管理学之管理的八大特征

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管理八要素概述

管理八要素概述

管理八要素概述管理是一个宽泛的概念。

管理既包括具体行动措施的落实,也包括系统理论的普及过程以及管理理论本身的建立和建立过程。

管理理论本身包含管理的理论,譬如管理学。

但是管理学不能等同于管理,管理学普及以及管理概念的提炼,也不能等同于管理。

当然,对于做学术研究者,譬如专家教授,可能管理学的所谓完善、系统乃至技巧,基本就是学者追求的目标和价值的体现。

但是作为从事管理工作,特别是从事企业一线实际管理工作的管理者来说,管理更多时候,或者勿宁说,归根结底就是行动,是落实,并且是行动和落实后产生的有效成果,即目标的实现。

离开了成果的管理,无论多么美妙,多么动人,那不过是一首歌,一曲乐,都不能变成身体的血液和肌肉。

当然,娱乐一下的心情是可以的。

管理既然是一个系统的过程,那么管理一般可以分为:创意管理,概念管理,理论管理,沟通管理,专业管理,量化管理和精准管理八个要素(八个过程)。

创意管理是由于实践也好,思维也好,以及实践的思维也好,还是思维的实践也好,由此迸发出的灵感、创意,乃至一个解决问题的念头。

创意可大可小,可深可浅。

若有所思,似有所悟。

或者“思之思之,鬼神通之”。

对于面对物对象的创意,有时似乎语言是多余的,并且很多时候语言又非能表达清楚。

譬如梨子的味道,尝了即知。

春天的江水,鸭子先知。

但是,对于面对人,尤其是团队组织的人的管理,目标的实现。

仅仅知道梨子的味道是不行的,就是跳进黄河那也不是最终目标。

因此,必须要从梨子的味道,春天的江水里提炼出来概念,准确传递给团队。

否则,梨子在团队面前就是毒药,而赶鸭子下水,那比赶鸭子上架还难。

概念管理,即是首先要对具体工作中的案例(不是全部,而是要对个别案例进行解剖麻雀,更多时候要有个别案例管理的敏感度以及举一反三)进行分析、解剖,然后提炼出精确表达的管理概念。

概念一方面来源于一定的管理学识的学习基础,同时也需要善于转化为适合的适用的,简洁明了的语言应用,而非是晦涩,让人难以理解。

管理的基本概念和基本特征

管理的基本概念和基本特征

2、激励理论
也称为需要和动机理论,通过 研究人的积极性 的形成及变化规律,找出管理激励的依据和途 径。
1)马斯洛的需求层次论
人的需求由低级到高级,由精神到物质。低一级 的需求满足后,高一级的需求立即开始。只有 未满足的需求才能够影响行为。
自我实现 的需求
受尊重的需求
精神(高级)
社会需求
物质(低级)
比较 (O/I)A (O/I)B
他人(B)
输出(O)
工资 福利 表扬 晋升 奖励 地位
输入(I)
努力 技能 绩效 生产数量 生产质量
管理方格图
“管理方格图”是美国管理专家罗伯 特.布莱克和简.穆顿设计的.
“管理方格图”理论在企业管理中 应用,就是要每一位领导都分析衡量 一下自己工作管理行为所处的位置, 帮助自我剖析,给自己提出如何向9— 9型方向努力,做一个有效的管理者。
基层管理人员
概念技能 人际技能
技术技能
中层管理人员 高层管理人员
概念技能
概念技能
人际技能 技术技能
人际技能 技术技能
二、管理中的系统思想
1、定义 系统可以定义为:系统是由相互关联的多个要
素集合而成的,具有特定功能的有机整体, 这个定义包含以下几个要点: (1)要素是构成系统的基础。 (2)结构是系统的骨骼和神经。 (3)系统功能是由系统要素、系统结构决定的,每
C D E、德国——韦伯——行政组织理论——“组织理 论之父”
研究传统的组织,如国家、官僚组织。 如何使权力、权威与人之间能分开,使领导魂力
型组织正规化。 观点:权威不是来自个人,而是来自于职位。
“人走茶凉”是符合这种观点。 ⑴组织按分工原则,使之体现科层制; ⑵责任与权力是统一的; ⑶将职位人与自然人分开; ⑷组织规范化; ⑸通过考试。

《管理学原理》知识点

《管理学原理》知识点

《管理学原理》知识点归纳第一章管理概述1、管理的概念管理:管理是协调工作活动的过程,以便能有效率和有效果的同别人一起或通过别人实现组织的目标。

2、管理的特征A、管理的主体是管理者B、目的性:管理是为了实现预期目标C、矛盾性:有限的资源与互相竞争的多种目标的矛盾D、普遍性:只要有两个以上的人,并有一致认可的目标,就有管理的存在E、管理的核心是处理好人际关系F、管理的载体是组织3、管理的基本职能:计划,组织,领导,控制4、管理的二重性:自然属性—与生产力、社会化大生产相联系,是合理组织生产的需要,反映了管理的必要性。

社会属性—与生产关系、社会制度相联系,管理服务于生产资料所有者的利益,反映了管理的目的性。

5、管理的科学性与艺术性科学性:指管理活动中存在着一系列基本客观规律。

反映在管理对象的客观性,管理活动的实践性,管理理论的系统性,管理学科的发展性。

但它是一门不精确的科学。

管理的经验和方法无法重复检验。

艺术性:指管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活运用这些知识和技能的技巧。

强调实践性。

6、组织成员的组成:管理者和非管理者。

管理人员与非管理人员的最根本区别:是否对他人的工作负责。

管理者分类:高层管理者,中层管理者,基层管理者。

7、管理者的十种角色:人际角色:名誉领袖,邻导者,联络者。

信息角色:监听者,传播者,发言人。

决策角色:企业家,危机管理者,资源分配者,谈判者。

8、管理者的技能:技术技能:熟悉、精通、运用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力人际技能:处理组织内外各种人际关系的能力,要求管理者了解和尊重别人的感情、思维方式和个性,能够觉察别人的动机和需要,掌握评价和激励员工的技术和方法概念技能:对事物整体及相关关系认识、洞察、分析、判断和概括的能力。

要求管理者能够正确、迅速看到组织的全貌,了解组织内外部环境中各种事物间的关系,找出关键性因素,抓住问题实质,果断决策的技能9、管理学的学科特点:一般性,多样性,历史性,实践性,管理学的研究对象:管理过程的内在规律性。

管理者必须具备的8大特质

管理者必须具备的8大特质
管理者必须具备的8大特质
美国着名管理大师迈克尔·波特曾说:“一个管理者的能力表现并不在于指挥别人,而是在指挥自己跳出最美的舞蹈。”作为新一代的管理者,除了指挥他人为公司缔造业绩,以及充实自身的专业技能外,自身也需要具备基本的特质,如此才能成为一名成功的管理者。
作为一名企业的管理者和决策者,是否具备以下八大特质无论对个人的管理还是企业未来的发展来说都是至关重要的。
特质1:诚信、正直
品德最重要
调查发现,很多领导人都将品德视为首要特质,品德包括正直、诚实、信用等。当内线交易、企业弊案频传时,领导人的品德关系着股价的荣枯,鸿海集团董事长郭台铭、台积电董事长张忠谋对此都深信不疑,所以他们用人也特别强调品德。台湾首富郭台铭曾公开表示接班人的三条件:品德最重要,其次要有责任心,及要有工作意愿。
特质3:自信
广纳雅言,接受挑战
自信也是老板们重要的选项。自信的人通常了解自己、喜爱自己,也有自己的主张,对一家快速成长的企业来说,自信的领导人才愈多,成长的速度会更快,因为自信的人,敢用比他能干的人,也有信心接受挑战。
特质4:积极、热情
勇于尝试与改变
做事做人积极热情的人,通常能创造机会,也能勇于面对挑战,这也是企业需要的领导人才特质。
特质5:具前瞻性、洞察力
看到未来
具前瞻性是指有能力设定或选出一个值得向往的目标,做为团队共同追求的理想、愿景。通常愈高阶的领导人才,愈需要具备前瞻性。
特质6:创新
挑战旧习惯
身处变化多端与多元的挑战,领导人也需要创新,打破原来的游戏规则或商业模式,或一步一步挑战旧习惯,才能改变现况,累积小赢成大赢。
特质7:企图心Байду номын сангаас
追求更大的成就
企图心则是追求成就的自我驱动力量,空有企图心不够,还要有格局与视野,才能创造舞台,也要具备在舞台演出的能力。

管理学所有重点知识点总结

管理学所有重点知识点总结

管理学所有重点知识点总结一、管理学概论1. 管理的定义管理是指计划、组织、领导和控制组织中的人员和资源,以实现组织既定目标的过程。

2. 管理的特征管理的特征包括目的性、全面性、系统性、协调性、灵活性和科学性。

3. 管理的作用管理的主要作用是提高组织的效率和效益,以实现组织的长期发展和壮大。

4. 管理技术管理技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。

计划是指为实现组织目标而确定行动方案、组织是指将资源配置到适当位置以达成目标、领导是指发挥影响力,促使员工努力工作、控制是指对组织进行监督、引导和调整,确保实现预定目标。

二、管理学基本原理1. 公司管理原则公司管理原则包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。

2. 管理的职能管理的职能包括规划、组织、领导和控制四个方面。

3. 管理的原则管理的原则包括透明、公正、公平、高效和创新等。

4. 管理的技术管理的技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。

三、管理学的基本理论1. 经济学管理理论经济学管理理论主要是以经济学为基础,通过全面比较、分析和研究,使企业与经济的管理活动能够进行顺利、有序的进行和组织。

2. 社会学管理理论社会学管理理论主要是以社会学为基础,通过社会科学的方法和理论,帮助各种企业及与社会的管理者完成对于人与社会关系的应用和研究。

3. 人力资源管理理论人力资源管理理论主要是以人力资源管理学为基础,通过相关的理论和实践,研究企业各种人员的职业生涯规划和工作环境的创造。

四、管理学的基本方法1. 计划方法计划方法是指在正式及非正式计划中考虑到小集团、中集团、大集团、公司及其他社会经济活动实体在个别和集体方面遵循相关的政策、目标、原则、方法和指导方针。

2. 组织方法组织方法是通过实际的过程和系统组织来保证最有效的对企业各种活动的控制。

3. 领导方法领导方法是运用领导者全面、周到、热忱的关怀,激发员工的潜能和创造力,同时使员工的绩效更好达成公司的目标。

[管理学]管理的基本特征

[管理学]管理的基本特征

管理的基本特征1、管理的属性:自然属性与社会属性★自然属性:不以人的意志为转移,也不因社会制度形态的不同而有所改变,这完全是一种客观存在。

与生产力相联系。

★社会属性:与社会制度、意识形态、生产关系相联系;★自然属性与社会属性相互联系、相互制约。

2、管理的二重性:科学性与艺术性★从管理实践看,它是一门艺术;而从指导管理实践的知识看,则是一门科学。

★科学性:科学的规律性、严密的程序性、先进的技术性;★艺术性:巧妙的应变性、灵活的策略性、完美的协调性;★科学与艺术的统一:客观规律与主观能动性的统一。

★科学制约着艺术的方向,艺术必须以科学为基础。

★管理的艺术性还与管理者的性格有关。

3、管理的三个层次★理论层次: 专家与学者完成;★技术层次: 理论与实践之间;★实践层次: 企业家与经理完成;☞管理学是一门科学,更是一门实践;☞理论是实践的指导,实践是理论的证明。

1、管理分为“管”和“理”两部分★首先是理:理清目标、理清责任、理清细节、理清程序;★其次是管:主要是管人(主要是责任人)、管结果。

2、管与理★管--外在的控制,由外而内的,外压式的;★理--内在的遵循,由内而外的,内动式的。

★管,要登高望远,用强硬的手段做出快速反应;★理,要臵身其中,用清晰的条理指出明确的方针。

★相对来说,管是简单的,需要的是处事的公平和正确的方法;复杂的是理,需要的是丰富的经验和清晰的头脑。

★理代表着内在的运动规律性的客观要求,是主体与核心;管代表着外在的管辖、管制,为次要与辅助。

★理追求的是效能,管追求的是效率。

★理为谋事,管为成事。

★执行有力、手段强硬的人善于管;逻辑严密、思考细致的人善于理。

★结论:理在先,管在后,先理而后管;理比管更加重要!4、管理者的技能★包括专业技能、人际技能、概念技能。

★专业技能(懂行):熟悉和精通某种特定专业领域的知识。

☞对于基层管理者来说这些技能是重要的,因为他们直接处理员工所从事的工作。

★人际技能(懂人):互相表达某种信息或情感的能力。

管理学特点

管理学特点

管理学特点:
(1)一般性:管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究,不涉及管理分支学科的业务和方法的研究;管理学是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论科学,无论是“宏观原理”还是“微观原理”,都需要管理学的原理作基础来加以学习和研究,管理学是各门具体的或专门的管理学科的共同基础;
(2)多科性或综合性:从管理内容上看,管理学涉及的领域十分广阔,它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法,从影响管理活动的各种因素上看,除了生产力、生产关系、上层建筑这些基本因素外,还有自然因素、社会因素等,从管理学科与其他学科的相关性上看,它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系,是一门非常综合的学科;
(3)实践性:也称实用性,管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼,同时管理的理论与方法又必须为实践服务,才能显示出管理理论与方法的强大生命力;
(4)社会性:构成管理过程主要因素的管理主体与管理客体,都是社会最有生命力的人,这就决定了管理的社会性;同时管理在很大程度上带有生产关系的特征,因此没有超阶级的管理学,这也体现了管理的社会性。

(5)历史性:管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展,割断历史,不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史,就难以很好地理解、把握和运用管理学。

《管理学—原理》知识要点

《管理学—原理》知识要点

《管理学原理》精要曾亿武、王嘉发整理 2010年7月●人类一切社会活动具有三个最基本的特点:目的性、依存性、知识性。

●管理是社会组织中,为了实现预期目标,以人为中心进行的协调活动。

这一表述包含五个要点:1、管理的目的是为了实现预期目标;2、管理的本质是协调;3、协调必定产生在社会组织之中;4、协调的中心是人;5、协调的方法是多样的,需要定性的理论和经验,也需要定量的专门技术。

●管理的最基本的特征是:1、管理的载体是一个组织;2、管理的基本对象是人;3、在管理的资源配置中,人才是第一资源;4、管理的任务:在一般意义上讲,它是通过采取某些具体的手段和措施,设计、营造、维护一种环境,包括组织内部和外部的环境,使所有管理对象在特定的环境中,做到协调而有序地进行活动。

●计划、组织、领导、控制、创新这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

它们之间的关系是:每一项管理工作一般都是从计划开始,经过组织、领导到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的计划,开始又一轮新的管理循环。

如此循环不息,把工作不断推向前进。

创新在这管理循环之中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力。

●管理具有二重性。

管理的自然属性:管理是人类社会活动的客观需要;管理是不可缺少的一种职能;管理也是生产力。

管理的社会属性:在管理过程中,为了维护生产资料所有者的利益,需要调整人们之间的利益分配,协调人与人之间的关系。

这是一种调整生产关系的管理工作。

它反映的是生产关系与社会制度的性质,故称管理的社会属性。

●根据亨利·明茨伯格的一项研究,管理者扮演着十种角色,这十种角色被归入三大类:人际角色、信息角色和决策角色。

人际关系方面:代表人、领导者、联络者;信息传递方面:监督者、传播者、发言人;决策制定方面:企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者。

●管理者在行使五种管理职能和扮演三类角色时,必须具备技术技能、人际技能和概念技能这三类技能。

管理学的特点

管理学的特点

管理学的特点
管理学的特点有一般性、综合性、实践性、社会性、历史性。

管理学是一门研究管理规律、探讨管理方法、建构管理模式、取得最大管理效益的学科,作为一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

一、管理学的释义
管理学研究管理规律、探讨管理方法、建构管理模式、取得最大管理效益的学科。

作为一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

其目的是研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。

二、管理学的特点有哪些
1、一般性
管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究,不涉及管理分支学科的业务和方法的研究无论是“宏观原理”还是“微观原理”,都需要管理学的原理作基础来加以学习和研究。

2、综合性
从管理学科与其他学科的相关性上看,它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系,是一门非常综合的学科。

3、实践性
管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼,同时管理的理
论与方法又必须为实践服务,才能显示出管理理论与方法的强大生命力。

4、社会性
构成管理过程主要因素的管理主体与管理客体,都是社会最有生命力的人,这就决定了管理的社会性;同时管理在很大程度上带有生产关系的特征,因此没有超阶级的管理学,这也体现了管理的社会性。

5、历史性
管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展,割断历史,不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史,就难以很好地理解、把握和运用管理学。

浅谈成功的管理者具备的八大特点

浅谈成功的管理者具备的八大特点

浅谈成功的管理者具备的八大特点成功的管理者具备的八大特点如下:1.领导能力:一个成功的管理者需要具备出色的领导能力。

领导能力包含有影响力、激励他人、鼓舞士气以及带领团队实现共同的目标。

他们能够以身作则,激发团队成员的潜力,并指导他们朝着共同的愿景和目标努力。

2.沟通能力:良好的沟通能力是一个成功管理者不可或缺的特质。

他们能够清晰地表达自己的想法和意见,并能够倾听他人的看法。

通过有效的沟通,他们能够建立合作关系,促进信息共享和团队合作,从而实现工作目标。

3.决策能力:管理者需要面对各种问题和挑战,并作出正确的决策。

成功的管理者能够根据现有的信息和自己的经验,迅速做出决策,并且能够承担决策的后果。

他们善于分析问题,权衡利弊,找到最佳解决方案。

4.人际关系能力:一个成功的管理者必须具备良好的人际关系能力。

他们能够与各种类型的人建立良好的关系,包括员工、同事、客户以及上级。

他们善于处理人际冲突,鼓励积极的合作和团队精神。

5.团队管理能力:成功的管理者懂得如何有效地管理团队。

他们能够建立一个高效的团队,有效地分配任务和资源,并监督团队成员的工作。

他们还能够激励团队成员,发掘他们的潜力,并促进团队的成长和发展。

6.自我管理能力:一个成功的管理者需要具备良好的自我管理能力。

他们能够有效地管理自己的时间和资源,设定明确的目标,并制定计划来实现这些目标。

他们能够管理自己的情绪和压力,保持稳定和积极的工作状态。

7.创新能力:成功的管理者需要有创新思维,能够提出新的创意和解决问题的方法。

他们善于思考和挑战现有的方式,并寻找改进和创新的机会。

他们能够引导团队思考创新,并促进组织的变革和发展。

8.学习能力:一个成功的管理者需要具备不断学习和进步的能力。

他们能够持续地学习新知识和技能,并将其应用于实际工作中。

他们接受新的观点和想法,能够适应不断变化的环境,不断发展自己的能力和潜力。

总之,成功的管理者需要具备领导能力、沟通能力、决策能力、人际关系能力、团队管理能力、自我管理能力、创新能力和学习能力。

大一管理学必备知识点

大一管理学必备知识点

大一管理学必备知识点管理学是一门涉及组织、领导、计划和控制等管理活动的学科,掌握其基本知识点对于大一学生来说至关重要。

在本文中,将介绍大一管理学必备的知识点,以帮助学生们打下坚实的管理学基础。

一、管理学基本概念1. 管理的定义和特点:管理是人们通过计划、组织、领导和控制等活动,协调和调动各种资源,以实现组织的目标。

2. 管理者的角色和能力:管理者的角色包括决策者、组织者、沟通者和监督者等。

管理者需要具备良好的人际关系、沟通能力和决策能力。

3. 组织的概念和类型:组织是指为实现特定目标而协调和安排人力、物力、财力等资源的活动。

组织可以分为公共组织和私人组织。

二、管理学基本理论1. 好管理的原则:包括目标一致性原则、专业原则、经济原则和激励原则等。

了解这些原则有助于提高管理者的决策和组织能力。

2. 管理学的学派和理论:管理学包括科学管理学、行为管理学、系统管理学和人力资源管理学等学派和理论,各个学派对管理活动有不同的观点和方法。

三、组织管理1. 组织结构与设计:组织结构是指组织中各个部门和岗位之间的关系和层次。

合理的组织结构可以提高组织的效率和协作性。

2. 工作分析与设计:工作分析是对工作内容、要求和特点进行分析,工作设计是根据工作分析的结果来规划工作流程和任务分配等。

3. 组织文化与价值观:组织文化是指组织内部的共享价值观念、信仰和行为规范等。

了解和塑造组织文化有助于提高员工凝聚力和整体绩效。

四、领导与团队管理1. 领导理论与风格:了解不同的领导理论和风格,可以帮助学生们发展自身的领导能力,并在团队中发挥更好的作用。

2. 团队建设和动态:团队建设包括团队成员的招募与选择、培训与发展以及团队协作和冲突处理等。

动态团队管理强调团队的灵活性和适应性。

五、决策与问题解决1. 决策过程与方法:决策是管理者常常面临的任务,了解决策的过程和常用方法,可以提高决策的质量。

2. 问题解决与创新:学习问题解决的方法和技巧,培养创新思维和解决问题的能力。

管理学 论述道德管理的七个特征

管理学 论述道德管理的七个特征

管理学:道德管理的七个特征(论述)
1、合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段,而且更把其视作组织的一项责任。

2、合乎道德的管理不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题。

3、合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益。

4、合乎道德的管理不仅把人看作手段,更把人看作目的。

5、合乎道德的管理超越了法律的要求,能让组织取得卓越的成就。

6、合乎道德的管理具有自律的特征。

7、合乎道德的管理以组织的价值观为行为导向。

管理学的特点和内容

管理学的特点和内容

管理学的特点和内容特点(1)一般性:管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究,不涉及管理分支学科的业务与方法的研究;管理学是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论科学,无论是“宏观原理”还是“微观原理”,都需要管理学的原理作为基础来加以学习和研究,管理学是各门具体的或专门的管理学科的共同基础;(2)多科性或综合性:从管理内容上看,管理学涉及的领域十分广阔,它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法;从影响管理活动的各种因素上看,除了生产力、生产关系、上层建筑这些基本因素外,还有自然因素、社会因素等;从管理学科与其他学科的相关性上看,它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系,是一门非常综合的学科;(3)实践性:也称实用性,管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼,同时管理的理论与方法又必须为实践服务,才能显示出管理理论与方法的强大生命力;(4)社会性:构成管理过程主要因素的管理主体与管理客体,都是社会最有生命力的人,这就决定了管理的社会性;同时管理在很大程度上带有生产关系的特征,因此没有超阶级的管理学,这也体现了管理的社会性。

(5)历史性:管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展,割断历史,不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史,就难以很好地理解、把握和运用管理学。

内容管理学的研究有三个侧重点:(1)从管理的二重性出发,着重从三个方面研究管理学:1)从生产力方面:研究如何合理配置组织中的人、财、物,使各要素充分发挥作用的问题;研究如何根据组织目标的要求和社会的需要,合理地使用各种资源,以求得最佳的经济效益和社会效益的问题;2)从生产关系方面:研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系问题;研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题;研究如何激励组织内成员,从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性,为实现组织目标而服务。

(完整版)管理学知识点总结

(完整版)管理学知识点总结

管理学知识点总结1、管理学概论1、概念:管理学是在一定的环境下,为有效的达到组织的目标,通过决策,计划、组织、领导、控制等职能的发挥对组织资源和组织活动进行有意识的有组织不断的协调活动。

特征:目的性、人本性、组织性、有效性创新性。

性质:二重性(自然属性和社会属性)2、基本职能:计划、决策、组织、领导、控制。

3、管理者与管理对象分类:高层、中层、低层管理者(地位不同)综合、职能、直线、参谋人员(性质与范围不同)4、管理者的角色①人际角色来自于正式权利,并必须处理与组织成员和其他利益相关者的关系(代表人、领导者、联络者)②信息角色:依靠建立起来的组织内外的关系网,管理者成为组织的神经中枢并获得和传递信息(监督者、传播、发言人)③决策角色:全面信息做出决策、组织成员按计划行事,分配资源,保证计划的实施和完成。

(企业家、干扰对付者、资源分配者)5、管理者的素质与技能素质:良好的思想品德、德才兼备;身体素质好;良好的信息素质;良好的心理素质。

技能:技术技能、具有解决专业技术问题的能力;人际技能:管理处理人际关系的技能,能理解激励他人;概念技能:管理者具有观察、理解和处理各种全局性的复杂关系。

6、管理的对象:人、财、物、时间信息和无形资产。

2、管理思想与理论的形成和发展1、古典管理理论①科学管理之父--泰罗A 科学管理的出发点:科学管理的中心问题是提高劳动生产率;为了提高劳动生产率,必须为工作配备第一流的工人;要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化。

;实行有差别的计件工资制;工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”;把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法,实行职能工长制;在管理控制上实行例外原则。

B 法约尔一般管理理论遵循的原则:纪律、统一指挥、统一领导、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。

②韦伯行政组织理论主要内容三种权力类型:1)理性—合法的权力2)传统的权力3)超凡的权力韦伯—理想行政组织体系的特点:1)明确的分工2)自上而下的等级体系3)人员的考评和教育4)职业管理人员5)遵守规则和纪律6)组织中人员之间的关系2、行为管理理论霍桑试验—四个阶段①工作场所照明实验②继电器装备室实验③大规模访谈研究④接地板接线实验梅奥在霍桑实验的基础上,提出了人际关系学说其主要内容有三1)职工是“社会人” 2)满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。

管理学的特点和内容

管理学的特点和内容

管理学的特点和内容[编辑]特点(1)一般性:管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究,不涉及管理分支学科的业务与方法的研究;管理学是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论科学,无论是“宏观原理”还是“微观原理”,都需要管理学的原理作为基础来加以学习和研究,管理学是各门具体的或专门的管理学科的共同基础;(2)多科性或综合性:从管理内容上看,管理学涉及的领域十分广阔,它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法;从影响管理活动的各种因素上看,除了生产力、生产关系、上层建筑这些基本因素外,还有自然因素、社会因素等;从管理学科与其他学科的相关性上看,它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系,是一门非常综合的学科;(3)实践性:也称实用性,管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼,同时管理的理论与方法又必须为实践服务,才能显示出管理理论与方法的强大生命力;(4)社会性:构成管理过程主要因素的管理主体与管理客体,都是社会最有生命力的人,这就决定了管理的社会性;同时管理在很大程度上带有生产关系的特征,因此没有超阶级的管理学,这也体现了管理的社会性。

(5)历史性:管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展,割断历史,不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史,就难以很好地理解、把握和运用管理学。

[编辑]内容管理学的研究有三个侧重点:(1)从管理的二重性出发,着重从三个方面研究管理学:1)从生产力方面:研究如何合理配置组织中的人、财、物,使各要素充分发挥作用的问题;研究如何根据组织目标的要求和社会的需要,合理地使用各种资源,以求得最佳的经济效益和社会效益的问题;2)从生产关系方面:研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系问题;研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题;研究如何激励组织内成员,从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性,为实现组织目标而服务。

管理学系统原理的基本特征

管理学系统原理的基本特征

管理学系统原理的基本特征
管理学的系统原理具有以下基本特征:
1. 综合性:系统原理是管理学的一项综合性理论,它从整体的角度去研究和分析管理现象和问题,将管理活动视为一个动态的、相互关联的系统。

2. 整体性:系统原理强调整体性思维,将组织或企业视为一个相互关联的整体,并强调组织各部分之间存在着相互依赖和相互影响的关系。

3. 动态性:系统原理认为管理活动是一个动态的过程,组织或企业会随着环境的变化而不断调整和演变,管理者需要及时做出相应的决策和应对措施。

4. 相互关联性:系统原理认为组织或企业的各个部分之间存在着相互关联和相互影响的关系,一个部分的变化会对其他部分产生影响,因此管理者需要综合考虑各个部分的利益和需求。

5. 边界性:系统原理认为组织或企业与外部环境之间存在着边界,在边界内外部存在着相互作用和信息交流,管理者需要及时获取和分析外部环境的信息,以便做出适应性的决策。

综上所述,管理学系统原理的基本特征包括综合性、整体性、动态性、相互关联性和边界性。

这些特征帮助管理者更好地理解和应对管理问题,提高管理的效能。

简述管理的特点

简述管理的特点

简述管理的特点
1.组织性:管理是一种组织性的活动,它需要协调和整合各种资源,如人力、物资、财务等,以实现特定目标。

2.目标导向性:管理的核心是实现既定目标,这些目标可以是具体的、可衡量的,也可以是抽象的、难以量化的。

3.系统性:管理是一个系统性的活动,它需要考虑各种因素之间的相互作用和影响,以确保整个系统的协调和稳定。

4.规划性:管理需要进行规划,包括确定目标、制定计划、分配资源等,以确保实现目标的可行性和有效性。

5.决策性:管理需要做出决策,包括选择最佳方案、解决问题、调整计划等,以确保实现目标的正确性和及时性。

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▪ 管理的本质是协调 管理的本质从某种意义上说是对组织成员在活动中的行为进行协调
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管理的八大特征
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2021/2/25
大于等 于两个

一致认 可的目

组织
管理的载体是组织
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2
▪ 管理的客体即管理的对象 对象:人、财、物、信息、等相关资源
2021/2/25
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基层:作 业操作层
中层:组 织协调1/2/25
4
▪ 管理的核心 处理好人际关系
2021/2/25
5
法约尔认为管理的职能
控制 协调 指挥 组织
计划
孔茨认为的管理的职能
控制
领导
人员配备 组织
计划
2021/2/25
6
▪ 管理的目的是实现组织既定的目标 该目标仅凭个人的力量无法实现
2021/2/25
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效率
•正确的做事 •强调方法
效果
•做正确的事 •强调结果
管理的作用是有效性
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