某机场集团公司企业文化暨宪章宣讲会.pptx
首都机场集团宪章
第一章总则第一条制订《宪章》的目的为统一集团意志，规范公司体制，明确发展战略，弘扬企业精神。
统领规章制度，确保集团公司的可持续发展制订本《宪章》。
第二条《宪章》的地位《宪章》是全集团的基本准则，是各项管理制度的总纲领，是各层级管理团队的价值理念，是所有成员企业与全体员工的行为规范。
集团公司及其所属企业的任何战略、政策、制度的制定和执行都不得与《宪章》的条款相违背。
第二章集团文化第三条集团宗旨用创造满足客户需求，用创新谋求集团发展，用创业实现人生价值。
第四条核心价值观安全观：安全是生命线，安全无旁观者。
诚信观：有诚走遍天下，无信寸步难行。
整体观：围绕核心运作，追求整体利益。
效益观：效率产生效益，效益回报社会。
人才观：人才是第一资源，机制塑造人才。
行动观：行动积累经验，实践创造未来。
学习观：学习就能进步，文化决定竞争力。
创新观：机遇改变命运，创新才能发展。
第五条企业精神诚、效、知、行“诚”即诚信为本，对事业赤诚、对企业忠诚、对客户真诚，对同事坦诚。
“效”即工作讲效率、经营讲效益、办事讲效果，为客户、企业和社会创造实实在在的价值；“知”即构建学习型组织，倡导科学精神，持续创新，与时俱进；“行”即身体力行，勇于实践，把先进的理念化为实际行动。
第六条行为准则如何对待集团在集团发展顺利之时，要居安思危，再接再厉；在集团进行变革之时，要理解支持，积极配合；在集团遇到困难之时，要挺身而出，献计献策。
如何对待工作用“就业”态度对待工作是我们的起码要求；以“职业”精神从事工作是我们的合格标准；把“事业”理想融入工作是我们的努力方向。
如何对待客户客户需求是我们的行动指针，客户愿望是我们的改进方向，客户满意是我们的追求目标，客户价值是我们的利益基点。
如何对待同事团结互助，不结党营私；公平竞争，不嫉贤妒能。
如何对待自己自律自励，自信自强。
如何对待上级尊敬领导，不阿谀奉承；服从命令，不阳奉阴违。
如何对待下属以理服人，不以权压人；任人唯贤，不任人唯近；善待下属，不贬损包庇；勇纳谏言，不必存芥蒂。
重庆机场文化宣讲基础讲义共44页
理念作为公司发展的根本战略思想，作为今后 一个发展阶段的统揽，旨在并凸现“抢抓机遇、 提速追赶、缩短差距、实现超越”的意义。
1、重庆机场企业文化理念体系解读——公司历程
地位
思想
文化
效益
“跨越式”
规划
资源 发 展 理 念 管理
枢纽
运力
开发
1、重庆机场企业文化理念体系解读——公司历程
重庆机场人不应忘记的“三次创业”
自2019年始，实施了 站坪扩建等系列改、扩建 工程。2019年启动第二航 站楼项目，2019年12月投 入使用，机场保障能力、
运行环境、技术含量再次 提升。2019年实现旅客吞 吐量523.4万人次，标志着 第三次创业的完成。
2、重庆机场企业文化理念体系解读——体系结构 重庆机场集团有限公司 企业文化理念体系
1965年7月1日，以 重庆航空站为基础组建 的民航四川省局正式成 立。根据当时的形势， 省局于1968年完成了将 白市驿机场改建为国家 二级机场的任务，顺利 完成了重庆机场史上的 第一次创业。
随着改革开放对航
空运输需求的增大， 1985年至1990年，修 建了当时在全国机场中 硬件处于领先地位的江 北机场，服务保障能力 大幅提高，航班和航线 不断增加，圆满实现了 第二次创业。
水
之 道
经 营
管 理
发 展
象 征
理 念
理 念
理 念
符
号
子 文 化 系 统
安服 全务 文文 化化 子子 系系 统统
行 为 文 化
员
工
行
共
为
同
品
行
格
为
准
则
6、重庆机场企业文化理念体系解读——文本解读
法治民航宣讲之民航法律、法规、规范性文件体系ppt课件
中国民用航空旅客、行李国内运输规则 CCAR271TR-R1
中国民用航空总局关于修订〈中国民用航空旅客、行 李国内运输规则〉的决定 CCAR-271TR-R2
20
中国民航规章体系
中国民用航空旅客、行李国际运输规则 CCAR272TR-R1
中国民用航空货物国际运输规则 CCAR-274 中国民用航空货物国内运输规则 CCAR-275TR-R1 民用航空危险品运输管理规定 CCAR-276-R1 定期国际航空运输管理规定 CCAR-277TR 非经营性通用航空登记管理规定 CCAR-285 外国航空运输企业航线经营许可规定 CCAR-287 中国民用航空国内航线经营许可规定 CCAR-289TR-
22
中国民航规章体系
科技和计量标准(356-390部)
民用航空科学技术成果鉴定办法 CCAR-359SE 中国民用航空总局科学技术奖励办法 CCAR-359SE-I-
R1 民用航空标准化管理规定 CCAR-375SE-R2 中国民用航空计量管理规定 CCAR-379SE 中国民用航空部门计量检定规程管理办法 CCAR-
24
规范性文件及标准
咨询通告AC 管理程序AP 管理文件AD 工作手册WM 信息通告IB 国家标准GB 行业标准HB
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航空公司运行规范
A部：总则
A0001 颁发和适用范围、A0003 定义和缩写、A0005 航空器的批准、 A0007 特殊批准和限制综述、A0009 豁免和偏离、A0011 管理人员、 A0013 其他指定人员、A0014 安全管理体系、A0015 运行控制、 A0017 机场资料、A0019 气象资料、A0021 手提行李程序、A0023 国 内定期121部承运人到特定国外(地区)机场的国内运行、A0025 不配 备部分应急设备的121、135部运行、A0027 非管制空域特殊航路IFR 运行、A0029 合并运行、A0031 合并运行过渡期、A0035 直升机定期 载客运行、A0039 空中救护运行-直升机、A0041 出口座位的安排、 A0043 地面除冰/防冰程序、A0045 空中救护运行-135部飞机、A0046 电子飞行包的使用、A0047 电子记录保存系统、A0049 着陆和等待运 行、A0051 航空器湿租协议、A0053 航空器互换协议、
集团公司《宪章》宣讲
第 11 页
二、宪章修订
2、结构变化 新的《首都机场集团公司宪章》共十一章，四十九条
第一章 总则（2条） 第二章 集团体制（7条） 第三章 集团文化（6条） 第四章 战略管理（5条） 第七章 投资管理（5条） 第八章 经营绩效管理（2条） 第九章 信息管理（3条） 第十章 风险管理（5条）
第五章 人力资源管理（7条）
第 17 页
三、宪章内容
首都机场集团公司宪章
第二章 集团体制
第三条 集团公司性质
集团公司是经中国民用航空局（以下简称“民航局”）批准，并在国家 工商行政管理部门登记注册、具有独立企业法人资格的全民所有制企业。
理、经营绩效、信息管理、风险管理等八项管理。”
其它内容都根据集团公司的发展战略、定位和管控思路的调整进行了相
应的调整。
第 14 页
二、宪章修订
4、修订小结
新的战略目标和发展战略
新的“四个中心”定位 新的管控模式，以及“抓大放小、充分授权”的思想 增加了机场集团管理的特色 章节结构更加清晰
首都机场集团公司 企业文化暨宪章宣讲会
第1页
首都机场集团公司宪章
规划发展部 二〇一〇年五月十一日
目录
一、关于宪章
二、宪章修订
三、宪章内容
四、后续工作
第3页
一、关于宪章
1、什么是《宪章》
宪章是组织关于自身使命、宗旨、原则的一般规定，即价值宣言与行为规章
企业文化是企业人普遍认同和遵守的价值观和行为规范体系，是对企业存在
的价值意义的诠释及实现途径的选择，是管理思想和管理模式的集中体现 宪章是企业的文化宣言、基本方略和行动总纲，也有企业叫基本法或纲要
eg：华为基本法、华侨城集团宪章、华联文化宪章、首都机场集团公司宪章
首都机场集团公司宪章
首都机场集团公司宪章首都机场集团公司二?一?年四月二十日首都机场集团公司宪章目录第一章总则 ............................................ 1 第一条制订《宪章》的目的...................................... 1 第二条《宪章》的地位 (1)第二章集团体制 ........................................ 1 第三条集团公司性质............................................ 2 第四条集团构成................................................ 2 第五条母子公司权责定位........................................ 2 第六条母子公司管理原则. (3)第七条集团公司管控模式 (4)第八条分类管理................................................ 4 第九条组织机构 (5)第三章集团文化 ........................................ 6 第十条文化主旨................................................ 6 第十一条核心理念. (6)第十二条行为准则 (6)第十三条集团标识.............................................. 6 第十四条文化传播用语.......................................... 7 第十五条企业文化管理 (8)第四章战略管理 ........................................ 8 第十六条战略管理原则.......................................... 8 第十七条战略目标.............................................. 9 第十八条发展战略.............................................. 9 第十九条战略管理............................................. 10 第二十条战略联盟 (10)第五章人力资源管理 ................................... 10 第二十一条人力资源管理原则................................... 11 第二十二条经营者管理......................................... 11 第二十三条选拔与任用......................................... 11 第二十四条人才培养与发展..................................... 12 第二十五条考核与评价......................................... 12 第二十六条薪酬与福利......................................... 13 第二十七条劳动关系. (13)第六章财务管理 ....................................... 13 第二十八条财务管理原则....................................... 14 第二十九条会计核算........................................... 14 第三十条预算管理............................................. 14 第三十一条融资管理........................................... 15 第三十二条资金管理. (15)第 I 页首都机场集团公司宪章第七章投资管理 ........................................ 15 第三十三条投资管理原则....................................... 15 第三十四条股权投资管理....................................... 16 第三十五条固定资产投资管理................................... 16 第三十六条机场规划管理....................................... 16 第三十七条机场建设管理....................................... 17 第八章经营绩效管理 .................................... 17 第三十八条经营绩效管理原则................................... 17 第三十九条经营绩效管理....................................... 17 第九章信息管理 ....................................... 18 第四十条信息管理原则......................................... 18 第四十一条管理信息系统....................................... 18 第四十二条业务信息系统 (18)第十章风险管理 (19)第四十三条风险管理原则....................................... 19 第四十四条内部控制........................................... 19 第四十五条质量安全管理....................................... 19 第四十六条法律风险管理....................................... 20 第四十七条审计管理........................................... 20 第十一章附则 .......................................... 21 第四十八条宪章的适用范围..................................... 21 第四十九条宪章的修订、解释和生效.. (21)第 II 页首都机场集团公司宪章第一章总则第一条制订《宪章》的目的为统一首都机场集团,以下简称“集团”,意志～规范公司管理体制～弘扬企业精神～明确发展战略～统领规章制度～提高管理效率～防范经营风险～促进首都机场集团公司,以下简称“集团公司”,全面协调可持续发展～制订本《宪章》。
航空公司宣传推荐方案PPT课件
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《厦门航空》杂志媒体特点：流动的宣传平台
航班飞到哪就能把品牌带到哪，在短时间内能够跨地区进行宣传，
这是其它平面媒体难以企及的。
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《厦门航空》杂志发行渠道
厦航每个航班的飞机上赠阅，背插式发行； 邮寄所有厦航持有白鹭金卡和银卡的旅客， 计4000册左右，数量不断递增； 在厦航三大酒店（金雁酒店、厦门航空宾 馆、泉州航空酒店）的客房及大堂发行； 厦门航空有限公司的机场贵宾室投放； 常年用于厦航的国际国内航展、旅游展等 宣传，同时在全国大中城市的部分厦航驻外 营业部发行； 邮寄、附赠《厦门航空》的读者、作者、 代理商、客户、各主管及宣传单位以及图书 馆等。
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《厦门航空》杂志广告刊例价
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封面外折跨版 封底 封二 扉页 封三 封三侧页
第一目录1/3 第一目 录 侧 第二目录1/3 第二目 录 侧 第三目录1/3 第三目 录 侧 第一目 录 前 第二目 录 前 第三目 录 前 第四目 录 前 第五目 录 前
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某民航业名企企业文化手册
中国＊*目录序言 (1)＊*的使命 (3)**的目标 (3)*＊的精神 (3)核心价值观 (3)经营管理原则 (5)文化辞条 (6)寄语 (7)企业形象 (9)序言精诚共进,开创**企业文化建设的新局面“精诚共进”作为价值观,是*＊企业文化的核心，是企业成长和发展的力量源泉。
“精诚共进"作为核心价值观,将开创＊＊企业文化建设的新局面，将指导全体＊*员工在全面建设小康社会的进程中，不断作出自己的新贡献。
文化建设对于一个国家、一个民族、一个企业,特别是大型国有企业都有着极其重要的战略意义。
一个企业的实力，或者说竞争力，不仅在于它的经济和科技，还有文化.众所周知,在激烈的市场竞争中,以弱胜强、后来居上的事例不胜枚举。
其中除了由于历史机遇和企业决策等原因外，非常重要的一点，在于企业的文化力。
先进的文化不仅给予人正确的价值向导，而且还提供了强大的精神动力和智力支持.企业的凝聚力、创造力和竞争力无不渗透着文化的影响，这种影响发挥着巨大作用.＊*由小到大，由弱到强，从区域性步入国际化,乃至成为关系着国家安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，离不开长期以来企业文化的建设和创新.多年来，*＊形成了”追求卓越”的理念，创建了一整套刚柔相济、约束规范和培养教育并举的管理体系。
**通过企业文化建设，提高了企业的创新力,许多方面敢为人先，创下了十多个全民航第一.所有这些，都大大增强＊*的竞争力。
组建后的＊*集团,规模迅速壮大。
能否做强,这不仅是*＊自身的生存和发展问题,而且关系着能否具有竞争力,能否在国际民航业占有一定地位，促进国有资产的保值增值;关系着国有企业改革是否成功，社会主义优越性能不能发挥,甚至关系着国家的发展和长治久安等重大问题。
所以，我们必须从社会主义事业的高度，从国家发展和民族复兴的高度来看待＊*的发展。
国有企业开展企业文化建设，不仅有助于提高企业的凝聚力、创造力、竞争力，壮大和发展国有经济，而且将为社会主义中国的强大，为中华民族的复兴做出贡献；同时,还必须站在"努力促进人的全面发展"这一社会本质要求的高度上来思考企业文化建设和创新的目的.对于*＊来说，注重企业文化建设和创新，恰恰就是”以人为本”的根本体现,是提高企业综合能力、促进国有企业成长发展的重要途径。
国内主要机场的企业文化
国内主要机场的业文化一、首都机场集团文化主旨：天地之道大国之门首都机场集团作为天地间广阔事业的开拓者，上承“天时”以浩瀚长空为理想蓝图，弘扬行健自强之毅志；下载“地利”以锦绣大地为经营舞台，秉承厚德载物之精神。
在汲取优秀传统文化、结合企业经营管理实际的基础上，创新总结提炼出集团企业文化主旨——“天地之道，大国之门”。
“天地之道，大国之门”是集团广大员工智慧的结晶，是集团企业文化创新成果的代表，是我们思想的基础和文化的灵魂。
天地之道《周易•泰卦》：“天地交，泰。
后以裁成天地之道，辅相天地之宜。
”天是最大的阳，地是最大的阴，“天地交”是说阴阳二气交通往来，双向互动，由此而促使万物生长发育，调适畅达、永葆蓬勃的生机，这是宇宙自然所遵循的普遍规律。
“天地之道”的核心是规律，属认识论。
规律是指事物运动发展过程中的固有的，本质的，必然的，稳定的联系。
善于把握规律，是企业和员工应有的科学态度和追求真理的精神。
我们是以北京首都国际机场为龙头的机场管理集团，机场业是我们的主体。
我们要把握企业发展规律，铺设连接天空和大地的跑道，开创广阔的事业。
《周易•恒卦》：“天地之道，恒久而不已也。
”“恒”是恒久，指事物存在的一种稳定平衡正常的秩序。
这种秩序是在阴阳推移变化交相感应的过程中形成，如果脱离了变化的过程，不会有正常的秩序，如果没有正常的秩序，变化就处于混乱无序的状态，因而恒与动、常与变结成了一种辩证统一的关系，在变化中趋于稳定平衡，达到恒久而不已的持续发展。
集团志存高远，脚踏实地，坚持机场是公共基础设施的定位，致力于谋求进一步发挥好机场在国民经济社会发展中的战略作用，谋求进一步提升顾客对机场工作的满意度，谋求创造让员工喜悦的广阔发展平台，追求基业长青，实现企业的“恒久不已”。
大国之门伟大的中国具有五千年光辉灿烂文化底蕴，伴随着经济快速崛起，吸引了世界的关注。
开放的中国具有吸纳世界先进文明的胸怀。
民航是世界不同文明沟通交流的重要渠道，是实施全球重大政治外交的战略资源。
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商业模式
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2014年
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
公司年度营业额（万）
年度纯利（万）
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首都机场集团公司宪章
第十三条 集团标识 6第首都机场集团公司宪章第四条 集团构 第五条 母子公司权责第六条 母子公司管理原第七条 集团公司管控模式 第八条 分类管理 九条 组织机构第三章 集团文化第十二条 行为准则十四条 文化传播用语企业文化管理首都机场集团公司 二?一?年四月二十日 首都机场集团公司宪章 目录 第一章 总则第一条 制订《宪章》的目的 第二条 《宪章》的地位 第二章 集团体制第三条 集化主旨第十一条 核心理团公司性质定位第十条 文第十五条第四章 战略管理8第十六条第 I 页条 投资管理原则15第三十四条 股战略管理原则 第十七条 战略目第十八条 发展战 第十九条 战略管10 第二十条 战略联10第五章 人力资源管理 10 第二十 条 人力资源管理原则 11第二十二条 经—hz. -AyV ： TiTt 营者管理 11第二十三条 选拔与任11 第二十四条 人才培养与发12 第二十五条 考核与评12 第二十六条 薪酬与福 13 第二十七条 劳动关13第六章 财务管理 13 第二十八 条 财务管理原则 14第二十九条 会计核算 14 第三十条 预算管 14 第三十一条 融资管 15 第三十二条 资金管15首都机场集团公司宪章 第七章 投资管理 15 第三十三权投资管理16 第三十五条 固定资产第 II 页第八章 经营绩效管生效投资管理 16 第三十六条 机场规划管 16第三十七条 机场建设管 17第三十八条 经营绩效管理原 理................................ 17 第九章 信息管理.............. ................... 18 第四十条 信息管理原 则.............. .................... 18 第四十一条 管理信息系 统.............. .................. 18 第四十二条 业务信息系统.............. (18)第三十九条 经营绩效管则17第十章 风险管理1917第四十三条 风险管理原则 19四十四条 内部控制 19 第四十五条 质量安全管理 19 第四十六条 法律风险管理20第四十七条 审计管 20 第十一章 附21第四十八条 宪章的适用范21第四十九条 宪章的修订、解释和21权投资管理16 第三十五条固定资产首都机场集团公司宪章第一章总则第一条制订《宪章》的目的第3 页为统一首都机场集团，以下简称“集团”，意志〜规范公司管理体制〜弘扬企业精神〜明确发展战略〜统领规章制度〜提高管理效率〜防范经营风险〜促进首都机场集团公司,以下简称“集团公司” ,全面协调可持续发展〜制订本《宪章》。
内蒙古民航机场集团公司企业文化体系
内蒙古民航机场集团公司企业文化体系一、内蒙古民航机场集团公司企业文化体系的构成内蒙古民航机场集团企业文化体系由四个层级构成，分别是文化主旨、核心理念、经营管理理念、行为文化和视听文化。
文化主旨体现了我们的哲学思考，是企业对世界的根本性判断。
核心理念是在文化主旨指引下形成的，是企业关于自身存在的目的、自身存在的意义以及自身存在应该具有的风格、态度的把握。
经营管理理念是在文化主旨、核心理念指引下形成的，是企业在某一方面工作上的具体理念。
行为文化和视听文化是企业哲学思考在人的行为层面上的延伸，这种延伸既体现在人的行为习惯、行为作风等行为过程上，也体现在人的视觉、听觉等自然感观上。
二、文化主旨：天地之道，大国之门“天地之道，大国之门”是我们思想的基础和文化的灵魂。
“天地之道”代表了中国人的人格理想，即一个优秀的人格应该是既要有一片理想主义的天空，又要有脚踏实地的精神，进行现实主义的拓展。
大国之门，建设“大国之门”，就是要把首都机场集团建设成为真诚的机缘之门，开放的心灵之门，卓越的事业之门。
三、核心理念（一）愿景：支线领先，管理一流愿景是全体员工共同追求的具有挑战性的远大目标和发展蓝图，回答了“我们会成为什么样子”。
“支线领先，管理一流”，是我们在实事求是地分析自身具体情况的基础上，立足持续发展得出的思考结论。
支线是我们最大的现实。
我们以支线作为工作的立足点，努力实现“国内一流的机场管理公司，支线航空发展的创新者，支线机场管理的领先者”的奋斗目标。
（二）使命：倡行中国服务，助力北疆腾飞“倡行中国服务”是首都机场集团公司确定的使命，作为其成员企业，我们积极响应集团的首倡，高起点、高标准做好各项工作，同样以“倡行中国服务”为自己的使命。
“助力北疆腾飞”的意思是――机场发展要与区域发展相协调。
是在全面发展、协调发展的原则指导下提出的。
《民用机场管理条例》对民用机场的定位是“公共基础设施”。
机场的发展离不开区域的发展，机场的发展方向要与区域的发展方向相一致，机场的发展规模要与区域的发展规模相适应。
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第一部分：企业文化概论
（三）企业文化的功能—内在凝聚作用
第一部分：企业文化概论
（三）企业文化的功能—形象宣传作用
目 第二部分：企业文化创新工作回顾
录
（一）企业文化创新的背景
（二）企业文化创新的难点与重点
（三）企业文化创新的历程
（四作回顾
第一部分：企业文化概论
（二）企业文化的涵义—是对企业最根本问题的哲学思考
“思想是任何主要变革的基础……人们须要 了解他们在做什么，为什么要做它，以及如 果他们不做对公司会有什么影响。”
我是谁？从哪来？到哪去？ ——柏拉图
Michael Hammer
第一部分：企业文化概论
（二）企业文化的涵义—是指导企业实践的价值标准
首都机场集团公司 企业文化暨宪章宣讲会
━━首都机场集团的企业文化创新工作
党群工作部 2010年5月
第一部分：企业文化概论
目
第二部分：企业文化创新工作回顾
第三部分：企业文化体系内涵
录 第四部分：企业文化的宣贯和对接
目 第一部分：企业文化概论 录 （一）企业文化的源流
（二）企业文化的涵义
（三）企业文化的功能
第一部分：企业文化概论
（一）企业文化的源流
1、企业文化理论的产生
就像每个人都有自己的个性 所有企业都有自己的企业文化
第一部分：企业文化概论
（一）企业文化的源流
1、企业文化理论的产生
第一部分：企业文化概论
（一）企业文化的源流
1、企业文化理论的产生
《企业文化—企业生存的习俗和礼仪》 《z理论-美国企业如何迎接日本的挑战》 《日本的管理艺术》
第二部分：企业文化创新工作回顾
（二）企业文化创新的难点与重点—重点之三
3、吸收文化新元素
抗击 雪灾震灾
文化 新元素
第二部分：企业文化创新工作回顾
（三）企业文化创新的历程
2009.7 2009.8 2009.10 2009.12
2010.1
统筹规划 调研诊断 设计创新 修改完善
确定发布
第二部分：企业文化创新工作回顾
第二部分：企业文化创新工作回顾
（四）企业文化创新的方法和原则—方法
1、内外结合 2、上下结合 3、前后结合
第二部分：企业文化创新工作回顾
（一）企业文化创新的背景 2、历史契机赋予了集团神圣的使命
首都机场是“中国第一国门”
机场是国门
第二部分：企业文化创新工作回顾
（二）企业文化创新的难点与重点—四个难点
1、规模大 2、地域广 3、人员多 4、业态杂
第二部分：企业文化创新工作回顾
（二）企业文化创新的难点与重点—难点之一
规模庞大对文化代表性提出要求
第一部分：企业文化概论
（一）企业文化的源流
2、管理发展的三个阶段
经验管理
step1
第一部分：企业文化概论
（一）企业文化的源流
2、管理发展的三个阶段
法约尔的管理职能论 马克思韦伯的行政组织理论 巴纳德的一般组织管理原理 梅奥的人际关系学说
管理过程流派 管理科学流派 组织管理流派 行为科学流派 经验管理流派
利润≠价值
第一部分：企业文化概论
（二）企业文化的涵义—是统一企业成员思想的行为模式
“高瞻远瞩的公司通常是以理念为 核心，表现得像教派一样，……创 造出大家对价值观虔诚的尊敬。”
第一部分：企业文化概论
（二）企业文化的涵义—是统一企业成员思想的行为模式
911事件的启示
第一部分：企业文化概论
（二）企业文化是涵义—是统一企业成员思想的行为模式 宗教=共同的行为模式+心理契约
第一部分：企业文化概论
（三）企业文化的功能
企业文化的功能
第一部分：企业文化概论
（三）企业文化的功能—发展引领作用
福特：“让汽车进入家庭” 波音：“把世界带入喷气式时代”
微软：“使计算机进入家庭”
第一部分：企业文化概论
（三）企业文化的功能—道德约束作用
第一部分：企业文化概论
（三）企业文化的功能—管理辅助作用
（一）企业文化创新的背景
1、集团发展进入了新的阶段
战略调整 人员调整 组织调整
三调整
一再造
一优化
资源优化
流程再造
第二部分：企业文化创新工作回顾
（一）企业文化创新的背景 2、集团企业文化得到了丰富和发展
国门 文化
扩建 精神
四个 转化
中国 服务
抗震 救灾
奥运 保障
T3 转场
第二部分：企业文化创新工作回顾
业态杂对文化统领性提出要求
第二部分：企业文化创新工作回顾
（二）企业文化创新的难点与重点—难点
因此，创新出的企业文化应当：
通俗易懂又不失品质 言简意赅又不乏内涵 兼容并蓄又不丢个性
第二部分：企业文化创新工作回顾
（二）企业文化创新的难点与重点—三个重点
1、体现战略协同性 2、注重社会责任 3、吸收文化新元素
第二部分：企业文化创新工作回顾
（二）企业文化创新的难点与重点—难点之二
地缘差异对文化统一性提出要求
第二部分：企业文化创新工作回顾
（二）企业文化创新的难点与重点—难点之三
人员多对文化包容性提出要求
51000人
6500人
2002
2010
第二部分：企业文化创新工作回顾
（二）企业文化创新的难点与重点—难点之四
第二部分：企业文化创新工作回顾
（二）企业文化创新的难点与重点—重点之一
1、体现战略协同性
机场 管理
机场 建设
战略中心
投资融中心
绩效管理中心
风险控制中心 机场
临空产业
服务保障
第二部分：企业文化创新工作回顾
（二）企业文化创新的难点与重点—重点之二
2、注重社会责任
政治责任：展示国家形象 经济责任：国有资产保值增值 行业责任：推动民航强国战略 社会责任：服务百姓、造福一方、回报社会
科学管理
step2
第一部分：企业文化概论
（一）企业文化的源流
2、管理发展的三个阶段
文化管理
step3
第一部分：企业文化概论
（一）企业文化的源流
3、企业文化产生的必然
必然性
生产力的发展 人员素质的提高 人类需求的提升 企业规模的扩大 竞争核心的转变
第一部分：企业文化概论
（二）企业文化的涵义
企业文化是什么？
（三）企业文化创新的历程
确定发布 调研诊断
创新 步骤
访谈88名中高层管理人员； 召开16场座谈会； 发放调查问卷2208份； 收集文字资料400余万字； 整理资料10余万字。
修改完善 设计创新
广开言路，群策群力：征集企业文化相 关稿件267篇，刊发11期专栏，刊载87 篇稿件。
通过无记名网络测评和问卷调查征询意见，6895名员工参与。