建筑物及公共设施的维护管理示范文本
公共维护管理制度
公共维护管理制度第一条为了加强公共设施的维护管理，促进城市环境的改善，创造优美的居住环境，提升市民的生活质量，根据相关法律法规和政府要求，制定本管理制度。
第二条本制度适用于城市内的公共设施的维护管理工作，包括但不限于道路、桥梁、公园、绿化带、市政建筑等公共设施的维护管理工作。
第三条公共设施的维护管理工作应当遵循“公开、公平、公正”的原则，加强对设施的保养和维修，确保公共设施的正常使用。
第四条市政府应当配备专门的维护管理团队，全面负责公共设施的维护管理工作，完善制度建设，提升服务水平。
第五条市民应当增强公共设施的维护意识，共同参与公共设施的维护工作，共同维护城市环境的整洁和美丽。
第二章维护管理责任第六条市政府应当建立健全公共设施维护管理的责任制度，明确各级政府及相关部门的管理职责，建立相互配合的协作机制。
第七条市政府应当划定公共设施的维护管理范围，明确各类公共设施的责任主体，建立责任清晰的管理体系。
第八条各级政府及相关部门应当加强对公共设施的巡查监督，及时发现问题并采取有效措施进行维修和保养。
第九条相关部门应当建立公共设施维护管理档案，记录设施的维护情况、维护人员、维修时间等信息，形成规范化的管理体系。
第十条市民应当自觉遵守城市管理规定，爱护公共设施，不得随意破坏或污染公共设施，如发现破坏行为应当及时报告相关部门。
第三章维护管理措施第十一条市政府应当建立公共设施维护基金，用于公共设施的日常维护和紧急修复，确保公共设施的正常使用。
第十二条市政府应当加强对公共设施的定期检查，及时发现设施的损坏和问题，并制定相应的维护计划，保障设施的正常运行。
第十三条市政府应当加强对维护人员的培训和管理，提高其业务水平和维护意识，确保维护工作的质量和效果。
第十四条市政府应当建立健全应急维护机制，制定灾害应急预案，保障公共设施在灾害事件中的正常运行和安全。
第十五条市政府应当加强与社会力量的合作，鼓励社会组织和志愿者参与公共设施的维护管理工作，共同打造优美的城市景观。
物业管理服务合同(示范文本)6篇
物业管理服务合同(示范文本)6篇篇1甲方（业主委员会）：__________乙方（物业管理公司）：__________根据有关法律法规和政策规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对甲方所辖物业进行专业化物业管理事宜，订立本合同。
一、物业基本情况物业类型：__________ 物业所在地址：__________总建筑面积：__________平方米。
其中，住宅建筑面积：__________平方米；商业建筑面积：__________平方米；其他建筑面积：__________平方米。
物业管理服务费收入将由乙方按照物价部门批准的收费标准进行收取和管理。
具体收费标准将在第五条中详细说明。
二、委托管理服务事项及范围乙方负责管理和服务的主要事项包括但不限于以下内容：房屋共用部位的维护和管理；公共设施、设备的维护和管理；环境卫生的管理和清扫保洁服务；绿化和园林建筑设施的维护管理；安全交通及车辆管理秩序维护；社区文化建设活动组织及其他综合服务等。
服务范围包括但不限于甲方所指定的物业管理区域内的所有公共区域及公共设施设备。
三、委托管理服务期限委托管理期限为XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX 月XX日止。
合同期满前三个月内甲乙双方未提出书面重新签订或解约要求时，本合同将自动续约X年。
双方均享有优先续约权，并按照实际情况适当调整合同条件。
合同期满如需重新签订合同时双方应本着友好合作的精神共同商议续签事宜。
在合同终止前，乙方应按照相关规定和合同约定完成所有交接工作并退出管理区域。
四、甲方的权利与义务甲方的权利包括：代表和维护业主的合法权益；审定乙方制定的物业管理服务方案及管理制度；监督乙方物业管理服务的实施等。
甲方的义务包括：制定年度物业服务计划和物业管理标准等有关规定并及时提供给乙方；协助乙方开展物业服务活动并提供便利条件等。
同时甲方需对业主大会的决定承担责任，确保遵守并执行相关决议和决定。
公共设施管理制度范文(2篇)
公共设施管理制度范文为加强公司办公设施的维护、管理，保障公司财物的完好，充分发挥其使用效能，增加使用年限，结合公司具体情况制定本管理规定。
一、公共财物维护1、爱护公司财物和设施。
严禁在墙壁、桌椅上乱钉、乱刻、乱划或拆卸原配件，造成损坏由当事人照价赔偿。
2、严禁在洗手池、便池扔报纸、卫生纸、卫生巾及其他废弃物，保持地下水畅通，造成下水道堵塞的均有当事人承担全部疏通费用。
3、爱护花卉，精心养护，禁止往花盆里倒茶叶、丢烟头、倒污水。
4、各办公室、隔段员工下班前需关闭门窗、照明灯，做好防火、防盗工作，如因疏忽造成公司财物被盗或损坏的由该当事人赔偿，或集体承担责任。
二、办公设施维护(一)电话1、公司员工联系业务一律使用包月电话，禁止用固定电话打长途，上下班时间员工不得用业务电话拨打私人电话或信息台，否则由本人承担所发生的费用并按公司规定处罚。
2、传真机传真机由专人使用，未经批准，其它人不得随意操作或对外传递资料。
3、电脑根据工作性质，电脑按部门配备，落实专人操作，限于打印文件资料、网上查询及正常开展业务使用，严禁利用工作之便或上下班时间上网聊天、打游戏、炒股或做与工作无关的事情，一经发现，每次罚款10—____元。
无工作关系不得随意设置号及在电脑中储存个人图片资料等。
爱惜电脑，及时清理病毒，如因人为操作不当，造成软硬件损坏的，维修费用均由本人承担。
4、打印机针式打印机由配送部专用，传真打印一体机各部门共享，部门复印超过____张以上由行政部统一送往低价服务部复印，以降低打印机使用频率，延长使用年限。
5、空调空调由行政部统一管理。
夏季摄氏____度以上方可使用空调，统一调至____度左右，下班人离后必须关闭空调。
6、水电使用。
节约用水、节约用电，白天办公尽量利用自然光线，或以节能灯为主。
平时用完水后需拧紧水龙头。
办公室、隔段、直营店、卫生间、库房等切实做到人离灯灭，防止长流水、长明灯。
严禁在办公区域、营业场所使用电炉、电磁炉、热的快及超负荷用电。
房屋共用部位、设施设备维修养护的管理规定范本
房屋共用部位、设施设备维修养护的管理规定范本第一章总则第一条为规范房屋共用部位、设施设备的管理，维护业主的共同利益，保障公共设施的正常运行，提高居住环境的品质，特制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于本小区内所有共有住房的业主、租户、管理单位等。
第三条房屋共用部位指小区内的公共区域，包括但不限于楼道、公共电梯、大堂、走廊等。
第四条设施设备指小区内的共用设施和设备，包括但不限于电梯、供暖系统、给排水系统、安全设施等。
第五条业主、租户应当共同遵守本管理规定，自觉维护房屋共用部位、设施设备的良好状态。
第二章房屋共用部位的管理第六条业主、租户应当妥善保管房屋共用部位的金属门、电梯钥匙等财物，不得私自拆卸、更换。
第七条业主、租户不得在楼道、大堂、走廊等公共区域乱丢杂物，不得擅自摆放个人物品，保持公共区域的整洁。
第八条业主、租户在使用电梯时应当文明待人，不得大声喧哗、乱扔废弃物，遵守电梯安全使用规定。
第九条业主、租户不得在公共区域乱涂乱画，不得在公共设施上粘贴、张贴非法广告。
第十条业主、租户应当共同维护房屋共用部位的安全和卫生，如发现安全隐患或需要维修的情况，应当及时向管理单位报告。
第三章设施设备维修养护的管理第十一条管理单位应当定期对小区内的设施设备进行检查和维修，确保其正常运行。
第十二条业主、租户应当配合管理单位进行设施设备维修养护工作，如有需要，应当提前做好相关准备工作。
第十三条业主、租户应当按照管理单位的要求使用设施设备，不得私自改动或损坏。
第十四条业主、租户应当及时向管理单位报告设施设备的故障或损坏情况，提供必要的协助。
第十五条管理单位应当及时处理业主、租户报告的设施设备问题，并定期向业主、租户公布维修养护的进展情况。
第十六条业主、租户在使用设施设备时应当注意安全，遵守使用规定，尽量避免损坏设备。
第十七条业主、租户应当共同维护小区内的景观设施，如花园、健身设备等，不得私自拆卸或损坏。
第四章管理责任和处罚第十八条业主、租户、管理单位对于违反本管理规定的行为应当承担相应的管理责任。
公示牌上的物业服务内容和质量标准(示范文本)
公示牌上的物业服务内容和质量标准(示范文本)公示牌上的物业服务内容和质量标准（示范文本）一、公示牌概述公示牌是物业管理公司向业主提供服务的重要途径之一，其上所列内容应全面、详细地反映物业服务的范围、质量标准及其他相关信息，以便业主充分了解并监督物业服务的实施。
二、物业服务内容1. 公共区域维护- 保持公共区域整洁，实行定时清扫。
- 定期检查公共设施设备，确保其正常运行。
- 对公共区域进行绿化，保持环境美观。
2. 房屋及设施设备维修- 定期对业主房屋及公共设施设备进行检查、维修。
- 及时响应业主报修，尽快解决问题。
3. 安全保卫- 24小时值班，确保小区安全。
- 定期进行安全隐患排查，及时消除风险。
- 制定应急预案，应对突发事件。
4. 停车管理- 规范停车秩序，确保车辆安全。
- 定期对停车设施进行检查、维护。
5. 消防管理- 定期进行消防设施检查、维护。
- 定期组织消防演练，提高业主消防安全意识。
6. 环境卫生- 实行垃圾分类，指导业主正确投放。
- 定期对公共区域进行消毒，预防疾病传播。
7. 客服与投诉- 提供热情、专业的客服服务。
- 设立投诉渠道，及时处理业主意见和建议。
三、质量标准1. 公共区域维护- 公共区域干净整洁，无乱扔垃圾现象。
- 公共设施设备正常运行，无故障。
- 绿化带植物生长良好，美观大方。
2. 房屋及设施设备维修- 维修质量符合相关规范，业主满意。
- 维修项目按时完成，不影响业主正常使用。
3. 安全保卫- 小区内无安全事故发生。
- 值班人员认真执行职责，无疏忽大意现象。
4. 停车管理- 停车秩序井然，车辆安全无损。
- 停车设施正常运行，无故障。
5. 消防管理- 消防设施设备完好，无损坏。
- 业主消防安全意识提高，能正确使用消防设施。
6. 环境卫生- 垃圾分类投放，环境卫生得到改善。
- 公共区域定期消毒，预防疾病传播。
7. 客服与投诉- 客服人员服务态度良好，专业能力强。
- 投诉渠道畅通，业主意见和建议得到及时处理。
《临时管理规约》《管理规约》示范文本2022
附件1临时管理规约（示范文本）建设单位: __________________ （盖章）年—月—日（柜）、计量装置、变压器及配套辅助设施等高压共用设施设备及相关管线。
专业经营单位维修养护的共用设施设备及相关管线，其维修、养护、更新和改造等费用由专业经营单位承担，相关费用纳入企业经营成本。
尚在保修期内的，上述费用由建设单位承担。
第十三条各业主同意，一个物业服务区域设立一个业主大会，选举一个业主委员会，符合下列情形之一的，应当召开首次业主大会会议：（一）交付的专有部分面积达到建筑物总面积百分之五十以上或者交付的房屋套数达到总套数百分之五十以上；（二）首套房屋交付已满二年且交付的房屋套数达到总套数百分之二十以上；（三）前期物业服务合同到期前九十日或者前期物业服务合同依法解除的。
分期开发的物业服务区域，先期开发建设的区域内交付使用的物业符合前款规定条件之一的，应当召开首次业主大会会议，但业主人数较少且经全体业主一致同意，可以不设立业主大会，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
业主大会由本物业服务区域内的全体业主组成。
首次业主大会会议的召开、筹备组的组成、首届业主委员会的选举产生、委员候选人的产生办法等，按《四川省物业管理条例》《四川省业主大会和业主委员会指导规则》相关规定执行。
筹备组工作经费和召开首次业主大会会议的经费应当由建设单位承担。
第十四条各业主同意，在物业使用和维护中，遵守相关法律、法规政策规定和本规约约定及业主共同决定，按照有利于物业使用效能发挥、秩序良好以及公平、合理的原则，正确处理供水、排水、通行、通风、采光以及设施设备维修、房屋装饰装修、环境卫生维护、环境保护等方面的相邻关系。
第十五条本物业服务区域内的业主、使用人应当遵守相关法律、法规政策规定和本物业服务区域《房屋使用说明书》的约定，并按照下列规定使用物业：（一）不得擅自将住宅、车库或者其他附属设施改变为餐饮、娱乐、办公、仓储等经营性用房。
建筑物维护规章制度
建筑物维护规章制度第一章总则第一条为了保障建筑物的正常使用，延长建筑物的使用寿命，维护建筑物安全，维护建筑物外观，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有建筑物的维护管理工作，包括但不限于办公楼、商业大厦、住宅楼等各类建筑物。
第三条所有使用建筑物的单位和个人都应遵守本规章制度，加强对建筑物的维护管理工作。
第四条建筑物维护管理工作以预防为主，及时发现问题并进行处理，避免事故发生。
第五条建筑物维护管理应实行“谁使用、谁负责”的原则，建筑物使用单位应对建筑物的维护工作负责。
第六条管理部门应对建筑物维护管理工作进行监督和检查，确保规章制度的执行情况。
第七条建筑物维护管理工作的经费应列入建筑物使用单位的经费预算，确保维护管理的顺利进行。
第八条对于违反规章制度的单位或个人，应依据相关法律法规进行处理，并承担相应的法律责任。
第二章建筑物日常维护第九条建筑物使用单位应对建筑物的日常维护工作进行定期检查，发现问题及时处理。
第十条建筑物的日常维护工作包括但不限于以下内容：（一）保持建筑物内外环境的清洁卫生，定期清理垃圾和杂物；（二）定期检查建筑物的排水系统，确保排水畅通；（三）定期检查建筑物的电气系统，确保电气设备正常运转；（四）定期检查建筑物的供水系统，确保供水正常；（五）定期检查建筑物的消防设施，确保消防设施完好；（六）定期检查建筑物的结构和设施，确保建筑物的结构安全。
第十一条建筑物使用单位应制定日常维护工作计划，详细列出维护内容、维护周期和责任人，确保维护工作的有序进行。
第十二条建筑物使用单位应建立维护记录，记录维护工作的情况、处理措施和结果，以供日后查阅。
第三章建筑物定期维护第十三条建筑物使用单位应定期对建筑物进行维护检查，发现问题及时处理。
第十四条建筑物的定期维护工作包括但不限于以下内容：（一）对建筑物的外墙进行检查，修补漏水及开裂处；（二）对建筑物的屋面进行检查，修补破损及漏水处；（三）对建筑物的门窗进行检查，修补破损及松动处；（四）对建筑物的管道进行检查，修补漏水及老化处；（五）对建筑物的电气设备进行检查，更换老化及危险设备；（六）对建筑物的消防设施进行检查，更换老化及损坏设施。
物业小区管理规约示范文本
物业小区管理规约示范文本一、总则为了保障物业小区的安全、卫生和和谐宜居环境，提高小区居民的生活质量，依法维护物权，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本小区管理规约。
二、小区环境卫生管理1. 小区居民应保持自家门前的整洁和清洁，不得乱扔垃圾、乱涂乱画或丢弃杂物；2. 小区内设有专门的垃圾分类处置设施，居民应按要求投放垃圾，并积极参与垃圾分类工作；3. 小区内有公共绿化带和花坛，居民应爱护花草树木，不得踩踏、摘取或破坏植物。
三、小区车辆管理1. 小区内设有停车位，居民应按照规定停放车辆，不得占用他人车位或乱停乱放；2. 居民应遵守交通规则，不得酒后驾车、超速行驶、争抢车位等违法行为；3. 未获得居民停车许可证的外来车辆不得进入小区，产生停车需求的外来客人须在小区门口停车。
四、小区安全管理1. 小区入口应设置门禁系统，严格控制外来人员进出小区，确保居民的人身和财产安全；2. 居民应加强居家安全意识，确保家门、窗户的闭锁，不得随意开放进出；3. 在小区内举办各类活动时，居民应提前向物业公司申请，并遵守相关规定和安全操作要求；4. 小区内不得随意搭建私设摄像头或窃听器等侵犯他人隐私的设备。
五、小区设施设备管理1. 小区内的公共设施和设备应保持正常运行和良好状态，若有损坏或故障应及时向物业公司报修；2. 不得私自改动、拆除或损坏小区内的公共设施和设备；3. 小区内的游乐设施和健身器材仅供小区居民使用，父母应保护好未成年子女的安全。
六、小区文明行为规范1. 居民应互相尊重、和睦相处，不得进行人身攻击、侮辱或言语谩骂；2. 小区内禁止吸烟，特定区域禁止放鞭炮、焚烧垃圾等危险行为；3. 喜欢饲养宠物的居民应保持其环境卫生，不得让其在小区内乱跑或乱拉乱撒。
七、违约与处罚1. 对于违反小区管理规约的行为，物业公司将视情节轻重，采取口头警告、书面警告、限制权益等处理措施；2. 严重违约行为将按照相关法律法规进行处理，物业公司有权向有关部门报案或采取法律手段解决。
房屋建筑和市政基础设施项目工程示范文本
房屋建筑和市政基础设施项目工程示范文本下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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住建部物业合同范本
住建部物业合同范本
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物业服务合同
甲方（业主）：
乙方（物业服务企业）：
根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》和《XX小区物业管理规定》等法律法规的有关规定，经甲乙双方友好协商，甲乙双方本着平等、自愿、诚信、公平的原则，就甲方委托乙方对XX小区提供物业管理服务事宜，达成以下协议：
一、物业基本情况
1.1 物业名称：XX小区
1.2 物业地址：XX市XX区XX街道XX号
1.3 物业范围：包括但不限于住宅楼、公共设施、绿化区域、停车场等
1.4 物业面积：总建筑面积XX平方米
二、物业服务内容
2.1 乙方提供的物业管理服务包括：
（1）房屋及设施设备维护管理；
（2）绿化管理；
（3）清洁卫生管理；
（4）公共秩序维护；
（5）消防安全管理；
（6）其他物业服务内容。
2.2 乙方应按照合同约定和国家相关法律法规的规定，提供优质、高效的物业管理服务，确保甲方物业的安全、舒适、整洁。
三、物业服务费用【此处需填写具体费用及支付方式】
四、合同期限【此处需填写具体合同期限】
五、违约责任【此处需填写违约责任条款】
六、争议解决【此处需填写争议解决方式】
七、其他约定【此处可添加其他相关约定】
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
签订日期：____年__月__日
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请注意，这份合同仅为示范文本，具体条款和内容应根据实际情况和双方协商确定。
建议在签订正式合同前咨询专业法律人士的意见。
楼宇设施维护管理制度
楼宇设施维护管理制度一、总则为了确保楼宇设施的安全运行，提高设施的使用寿命，保障建筑环境的舒适度和安全性，特制定本管理制度。
本管理制度适用于所有楼宇设施的维护管理工作，并为所有管理人员和运维人员遵守执行。
二、管理责任1. 楼宇物业公司负责楼宇设施的维护和管理工作，按照相关法律法规和技术标准进行操作。
2. 楼宇设施运维部门负责具体的设施维护工作，制定维护计划和维护方案。
3. 楼宇管理人员负责监督和检查设施维护工作的质量和进度，及时发现和解决问题。
三、设施维护内容1. 楼宇设施包括建筑结构、电气设备、水暖设备、通风系统、消防设备等，均需进行定期维护和检查。
2. 每种设施都有相应的维护周期和方法，必须按照规定进行维护，确保设施的正常运行。
3. 对于设施的维护记录必须详实完整，包括维护时间、维护内容、维护人员等信息。
四、维护计划制定1. 楼宇设施维护计划由设施运维部门负责制定，每年一次。
2. 维护计划要根据各种设施的特点和使用情况制定，确保维护周期合理。
3. 维护计划必须经过楼宇管理人员的审核批准后方可执行。
五、维护执行1. 按照维护计划，设施运维部门组织专业人员进行设施维护工作。
2. 维护人员要严格按照维护流程和操作规范进行操作，确保维护工作的质量和效果。
3. 维护过程中要注意安全，严格遵守操作规程，使用防护设备，确保人员和设施的安全。
六、维护记录和报告1. 维护人员要对维护过程中的每一步操作进行记录，包括工作内容、时间和人员等信息。
2. 维护完成后，维护人员要撰写维护报告，详细描述维护过程和维护结果，提出维护建议。
3. 维护报告必须及时提交给楼宇管理人员，作为今后维护和管理的依据。
七、维护质量监督1. 楼宇管理人员要定期对设施维护工作进行检查和评估，确保维护质量。
2. 对维护不到位或出现问题的设施，要及时督促和整改，确保设施安全运行。
3. 对于设施维护质量良好的人员可给予表彰和奖励，激励其继续努力。
物业管理规约
管理规约（示范文本）（仅适用于临时管理规约的，在条款前标注“适用临时管理规约”，仅适用于管理规约的，在条款前标注“适用管理规约”，条款前无标注的为通用条款）第一章总则第一条为加强本物业服务区域物业的管理，维护业主、物业使用人和物业服务人的合法权益，维护公共环境和社会秩序，保障物业的安全与合理使用，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《广州市物业管理条例》、《广州市业主共有资金管理办法》等有关规定，制定本规约。
第二条（适用临时管理规约）本临时管理规约由建设单位制定，建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示，并予以说明。
建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同中涉及业主共同利益的约定，应与本临时管理规约一致。
物业买受人在与建设单位签订商品房买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。
（适用管理规约）本管理规约由业主大会会议表决通过，对全体业主、物业使用人具有约束力，全体业主、物业使用人须自觉遵守。
第二章业主的共有权第三条本物业服务区域基本情况物业服务区域名称：物业服务区域地址：物业类型：建筑物总面积：物业服务区域四至范围：物业服务用房坐落位置：物业服务用房面积：第四条根据有关法律法规和物业买卖合同，业主享有共用部位、共用设施设备的共有权。
第五条在本物业服务区域内，根据物业买卖合同，以下部位和设施设备为建设单位所有：（一）（二）（三）（四）建设单位行使以上部位和设施设备的所有权，不得影响业主正常使用物业。
第六条（适用临时管理规约）业主同意授权建设单位通过前期物业管理招标选聘的物业服务企业代为查验本物业服务区域内的共用部位、共用设施设备。
物业服务企业应当按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，和建设单位对物业服务区域内共用部位、共用设施设备进行检查和验收，确认现场查验结果，形成查验记录，签订物业承接查验协议。
（适用临时管理规约）承接查验协议应当对物业承接查验基本情况、存在问题、解决方法及时限、双方权利义务、违约责任等事项作出约定。
公示牌上的物业服务内容和质量标准(示范文本)
公示牌上的物业服务内容和质量标准(示范文本)一、物业服务内容1. 保安服务：确保小区安全，维护秩序，提供24小时安保巡逻和监控设备安装与维护。
2. 环境卫生：定期清理公共区域，包括楼道、走廊、花园等，并保持小区环境整洁有序。
3. 垃圾处理：负责垃圾分类指导和收集，定期清理垃圾桶，确保小区环境清洁。
4. 绿化养护：负责小区绿化景观的养护和维护，包括修剪草坪、浇水、施肥等工作。
5. 设施维护：对小区内的公共设施，如电梯、楼梯、门禁系统等进行定期检查和维护，确保正常运行。
6. 维修服务：提供小区内房屋的维修服务，包括水电维修、门窗维修等，保证住户生活的便利性。
7. 投诉处理：及时受理住户的投诉，并按照规定的程序进行处理，保证住户权益。
二、物业服务质量标准1. 及时响应：物业服务人员应在住户提出问题后的合理时间内进行响应，确保住户的需求能够及时得到满足。
2. 服务态度：物业服务人员应友好、热情地对待住户，提供周到的服务，解答住户的疑问和问题。
3. 工作效率：物业服务人员应高效地完成工作任务，不拖延，不懈怠，保证物业服务的质量和效益。
4. 服务质量：物业服务人员应具备专业知识和技能，能够提供高质量的服务，解决住户遇到的问题。
5. 安全管理：物业服务人员应严格遵守安全管理规定，确保小区的安全，及时处理安全隐患。
6. 公开透明：物业服务人员应及时向住户公示物业服务内容和质量标准，接受住户的监督和建议。
以上是公示牌上的物业服务内容和质量标准的示范文本，具体内容和标准可根据实际情况进行调整和完善。
希望能够为小区住户提供优质的物业服务，提高居民的生活质量和满意度。
上海市住房保障和房屋管理局关于印发《业主大会议事规则》等四个示范文本的通知-
上海市住房保障和房屋管理局关于印发《业主大会议事规则》等四个示范文本的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 关于印发《业主大会议事规则》等四个示范文本的通知各区县住房保障房屋管理局：根据新修订的《上海市住宅物业管理规定》、《上海市加强住宅小区综合治理三年行动计划（2015-2017年）》（沪府办〔2015〕13号）等相关规定，结合本市物业管理实际情况，为完善业主自我管理模式，我局修改制定了《业主大会议事规则》、《临时管理规约》、《管理规约》、《专项维修资金管理规约》示范文本。
《临时管理规约》由建设单位制定，在物业销售时向物业买受人明示，并予以说明。
《业主大会议事规则》、《管理规约》、《专项维修资金管理规约》由业主大会讨论通过，其中《业主大会议事规则》、《管理规约》经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意后生效，《专项维修资金管理规约》经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意后生效。
本通知自发文之日起施行。
原市房地资源局《关于印发〈业主大会议事规则〉、〈临时管理规约〉、〈管理规约〉、〈专项维修资金管理规约〉示范文本的通知》（沪房地资物〔2008〕389号）同时废止。
上海市住房保障和房屋管理局2015年7月3日业主大会议事规则使用说明1、本规则为示范文本，适用于本市住宅物业管理区域内的业主大会和业主委员会的组建、运作和换届改选。
业主应当仔细阅读本示范文本的内容，对规则条款及专业用词理解不一致的，可向市、区（县）房屋行政管理部门和所在地街道办事处（乡（镇）人民政府）咨询。
2、本示范文本中相关条款中留有空白处，供业主大会自行约定或补充约定。
建筑日常维护管理制度
建筑日常维护管理制度第一章总则第一条为了加强建筑物的日常维护管理工作，确保建筑物的安全和正常运行，提高建筑物的使用寿命，根据国家相关法律法规和规章制度，制定本制度。
第二条本制度适用于全市范围内的建筑物，包括住宅、商业、办公、公共设施等各类建筑物的日常维护管理工作。
第三条建筑物的所有者、使用者、管理者等相关单位和个人，应当按照本制度的规定，履行建筑物的日常维护管理责任，确保建筑物的安全和正常运行。
第四条建筑物的日常维护管理工作应当遵循“预防为主、维修结合”的原则，及早发现和解决建筑物存在的问题，确保建筑物的安全和正常使用。
第五条建筑物的所有者、使用者、管理者应当建立健全建筑物日常维护管理制度，并定期组织相关人员进行培训，提高日常维护管理工作的水平和效率。
第六条建筑物的所有者、使用者、管理者应当建立健全建筑物维护档案，记录建筑物的日常维护情况和维护记录，确保建筑物的维护管理工作得以规范和跟踪。
第七条建筑物的所有者、使用者、管理者应当按照本制度的规定，定期组织建筑物的维护检查，并及时处理发现的问题，确保建筑物的安全和正常使用。
第二章日常维护管理责任第八条建筑物的所有者应当对建筑物的日常维护管理工作负有监督和管理责任，保证建筑物的安全和正常运行。
第九条建筑物的使用者应当对建筑物的日常维护管理工作负有监督和协助责任，积极配合建筑物的所有者、管理者进行维护管理工作。
第十条建筑物的管理者应当对建筑物的日常维护管理工作负有执行和落实责任，制定具体的维护计划和措施，确保建筑物的安全和正常使用。
第十一条建筑物的相关单位和个人应当对建筑物的日常维护管理工作负有配合和支持责任，加强沟通和协作，共同维护建筑物的安全和正常运行。
第十二条建筑物的所有者、使用者、管理者应当定期组织相关人员进行维护管理培训，提高维护管理工作的水平和效率。
第十三条建筑物的所有者、使用者、管理者应当建立健全安全管理体系，明确维护管理工作的各项职责和任务，确保维护管理工作能够有序进行。
管理规约(示范文本)
管理规约(示范文本)第一条为维护本物业管理区域内全体业主、使用人在物业管理中的合法权益，促进管理、维护、养护物业管理区域内物业共有部分和维护相关区域的环境卫生、公共秩序等活动能正常持续进行，建设管理有序、服务规范、秩序良好、环境优美、文明和谐的物业管理区域，根据有关法律法规，制订本规约。
第二条物业基本情况：物业管理区域名称：____________________________；物业管理区域坐落：合肥市_____（区、县）_____ 街道（乡镇人民政府）_____段（巷）_____号；物业管理区域构成（包括经济技术指标，见附件一）；物业服务用房建筑面积为＿＿＿＿平方米，位于＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
其中业主大会及业主委员会办公用房建筑面积＿＿＿＿平方米，位于＿＿＿＿＿＿＿＿。
第三条本物业管理区域内，实行由业主依法选聘物业服务企业或其他管理人，双方依据物业服务合同共同对物业共有部分进行管理、维修、养护，并维护相关区域的环境卫生和公共秩序的物业管理模式。
第四条根据有关法律、法规规定和临时管理规约及物业买卖合同约定，业主享有以下共有部分的共有权：（一）由单幢建筑物的相关业主共有的部分，包括该幢建筑物的业主共有的门厅、户外墙面、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、走廊通道、房屋主体承重结构部位（基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、_____、_____ 、_____ 、_____等部位以及该幢建筑物的业主共有的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、燃气线路、消防设施、邮政信箱、避雷装置、_____、_____等设备。
（二）由物业管理区域内全体业主共有的部分，包括全体业主共有的道路、绿地、路灯、沟渠、池、井、垃圾箱（房）、公益性文体设施、物业服务用房、闭路电视监控系统、附属设施设备使用的房屋、_____ 、_____、_____、_____等。
本物业管理区内共有部分明细表，见附件二。
物业管理区域公共设施事务责任书(示范文本)
物业管理区域公共设施事务责任书(示范文本)本责任书由物业管理公司与承接物业管理区域公共设施事务的责任方签署，旨在明确双方责任，确保物业管理区域公共设施的良好维护和运营。
以下是我们的责任承诺：1. 设施维护与保养设施维护与保养- 责任方将对管理区域内的公共设施进行定期维护与保养，确保设施的正常运行。
- 责任方将解决设施维修和故障问题，并始终保持设施的良好状态。
2. 卫生与清洁卫生与清洁- 责任方将负责管理区域内公共设施的卫生与清洁工作，包括但不限于保持设施的清洁、垃圾清运等。
- 责任方将制定合理的卫生保洁计划，并保证实施。
3. 安全与秩序安全与秩序- 责任方将采取措施确保管理区域内公共设施的安全与秩序。
- 责任方将建立有效的安全管理制度，加强设施的保护和监控，防止非法侵入和破坏。
4. 投诉与反馈投诉与反馈- 责任方将建立投诉与反馈机制，及时处理管理区域内公共设施方面的投诉与意见。
- 责任方将认真回复业主和使用人员的反馈，并采取必要的改进措施。
5. 合作与沟通合作与沟通- 双方将建立良好的合作关系，保持及时沟通、协商解决管理区域内公共设施事务方面的问题。
- 双方将定期召开会议，审查绩效，并商讨改进措施。
双方同意遵守以上责任承诺，并共同努力确保管理区域内公共设施的良好维护和运营。
本责任书自双方签署之日起生效，有效期为_____。
在有效期届满前，若双方有终止合作的意向，需提前____天书面通知对方。
物业管理公司:签字：________________ 日期：________________责任方:签字：________________ 日期：________________。
建筑设施维护管理规定
建筑设施维护管理规定
是针对建筑物设施的日常维护和管理工作制定的细则和规章。
以下是一些常见的建筑设施维护管理规定：
1. 建筑设施维护责任：规定建筑物的业主、物业管理公司或其他指定责任人对建筑设施的维护负责，并明确各方的权利和义务。
2. 维护计划和预算：规定建筑设施的维护计划和预算，包括定期巡检、保养、维修等工作内容和时间安排，确保设施的正常运行和延长使用寿命。
3. 维护人员和培训要求：规定建筑设施维护人员的资质要求和培训计划，确保维护人员具备必要的技能和知识。
4. 维护记录和报告：规定建筑设施维护的记录和报告要求，包括设施的使用情况、维护工作的完成情况、问题和解决方案等。
5. 应急处理和故障维修：规定建筑设施故障的紧急处理和维修流程，包括联系维修单位或专业人员、备用设备的使用等。
6. 设备更新和升级：规定建筑设施设备的更新和升级要求，包括设备的寿命、技术更新、能源效率等因素。
7. 安全和环保要求：规定建筑设施的安全和环保要求，包括安全设备的安装和维护、环保操作的执行等。
8. 建筑设施维护监管：规定建筑设施维护的监管和管理机构的职责和权力，以确保建筑设施的维护工作得到有效监督和管理。
以上只是一些常见的建筑设施维护管理规定，具体规定可能会因不同地区和建筑物的特殊情况而有所不同。
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建筑物及公共设施的维护管理示范文本
In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each
Link To Achieve Risk Control And Planning
某某管理中心
XX年XX月
建筑物及公共设施的维护管理示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。
物业在使用过程中产生的自然损坏和人为损坏，会导
致物业使用功能降低或丧失，为恢复其原有功能，必须及
时有针对性地进行定期维修和日常养护工作。
1．维修养护原则
因地制宜，合理修缮；定期检查，确保安全；及时维
修，保证正常使用；最有效合理使用维修费用，最大限度
发挥物业的使用功能。
2．检查、鉴定周期
正常情况下，安全管理部巡逻员对公共建筑物和设备
设施每天巡视一次，综合管理部每周对房屋及公共设施逐
项巡视检查一次，遇暴雨等重大情况时，重点巡视检查；
每年对房屋及公共设施勘查、鉴定一次，根据完损情况，
制定年度修缮方案，分配年度修缮资金。
3．建筑物维修养护项目及频率
①房屋本体共用部位
A、房屋承重及抗震结构部位：每周、每年
B、公共屋面：每日、每季、每年
C、吊顶：每周、每月
D、共用照明：每日、每月
E、公共通道及门厅：每周、每季、每半年、每年
F、地面及墙面：每月、每年
G、上、下水主管：每周、每年
②公共设施
A、路面路基：每周
B、路灯及线路：每日、每周、每季、每半年
C、停车场：每日、每月
D、沟、渠、池、井：每周、每季
E、园林绿地：每日、每周
F、公用标志设施：每周、每半年
G、垃圾中转站：每周
H、地下室管网：每半年
4．建筑物及公共设施养护效果：
①确保建筑物及公共设施的完好正常使用；
②及时修补损坏建筑物及设施；
③做好巡回检查记录；
④建筑物及公共设施完好率达98%以上。
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