培训实施和管理.pptx
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2024版售药店质量管理培训pptx
根据培训需求，设计涵盖药品知识、销售技 巧、服务态度等方面的培训课程。
安排培训时间和地点
合理规划培训时间和地点，确保员工能够按 时参加培训。
20
培训效果评估方法
01
02
03
04
考试评估
通过考试检验员工对培训内容 的掌握程度，评估培训效果。
2024/1/26
问卷调查
向员工发放问卷，收集员工对 培训的意见和建议，以便改进
避免药品直接暴露在阳光或强烈灯光下，以 免对药品质量造成影响。
保持储存环境空气流通，避免药品因长时间 密闭而变质。
2024/1/26
12
药品分类储存原则
按剂型分类
将药品按照不同剂型（如片剂、 胶囊剂、注射剂、外用剂等）进 行分类储存，方便管理和使用。
按药理作用分类
根据药品的药理作用（如抗生素、 解热镇痛药、心血管系统药等） 进行分类储存，有助于快速找到
养护措施
根据药品的性质和储存条件，采 取相应的养护措施，如通风、降 温、除湿等，确保药品质量稳定。
问题处理
对于检查中发现的问题药品，应 及时采取相应措施进行处理，如 退货、销毁等，并做好相关记录。
14
04
药品销售与服务质量管理
2024/1/26
15
销售过程质量控制
01
02
03
04
严格执行药品分类管理， 确保药品正确陈列和销 售。
新技术应用 积极引进新技术、新方法，如人工智能、大数据 等，提升质量管理的智能化和精细化水平。
3
学习交流 加强行业内外的学习交流，借鉴先进的质量管理 经验和方法，不断提升自身质量管理水平。
2024/1/26
ห้องสมุดไป่ตู้
安排培训时间和地点
合理规划培训时间和地点，确保员工能够按 时参加培训。
20
培训效果评估方法
01
02
03
04
考试评估
通过考试检验员工对培训内容 的掌握程度，评估培训效果。
2024/1/26
问卷调查
向员工发放问卷，收集员工对 培训的意见和建议，以便改进
避免药品直接暴露在阳光或强烈灯光下，以 免对药品质量造成影响。
保持储存环境空气流通，避免药品因长时间 密闭而变质。
2024/1/26
12
药品分类储存原则
按剂型分类
将药品按照不同剂型（如片剂、 胶囊剂、注射剂、外用剂等）进 行分类储存，方便管理和使用。
按药理作用分类
根据药品的药理作用（如抗生素、 解热镇痛药、心血管系统药等） 进行分类储存，有助于快速找到
养护措施
根据药品的性质和储存条件，采 取相应的养护措施，如通风、降 温、除湿等，确保药品质量稳定。
问题处理
对于检查中发现的问题药品，应 及时采取相应措施进行处理，如 退货、销毁等，并做好相关记录。
14
04
药品销售与服务质量管理
2024/1/26
15
销售过程质量控制
01
02
03
04
严格执行药品分类管理， 确保药品正确陈列和销 售。
新技术应用 积极引进新技术、新方法，如人工智能、大数据 等，提升质量管理的智能化和精细化水平。
3
学习交流 加强行业内外的学习交流，借鉴先进的质量管理 经验和方法，不断提升自身质量管理水平。
2024/1/26
ห้องสมุดไป่ตู้
初中语文教师培训与教学ppt课件pptx
学生经过教师培训后，语文成绩是否有所提高也是评估的重要指标之一
。可以通过对比学生在培训前后的成绩，分析教师培训对学生成绩的影
响。
03
学生对语文学习的态度
学生对语文学习的态度也是评估的重要方面之一。可以通过观察学生在
课堂上的表现、作业完成情况等方式，了解学生对语文学习的态度和兴
趣。
教师自评
教师自我评价
课文讲解技巧
重点突出
在讲解课文时，要突出重点和难点， 帮助学生理解文章的主旨和要点。
语言生动
互动交流
在讲解过程中，要与学生进行互动交 流，及时回答学生的疑问，促进学生 的学习积极性。
运用生动、形象的语言，将课文内容 呈现出来，增强学生的理解和记忆。
学生互动环节设计
分组讨论
将学生分成小组，针对课文内容 进行讨论，培养学生的合作精神
培训强调素质教育的重要性，引导教师关 注学生的全面发展。
鼓励教师创新教学方法和手段，培养学生 的创新意识和能力。
培训使教师认识到学生的个性差异，能够 因材施教，促进学生的个性化发展。
提高教学质量
01
02
03
优化教学设计
培训帮助教师根据学生实 际情况进行教学设计，提 高教学效果。
增强课堂互动
培训鼓励教师在课堂上与 学生互动，激发学生的学 习兴趣和积极性。
初中语文教师培训与教学ppt 课件pptx
汇报人：可编辑
Байду номын сангаас汇报时间：2023-12-23
目录
• 初中语文教师培训的重要性 • 初中语文教学方法与技巧 • 初中语文教学内容分析 • 初中语文教学资源利用 • 初中语文教师培训效果评估
01
初中语文教师培训的重要 性
质量管理体系培训课件.pptx
持续改进 增强满足要求的 能力的循环活动
质量改进 质量管理的一部分， 致力于增强满足质量
要求的能力
效率 得到的结果与所使用 的资源之间的关系
合肥恒大江海泵业股份有限公司
2、QMS用途
– 证实组织有能力持续地达到
A：客户的要求 B：法律法规的要求 C：组织自身的要求
– 通过运作ISO9001体系，来增强客户满意 – 获取第三方认证证书
为顾客着想
合肥恒大江海泵业股份有限公司
制度就是让人来遵守的！请大家牢记这一点！
德国人的刻板 有一篇短文，是嘲笑循规蹈矩的德国人的：“中国的留德大学生见德国人做事刻 板，不知变通，就存心捉弄他们一番。 大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了“男”“女”的字样，然后躲到暗处， 看“死心眼”的德国人到底会怎么样做。结果他们发现，所有到电话亭打电话的 人，都像是看到厕所标志那样，毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时 间，“女亭”闲置，“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动。我们的大 学生惊讶极了，不晓得何以“呆”到这份上。 面对大学生的疑问，德国人平静地耸耸肩说：“规则嘛，还不就是让人来遵守的 吗？” 德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上三天，而他们看似有理的解释， 也足以让某些一贯无视规则的“国产大能人”笑掉大牙。但是在开心之余，嘲笑 之余，我们漠视规则已经多久了？我们总是聪明地认为，那些甘愿被规则约束的 人不仅是“死心眼”，简直是“缺心眼”。规则是死的可人是活的，活人为什么 要被死规则套住呢？ 正是因为这样，我们才会落后人家好多年。
现场赞助50元。
培训结束后，请大家认真填写《培训评估表》并
在离开前上交。
合肥恒大江海泵业股份有限公司
目录
1
QMS定义
2
质量改进 质量管理的一部分， 致力于增强满足质量
要求的能力
效率 得到的结果与所使用 的资源之间的关系
合肥恒大江海泵业股份有限公司
2、QMS用途
– 证实组织有能力持续地达到
A：客户的要求 B：法律法规的要求 C：组织自身的要求
– 通过运作ISO9001体系，来增强客户满意 – 获取第三方认证证书
为顾客着想
合肥恒大江海泵业股份有限公司
制度就是让人来遵守的！请大家牢记这一点！
德国人的刻板 有一篇短文，是嘲笑循规蹈矩的德国人的：“中国的留德大学生见德国人做事刻 板，不知变通，就存心捉弄他们一番。 大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了“男”“女”的字样，然后躲到暗处， 看“死心眼”的德国人到底会怎么样做。结果他们发现，所有到电话亭打电话的 人，都像是看到厕所标志那样，毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时 间，“女亭”闲置，“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动。我们的大 学生惊讶极了，不晓得何以“呆”到这份上。 面对大学生的疑问，德国人平静地耸耸肩说：“规则嘛，还不就是让人来遵守的 吗？” 德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上三天，而他们看似有理的解释， 也足以让某些一贯无视规则的“国产大能人”笑掉大牙。但是在开心之余，嘲笑 之余，我们漠视规则已经多久了？我们总是聪明地认为，那些甘愿被规则约束的 人不仅是“死心眼”，简直是“缺心眼”。规则是死的可人是活的，活人为什么 要被死规则套住呢？ 正是因为这样，我们才会落后人家好多年。
现场赞助50元。
培训结束后，请大家认真填写《培训评估表》并
在离开前上交。
合肥恒大江海泵业股份有限公司
目录
1
QMS定义
2
MTP管理能力训练计划培训教材.pptx
MTP管理能力训练计划
培训教材之一 2012年8月
课程介绍
• MTP（Management Training Program管理训练程序）是起 源于美国，成熟于日本，现被东西方企业广泛采用的一套实战性 管理培训课程。
• 为使该课程与时俱进，每隔一定时期，相关机构就会对课程内容 及训练方式进行修订，经过半个多世纪先后多次的修订，内容日 臻完善，已成为当今世界经典管理训练课程之一。
• 第二部分 有效的工作管理
•
第四章 目标与计划
•
第五章 工 第三部分 人员管理
•
第七章 沟通与协调
•
第八章 部属的培育与教导
•
第九章 员工激励
•
第十章 领导力的发挥与领导艺术
第一章 管理基础知识
• 内容重点 • 1、什么是管理 • 2、管理的本质 • 3、标准—管理的基石
结论：
管理的本质—透过他人做事情
基准——管理的前提
• 什么是基准？ • 在组织及部门的运作过程中，凡是列为
目标或可供作依据的事项都可称为基准。 • 基准是管理的工具和目标，如果没有基
准，管理便无法存在。
基准的含义
目标
质量
时间
基
方法
准
成本
规范
制度
其他
上司： 评价及管理部 属的依据
具
适
体
当
相互了解
方法三：大家选举了一个信得过的人分粥，开始这品德尚属上乘的人还能基本公平， 但不久他就开始为自己和溜须拍马的人多分。不能放其败坏风气，还得寻找新 思路。
方法四：选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。公平基本上做 到了，可是由于监督委员会常提出多种议案，分粥委员会又据理力争，等分粥 完毕时，粥早就凉了。
培训教材之一 2012年8月
课程介绍
• MTP（Management Training Program管理训练程序）是起 源于美国，成熟于日本，现被东西方企业广泛采用的一套实战性 管理培训课程。
• 为使该课程与时俱进，每隔一定时期，相关机构就会对课程内容 及训练方式进行修订，经过半个多世纪先后多次的修订，内容日 臻完善，已成为当今世界经典管理训练课程之一。
• 第二部分 有效的工作管理
•
第四章 目标与计划
•
第五章 工 第三部分 人员管理
•
第七章 沟通与协调
•
第八章 部属的培育与教导
•
第九章 员工激励
•
第十章 领导力的发挥与领导艺术
第一章 管理基础知识
• 内容重点 • 1、什么是管理 • 2、管理的本质 • 3、标准—管理的基石
结论：
管理的本质—透过他人做事情
基准——管理的前提
• 什么是基准？ • 在组织及部门的运作过程中，凡是列为
目标或可供作依据的事项都可称为基准。 • 基准是管理的工具和目标，如果没有基
准，管理便无法存在。
基准的含义
目标
质量
时间
基
方法
准
成本
规范
制度
其他
上司： 评价及管理部 属的依据
具
适
体
当
相互了解
方法三：大家选举了一个信得过的人分粥，开始这品德尚属上乘的人还能基本公平， 但不久他就开始为自己和溜须拍马的人多分。不能放其败坏风气，还得寻找新 思路。
方法四：选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。公平基本上做 到了，可是由于监督委员会常提出多种议案，分粥委员会又据理力争，等分粥 完毕时，粥早就凉了。
3人力资源管理师四级第三章培训与开发pptx
任务层面分析
工作任务
工作环境
详细分析岗位的工作任务、职责、工 作流程等，确定员工需要掌握的知识 和技能。
考虑员工所处的工作环境，包括设备、 工具、同事关系等，确保培训内容与 工作环境相适应。
绩效标准
明确岗位的绩效标准，找出员工实际 工作表现与绩效标准之间的差距，确 定培训需求。
人员层面分析
01
02
培训效果评估与反馈
评估指标设定及数据收集方法
评估指标设定
根据培训目标设定具体的评估指标，如知识掌握程度、技能提升水平、工作态 度改变等。
数据收集方法
采用问卷调查、面谈、考试等方式收集培训效果数据。
评估结果分析及报告呈现
数据分析
对收集到的数据进行统计分析，计算各项指标的达成情况。
结果呈现
将分析结果以图表、报告等形式呈现，便于理解和比较。
目的
03
04
05
提高员工的知识和技能 水平，使其适应组织发 展的需要。
培养员工的学习能力和 创新精神，提高组织的 竞争力。
促进员工个人发展与组 织发展的有机结合。
培训与开发原则与策略
战略导向原则
培训与开发应与组织的战略目标相 一致。
系统化原则
培训与开发应全面、系统地考虑员 工的知识、技能、能力和态度等方 面。
员工激励与留任措施
• 提供良好的工作环境和氛围，增强员工归属感和凝 聚力
员工激励与留任措施
01
员工留任措施
02
03
04
制定个性化的留任计划，关注 员工个人发展
提供良好的薪酬福利和晋升机 会，吸引和留住优秀员工
加强企业文化建设，营造积极 向上的工作氛围
06
现代企业培训模式创新与 实践
新一代移动营业厅基层管理培训讲义.pptx
标准化
管事 管人 管心
人情化
班前激励 现场提点 现场指导 情绪管理 集中培训 职涯规划 绩效反馈
满意的客户服务成为衡量客户服务工作质量的关键
处 理 客户告知技术成为实现客户满意关键之一
客户感知关注贯穿整个客户服务工 作之中，是客户服务质量管理工作的基 础之一，也是提升客户服务能力的关键 因素。客户服务能力作为衡量企业服务 工作是否到位的重要依据之一，对客户 满意度的提升至关重要。
• 投 诉 得到高效快速的处理
• 主 动 热情的沟通感受
现场辅导技巧
• “汉堡包”原理 （“三明治”法则）
发 现 与 赞赏
＋
梦 想 、 指导及计划
＋
鼓励
营业厅突发事件处理
✓ 客户满意危机 ✓ 安全保全 ✓ 其它
平时注意学习营业厅种种可能出 现的突发情况及其处理办法，遇 到突发事件发生时，才能做到处 变不惊 。
目标管理的作用
变“要我干” 为 “我要干” 。
目标设定的十项规则
1. 设定合理的目标 2. 思考个人目标和业务目标能结合一致 3. 设定可达成的和激励性的目标 4. 设定要求改善的责任目标 5. 设定清晰明确的成长目标
6. 安排短期目标的过程管控追踪 7. 公布营业员及单位的各项计划目标 8. 写下你的经营目标--- 实现目标 9. 每天追踪目标进度并执行达成各项
营业厅班组长管理职能
确定目标和 组织的方向
计划
决定需要做什 么、谁来完成、
组 织 谁向谁汇报
组织 目标
控制
监控实际活动 监督/比较/纠正
领导
指导\激励\ 并解决冲突
什么是目标管理
规 划 过 程所包含的步骤：
诊 断 ： 目前的情况如何 目标：决定自己想达成什么 方 法 ： 决定自己要如何去达成 评 估 ： 安排定期追踪的流程及进度
管事 管人 管心
人情化
班前激励 现场提点 现场指导 情绪管理 集中培训 职涯规划 绩效反馈
满意的客户服务成为衡量客户服务工作质量的关键
处 理 客户告知技术成为实现客户满意关键之一
客户感知关注贯穿整个客户服务工 作之中，是客户服务质量管理工作的基 础之一，也是提升客户服务能力的关键 因素。客户服务能力作为衡量企业服务 工作是否到位的重要依据之一，对客户 满意度的提升至关重要。
• 投 诉 得到高效快速的处理
• 主 动 热情的沟通感受
现场辅导技巧
• “汉堡包”原理 （“三明治”法则）
发 现 与 赞赏
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梦 想 、 指导及计划
＋
鼓励
营业厅突发事件处理
✓ 客户满意危机 ✓ 安全保全 ✓ 其它
平时注意学习营业厅种种可能出 现的突发情况及其处理办法，遇 到突发事件发生时，才能做到处 变不惊 。
目标管理的作用
变“要我干” 为 “我要干” 。
目标设定的十项规则
1. 设定合理的目标 2. 思考个人目标和业务目标能结合一致 3. 设定可达成的和激励性的目标 4. 设定要求改善的责任目标 5. 设定清晰明确的成长目标
6. 安排短期目标的过程管控追踪 7. 公布营业员及单位的各项计划目标 8. 写下你的经营目标--- 实现目标 9. 每天追踪目标进度并执行达成各项
营业厅班组长管理职能
确定目标和 组织的方向
计划
决定需要做什 么、谁来完成、
组 织 谁向谁汇报
组织 目标
控制
监控实际活动 监督/比较/纠正
领导
指导\激励\ 并解决冲突
什么是目标管理
规 划 过 程所包含的步骤：
诊 断 ： 目前的情况如何 目标：决定自己想达成什么 方 法 ： 决定自己要如何去达成 评 估 ： 安排定期追踪的流程及进度
培训管理制度pp模板
培训管理制度pp模板一、培训管理制度的目的为了提高员工的专业技能和综合素质，促进企业的发展壮大，构建良好的企业文化氛围，制定本培训管理制度。
二、培训管理的原则1. 确定培训目标：根据企业发展战略和员工的职业需要，确定培训目标和计划。
2. 精心组织培训：合理安排培训课程和讲师，确保培训质量。
3. 个性化培训：根据员工的不同职业需求和发展方向，提供个性化的培训方案。
4. 监督评估：对培训效果进行定期评估和监督，及时调整培训计划。
5. 持续改进：根据员工的培训需求和企业的发展需要，不断改进培训管理制度。
三、培训管理的内容1. 培训需求调研：由人力资源部门根据企业发展需要和员工的实际情况，定期进行培训需求调研。
2. 制定培训计划：根据培训需求调研结果，制定年度培训计划，明确培训目标、内容、时间和预算。
3. 安排培训课程：根据培训计划，安排培训课程和讲师，确保培训质量和效果。
4. 进行培训评估：对培训效果进行评估和监督，及时纠正问题，提高培训质量。
5. 培训档案管理：建立员工培训档案，记录员工的培训情况和成绩，作为员工评价和晋升的重要依据。
6. 奖惩机制：对参加培训的员工给予奖励和荣誉，对不参加培训或培训成绩不达标的员工进行处理。
四、培训管理的责任1. 人力资源部门负责组织和实施培训计划，定期评估和监督培训效果；2. 相关部门负责培训计划的执行和具体实施工作，确保培训计划的顺利进行；3. 员工应积极参加培训课程，认真学习，提高自身的职业素质和技能；4. 公司领导应重视培训工作，支持培训计划的实施，为员工提供良好的学习环境和条件。
五、备注本培训管理制度由人力资源部门负责执行，如有违反，将依据公司规定进行处理。
以上就是针对培训管理制度的一份PP模板，希望能够对您有所帮助。
如果有需要，可以根据实际情况进行调整和修改。
谢谢！。
TWI培训课件(共50张)pptx2024新版
要的培训材料、设备、 场地等资源，确保培训的顺利
进行。
TWI培训的组织与实施
组建培训团队
选择有经验的培训讲师和助教，组建专业的 培训团队。
加强培训互动
通过小组讨论、案例分析等方式，加强学员 之间的互动和交流，提高学习效果。
实施培训课程
按照培训计划，组织培训课程的学习和实践 ，确保培训内容的掌握。
对评估结果进行深入分析，找出存在 的问题和不足，提出改进措施。
持续改进培训
根据评估结果和分析，对TWI培训进 行持续改进和优化，提高培训效果和 质量。
CHAPTER 06
TWI培训的挑战与对策
TWI培训面临的挑战
培训内容与工作实际脱节
传统的TWI培训内容过于理论化，与实际工作场景结合不紧密， 导致学员难以将所学应用到实际工作中。
目的
通过建立良好的工作关系，提高员工之间的信任度和合作意愿，促进团队协作，提高工作效率和绩效 。
工作关系的步骤与方法
明确目标
明确组织或团队的目标，以及个人在其中所扮演的角色和职责。
建立信任
通过积极沟通、互相支持和尊重，建立员工之间的信任关系。
工作关系的步骤与方法
01
02
03
协商合作
在明确各自职责的基础上 ，协商并确定合作方式和 计划。
实施工作计划和方案 ；
工作方法的步骤与方法
01
总结工作经验和教训。
02
方法
调查法：通过调查收集信息，了解工作现状和问题；
03
工作方法的步骤与方法
分析法
对收集的信息进行分析 ，找出问题的原因和解
决方案；
归纳法
将分析结果进行归纳， 形成工作计划和方案；
演绎法
进行。
TWI培训的组织与实施
组建培训团队
选择有经验的培训讲师和助教，组建专业的 培训团队。
加强培训互动
通过小组讨论、案例分析等方式，加强学员 之间的互动和交流，提高学习效果。
实施培训课程
按照培训计划，组织培训课程的学习和实践 ，确保培训内容的掌握。
对评估结果进行深入分析，找出存在 的问题和不足，提出改进措施。
持续改进培训
根据评估结果和分析，对TWI培训进 行持续改进和优化，提高培训效果和 质量。
CHAPTER 06
TWI培训的挑战与对策
TWI培训面临的挑战
培训内容与工作实际脱节
传统的TWI培训内容过于理论化，与实际工作场景结合不紧密， 导致学员难以将所学应用到实际工作中。
目的
通过建立良好的工作关系，提高员工之间的信任度和合作意愿，促进团队协作，提高工作效率和绩效 。
工作关系的步骤与方法
明确目标
明确组织或团队的目标，以及个人在其中所扮演的角色和职责。
建立信任
通过积极沟通、互相支持和尊重，建立员工之间的信任关系。
工作关系的步骤与方法
01
02
03
协商合作
在明确各自职责的基础上 ，协商并确定合作方式和 计划。
实施工作计划和方案 ；
工作方法的步骤与方法
01
总结工作经验和教训。
02
方法
调查法：通过调查收集信息，了解工作现状和问题；
03
工作方法的步骤与方法
分析法
对收集的信息进行分析 ，找出问题的原因和解
决方案；
归纳法
将分析结果进行归纳， 形成工作计划和方案；
演绎法
《精益生产基础培训》ppt课件pptx
单元化生产
单元化生产是将生产线或设备按照产品族或工艺特点进行模块化设计，以提高生产 效率和灵活性的一种生产方式。
通过单元化生产，可以实现小批量、多品种的生产，满足市场需求的快速变化。同 时还可以提高设备的利用率和员工的技能水平。
单元化生产的实施需要提前进行生产线或设备的规划和设计，并注重员工培训和跨 部门协作。
竞争中获得优势。
促进可持续发展
精益生产注重环保和资源节约 ，有助于企业实现可持续发展
。
精益生产的历史与发展
起源
未来趋势
精益生产起源于日本丰田汽车公司的 生产方式，旨在消除浪费、提高效率 和效益。
随着科技的不断进步和应用，精益生 产将进一步与数字化、智能化相结合 ，实现更高水平的自动化和智能化。
发展历程
Straighten）、清扫（Shine）、清洁 （Standardize）、素养（Sustain）五
个方面。
通过实施5S管理，可以提高生产现场 的整洁度和效率，减少浪费，提高生产 质量、定期 检查和持续改进，确保管理效果的持久
性和有效性。
明确改进措施、时间表、责任人及所需资源。
风险评估与应对
预测潜在风险，制定应对措施，确保改进计划的顺利实施。
实施改进措施
1 2
培训与沟通
对相关人员进行培训，确保他们理解并掌握改进 措施。
资源配置
确保所需的人员、设备、材料和技术得到有效配 置。
3
实施改进措施
按照计划逐步实施改进措施，确保改进过程顺利 进行。
随着丰田生产方式的成功，精益生产 逐渐被全球范围内的企业所采纳和推 广。
02
精益生产的核心原则
价值导向
价值导向
强调从客户需求出发，识别并确 定客户认为有价值的流程和功能 ，消除非增值的环节和活动，实
班长管理水平提升培训.pptx
（6）防静电腕带佩带好了吗？ （7）生产节拍控制
12/30
（8）交接部品的确认
发生不良原因：
*部品批次分不清
*废弃追加部品管理 不好
以后注意事项： *减少上货量，批次必须分清 *废弃追加部品必须经班长确认
*没有实现当批追加
*交接班确认不仔细
*上一个班次部品一 直放在生产线
*每班至少一次返品 *交接班作业者再教育，认真确认 *员数管理部品抽检确认
班长管理水平向上
04.6.27
1：日常管理工作 2：异常发生 3：新机种生产 4：生产革新 5：其他事项ຫໍສະໝຸດ 期待的班组长形象要点：
1.具有明确的主体性和责任感 2.积极的行动力 3.公正的对待上司和部下 4.能够发挥出自己的能力 5.能够对部下指导和启发
1/30
班组长的地 位
1面对部下应站在代表经营者的立场
按照自己的观点,自我思考,自我行动
5/30
速度 质量 发现力
6/30
知识力 干劲 体力
7/30
意识的提高
1：[发现问题能力][先兆][感性]等提高。无论 发生何事都要养成报告，联络，交谈的意识
2：特别是部门间的连携（情报，数据，思考 方法，指示）等明确，[谁做，到何时，做什 么，向谁报告]的明确
是内容的有无
2：是否还存在作业者自己上货的状况？
3：大包装箱号.条形码.批号.起始号.电池有 效期.胶带形式
4:当批多余的部品及时放置到〈多余部品
回收盒〉中
15/30
5:控制阀.637液晶的颜色与键盘输入形式 6:部品批与批之间是否完全分开 7:生产进度板是否与实际一致 8:器差计数器是否准确使用 9:中间品数量符合规定吗？ 10：特殊情况在指令单中记录清楚了吗？
12/30
（8）交接部品的确认
发生不良原因：
*部品批次分不清
*废弃追加部品管理 不好
以后注意事项： *减少上货量，批次必须分清 *废弃追加部品必须经班长确认
*没有实现当批追加
*交接班确认不仔细
*上一个班次部品一 直放在生产线
*每班至少一次返品 *交接班作业者再教育，认真确认 *员数管理部品抽检确认
班长管理水平向上
04.6.27
1：日常管理工作 2：异常发生 3：新机种生产 4：生产革新 5：其他事项ຫໍສະໝຸດ 期待的班组长形象要点：
1.具有明确的主体性和责任感 2.积极的行动力 3.公正的对待上司和部下 4.能够发挥出自己的能力 5.能够对部下指导和启发
1/30
班组长的地 位
1面对部下应站在代表经营者的立场
按照自己的观点,自我思考,自我行动
5/30
速度 质量 发现力
6/30
知识力 干劲 体力
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意识的提高
1：[发现问题能力][先兆][感性]等提高。无论 发生何事都要养成报告，联络，交谈的意识
2：特别是部门间的连携（情报，数据，思考 方法，指示）等明确，[谁做，到何时，做什 么，向谁报告]的明确
是内容的有无
2：是否还存在作业者自己上货的状况？
3：大包装箱号.条形码.批号.起始号.电池有 效期.胶带形式
4:当批多余的部品及时放置到〈多余部品
回收盒〉中
15/30
5:控制阀.637液晶的颜色与键盘输入形式 6:部品批与批之间是否完全分开 7:生产进度板是否与实际一致 8:器差计数器是否准确使用 9:中间品数量符合规定吗？ 10：特殊情况在指令单中记录清楚了吗？
学籍管理工作培训课件pptx
学籍管理的基本原则
总结词
学籍管理应遵循依法依规、公平公正、及时准确、服务学生的原则，确保学籍信息的完 整性和准确性。
详细描述
学籍管理应遵循国家相关法律法规和学校规章制度，确保学籍信息的合法性和规范性。 同时，学籍管理应坚持公平公正的原则，确保每个学生都能得到平等对待。及时准确是 学籍管理的基本要求，确保学籍信息能够及时更新和完善。最后，学籍管理应以学生为
PART 01
学籍管理概述
学籍管理的定义与重要性
总结词
学籍管理是学校对学生在校期间的学习、表现等信息的全面管理，对于维护学校 秩序、保障学生权益具有重要意义。
详细描述
学籍管理是学校管理工作的重要组成部分，它记录了学生在校期间的学习、表现 、奖惩等信息，是学校对学生进行全面评价和管理的基础。学籍管理对于维护学 校秩序、保障学生权益、提高教育质量等方面都具有重要意义。
学籍异动流程
总结词
及时、准确、完整
详细描述
学籍异动是指学生在校期间因各种原因引起的学籍状态变化，如转专业、休学、复学等。学籍异动流 程要求及时处理，确保学生学籍信息的准确性和完整性。具体流程包括学生申请、学院审核、学校审 批等环节，同时要做好相关证明材料的归档工作。
学历学位授予流程
总结词
严格、公正、透明
学籍档案管理规定旨在规范学籍 档案管理，保障学生权益，提高
档案管理水平。
学籍档案管理规定的制定应遵循 国家档案法律法规，并结合学校 实际情况，以确保规定的合法性
、合理性和可行性。
PART 05
学籍管理问题与对策
学籍管理常见问题
学籍信息不准确
学生信息录入错误、数据不一 致、信息缺失等。
学籍异动管理不规范
教务管理系统培训课件pptx
理效率。
教务管理系统与其他系ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的集成
与学籍管理系统集成
实现学生信息共享，方便教务管理人员快速 获取学生信息。
与财务管理系统集成
实现学费收缴、费用分摊等功能，提高财务 管理效率。
与教学资源管理系统集成
实现教学资源共享，方便教师和学生获取教 学资源。
与办公自动化系统集成
实现文件传递、通知发布等功能，提高办公 效率。
恢复策略
一旦发现数据丢失，应立即停止 使用系统，并按照恢复策略进行
数据恢复。
数据完整性
在恢复数据后，应验证数据的完 整性，确保所有数据都已正确恢
复。
权限问题解决
权限设置
确保每个用户都有适当的权限级别，以避免权限 冲突。
权限审核
定期审核用户权限，确保权限设置符合组织的安 全策略。
权限调整
如发现权限问题，应及时调整用户权限，确保系 统的安全性。
生成绩进行管理。
系统架构
前端架构
采用B/S架构，支持多种浏览器访 问，用户界面简洁、易用。
后端架构
采用Spring框架，使用Java语言 开发，数据库采用MySQL，支持 数据的快速读写和查询。
02
用户角色与权限
管理员
在此添加您的文本17字
管理员概述：管理员是教务管理系统的最高权限用户，负 责整个系统的配置、维护和管理。
06
教务管理系统的发展趋势
大数据分析在教务管理中的应用
数据采集
通过教务管理系统收集 大量数据，包括学生信 息、课程安排、教师评
价等。
数据处理
对采集的数据进行清洗 、整合和分类，提取有
价值的信息。
数据分析
运用统计分析、预测模 型等方法，对数据进行 分析，为教务管理提供
教务管理系统与其他系ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的集成
与学籍管理系统集成
实现学生信息共享，方便教务管理人员快速 获取学生信息。
与财务管理系统集成
实现学费收缴、费用分摊等功能，提高财务 管理效率。
与教学资源管理系统集成
实现教学资源共享，方便教师和学生获取教 学资源。
与办公自动化系统集成
实现文件传递、通知发布等功能，提高办公 效率。
恢复策略
一旦发现数据丢失，应立即停止 使用系统，并按照恢复策略进行
数据恢复。
数据完整性
在恢复数据后，应验证数据的完 整性，确保所有数据都已正确恢
复。
权限问题解决
权限设置
确保每个用户都有适当的权限级别，以避免权限 冲突。
权限审核
定期审核用户权限，确保权限设置符合组织的安 全策略。
权限调整
如发现权限问题，应及时调整用户权限，确保系 统的安全性。
生成绩进行管理。
系统架构
前端架构
采用B/S架构，支持多种浏览器访 问，用户界面简洁、易用。
后端架构
采用Spring框架，使用Java语言 开发，数据库采用MySQL，支持 数据的快速读写和查询。
02
用户角色与权限
管理员
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管理员概述：管理员是教务管理系统的最高权限用户，负 责整个系统的配置、维护和管理。
06
教务管理系统的发展趋势
大数据分析在教务管理中的应用
数据采集
通过教务管理系统收集 大量数据，包括学生信 息、课程安排、教师评
价等。
数据处理
对采集的数据进行清洗 、整合和分类，提取有
价值的信息。
数据分析
运用统计分析、预测模 型等方法，对数据进行 分析，为教务管理提供
教务管理系统培训课件pptx
01
02
课程管理
提供课程信息的录入、查询、修改和 删除功能，支持课程分类和课程模板 的管理。
03
排课管理
根据教师、教室和时间等资源进行排 课，支持手动排课和自动排课两种方 式，并能生成课程表。
05
04
考试管理
包括考试安排、试卷制作、考试监控 等功能，支持多种考试形式和成绩评 定方式。
系统特点
用户友好的界面设计
学生信息管理
02
详细描述
介绍如何添加、修改和删除学生信息，包括学号 、姓名、性别、联系方式等。
成绩管理
总结词
成绩录入与查询
详细描述
介绍如何录入学生成绩，以及如何查询和导出成 绩信息，包括平均分、最高分、最低分等统计数 据。
教务管理系统常见问题及解
03
决方案
登录问题
总结词
登录问题通常涉及用户名或密码错误、系统无法连接等 。
02 防火墙配置
配置有效的防火墙规则，防止外部攻击和非法访 问。
03 加密传输
采用SSL等加密技术，确保数据在传输过程中的安 全。
系统备份与恢复
01 数据备份
定期对系统数据进行备份，确保数据安全可靠。
02 备份策略
根据实际情况制定备份策略，包括备份频率、备 份方式、备份存储位置等。
03 数据恢复
在数据丢失或损坏的情况下，能够快速恢复数据 ，确保系统的正常运行。
教务管理系统的功能与特点
详细介绍了系统的基本功能、特点和使用场景，帮助学员了解系 统的整体架构和操作流程。
系统操作指南
针对教务管理系统的各个模块，提供了详细的操作指南，包括用户 注册、课程管理、成绩录入等，方便学员快速上手。
数据安全培训与教育pptx
露防范等方面。
人工智能安全技术
人工智能技术在数据处理和分析中 的运用将更加普遍，数据安全技术 将更加注重人工智能算法的安全性 和可靠性。
区块链技术应用
区块链技术具有去中心化、可追溯 和加密保护等特性，将为数据安全 提供新的解决方案。
数据安全法律法规完善
制定更严格的数据安全法规
01
随着数据安全威胁的增加，各国政府将制定更严格的数据安全
数据安全的威胁与风险
内部人员的不当操作或恶意行为
外部攻击
如未经授权的数据泄露、滥用职权等。
如黑客攻击、网络钓鱼、勒索软件等，可 能导致数据泄露、系统瘫痪或业务中断。
软硬件故障或自然灾害
可能导致数据损坏或丢失。
法律和合规风险
如违反隐私法规、知识产权法等，可能面 临罚款或其他法律责任。
02
数据安全培训内容
适用人群
适用于需要提高数据安全意识和技能的企业员工和管理层 。
内容
企业内部培训通常包括数据安全政策解读、数据分类和保 护、安全审计等方面的知识，以及针对企业业务和数据的 攻防演练和应急响应等内容。
04
数据安全实践案例
企业数据安全实践案例
谷歌数据泄露事件
谷歌在2018年发生了一次大规模的数据泄露事件，涉及5万多名员工的敏感信 息被盗。该事件暴露了谷歌在数据安全方面的漏洞，促使公司加强了数据安全 培训和措施。
数据安全法律法规
01
02
03
个人信息保护法
了解和遵守个人信息保护 相关法律法规，确保个人 信息的合法收集、使用和 保护。
网络安全法
了解和遵守网络安全相关 法律法规，确保网络基础 设施和数据的安全。
数据跨境流动法规
了解和遵守数据跨境流动 相关法律法规，确保数据 的合法传输和使用。
人工智能安全技术
人工智能技术在数据处理和分析中 的运用将更加普遍，数据安全技术 将更加注重人工智能算法的安全性 和可靠性。
区块链技术应用
区块链技术具有去中心化、可追溯 和加密保护等特性，将为数据安全 提供新的解决方案。
数据安全法律法规完善
制定更严格的数据安全法规
01
随着数据安全威胁的增加，各国政府将制定更严格的数据安全
数据安全的威胁与风险
内部人员的不当操作或恶意行为
外部攻击
如未经授权的数据泄露、滥用职权等。
如黑客攻击、网络钓鱼、勒索软件等，可 能导致数据泄露、系统瘫痪或业务中断。
软硬件故障或自然灾害
可能导致数据损坏或丢失。
法律和合规风险
如违反隐私法规、知识产权法等，可能面 临罚款或其他法律责任。
02
数据安全培训内容
适用人群
适用于需要提高数据安全意识和技能的企业员工和管理层 。
内容
企业内部培训通常包括数据安全政策解读、数据分类和保 护、安全审计等方面的知识，以及针对企业业务和数据的 攻防演练和应急响应等内容。
04
数据安全实践案例
企业数据安全实践案例
谷歌数据泄露事件
谷歌在2018年发生了一次大规模的数据泄露事件，涉及5万多名员工的敏感信 息被盗。该事件暴露了谷歌在数据安全方面的漏洞，促使公司加强了数据安全 培训和措施。
数据安全法律法规
01
02
03
个人信息保护法
了解和遵守个人信息保护 相关法律法规，确保个人 信息的合法收集、使用和 保护。
网络安全法
了解和遵守网络安全相关 法律法规，确保网络基础 设施和数据的安全。
数据跨境流动法规
了解和遵守数据跨境流动 相关法律法规，确保数据 的合法传输和使用。
管理人员安全意识培训课件pptx
对未来工作的展望和建议
加强管理人员安全意识培训
定期开展安全检查和隐患排 查
建立完善的安全管理制度
建立应急预案和演练机制
THANK YOU
此处输入你的智能
图形项正文
通过实际案例分 析，展示培训成 果
此处输入你的智能
图形项正文
PART 7
总结与展望
本次培训总结回顾
培训目标：提高管理人员安全意识，预防安全事故 培训内容：安全意识、安全制度、应急处理等 培训效果：管理人员安全意识得到提高，掌握应急处理方法 展望未来：加强安全培训，提高管理人员安全意识，确保企业安全生产
考核评估：通过考试、问卷调查等方式，对管理人员进行安全意识考核评估，及时发现和纠正存 在的问题。
P管A理R人T员6安全意识提升策略与
措施
提升策略制定依据和原则
依据：国家法律法规、行业标准、企业规章制度
原则：科学性、系统性、可操作性、针对性
提升措施实施方案和效果评估
制定详细的培训 计划和方案
培训目的：提高 管理人员安全意 识，预防安全事 故
培训内容：安全 意识培养、安全 知识普及、应急 处理能力提升等
培训目的和意义
提高管理人员 对安全问题的 认识和重视程
度
增强管理人员 的安全意识和
责任感
帮助管理人员 掌握必要的安 全知识和技能
确保管理人员 在工作中始终 贯彻安全第一
的原则
PART 3
安全意识对个人的重要性：保护自身安全，避免意外伤害 安全意识对企业和个人的共同影响：提高整体安全水平，促进企业和 个人的共同发展 培养安全意识的方法和途径：加强宣传教育，提高员工安全意识
PART 4
管理人员安全意识现状分析
社区社会组织培育培训课件pptx
括课程设计、学习效果评估等方面。
混合式学习模式实践案例
03
介绍混合式学习模式在社区社会组织培育中的具体应用，包括
线上线下活动设计、学习资源整合等方面。
05 培训效果评估与持续改进
培训效果评估方法介绍
问卷调查法
通过设计问卷，收集参 训人员对培训内容、方 式、效果等方面的评价 信息。
访谈法
与参训人员进行面对面 交流，深入了解他们的 真实感受和收获。
促进跨界合作与交流
希望未来能够促进社区社会组织与其他领域和行业的跨界合作与交 流，实现资源共享和互利共赢。
1.谢谢聆 听
团队协作能力提升
通过小组讨论、案例分析、角色扮演等互动环节，学员们 增强了团队协作意识和能力，学会了如何更好地与他人合 作完成任务。
问题解决能力增强
通过模拟演练和实战操作，学员们学会了如何分析和解决 社区社会组织发展中遇到的实际问题，提高了应对挑战的 能力。
学员心得体会分享
01
学员A
这次培训让我对社区社会组织有了更深入的了解，也掌握了一些实用的
，我学会了如何更好地与他人沟通和合作，这对于我未来的职业发展非
常有益。
下一步工作计划安排
制定详细的工作计划
根据本次培训的内容和学员的实际需求，制定详细的工作计划，明确下一步的工作目标和 任务。
加强团队协作
鼓励学员之间加强交流和合作，共同推进社区社会组织的发展。同时，积极寻求与其他组 织和机构的合作机会，实现资源共享和优势互补。
社区社会组织培训内容设计
03
政策法规培训01政策法 Nhomakorabea概述介绍国家及地方相关政策法规，包括社会组织管理、公 益慈善事业、社区服务等方面的政策法规。
教务管理系统培训课件pptx
02
教务管理系统核心模块介 绍
学籍管理模块
01
02
03
学生信息管理
录入、修改、查询学生基 本信息，如姓名、性别、 出生日期、籍贯等。
学籍状态管理
记录学生的入学、在读、 休学、退学等学籍状态变 更情况。
奖惩信息管理
记录学生的奖惩情况，如 奖学金、优秀学生、违纪 处分等。
课程管理模块
课程计划管理
制定和修改课程计划，包 括课程名称、学分、学时 、授课教师等。
成绩管理
详细演示如何录入、修改、删除和查询学 生成绩，支持批量导入导出成绩数据，提 供成绩统计分析功能。
教师管理
展示如何维护教师基本信息、教学计划和 教学评价等内容，提供教师课表查询和打 印功能。
考试管理
介绍如何安排考试时间、地点和监考人员 ，以及如何进行试卷的组卷、打印和分发 等操作。
04
教务管理系统数据维护与 安全保障
3
背景介绍
该小学希望加强家校互动，提升家长参与度。
中小学教务管理案例剖析
解决方案
在教务管理系统中集成家校互动模块 ，提供课程表、成绩单等信息的实时 共享功能。
实施效果
增强了家校之间的沟通与互动，提升 了家长满意度。
跨校区教务协同管理案例探讨
案例一
某大型教育集团跨校区 资源共享实践
背景介绍
该教育集团拥有多个校 区，希望实现教学资源 共享和优化配置。
移动化应用
借助移动设备和互联网技术，实现随时随地的教务管理和服务，提高便捷性。
面临挑战及应对策略
01
数据安全与隐私保 护
加强数据安全管理和隐私保护措 施，确保教务数据的安全性和保 密性。
02
(精)工程质量安全培训讲义课件pptx
工程质量安全法规及标准
工程质量安全法规
包括《建筑法》、《建设工程质量管理条例》等，对工程建 设参建各方的质量责任和义务、工程质量监督管理、工程质 量事故处理等方面做出了明确规定。
工程质量安全标准
包括国家标准、行业标准等，对工程建设的技术要求、验收 规范、检测方法等方面做出了具体规定，是保障工程质量安 全的重要依据。
设备调试流程
按照设备调试大纲和调试计划，逐步进行单机调 试、联动调试和整体调试，确保设备正常运行。
设备运行监测与故障诊断技术
运行监测方法
运用传感器、仪表等监测设备，实时监测设备的运行状态，如温 度、压力、流量等参数。
故障诊断手段
采用振动分析、油液分析、红外测温等技术手段，对设备故障进行 诊断和定位。
根据评估结果，总结演练 中的经验教训，提出改进 措施和建议。
完善应急预案
根据总结的经验教训和实 际情况的变化，及时修订 和完善应急预案，提高其 针对性和实用性。
加强宣传教育
通过应急演练，加强对应 急预案的宣传教育，提高 相关人员的应急意识和处 置能力。
总结回顾与展望未
07
来发展趋势
本次培训总结回顾
。
培训内容
包括安全操作规程、安全防护措施 、应急救援等方面的内容。
培训考核
对参加培训的施工人员进行考核， 确保他们掌握必要的操作技能和安 全知识。同时，建立培训档案，记 录培训情况和考核结果。
建筑材料质量与安
04
全管理
建筑材料采购、验收及存储要求
采购要求
存储要求
选择合格供应商，明确材料规格、型 号、数量及质量要求，签订合同并保 留相关凭证。
工程质量安全培训讲义 课件pptx
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
培训，在于建立核心能力
核心能力是我们公司未来发展的关键，通过不 断的学习和培训，以提高中层管理人员的管理 能力为主要目标，建立学习型组织，从而建立 一个具有核心竞争能力、不断取得成效的组织
核心能力模型分析
以客户和市场 为重心
创新 经营业绩
建立相互 信赖的伙
伴关系
驾驭复杂事物
员工发展
我们应具备的 核心能力
培训经理的角色
➢ 战略者 • 设计者（课程） • 组织者 • 指导者
调查者 信息分析者
演讲者 服务者
培训经理的任职条件
• 熟悉公司业务和运作方式 • 有超前的意识和战略眼光 • 有广博的知识面 • 有分析能力 • 良好的沟通能力 • 文字与写作能力 • 演讲才能 • 必要的社会学和心理学知识
培训需求分析
执行人员 信息技术人员 法律事务人员
业务层次的定义
业务层次
业务人员 市场人员
管理层次的定义
管理层次
各级管理人员
专业层次的模块化
业务模块
专业模块
管理模块
培训体系
根据前面的分析，建立分层次、模块化的系统培 训体系。在体系中，随着员工职业能力和生涯的发 展选择不同的课程来满足不同阶段的需求。
各层次应具备的能力
三个层面的需求:
• 组织层面的需求 • 群体层面的需求(职位层面) • 个人层面的需求(K.A.S.H)
培训需求分析过程
培训需求分析是这样一个过程:
• 在三个层面识别期望表现 • 在三个层面识别现实表现 • 识别两种表现的差距 • 规划减少差距建议
培训需求分析
培训需求=期望表现－现有表现
培训需求分析所需资源
培训需求分析用到的资源:
• 公司、部门的计划和目标 • 年度绩效评估 • 主管、员工意见 • 年报 • 缺陷、投诉等
培训需求分析方法
培训需求分析方法:
• 测试与评估 • 360绩效考评 • 面谈 • 不良绩效分析研究 • 客户满意度调查数据分析 • 管理层意见
培训计划制订
o 制定员工培训计划的依据
xds:
培训实施与管理
沸腾科技上海培训中心
课程目标
❖ 培训涵义和培训目的 ❖ 企业培训体系与制度 ❖ 培训流程的建立
• 培训需求分析 • 培训计划制订 • 培训预算 • 培训项目实施 • 培训效果评估
什么叫培训?
有计划地去教授和改善别人的工作能力, 使之能提高工作的业绩的过程
培训目的
随着市场经济竞争日益激烈，企业竞争日益加 剧，企业面临着越来越多的挑战，为了积极应 对这些变化和挑战，只有制订长远的学习和培 训计划，快速提升工作人员的职业工作能力， 提高企业竞争力，以此不断适应和满足公司未 来的发展需要。
初级层次 业务和专业
自我管理能力 自我学习能力 基础工作能力
执行能力 合作能力 对纪律和制度的严格遵守
各层次应具备的能力
中级层次 业务和专业
自我管理能力 自我学习能力 独立工作能力
教练能力 合作能力 管理业务和专业能力 管理团队能力 创新能力
各层次应具备的能力
高级层次 业务和专业
强大的独立工作能力 教练能力
管理业务和专业能力 管理团队能力 创新能力 咨询能力
各层次应具备的能力
初级管理层次
独立工作能力 初级教练能力 管理业务和专业能力 管理团队能力
创新能力 协调能力 具备基本的管理技巧
各层次应具备的能力中级管理层次 Nhomakorabea教练能力 管理业务和专业能力
管理团队能力 创新能力
沟通能力（管理） 具备娴熟的管理技巧
培训不能够为企业解决什么问题?
✓ 结构性、制度性、机制性方面原因产生的问题
培训各层次的定义
按从事工作不同分为业务 、专业、管理三个层次
专业层次
非业务人员，同时未承 担主要管理工作
业务层次
业务人员，同时未承 担主要管理工作
管理层次
承担管理工作的人员
专业层次的定义
专业层次
行政管理人员 人力资源人员 财务人员（含审计） 投资（项目）人员
战略能力 学习能力 激励能力
各层次应具备的能力
高级管理层次
教练能力 创新能力 战略能力 学习能力 激励能力
培训制度的建立
➢ 培训管理制度 ➢ 岗前职前培训制度 ➢ 培训考核评估制度 ➢ 培训纪律条例
(见样表)
培训部门的职责
➢ 培训部门的职责
• 分析培训需求，制定培训工作计划，实施 培训，培训效果的跟踪。
要求
培训的流程
培训需 求分析
培训效 果评估
培训计 划制定
培训实 施
培训经理的职责
• 提出全公司的培训策略和培训计划 • 调查员工素质现状，清楚把握培训需求 • 利用各种培训资源 • 组织实施培训项目 • 效果评估,提出新需求 • 督促各部门业务经理，推动培训工作的展开 • 选择培养公司内的培训师
1 .企业发展的战略目标 2 .人力资源现状 3 .现有的培训能力、财力、物力和时间
o 制定员工培训计划的原则
1 .需要原则
2 .可行原则
3 .协作原则
4 .效益原则
5 .不断改进原则
o 制定员工培训计划的制定程序
对历史的认识----对现状的分析----对未来的规划
年度培训预算
❖ 年度培训预算一般为年度工资总额的1.5%。
核心能力模型分析
自我管理
管理他人
管理业务
管理团队
通过建立分层次、 分模块、系统化的培训 体系，提高员工及管理 人员的自我管理、管理 他人、团队管理以及管 理业务（专业）的能力
培训的重要性
➢ 当今社会知识更新一日千里 ➢ 企业留才的需要当，员工有更高的职业发展与
自我实现的意愿。 ➢ 工作连续性的必要手段。
对新公司、新部门，或新进人员比较多的 公司，预算会高一些；平稳且有经验的公 司，可相对低一些。
年度培训预算方法
预算编制方法：
• 培训部门要最大限度的满足业务部门的培 训需求。
• 培训部门是支持部门，培训不能解决所有 问题。
业务部门的职责
➢ 业务部门的职责
• 提出部门内员工的培训需求。 • 负责部门内除正式培训以外的各种培训。 • 监控员工的技能的变化，确定员工更高层
次的技能需求。
业务部门与培训部门的职责
服务
培训部门
其他部门
培训的重要性
➢ 提高产品质量离不开员工素质的提高。 ➢ 当今企业在“出售产品的同时出售服务和培
训”，要提高顾客的满意率离不开有效的培训。
“ 培训已不是一种福利,而是企业参与市场竞争 的必须手段”.
培训能为企业解决的问题
培训能够为企业解决什么问题?
✓ 员工素质与技能方面原因产生的问题 ✓ 沟通协调方面原因产生的问题