案场助理工作职责

案场助理工作职责

（讨论稿）

一、销售后台和业务助理工作

1、销售文件管理：认购书、维修基金交款单、交款核对单、按揭声明、告知书、

收入证明、银行按揭贷款预审表

●认购书、维修基金交款单、交款核对单、按揭声明、告知书、收入证明：销售人员

开单时，应到案场助理处领取上述资料，案场助理需在“恒大·御景半岛资料签收表”

上登记。领取认购书和维修基金交款单时，案场助理须登记对应的编号，其他资料

打“√”记录即可，做好登记后，由领取资料的销售人员签字确认。

●中国银行按揭贷款预审表：对于需要在“中国银行”办理按揭贷款客户，在认购时，

销售人员须填写“中国银行按揭贷款预审表”，该表由案场助理管理存放。

2、表格录入：销售汇总表、入场客户登记表、来电登记表、派单客户明细表

销售汇总表()：

注：销售汇总表录入的资料根据当天业务员提交的认购、签约资料录入，每天早上助理对前一天的销售汇总表进行核对后备案。

助理应熟练使用销售汇总表，并根据案场需要及时提供各项销售报表（销售进度表、动态表等）

入场客户登记表：按照固定格式录入（每日下班前到当天的值日员工处领取“入场客户登记表”），按月份备份；

来电登记表()：按照固定格式录入（每日下班前到当天的值日员工处领取“来电登记表”），按月份备份；

派单客户明细表：按照固定格式录入（每日下班前到当天的值日经理处领取“派单客户明细表”及客户名片）。

3、档案管理：认购资料、买卖合同的归档、会议纪要、发展商往来文件、案场

管理制度以及经理日志、组长日志、销售代表日志的整理归档

●认购资料的整理、归档：认购书（回收白单、黄单联，白单移交发展商，白单的复

印件及黄单由我司存档）、交款核对单（白联移交发展商，蓝联我司存档）、按揭声

明（移交发展商，如果付款方式为一次性付款，则无按揭声明）；

●签约资料的整理、归档：签约的合同复印件一份、交款发票复印件、客户身份证复

印件，资料齐全后与原有的认购资料一起存档，合同的归档按照楼号、室号进行分

类归档，每周统计当周缺乏资料的客户名单给值班经理，由值班经理催缴。

●会议纪要的整理、归档：案场召开重要的会议时，助理应当做好会议记录，及时整