网格员考试题目一卷
网格员考试题
网格员考试题一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 网格化管理的基本原则是什么?A. 集中统一B. 分级负责C. 协同联动D. 全民参与2. 网格员的主要职责包括以下哪项?A. 维护社区治安B. 仅负责环境卫生C. 促进社区文化建设D. 管理社区财务3. 下列哪项不属于网格员日常工作内容?A. 巡查社区环境B. 收集居民意见C. 处理居民纠纷D. 制定国家政策4. 网格化管理的最终目标是什么?A. 提高行政效率B. 降低管理成本C. 增进居民福祉D. 减少社区活动5. 网格员在处理突发事件时,首先应该做什么?A. 立即报告上级B. 亲自解决问题C. 召集居民开会D. 等待专业救援6. 网格化管理中的“三社联动”指的是什么?A. 社区、社会、社团B. 社区、社团、社区服务C. 社区、社会组织、社会企业D. 社区、社会工作、社区自治7. 网格员在进行居民信息采集时,应遵守的原则是?A. 随意收集B. 保护隐私C. 公开透明D. 强制上报8. 网格化管理对于提升社区服务质量的作用体现在?A. 降低服务标准B. 提高服务效率C. 减少服务项目D. 增加服务成本9. 网格员与居民沟通时,应采取的态度是?A. 高高在上B. 亲切友好C. 冷漠疏离D. 严厉批评10. 网格化管理的优势不包括以下哪点?A. 精细化管理B. 响应速度快C. 资源浪费D. 服务个性化二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 网格员在社区治安管理中的作用包括以下哪些?A. 预防犯罪B. 协助警方C. 忽视安全隐患D. 组织居民巡逻2. 网格化管理的信息平台应具备哪些功能?A. 数据收集B. 信息发布C. 服务预约D. 财务管理3. 网格员在促进社区和谐中可以发挥的作用包括?A. 组织文化活动B. 提供心理咨询C. 忽视居民矛盾D. 协调邻里关系4. 网格化管理对于提高居民满意度的意义在于?A. 增强居民归属感B. 提升社区形象C. 减少居民投诉D. 增加居民负担5. 网格员在环境保护方面的职责包括?A. 监督垃圾分类B. 举报环境违法行为C. 忽视环境问题D. 参与绿化建设三、判断题(每题2分,共10分)1. 网格员只需负责信息的收集,无需参与问题的解决。
网格员考试题目及答案
网格员考试题目及答案考试题目:网格员基础知识与实务操作一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 网格员的主要职责不包括以下哪一项?A. 收集社区信息B. 协助社区管理C. 进行社区文化活动D. 执行社区安全检查2. 在社区网格化管理中,网格员需要定期进行哪项工作?A. 网格巡查B. 网格报告C. 网格培训D. 网格宣传3. 网格员在接到居民投诉时,应首先采取的行动是:A. 立即上报B. 记录投诉内容C. 与投诉者沟通D. 直接解决问题4. 网格员在进行社区服务时,应遵循的原则是:A. 公正、公平B. 效率优先C. 利益最大化D. 个人偏好5. 社区网格化管理的目的是:A. 提高社区管理效率B. 降低社区管理成本C. 增强社区凝聚力D. 所有以上选项6. 网格员在处理突发事件时,需要:A. 保持冷静B. 立即撤离C. 无视事件D. 个人处理7. 网格员在进行社区调查时,应采用哪种方法?A. 随机抽样B. 全员调查C. 选择性调查D. 以上都不是8. 网格员在社区服务中,应如何处理居民的隐私问题?A. 公开处理B. 保密处理C. 忽略不计D. 随意处理9. 网格员在进行社区资源调配时,应考虑的首要因素是:A. 居民需求B. 资源成本C. 个人关系D. 社区形象10. 网格化管理中,网格员与社区工作人员的关系是:A. 竞争关系B. 合作关系C. 从属关系D. 独立关系二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 网格员在社区服务中可能扮演的角色包括:A. 信息收集者B. 问题解决者C. 社区协调者D. 政策宣传者12. 网格化管理的优势包括:A. 提高管理效率B. 降低管理成本C. 增强居民参与度D. 减少社区矛盾13. 网格员在社区中需要掌握的技能包括:A. 沟通协调能力B. 信息分析能力C. 应急处理能力D. 法律知识14. 网格员在社区服务中应遵循的职业道德包括:A. 尊重居民B. 保护隐私C. 公正无私D. 持续学习15. 网格化管理中,网格员需要定期更新的信息包括:A. 居民信息B. 社区资源C. 社区事件D. 政策变动三、判断题(每题1分,共5分)16. 网格员在社区服务中不需要具备法律知识。
网格员考试题及答案
网格员考试题及答案一、选择题1. 网格员是指负责社区网格化管理工作的基层工作人员,其主要职责是:A. 负责社区的物业管理B. 负责社区的安全管理C. 负责社区的综合治理D. 负责社区的市政设施维护答案:C. 负责社区的综合治理2. 网格化管理的主要目的是:A. 解决社区的交通问题B. 提高社区居民的幸福感C. 加强社区的物业管理D. 组织社区的庆祝活动答案:B. 提高社区居民的幸福感3. 网格员的工作内容包括以下哪些方面:A. 区域巡逻和安全防范B. 社会矛盾调解和纠纷处理C. 社区活动组织和居民服务D. 环境整治和市政设施维护E. 数据统计和工作报表填写答案:A、B、C、D、E4. 下列哪个不属于网格员的职责和权限:A. 进行日常巡逻和安全防范B. 调查处理社区居民的纠纷C. 组织社区的庆祝活动D. 维护社区的市政设施E. 汇总统计社区的工作数据答案:C. 组织社区的庆祝活动二、问答题1. 请简述网格化管理的主要特点及其对社区治理的意义。
答案:网格化管理是将社区划分为若干个网格,每个网格设立专门的网格员负责管理和服务。
其主要特点包括:精细化管理、借助信息化技术、强化社会参与、统筹协调各方资源。
网格化管理对社区治理意义重大,它能够实现社区管理工作的精细化和个性化,提高社区居民的获得感和幸福感,促进社区发展和谐稳定。
2. 网格员在日常工作中需要具备哪些能力和素质?答案:网格员需要具备以下能力和素质:责任心强,具备较强的组织与协调能力,善于沟通和协商,具备一定的法律法规知识和纠纷处理能力,熟悉社区内的各类资源和服务设施,能够独立开展日常巡逻和安全防范工作,具备较强的信息收集和数据分析能力。
3. 网格员如何开展社区安全防范工作?答案:网格员可以通过以下方式开展社区安全防范工作:加强巡逻和巡查,及时发现并处理社区内的安全隐患;组织并参与社区的安全演练和培训,提升居民的安全意识和应急能力;加强与社区警务单位的合作,建立安全信息共享机制;开展社区安全宣传,加强居民的安全知识普及。
网格员笔试考试题及答案
网格员笔试考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 网格化管理是指将城市管理辖区按照一定的标准划分成若干个单元网格,通过网格员对网格内的部件和事件进行巡查,发现问题,及时处理或上报,实现城市管理的精细化。
以下哪项不是网格化管理的特点?A. 精细化B. 信息化C. 随机化D. 动态化答案:C2. 网格员在巡查过程中发现有居民违规搭建,应该采取以下哪种措施?A. 立即拆除B. 拍照取证并上报D. 与居民协商解决答案:B3. 网格员在巡查过程中发现有流浪乞讨人员,应该采取以下哪种措施?A. 赶走B. 拍照取证并上报C. 给予财物D. 视而不见答案:B4. 网格员在巡查过程中发现有居民乱扔垃圾,应该采取以下哪种措施?A. 立即清理B. 拍照取证并上报D. 与居民协商解决答案:B5. 网格员在巡查过程中发现有居民违规停车,应该采取以下哪种措施?A. 立即拖车B. 拍照取证并上报C. 视而不见D. 与居民协商解决答案:B6. 网格员在巡查过程中发现有居民违规养犬,应该采取以下哪种措施?A. 立即没收B. 拍照取证并上报D. 与居民协商解决答案:B7. 网格员在巡查过程中发现有居民违规经营,应该采取以下哪种措施?A. 立即取缔B. 拍照取证并上报C. 视而不见D. 与居民协商解决答案:B8. 网格员在巡查过程中发现有居民违规排污,应该采取以下哪种措施?A. 立即制止B. 拍照取证并上报D. 与居民协商解决答案:B9. 网格员在巡查过程中发现有居民违规占用公共空间,应该采取以下哪种措施?A. 立即清理B. 拍照取证并上报C. 视而不见D. 与居民协商解决答案:B10. 网格员在巡查过程中发现有居民违规装修,应该采取以下哪种措施?A. 立即制止B. 拍照取证并上报D. 与居民协商解决答案:B11. 网格员在巡查过程中发现有居民违规使用公共设施,应该采取以下哪种措施?A. 立即制止B. 拍照取证并上报C. 视而不见D. 与居民协商解决答案:B12. 网格员在巡查过程中发现有居民违规搭建广告牌,应该采取以下哪种措施?A. 立即拆除B. 拍照取证并上报D. 与居民协商解决答案:B13. 网格员在巡查过程中发现有居民违规占用消防通道,应该采取以下哪种措施?A. 立即清理B. 拍照取证并上报C. 视而不见D. 与居民协商解决答案:B14. 网格员在巡查过程中发现有居民违规占用绿地,应该采取以下哪种措施?A. 立即清理B. 拍照取证并上报D. 与居民协商解决答案:B15. 网格员在巡查过程中发现有居民违规搭建临时建筑,应该采取以下哪种措施?A. 立即拆除B. 拍照取证并上报C. 视而不见D. 与居民协商解决答案:B16. 网格员在巡查过程中发现有居民违规倾倒建筑垃圾,应该采取以下哪种措施?A. 立即清理B. 拍照取证并上报D. 与居民协商解决答案:B17. 网格员在巡查过程中发现有居民违规排放油烟,应该采取以下哪种措施?A. 立即制止B. 拍照取证并上报C. 视而不见D. 与居民协商解决答案:B18. 网格员在巡查过程中发现有居民违规排放污水,应该采取以下哪种措施?A. 立即制止B. 拍照取证并上报D. 与居民协商解决答案:B19. 网格员在巡查过程中发现有居民违规排放噪声,应该采取以下哪种措施?A. 立即制止B. 拍照取证并上报C. 视而不见D. 与居民协商解决答案:B20. 网格员在巡查过程中发现有居民违规排放废气,应该采取以下哪种措施?A. 立即制止B. 拍照取证并上报C. 视而不见D. 与居民协商解决答案:B二、多项选择题(每题3分,共30分)21. 网格员的主要职责包括以下哪些方面?A. 巡查B. 信息采集C. 信息报送D. 问题处理答案:ABCD22. 网格员在巡查过程中应该重点关注以下哪些问题?A. 环境卫生问题B. 公共安全问题C. 公共设施问题D. 居民矛盾纠纷答案:ABCD23. 网格员在巡查过程中发现问题后,应该采取以下哪些措施?A. 拍照取证B. 上报C. 现场处理D. 跟踪反馈答案:ABCD24. 网格员在巡查过程中应该具备以下哪些能力?A. 观察能力B. 沟通能力C. 分析判断能力D. 应急处理能力答案:ABCD25. 网格员在巡查过程中应该遵循以下哪些原则?A. 依法行政B. 公正公平C. 服务为民D. 廉洁自律答案:ABCD26. 网格员在巡查过程中应该掌握以下哪些知识?A. 法律法规知识B. 政策文件知识C. 业务知识D. 技能知识答案:ABCD27. 网格员在巡查过程中应该具备以下哪些素质?A. 责任心B. 耐心C. 细心D. 爱心答案:ABCD28. 网格员在巡查过程中应该具备以下哪些技能?A. 沟通协调技能B. 信息处理技能C. 应急处置技能D. 自我保护技能答案:ABCD29. 网格员在巡查过程中应该掌握以下哪些方法?A. 观察法B. 访谈法C. 问卷法D. 网络法答案:ABCD30. 网格员在巡查过程中应该掌握以下哪些技巧?A. 倾听技巧B. 观察技巧C. 沟通技巧D. 记录技巧答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)31. 网格员在巡查过程中发现问题后,应该立即自行处理。
网格员考试题目及答案
网格员考试题目及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 网格员是指负责社区和街道治理的基层工作人员。
以下哪项不属于网格员的职责?A. 收集社区居民的需求和问题反馈B. 组织社区居民参与志愿者活动C. 维护社区的安全和秩序D. 管理社区的卫生环境答案:B. 组织社区居民参与志愿者活动2. 网格化管理是指将城市划分为网格,由网格员负责管理,实现社区治理的一种模式。
以下哪项不是网格化管理的特点?A. 网格员与居民之间建立密切联系B. 分工明确,责任明确C. 精细化管理,问题得到快速反应和解决D. 网格员具有决策权和管理权答案:D. 网格员具有决策权和管理权3. 网格化管理的目标是提高社区的治理能力和服务水平。
以下哪项是实现这一目标的重要手段?A. 加强对网格员的培训和考核B. 增加社区的治安设施和人员配备C. 提高社区居民的自治意识和参与度D. 落实政府的相关政策和措施答案:C. 提高社区居民的自治意识和参与度4. 下列属于网格员工作中常见问题的是:A. 社区居民的文化背景差异B. 地域环境的复杂性C. 工作职责的不明确D. 缺乏合理的奖励机制答案:C. 工作职责的不明确5. 下列属于网格员工作效率提升的方法是:A. 加强沟通协调和信息共享B. 增加工作时间和工作量C. 提高居民的要求和期望D. 加大对违法行为的处罚力度答案:A. 加强沟通协调和信息共享二、问答题(每题5分,共60分)1. 网格员的角色和职责是什么?请简要描述。
答案:网格员是负责社区和街道治理的基层工作人员。
他们的角色是在社区内居民和政府之间充当桥梁和纽带,负责收集居民的需求和问题反馈,协助解决社区矛盾和问题,维护社区的安全和秩序,提供社区居民的基本服务等。
他们的职责包括巡查社区,了解社情民意,开展宣传教育,组织社区活动,提供居民服务,参与社区治安维稳等工作。
2. 网格化管理的优势是什么?请列举两点。
答案:网格化管理的优势包括:1)精细化管理:通过将城市划分为网格,网格员负责管理,能够更精准地掌握社区居民的需求和问题,快速反应和解决社区中存在的问题。
网格员考试题及答案百度
网格员考试题及答案百度一、单项选择题(每题2分,共10题,计20分)1. 网格员的主要职责是()A. 维护社区治安B. 协助社区管理C. 提供社区服务D. 以上都是答案:D2. 网格员在进行社区走访时,应该()A. 随意走访B. 有计划地走访C. 只关注重点区域D. 只关注重点人群答案:B3. 网格员在发现社区安全隐患时,应该()A. 立即上报B. 私下解决C. 置之不理D. 等待上级指示答案:A4. 网格员在处理居民纠纷时,应该()A. 偏袒一方B. 保持中立C. 以权谋私D. 推卸责任答案:B5. 网格员在进行社区宣传时,应该()A. 只宣传政府政策B. 只宣传法律法规C. 只宣传社区活动D. 综合宣传答案:D6. 网格员在社区服务中,应该()A. 只关注老年人B. 只关注儿童C. 关注所有居民D. 只关注特定群体答案:C7. 网格员在社区工作中,应该()A. 严格遵守工作时间B. 随意调整工作时间C. 只在工作时间工作D. 随时待命答案:D8. 网格员在社区活动中,应该()A. 积极参与B. 保持观望C. 拒绝参与D. 视情况而定答案:A9. 网格员在社区服务中,应该()A. 只提供物质帮助B. 只提供精神支持C. 提供全面服务D. 只提供部分服务答案:C10. 网格员在社区工作中,应该()A. 只关注个人利益B. 只关注集体利益C. 平衡个人和集体利益D. 忽视个人利益答案:C二、多项选择题(每题3分,共5题,计15分)1. 网格员在社区工作中,需要具备以下哪些能力?()A. 沟通协调能力B. 应急处理能力C. 法律知识D. 信息技术答案:ABCD2. 网格员在社区服务中,应该做到以下哪些方面?()A. 热情服务B. 公正无私C. 耐心细致D. 快速响应答案:ABCD3. 网格员在社区工作中,需要关注以下哪些问题?()A. 社区安全B. 环境卫生C. 居民需求D. 社区发展答案:ABCD4. 网格员在社区活动中,应该()A. 积极组织B. 积极参与C. 被动参与D. 拒绝参与答案:AB5. 网格员在社区工作中,应该遵循以下哪些原则?()A. 服务居民B. 遵守法律C. 维护社区和谐D. 保护居民隐私答案:ABCD三、判断题(每题2分,共5题,计10分)1. 网格员可以随意泄露居民的个人信息。
网格员考试题及答案百度
网格员考试题及答案百度一、单选题(每题2分,共20分)1. 网格员的主要职责是()。
A. 维护社会治安B. 协助社区管理C. 处理邻里纠纷D. 以上都是答案:D2. 网格员在巡查过程中发现安全隐患,应该()。
A. 立即报告上级B. 等待上级指示C. 视而不见D. 拍照留念答案:A3. 网格员在处理居民投诉时,应该()。
A. 耐心倾听,积极解决B. 推诿责任,不予理睬C. 敷衍了事,应付差事D. 拖延时间,不予处理答案:A4. 网格员在社区工作中,应该()。
A. 严格遵守工作纪律B. 随意迟到早退C. 随意请假旷工D. 随意泄露居民信息答案:A5. 网格员在社区工作中,应该()。
A. 积极宣传政策法规B. 传播不实信息C. 散布谣言D. 随意泄露居民隐私答案:A6. 网格员在社区工作中,应该()。
A. 积极协助社区开展活动B. 消极怠工,不参与社区活动C. 随意请假,不参加社区活动D. 随意泄露社区活动信息答案:A7. 网格员在社区工作中,应该()。
A. 积极协助社区开展疫情防控工作B. 对疫情防控工作不闻不问C. 随意泄露疫情防控信息D. 随意传播疫情防控谣言答案:A8. 网格员在社区工作中,应该()。
A. 积极协助社区开展环境卫生整治工作B. 对环境卫生整治工作不闻不问C. 随意破坏社区环境卫生D. 随意泄露环境卫生整治信息答案:A9. 网格员在社区工作中,应该()。
A. 积极协助社区开展消防安全检查工作B. 对消防安全检查工作不闻不问C. 随意泄露消防安全检查信息D. 随意传播消防安全检查谣言答案:A10. 网格员在社区工作中,应该()。
A. 积极协助社区开展矛盾纠纷调解工作B. 对矛盾纠纷调解工作不闻不问C. 随意泄露矛盾纠纷调解信息D. 随意传播矛盾纠纷调解谣言答案:A二、多选题(每题3分,共30分)11. 网格员的日常工作包括()。
A. 巡查社区B. 走访居民C. 处理投诉D. 协助社区开展活动答案:ABCD12. 网格员在巡查过程中,应该关注()。
(完整版)网格员考试题目一卷
东川区2014 年度招聘村(社区)网格员考试(试题总共2 部分,共50 题,满分100 分)姓名:得分:一.选择题(本大题共 35 小题.每小题 2 分,共 70 分)1、我国第一部《中华人民共和国宪法》诞生于 B 年。
A、1949 年B、1954 年C、1950 年D、1982 年2、 B 是国家的根本法,具有最高的法律效力。
A、刑法B、宪法C、立法法D、民法3、宪法规定,国家的一切权力属于: CA.公民B.国民C.人民D.全体公民4、中华人民共和国(B )在法律面前一律平等。
A、人民B、公民C、国民D、群众5、中华人民共和国公民的(B )尊严不受侵犯。
A、人身B、人格C、民主D、民权6、参与赌博屡教不改,属_B 行为。
A.不良B.严重不良C.犯罪D、处罚7、打架斗殴、辱骂他人,属 A 行为。
A.不良B.严重不良C.犯罪D、处罚8、我国的法定夫妻共同财产制是 D 。
A.一般共同制B.动产及所得共同制C.劳动所得D.婚后所得共同制9、我国《婚姻法》规定,子女可以随父姓,可以随母姓。
该项规定体现了 B 。
A.婚姻自由原则 B.男女平等原则 C.保护妇女、儿童和老人的合法权益原则 D.一夫一妻原则10、人民检察院是国家的: BA.监察机关B.法律监督机关C.法律检察机关D.纪律检察机关11、我国的国家性质是: BA.社会主义B.人民民主专政C.多党合作制D.共和制12、国家的最高监督权由 C 行使A.最高人民法院B.最高人民检察院C.全国人民代表大会D.全国人民13.经人民调解委员会调解达成调解协议后,双方当事人认为有必要的,可以自调解协议生效之日起( A )内共同向人民法院申请司法确认。
A、30 日B、45 日C、50 日D、60 日14、下列哪些是现行宪法新增加的内容: C 。
A.平等权B.受教育权C.人格尊严不受侵犯D.迁徙自由15、依据《治安管理处罚法》的规定,公安派出所可以决定警告和 A 以下的罚款。
城市社区网格员考试题目
城市社区网格员考试题目
一、选择题
1. 城市社区网格员的主要职责是什么?
- A. 协助社区居民解决生活问题
- B. 组织社区活动和文化节庆
- C. 定期巡查社区设施和安全状况
- D. 提供紧急医疗救助
2. 下列哪个不是城市社区网格员的职权?
- A. 维护社区治安和社会秩序
- B. 收集社区居民的个人信息
- C. 协调社区内部各种资源
- D. 解决社区居民的投诉和纠纷
3. 城市社区网格员需要具备哪些基本能力?
- A. 法律知识和应急处理能力
- B. 电脑操作和网络管理技能
- C. 心理辅导和社交能力
- D. 技术维修和设备操作能力
4. 城市社区网格员在工作中应该遵守的原则是什么?
- A. 保护个人隐私和信息安全
- B. 重视社区调查和数据收集
- C. 尊重社区居民的意愿和需求
- D. 遵守法律法规和职业道德
5. 下列哪个是城市社区网格员的职业操守?
- A. 公正、廉洁、诚实、守信
- B. 高效、优质、创新、奉献
- C. 灵活、沟通、协调、合作
- D. 谨慎、严密、纪律、自律
二、简答题
1. 请简要介绍一下城市社区网格管理的基本原则和核心任务。
2. 任何个人隐私信息的收集和使用需遵守哪些法律法规?
3. 请简单说明城市社区网格员在处理投诉和纠纷时应该注意的
职业道德。
4. 请列举三个城市社区网格员的工作技巧和应用方法。
5. 请简述你认为一个优秀的城市社区网格员应具备的核心素质。
三、论述题
请简要论述城市社区网格员在促进社区发展和提升居民幸福感
方面的作用,并给出至少两个实际案例加以说明。
网格员考试题目及答案
网格员考试题目及答案一、选择题1. 网格员的主要职责是什么?A. 协助社区治安管理B. 维护社区环境卫生C. 提供社区服务和帮助D. 执行紧急事件应急预案答案:A2. 下列哪个不是网格员进行工作的基本原则?A. 公正、专业、高效B. 服从指挥、听从调度C. 严格遵守法律法规D. 主动创新、勇于担当答案:B3. 在居民区网格化管理中,下列哪个属于网格员的日常工作内容?A. 组织社区居民进行体育活动B. 收集并整理社区居民的信息C. 处理社区居民的矛盾纠纷D. 维护社区停车秩序答案:B4. 下列哪个不属于网格员的基本素质要求?A. 具备良好的沟通能力B. 具备较强的组织协调能力C. 具备基本的医疗救护知识D. 具备良好的服务意识和责任心答案:C5. 网格员应该具备的基本技能包括下列哪些?A. 安全防范与应急处置B. 社区营造与文化传承C. 统计分析与数据处理D. 法律法规与政策宣传答案:A、C、D二、填空题1. 网格员的主要任务是______________。
答案:协助社区治安管理2. 网格化管理是指将社区划分为____________________。
答案:网格单元3. 网格员需要具备较强的__________________能力。
答案:组织协调能力4. 网格员需要具备良好的__________________和责任心。
答案:服务意识5. 网格员的基本技能包括_______________、________________和__________________。
答案:安全防范与应急处置、统计分析与数据处理、法律法规与政策宣传三、简答题1. 请简要介绍网格员的工作职责。
答案:网格员的主要职责是协助社区治安管理,包括安排和协调社区巡逻、安全防范和应急处置工作,参与处理社区矛盾纠纷,宣传普及法律法规和政策知识,收集整理社区居民信息,维护社区环境卫生等。
2. 网格化管理指的是什么?为什么要进行网格化管理?答案:网格化管理是指将社区划分为若干个网格单元,每个网格单元由一名或数名网格员负责,实施精细化管理和服务。
网格员考试题及答案
网格员考试题及答案一、选择题1. 下列关于网格员的说法正确的是:A. 网格员是社区工作人员的一种形式B. 网格员只负责小区的管理工作C. 网格员不负责社会治安维护工作D. 网格员只需负责收集居民的意见建议答案:A2. 网格化管理的核心是:A. 将小区划分为多个网格B. 增加小区的保安力量C. 对小区内的违法行为进行严厉打击D. 加强社区居民的安全教育答案:A3. 网格员的主要职责包括以下哪些方面:A. 收集居民的意见和需求B. 组织社区的各种活动C. 维护社区的安全和秩序D. 沟通社区与政府的关系答案:A、C、D4. 网格化管理的目的是:A. 提高小区的物业管理水平B. 加强社区居民的安全意识C. 解决社区居民的实际困难D. 提高城市社区的整体管理水平答案:D二、填空题1. 网格管理模式最早在哪个国家提出?答案:中国2. 网格员要具备良好的______和________能力。
答案:沟通、协调3. 网格化管理的核心是将城市划分为不同的______。
答案:网格4. 网格员需要对社区内的______进行巡查和处理。
答案:问题三、问答题1. 简要介绍一下网格化管理的主要特点以及对社区治理的意义。
答:网格化管理是将城市划分为不同的网格,每个网格由一名或多名网格员负责管理。
其主要特点有:- 精细化管理:通过将城市细分为多个网格,实现对每个小区的全面管理,提高管理的精细化程度。
- 高效化服务:网格员能够及时了解居民的需求和问题,并协调相关部门提供解决方案,提高社区的服务质量和效率。
- 沟通与协调:网格员作为社区工作人员的代表,负责与政府、社区居民等各方进行沟通和协调,提高各方之间的合作与理解。
网格化管理对社区治理具有重要意义,可以改善社区居民的居住环境,提高社区的公共服务水平,增强居民的安全感和幸福感。
同时,通过网格化管理,政府能够更好地了解社区居民的需求和诉求,及时解决问题,提高社区的整体管理水平。
2. 请列举三种网格员的主要工作内容。
网格员考试题目及答案
网格员考试题目及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 网格员的主要职责不包括以下哪一项?A. 信息采集B. 矛盾纠纷排查化解C. 协助开展社会治理D. 组织社区文化活动答案:D2. 网格员在进行信息采集时,以下哪项信息是必须采集的?A. 居民的联系方式B. 居民的身份证号码C. 居民的健康状况D. 居民的宗教信仰答案:A3. 网格员在排查矛盾纠纷时,以下哪项行为是正确的?A. 直接介入矛盾双方的争论B. 保持中立,客观了解情况C. 偏袒一方,帮助其争取利益D. 忽视矛盾,不予理睬答案:B4. 网格员在协助开展社会治理时,以下哪项工作是其职责范围内的?A. 参与制定社区发展规划B. 负责社区环境卫生管理C. 组织社区治安巡逻D. 负责社区财务管理答案:C5. 网格员在进行社区服务时,以下哪项服务是其职责范围内的?A. 提供法律咨询服务B. 提供心理咨询服务C. 提供医疗服务D. 提供家政服务答案:A6. 网格员在进行社区宣传工作时,以下哪项内容是必须宣传的?A. 社区文化活动B. 社区治安情况C. 社区环境卫生D. 国家法律法规答案:D7. 网格员在协助开展社区治安工作时,以下哪项行为是正确的?A. 单独行动,不与社区民警协作B. 发现可疑情况后立即报警C. 对社区内的违法行为视而不见D. 擅自对违法行为进行处理答案:B8. 网格员在进行社区环境巡查时,以下哪项行为是正确的?A. 忽视社区内的环境卫生问题B. 发现问题后立即上报C. 对社区内的绿化设施进行破坏D. 对社区内的公共设施进行私自占用答案:B9. 网格员在协助开展社区文化活动时,以下哪项行为是正确的?A. 积极参与并组织活动B. 拒绝参与社区文化活动C. 对社区文化活动进行批评D. 对社区文化活动漠不关心答案:A10. 网格员在进行社区服务时,以下哪项服务是其职责范围内的?A. 提供就业指导服务B. 提供心理咨询服务C. 提供医疗服务D. 提供家政服务答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 网格员在进行信息采集时,需要采集以下哪些信息?A. 居民的联系方式B. 居民的身份证号码C. 居民的健康状况D. 居民的宗教信仰答案:A、B12. 网格员在排查矛盾纠纷时,需要采取以下哪些措施?A. 保持中立,客观了解情况B. 及时上报矛盾纠纷情况C. 协助调解矛盾纠纷D. 对矛盾纠纷进行忽视答案:A、B、C13. 网格员在协助开展社会治理时,需要参与以下哪些工作?A. 参与制定社区发展规划B. 负责社区环境卫生管理C. 组织社区治安巡逻D. 负责社区财务管理答案:C14. 网格员在进行社区服务时,需要提供以下哪些服务?A. 提供法律咨询服务B. 提供心理咨询服务C. 提供医疗服务D. 提供家政服务答案:A15. 网格员在进行社区宣传工作时,需要宣传以下哪些内容?A. 社区文化活动B. 社区治安情况C. 社区环境卫生D. 国家法律法规答案:A、B、C、D三、判断题(每题2分,共20分)16. 网格员的主要职责包括组织社区文化活动。
武汉网格员考试题目
武汉网格员考试题目一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 网格员在巡查过程中,发现有居民在小区内违规搭建,正确的处理方式是()。
A. 立即拆除B. 拍照记录并上报C. 视而不见D. 直接与居民发生冲突2. 网格员在社区服务中,应遵循的原则是()。
A. 服务至上B. 效率优先C. 利益最大化D. 个人利益为重3. 下列哪项不是网格员的职责范围?()。
A. 采集基础信息B. 协助处理突发事件C. 组织社区文化活动D. 参与房地产开发4. 网格员在处理居民矛盾时,应采取的态度是()。
A. 客观公正B. 偏袒一方C. 置身事外D. 情绪化处理5. 网格员在社区工作中,应如何对待社区居民?()。
A. 热情服务B. 冷漠对待C. 忽视需求D. 区别对待6. 网格员在巡查中发现社区内环境卫生问题,应采取的措施是()。
A. 立即清理B. 拍照记录并上报C. 等待清洁工处理D. 责怪居民7. 网格员在社区服务中,遇到居民不理解政策的情况,应如何处理?()。
A. 耐心解释B. 置之不理C. 强制执行D. 与居民争执8. 网格员在社区工作中,应如何提升自身的专业能力?()。
A. 参加培训B. 依赖经验C. 忽略学习D. 仅凭直觉9. 网格员在社区服务中,遇到紧急情况应采取的行动是()。
A. 立即上报并协助处理B. 等待上级指示C. 保持观望D. 个人处理10. 网格员在社区工作中,应如何与其他社区工作者协作?()。
A. 积极沟通B. 单打独斗C. 互相推诿D. 竞争对抗二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 网格员在社区服务中,需要掌握的技能包括()。
A. 沟通协调能力B. 信息采集能力C. 应急处理能力D. 法律知识12. 网格员在巡查过程中,应关注社区的哪些方面?()A. 环境卫生B. 公共设施C. 安全隐患D. 邻里关系13. 网格员在社区工作中,应如何处理居民的投诉?()A. 认真记录B. 及时反馈C. 忽略不计D. 积极解决14. 网格员在社区服务中,应如何提升居民的满意度?()A. 提高服务质量B. 加强社区文化建设C. 忽视居民需求D. 定期回访15. 网格员在社区工作中,应如何与其他政府部门协作?()A. 建立沟通机制B. 互相推诿责任C. 积极参与联动D. 保持独立运作三、判断题(每题1分,共10分)16. 网格员在社区服务中,可以随意泄露居民的个人信息。
网格员考试题目及答案
网格员考试题目及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 网格员的主要职责是()。
A. 维护社区治安B. 协助社区管理C. 提供社区服务D. 所有以上选项2. 下列哪项不是网格员日常工作的内容?()。
A. 走访居民B. 信息采集C. 法律咨询D. 环境监测3. 网格员在进行居民走访时,应注意的事项包括()。
A. 尊重居民隐私B. 记录居民意见C. 积极解决问题D. 所有以上选项4. 网格员在信息采集过程中,以下哪项信息是必须要收集的?()。
A. 居民身份信息B. 居民健康信息C. 社区设施使用情况D. 社区安全隐患5. 网格员在提供社区服务时,应遵循的原则是()。
A. 公平性B. 效率性C. 可持续性D. 所有以上选项6. 网格员在处理社区纠纷时,应首先()。
A. 了解情况B. 判断是非C. 调解矛盾D. 报告上级7. 社区安全是网格员工作的重要内容,以下哪项措施不属于社区安全防范?()。
A. 巡逻检查B. 宣传教育C. 居民培训D. 环境美化8. 网格员在进行法律咨询时,应()。
A. 提供专业法律意见B. 引导居民寻求专业法律服务C. 避免涉及法律问题D. 协助居民起诉9. 网格员在协助社区管理时,应如何与居民建立良好的关系?()。
A. 保持距离B. 热情服务C. 严格执行规定D. 定期开会10. 网格员的工作绩效评估通常包括哪些方面?()。
A. 工作态度B. 工作成果C. 居民反馈D. 所有以上选项二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 网格员在社区服务中可以提供的服务包括()。
A. 社区活动组织B. 居民意见收集C. 社区卫生监督D. 社区安全宣传2. 网格员在信息采集中需要注意的事项有()。
A. 保护居民隐私B. 确保信息真实性C. 及时更新信息D. 避免信息泄露3. 网格员在社区治安维护中的作用包括()。
A. 预防犯罪B. 应急处置C. 法律法规宣传D. 居民安全教育4. 网格员在协助社区管理时,需要掌握的技能有()。
网格员考试题目及答案
网格员考试题目及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 网格员在进行社区巡查时,发现有居民在公共区域乱扔垃圾,正确的处理方式是:A. 立即制止并清理B. 无视C. 拍照并上报D. 通知物业处理答案:A2. 网格员在处理居民纠纷时,应采取的态度是:A. 偏袒一方B. 保持中立C. 情绪化处理D. 避免介入答案:B3. 网格员在社区内发现安全隐患,应首先:A. 立即处理B. 拍照并上报C. 通知居民D. 等待上级指示答案:B4. 网格员在进行居民信息登记时,需要核实的信息包括:A. 居民的姓名和性别B. 居民的姓名、性别和身份证号码C. 居民的姓名、性别、身份证号码和联系方式D. 居民的姓名、性别、身份证号码、联系方式和工作单位答案:C5. 网格员在社区内进行消防安全检查时,需要检查的内容包括:A. 消防通道是否畅通B. 消防设施是否完好C. 以上都是D. 以上都不是答案:C6. 网格员在社区内进行环境整治时,需要关注的问题包括:A. 垃圾处理B. 噪音污染C. 以上都是D. 以上都不是答案:C7. 网格员在进行社区服务时,应该:A. 只关注居民的需求B. 只关注社区的形象C. 兼顾居民需求和社区形象D. 只关注上级的指示答案:C8. 网格员在处理突发事件时,应该:A. 立即上报并采取行动B. 等待上级指示C. 通知居民D. 保持沉默答案:A9. 网格员在进行社区宣传时,应该:A. 只宣传政府政策B. 只宣传社区活动C. 宣传政府政策和社区活动D. 不进行宣传答案:C10. 网格员在社区内进行人口普查时,需要收集的信息包括:A. 居民的姓名和性别B. 居民的姓名、性别和身份证号码C. 居民的姓名、性别、身份证号码和联系方式D. 居民的姓名、性别、身份证号码、联系方式和工作单位答案:D二、多选题(每题3分,共15分)1. 网格员在社区内进行服务时,需要具备的能力包括:A. 良好的沟通能力B. 快速的应变能力C. 专业的知识技能D. 良好的组织协调能力答案:ABCD2. 网格员在社区内进行安全巡查时,需要关注的问题包括:A. 消防设施是否完好B. 消防通道是否畅通C. 公共设施是否损坏D. 居民是否有安全隐患答案:ABCD3. 网格员在社区内进行环境整治时,需要采取的措施包括:A. 清理垃圾B. 减少噪音污染C. 绿化环境D. 改善空气质量答案:ABCD4. 网格员在处理居民投诉时,需要遵循的原则包括:A. 公正无私B. 及时响应C. 保密原则D. 耐心倾听答案:ABCD5. 网格员在社区内进行人口普查时,需要收集的信息包括:A. 居民的姓名和性别B. 居民的姓名、性别和身份证号码C. 居民的姓名、性别、身份证号码和联系方式D. 居民的姓名、性别、身份证号码、联系方式和工作单位答案:BCD三、判断题(每题2分,共20分)1. 网格员在社区内进行巡查时,不需要关注居民的隐私。
2024年网格员考试练习题
2024年网格员考试练习题一、选择题(每题2分,共20分)1.网格化管理中,网格员的主要职责是什么?A. 行政管理B. 居民服务C. 治安管理D. 经济管理2.在网格化服务管理中,下列哪项不属于网格员的基本素质?A. 良好的沟通能力B. 较强的组织能力C. 高超的计算机技术D. 敏锐的市场洞察力3.网格员在走访居民时,首要的原则是什么?A. 快速完成走访任务B. 严格遵守工作规定C. 尊重居民,保护隐私D. 详细记录居民信息4.在处理网格内突发事件时,网格员应首先采取的措施是?A. 立即上报上级部门B. 自行处理,然后报告C. 召集居民共同商议D. 等待专业部门处理5.关于网格化管理信息系统的使用,以下说法正确的是?A. 网格员无需掌握信息系统操作B. 信息系统主要用于数据管理C. 信息系统可替代网格员的工作D. 信息系统仅用于紧急情况6.网格化管理的核心理念是?A. 严格管理,确保安全B. 居民自治,政府引导C. 服务为先,管理为辅D. 高效运作,减少成本7.网格员在日常巡查中,发现违法建筑应如何处理?A. 立即拆除B. 上报相关部门C. 告知建筑所有者自行拆除D. 忽略不管8.网格化服务管理中,网格员与居民之间的关系应该是?A. 管理与被管理B. 服务与被服务C. 指导与被指导D. 监督与被监督9.在网格化管理中,如何提高居民的参与度和满意度?A. 加强宣传教育,提高居民认知B. 定期举办居民大会,听取居民意见C. 提供优质服务,解决实际问题D. 所有以上选项10.网格化管理中,哪个部门负责网格员的培训和考核?A. 居委会B. 街道办事处C. 网格化管理中心D. 人力资源部门二、填空题(每空1分,共10分)1.网格化管理是基于________和________的一种基层管理模式。
2.网格员在日常工作中应坚持________、________的原则,为居民提供优质服务。
3.在处理居民纠纷时,网格员应遵循________、________的调解原则。
村网格员试题及答案
村网格员试题及答案第一部分:基础知识一、多选题1.网格员是指()。
a) 社区的副主任b) 农村的党支部书记c) 村级党组织的成员d) 街道办事处的工作人员答案:c) 村级党组织的成员2.网格化管理的核心是()。
a) 网络技术的应用b) 形成多级管理体系c) 提高信息共享能力d) 加强基层治理答案:d) 加强基层治理3.网格员工作的主要任务是()。
a) 组织村民参与垃圾分类b) 维护社会稳定c) 办理群众事务d) 协调小区内部矛盾答案:c) 办理群众事务4.村级网格化管理体系的最高领导机构是()。
a) 村民委员会b) 街道办事处c) 村党支部d) 村干部会议答案:a) 村民委员会5.网格化管理的基本特点是()。
a) 重点在网格员的部署b) 通过网格员建立联系c) 依靠网络技术实现管理d) 强调信息共享和协同作业答案:d) 强调信息共享和协同作业二、判断题1.网格员的主要职责是帮助居民解决基本生活问题。
()答案:对2.网格员只需要关注村中某一部分居民的需求和问题。
()答案:错3.网格化管理是一种垂直管理模式。
()答案:错4.网格化管理是一种常见的城市社区治理模式。
()答案:对5.网格化管理可以提高基层治理的效率和能力。
()答案:对第二部分:案例分析案例一:王某家庭需求问题王某是村里的一名居民,他的儿子正在上小学,但学校附近没有公共交通工具,导致他每天接送孩子很不方便。
请考虑作为网格员,你会如何处理这个问题,并提供解决方案。
答案:作为网格员,我会首先与王某进行沟通,了解他的具体需求和问题。
然后,我会与村里其他网格员、学校、交通部门等相关部门联系,共同商讨解决方案。
或许可以争取到公交车线路延伸至学校附近、设立接送站点等措施,从而改善王某的接送问题,提高他的生活质量。
案例二:村民小组矛盾纠纷某村民小组内部发生了矛盾纠纷,导致居民关系紧张,社会稳定受到威胁。
作为网格员,你将如何协调处理这个问题,保持社区的稳定和谐?答案:作为网格员,我会主动介入,并及时了解矛盾纠纷的起因和各方诉求。
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东川区2014年度招聘村(社区)网格员考试
(试题总共2部分,共50题,满分100分)
姓名:得分:
一.选择题(本大题共35小题.每小题2分,共70分)
1、我国第一部《中华人民共和国宪法》诞生于______年。
A、1949年
B、1954年
C、1950年
D、1982年
2、_______是国家的根本法,具有最高的法律效力。
A、刑法
B、宪法
C、立法法
D、民法
3、宪法规定,国家的一切权力属于:_____
A.公民
B.国民
C.人民
D.全体公民
4、中华人民共和国()在法律面前一律平等。
A、人民
B、公民
C、国民
D、群众
5、中华人民共和国公民的()尊严不受侵犯。
A、人身
B、人格
C、民主
D、民权
6、参与赌博屡教不改,属____行为。
A.不良B.严重不良C.犯罪D、处罚
7、打架斗殴、辱骂他人,属_______行为。
A.不良B.严重不良C.犯罪D、处罚
8、我国的法定夫妻共同财产制是______。
A.一般共同制
B.动产及所得共同制
C.劳动所得
D.婚后所得共同制
9、我国《婚姻法》规定,子女可以随父姓,可以随母姓。
该项规定体现了_______。
A.婚姻自由原则
B.男女平等原则
C.保护妇女、儿童和老人的合法权益原则
D.一夫一妻原则
10、人民检察院是国家的:______
A.监察机关
B.法律监督机关
C.法律检察机关
D.纪律检察机关
11、我国的国家性质是:________
A.社会主义
B.人民民主专政
C.多党合作制
D.共和制
12、国家的最高监督权由______行使
A.最高人民法院
B.最高人民检察院
C.全国人民代表大会
D.全国人民
13.经人民调解委员会调解达成调解协议后,双方当事人认为有必要的,可以自调解协议生效之日起()内共同向人民法院申请司法确认。
A、30日
B、45日
C、50日
D、60日
14、下列哪些是现行宪法新增加的内容:_______。
A.平等权
B.受教育权
C.人格尊严不受侵犯
D.迁徙自由
15、依据《治安管理处罚法》的规定,公安派出所可以决定警告和______以下的罚款。
A.50元
B.100元
C.200元
D.500元
16、人民调解组织受理民间纠纷的范围有_____。
A、公民之间涉及民事权利义务的纠纷
B、公民与法人之间
涉及民事权利义务的纠纷C、公民与其他组织涉及民事权利义务的纠纷D、以上三项都对
17、关于调解主持人的确定,下列说法正确的是______。
A、人民调解委员会调解纠纷,应当指定一名人民调解委员为主持人
B、当事人对人民调解主持人要求回避的,不予调换
C、不指定人民调解主持人
D、由当事人指定人民调解主持人
18、人民调解应当遵循_____、平等自愿、及时便民、尊重当事人诉讼权利的原则。
A、合理公平
B、合法合理
C、合情合理
D、公平合法
19、人民调解员任(聘)期为_____年。
A、二
B、三
C、四
D、五
20、《中华人民共和国人民调解法》共_____。
A、五章三十五条
B、五章四十条
C、六章三十五条
D、六章四十条
21、不属于人民调解委员会调解基本原则的是______。
A、依法原则
B、自愿平等原则
C、不申请不受理原则
D、尊重当事人诉讼权力的原则.
22、指导和管理人民调解委员会的日常工作,由______负责。
A、派出所
B、基层法庭
C、综治办
D、司法所
23、对超出人民调解工作范围的矛盾纠纷,人民调解委员
会不能调解。
但当事人坚持要求调解的,人民调解委员会____。
A、在稳定事态发展的基础上,告诉当事人向有管辖权的机关申请
B、请求司法助理员帮助调解
C、可以受理
D、坚决拒绝
24、下列情形属于人民调解组织应该受理的是______。
A、财产损害 B.杀人C、已经申请政府处理完毕的
D、法院受理的
25、人民调解调处范围是民间纠纷,即主要是发生在____的有关人身、财产权益和其他日常生活中发生的纠纷。
A、企业之间B、社会C、公民之间D、集体之间
26.下列行为中国家应负赔偿责任的是。
()
A.某省人民代表大会的立法行为
B.某市公安局的违法拘留行为
C.某市银行的违法划拨存款行为
D.某市卫生局在法律范围内的裁量行为
27.公民应当自年满______周岁之日起三个月内,向常住户口所在地的公安机关申请领取居民身份证。
()
A.十四
B.十六
C.十八
D.二十
28.目前我国解决纠纷的手段有多种,其中被称为“第一道防线”的是()
A.行政调解
B.信访
C.仲裁
D.人民调解
29. 是人民防空的重点。
()
A.乡村
B.企业
C.交通枢纽
D.城市
30.饮酒后驾驶机动车的,处暂扣个月机动车驾驶证,并处一千元以上二千元以下罚款。
()
A.二
B.三
C.五
D.六
31.根据《物权法》规定,遗失物自发布招领公告之日起六个月内无人认领的,归所有。
()
A.国家
B.集体
C.个人
D.保管者
32.参加基本养老保险的个人,达到法定退休年龄时累计缴费满_____年的,按月领取基本养老金。
()
A.十
B.十五
C.二十
D.二十五
33.我国《刑法》规定,已满七十五周岁的人过失犯罪的,。
()
A.可以从轻处罚
B.应当免除处罚
C.可以减轻处罚
D.应当从轻或者减轻处罚
34.下列不属于承担民事责任的方式。
()
A.停止侵害
B.返还财产
C.赔礼道歉
D.罚款
35.不应当对未成年人免费开放。
()
A.图书馆
B.爱国主义教育基地
C.青少年宫
D.网吧
二.判断题(共15题,每题2分,正确的打√,错误的打×)
1.人民调解委员会只能依当事人申请进行调解,而不能主动调解。
当事人一方明确拒绝调解的,不得调解。
()
2.担任人民调解员的条件是:党员,联系群众,热心人民调解工作,具有一定法律、政策水平和文化水平。
()
3. 人民调解委员会调解民间纠纷,不收取调解文书制作工本费。
()
4. 经人民调解委员会调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。
()
5.用人单位可以与劳动者约定发补助代替缴纳社会保险。
()
6.企业不能要求员工个人缴纳生育保险费。
()
7.监察机关对监察对象执法、廉政、效能情况进行监察。
()
8.监察工作应当实行教育与惩处相结合、监督检查与改进工作相结合。
()
9. 国家赔偿过程中不得进行协商。
()
10.行政赔偿中,复议机关的复议决定加重损害的,复议机关对加重的部分履行赔偿义务。
()
11. 赔偿请求人请求国家赔偿的时效为10年。
()
12. 税务局工作人员开车去购买办公家具的过程中撞伤行人
的,国家应承担赔偿责任。
()
13. 某地发生一起火灾,消防队接到报警后,火速赶往火灾现场扑救,消防车在途中由于行车过快,不幸将一骑自行车人撞成重伤。
受害者有权向消防部门提起国家赔偿。
()14.任何单位和个人不得采取暴力、威胁或者违反规定中断供水、供热、供气、供电和道路通行等非法方式迫使被征收人搬迁。
可以由建设单位参与搬迁活动。
()
15. 补偿协议订立后,一方当事人不履行补偿协议约定的义务的,另一方当事人可以强制执行。
()
参考答案
一.选择题
1-5题BBCBB 6-10 题BADBB 11-15 BCACA 16-20题DABBC 21-25题CDAAC
26-30题BBDDC 31-35题ABDCD
二.判断题
1-5题错错对对错6-10题对对错错对11-15题错错对错错。