一、背景介绍格力空调作为中国领先的空调品牌,一直以来都致力于为消费者提供优质的产品和服务。

然而,在竞争激烈的市场环境下,格力需要制定一套全面的营销策划方案,以巩固和提升其在市场中的竞争优势。

二、目标市场分析1. 目标消费者格力空调的目标消费者是家庭用户和商业用户。

家庭用户:年龄段主要集中在30-50岁之间的家庭主妇或有一定购买能力的家庭成员;商业用户:包括办公楼、酒店、餐饮店等。

2. 市场竞争分析格力空调的竞争对手主要有海尔、美的等国内外知名品牌。

这些竞争对手在产品品质、价格、售后服务等方面都存在一定的竞争优势,因此格力需要借助营销策划方案,与竞争对手拉开差距。

三、营销策略1. 产品定位格力空调的产品定位是高品质、高性能和高价值的空调产品。

通过提供优质的用户体验和良好的售后服务,树立品牌的高端形象。

2. 价格策略采取差异化定价策略,根据不同市场需求和消费者群体制定不同价格区间和优惠政策,以满足不同层次消费者的需求。

3. 渠道管理强化线上线下渠道的合作与整合,建立完善的销售网络,提高销售能力和覆盖范围。

与大型电商平台合作,提供专属折扣和增值服务,增加产品销量。

4. 促销活动定期开展促销活动,如折扣销售、赠品活动等,吸引消费者关注和购买。

与合作伙伴联合推出套餐产品,提供更多选择和更有吸引力的购买方案。

5. 品牌宣传加大品牌宣传力度,通过多渠道广告投放、媒体报道和社交媒体运营等手段,营造格力空调的高端、专业和可靠形象。

与知名人物合作,扩大品牌影响力。

6. 客户关系管理建立完善的客户关系管理系统,定期与客户沟通,了解其需求和反馈。

提供优质的售前咨询和售后服务,满足消费者的需求,并及时解决问题和意见。

7. 社会责任格力空调积极参与社会公益事业,关注环保和健康领域。

开展环保宣传活动,推广节能环保的产品理念,增强消费者对格力品牌的认同和好感。

四、实施计划1. 第一阶段(3个月)制定并发布格力空调新品促销计划,通过线上线下渠道进行推广。

空调促销策划方案

空调促销策划方案

空调促销策划方案一、引言随着气温的升高,空调作为家庭和办公场所的必备家电,受到了越来越多消费者的关注和需求。

为了满足市场需求,提高销量,制定一套合理的空调促销策划方案势在必行。

本文将从市场分析、目标设定、促销策略和宣传推广四个方面,提出一套可行的空调促销策划方案。

二、市场分析在进行促销策划之前,我们需要对市场进行全面的分析。

首先,根据市场调研数据显示,空调市场竞争激烈,消费者对空调的需求呈现多样化和个性化的趋势。

其次,消费者在购买空调时,更加注重产品的品质、能效以及售后服务。

最后,消费者对价格的敏感度较高,价格优惠是他们购买的重要考虑因素。

三、目标设定基于市场分析的结果,我们制定以下目标:1. 提高品牌知名度和美誉度;2. 增加销量,扩大市场份额;3. 提升客户满意度和忠诚度。

四、促销策略1. 价格优惠策略针对消费者对价格的敏感度,我们可以采取价格优惠策略,例如打折、降价等。

可以根据不同季节和节日,设置不同的促销活动,吸引消费者购买。

同时,可以与供应商进行谈判,争取更低的进货价格,从而提高利润空间。

2. 产品质量和能效突出策略在市场竞争激烈的情况下,产品质量和能效是消费者购买的重要考虑因素。

因此,我们可以着重宣传产品的质量和能效,并提供相关数据和证书作为支持。

可以组织产品比较试验,展示产品的优势,增加消费者对产品的信任和认可。

3. 客户关怀策略提升客户满意度和忠诚度是促销策略中至关重要的一环。

我们可以通过建立客户数据库,定期发送产品使用和维护的提示,提供优质的售后服务和技术支持。

此外,可以通过会员制度、积分兑换等方式,激励消费者继续选择我们的产品。

4. 渠道拓展策略除了传统的销售渠道,我们还可以通过拓展线上销售渠道,如电商平台、社交媒体等,增加产品的曝光度和销售渠道的多样性。

可以与电商平台合作,开展专场促销活动,吸引更多的潜在消费者。

五、宣传推广1. 媒体广告可以选择在电视、广播、报纸等主流媒体投放广告,突出产品的特点和优势。

美的空调促销策划书3篇

美的空调促销策划书3篇

美的空调促销策划书3篇篇一《美的空调促销策划书》一、促销背景随着气温的升高,空调市场逐渐进入旺季。

美的空调作为行业知名品牌,需要在这个竞争激烈的市场中进一步提升市场份额和品牌知名度。

二、促销目的1. 提高美的空调的销售量。

2. 增加品牌曝光度和知名度。

3. 吸引新客户,巩固老客户。

三、促销时间[具体促销时间段]四、促销地点美的空调各专卖店、大型家电卖场五、促销对象广大消费者六、促销策略1. 价格优惠推出一系列特价机型和折扣优惠活动,吸引消费者购买。

2. 赠品促销购买美的空调赠送精美礼品,如空调被、电水壶等。

3. 以旧换新鼓励消费者用旧空调换取新的美的空调,并给予一定的补贴。

4. 现场体验在促销现场设置体验区,让消费者亲身感受美的空调的优良性能。

5. 联合促销与其他相关产品进行联合促销,如与空气净化器、加湿器等搭配销售。

6. 服务升级提供延长质保、免费安装等优质服务,增加消费者的购买信心。

七、宣传推广1. 线上宣传利用社交媒体、电商平台等进行广告投放和宣传推广。

2. 线下宣传在专卖店、家电卖场张贴海报、发放传单等。

八、促销预算1. 广告宣传费用:[X]元。

2. 赠品费用:[X]元。

3. 其他费用:[X]元。

九、人员安排1. 促销活动现场管理人员。

2. 销售人员。

3. 售后服务人员。

十、效果评估1. 销售量评估:统计促销期间美的空调的销售量,与预期目标进行对比。

2. 客户满意度评估:通过问卷调查等方式收集客户对促销活动的满意度。

十一、注意事项1. 确保促销活动的合法性和合规性。

2. 保证产品质量和售后服务。

3. 及时处理消费者的投诉和建议。

篇二美的空调促销策划书一、促销背景随着气温的变化和人们生活水平的提高,空调市场需求日益增长。

为了进一步提升美的空调在市场中的竞争力和销售量,特制定本次促销策划。

二、促销目标1. 在促销期间内,提高美的空调的销售额[X]%。

2. 增加美的空调的市场占有率。

3. 提升品牌知名度和消费者满意度。

家用中央空调销售工作计划

家用中央空调销售工作计划

一、前言随着人们生活水平的提高,家用中央空调已成为现代家庭舒适生活的必备设施。

为了提高市场占有率,扩大销售规模,提升品牌形象,特制定以下家用中央空调销售工作计划。

二、目标1. 提高家用中央空调市场占有率,力争在一年内达到20%的市场份额;2. 提升品牌知名度,使消费者对品牌认知度达到90%;3. 实现销售业绩同比增长30%;4. 建立完善的售后服务体系,提高客户满意度。

三、策略1. 市场调研与定位(1)深入了解消费者需求,分析市场趋势;(2)根据市场调研结果,对家用中央空调产品进行精准定位;(3)针对不同消费群体,制定差异化营销策略。

2. 产品策略(1)优化产品结构,满足消费者多样化需求;(2)加大技术创新力度,提高产品性能和节能环保水平;(3)加强与供应商合作,确保产品质量和供应稳定。

3. 价格策略(1)根据市场竞争情况和消费者承受能力,制定合理的价格体系;(2)开展促销活动,降低消费者购买成本;(3)实行差异化定价,满足不同消费层次的需求。

4. 渠道策略(1)拓展线上线下销售渠道,实现全渠道覆盖;(2)加强与家电卖场、装修公司等合作伙伴的合作,提高产品曝光度;(3)建立完善的销售网络,提高市场覆盖率。

5. 推广策略(1)加大广告投放力度,提高品牌知名度;(2)开展线上线下活动,吸引消费者关注;(3)利用社交媒体、短视频等新兴渠道,进行口碑传播。

6. 售后服务策略(1)建立完善的售后服务体系,提高客户满意度;(2)定期开展回访,了解客户需求,及时解决售后问题;(3)提供专业的安装、维修、保养等服务,提高客户忠诚度。

四、实施步骤1. 第一季度:完成市场调研,明确产品定位,制定营销策略;2. 第二季度:开展产品研发、生产、渠道拓展等工作;3. 第三季度:加大广告投放,开展线上线下活动,提高品牌知名度;4. 第四季度:总结经验,调整策略,实现全年销售目标。

五、保障措施1. 加强团队建设,提高员工业务能力和服务水平;2. 严格把控产品质量,确保消费者权益;3. 建立健全销售管理体系,提高工作效率;4. 定期对销售工作进行总结和评估,及时调整策略。

格力的营销策略分析

格力的营销策略分析

格力的营销策略分析一、背景分析1、格力公司背景分析成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,总部位于改革开放的前沿阵地——珠海经济特区。

占地面积达60万平方米。

1995年实施质量整顿,坚持“狠抓质量,打造精品”的服务理念,严把质量关。

在生产过程中将专业化与规范化有机结合,并提出了领先行业的整机6年免费包修服务,在家电领域内坚持一心一意做空调。

格力空调经过短短16年的发展,现已成为中国生产规模最大技术实力强,且生产品种繁多,拥有珠海,丹阳,巴西,重庆等四大生产基地。

现有员工人数人,年产家用空调1000万台商用空调产值为30亿元。

根据消费者调查,消费者决策空调购买的影响因素主要有5项,即质量、服务、价格、品牌和性能。

其中,“质量”因素占首位,有85%的被调查者选择了这一项,居第二位的是“服务”,第三是“价格”,第四和第五分别是“品牌”和“性能”。

空调作为耐用品仍然是家庭里的大件,在购买过程中仍属于谨慎购买类型。

影响其购买决策的关键因素首推“质量”因素。

消费者花钱买的是“品质过硬”十“服务到位”的空调产品。

格力的品牌策略主要通过综合运用其产品、价格、渠道、推广、竞争等策略,在消费者中获得好评,提高其品牌形象,品牌美誉度和知名度,体现出品牌的价值。

2、格力营销环境分析2.1行业背景随着经济的发展,我国居民的空调拥有率持续上升消费结构日趋合理,这种变化,一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系,“大客厅小居室”成一种流行时尚;另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成,柜机比例持续上升,而窗机则将逐渐被市场所淘汰。

从查询拜访中发现,在所有承受查询拜访的人群中,82%的查询拜访者家里都拥有了空调,其中32%的查询拜访者家里拥有2台空调,11%的查询拜访查询拜访者家里拥有3台空调.而所拥有的空调结构也产生了变化,在2009年之前,人们所选购的空调中,挂壁式占据了77%的比例,柜式只有17%,窗机为5%。

2024年空调销售工作计划范文

2024年空调销售工作计划范文

2024年空调销售工作计划范文一、市场分析随着人民生活水平的提高和气候变暖的影响,空调市场呈现出稳步增长的态势。

2024年,预计空调市场仍将保持较高的增速,尤其是高效节能型空调产品将受到消费者的青睐。

同时,随着新冷媒技术的普及和消费者环保意识的增强,环保型空调产品的市场需求也将继续扩大。

因此,在2024年的空调销售工作中,我们需要充分挖掘市场需求,结合公司产品特点,制定合理的销售策略,以确保销售业绩的稳定增长。

二、销售目标1. 销售额目标:2024年整年空调销售额达到XX亿元,同比增长XX%;2. 市场占有率目标:2024年市场占有率提升到XX%。

三、销售策略1. 产品策略(1)不断优化产品结构:加大对高效节能型、环保型空调产品的研发投入,确保产品质量和性能的持续提升;(2)推出差异化产品:根据不同地区、不同消费群体的需求差异,定制特色产品,满足个性化需求;(3)跟踪市场动态:及时了解竞争对手的新产品和技术动态,针对性地做出相应调整。

2. 渠道策略(1)扩大线上渠道:通过电商平台和社交媒体等线上渠道拓展销售网络,提高销售覆盖率和便利性;(2)加强线下渠道管理:与一级代理商合作,加强客户培训和售后服务,提高销售终端形象和用户满意度;(3)探索新渠道:积极开拓新的销售渠道,如物联网、智能家居等领域。

3. 销售团队建设(1)培训提升销售人员的专业能力:注重培养销售人员的产品知识、市场洞察力和销售技巧,提高销售团队的整体素质;(2)激励机制优化:建立激励机制,结合销售任务和绩效考核,激发销售人员的积极性和创造力;(3)团队合作加强:加强销售团队的协作能力,建立良好的内部沟通和协调机制,共同推动销售目标的实现。

四、销售计划1. 销售数量计划(1)明确主要产品线销售目标:根据市场需求和产品特点,制定不同产品线的销售目标;(2)制定月度销售计划:根据销售目标,将整年销售任务分解为月度任务,并制定相应的销售计划;(3)销售预测和动态调整:每月根据市场反馈和销售情况,对销售计划进行及时调整,确保销售目标的实现。

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广东科龙空调器有限公司ﻩﻩﻩ北京派力营销管理咨询有限公司B EIJIN G PIL OT MARKETIN G MANAG EME NT CONSU LTA NT CO ., LTD科龙空调课题组五年营销战略、品牌策略与2000年度市场营销计划咨询报告 (“中国制冷龙头计划”)科龙空调和华宝空调曾是享誉全国、排位领先的名牌空调,直至1997年分别还是中国空调市场排位第四和第三的品牌。

但1998-1999年度两年来,随着格力、海尔和美的等国内品牌的突飞猛进,以及松下、日立、LG等合资品牌市场开拓力度日趋加大,科龙空调、华宝空调与其它国内B、C级品牌一样受到了前所未有的竞争威胁;加上自身存在的诸多问题,销量停滞不前,市场份额逐年下降,利润也在低位徘徊;而在具有重要战略意义和传统优势的地区市场里(如广东、江苏、浙江、湖北、河南等),科龙空调和华宝空调的营销业绩也逐年下降、营销表现令人失望。

北京派力营销管理咨询有限公司受广东科龙空调器有限公司的委托,承担了为期2个半月500个人工作天的“科龙空调、华宝空调营销管理咨询”项目,主要咨询工作内容如下:1.通过市场调查报告,对中国空调市场的市场现状和发展趋势、科龙空调和华宝空调在全国18个典型地区市场的营销表现状况进行了较深入的分析和预测;2.依据市场调查报告、市场走访和内部访问及其分析的结果,提出了在“新世纪、新形象、新科龙”思路指导下的科龙空调和华宝空调五年营销战略思路和品牌策略建议;3.制定了科龙空调和华宝空调2000年度市场营销计划;4.提出了科龙空调和华宝空调实施营销战略和2000年度营销计划的分品牌的营销组织建议;5.提出了“全过程无忧虑”全面顾客服务体系及3本实施手册;6.提出了销售业务和销售人员管理体系;7.编写了《批发商销售代表手册》、《导购手册》等8本营销人员培训暨工作手册;8.对营销本部、分公司/办事处经理、销售代表、市场推广人员和服务中心主任分别进行了合计15天的市场观念宣贯和对口专题的专业营销技能培训;9.协助营销本部制定了“心贴心”合作理念指导下的“批发商营销政策”、“零售商营销政策”和对商业伙伴的信心动员工作。

通过两个半月的内外部市场调查和分析,派力营销认为:科龙空调、华宝空调共计150万台的生产能力和市场潜力远没有发挥出来,影响市场潜力发挥的原因不是局部的,而是市场观念、整体营销战略、营销管理系统、产品开发能力、销售网络建设、内部管理环境,以及专业营销管理人才即公司整体市场营销能力的全面欠缺。

鉴于此,派力营销的科龙空调课题组在科龙空调器公司高层领导、市场营销本部和集团公司有关部门的共同配合下,提出了科龙空调器有限公司“中国制冷龙头计划”即五年营销战略、品牌策略、2000年度营销计划、营销组织构架、销售管理体系、全面顾客服务体系等营销咨询报告(分册罗列),并提出了“先内后外、兼顾远近”的实施建议。

派力营销相信,只要科龙集团能深刻认识加强市场营销能力对集团持续发展的战略意义,树立和坚持“六满意”经营理念,加强对空调业务的支持力度,空调器公司能够下真工夫对内部的市场营销观念、营销网络建设、产品开发能力、品牌形象宣传、企业管理环境和人才队伍建设等市场竞争要素进行改进、改革和提升,科龙空调器有限公司就一定能在未来5年“市场中速增长,竞争高度升级”的市场环境中,后来居上,勇争第一。

北京派力营销管理咨询有限公司会慎重考虑,在下一阶段科龙空调器有限公司营销计划的实施过程中,为科龙空调器公司提供进一步的营销咨询、员工培训和样板市场辅导服务。

祝愿科龙空调器公司的市场营销和科龙集团的经营管理在大家共同的努力下,日新月异、持续进步,让百年科龙成为现实!ﻬﻬ一、市场规模1.从1996—1999年度,中国空调市场的年市场需求规模以平均15%左右的年增长率连续增长,市场需求量在1999年度达到850万台,正常情况下,预计包括2000年度在内的未来的5年时间里,中国空调市场的年需求增长率仍会在10%以上。

其中,2000年度的市场需求规模为1000万台左右(其中按机型分:窗机占14%,壁挂机占50%,柜机占22%,一拖多占9%,其他占5%;按功率分:1P占15%,1.5P占35%,2P占20%,其他占30%;按功能分:单冷型占43%,冷暖型占57%左右)。

2.全国城镇居民每百户空调保有率目前只达到16.3%,地级和省级城市平均达到50.8%(每百户拥有量68台),部分省级以上城市达到65%左右。

也就是说,相比较其它成熟家电产品的每百户拥有率、以及空调产品一户多机的市场需求特点,包括省级城市在内,中国空调市场的市场需求潜力仍非常巨大,显然是处于一个典型的高速成长的市场阶段。

特别值得注意的是:在未来两年的市场需求总量中,新购者占59%,再购者占41%,即空调拥有者未来两年中的重复购买率高达25%以上,其购买总量将会占总需求量的40%以上。

3.但是,受全国各地不同收入水平和气候条件的影响,全国各省(市、县、镇)的拥有率、保有量、市场需求规模、市场增长率和市场需求的品种结构差异较大,即,全国各省(市、县、镇)空调市场的生命周期处于不同的发展阶段,有的处于导入期,有的处于成长期,有的已进入成熟初期。

附表1:产品生命周期各阶段市场营销策略说明(仅供参考)二、顾客需求特征1.消费者对空调产品的利益需求,从大的方面将,是为了提高生活品质、创造幸福家庭;从小的方面讲,是为了在家里享受到舒适的环境(温度、湿度和成分),而且最好款式美观、使用方便、高效节能,而且物美价廉。

2.消费者是否购买空调,关键因素是由气候条件、家庭收入水平决定,次之是是否需要、电力情况和居住条件决定。

3.在经济发达和气候炎热的地区,空调已被消费者当作生活必需品购买;而在经济落后和气候不太热的地区,空调仍被消费者当作奢侈品购买。

自然,这两种地区购买人群的购买心理和行为是有显著差异的。

4.消费者购买几台、何种空调(品牌、机型、规格、功能和性能),关键因素是家庭收入水平、住房面积(含房间数和家庭人口数)、住房条件和气候条件决定。

另外,中国人好面子、喜欢从众的心理也不可忽视。

5.消费者选择品牌最重要的考虑因素是产品质量(含性能指标因素)、品牌形象、售后服务和价格。

紧随其后的是健康、环保、清新空气效果、变频、室外机防锈、噪声、湿度调节、制冷制热效果、外观和耗电量等因素。

其中,而要特别注意的是:品牌和产品质量均应理解为是一个综合指标,售后服务上升为顾客选购品牌所考虑的前三大要素之一。

6.在厂家的引导和从众心理驱使下,消费者从注重空调产品的基本利益,开始迅速重视空调产品的附加利益(如健康、环保等)和延伸利益(如售后服务),但由于消费者产品知识有限,还未达到很理性、很成熟的选购阶段,使得企业引导市场的机会还很大(即企业广告宣传的市场引导作用还很大)。

7.未来两年,消费者购买空调平均可接受的价格为每台3847元,其中窗机1P1959元,壁挂机1P2402元,柜机1P2619元。

8.消费者购买空调的决策一般是由家庭中的两人共同商议(其中男性偏重于品牌、功能、性能选择,女性偏重于机型和价格选择),但空调的购买70%情况下是由一个人去执行。

9.大部分的消费者在空调购买过程中是一种高度介入的理性行为。

介入程度的高低,主要与收入水平和受教育程度有关。

消费者获取产品信息的来源和影响程度除了企业能控制的商业信息渠道(如广告宣传、产品宣传单页、营业员推荐、软性宣传等)外,个人来源—--亲朋好友的推荐扮演着最重要的角色。

另外,内行人的意见和个人的使用经验也是一个不可忽视的重要因素。

10.在企业可控制的信息渠道中,消费者喜欢结合消费者利益需求的、实证性的理性诉求广告,但更相信软性宣传(如海尔就是一个通过大面积、立体化的软性宣传而取得极好口碑和营销业绩的典范)。

消费者称“营业员推荐”影响不大,对企业可能是一个“误导”,因为大多数消费者是因为爱面子而不愿意承认营业员对他的影响力。

11.消费者最喜欢的促销方式是比较实惠的促销活动,如打折、降价、赠品及赠送服务金卡。

有既实惠、又新奇的促销活动效果会更好。

如果品牌形象好,还可以大大降低消费者对其促销让利的要求,既使举办了促销让利活动,对其品牌形象的负面影响也要小一些。

12.消费者购买空调的高峰时间一般集中在4-7月份,但10月——次年1月份也有一个小的高潮(主要是冷暖机),天热的华南、长江沿线等地区旺季市场启动得稍早一点。

另外,中国人常见的结婚、节庆时节也是空调购买的小热点时间。

13.消费者购买空调的地点主要是大型百货商店的空调专柜(33%)和空调专营店(30%)。

两者所占比例的大小因各地销售通路的不同地位、通路对消费者的服务水平和消费者不同购买习惯而有较大的差异。

14.未来两年,消费者购买空调后主要的安装地点首先是卧室(53%),次之是客厅(36%)。

客厅所占比例正逐年加大。

15.消费者使用空调制冷功能的高峰期是7、8月份,5、6、9、10月份也有四成左右用户使用空调。

使用制热功能的高峰期是12、1、2月份,主要是没有暖气供应的华东、中南、西南和华中等地区。

16.消费者在一天中使用空调的时间主要是在下班后至夜晚睡眠时间,但因北方不少地区冬季有暖气供应,故冬季空调利用率相对较低;从使用空调的人数来看,夏季使用空调的用户户数大约是冬季的3-4倍。

17.已用空调的平均故障发生率为15%左右。

故障发生后,用户求助的对象首先是找厂家指定的维修点(大多是购买店),次之是找厂家,再次之是自己找人修理。

值得厂家注意的是自己找人修理的比例高达10%以上。

18.消费者对售后服务的主要要求是:安装维修快捷、免费送货上门和安装维修技术好,终身保修也是一个重要要求。

消费者认为目前各品牌售后服务质量没有大的差别,比较而言,差异较大的是上门设计和回访巡检。

三、科龙产品分析1.科龙空调在分体机上的优势、华宝空调在柜机上的优势分别被美的、海尔和格力所取代,大功率品种的分体机和柜机(含商用机品种)也落后于主要竞争品牌,能起到引导市场作用的领先功能和性能也十分有限。

2.从带动销售和公司赢利的角度来看,科龙空调和华宝空调也特别缺乏销量很大的主销品种。

3.从提高品牌声誉的角度来讲,科龙空调和华宝空调也缺乏能代表高档和未来市场需求的形象性品种。

4.从市场份额竞争力的角度来看,科龙空调和华宝空调也缺乏几个高性能、功能价格比的特价竞争品种。

5.由于整体销量太低,加上价格策略和公司竞争战略思路问题,导致科龙公司的营销费用投入与主要竞争品牌相比,无论是绝对数额、还是相对数额,均显偏低,在品牌、品种、地区、时间和各项营销职能的分配上也不尽合理。

四、市场竞争分析1.1999年度,全国市场总需求量大概在850万台左右,但共有2000万台以上生产能力的100多个品牌参与竞争。

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