智能书柜商业计划书

智能书柜商业计划书

撰写人：姜林海

指导老师：***

建筑与土木工程学院

土木16-2

学号：*********

日期：2019年12月29日

一摘要

据《2017年中国图书零售市场报告》数据显示，2017年，中国图书零售市场总规模为803.2亿元，较2016年的701.2亿元增长14.55%。在全国大力发展实体书店促进全民阅读的氛围下，实体书店也走出了负增长态势，实现了2.33%的同比增长。

同时各高校每年也要购买打量的图书，但仅教材的话并不能满足学生的相关证件考试资料与书籍的需求，如考研资料，四六级，教资考试，公务员考试；和一部分居民和学生的娱乐书籍需求。

二动机与市场调查

古话说得好：书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。直至电脑和电子储存设备普及之前，书籍尤其是纸质书籍就是储存知识获取知识，充实人类精神世界的重要途径。而据《2017年中国图书零售市场报告》的数据显示，图书的零售市场在逐步增长。书籍零售的逐步振兴，是由于当代人民不断高速增长的阅读需求所导致，还有一方面是人们对于电子书籍已经逐步疲乏，据调查，过去一年全美有65%曾阅读过纸质书，而阅读电子书籍的只有35%。但出于各种的不便利，所以更多的选择便利性更高的电子书籍阅读。（当然这只是获取知识的一种途径而已，并非说是对书籍需求的减少）

有需求就有市场！各地的书商、零售商也尝试着通过各种新零售模式来带动人们对于纸质书籍的消费，他们开始各种实体店的营销策略，如针对不同的阅读需求做促销活动，重新规划书店格局，通过增设饮品和休息区，私人阅读区等设施来提高用户阅读；但随着国内高涨的房价以及人工成本，书店的实际盈利比例并得不到巨大的提升，反而在2017年之前都是一度成反比下降，这也导致众多创投、风投等对实体书籍行业报以冷眼，觉得在互联网电子技术的冲击下，实体书店将走向衰败，而事实却，电商对实体书店有一定冲击，但书店仍在不断增开。

而造成实体店书籍昂贵的理由有以下几点，第一是国内房价上涨过快，导致线下实体店房租上升快，书店成本升高；第二则是国内人工成本的大幅上升，同样的金钱，可购买的物品变少，那人们就会渴望需要得到更高的人工报酬，从而也导致了成本的大幅上升。第三点则是网络盗版书籍盛行，盗版书籍定价便宜，且通过电商方式出售，人们常误将盗版电商书籍同正版纸质书籍作对比，从而导致心理有巨大的心理价格落差。传统书店需要开拓新的零售模式来改善书籍的运营情况，从根本上来带动书籍的消费需求。

各高校每年需要购买大量的教材用书，就本专业（土木）来说，一学期一人的教材数量是12-13本，一学年的教材数量是25本左右，全校总计两万余学生，采购量很大。但另外的学习资料都是由学生自主购买（如四六级考试资料，教师资格证考试资料，计算机等级考试资料等等），采购量非常巨大。而有的资料个人单独买费用很高，或是缺货。同样也需要新的，方便，快捷的方式购买自己需要的图书。这也是我们今天要说的智能书柜。它的出现，将改变书籍零售和书籍借还，购买的传统模式。

三产品介绍：智能书柜——书籍零售最后一公里的改革

智能书柜是一种将书籍通过自助零售的方式进行售卖或者借还的书柜，它的模式类似于自动售货机，但外观不一样；书柜是采用格子机的模式进行售卖，通过将书籍放置于单个格口内进行自助售卖。

智能书柜主要模式有两种：一种是零售商模式，通过用户主要通过中间的中控（液晶触摸显示屏）微型计算机和机械装置进行书籍的选择，整理以及借还、购买等。一种是学院个人用户模式，取消了书籍的整理功能，只搭载智能中控和闭锁结构，进行书籍的存取，借还，购买。二者可以通过软件方式来区分，操作流程一样，而在售书柜的界面上会多一个支付的界面，以供用户完成支付操作，当然这些都可以对接到运营商的微信后台或者独立APP上，方便管理和运营。

传统的智能书柜通过在所有的格口上贴固定的二维码进行借还，用户扫码之后进行付费即可购买。安全性低，操作并不方便。

老式智能书柜的弊端：

1. 固定的二维码支付（现在多数平台都使用随机的二维码），容易被恶意破解，造成软件后台的数据读取失误，给运营商造成巨大的财产损失；

2. 二维码容易被恶意破坏，就如同摩拜单车，通过二维码扫码开车，这本来是一件便利的事情，但二维码经常被恶意涂抹，恶意撕毁等情况的发生；

3. 影响美观，每个格口单独贴二维码，视觉上给人密麻的感官，影响审美。

老式智能书柜的优点：

1. 占地少：柜子对于书店等设施来说，占地面积小，租金成本会更低。

2. 无需人工：无需人工或者说人工成本低，电子书柜无需人员干预操作，只需要用户自助操作即可。需要安排专门的书籍补给，但一个书籍补给员可以为十余台或者20台书柜进行书籍补充。

3. 摆放灵活：书店的前期开店需要进行充足的市场调查在选定开店位置，但常常也因为许多不定的因素影响着开店的事宜，如道路装修、公交站转移，地铁装修暂停使用或者你门口刚好就是新的地铁线路等等，那这段时间内你的店是肯定做不成生意的，因为人流被强制断流了。但书柜不会，如果遇到这种情况，我们可以提前先把柜子搬离到合适的位置，不会影响柜子的使用；

4. 24小时全天候：在2018年以来，全天候以及24小时营业的观念占据了服务行业，但做到的不多，现在能看到24小时营业的，除了少数便利店，其它的基本没有，但书柜可以实现24小时营业，因为它不需要人员干涉，只要你想看书，那找到电子书柜，进行借书或者购买就可以了；

5. 可以实现盈利附增收：柜子的柜体乃至显示屏都是可以作为广告媒介来使用，但铺设到一定的程度和数量，电子书柜在很多时候就类似了公交车站，会有更多的广告商投放广告。

而我们的新式智能书柜采用了微型计算机和智能中央控制面板，安全便于操作。用户可直接通过显示屏看到柜子内书籍的出售信息：如书籍名称、简介、目录、目前出售、用户评价等；还可以通过显示屏进行简单的书籍预览；在显示屏的主页还可以进行书籍的预借，用户可以通过预留的页面输入自己想看的书籍，进行预借支付预定，运营商收到请求后会安排配送员将书籍配送到柜子内，并给用户发送取物通知，用户通过验证码进行自取即可。同时也具有老式智能书柜的全部优点。

四商业模式

（一）推广

我们拟定了两种商业推广模式：1，与市政合作在市图书馆和机关，小区安装智能书柜，在图书零售商处推广零售商版本的智能书柜，免费提供给书店老板试用三个月。同时与广告商合作通过收取广告费和银行贷款的方式获得初始资金。试用期过后通过租金和购买款的方式向书店老板收取资金。

2，通过和各大高校合作，借助各大高校推行智能化校园的东风，占据各大高校的市场。将书柜安装在每各宿舍的门口，学生可以创建自己的账户，在智能书柜管理，购买，租售自己的书籍，书柜与书柜之间组网，数据上传并共享。这样有学生需要购买学习资料和书籍的时候可以统一统计并购买。毕业后可以通过售卖的方式方便书籍回收。

（二）资金流