淘宝运营助理的工作内容
淘宝运营助理的工作内容
淘宝运营助理的工作内容
1.淘宝店铺的日常管理:负责淘宝店铺的更新、维护和管理,包括商品上下架、价格调整、货源跟进等。
2. 淘宝营销活动的策划与执行:负责制定淘宝店铺的营销策略,如打折促销、满减活动、双十一等,以及制定活动方案、推广计划、活动宣传等。
3. 淘宝客服的处理:负责淘宝店铺的客户沟通,回答客户咨询、处理售后等问题,提高客户满意度。
4. 数据分析与报表制作:负责淘宝店铺相关数据的分析和报表制作,如销售分析、用户分析、产品分析等,为淘宝店铺的经营决策提供数据支持。
5. 淘宝店铺的运营维护:负责淘宝店铺的日常运营维护,如店铺装修、商品排版、图片处理等。
总之,淘宝运营助理需要具备一定的市场营销、数据分析和客户服务能力,能够独立完成淘宝店铺的日常运营管理,并为店铺的增长提供支持。
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电商运营助理工作的职责(精选26篇)
电商运营助理工作的职责(精选26篇)电商运营助理工作的职责篇1职责:1、负责淘宝店铺整体运营和日常管理,维护店面、产品更新、能独立操作店铺陈列,增强店铺吸引力及产品销量,提升销售业绩;2、善于打造单品爆款,对于销售不理想的款式进行诊断改进; 提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;3、对竞争对手的数据收集以及分析,对比自身店铺,及时调整推广;4、制定月度销量任务和店铺推广运营预算; 衡量产出比评估;5、定期策划网店活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,形成销售;任职要求:1、大专及以上学历,应届生电子商务专业优先,;2、熟悉商品优化、宝贝模块、商品图片、卖点挖掘、宝贝文案、标题优化、宝贝主图优化等;电商运营助理工作的职责篇2职责:1、负责京东/天猫/淘宝店铺运营管理,完成店铺销售目标;2、负责店铺数据运用与分析,能及时发现问题,优化各项流量和成交数据;3、负责竞争对手和竞品分析,提升店铺及产品排名;4、负责新引进商品选品、上架及商品审核等;5、对商品描述信息、图片信息等精细化管理,确认各项商品数据的完整与准确;6、订单处理与日常运营;7、店铺日常运营数据的整理与收集、相应报表的制作、整理、总结提交;任职要求:1、大专以上学历,电子商务类相关专业优先;2、沟通能力强,能较好的与对接的平台沟通,工作细心,有责任心,抗压能力强;3、了解淘宝/京东的基本规则,熟悉淘宝/京东后台操作及移动端活动,有意在电子商务领域长期发展;4、热爱钻研,执行力强,有团队精神。
电商运营助理工作的职责篇3职责:1、在线聊天工具解答顾客问题, 促成销售;2、定期维护客户关系,促进互动与销售;3、跟踪订单、查件、修改价格等最基本的淘宝操作工作;4、能积极完成主管下达的其它工作;任职资格:1、电子商务及相关专业,大专及以上学历;2、有跨境电商或阿里巴巴国际站等B2B平台推广经验者优先考虑;3、有SEO、谷歌Google推广优化经验者优先考虑;4、良好的沟通能力及团队协作能力,富有责任心、学习能力强。
淘宝运营助理工作内容
淘宝运营助理工作内容淘宝运营助理是指运用各种网络平台,各搜索产品优化推广,维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。
下面是的淘宝运营助理工作内容,希望对大家有帮助!一、淘宝运营助理的工作内容1.了解店铺的产品。
你要搞清楚店铺每天的产品销量情况,热卖款是什么、应季主推是什么、利润款是哪些,爆款是哪些?2.了解这些产品公司是如何推广的,具体的战略思路是什么。
3.了解产品属性情况。
店铺的产品结构你要了解清楚;4.熟悉推广的话各种推广渠道、各规则、报名端口,活动的整个节奏把握;5.针对店铺日常运营的话,做好各项活动的店铺检查,设置与各项准备。
二、淘宝运营助理的岗位职责1.提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名,包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;2.要有创新能力,富有激情和创意,不断寻找新思路,新方法,提高公司电子商务平台的知名度;3.负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营,营销、推广,以提高网店浏览量和转化率;4.定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估,推广效果统计分析报表,对店铺及产品的访问量,转化率数据进行分析和有效运作;5、精通天猫规则,根据店内产品属性,制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。
三、淘宝运营助理的任职资格1.精通淘宝天猫营销规则,清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;2.敢于挑战自我,热爱网络销售及推广工作,对电子商务发展有清晰的认识,有创新意识;3.有天猫运营推广策划经验,有带领团队经验者优先;4.精通淘宝天猫营销规则,清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;5.熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源,包括各类淘宝活动;6.团队合作意识强,善于沟通,善于发现和解决问题,责任心强,踏实肯干,诚实敬业,能承受一定的工作压力。
拓展:淘宝运营岗位常见面试问题1.你的职位?主要负责什么内容?解析:前三个问题基本是每个招聘淘宝天猫运营人员必问的问题,面试官会根据你的描述来判断你是否是一个合格的运营人员,是不是符合他们的招聘需求。
2024年电商运营助理的工作内容描述
电商运营助理的工作内容描述3
职责:
1、协助运营总监,根据店铺实际情况,对平台产品的上下架进行布局;优化平台店铺及产品,并进行活动策划及活动选品;
2、明确商品库存要求,与仓库积极沟通,库存合理管控
3、根据销售数据,编制店铺销售月报,并结合本月数据,对店铺销售状况进行分析
任职资格:
1、需要有一年以上B2C数码类经验,优先考虑;
2、能积极去熟悉消费者的购物习惯,和营销推广方式;
3、有虾皮、露天、雅虎等其它跨境电商平台数码3C销售工作经验优先考虑;
4、具备良好的心理素质,能够承受较强的工作压力;
5、熟悉使用办公软件office系列,打字速度快,掌握Photoshop的基础技能;
电商运营助理的工作内容描述4
职责:
1、独立完成公司在天猫以及淘系外其它平台的运营和日常管理;监控产品的销售、供应、活动的管理;
2、根据商品动销、竞争品牌信息、平台活动等来策划店铺活动,跟踪活动上线后期分析活动效果,及时提出营销改进措施;
3、对网上店铺各种数据等进行数据收集并做出专业的'数据分析;
4、负责跟进公司店铺的各项活动规则,并针对合适活动进行报名准备活动;
5、负责店铺推广事宜;
6、部门主管安排的其它工作。
任职要求:
1、有电商平台运营半年以上经验者优先
2、电子商务相关专业毕业,热爱电商行业,对电商运营有着极大的学习热情;
2、具备踏实肯干的敬业精神及积极上进的心态。
3、熟悉办公软件基本运用操作;
电商运营助理的工作内容描述5
职责:
1、负责协助运营天猫、唯品会等线上销售平台,承接运营助理工作;
电商运营助理工作的岗位职责样本(三篇)
电商运营助理工作的岗位职责样本职责:1、负责公司淘宝店铺、商城的运营管理工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成网上销售的目标销售额;2、负责产品类目关键词,有比较良好的文字功底;3、熟练操作宝贝上下架,通过淘宝站内各种免费推广活动的收集策划,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;4、熟练分析推广数据,做好数据跟踪,及时发现数据异常,并作出应对策略,有效的控制投放成本,获取更多的展现流量,减低点击成本;5、协助运营完成店内各类促销活动策划,并监控执行情况;任职资格:1、性格开朗,有较强的工作承受力及沟通协调能力,有产品营销策划、推广,组织、实施并全案跟进经验者优先;2、一年以上淘内运营管理经验,熟悉淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝宣传工具,熟悉淘宝站内各种收费、免费推广活动;3、有一定的活动方案撰写的能力;4、与淘宝网相关工作人员有良好的关系的优先;5、对直通车账户权重和钻展流量陷阱有了解者优先。
电商运营助理工作的岗位职责样本(二)职责:1、负责公司淘宝店铺、商城的运营管理工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成网上销售的目标销售额;2、负责产品类目关键词,有比较良好的文字功底;3、熟练操作宝贝上下架,通过淘宝站内各种免费推广活动的收集策划,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;4、熟练分析推广数据,做好数据跟踪,及时发现数据异常,并作出应对策略,有效的控制投放成本,获取更多的展现流量,减低点击成本;5、协助运营完成店内各类促销活动策划,并监控执行情况;任职资格:1、性格开朗,有较强的工作承受力及沟通协调能力,有产品营销策划、推广,组织、实施并全案跟进经验者优先;2、一年以上淘内运营管理经验,熟悉淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝宣传工具,熟悉淘宝站内各种收费、免费推广活动;3、有一定的活动方案撰写的能力;4、与淘宝网相关工作人员有良好的关系的优先;5、对直通车账户权重和钻展流量陷阱有了解者优先。
淘宝运营助理绩效考核
淘宝运营助理绩效考核一、背景介绍淘宝运营助理是淘宝店铺中非常重要的岗位之一,主要负责店铺的日常运营工作,包括商品上架、订单处理、客服沟通等。
如何对淘宝运营助理进行绩效考核,是每个淘宝店铺管理者都需要思考和解决的问题。
二、考核指标1. 商品上架商品上架是淘宝运营助理最基本的工作之一,因此商品上架的数量和质量是考核指标之一。
具体来说,可以根据不同商品类别和品牌制定不同的上架计划,并根据实际情况及时调整。
同时,在上架过程中需要注意商品标题、描述、图片等信息是否准确完整。
2. 订单处理订单处理是淘宝运营助理的另一个重要工作,因此订单处理速度和准确率也应该成为考核指标之一。
具体来说,可以通过设置订单处理时间限制或者设定订单处理流程来监控订单处理效率,并通过客户反馈或者系统数据来检验订单准确率。
3. 客服沟通客服沟通也是淘宝运营助理必须掌握的技能之一,因此客服沟通能力也应该成为考核指标之一。
具体来说,可以通过监控客服回复速度、回复质量、解决问题的能力等方面来考核客服沟通能力。
4. 店铺流量店铺流量是淘宝店铺的关键指标之一,因此淘宝运营助理应该积极地促进店铺流量的提升。
具体来说,可以通过制定促销计划、优化商品信息、提高店铺评分等方式来增加店铺流量,并通过数据监控和分析来评估效果。
5. 业绩贡献最终,淘宝运营助理的工作目标是为店铺带来更多的业绩。
因此,业绩贡献也应该成为考核指标之一。
具体来说,可以根据销售额、订单数等数据来评估淘宝运营助理对业绩的贡献。
三、考核方法1. 数据监控数据监控是一种非常直观和有效的考核方法。
通过设置各项指标的阈值和目标值,并通过系统数据监控和分析,可以及时发现问题并进行调整。
2. 客户反馈客户反馈也是一种非常重要的考核方法。
通过收集客户的评价和建议,并及时反馈给淘宝运营助理,可以帮助其改进工作并提高绩效。
3. 绩效评估绩效评估是一种全面、系统的考核方法。
通过制定绩效评估标准和流程,对淘宝运营助理的工作进行全面、客观、公正地评估,并及时反馈结果和建议。
运营助理基本工作内容
运营助理基本工作内容运营助理基本工作内容(精选7篇)运营助理基本工作内容有哪些?工作内容是指劳动者具体从事什么种类或内容的劳动,是劳动合同确定劳动者应当履行劳动义务的主要内容,包括劳动者从事劳动的工种、岗位、工作范围、工作任务、工作职责、劳动定额、质量标准等。
下面店铺给大家带来运营助理基本工作内容,欢迎大家阅读。
运营助理基本工作内容篇11、负责企业文案、品牌文案、产品广告文案及市场营销活动推广文案的撰写;2、负责企业一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改、把关、汇报等工作;3、负责企业网站、短信传播平台的维护与更新,确保品牌传播的及时性与有效性;4、协助美工/设计,共同完成最新的策划活动;5、及时完成上级领导交办的其他任务。
运营助理基本工作内容篇21、产品策划调研收集用户体验平配合运营负责人提出对网站产品的需求规划和用户体验改进需求2、数据分析分析与研究本站相关信息,如会员增长、信息增加、用户行为等3、推广策划策划各种线上线下推广方式、介质,分析效果,及时调整4、活动策划包括线上活动、线下活动以及其它的合作活动。
如展会、行业论坛等5、活动执行各类活动的组织、执行、与具体落实。
与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作。
执行方案的撰写及活动报表编制6、渠道合作联系洽谈资源互换、广告互换、链接互换、内容合作(频道嵌套)、活动合作,整合各种推广渠道,开展深度合作7、媒体合作与相关媒体的.公关合作,新闻软文发布8、商务谈判完成合作、广告、活动等商务谈判,维护商务合作关系,对整个商务合作的过程和结果负责,规划合作项目计划及进度执行9、软文发布联系各相关网站的编辑,上新闻软文,推广淘彩乐平台10、写手管理有偿写手、贴手的招募、管理、效果监督、内容策划与整理11、渠道分析对网络推广、渠道运营等情况跟踪,收集市场信息竞争信息,提出针对性推广运营思路、做出分析报告。
12、文案撰写所有推广软文的撰写,以及各类新闻稿件、活动稿件撰写。
网店助理工作内容
网店助理工作内容
网上购物的开展让很多人看到了商机,不少年轻人创业的首选也是在淘宝网上开店。
但随着开网店的人越来越多,竞争也就越加剧烈,不少淘宝店主就在运营商寻求打破。
那么,淘宝运营助理这份工作的内容都包括呢?淘宝运营助理需要掌握哪些技能呢?
想要理解淘宝运营助理的工作内容实际上并不难,以某淘宝运营助理的岗位职责为例:
1、协助经理对淘宝店铺商品各类促销活动的筹划、推广和执行。
2、运用各种适宜的网络营销推广方式和资源,进步淘宝店铺知名度、排名和阅读量,促进成交率,完成在公司制定的销售目的。
3、针对推广效果进展跟踪监控和评估,及时提出改进建议,并向上司提交相关数据。
4、负责店铺的日常维护更新、宝贝的添加和修改、及销售监控。
5、推动团队业绩增长、完成店铺销售目的,提升公司品牌。
运营助理岗位职责(五篇)
运营助理岗位职责1、协助店铺运营店长完成店铺销售目标;2、辅助运营店长进行店铺整体规划、营销、推广等系统经营性工作;3、进行店铺日常运营数据的整理与收集,相应报表的制作、整理;4、配合店铺进行活动策划、活动报名、活动执行等;5、店铺日常维护、产品上下架、产品更新、能独立操作店铺陈列,增强店铺吸引力,保证店铺正常运作;6、进行竞品数据的收集和整理;7、根据公司现有店铺的页面总体规划,进行店铺宝贝标题优化、产品关键词管理;8、与公司其它部门做好衔接,更好的完成工作。
运营助理岗位职责(二)运营助理的职责包括但不限于以下几个方面:1.协助制定和执行运营策略和计划:与运营团队合作,协助制定和执行公司的运营策略和计划,包括市场推广、产品推广、渠道推广等方面。
2.项目管理和执行:负责协调和执行运营项目,监督项目进展,确保项目按时完成,并协调解决项目中的问题。
3.数据分析和报告:负责收集、分析和整理相关数据,并生成相关报告,为决策提供依据。
同时,根据数据和报告提供建议和改进方案。
4.市场调研和竞争分析:负责市场调研和竞争分析,了解市场需求和竞争对手,为产品和营销提供参考和建议。
5.运营支持和协调:提供日常运营支持和协调,包括订单处理、物流跟进、售后服务等。
6.客户关系管理:与客户保持良好的沟通和关系,及时解决客户问题,提供优质的客户服务,增加客户满意度和忠诚度。
7.团队协作和沟通:与团队成员和其他部门保持良好的沟通和协作,共同完成任务和项目。
总之,运营助理的职责是在运营团队中协助制定和执行运营策略,并负责项目管理、数据分析和报告、市场调研和竞争分析等工作,同时提供运营支持、客户关系管理和团队协作。
运营助理岗位职责(三)作为一名运营助理,您的工作职责可能会因公司的规模和运作方式而有所不同。
然而,在大多数情况下,运营助理通常负责协助运营部门的日常工作,帮助团队实现目标并确保顺利运营。
以下是一个典型的运营助理岗位职责的概述,包括但不限于以下方面:1. 数据分析和报告运营助理负责收集、整理和分析公司运营数据,并准备相关报告。
电商运营助理岗位的主要职责(精选27篇)
电商运营助理岗位的主要职责(精选27篇)电商运营助理岗位的主要职责篇1职责:1、协助店长对网络店铺(天猫、京东等)进行日常运营工作。
2、负责网络商城平台站内各项官方、非官方发起的营销活动策划及报名、协调相应内外资源、执行,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。
3、整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据,并根据数据分析结果提出营销改进措施和方案。
4、公司安排的其它工作。
任职要求:1、熟悉电商营销工具,包括所有站内外推广工具;2、熟悉电商平台站内外推广模式及流量构成。
3、具有良好的文字表达和沟通能力,热爱电子商务事业,性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有团队合作精神和执行能力。
4、有食品、快消行业经验优先。
5、一年以上天猫/京东等主流商城平台运营经验优先。
电商运营助理岗位的主要职责篇2职责:1、协助运营完成公司平台的日常维护;2、对产品图片甄选,以及商品详情页的产品描述、卖点提炼、视觉呈现以及关联销售设定。
3、与运营配合完成部门文案撰写、活动策划等工作;4、辅助运营主管完成网店营销推广、客户关系管理等系统经营性工作;5、积极完成运营主管交代的其他事项。
任职要求:1、大专及以上学历,电子计算机、市场营销、电子商务等相关专业优先;2、一年以上电商运作工作经验;3、熟悉微信等新媒体平台,对新媒体的传播有思想和见识;4、团队合作意识强,善于沟通,善于发现和解决问题,责任心强,踏实肯干,诚实敬业,能承受一定的工作压力。
电商运营助理岗位的主要职责篇3职责:1、负责京东及其它电商B2C渠道的运营,根据网站用户、品牌定位及目标,配合上级制定网站年度及季度运营计划;2、推动团队业绩增长、完成店铺销售目标,提升公司品牌;3、负责日常运营工作,包括网站内容、促销推广、专题活动、会员体系,关注每天销售数据并相应的做出调整方案向经理汇报;4、分析竞争对手,并制定具有竞争优势的产品架构及价格策略;5、负责产品排名的优化(如关键词,人气宝贝,浏览量等),店铺流量的优化(用营销手段增长店内PV,独立IP),转化率的优化(流量转为销量的研究),数据研究统计(量子),淘宝营销工具的优化和利用(比如,直通车,搭配套餐,秒杀,打折等等);6、分析用户行为及需求,提高顾客回头率和忠诚度,不断总结整理各项日常运营数据,撰写分析报告并提出合理建议。
电商运营助理包括什么职责(精选31篇)
电商运营助理包括什么职责(精选31篇)电商运营助理包括什么职责篇1职责:1、协助运营日常工作:收集信息,检查店铺问题,产品上新,优化产品标题,做报表,管理进销存。
2、善于沟通,熟悉微信,淘宝、微店、小红书放单、做单,细心责任心强(有经验者优先)3、熟悉淘宝、微店、小红书购物流程,能熟悉使用电脑打字速度快;4、执行及学习能力强,能吃苦耐劳,服从上级管理;5、协助仓储日常管理工作,包括:各物流商异常问题沟通、订单发货、定期与仓库核对数据并实地盘点、检查监督出入库手续;6、协助制定和执行物流,对物流工作规范进行总结和完善;协助制定物流解决方案,提升客户满意度;任职资格:1、中专或以上学历,有电商运营经验优先;2、热爱电子商务,有清晰目标,内驱力强,成就欲望强;3、工作认真积极,责任心强,沟通协调能力强,有良好的团队合作精神;4、熟练使用EXCEL办公软件;电商运营助理包括什么职责篇2职责:1、负责淘宝、京东等电商店铺的基础运营,包括店铺设置,宝贝上新,促销工具使用等;2、协助运营操作淘宝和京东店铺的营销工具,包括钻展、直通车、淘客等;3、协助运营进行淘宝和京东整体营销活动的策划、文案、推广;任职要求:1.大专以上学历,半年以上淘宝、京东店铺运营推广经验优先考虑;2、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率的工作环境,具备团队合作精神和领导能力;3、为人诚信正直,具有高度的责任心,有耐心,抗压能力强。
电商运营助理包括什么职责篇3职责:1、订单核对及发货单号录入操作,部分订单的返款等基本工作。
2、回复电商平台的消费者咨询等工作。
3、新品上架、产品信息录入,运营数据采集4、沟通能力强,服务意识强,有责任心和上进心,愿意开展新的工作内容丰富自己的专业知识!任职要求:1、20~35周岁,中专以上学历,因工作内容需要(优先)2、1年以上电商从业经历,参与过电商运营、客服等相关工作优先考虑。
无经验学习能力强亦可3、熟悉天猫、京东等平台后台系统,熟悉上下架产品的流程,能接打售后服务电话。
电商运营助理的岗位职责(精选31篇)
电商运营助理的岗位职责(精选31篇)电商运营助理的篇1岗位职责:1、负责店铺的日常运营以及推广 ;2、负责各活动如聚划算、淘金币、促销汇等的报名工作,协调相应内外部资源、制定并执行活动 ;3、分析整理每日、周、月监控的数据;流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理;4、负责产品优化,如关键词、人气宝贝,增加店铺流量。
(能力优秀者,可应聘专员岗位)任职要求:1、本科及以上学历,男女不限;2、有良好的团队合作意识,耐心、诚恳,人际沟通能力,有强烈的责任心和积极主动的工作态度;3、有电商运营工作经验者优先(欢迎优秀电商专业的应届毕业生)。
电商运营助理的岗位职责篇2岗位职责:1、负责电商平台产品的上下架;2、负责制作报表,汇总电商平台的各项数据;3、协助运营主管负责各电商平台官方活动及相关操作;4、完成主管交待的其它工作;任职要求:1、大专以上学历,电子商务专业优先;2、熟悉电商平台,根据线上品牌渠道布局策略,协助制定线上渠道开拓计划,参与线上渠道开拓、管理与维护;3、工作主动性积极,有上进心强,认真负责,学习能力强;4、熟练操作电脑,有一定的数据分析能力;5、优秀的应届毕业生也可。
电商运营助理的岗位职责篇3职责:1、主要负责微商城、微商、今日头条、抖音店铺、快手、小红书等社交新媒体电商平台的运营销售工作;2、熟悉社交电商(主流新媒体)玩法,通过专业操作能够切实达到公司知名度宣传(增粉)的操作。
3、能挖掘财经类、新文化、生活类新闻热点,提升自媒体平台阅读流量,增加粉丝关注,引流到店铺交易;4、能与市场部配合,完成文案的撰写,信息的搜集和整理,完成店铺销售工作;5、了解电商平台的操作规范和操作流程,负责商品的日常管理与维护,提出店铺装修要求并配合美工实现,页面优化、主图上传、日常活动执行等;6、完成电商平台的运营及活动的数据收集、整理、汇总;7、完成公司产品销售情况分析报表整理上报;8、完成竞品品牌的产品数据收集、整理、汇总;9、辅助运营主管做好其他工作;10、对产品售后和交易评价的回复工作负责。
电商运营助理工作的岗位职责(5篇)
电商运营助理工作的岗位职责1、负责店铺的整体规划、运营推广、活动策划工作。
2、对店铺的流量、转化率、客单价、复购率负责。
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;4、及时对网店运营参数如:流量数据、营销数据、交易数据、产品数据、客户管理等进行详细的系统分析,策划组织店铺推广活动,并对其进行结果分析及效果评估;提出改进方案,提高入店流量、点击率和转化率;5、配合运营完成店铺各项销售指标、运营指标的预测与达成,并实时反馈、监督与改进。
电商运营助理工作的岗位职责(2)职责:1、日常店铺运营的基本维护,产品编辑、上下架、产品描述等;2、协助主管负责淘宝店铺的整体规划和运营管理进行,提高店铺点击率和浏览量、转化量、成交量;3、协助主管制订并实施完成店铺销售目标,通过策划各类活动,结合各种互联网资源制定店铺各阶段有效的广告宣传和促销推广。
任职资格:1、对淘宝京东流程熟悉,有淘宝运营经验者待遇从优,大专以上学历;2、电子商务相关学历或计算机相关专业者优先;3、熟练运用OFFICE,尤其是E____CEL要熟练运用,可用E____CEL做数据分析者优先;4、具有优秀的数据分析和逻辑分析能力;5、吃苦耐劳,适应力强,有团队精神。
电商运营助理工作的岗位职责(3)1、负责店铺的整体规划、运营推广、活动策划工作。
2、对店铺的流量、转化率、客单价、复购率负责。
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;4、及时对网店运营参数如:流量数据、营销数据、交易数据、产品数据、客户管理等进行详细的系统分析,策划组织店铺推广活动,并对其进行结果分析及效果评估;提出改进方案,提高入店流量、点击率和转化率;5、配合运营完成店铺各项销售指标、运营指标的预测与达成,并实时反馈、监督与改进。
电商运营助理工作的岗位职责(4)电商运营助理的岗位职责可能包括以下内容:1. 商品管理:负责商品上架、下架,商品信息的编辑和更新,价格调整等工作。
运营助理日报工作总结
运营助理日报工作总结运营助理主要是协助营运人员对单位网站上面相关的资料进行准备,及时了解网站上的销售、人流、运作信息等。
通过对工作日报的整理,思考总结现在的问题,并提出建议。
一、运营助理主要工作职责有:(一)网店商品管理、投放1.商品的整理、协助摄影师进行拍摄。
2.收取摄影提供的图片,进行文案的撰写。
3.将图片及文案提供给设计师团队,进行详情页的制作,后期负责产品的上传,并相互进行排查。
4.页面的优化。
(二)活动策划、推广1.负责店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量,达成店铺销售目标,维护店铺正常的运营。
2.策划店铺的促销、推广活动方案。
3.定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出确实可行的改进方案。
4.负责网店日常的推广项目,店铺与标题关键字策略论坛社区、搜索引擎营销、直通车、淘宝客、钻展、帮派等,并配合店铺自身的各类营销推广。
5.完成部门主管交办的其他事项。
(三)内部运作1.生活圈商户资料建档与数据整理。
2.用户与商户问题沟通与问题解答。
3.整理运营报表,供领导决策参考之用。
4.商户收入对账与结算。
5.用户投诉与退款处理。
二、通过对工作日报进行总结,在对公司的运营情况进行客观的考量下,提出建议如下:(一)增长方式的考虑目前公司的增长方式主要依赖量的增长,对于质的增长监控较为粗放与滞后。
监控的指标较为单一,缺乏有效的激励。
希望在新的一年里,能够做出更细化的财务考评。
刺激业务人员压低成本,自发提高业务技能,增强员工的忠诚度和归属感。
(二)内部流程的改造在销量快速增长的情况下,原有的流程明显制约了销售高峰的持续,增加了售后退款退货发生的概率。
纯手工和人力的信息登记管理导致整个信息流的丢失和无效反馈。
期望开发先进的采购发货销售管理系统,改善公司信息共享少,传导不良的情况。
使团队反应更迅速,更顺畅,提高公司的响应速度。
(三)货源采购多元化电子商务企业发展追求运营零库存高效率,如果货源渠道受制则严重影响前方销售,打击销售人员士气。
运营助理的岗位职责
运营助理的岗位职责(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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淘宝运营助理工作内容
淘宝运营助理工作内容淘宝运营助理工作内容淘宝运营助理是指运用各种网络平台,各搜索产品优化推广,维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。
下面是店铺整理的淘宝运营助理工作内容,希望对大家有帮助!一、淘宝运营助理的工作内容1.了解店铺的产品。
你要搞清楚店铺每天的产品销量情况,热卖款是什么、应季主推是什么、利润款是哪些,爆款是哪些?2.了解这些产品公司是如何推广的,具体的战略思路是什么。
3.了解产品属性情况。
店铺的产品结构你要了解清楚;4.熟悉推广的话各种推广渠道、各规则、报名端口,活动的整个节奏把握;5.针对店铺日常运营的话,做好各项活动的店铺检查,设置与各项准备。
二、淘宝运营助理的岗位职责1.提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名,包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;2.要有创新能力,富有激情和创意,不断寻找新思路,新方法,提高公司电子商务平台的知名度;3.负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营,营销、推广,以提高网店浏览量和转化率;4.定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估,推广效果统计分析报表,对店铺及产品的访问量,转化率数据进行分析和有效运作;5、精通天猫规则,根据店内产品属性,制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。
三、淘宝运营助理的任职资格1.精通淘宝天猫营销规则,清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;2.敢于挑战自我,热爱网络销售及推广工作,对电子商务发展有清晰的认识,有创新意识;3.有天猫运营推广策划经验,有带领团队经验者优先;4.精通淘宝天猫营销规则,清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;5.熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源,包括各类淘宝活动;6.团队合作意识强,善于沟通,善于发现和解决问题,责任心强,踏实肯干,诚实敬业,能承受一定的工作压力。
拓展:淘宝运营岗位常见面试问题1.你的职位?主要负责什么内容?解析:前三个问题基本是每个招聘淘宝天猫运营人员必问的问题,面试官会根据你的描述来判断你是否是一个合格的运营人员,是不是符合他们的招聘需求。
电商运营助理工作的职责(2篇)
电商运营助理工作的职责
职责:
1、负责淘宝店铺整体运营和日常管理,维护店面、产品更新、能独立操作店铺陈列,增强店铺吸引力及产品销量,提升销售业绩;
2、善于打造单品爆款,对于销售不理想的款式进行诊断改进;提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;
3、对竞争对手的数据收集以及分析,对比自身店铺,及时调整推广;
4、制定月度销量任务和店铺推广运营预算;衡量产出比评估;
5、定期策划网店活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,形成销售;
任职要求:
1、大专及以上学历,应届生电子商务专业优先,;
2、熟悉商品优化、宝贝模块、商品图片、卖点挖掘、宝贝文案、标题优化、宝贝主图优化等;
电商运营助理工作的职责(二)
职责:
1、负责京东/天猫/淘宝店铺运营管理,完成店铺销售目标;
2、负责店铺数据运用与分析,能及时发现问题,优化各项流量和成交数据;
3、负责竞争对手和竞品分析,提升店铺及产品排名;
4、负责新引进商品选品、上架及商品审核等;
5、对商品描述信息、图片信息等精细化管理,确认各项商品数据的完整与准确;
6、订单处理与日常运营;
7、店铺日常运营数据的整理与收集、相应报表的制作、整理、总结提交;
任职要求:
1、大专以上学历,电子商务类相关专业优先;
2、沟通能力强,能较好的与对接的平台沟通,工作细心,有责任心,抗压能力强;
3、了解淘宝/京东的基本规则,熟悉淘宝/京东后台操作及移动端活动,有意在电子商务领域长期发展;
4、热爱钻研,执行力强,有团队精神。
电商运营助理工作的岗位职责范本(2篇)
电商运营助理工作的岗位职责范本职责:1、负责公司淘宝店铺、商城的运营管理工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成网上销售的目标销售额;2、负责产品类目关键词,有比较良好的文字功底;3、熟练操作宝贝上下架,通过淘宝站内各种免费推广活动的收集策划,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;4、熟练分析推广数据,做好数据跟踪,及时发现数据异常,并作出应对策略,有效的控制投放成本,获取更多的展现流量,减低点击成本;5、协助运营完成店内各类促销活动策划,并监控执行情况;任职资格:1、性格开朗,有较强的工作承受力及沟通协调能力,有产品营销策划、推广,组织、实施并全案跟进经验者优先;2、一年以上淘内运营管理经验,熟悉淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝宣传工具,熟悉淘宝站内各种收费、免费推广活动;3、有一定的活动方案撰写的能力;4、与淘宝网相关工作人员有良好的关系的优先;5、对直通车账户权重和钻展流量陷阱有了解者优先。
电商运营助理工作的岗位职责范本(2)电商运营助理是电商运营团队中的一员,主要负责协助电商运营经理进行日常的运营管理工作。
下面是一份电商运营助理的岗位职责范文,详细描述了其工作的职责和要求。
一、电商店铺运营1. 负责电商店铺的日常运营工作,包括商品上架、产品描述编辑、图片处理等;2. 负责电商店铺的销售数据统计和分析,及时发现问题并提出改进建议;3. 负责电商店铺的库存管理和订单跟踪,确保订单按时发货;4. 负责电商店铺的客户服务工作,及时回复客户咨询和投诉,解决问题并提升客户满意度;5. 跟进竞品动态,及时调整商品策略和优化店铺运营。
二、线上推广运营1. 负责电商平台的促销活动策划和执行,包括制定促销方案、制作推广素材等;2. 跟进线上推广效果,制定优化措施,提升线上活动转化率;3. 负责电商平台的关键词优化和广告投放,提升店铺的曝光度和搜索排名;4. 负责电商平台的页面布局和内容更新,保持页面整洁和吸引力;5. 跟进电商平台的运营政策和规定,确保店铺合规经营。
电商运营助理工作的岗位职责(5篇)
电商运营助理工作的岗位职责职责:1、日常店铺运营的基本维护,产品编辑、上下架、产品描述等;2、协助主管负责淘宝店铺的整体规划和运营管理进行,提高店铺点击率和浏览量、转化量、成交量;3、协助主管制订并实施完成店铺销售目标,通过策划各类活动,结合各种互联网资源制定店铺各阶段有效的广告宣传和促销推广。
任职资格:1、对淘宝京东流程熟悉,有淘宝运营经验者待遇从优,大专以上学历;2、电子商务相关学历或计算机相关专业者优先;3、熟练运用OFFICE,尤其是E____CEL要熟练运用,可用E____CEL做数据分析者优先;4、具有优秀的数据分析和逻辑分析能力;5、吃苦耐劳,适应力强,有团队精神。
电商运营助理工作的岗位职责(2)电商运营助理的岗位职责通常包括以下几个方面:1. 商品管理:负责商品的上架、下架、编辑商品描述、规格参数等,定期更新商品信息。
2. 库存管理:跟进库存情况,进行库存预警和调配,及时补充库存,保持良好的供应链管理。
3. 销售数据分析:对销售数据进行统计和分析,定期撰写销售报告,并根据数据分析结果制定销售策略和促销活动。
4. 促销活动策划:根据销售目标和市场需求,策划并执行各种促销活动,如打折、满减、优惠券等,提升销售额。
5. 订单管理:处理客户订单,确保订单的准时发货和售后服务,跟踪订单物流情况,及时解决订单异常情况。
6. 售后服务:处理客户的退换货、退款等问题,解答客户的咨询和投诉,保持良好的客户关系。
7. 数据运营:进行数据分析,挖掘数据中的潜在商机,并提出运营改进方案,持续优化和增强网站用户体验。
8. 平台维护:负责电商平台的日常维护和更新,包括商品图片、价格、促销信息等的更新。
9. 市场竞品分析:通过对竞争对手的分析,了解市场趋势、竞争态势,为公司的销售策略和运营活动提供参考。
10. 运营数据报表:定期汇总运营数据,制作运营报表,向上级汇报工作情况和数据分析结果。
11. 其他工作:配合上级安排的其他相关工作,如活动策划、市场推广、文案编辑等。
天猫运营助理的基本职责五篇_岗位职责_
天猫运营助理的基本职责五篇天猫运营助理需要协助店铺运营做好店铺及产品的推广,能有效提升店铺的访问量。
下面是小编整理的天猫运营助理的基本职责五篇。
篇一职责:1、配合上级完成天猫淘宝店铺的日常运营维护,推广,以达成公司的销售目标。
2、协助上级策划并申报淘宝活动,协助执行,配合相关部门做好日常的店铺相关工作。
3、店铺商品上下架,页面更新维护;关注店铺及行业数据动态。
4、通过各种线上营销工具应用的投放和优化,有效运营及推广,提高平台流量、点击率和转化率。
5、完成上级交代的其他工作。
任职要求:1、大专以上学历,1年以上运营助理相关工作经验。
2、熟悉淘宝天猫卖家后台、交易规则、装修设置、产品发布、关键词优化、活动报名等3、思维活跃,敏捷,创新意识强,学习能力强,注重团队合作。
4、热爱电子商务工作,有天猫/淘宝运营相关工作经验者优先。
5、有强烈的学习欲望,性格开朗擅于表达自己的想法。
6、做事主动,学习能力突出,执行力强,工作细心。
篇二职责:1、负责天猫店铺的日常后台运营,如宝贝上下架,宝贝更新和订单操作等;2、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的协助策划、提报和实施,追踪活动结果,并对其进行评估;3、参与制定天猫店铺的推广方案;4、负责店铺数据汇总和统计,分析店铺运营数据,并制作总结报告;5、完成上级交代的其他事宜。
任职要求:1、立志在电子商务行业长期发展,认同公司的企业文化;2、工作认真细心,有高度的责任心;3、性格开朗,擅于沟通,能够承受较大的工作压力;4、有一年以上线上店铺运营经验,有天猫店铺运营经验优先;5、有较强的敬业精神和团队合作精神。
篇三职责:1、负责店铺的产品上传,基础活动设置。
2、优化店铺及商品排名,提高店铺点击率和浏览量3、负责在线客服,引导客户下单。
3、协助运营推广店铺,完成店铺销售目标;4、协助运营定期策划店铺活动,提升店铺名气,聚集流量和人气;二、岗位要求:1、熟练使用office办公软件。
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淘宝运营助理的工作内容
淘宝网是阿里巴巴集团旗下网络购物网站,由马云创立于xx年5月,是面向 * 、港澳台、马来西亚等地消费者的C2C购物网站(B2C 模式网站天猫已拆出)。
下面是为你带来的淘宝运营助理的工作内容,欢迎阅读。
一、淘宝运营助理工作内容
1.了解店铺的产品。
你要搞清楚店铺每天的产品销量情况,热
卖款是什么、应季主推是什么、利润款是哪些,爆款是哪些?
2.了解这些产品公司是如何推广的,具体的战略思路是什么。
3.了解产品属性情况。
店铺的产品结构你要了解清楚;
4.熟悉推广的话各种推广渠道、各规则、报名端口,活动的整个节奏把握;
5.针对店铺日常运营的话,做好各项活动的店铺检查,设置与
各项准备。
二、淘宝运营助理的岗位职责
1.提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名,包括店铺商品标
题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;
2.要有创新能力,富有激情和创意,不断寻找新思路,新方法,提高公司电子商务平台的知名度;
3.负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营,营销、推广,以
提高网店浏览量和转化率;
4.定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估,推广效果统计分析
报表,对店铺及产品的访问量,转化率数据进行分析和有效运作;
5、精通天猫规则,根据店内产品属性,制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。
延伸阅读:
教你怎么做好淘宝运营
做最基本的从下面这些方式着手:一般提高流量分从外部做和
从内部做,外部最常见的方法是做搜索引擎优化,但是这个方法比较费时间;另一种方法就是在流量大的网络导购网站注册自己的店铺信息,拿现在做的比较好的“一家网”为例,他们收录店铺信息,店主还能在“一家网”的主站发布自己的店铺打折信息,通过他们的流量分流到自己店铺,是个不错的方法,当然还有其他的导购网站,这里就不一一例举了。
剩下的就是从内部做了,也就是店主自己可以做到的,总结了下,大概有以下这些:
1.记录买家资料和宝贝情况。
这点我也是用笔记本把宝贝的情
况记录了下,如名称,编号,价格和数量都记了下来,这是方便我自己随时掌握宝贝情况,也是想如果以后有顾客短信电话问我宝贝情况,我能够马上说出来的。
然后买家情况,我想我把每个买家的购买宝贝情况记录下来,然后买家的 * 地址什么的都记下来,这样做个记载,以后是老顾客,我就不用再去抄遍地址,而且以后我也能够准确记得顾客以前曾买过哪些东西。
2.旺旺自动回复。
在我不在线或者不在电脑前的时候,是一定要用自动回复的。
虽然不一定有人问我问题,但是我希望在有顾客和我对话的时候,给对方一个交代。
自动回复内容主要是现在本店的主要经营范围,然后促销活动,自己的 * 等等。
然后表明我看到留言后会尽快回复的话。
3.客流量大时保持在线。
这个我是听前辈们总结的客流量大的时间。
应该是上午10:00-11:00,下午14:00-17:30,晚上19:00-22:00。
尽量在这些时间段保持在线。
4.旺旺状态更改。
就是将“我有空”改为我自己想说的话,活动信息之类的。
这样只要有人和我旺旺交谈,就可以看到活动信息,呵呵,蛮好的。
5.店铺链接35个要利用好。
这点上,我还没有做好,目前店里只有几个店铺链接,这个我想大家都知道,是很好的宣传方式,提高店铺的曝光率吧。
尤其是和一些做的很不错人气很高的店铺做链接是真的很不错的。
有时候我去逛一家店的时候,我就常会点个感兴趣的店铺链接中的店里去看看。
多做店铺链接
6.宝贝发布时间为7天。
这个大家都知道7天和14天的发布时间,一定要选择7天的。
因为宝贝越接近结束时间越靠前,7天一个周期肯定比14天要好的。
7.店铺公告最吸引人的写在上面,优惠活动放在第一行。
8.价格定位方面,大众化商品定进货价,其他商品价格适中。
这点我非常明白,在淘宝上经营,或者说网上经营,永远都是薄利多
销为原则。
淘宝上有无数卖家,卖同类产品的店铺非常多,钻石皇冠的店铺那么多,一个我们店的竞争优势惟有低廉的价格和诚心的服务。
当然,这都是在保证商品质量的前提下。
9.节假日活动。
我知道在节假日弄个促销活动是很不错的,像“十一大促销”,“情人节礼品大放送”之类的。
10.硬件装备一定要好。
像宝贝图片一定要精美,但不要失真;
然后店铺装修,个人空间,店铺介绍都要做好,让顾客们感觉到自己的用心。
11.店铺名称也要加入关键词。
这样也会在有人搜索相关词汇的时候,可以找到你。
12.关注首页的橘黄色字。
那些橘黄色字是属于热门搜索的字吧,如果自己的宝贝中有相关产品,那一定要在宝贝标题中加入的哦。
不过千万不可以盲目的加与宝贝根本无关的字,这样是不符规则的,宝贝中加了热门的搜索字眼才容易被搜索到的。
13.多在论坛发帖回帖。
我现在做的就是哦,多在论坛出现,这样说不定什么时候就有人看到你点开你的店铺去广逛逛哦。
发主题帖,讲自己经历服务经验之类的东西比较好。
14百度首页,点空间,进去后给店铺给宝贝做宣传。
15.给买家的回评充分利用。
这样也可以宣传下自己的店铺,也给了买家一个好印象,可以吸引回头客。
16.参加一元拍,荷兰拍活动。
17.利用好橱窗推荐位。
这个我明白很重要,淘宝规定不同等级有不同推荐位,推荐位规则,我有认真看过,我目前只有30推荐位,把每个你认为最好看,价格有优势的宝贝推荐出去
18.利用博客空间多做宣传。
这个多多宣传自己的店铺,多让亲朋好友知道自己开了个网店,多人知道总是好的哦。
有朋友帮忙做宣传,可以多很多潜在客户哦。
19.各大网站的搜索引擎。
在各个大网站,像百度,雅虎,搜狐,谷歌之类的网站里输入自己店铺的地址,这样被网站收录了就有可能被人搜索的时候搜出来。
20.宝贝上架时间。
在人流量高的时间上架宝贝,每5分钟一批,11:05-11:50,16:05-16:50,21:05-21:50,每天的这三个时间段上架宝贝。
把自己的宝贝分成7天21批,分别上架,这样在每个黄金段都能展示
自己的宝贝。
21.管理好个人空间。
在买家逛你的店铺的时候一般也会点开你的个人空间看看,如果有用心写的一些东西,无疑会增加买家对你的信任感。
然后空间的好友链接也可以好好利用下。
22.自己的店铺留言是店名和公告栏的补充。
可以在自己的店铺里写下想说的话,我也有这样,说些活动信息之类的话。
这是个很多的补充哦。
23.关注“买家求购区”。
应该多关注关注买家求购区的,如果有买家发布的求购信息里,我们又刚好有这样的宝贝,这样向买家推荐下,也是很好的方式。
24.旺旺联系人分类,用好备注。
把旺旺上的联系人做分类,这个可以根据自己的需要自己来定具体分类的内容。
25.留意淘宝上的最新动态。
多多关注淘宝上的活动,多多参与淘宝发起的活动,这些都可以提高人气的噢。
a 根据自己的产品的知名度,时间的差异性。
和淘宝的活动紧密相连,不同的产品制定出不同的销售方案与活动。
尽可能的多参加淘宝的各项活动,把网店的知名度和点击率提上去。
b 把自己的产品客户群定位好,多做关键字的优化。
多在行业网站,或者其他网站提交我们店铺的信息累计人脉。
那里人多,我们就去哪?像博客、微薄、论坛要玩精玩顺,玩出知名度。
c同时你还可以去阿里妈妈做推广,可能在初期比自己的店铺收入还高。
内容仅供参考。