中医理疗科业务分析报告及解决办法建议

中医理疗科业务分析报告及解决办法建议

一、业务分析

国庆节收假以来，中医理疗科病人明显减少，营业额有明显下降，分析原因如下：

1、进入冬天后，气温一直比较平稳，没有明显的猛起猛落的

气温变化，加上气候干燥，各种疼痛病进入低发病期，推拿理

疗行业进入一年之中的淡季。

2、周边同类型的养生馆、养生理疗机构、盲人按摩店如雨后

春笋，各种门店数量明显增加，行业竞争压力加大，分走啦部

分市场。

3、国家整体经济下滑，群众对非必需品行业的消费明显下滑，

也在一定程度上减少对慢性病的支出。

4、10月份开始，中医理疗科工作人员的上班时间变更调整后，

部分病友的时间无法与医生的工作时间同步，影响到病友按疗

程开卡的心理决心。

二、解决办法建议：

1、推出新的理疗项目和主题产品（例如：中频治疗，中药渗透

等）。

2、充值优惠活动（例如：一次性充值3次以上，享受8折优惠，

一次性充值10次以上，享受7折优惠，一次性充值20次以

上，享受6折优惠）。

3、修改中医理疗科绩效方案，医生开单与治疗费分开计算绩效

工资（例如：医生开单按实际收费提成5%，临床医生治疗

按实际收费提成20%）。

4、给予医院所有医务人员相应的开单绩效提成，按实际收费提

成5%，理疗科医生不重复享受开单提成。

5、中医理疗科工作人员上班时间建议视情况进行调整，例如：

陈医生上班8:00~15:00时间段，刘医生上班15:00~21:00时

间段。

6、门诊部多种形式的宣传和推广中医理疗科，例如：宣传单张、

LED广播等。

陈锋

2017年12月27日