配送中心的职能
配送中心的功能与主要作业管理
送物品种类变化，配货、装货难度较大，在要
求配送数量变化较大时，也会使配送运力安排
出现困难。
在连锁经营中主要采用日配的定时配送
形式。日配是定时配送中施行较广泛的 方式，尤其在城市内的配送，日配送占 了绝大多数比例。
日配的时间要求，大体上是，上午的配送订货
下午可送达，下午的配送订货，第二天早上送 达，送达时间在订货的24小时之内。或者是用
社会化配送的优势在于专业公司更能够通过规
模性的操作，带来经济利益，所以具有较低的 成本。另外，专业公司能够提供更多的作业上
和管理上的专门知识，可以使连锁企业降低经
营的风险。在运作中，专业公司对信息进行统
一组合、处理后，按客户订单的要求，配送到
各门店。
这种模式的配送，还表现为在用户之间
交流供应信息，从而起到调剂余缺，合 理利用资源的作用。
外运的作业区域。
7.加工区
有些配送中心要对鲜活食品进行配送，
因此配送中心在结构上除了设置一般性
的作业区外，还设有配送货物加工区。
第四节 配送中心作业流程
上游供应商配送中心的作业流程是规划
配送中心的基础。企业可以按照商品的 不同配送要求，建立不同类型的配送中 心，这在物流战略上有着重大意义。
济批量，最后，这两种业态在门店中专门设置
了适应供应商直送方式的机构－收货部。
（二）超市（企业内）自营配送模式 这是目前连锁企业广泛采用的一种配送模式。
企业通过独立组建配送中心，实现对内部各门 店的物品供应－配送。这种配送中心的各种物 流设施和设备归一家超市企业所拥有，作为一
种物流组织，配送中心是超市企业的一个有机
都采取了把供应商对门店直送方式简单
配送中心认知
2. 销售配送中心 配送中心执行销售的职能，是以销售经营为目的，以配送为手段 的配送中心。销售配送中心大体有三种类型:第一种是生产企业为本 身产品直接销售给消费者的配送中心。在国外，这种类型的配送中心 很多。第二种是流通企业作为本身经营的一种方式，建立配送中心以 扩大销售。我国目前拟建的配送中心大多属于这种类型，国外的例证 也很多。第三种是流通企业和生产企业联合的协作性配送中心。比较 起来看，国外和我国的发展趋向，都向以销售配送中心为主的方向发 展。
8.退货与换货处理组 当营业管理组或客户服务组接到顾客的退货信息后，退货与换货 处理组应安排车辆回收退货商品，再集中到配送中心退货处理区进行 清点整理，然后根据所退货的状况和退货的原因，按有关退货制度处 理。
认知配送中心类型
一、按配送中心的经营主体分类
1.制造商型配送中心 制造商型配送中心是以制造商为主体的配送中心。这种配送中心里的物品100%是 由自己生产制造，用以降低流通费用、提高售后服务质量和及时地将预先配齐的成组 元器件运送到规定的加工和装配工位。从物品制造到生产出来后条码和包装的配合等 多方面都较易控制，所以按照现代化、自动化的配送中心设计比较容易，但不具备社 会化的要求。是一种社会化程度较低的配送中心。 2.批发商型配送中心 批发商型配送中心是由批发商或代理商 所成立的配送中心，是以批发商为主体的配 送中心。批发是物品从制造者到消费者手中 之间的传统流通环节之一，一般是按部门或 物品类别的不同，把每个制造厂的物品集中 起来，然后以单一品种或搭配向消费地的零 售商进行配送。这种配送中心的物品来自各 个制造商，它所进行的一项重要的活动是对 物品进行汇总和再销售，而它的全部进货和 出货都是社会配送的，社会化程度高。
配送中心概述
配送中心的种类
按照商品特性分类：
•低温物流中心 •常温物流中心 •加工物流（食品加工中心）
按照业务内容分类：
•储存型物流中心 •经过型物流中心 •转运中心
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设置配送中心的必要性
• 物流过程的最后一环 • 配送中心有利的支持着市场营销体系 • 实现了物流系统化与规模经济的有机结
合 • 完善了连锁经营体系
T+3
19
物流中心的收支
收入：
• 物流中心商品进出差价2.5% • 向供货商收取配送代办费1.8% • 向商场收取配送费用1.6%
支出：
• 人员工资福利0.4% • 车辆费用 • 设施设备使用与维护费用 • 租金与折旧 • 管理费与办公费 • 通讯费与信息处理费
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配送中心的设施及其构造
• 接货区 • 储存区 • 拣货、配货区 • 理货分拣区 • 发货待运区 • 流通加工区 • 管理指挥区
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配送中心的注意事项
• 选址很重要，会造成配送时间增加 • 如不能确保设计作业量，便无法达到测
算的经济效益 • 若不引进信息处理系统（POS、EOS）和
物流设施设备，会造成物流成本上升， 处理能力下降。
7
二、配送中心的职能 信息处理 8
配送 拣选与分拣 流通加工来自储存 集货三、配送中心的物流系统分析
重货 出货 库存出货 • 多层建筑 服装等
2层
轻货 进货、储存 流通加工
• 有无装卸平台
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物流中心的机械设备
• 库存用保管机械——货架、自动化高层 货架仓库
• 搬运机械——叉车、输送机 • 分拣设备——自动分拣机 • 拣选机械——电子标签 • 配套工具——托盘、周转箱、笼车
物流组织架构及操作流程
物流部一、组织图二、职能描述1、配送中心职能描述配送中心：负责公司所辖区域服饰商品、辅料商品验收、配发、保管过程的运作与管理，负责中心内部日常的人事、行政管理。
配送中心副主管：上对经理负责，下辖开单、扫描、仓储、总核、托运、处理、车队．各组．组长。
开单组职能描述2、开单组：负责计划开单、打印（计划单），出入库登帐（出/入库单由数据科开）及相关工作记录。
开单组组长：上对物流中心主管负责，下辖本组各开单员3、仓储组职能描述仓储组：负责服饰商品上架、配发，库区整理、摆设与日常管理。
仓储组组长：上对物流中心主管负责，下辖本组各开单员4、扫描组职能描述扫描组：负责商品出库扫描，装箱开单、找印（装箱单）。
扫描组组长：上对物流中心主管负责，下辖本组各扫描员5、总核组职能描述总核组：负责出入库商品的复核（点数）、装箱、抄写反馈表、封箱及包装（缝包、打包、抄写店名）。
总核组组长：上对配送中心副主管负责，下辖本组各总核员。
6、托运组职能描述托运组：负责出库（配发出席库、调拨出库、退回总仓出席库）商品的托运、送货，入库（订货入库、调拨入库、专卖店退回入库）商品的提货、收货。
托运组组长：上对配送中心副主管负责，下辖本组各托运员7、处理组：负责商品收发、整理与日常管理；退货商品的办理、（清洗）、检验；记录。
处理组组长：上对配送中心副主管负责，下辖本组各处理员8、车队职能描述车队：负责商品运送与行政用车车队队长：上对中心主管负责，下辖本队各司机三、工作流程（一）、接单员1、接单：分拣单应做好记录或登记，并及时进行凭证号的核对；送单要到位且做好指示牌的划分（兼托运反馈表的核对）2、保持口令的唯一，接收分拣单------将分拣单的凭证号记录在分拣单登记表上------分拣单送至对应的配送组------按分拣单配发的店分配指示牌------定时核对所接收的分拣单。
3、接托运反馈总表与致各店信息反馈表------两表核对店名、件数------差异的由托运员核准；无差异的装订后分别传递销售部BD员存档保管------仍未核准的报上级处理。
配送岗位职责
配送岗位职责
1. 根据订单信息，准备货物并进行包装，确保货物在配送过程中不受损坏。
2. 按照指定的路线和时间安排，将货物送达客户指定的地点。
3. 负责检查货物的数量和质量，确保配送的货物与订单信息一致。
4. 与客户进行良好的沟通，确保配送过程中的顺利进行，并及时解决可能出现的问题。
5. 负责维护配送车辆的日常保养和清洁工作，确保车辆在良好的工作状态下进行配送。
6. 遵守交通规则，安全驾驶，确保货物和自身安全。
7. 及时向上级主管汇报配送过程中的问题和异常情况，并提出改进建议。
8. 配合仓库工作人员，确保货物的及时出库和配送。
9. 完成领导交办的其他配送相关工作。
配送中心概念、功能、类型、计划的制定
配送中心最重Hale Waihona Puke 的职能之一• 2、集货功能
– 应集中用户需求，制定统一的、周全的采购计划 大批量进货，实现规模化。集货功能是配送中心 的基础职能，是配送中心取得规模优势的基础所 在。 一般来说，集货批量应大于配送批量。 – 主要作业有：筹集货源、订货、进货及相关检验、 结算等工作。
配送中心最重要的职能之一
• 配送中心以下几个方面，应引起注意：
–（１） 配送中心不是批发站，也不是商业仓库，配送中 心以其雄厚的经营实力、良好的商信誉、快捷的市场信息 及精确的市场预测，大批量、低价格购进货物来获取利润； 在配送中内部进行包装和流通加工获取附加值；利用现代 化设施与设备高效率作业，缩短订、发货期，提高商品周 转率；降低费用及损耗，提高服务质量，获取较好的经济 效益和社会效益。同其他一般的仓库最大的区别在于依靠 服务质量占领市场并开拓市场，依靠科学的管理先进的技 术获取效益。
• 3、分拣、配货功能
–分拣功能，是指将一批相同或不同的货物，按照不同的要 求（如客户、品种等），分别拣开、集中在一起的作业。 –在商品批次很多、批量极零星、客户要货时间很紧，而且 物流量又很大的情况下，分拣任务是十分繁重的，这时， 分拣作业就成为配送中心不可缺少的一个环节。 配货功能 – 配货作业，是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程 后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，将不同客 户所需要的货物进行有效的组合包装，依据送货次序在配 送车辆上进行有效的码放，待装车后发送的活动。
保管型仓库与配送中心（流 通型仓库）的差异点
仓库
功能
空间 设计
以物资保管为主要功能
配送中心
入库、验收、保管、备货、分拣、流通 加工、检验、出库等均为配送中心的功 能
配送中心的几种基本功能(精)
配送中心的几种基本功能配送中心是专门从事货物配送活动的经济组织。
换个角度说，它又是集加工、理货、送货等多种职能于一体的物流据点。
正如有人所言：“配送中心实际上是集货中心、分货中心、加工中心功能的综合”。
具体说，配送中心有如下几种功能：（一）储存功能配送中心的服务对象是为数众多的企业和商业网点（如超级市场和连锁店），配送中心的职能和作用是：按照用户的要求及时将各种配装好的货物送交到用户手中，满足生产需要和消费需要。
为了顺利而有序地完成向用户配送商品（货物）的人物及更好地发挥保障生产和消费需要的作用，通常，配送中心都要兴建现代化的仓库并配备一定数量的仓储设备，储存一定数量的商品。
某些区域性大型配送中心和开展“代理交货”配送业务的配送中心，不但要在配送货物的过程中储存货物，而且它所储存的货物数量更大、品种更多。
上述配送中心所拥有的储存能力及其储存货物的事实表明。
储存功能乃是这种物流组织的重要功能之一。
（二）分拣功能作为物流节点的配送中心，其服务对象（即客户）是为数众多的企业（在国外，配送中心的服务对象少则有几十家，多则有数百家）。
在这些为数众多的客户种，彼此之间存在着很多差别：不仅各自的性质不尽相同，而且其经营规模也不一样。
据此，在订货或进货的时候，为了有效地进行配送（即为了能同时向不同的用户配送很多种货物），配送中心必须采取适当的方式对组织进来（或接收到）的货物进行拣选，并且在此基础上，按照配送计划分装和配装货物。
这样，在商品流通实践中，配送中心除了能够储存货物、具有储存功能外，它还有分拣货物的功能，能发挥分拣中心的作用。
（三）集散功能在物流实践中，配送中心凭借其特殊的地位和其拥有的各种先进的设施和设备，能够将分散在各个生产企业的产品（即货物）集中到一起，而后，经过分拣、配装，向多家用户发运。
与此同时，配送中心也可以做到把各个用户所需要的多种货物有效地组合（或配装）在一起，形成经济、合理的货载批量。
配送中心的功能区域构成及各功能区的基本能力需求
四、配送中心的功能区域构成及各功能区的基本能力需求(一）功能区域构成建立以食品为主的配送中心，除了完成传统的仓储作用外，还要支持物流系统和供应链的各种运作,主要功能包括进货、分拣、存储、流通加工、出货、退货、办公等功能。
（二）配送中心功能区域布置1.收货、发货区:这两个区域主要负责收货、发货、检验、整理等工作，实现库内物资和库外物资的转运，装载单元采用AGV运输小车或叉车。
2。
货物存储区：采用横梁式组合货架，根据建立以食品为主的配送中心的实际情况,设计6层货架，每层高1。
5米.将1层作为出库拣选区，2—3层作为存货区，存放出入库频率较低的商品,货物的接受、上架、出库均采用条形码手持终端导引作业。
3。
托盘存储区：用于统一存放闲置的托盘。
4。
拣货区:采用水平旋转货架，在货架上可安置电子拣选设备，作业人员根据电子表指示，完成分拣作业。
5。
流通加工区:此处放置一台条形码打印机、一台电脑和若干手持终端，进行分装包装,贴标签等加工活动。
6.退货区:收货检查时，如果发现有不良品，货物不能入库，将货物送入暂存区。
7.作业控制区:实现整个配送中心的管理控制和作业人员的定制管理。
作业相关图（三）配送中心功能区基本功能1．仓储保管功能。
在配送中心一般都有库存保管的储存区，为了防止商品缺货，所以一般都会存有一定的安全库存。
物流中心需要有仓储设施，但客户需要的不是在物流中心储存商品，而是要通过仓储环节保证市场分销活动的开展，同时尽可能降低库存占压的资金，减少储存成本.因此，公共型物流中心需要配备高效率的分拣、传送、储存、拣选设备。
2．运输功能。
物流中心需要自己拥有或租赁一定规模的运输工具，具有竞争优势的物流中心不只是一个点，而是一个覆盖全国的网络.因此，物流中心首先应该负责为客户选择满足客户需要的运输方式，然后具体组织网络内部的运输作业，在规定的时间内将客户的商品运抵目的地。
除了在交货点交货需要客户配合外，整个运输过程,包括最后的市内配送都应由物流中心负责组织，以尽可能方便客户.现代的运输需求就是这样.3．装卸搬运功能.这是为了加快商品在物流中心的流通速度必须具备的功能.公共型的物流中心应该配备专业化的装载、卸载、提升、运送、码垛等装卸搬运机械，以提高装卸搬运作业效率,减少作业对商品造成的损毁.4．包装功能。
配送岗位职责
配送岗位职责（1）人员岗位职责为了更好的服务于客户，本次拟设置主要以下人员，具体可根据客户要求及实际需要人员进行调整。
1）本次项目拟投入包括采购部、分拣总库、司机班等；设经理、采购主管、仓库主管、安全员、司机（配送员）、勤杂工等岗位。
2）经理负责整个项目的全面管理，公司供应计划汇总及实施、客户的沟通与服务、储备与保管、配送与运输、安全与防范、部门之间的协调等作业，保证按时、价美的产品给客户。
3）采购主管负责按申购计划及时采购各种产品，并对所有采购的质量及其安全性、可靠性负责，及时了解和反馈市场行情，做到保质、比价、择优、安全、及时。
4）仓库主管负责产品的收单、检验、入库、供应、退还、储存、防护等作业，对所收发、保管的数量和质量负责，执行规范，做到分区储存、存量合理、账物相符。
5）司机及配送员，负责配送、运输、交收及其清单，对所配送的数量及其完整性负责，配送车辆的维护管理作业，做到按单派货、安全快速。
6）仓库勤杂工负责物料装卸、搬运、包装、防护等作业，对所包装、装运的数量及其完整性负责，做到分类包装、分类装卸、轻拿轻放、安全作业。
7）财务部作为业务监督部门，负责定期盘点、核查配送中心的货物流转与储存情况。
8）质检员与安全员负责所有的检验、测试、验收等保证的质量安全是否达标等。
9）集团董事长：统筹管理，全局协调。
主持董事会的作业，对公司的重大决策作出决议。
1.召集和主持董事会议，组织讨论和决定公司的发展战略、经营方针、年度计划、财务预算、投资及日常经营作业的重大事项；2.审核公司机构调整和重大管理制度改革方案，提交董事会审核、审批；3.检查董事会议决议的实施情况，并向董事会提出报告；4.提议公司总经理和其它高层人员的聘用、升级、薪酬及解聘，并报董事会批准和备案；5.根据总经理的提议，审核公司中层管理人员和高级技术人员的聘任、薪酬和解聘；6.审核总经理提出的各项发展计划及执行结果；7.对公司总经理和高层人员的作业进行考核和监控；8.定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，按规定对公司的重大财务支出和资金事项进行审核、审批；9.签署公司的出资证明书、投资合同书及其它重大合同书、报表与重要文件、资料；10.签署批准公司招、解聘中级管理人员和高级技术人员；11.在日常作业中对公司的重要业务活动给予指导和监控；12.行使法定代表职权；（2）业务总监：受董事长的领导，负责物流系统管理，执行公司战略计划，按照公司下达的各项经济指标，制定出各部门运输指标及实施计划。
配送中心的职能
配送中心的职能 The document was finally revised on 2021配送中心的职能配送中心的职能①储存职能。
配送是依靠集中库存来实现对多个用户服务的，所以储存职能必不可少。
②分拣、理货职能。
为了将多种物资向多个用户进行按不同要求种类、规格、数量的配送，配送中心必须有效地分拣，并能在分拣的基础上，按配送计划进行理货。
这是配送中心的核心职能。
③配货、分放职能。
各用户所需的多种货物，在配送中心有效地组合在一起，形成向用户方便发送的货款。
④倒装、分装职能。
不同规模的货物款式在配送中心应能高效地分解及组合，按用户要求形成新的组合或新的装运形态。
⑤装卸搬运职能。
配送中心中进货、理货、装货、加工都需要辅之以装卸搬运。
有效的装卸会大大提高配送中心的水平。
装卸搬运是一项基础职能。
⑥加工职能。
多数配送中心都要进行不同程度的加工，加工活动在有的配送中心是关键活动。
加工职能能有效提高配送水平，起增强性作用。
⑦送货职能。
送货的起点是配送中心，虽然送货全过程已超出配送中心的范畴，但配送中心的工作可以说是对送货起决定作用。
送货是配送中心作用最后实现的职能。
⑧信息分析职能。
配送中心在干线物流与末端物流间起衔接作用，这种衔接不但靠实物的配送，也靠信息处理的衔接。
配送中心的信息分析活动是全物流系统中最重要的一环。
只有随着信息分析的职能加强，才为真正作到信息流整合物流提供了必要的条件。
原文由流公司小编编辑，转载请注明配送中心是指接受供应者所提供的多品种、小批量的货物，通过集货、倒装、储存保管、分类、分拣、配货以及流通加工、信息处理等作业后，根据用户的订货要求将配齐的货物送交收货人的、以高水平实现销售和供应服务的现代组织机构和物流设施。
中华人民共和国国家标准物流术语中规定，从事配送业务的物流场所和组织，应符合下列条件：（1）主要为特定的用户服务。
（2）配送功能健全。
（3）有完善的信息网络。
（4）辐射范围小。
配送岗位职责
配送岗位职责
1. 负责按照公司的配送计划和路线，将货物按时送达客户指定的地点。
2. 负责核对货物清单和订单信息，确保配送的货物与订单信息一致。
3. 负责保管和妥善处理货物，确保货物在配送过程中不受损坏或丢失。
4. 负责与客户进行有效的沟通，确保配送过程中的问题能够及时解决。
5. 负责维护配送车辆的日常保养和清洁，确保车辆在配送过程中的安全和正常运行。
6. 负责遵守交通规则和公司的配送政策，确保配送过程中的安全和合法性。
7. 负责及时上报配送过程中的异常情况和问题，协助解决配送
过程中的各种突发事件。
8. 负责配送过程中的记录和报告工作，确保配送过程的信息准确和完整。
配送岗位职责
配送岗位职责
1. 根据订单信息，准备配送物品，并确保物品的准确性和完整性。
2. 按照指定的路线和时间表，进行配送工作，确保及时送达客户手中。
3. 负责车辆的日常检查和维护工作，确保车辆的安全和正常运行。
4. 与客户进行良好的沟通，解决配送过程中的问题和客户的需求。
5. 配送过程中，遵守交通规则和公司的配送政策，保证配送安全和效率。
6. 完成上级主管交代的其他配送相关工作。
以上就是配送岗位的主要职责，希望应聘者能够认真履行工作职责，为客户提供高效、安全的配送服务。
配送中心的基本功能概述(精)
配送中心的基本功能概述配送中心是专门从事货物配送活动的经济组织。
换个角度说，它又是集加工、理货、送货等多种职能于一体的物流据点。
正如有人所言：“配送中心实际上是集货中心、分货中心、加工中心功能的综合”。
具体说，配送中心有如下几种功能：（一）储存功能配送中心的服务对象是为数众多的企业和商业网点（如超级市场和连锁店），配送中心的职能和作用是：按照用户的要求及时将各种配装好的货物送交到用户手中，满足生产需要和消费需要。
为了顺利而有序地完成向用户配送商品（货物）的人物及更好地发挥保障生产和消费需要的作用，通常，配送中心都要兴建现代化的仓库并配备一定数量的仓储设备，储存一定数量的商品。
某些区域性大型配送中心和开展“代理交货”配送业务的配送中心，不但要在配送货物的过程中储存货物，而且它所储存的货物数量更大、品种更多。
上述配送中心所拥有的储存能力及其储存货物的事实表明。
储存功能乃是这种物流组织的重要功能之一。
（二）分拣功能作为物流节点的配送中心，其服务对象（即客户）是为数众多的企业（在国外，配送中心的服务对象少则有几十家，多则有数百家）。
在这些为数众多的客户种，彼此之间存在着很多差别：不仅各自的性质不尽相同，而且其经营规模也不一样。
据此，在订货或进货的时候，为了有效地进行配送（即为了能同时向不同的用户配送很多种货物），配送中心必须采取适当的方式对组织进来（或接收到）的货物进行拣选，并且在此基础上，按照配送计划分装和配装货物。
这样，在商品流通实践中，配送中心除了能够储存货物、具有储存功能外，它还有分拣货物的功能，能发挥分拣中心的作用。
（三）集散功能在物流实践中，配送中心凭借其特殊的地位和其拥有的各种先进的设施和设备，能够将分散在各个生产企业的产品（即货物）集中到一起，而后，经过分拣、配装，向多家用户发运。
与此同时，配送中心也可以做到把各个用户所需要的多种货物有效地组合（或配装）在一起，形成经济、合理的货载批量。
蔬菜配送中心组织架构图、岗位职责、薪酬体系
配送中心组织架构图●负责配送中心整体的工作调度、指挥和管理，按照操作规范工作。
2、行政人事经理工作职责：人员配置1人●在总经理的直接领导下,全面负责配送中心的管理工作,掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。
●负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。
●负责公司规章制度建立工作。
负责组织有关部门和人员进行公司管理策划,及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。
●熟悉定岗定编方案,协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作.●负责调查分析员工报酬福利情况,分析各岗位报酬的合理性,适时提出改善措施和办法。
●解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷。
●完成上级交办的其他任务。
3、行政人事文员工作职责：人员配置1人●在部门经理的工作指导下,协助做好部门经理的日常工作。
●按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。
●协助部门经理落实员工劳动合同的签订、续订、保证每位员工劳动合同及时签订。
●及时将公司各部门的申购汇总给采购部、定期发放办公用品、建立办公用品台账。
●记录人员考勤。
●完成上级交办的其他任务。
4、财务部经理工作职责:人员配置1人●负责财务部的日常管理工作及财务部所属员工工作的指导及培训，根据公司的经营情况做出财务分析说明,为公司管理层的决策提供可靠的数据，为公司提供全面的财务、会计服务协调财务部与其他相关部门接口的工作，保证财务部门的各项工作能按时保质的完成。
●熟悉国家相关财税法律法规，在合理的范围内合理避税，为公司节约营运成本。
●完成上级交办的其他任务。
5、财务部会计工作职责：人员配置1人●按照会计制度规定对本单位各项业务收支进行记帐、算帐、报帐工作做到手续完备内容真实数字准确帐目清楚日清月结按期提出会计报表。
按照国家会计制度规定妥善保管会计凭证、帐簿、等档案资料。
配送中心组织结构及岗位规划[1]
![配送中心组织结构及岗位规划[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/d4ad894617fc700abb68a98271fe910ef12dae8d.png)
配送中心组织结构及岗位规划1. 组织结构1.1 总体架构配送中心是一种集仓储、运输、配送、管理于一体的综合性服务机构。
在实际运营过程中，配送中心的组织结构和人员构成与所处的行业、规模、地理位置等因素有关。
然而，无论差异性如何，其总体架构包括以下几个方面：1.领导班子：由配送中心的总经理、副总经理等组成，负责制定中心发展战略和经营管理计划，并督促执行。
2.办公室：由秘书、文员等组成，主要职责是为中心领导班子提供各方面的协助和支持。
3.仓储部：包括入库、出库、库房管理、物流运作、货物盘点、仓库维护等职责。
4.运输部：包括运输调度、车队管理、运输安全、稽查执法等职责。
5.配送部：包括物流配送、物流协调等职责。
6.财务部：包括核算、预算、管理会计、财务分析等职责。
7.人力资源部：包括人力资源规划、员工招聘、薪酬管理、培训发展等职责。
8.市场部：包括市场调查、销售计划、客户服务、市场宣传等职责。
1.2 具体架构在总体架构基础上，不同地区、行业的配送中心的具体架构有所不同。
以下是一个典型的配送中心具体架构：1.2.1 领导班子•总经理：负责中心的全面领导和决策，带领中心的发展和经营。
•副总经理：协助总经理工作，分管相应业务，辅助下属部门领导。
•经理：负责相应部门的管理和发展。
•副经理：协助经理工作，分管相应业务，辅助下属岗位的工作。
1.2.2 办公室•秘书：负责中心日常行政管理工作的组织和协调，行政物资管理，收发、传达、分发文件。
•文员：协助秘书完成日常事务，如接待来访、通知下属等。
1.2.3 仓储部•仓库经理：负责仓储管理，包括客户需求评估、货源对接、入库及出库管理、库存盘点、货物保管及分配调配等工作内容。
•仓储专员：协助仓库经理完成日常事务。
•物流经理：负责物流运营管理，包括物流分布、运输安排、作业管理、配送流程标准化设计、物料流动性投资等工作。
•物流师傅：负责指导搬运工进行作业，并对仓库运转过程中提供技术指导和优化方案。
物流配送中心组织结构图
一、物流配送中心组织结构图二、配送中心的岗位人员及岗位人员工作责任1、中心经理工作职责：●负责仓储部、配送车队、装卸组、票据审核的工作调度、指挥和管理，按照操作规范工作。
●规划督导库房环境，合理控制库存，配合采购部组织季节性屯货。
●贯彻物资管理制度，完善库存及配送管理。
落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉等安全、卫生措施，确保保管配送全过程的安全。
●组织落实月末盘点，完善档案积累及帐务管理，确保帐物相符、帐帐相符，及时反馈各种信息，并按制度要求及时完成各项报表、报告。
2、行政经理工作职责●在营运总监的直接领导下，全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。
●负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。
●负责公司规章制度建立工作。
负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。
●了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要，及时按用工标准准备数量，为各部门招聘合适人员，推荐给需求部门。
3、人事部主管工作职责●按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。
●熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。
●负责调查分析员工报酬福利情况，分析各岗位报酬的合理性，适时提出改善措施和办法。
●解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷。
4、物流客服人员工作职责●处理客户投诉。
●受理客户退货请求。
●异常处理，若有异常情况要第一时间向上级反馈，自己能处理的自己处理，处理不了的一定要反应。
●顾客满意程度的统计分析工作以及客服档案时时更新。
5、仓库经理工作职责●全面负责仓储物流部的管理工作，协调仓储物流部和内外部接口的关系，制定和执行仓储物流工作计划，完善仓库、物流管理及外部仓库管理各项作业规范及流程，提高内部运作效率，有效降低仓储物流总成本；●负责根据实际运作情况，对公司仓库管理体系、物流管理体系进行相应规划、建立和完善，实现公司库存管理、内部物流及外部物流系统的优化；●负责科学规划和调整仓储材料和成品的库存和库位，提出改进方案，合理利用仓库空间，保证仓库最大化的使用率；●负责组织仓储物流部门正常运作的准确无误与高效率，监控仓库的安全、温湿度及清洁等日常工作，使其符合国家相关规定，确保物资储存，运输和防护符合规定要求；●负责监控仓储存货物资的质量状况，建立呆滞不良存货协调处理机制，及时提报和组织异常库存处理，避免存货超储、短缺、毁坏等现象，确保库存物资安全、有效。
蔬菜配送中心组织架构图、岗位工作职责责任、薪酬体系
配送中心组织架构图总经理行政人事部财务部物流部业务部采买部订单组送货组采买组收货组储蓄组发货组拣货组1、总经理工作职责：人员配置 1 人负责配送中心整体的工作调动、指挥和管理，依照操作规范工作。
2、行政人事经理工作职责：人员配置 1 人在总经理的直接领导下，全面负责配送中心的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。
负责行政工作，建立文件使用管理方法，负责草拟、审查和更正企业重要文件，对文件中设计的重要事项进行追踪检查和督导，发现问题及时解决和报告。
负责企业规章制度建立工作。
负责组织相关部门和人员进行企业管理策划，及时拟定完成相关管理制度和方案，推进企业的管理。
熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充足到各岗位工作。
负责检查解析职工酬金福利情况，解析各岗位酬金的合理性，合时提出改进措施和方法。
解答职工就劳动法规、政策和企业人事制度方面的疑问，协助办理人事劳资瓜葛。
完成上级交办的其他任务。
3、行政人事文职工作职责：人员配置 1 人在部门经理的工作指导下，协助做好部门经理的平常工作。
依照规定的职工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。
协助部门经理落实职工劳动合同的签订、续订、保证每位职工劳动合同及时签订。
及时将企业各部门的申购汇总给采买部、按期发放办公用品、建立办公用品台账。
记录人员考勤。
完成上级交办的其他任务。
4、财务部经理工作职责：人员配置 1 人●负责财务部的平常管理工作及财务部所属职工工作的指导及培训，依照企业的经营情况做出财务解析说明，为企业管理层的决策供应可靠的数据，为企业供应全面的财务、会计服务协调财务部与其他相关部门接口的工作，保证财务部门的各项工作能准时保质的完成。
熟悉国家相关财税法律法规，在合理的范围内合理避税，为企业节约营运成本。
完成上级交办的其他任务。
5、财务部会计工作职责：人员配置 1 人●依照会计制度规定对本单位各项业务出入进行记帐、算帐、报帐工作做到手续齐全内容真实数字正确帐目清楚日清月结按期提出会计报表。
物流配送中心建立的目的和职能
三、物流配送中心运作模式中将会出现和需解决的基本矛盾：1、物流配送中心与公司的矛盾关系：按上述物流配送中心的运作模式，物流配送中心将主动为销售商配送商品，同时还要通过对市场的把握主动进行产品的组织和计划的编制，在操作上将会存在与公司整体经营上的矛盾，如被动执行公司制定有关营销、采购、产品组合和产品定价等政策，那么其将回到原来较原始的储运职能而被动配货，无法发挥自身的优势；如不考虑公司整体运作目标，完全独立运作又有可能过多的时间、人力、物力、财力于市场的开拓之中失去配送中心的核心职能，有限的资源得不到充分利用；因而公司应在充分发挥配送中心主观能动性的前提下，协调好其他部门及一切可利用资源对配送中心的支持。
同时，配送中心一定要考虑公司整体目标的前提下履行好自己的职责。
2：物流配送中心与销售商之间的矛盾：物流配送中心追求的理想目标是在适当的时候将商品送到需要的地方，同时保证配送成本最低，整个公司由于资金增值行为而达成流动风险最低，利润最高，然而此理想目标是不可能实现的。
因为要保证服务最好（100%满意客户需求）就必须要库存产品齐全充足，这样的库存将使风险和成本大增，与销售商的直接矛盾焦点将在库存与需求产品数量、送货时间与客户需求的时间等方面。
如销售商要争取客户就必须最大限度地满足客户需求，而客户不但不愿意长时间等你进完货以后再来订货，有些客户虽然订了货在最后提货时都极有可能改订产品，这种行为的必然性造成物流配送中心的操作困难，所以在物流配送中心运作中，需找到这些矛盾的平衡点；同时还需要销售商与配送中心各方面的共同努力，一是销售商尽可能使客户定单的准确率达到较高水平，同时引导客户以合理的交货期进行订货，按家具行业市场并凭经验作的市场调查，40%的零售客户不愿意等，而60%的客户能等待1周半以内，如何引导这6成的客户按10天左右的时间订货，必将大大减少配送中心的库存积压和公司经营风险；同时物流配送中心尽可能利用一切可以利用的资源，把握好市场需求特别是最终使用客户的需求，作好采购和安全库存控制。
饮食配送中心管理制度
饮食配送中心管理制度一、总则饮食配送中心是负责提供饮食配送服务的机构，为了规范中心的运作，维护食品安全，特制定本管理制度。
二、管理机构饮食配送中心的管理机构为中心主管领导，直接下设运营部、财务部、人力资源部、客服部等职能部门。
三、岗位设置1. 运营部：负责中心的日常运营工作，包括食品采购、配送调度、员工培训等。
2. 财务部：负责中心的财务管理工作，包括预算编制、成本控制、财务报表等。
3. 人力资源部：负责中心的人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效考核等。
4. 客服部：负责中心的客户服务工作，包括接听投诉电话、处理投诉、回访客户等。
四、食品安全管理1. 食品采购：饮食配送中心应选择正规的供应商，采购符合国家食品安全标准的食品原材料，建立食品采购档案。
2. 食品存储：饮食配送中心应建立合理的食品存储系统，保证食品的质量和安全，严格控制存储温度及湿度。
3. 食品加工：饮食配送中心应保证食品加工环境的清洁卫生，采用合理的食品加工工艺，防止交叉感染。
4. 食品配送：饮食配送中心应建立食品配送记录，确保食品在配送过程中的安全与卫生。
五、员工管理1. 招聘与培训：饮食配送中心应制定完善的员工招聘与培训计划，保证员工具备相应的技能和知识。
2. 岗位职责：饮食配送中心应明确员工的岗位职责，建立绩效考核制度，激励员工提高工作效率。
3. 备案管理：饮食配送中心应对所有员工进行备案管理，包括身份证明、健康证明等，确保员工身体健康。
4. 岗前培训：饮食配送中心应对新员工进行岗前培训，包括食品安全知识、配送流程、应急处理等。
六、设备管理1. 配送车辆：饮食配送中心应定期对配送车辆进行保养和维护，确保车辆在良好的工作状态。
2. 配送工具：饮食配送中心应配备必要的配送工具，包括保温箱、手推车等，保证食品的完好无损。
3. 仓储设备：饮食配送中心应对仓储设备进行定期检查和维护，确保设备正常运转。
七、应急预案饮食配送中心应制定应急预案，应对各种突发意外事件的发生，包括食品安全事故、车辆事故等，确保中心能够应对危机。
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配送中心的职能
配送中心的职能
①储存职能。
配送是依靠集中库存来实现对多个用户服务的，所以储存职能必不可少。
②分拣、理货职能。
为了将多种物资向多个用户进行按不同要求种类、规格、数量的配送，配送中心必须有效地分拣，并能在分拣的基础上，按配送计划进行理货。
这是配送中心的核心职能。
③配货、分放职能。
各用户所需的多种货物，在配送中心有效地组合在一起，形成向用户方便发送的货款。
④倒装、分装职能。
不同规模的货物款式在配送中心应能高效地分解及组合，按用户要求形成新的组合或新的装运形态。
⑤装卸搬运职能。
配送中心中进货、理货、装货、加工都需要辅之以装卸搬运。
有效的装卸会大大提高配送中心的水平。
装卸搬运是一项基础职能。
⑥加工职能。
多数配送中心都要进行不同程度的加工，加工活动在有的配送中心是关键活动。
加工职能能有效提高配送水平，起增强性作用。
⑦送货职能。
送货的起点是配送中心，虽然送货全过程已超出配送中心的范畴，但配送中心的工作可以说是对送货起决定作用。
送货是配送中心作用最后实现的职能。
⑧信息分析职能。
配送中心在干线物流与末端物流间起衔接作用，这种衔接不但靠实物的配送，也靠信息处理的衔接。
配送中心的信息分析活动是全物流系统中最重要的一环。
只有随着信息分析的职能加强，才为真正作到信息流整合物流提供了必要的条件。
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配送中心是指接受供应者所提供的多品种、小批量的货物，通过集货、倒装、储存保管、分类、分拣、配货以及流通加工、信息处理等作业后，根据用户的订货要求将配齐的货物送交收货人的、以高水平实现销售和供应服务的现代组织机构和物流设施。
中华人民共和国国家标准物流术语中规定，从事配送业务的物流场所和组织，应符合下列条件：
（1）主要为特定的用户服务。
（2）配送功能健全。
（3）有完善的信息网络。
（4）辐射范围小。
（5）多品种，小批量。
（6）以配送为主，储存为辅。
配送中心的具体职能可以分为：保管、倒装、分类、加工、装卸、运输等职能。
每个配送中心一般都具备上述职能。
通常，配送中心在以下几个方面能发挥较好的作用：
（1）减少交易次数和流通环节。
（2）产生规模效益。
（3）减少客户库存，提高库存保证程度。
（4）与多家厂商建立业务合作关系，能有效而迅速地反馈信息，控制商品质量。