外贸业务主管岗位职责说明书
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责公司国际贸易业务的关键岗位之一。
主要职责是与海外客户进行沟通，开展产品销售和市场拓展工作，以实现公司的销售目标。
本文将详细介绍外贸业务员的职责、要求和工作流程。
二、岗位职责1. 开辟市场：负责寻觅潜在客户，建立并维护客户关系。
2. 销售产品：根据客户需求，向客户推荐公司的产品，并完成销售目标。
3. 报价与合同：根据客户要求，提供产品报价，并与客户达成合作协议。
4. 定单处理：跟踪定单进度，确保按时交付，并解决定单中的问题。
5. 售后服务：处理客户投诉、退换货事宜，并及时解决客户问题。
6. 市场调研：了解国际市场动态，分析竞争对手情况，为公司制定市场策略提供参考。
三、岗位要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业优先。
2. 语言能力：熟练掌握英语听说读写，具备良好的沟通能力，能够与海外客户进行有效的交流。
3. 业务能力：具备一定的国际贸易知识和市场分析能力，熟悉外贸流程和国际贸易规则。
4. 销售技巧：具备良好的销售技巧和谈判能力，能够与客户商议达成合作意向。
5. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与内外部团队合作，共同完成销售目标。
6. 抗压能力：能够承受工作压力，处理客户投诉和紧急情况，保持良好的工作状态。
四、工作流程1. 市场调研：了解目标市场需求，分析竞争对手情况，为制定销售策略提供参考。
2. 客户开辟：通过各种渠道寻觅潜在客户，建立并维护客户关系。
3. 产品推荐：根据客户需求，向客户介绍公司的产品，提供产品样本和报价。
4. 谈判与合作：与客户进行谈判，达成合作意向，并签订销售合同。
5. 定单处理：跟踪定单进度，与生产部门协调，确保按时交付客户定单。
6. 售后服务：处理客户投诉和售后问题，及时解决客户的需求和问题。
7. 数据分析：定期汇总销售数据，分析销售情况和市场趋势，提出改进建议。
五、薪资待遇外贸业务员的薪资待遇根据个人能力和公司规模而定，普通包括基本工资和销售提成。
外贸业务员岗位职责说明书范文
外贸业务员岗位职责说明书一、职位名称外贸业务员/国际销售专员二、职位概述外贸业务员主要负责公司产品的国际市场开拓、客户关系维护以及订单处理等工作，确保公司产品在国外市场的有效推广和销售增长。
本岗位要求具备良好的跨文化沟通能力、外贸专业知识和商务谈判技巧。
三、核心职责1.市场开发与客户管理-研究并跟踪国际市场动态，寻找潜在客户，拓展海外市场；-维护现有客户关系，定期跟进客户需求，提高客户满意度和忠诚度；-制定有效的市场开发策略，组织参加国内外各类贸易展览会，提升公司品牌知名度。
2.产品推广与销售-根据市场需求制定产品营销方案，撰写英文产品介绍和报价单；-推广公司产品，通过邮件、电话、视频会议等方式进行产品展示和讲解；-接受并处理客户询盘，编制销售合同，参与商务谈判直至签订订单。
3.订单处理与售后服务-负责从接单到出货全过程的跟踪协调，包括制作出口文件（如PI、商业发票、装箱单等）、安排货物运输及保险事宜；-与生产部门、物流部门紧密配合，确保按时按质完成订单交付；-处理客户反馈，提供优质的售后服务，解决客户在产品使用过程中遇到的问题。
4.信息收集与报告-收集并分析国际市场趋势、竞争对手信息和客户需求，为公司决策提供依据；-定期汇报工作进度，包括客户拜访记录、订单状态、销售额统计等；-参与年度销售计划的制定，并确保达成个人及团队销售目标。
四、任职资格-英语听说读写流利，CET-6及以上水平，具有较强的商务英语应用能力；-熟悉国际贸易流程及相关法律法规；-具备良好的沟通表达能力、客户服务意识和抗压能力；-至少1年以上外贸工作经验，熟悉行业背景优先。
五、其他-遵守公司各项规章制度，积极维护公司形象；-不断学习和提升自身的专业技能，适应国际市场变化；-积极参与团队建设，与其他部门高效协同合作。
国际贸易部操作主管工作说明书
国际贸易部操作主管工作说明书1. 职责概述国际贸易部操作主管负责处理公司的进出口业务，并监督国际贸易部门员工执行其职责的过程中。
该岗位需要具备良好的沟通和组织能力，以确保公司的进出口业务能够顺利进行。
2. 主要任务国际贸易部操作主管需要完成以下主要任务：2.1 进口和出口监督国际贸易部操作主管需要监督员工执行进口和出口的工作，并确保公司的进出口业务顺利进行。
该过程中，需要为员工提供必要的指导和培训以提高其工作效率和准确性。
2.2 通关事务国际贸易部操作主管需要监督员工处理与通关有关的事务，包括向海关提交文件、处理关税、进口税、增值税等相关业务。
2.3 资料协调国际贸易部操作主管需要与其他部门协调，以确保材料和文件及时收到，并准确处理和提交发票和其他文件。
此外，他还需要确保公司与供应商和客户之间的沟通和资料协调。
2.4 海运管理国际贸易部操作主管需要监督员工处理与海运有关的事务，包括与海关、供应商和买方之间的跟进和沟通，以确保货物顺利运输。
3. 工作要求3.1 教育背景国际贸易部操作主管需要持有相关专业的大学学位，如国际贸易、商务管理等相关专业学位。
3.2 技能要求国际贸易部操作主管需要掌握以下技能：1.出色的沟通能力。
需要与供应商、客户和员工保持良好的沟通。
2.必要的组织能力。
需要能够协调整个进出口和通关过程，以确保订单和货物的准确处理和交付。
3.精通相关软件。
需要对国际贸易有关的软件和工具有较高的认知并熟练掌握。
3.3 个人素质国际贸易部操作主管需要具备以下素质：1.责任感：保证在处理进出口业务的过程中始终保持高度的责任感。
2.细节意识：能够识别并处理业务中的细节问题。
3.具备工作经验：至少有三年的国际贸易管理方面的相关工作经验，能够在日常操作中更好地指导员工的工作。
4. 其他作为国际贸易部的操作主管，需要高度的责任感、出色的沟通能力和协调能力以确保整个进出口业务的顺利进行。
此外，需要熟悉相关软件和工具，并具备至少三年的国际贸易管理方面的相关工作经验，能够在指导员工的工作中更加得心应手。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书引言概述：外贸业务员是负责开拓国际市场、洽谈合同、处理报关、跟踪订单等工作的专业人员。
外贸业务员需要具备一定的外语能力、市场分析能力和沟通能力。
以下将详细介绍外贸业务员岗位的职责和要求。
一、工作职责1.1 开拓国际市场：外贸业务员需要根据公司的市场定位和产品特点，积极寻找潜在客户，开拓新的国际市场。
1.2 洽谈合同：与客户进行产品价格、交货期、支付方式等方面的谈判，达成合作协议并签订合同。
1.3 处理报关手续：负责处理进出口货物的报关手续，确保货物顺利通关。
二、技能要求2.1 外语能力：外贸业务员需要具备良好的英语沟通能力，能够流利地进行书面和口头沟通。
2.2 市场分析能力：需要具备较强的市场分析能力，能够根据市场需求调整产品定位和推广策略。
2.3 沟通能力：良好的沟通能力是外贸业务员必备的技能，能够有效地与客户、同事进行沟通和协调。
三、工作要求3.1 具备较强的抗压能力：外贸业务员工作压力较大，需要具备较强的心理素质和抗压能力。
3.2 注重团队合作：外贸业务员需要与公司内部的各个部门密切合作，共同完成订单的执行和跟踪。
3.3 熟悉国际贸易法规：需要了解国际贸易的相关法规和政策，确保公司的业务合规。
四、发展前景4.1 国际化视野：外贸业务员可以通过不断开拓新市场、与国际客户合作，提升自己的国际化视野。
4.2 职业晋升：在外贸领域工作多年的外贸业务员可以逐步晋升为外贸经理、国际销售总监等高级职位。
4.3 学习机会：外贸业务员可以通过参加培训、学习新的贸易知识和技能，不断提升自己的职业素质。
五、总结外贸业务员是一项需要具备多方面技能和能力的工作，需要不断学习和提升自己，才能在国际贸易市场中立足。
希望通过本文的介绍，能够帮助大家更好地了解外贸业务员这一岗位的职责和要求，为从事外贸工作的人员提供一定的参考和指导。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责公司对外贸易业务的执行和管理的专业人员。
主要职责包括开发海外市场、与海外客户进行业务洽谈、跟进订单进度、解决出口过程中的问题以及维护客户关系等。
二、岗位职责1. 开发海外市场：- 调研并了解目标市场的行业特点、市场需求和竞争情况；- 寻找并建立与海外客户的联系，开展业务洽谈；- 跟进市场动态，及时调整销售策略。
2. 业务洽谈与合同签订：- 与海外客户进行业务洽谈，了解客户需求，并提供合适的产品或服务；- 协商价格、交货期和支付方式等合同条款，并与客户签订合同。
3. 跟进订单进度：- 确认订单的具体要求和交货时间，并与生产部门协调生产计划；- 跟踪订单进度，及时与客户沟通并解决可能出现的问题；- 确保订单按时交付并完成结算。
4. 处理出口相关事务：- 协助办理出口报关、报检等手续；- 跟进货物的运输、装柜和装运等事宜；- 处理出口退税、索赔等事宜。
5. 客户关系维护：- 建立并维护与海外客户的良好合作关系；- 及时回复客户的咨询和投诉，并提供满意的解决方案；- 定期进行客户拜访，了解客户需求并提供优质的售后服务。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业优先考虑。
2. 语言能力：具备良好的英语听说读写能力，能够进行流利的英语沟通。
3. 业务能力：熟悉国际贸易流程，了解国际贸易法规和相关证书，具备一定的业务洽谈和合同签订能力。
4. 沟通能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同文化背景的客户和团队成员进行有效的沟通和协作。
5. 抗压能力：具备较强的抗压能力和应变能力，能够在工作压力下保持积极的工作态度和解决问题的能力。
6. 电脑操作：熟练使用办公软件和外贸相关软件，能够熟练操作ERP系统和国际贸易平台。
四、发展前景外贸业务员是公司开展国际贸易的重要岗位，具有广阔的发展前景。
优秀的外贸业务员有机会晋升为外贸主管、外贸经理等职位，负责更大范围的市场开拓和业务管理。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责开拓海外市场、拓展客户资源、跟进订单以及协调物流等相关工作的专业人员。
该岗位需要具备良好的沟通能力、市场开拓能力和团队合作精神，能够独立完成一定的销售目标和业务拓展任务。
二、岗位职责1. 开拓市场：负责寻找潜在客户，通过电话、邮件、展会等方式与客户建立联系，了解客户需求并推销公司产品。
2. 销售跟进：与客户保持良好的沟通，了解客户的订单需求，并及时跟进订单的进展情况，保证订单按时交付。
3. 客户维护：建立并维护与客户的良好关系，解答客户咨询，处理客户投诉，并及时向相关部门反馈客户需求和意见。
4. 市场调研：定期进行市场调研，了解竞争对手的产品和价格信息，及时向公司提供市场动态和竞争情报。
5. 合同管理：负责与客户签订合同，确保合同内容和条款符合公司政策和法律法规要求。
6. 物流协调：与物流部门紧密合作，跟踪货物的运输情况，确保货物按时到达目的地，并及时通知客户。
7. 销售报告：定期编写销售报告，汇总销售数据、市场情况和客户反馈，向上级汇报工作进展和问题。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、市场营销等相关专业优先。
2. 语言能力：具备流利的英语口语和书写能力，能够进行英文商务谈判和邮件沟通。
3. 业务能力：熟悉国际贸易流程，了解外贸相关法律法规，具备一定的市场开拓和销售技巧。
4. 沟通能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和内部团队进行有效的沟通和协作。
5. 抗压能力：能够承受一定的工作压力，具备良好的应变能力和解决问题的能力。
6. 熟练使用办公软件：熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件，能够高效地处理日常工作。
四、福利待遇1. 薪资待遇：提供具有竞争力的薪资待遇，包括基本工资、绩效奖金和年终奖金等。
2. 假期福利：享受国家法定假期，公司还提供带薪年假和病假等。
3. 社会保险：按照国家规定为员工缴纳五险一金。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书引言概述：外贸业务员是一种专业的职位，负责处理国际贸易事务，与海外客户建立并维护业务关系。
本文将详细介绍外贸业务员岗位的职责、技能要求、工作环境以及发展前景。
一、职责：1.1 开辟市场：外贸业务员负责寻觅新的客户和市场，通过市场调研和客户拜访，发现潜在的商机。
1.2 业务谈判：与海外客户进行业务谈判，商讨价格、交货条件、付款方式等细节，并达成双方满意的合作协议。
1.3 定单处理：负责处理客户的定单，确保按时交货，并与各部门协调沟通，确保定单的顺利执行。
二、技能要求：2.1 语言能力：外贸业务员需要具备流利的英语口语和书写能力，能够与海外客户进行良好的沟通。
2.2 商务谈判能力：熟悉国际贸易规则，具备良好的商务谈判技巧，能够处理复杂的商务问题。
2.3 团队合作能力：外贸业务员需要与公司内部的各个部门合作，如采购、生产、物流等，确保定单的顺利执行。
三、工作环境：3.1 办公环境：外贸业务员通常在办公室内工作，使用电脑和电话与海外客户进行沟通。
3.2 差旅频率：根据工作需要，外贸业务员可能需要时常出差，与客户进行面对面的商务谈判。
3.3 工作压力：外贸业务员需要处理多个定单和客户需求，工作压力较大，需要具备良好的应变能力。
四、发展前景：4.1 国际化机会：随着全球化的发展，外贸业务员将有更多的机会与来自不同国家和地区的客户进行合作，拓宽自己的国际视野。
4.2 职业晋升：外贸业务员可以通过不断学习和积累经验，逐步晋升为外贸经理或者国际业务总监等高级职位。
4.3 薪资待遇：外贸业务员的薪资待遇较为丰厚，随着经验和业绩的提升，薪资水平也会逐步提高。
五、总结：外贸业务员是一项具有挑战性和发展潜力的职业。
通过不断提升语言能力、商务谈判能力和团队合作能力，外贸业务员可以在国际贸易领域取得成功，并获得丰厚的回报。
如果你对国际贸易感兴趣并具备相关的素质和技能，外贸业务员将是一个理想的职业选择。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责开展国际贸易业务的专业人员，主要职责包括开拓海外市场、与客户洽谈合作、处理订单、跟踪货物运输、解决售后问题等。
本岗位要求具备较强的外语沟通能力、市场开拓能力和团队合作精神。
二、岗位职责1. 开拓海外市场：根据公司的市场战略和销售目标，制定并执行国际市场开拓计划，积极寻找潜在客户、建立并维护客户关系，扩大公司的市场份额。
2. 客户洽谈合作：与海外客户进行业务洽谈，了解客户需求，提供产品信息和技术支持，协商合作事宜，并达成合作协议。
3. 处理订单：负责处理客户订单，包括确认订单细节、编制合同、安排生产、协调物流等，确保订单按时交付。
4. 跟踪货物运输：与物流公司和客户保持密切联系，跟踪货物运输情况，及时解决运输中的问题，确保货物安全、准时抵达目的地。
5. 售后服务：负责处理客户的投诉和售后问题，积极解决客户的困扰，提高客户满意度，维护公司声誉。
6. 市场调研：定期进行市场调研，了解国际市场动态、竞争对手情况，为公司制定市场策略和产品改进提供参考。
7. 报表分析：负责统计和分析销售数据，撰写销售报告，对市场销售情况进行评估，提出改进建议。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业优先。
2. 语言能力：具备良好的英语听说读写能力，能够流利地进行商务英语沟通，具备其他外语能力者优先。
3. 专业知识：熟悉国际贸易相关法律法规，了解国际贸易流程和贸易方式，具备一定的国际贸易实务经验。
4. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与不同文化背景的客户进行有效的沟通和合作。
5. 市场开拓能力：具备较强的市场开拓能力，能够主动寻找商机，开拓新市场，拓展客户资源。
6. 团队合作精神：具备良好的团队合作意识和团队协作能力，能够与内外部团队有效配合，共同完成工作目标。
7. 抗压能力：具备较强的抗压能力和应变能力，能够在工作中处理各种突发情况和压力。
外贸业务员的岗位职责说明书
外贸业务员的岗位职责说明书一、岗位概述外贸业务员是指负责公司国际贸易业务的专业人员，主要负责开发国际市场、洽谈合同、跟踪订单以及处理相关事务。
本文将详细说明外贸业务员的职责和要求。
二、岗位职责1.开拓市场外贸业务员需要积极主动地开展市场调研，确定目标市场，并与潜在客户取得联系，建立并维护良好的商务关系。
2.洽谈合同外贸业务员需要熟悉公司产品和服务的特点，了解客户需求，并与客户就价格、交付期限、支付方式等具体细节进行合同洽谈。
3.订单跟踪外贸业务员需要与内部部门密切合作，确保订单按时交付，并及时与客户沟通订单进度、物流信息等，解决可能出现的问题。
4.质量控制外贸业务员需要与生产团队合作，确保产品的质量符合客户的要求和国际标准，同时也需要处理因质量问题而引起的客户投诉或退货事宜。
5.文件处理外贸业务员需要熟悉和处理与国际贸易相关的各类文件，包括贸易合同、发票、装箱单、提单等，确保文件的正确性和及时性。
6.市场信息收集外贸业务员需要定期关注国际市场的动态，收集并分析有关竞争对手、产品价格、市场需求等信息，为公司制定战略决策提供支持。
7.客户服务外贸业务员需要及时回复客户的咨询和问题，并提供专业的解决方案。
同时，他们还要与客户保持密切沟通，建立并维护长期稳定的合作关系。
8.团队协作外贸业务员需要与跨部门的团队成员合作，包括采购、生产、物流等，共同推动业务的顺利进行，实现公司的销售目标。
三、任职要求1.专业知识外贸业务员需要具备扎实的国际贸易基础知识，了解国际贸易条款和相关法律法规，并具备一定的商务英语能力。
2.沟通能力外贸业务员需要具备良好的沟通和表达能力，能够与客户和团队成员顺畅地沟通，协调解决问题。
3.市场意识外贸业务员需要有较强的市场洞察力和敏锐的市场意识，能够主动发现市场机会，并及时采取相应的策略措施。
4.抗压能力外贸业务员需要能够承受工作压力，处理复杂的业务情况，并具备独立解决问题的能力。
5.团队精神外贸业务员需要具备良好的团队合作精神，能够有效地与内外部团队合作，共同完成工作任务。
外贸业务员的岗位职责说明书
外贸业务员的岗位职责说明书一、岗位概述外贸业务员是从事进出口贸易相关工作的专职人员，主要负责外贸业务的推广、客户开发、订单跟进以及海外市场调研等工作。
该职位需要具备了解贸易环节和规章制度、熟练掌握英语和相关电子商务软件等专业技能。
以下是外贸业务员的具体岗位职责。
二、工作职责1.开拓市场和维护客户（1）负责目标市场的开发和拓展，制定推广计划并落实；（2）与客户进行接触和沟通，洽谈合作并签订合同，维护客户关系，拓展客户业务；（3）定期与客户沟通反馈，了解客户需求和改进意见，随时调整满足客户需求的策略。
2.订单跟进与物流处理（1）与客户沟通确定订单，及时处理订单信息，及时反馈客户订单处理状况以及物流情况；（2）协调物流公司处理货物包装、装载、运输和抵达目的港等事宜，确保货物能够按时、准确地运往目的地；（3）处理有关的提单、发票和其他国际贸易文件，确保交货、付款等事宜的顺利进行。
3.市场调研和产品开发（1）了解目标市场经济及政治形势，了解主要竞争对手的情况和分析市场动态，制定应对策略；（2）了解有关产品发展的趋势，与研发人员配合提供有关产品的需求；（3）向上级领导汇报有关市场信息，指引产品研发方向，以寻找更优质、更适宜公司需求的产品。
4.合同法律事宜处理（1）解读合同条款及法律法规；（2）与客户及时解决合同方面的问题。
三、任职要求1.专业素养本科以上学历，有国际贸易方面的学历背景或同等水平的实际经验；具备进出口贸易基础理论知识。
2.语言技能良好的英语写作和口语表达能力，能较好的与海外客户沟通；可以语言涵盖中英文，多语种的则更佳。
3.电商工具掌握了解电子商务平台工具及程序开发运维；熟练掌握办公软件、ERP等数据管理工具。
4.跨文化交流具备全球背景的优势，家族背景或自身跨文化背景，能够很好地处理不同文化的差异，且具备全球化视野。
总之，外贸业务员是一项具有挑战性的国际化职业，其工作涉及市场开发、销售、贸易运作、交流协调等环节，需要大量的专业知识和技能。
出口贸易业务经理岗位职责
出口贸易业务经理岗位职责出口贸易业务经理是企业出口贸易业务的主管，主要负责协调和管理企业出口业务的各项工作，包括市场调研、产品开发、订单跟进、合同谈判、物流服务、质量控制等方面。
其职责包括以下几个方面：一、市场调研和市场开拓出口贸易业务经理需要通过市场调研和分析，了解和掌握目标市场的需求和市场形势。
并根据市场需求，开发符合市场需求的产品，并与客户进行沟通和洽谈，推动产品销售。
另外，需要通过展会、商务考察等方式，开拓新的市场，拓宽出口贸易业务的发展领域。
二、订单跟进和合同谈判出口贸易业务经理需要对订单进行跟进和协调，确保订单能够按时交货，并与客户谈判合同条款和价格等问题。
同时，对订单的交付、质量等问题进行跟踪，以确保合同的执行。
三、物流服务和质量控制出口贸易业务经理需要与国内和国外的物流服务商进行沟通和协调，确保货物能够按时准确地送达目的地。
同时，需要对产品的质量进行控制和管理，确保产品符合目标市场的质量标准。
四、与国内外部门协调出口贸易业务经理需要与企业内部的其他部门进行紧密的协调，包括生产、研发、品质、物流、财务等部门。
另外，需要与外部合作伙伴与国家相关部门进行协调，以确保企业的出口贸易业务能够顺利展开并高效运营。
以上是出口贸易业务经理的主要职责，需要具备高度的商业敏锐性、跨文化交流能力、市场营销技能和协调管理能力等核心素质，并具备相关的出口贸易业务知识和经验。
同时，在出口贸易业务经理岗位中需要具备优秀的沟通能力、市场预测能力和工作热情，以优化出口贸易业务的运作，为企业的国际化进程做出贡献。
外贸部岗位职责(完整版)
外贸部岗位职责外贸主管岗位职责：（1）指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
（2）在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。
（3）根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。
确保样品正确，及时。
正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。
同时要督促下属执行。
（4）接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期。
（5）完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
(6) 跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇。
勤下工厂。
外贸业务员岗位职责：1积极主动与客户保持联系。
积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
2、及时安排好打样要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。
打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。
打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部主管不在时，由外贸部主管指定的人签字。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。
总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。
如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
3、精确地报出美金销售价格严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。
一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。
外贸业务员职位说明书
7、打印运单，安排发货，必要时监督、协助或者亲自发货；
8、根据客户要求设计标签，写标签、牌牌等；
9、制作、填写上级和财务部门所需的各种数据、表格，包括：利润表，订单详情表，客户资料表，成交客户资料表，客户跟进表，询盘表，新客户表。
外贸业务员职位说明书一岗位标识岗位名称外贸业务员所属部门外贸部岗位级别基层员工岗位人数直接上级业务经理组长直接下级二职位概要开拓国际市场负责对外贸易出口业务的客户接洽合同谈判产品生产协调售后服务三工作职责1回复询盘whatsapp留言
外贸业务员职位说明书
一、岗位标识
岗位名称
外贸业务员
所属部门
外贸部
岗位级别
四、岗位权限
对自己的客户和订单全权负责
五、任职资格
教育背景：
•商务英语、国际贸易等相关专业大专以上学历；英语四级以上水平，听说读写比较熟练。
培训经历：
•接受过公司产品知识的培训，接受过国际贸易平台操作培训。
经 验：
接受应届毕业生。
技能技巧：
•熟练操作阿里巴巴国际站、亚马逊、速卖通等网络平台；
•书写英文邮件方面有自己的独特技巧。
态 度：
•自信，人生目标明确，有强列的企图心；
•为人正直诚实，具很好的亲和力；
•能够吃苦耐劳，可以承受大的工作压力；
•具很好的商业道德，能够保守公司的商业机密。
基层员工
岗位人数
7
直接上级
业务经理、组长
直接下级
无
二、职位概要
开拓国际市场,负责对外贸易出口业务的客户接洽、 合同谈判、产品生产协调、售后服务
三、工作职责
外贸主管工作职责范围范文
外贸主管工作职责范围范文一、市场调研与分析1. 跟踪国内外市场动向，收集市场信息和竞争对手情报；2. 分析市场需求和趋势，提出产品开发和市场推广的建议；3. 进行市场调研，策划并实施商品的定位和推广方案。
二、客户开发与维护1. 洞察客户需求，开展潜在客户调研和开发，建立并维护客户数据库；2. 协助销售团队与客户进行商务洽谈，促成合作协议的签订；3. 跟进客户关系，解决客户问题，提供售后服务，维护长期合作关系。
三、订单处理与物流跟进1. 对接客户订单，制定合理的交货计划，并确保交期的准确执行；2. 组织和协调物流运输，解决物流问题，确保货物按时到达目的地；3. 跟踪订单执行过程，及时更新客户订单状态，确保订单的顺利完成。
四、贸易合规与文件管理1. 负责与海关、商检等部门的对接工作，确保贸易合规性；2. 制定和管理文件、合同、报关单等相关文件，确保文件的准确和完整；3. 处理退换货、款项结算等问题，确保贸易活动的合法和有效进行。
五、团队管理与协调1. 监督团队成员的工作进展，确保工作按时完成；2. 分配任务，协调团队内部合作，促进工作效率提高；3. 培训和指导团队成员，提升团队整体素质和能力。
六、质量控制与售后服务1. 确保产品质量符合国际标准，制定质量检测标准和流程；2. 处理产品质量问题，提供售后技术支持和解决方案；3. 收集客户反馈意见，改进产品质量和服务水平。
七、财务分析与预算管理1. 编制并监督年度预算，及时进行财务数据分析和报告；2. 控制成本，提高利润率，优化财务资源配置；3. 分析市场行情和竞争对手数据，提供财务决策依据。
八、市场营销推广1. 策划和实施市场推广活动，提升产品品牌知名度；2. 管理和维护公司网站和各类社交媒体平台；3. 进行市场宣传，参加行业展览，拓展市场份额。
九、合作伙伴管理与拓展1. 寻找合适的合作伙伴，建立合作关系，共同开拓市场；2. 跟进合作伙伴的工作进展，解决合作问题，并提供支持；3. 定期与合作伙伴进行会谈，加强合作关系。
外贸业务经理工作职责职能
外贸业务经理工作职责职能
外贸业务经理的工作职责和职能包括以下几个方面：
1. 销售业务管理：负责制定销售策略和目标，并确保销售团队达成业绩目标。
跟进和管理客户关系，处理客户的投诉和问题，并及时解决。
2. 市场开拓：负责开拓新市场和客户，寻找新的合作伙伴和销售渠道，以扩大公司的业务范围和市场份额。
3. 业务合同管理：负责与客户签订合同，并处理合同的履行和执行过程中的问题。
确保合同的履行无误，并及时与客户进行沟通和协商，以达到双方的利益最大化。
4. 报价和谈判：根据客户需求和市场情况，制定产品和服务的价格政策，并与客户进行价格谈判和商务洽谈，以达成双方满意的合作协议。
5. 销售团队管理：负责招聘、培训和管理销售团队，并设定团队的销售目标和计划。
指导和督促销售团队的工作，提供必要的技术和专业支持，以推动销售业绩的提升。
6. 市场情报和竞争分析：收集和分析市场信息和竞争对手的动态，及时调整销售策略，以保持企业在市场上的竞争优势。
7. 外部关系管理：与相关政府部门、行业协会和其他机构建立和维护良好的合作关系，以获取行业信息和资源支持。
8. 销售数据分析和报告：定期分析和评估销售数据，编制销售报告和销售业绩分析，并提出改进措施和建议。
以上是外贸业务经理的一般工作职责和职能，具体的工作内容可能因企业规模和行业特点而有所差异。
外贸业务员的岗位职责说明书
外贸业务员的岗位职责说明书一、岗位概述外贸业务员是指负责国际贸易业务的专业人员，主要负责开拓海外市场、执行国际贸易订单、协调供应链等工作。
本岗位职责说明书旨在明确外贸业务员的具体职责和要求，提供详细指导，确保工作高效有序进行。
二、岗位职责1. 开拓海外市场：负责分析海外市场动态，建立海外客户网络，寻找新的商机和合作伙伴。
2. 谈判与签约：与海外客户进行业务谈判，完成商品贸易合同的谈判、签署和执行工作。
3. 订单执行：负责处理订单请求，与内外部部门密切协作，确保产品按时交付，并跟踪整个交易过程。
4. 报关与运输：负责处理报关手续、监管货物运输过程，维护与物流公司及海关的良好合作关系。
5. 市场推广：设计并执行市场推广策略，提高公司知名度和产品销量，增加海外客户数量。
6. 售后服务：处理海外客户的投诉和问题，并积极跟进解决方案，维护客户关系。
7. 财务管理：监控海外交易款项的结算和回款情况，确保财务流程的完善与合规。
8. 数据分析与报告：收集、整理并分析销售数据，撰写相关报告，为决策提供科学依据。
三、任职要求1. 学历背景：本科及以上学历，国际贸易、国际商务等相关专业优先考虑。
2. 英语能力：熟练使用英语进行口语和书面沟通，具备良好的英文读写能力。
3. 相关经验：具备1-3年外贸工作经验，熟悉国际贸易流程和相关操作。
4. 业务能力：熟悉国际贸易政策、法规和国际商务惯例，有良好的谈判和合同管理能力。
5. 沟通能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能与内外部各方保持良好的合作关系。
6. 抗压能力：具备应对工作压力的能力，能够有效应对紧急情况和处理突发事件。
7. 数据分析能力：熟练运用各类办公软件，具备较强的数据分析和报告撰写能力。
四、工作展望外贸业务员是国际贸易领域中重要的职业，随着全球市场的不断扩大和需求的持续增长，外贸业务员的发展前景广阔。
通过不断学习和积累经验，外贸业务员可以在团队管理、市场开拓、业务拓展等方面获得更多的发展机会，并逐步提升至高级外贸管理岗位。
外贸业务总监岗位说明书三篇
6、本岗位需要国内外出差，需要有吃苦耐劳精神。
任职资格
工作知识
英语、较深的专业知识，了解行业情况
工作技能
熟练操作计算机办公软件
素质要求
工作认真负责，良好的沟通能力.组织能力
责任心强，工作积极主动，有团队合作精神
有耐心，工作细致认真.谨慎.调理性强。
3、熟悉欧洲和日本市场，熟悉纺织品配件（帽子、围巾、手套）；
4、有开拓精神，具有独立开发市场和客户的能力，能够承受工作压力；
5、有较好的协调组织能力及沟通能力；
6、熟练掌握相关办公软件。
任职资格
工作知识
英语、较深的专业知识，了解行业情况
工作技能
熟练操作计算机办公软件
素质要求
工作认真负责，良好的沟通能力.组织能力
2、负责外贸订单的洽谈、签约、单证审核、订单管理、风险控制等；
3、制订公司贸易业务的工作目标、工作计划并主导实施；
4、带团队参加国内外展会；
5、负责外贸业务流程管理和风险控制；
6、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理；
7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理；
8、负责下属业外贸业务员的培养和指导；
外贸销售总监岗位说明书（一）
岗位名称
外贸销售总监
所属部门
外贸部
岗位定员
1
岗位编码
MX-08-002
部门编码
XS-008
薪酬等级
B1
直接上级
副总经理
直接下级
经理
下级人数
5
工作综述
带领团队积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并协助领导进行商务谈判与签订合同，完成销售业绩目标。
外贸业务员岗位职责说明书
外贸业务员岗位职责说明书一、岗位概述外贸业务员是指负责国际贸易相关工作的专业人员。
主要职责是开拓海外市场，扩大公司的国际贸易业务，进行国际贸易谈判和签订合同，负责货物出口、报关、报检等相关工作。
二、岗位职责1. 市场开拓与业务拓展外贸业务员需主动了解海外市场信息，熟悉国际贸易政策和法规，积极开拓新客户，扩大产品销售范围，提高市场占有率。
除了与现有客户保持良好的合作关系，还需要寻找新的销售渠道和合作伙伴。
2. 客户沟通与业务洽谈外贸业务员负责与海外客户进行日常业务沟通，了解客户需求，提供产品咨询和解答。
同时，与客户进行价格、包装、运输、付款方式等方面的谈判，达成合作协议并签订相关合同。
3. 供应链管理外贸业务员需要与公司内外部各相关部门紧密合作，对接供应链中的物流、生产、质量等环节，确保货物的按时交付，并满足客户的要求。
同时，监督供应商的履约情况，确保供应商按合同规定提供产品和服务。
4. 报关报检与物流安排负责货物的出口报关和报检手续，确保符合国家相关法律法规。
安排货物的运输和物流事宜，跟踪货物运输过程，确保货物按时到达目的地，并实时更新客户有关物流动态。
5. 资料准备与文档处理准备和整理与国际贸易有关的资料和文档，如合同、发票、装箱单等。
确保文档的准确性和合法性，并及时归档存档。
熟悉并遵守国际贸易术语和惯例，确保合同条款的合规性。
6. 市场分析与销售策略制定定期分析海外市场的发展趋势、行业竞争情况和客户需求，提出相应的销售策略和市场推广方案。
通过市场调研和竞争分析，改进产品或服务，提高销售额和市场占有率。
7. 售后服务与客户维护及时处理客户投诉和售后问题，保持与客户的良好沟通和合作关系。
关注客户的反馈和需求，提供满足客户期望的解决方案，并与客户建立长期稳定的合作关系。
三、任职要求1. 具备较强的国际贸易理论知识和专业技能；2. 具备良好的语言表达能力和沟通能力，能够有效与海外客户进行业务洽谈；3. 熟悉国际贸易相关法规和惯例，具备合同谈判和管理能力；4. 具备较强的市场开拓和新客户拓展能力；5. 具备较高的学习能力和适应能力，能快速了解新行业和产品知识；6. 精通英语口语和书写，能够熟练运用办公软件。
外贸业务员岗位职责说明书完整版
外贸业务员岗位职责说明书
一、岗位概述
外贸业务员负责公司对外贸易业务的拓展、客户关系维护以及订单的跟进工作。
该岗位需要具备良好的英语沟通能力，熟悉国际贸易业务流程以及相关法律法规。
二、岗位职责
1.负责开发国际市场，建立并维护客户关系，积极拓展业务渠道。
2.负责与客户进行业务沟通，了解客户需求，提供产品信息及报价。
3.负责外贸订单的洽谈、跟进、执行及后期客户服务工作。
4.负责与生产部门沟通协调，确保订单按时按质完成。
5.负责外贸业务相关文件的整理、归档及数据分析工作。
6.参加国内外展会，提升公司品牌知名度及业务拓展。
7.负责对竞争对手的分析，制定相应的市场策略。
8.配合公司其他部门，完成相关工作。
三、岗位要求
1.大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2.具备良好的英语听说读写能力，能与国外客户进行无障碍沟通。
3.熟悉国际贸易业务流程及相关法律法规。
4.具备良好的沟通协调能力、团队合作精神及客户服务意识。
5.能适应出差及加班，具备一定的抗压能力。
四、工作时间及地点
1.工作时间：周一至周五，每天8小时，根据业务需要可能需要加班。
2.工作地点：公司总部或分公司。
主管的工作职责
主管的工作职责主管的工作职责篇11、依照公司分配的销售目标，制定外贸部门的销售预测、指标分解及销售计划，确保完成部门的销售任务。
制定每个月开发新客户的数量指标，并跟踪该指标的完成情况。
2、主导外贸部门重点客户订单操作，及督促下属按规定处理客户订单（报价单，合同，任务单，出运单等），确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。
3、依照公司财务政策，合同条款和出口信保相关规定，负责及监督部门成员及时催收货款，确保货款安全及时回收。
4、依据市场信息，参与及协助部门成员与潜在及现有重点客户谈判，跟踪落实后续订单操作，做好订单衔接，确保重点客户成功率和签约客户满意率。
5、依照业务团队能力现状，协助领导制定部门培训计划，并落实培训的开展，提升团队业务能力，促进业务增长。
6、举行外贸部门例会并上交例会报告给上级主管和行政总监，并及时推进例会上的事项顺利及时完成。
7、在规定时间内负责包装底稿的设计和确认。
8、积极及时与客户沟通，把沟通信息形成工作派遣单发到各个有关部门，并跟踪落实各个部门的完成情况，确定完成时间。
9、展会的参加并整理参加展会的信息报表，同时提交参会的改良报告。
10、开拓及维护海外市场，掌握行业信息，洞察行业发展趋向。
11、按照上级领导要求，完成交代的其他任务。
拥有服务意识和合作精神，配合好其他部门的工作。
主管的工作职责篇2督导服务员的管理,全面负责为客人就餐时提供各项优质服务.督导服务员的管理,全面负责为客人就餐时提供各项优质服务.1营业时,服务员布置任务.营业时,服务员布置任务.协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作.2协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作.营业时带头为客人服务,3营业时带头为客人服务,确保服务员按服务程序与标准为客人服务.4对特殊及重要客人给予关注,介绍菜单内容及推荐特色菜点,对特殊及重要客人给予关注,介绍菜单内容及推荐特色菜点,并回答客人问题.做好客情维护，处理客人投诉。
回答客人问题.做好客情维护，处理客人投诉。
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国际贸易部岗位职责说明书范例
岗位名称外贸业务主管/外贸业务员岗位编号
所在部门国际贸易部岗位定员
直接上级国际贸易部经理职系
直接下级无工资等级
所辖人员无岗位分析日期
本职：负责对外贸易出口业务的客户接洽、合同谈判、产品生产协调、售后服务等工作；负责公司相关产品的进口业务。
职责与工作任务：
职责一职责表述：负责潜在客户开发和客户前期服务工作工作时间百分比：20 %
工作
任务
负责外贸市场行情和外销产品信息的搜集和整理工作频次：
负责潜在客户的开拓，完成客户需求的各种服务频次：
协助、指导技术开发部门开发外销样品；频次：
负责本部门的外出展销和展览活动；频次：
职责二职责表述：负责客户的联络和业务洽谈工作工作时间百分比：25 %
工作
任务
负责外贸客户的联络及业务洽谈频次：
长期保持同客户的交往并提供服务频次：
负责与进行客户的具体合同谈判，完成合同签署频次：
对合同的完整性和各项条款的准确性负责频次：
职责三职责表述：负责协调产品的生产交接，质量监督及货物运输工作工作时间百分比：20 %
工作
任务
负责根据相关文件（传真、邮件、合同及其它文件），制
作详生产通知单，协调生产部门安排生产计划
频次：
协助相关部门在生产过程中对质量进行监督，并确认按时
出货；
频次：
协调相关人员安排外贸产品的运输工作频次：
职责四职责表述：负责相关客户的售后服务工作工作时间百分比：10 % 工作
任务
负责对销售后的客户进行跟踪，完成对客户的相关售后服
务工作；
频次：
职责五职责表述：负责公司相关的进口业务工作工作时间百分比： 20%
工作
任务
根据公司需要确定进口产品，并负责选择具体的出口商进
行接洽和谈判工作
频次：
负责具体进口合同的谈判和签署（包括具体的价格，运输、
付款方式、到货日期等）
频次：
负责协调进口产品的品质检验和入库频次：
职责六职责表述：上级交给的其它工作工作时间百分比：5 % 工作
任务
协助其他部门承当翻译工作频次：
协助其他部门做好外宾接待工作频次：
权力：
1、对客户的接待权
2、在业务洽谈中，在公司授权范围内有决定权
3、对客户服务中，在公司授权范围内有承诺权
4、对某些质量问题有否决权
工作协作关系：
内部协调关系文员，单证员，相关人员，部门经理
外部协调关系生产部，开发部，质管部，财务部，仓库，海运公司
任职资格：
教育水平大专及其以上学历
专业外语，外贸等相关专业
培训经历国际贸易，国际营销，国际金融
经验2年以上国际贸易经验
知识英语6级以上，国际经济法知识，皮鞋皮革等行业相关知识
技能技巧电脑基本操作，网络知识，电子商务
其它：
使用工具设备一般设备+国际通讯设备
工作环境一般工作环境
工作时间特征经常加班，出差较多
所需记录文档传真，邮件，合同，谈判纪要，图片，日常工作文件等备注：。