关于旧住宅小区物业管理的问题与建议
老旧房物业管理方案怎么写
老旧房物业管理方案怎么写一、概述老旧房物业管理是指对年久失修或者建筑结构老化的房屋进行有效管理和维护的工作。
随着城市化进程的不断加快,越来越多的老旧房屋需要进行管理和维护。
因此,建立一套科学合理的老旧房物业管理方案至关重要。
本文将针对老旧房物业管理的特点和难点进行分析,提出一套完善的方案。
二、特点和难点1.年久失修:老旧房屋通常存在着各种各样的质量问题,如漏水、漏电、墙体开裂、地基下沉等,这些问题需要及时修缮,否则会对房屋使用造成严重影响。
2.建筑结构老化:老旧房屋的建筑结构可能已经达到使用寿命,需要进行重大改造或者拆除重建,这对业主和物业管理方都是一项极大的挑战。
3.业主维权难度大:老旧房屋的维权难度较大,因为业主可能分散、利益冲突较多,物业管理方需要在尊重业主权益的同时有效管理房屋。
4.资金不足:由于老旧房物业管理的成本较高,而业主可能资金不足,导致维护和改造困难。
三、管理方案1.制定维护计划:物业管理方应与业主代表一起制定维护计划,明确维护内容、时间节点和费用预算。
2.加强安全管理:老旧房屋存在较多安全隐患,物业管理方应定期检查电路、供水管道等设施,排查隐患并及时修复。
3.建立监督机制:设立由物业管理方和业主代表组成的监督委员会,监督维护工作的实施和资金使用情况。
4.拓展融资渠道:物业管理方可以通过开展社区活动、拓展合作伙伴等方式,筹集更多资金用于老旧房物业管理。
5.开展业主宣传教育:通过公开会议、资料发放等方式,向业主宣传维护老旧房屋的重要性,增强业主的参与意识。
6.建立维修基金:向业主收取一定比例的维修基金,用于应急维护和常规维护。
7.推动改造工程:针对建筑结构老化严重的老旧房屋,物业管理方应通过征求意见、调查研究等方式促使业主进行改造工程。
8.实行透明管理:物业管理方应建立健全的账目清晰、财务透明的管理制度,确保资金使用合理。
四、结语老旧房物业管理是一项具有挑战性的工作,需要物业管理方、业主代表共同努力,共同维护老旧房屋的安全和舒适。
关于老旧住宅小区物业管理的问题和建议
关于老旧住宅小区物业管理的问题和建议小区管理与服务贴近社区居民的生活实际,关系到广大人民群众的切身利益,物业管理水平的高低与服务的好坏对城市发展和改善民生具有重要影响。
由于我国人多地少,房地产行业利润空间较大,竞争激烈,物业管理作为房地产开发的后续环节,自然逐渐成为人们购房时关注的热点,也成为我国发展最快的新兴行业之一。
但是,物业管理引入我国只有20多年时间,而在全国发展则普遍只有10年左右的历史,发展速度快与发展历史较短的现状导致了物业管理市场正在建立的高楼显得根基不稳。
一、老旧小区物业管理面临的矛盾和问题纵观**城区,近几年新建的小区,其物业管理相对比较完善,但那些老旧住宅小区的物业管理很不到位,而高档小区和普通小区的物业管理差距天壤之别。
即使都是普通小区,由于建造时间不同,物业管理的完善程度也有很大差别。
尽管县政府近几年加大了对老旧小区物业管理和生活环境综合整治力度,但效果不尽人意。
根据政府关于物业管理的有关规定,新建小区必须实行物业管理制度,而老旧小区却在推行物业管理的过程中,遇到了很多困难和问题。
一是部分居民观念老化。
长期以来,计划经济体制下形- 1 -/8成的居民住房福利制度,使很多居民还存在无偿享受服务的传统观念,习惯了由房产管理部门或房管所管房的模式,认为实行物业管理就是想多收钱,如果实施物业管理需要收费,也应该由政府负担,导致物业管理收费难,客观上影响了物业管理质量。
二是配套设施相对落后。
老旧小区在建设之初主要是为了解决居民的住房困难问题、拆迁安置问题,因工期等因素制约,导致规划较为混乱,基础设施不健全。
还有的小区因建设时间较早,规划方案较为简单,没有综合考虑社会发展和人民生活水平提高带来的现实需求,软、硬件配套设施严重缺乏,如安保、消防等设施缺乏,绿化面积较小或没有,机动车停车位严重不足,体育健身设施和文化活动空间十分有限等等,有的小区甚至连基本的卫生清扫、垃圾清运都无法保证。
住宅小区物业管理存在问题与难点
住宅小区物业管理存在问题与难点住宅小区物业管理存在问题与难点一、引言在城市快速发展和人口增长的背景下,住宅小区物业管理成为一个重要的议题。
随着人们对生活品质的要求不断提高,小区物业管理也面临着诸多问题和难点。
本文将对住宅小区物业管理存在的问题进行详细的分析和细化。
二、规划设计与功能设置1. 规划设计不合理:一些住宅小区的规划设计存在问题,例如绿化率过低、交通布局不合理等,导致物业管理难度增加。
2. 功能设置不全面:部分小区的功能设置不够完善,缺乏娱乐设施、公共服务设施等,导致居民生活质量下降,并给物业管理带来压力。
三、人力资源管理1. 物业人员素质不高:部分小区物业人员素质参差不齐,缺乏专业的管理知识和服务意识,导致物业管理服务质量低下。
2. 人员流动大:由于物业行业的特殊性,物业管理存在人员流动大的问题,频繁更换物业人员给小区管理带来困扰。
四、设备设施维护1. 设施老化问题:一些小区的设施老化严重,维修难度大,耗费大量人力物力。
2. 设备维护不到位:部分小区对设备的定期维护和检修不到位,导致设备故障频发,影响居民生活。
五、安全管理和环境卫生1. 安全管理不严格:一些小区对安全管理不够重视,存在安全隐患,并且缺乏有效的应急预案和管理措施。
2. 环境卫生问题:部分小区存在环境卫生差、垃圾分类不到位等问题,给物业管理带来困扰。
六、业主参与度不高1. 业主自治意识淡薄:一些小区的业主自治意识淡薄,对小区管理事务参与度不高,导致物业管理效果下降。
2. 业主投诉较多:部分小区存在业主之间矛盾较多,业主之间常常因为管理问题产生纠纷和投诉。
七、附件列表本所涉及附件如下:- 附件一:住宅小区规划设计图纸- 附件二:小区设备设施维护记录表- 附件三:物业人员培训计划八、法律名词及注释本所涉及的法律名词及注释如下:- 物权法:指物权法是中华人民共和国的一部法律,主要对物权关系进行规范和保护。
- 城市管理条例:指城市管理条例是城市管理领域的一部法规,对城市管理的各项内容进行规定。
关于在旧住宅小区推行物业管理的几点思考
关于在旧住宅小区推行物业管理的几点思考随着城市化进程的不断推进,人们的生活水平不断提高,对居住环境的要求也越来越高。
在许多城市中,旧住宅小区的存在是不可避免的。
这些小区通常有着历史悠久、底层老旧、基础设施落后、物业管理薄弱等一系列问题。
而如何有效地推行物业管理,保障业主的生活和权益,成为了共同面临的挑战。
本文将从小区物业管理的角度,探讨在旧住宅小区推行物业管理的几方面思考。
一、物业服务的现状在旧住宅小区中,物业服务形式较为简单,物业公司设施不齐全,管理不规范,维修疏漏等问题较为普遍。
很多业主抱怨小区环境脏乱差,安全隐患频出,物业服务不到位。
对于物业公司而言,旧住宅小区人口众多、房屋老旧、业主群体特殊等原因,制约了物业公司的运营及服务水平。
当然,另一方面,由于旧住宅小区的位置独特,房价相对较低,一些投机者也会利用小区本身的问题,以低价收购房屋,并加以改造出租,带来各种乱象,进一步导致物业服务的不规范。
二、物业管理的现状旧住宅小区内部物业管理通常是由小区内部的业主委员会来承担的,这种管理形式带来了两个问题:一是个体化管理导致管理效率低下,因为不同的住户对待问题的态度和管理水平不同,导致管理无法统一;二是业主委员会虽然是一个公共管理组织,但实际上却管理不了一些私人的事情,如怎样处理家居垃圾、弃物乱放等部分业主的行为问题。
旧住宅小区物业管理的现状是比较复杂的,不同的地区都有自己的管理模式,由此也导致了物业服务的差异。
三、引进专业的物业管理公司第一种解决方案是引进专业的物业管理公司。
这种解决方案的优点非常明显,物业管理公司通过专业的管理和资源整合,能为旧住宅小区提供更加全面、高效、优质的物业服务。
可控制小区治安状况,保护城市环境,维护公共设施,协调居民关系等,其实是非常好的,一般来说,物业服务管理公司有着更加专业的管理团队和技术支持,也能对不同层次的物业服务需求逐步做出响应,同时,他们在资源上的优势更为突出,能够进一步降低物业运营成本,提高服务品质。
老旧小区物业管理对策
老旧小区物业管理对策一、老旧小区物业管理存在的问题枣庄市共有住宅小区902个,已实行物业管理的小区329个,主要指2022年以来的新建住宅项目,建筑面积约2600万平方米;机关、企事业单位自行管理的小区127个,建筑面积约540万平方米;社区居民自行管理的小区446个,建筑面积约1200万平方米,其中机关、企事业单位和居民自行管理小区绝大多数为老旧小区。
(一)房屋产权形式多样枣庄市老旧小区房屋产权形式有全产权商品房、房改售房、直管公房、回迁房等。
住房的产权人多样,有居民个人、房管部门、单位产权人、二手房产权人等。
(二)部分小区硬件条件相对落后枣庄市部分老旧小区建成年代比较早,硬件条件比较差,比如市中区文化四村,该小区建成于1984年,虽然地处市中区中心地带,但多以陈旧的低矮楼房为主,规划比较滞后,绿化面积较小、缺少机动车停车位、体育健身设施和文化活动空间较小,且无物业管理,门面管理混乱、安全隐患严重。
(三)存在部分住宅楼无物业管理的现象由于各种历史原因以及产权形式的多样化,以荣华里小区为例,该小区从90年代开始分四期建设,财政局宿舍属于有物业管理的住宅楼可以看到业主的生活环境得到了提高,财产人身安全得到了保证,绿化和房屋设施设备、娱乐设施设备得到了完善。
反之,而作为商品房出售的荣华里二、三期没有物业管理的住宅楼只有用“脏、乱、差”来形容,也影响了市容市貌。
(四)部分居民观念陈旧,物业管理交费意识淡薄多年来计划经济体制下形成的居民住房福利制度,使很多居民还存在无偿享受服务的传统观念,习惯了由单位的后勤部门或房管所管房的模式,认为实行物业管理就是想多收钱,如果实施物业管理需要收费,也应该由单位交,住房消费意识淡薄,需要改变陈旧的观念。
目前,老市委、老政府宿舍包括东郊小区在内都是由机关事务管理局进行管理,业主并不承担物业费。
老旧小区实施物业管理,改善居民的生活环境,必须对小区的基础设施进行不同程度的改造,如对小区进行封闭、绿化美化、道路修整等。
住宅小区物业管理的问题和建议
住宅小区物业管理的问题和建议《住宅小区物业管理的问题与建议》一、引言随着城市化进程的不断推进,住宅小区作为城市居民生活的基本单元,其物业管理水平直接关系到居民的生活质量和社会稳定。
然而,当前我国住宅小区物业管理中存在诸多问题,如服务水平不高、管理费用不合理、业主权益难以保障等。
为了改善住宅小区物业管理现状,本文针对其中存在的问题提出相应的建议。
二、问题分析1. 物业管理服务水平不高当前,部分住宅小区的物业管理服务水平不高,表现为物业公司管理手段落后、服务意识不强、专业能力不足等方面。
这些问题导致住宅小区环境、设施维护等方面不尽如人意。
2. 管理费用不合理物业管理费用是业主承担的一项重要经济负担。
然而,部分物业公司存在收费标准不合理、收费项目过多等问题,导致业主对物业管理的满意度降低。
3. 业主权益难以保障在一些住宅小区,业主权益难以保障,主要表现在物业公司侵犯业主权益、业主大会制度不完善等方面。
这些问题导致业主在物业管理中的话语权不足,难以实现共同管理。
4. 物业管理与业主沟通不畅物业管理与业主之间的沟通不畅,是影响住宅小区物业管理质量的重要因素。
物业公司未能及时倾听业主意见,业主对物业管理的理解和支持度降低。
三、建议措施1. 提高物业管理服务水平政府应加强对物业公司的监管,督促其提高管理水平和服务质量。
物业公司要加强内部培训,提高员工的专业能力和服务意识。
同时,引入竞争机制,鼓励多家物业公司参与住宅小区物业管理投标,优选优质物业公司。
2. 合理调整管理费用物业公司应合理制定管理费用标准,明细收费项目,确保费用合理性。
政府要加强对物业公司收费的监管,对不合理收费行为进行查处。
3. 完善业主权益保障机制建立健全业主大会制度,提高业主在物业管理中的参与度和话语权。
政府要加强对物业公司的监管,确保其依法合规经营,不得侵犯业主权益。
4. 加强物业管理与业主沟通物业公司要加强与业主的沟通,定期举办业主座谈会,倾听业主意见和建议。
住宅小区物业管理的难点及解决方案
住宅小区物业管理的难点及解决方案随着城市化进程的不断加速,住宅小区作为城市居民的居住首选,成为现代社会中重要的居住形态。
然而,在住宅小区运营管理的过程中,物业管理难题也逐渐浮现。
本文将探讨住宅小区物业管理所面临的难点,并提出相应的解决方案,以期提升小区的居住质量和居民的满意度。
一、住宅小区物业管理的难点1. 组织管理难题住宅小区人员众多,居民结构复杂,管理人员需要合理组织人力资源和管理流程,以保证小区运营的高效性和良好的服务质量。
然而,住宅小区物业管理往往面临人际关系复杂、协调困难、缺乏统一指挥等问题,导致管理效果不佳。
2. 资金管理难题住宅小区的运营需要大量的资金支持,包括设备维修、公共设施更新、安保费用等。
然而,住宅小区物业管理中常常遭遇资金不足或者使用不当的问题,导致相关服务滞后、设施老化、安全风险增加,无法满足居民的需求。
3. 投诉处理难题住宅小区作为居民的居住场所,难免会出现居民之间的矛盾和纠纷。
物业管理需要及时、妥善地处理各类投诉,包括但不限于噪音扰民、设施损坏、邻里纠纷等问题。
然而,物业管理在投诉处理过程中常常存在反应迟缓、不公正或不专业等问题,导致矛盾进一步激化。
二、住宅小区物业管理的解决方案1. 管理团队建设建立专业的物业管理团队,具备良好的人际沟通和协作能力,以应对住宅小区管理过程中的各类问题。
同时,制定科学、完善的管理流程和管理制度,明确各岗位的职责和权限,提高管理效率和服务质量。
2. 资金管理规范建立健全的财务管理制度,合理安排资金预算,确保资金使用的透明度和合规性。
加强监督和审核,防止资金滥用和浪费,提高物业管理的资金利用效率。
3. 强化服务意识物业管理人员应以居民需求为导向,积极主动地提供周到的服务。
加强培训,提高物业管理人员的服务技能和服务意识,增强居民对物业管理的满意度,营造和谐稳定的小区环境。
4. 投诉处理机制改进建立健全的投诉处理机制,设置专门的投诉受理部门,提供方便快捷的投诉途径。
关于小区物业管理住宅小区物业管理存在问题及解决方案
关于小区物业管理住宅小区物业管理存在问题及解决方案清晨的阳光透过窗帘,洒在键盘上,敲击的声音伴随着思考的涟漪。
小区物业管理,这个看似简单却充满挑战的话题,让我不禁想起了这些年的经验。
一、问题分析1.物业管理服务不到位a.保安人员责任心不强,对小区安全造成隐患;b.清洁工工作不认真,小区环境脏乱差;c.维修工技术不熟练,导致维修效率低下。
2.物业费用收支不透明下午,业主小王发现物业费用支出明细上,有些项目并不明确,让人雾里看花。
物业费用收支不透明,主要表现在:a.物业费用支出项目不具体;b.收费标准不明确;c.费用去向不公开。
3.物业与业主沟通不畅晚上,业主小张在小区群里反映家中水管漏水,却迟迟没有得到物业的回应。
物业与业主沟通不畅,主要表现在:a.物业对业主反映的问题处理不及时;b.业主对物业工作的误解和不信任;c.缺乏有效的沟通渠道。
二、解决方案1.提升物业管理服务质量a.加强保安人员培训,提高其责任心;b.提高清洁工待遇,激发其工作积极性;c.定期对维修工进行技能培训,提高维修效率。
2.建立透明的物业费用收支制度a.明确物业费用支出项目,详细列出各项费用;b.制定合理的收费标准,并向业主公开;c.定期公开物业费用去向,接受业主监督。
3.加强物业与业主的沟通a.建立业主反馈机制,及时处理业主反映的问题;b.定期举办业主座谈会,增进物业与业主之间的了解;c.开设物业公众号,方便业主随时了解小区动态。
三、实施策略1.制定详细的实施计划为了确保解决方案的顺利实施,我们需要制定详细的实施计划,明确各阶段的目标和任务。
2.加强内部管理通过加强内部管理,提高物业管理团队的执行力,确保各项措施得到有效落实。
3.建立长效机制四、预期效果1.提高业主满意度通过提升物业管理服务质量,建立透明的费用收支制度,加强物业与业主的沟通,有望提高业主的满意度。
2.促进小区和谐改善小区环境,加强物业管理,有助于促进小区和谐,营造温馨的居住氛围。
关于老旧小区物业管理方案
关于老旧小区物业管理方案首先,我们需要对老旧小区的基础设施进行重新规划和改造。
由于年代久远,老旧小区的很多基础设施如电力、水暖等都存在一定程度的老化和问题。
需要对这些基础设施进行全面的检修和改造,以保障小区居民的基本生活需求。
同时,可以引入新的科技设备和智能化管理系统,提高基础设施的智能化水平,更好地满足居民的需求。
其次,我们需要对老旧小区的环境卫生进行加强。
在一些老旧小区,由于管理混乱和业主意识的不足,小区环境卫生常常比较差,存在垃圾乱堆、卫生死角等现象。
因此,需要加强小区的环境卫生管理,定期清理垃圾、修剪绿化、清洁公共区域,并加强对业主的宣传教育,提高业主的环境意识,共同维护小区的环境卫生。
再者,我们需要加强对老旧小区的安全管理。
一些老旧小区存在安全隐患,如老旧电线、燃气管道等隐患不容忽视。
因此,需要对小区的安全设施进行升级改造,修复存在的安全隐患,并建立健全的安全管理体系,保障小区居民的生命财产安全。
除此之外,我们还需要加强老旧小区的社区管理和服务。
社区管理是老旧小区物业管理的重要组成部分,需要建立高效的社区管理体系,提高小区的社区服务水平,满足居民的各种需求。
可以开展丰富多彩的社区活动,促进邻里之间的交流和沟通,增强小区居民的归属感和幸福感。
同时,可以引入社区志愿者制度,号召居民积极参与社区管理和服务,共同打造和谐美好的社区环境。
通过社区管理和服务,让老旧小区焕发新的活力,成为居民乐居的理想之地。
综上所述,老旧小区的物业管理方案需要从基础设施、环境卫生、安全管理和社区服务等多个方面进行全面调整和改进。
只有通过全方位的改善,才能提升老旧小区的整体管理水平,提高小区居民的生活品质。
希望相关部门和业主能够共同努力,共同打造美好的老旧小区生活环境。
老旧住宅区物业管理面临的八大问题
我们不得不指出,实现已接管老住宅区的长效管理仍然显得困难重重,有一些问题必须明确提出来并加以正视和解决。
1、老旧住宅区引入物业管理缺乏许多必要的客观条件,需要投入大额资金开展前期整治。
先期整治启动资金部分由企业自筹,这一笔“欠帐”使企业背上了沉重的负担。
而且由于缺乏足够资金,先期整治不彻底,导致小区设备设施老化破旧问题未能得到根本改观,存在严重管理隐患。
老旧住宅区建造年代久远,当初并不是按照正规物业管理的要求进行规划和建设的,它们大都没有围墙,难以实行封闭管理;基本没有物业管理办公用房和员工住房;没有休闲、健身及文化活动场所;没有绿地或绿化严重不足;多数小区没有垃圾中转站。
所有这些都需要在引入规范物业管理之前先期投资修建,耗资较大。
此外,由于老住宅区普遍历时较久,各种设施、设备、管网等大多已老化破旧,亟需整修,这也需要投入大量资金。
调查中我们了解到,中航物业公司和红桂物业公司在接管老住宅区时都有大笔资金投入。
如中航物业公司于2003年6月进驻统建楼小区,最初四个月未收管理费,前期人员、设备设施投入数十万元。
红桂物业公司今年元月十日进驻田苑小区后,自己垫付近20万元资金进行小区整治,经过全体员工的艰苦的努力,对各单元公共照明线路重新拉线,安装感应开关,使公共场所得以重见光明。
他们还对各单元破烂严重的防盗铁门重新加以修复粉刷返新,初步修整了部分小区路面,对小区停车场进行了简易改造,疏通清运了堵塞的化粪池和排污管道,对小区污水明沟进行疏通清洗并加盖水泥板,购买了80个灭火器用于消防应急,为开展规范化物业管理奠定了初步的设施设备基础;与此同时,他们还对绿化地带进行了初步的修复和栽培,使小区面貌有了质的飞跃。
为了感化住户,红桂公司还宣布对该小区业主两个月不收管理费。
在街道办庆幸自己在该小区“零投入” 成功引进正规物业管理公司的同时,红桂物业公司却因此为自己背上了数十万元、不知何日才能回收的前期投入!由于缺乏足够资金开展先期整治,致使小区设备设施老化破旧问题未能得到根本解决,程度不同地存在管理隐患。
关于改善老旧小区物业长效管理问题的工作建议
关于改善老旧小区物业长效管理问题
的工作建议
近年来,随着城市建设的快速发展,居住环境优美、物业服务规范的现代化住宅小区迭代升级,不断涌现。
而老城区内建于上个世纪八九十年代甚至更早的老旧小区,普遍存在物业管理缺失、功能设施匮乏、环境脏乱差等问题,逐渐成为城市建设发展的短板和薄弱环节。
切实改善老旧小区人居环境,统筹城市治理与发展,有效解决老旧小区长效管理问题已刻不容缓,为此建议:一是先试点后推广。
打造样板工程,发挥示范作用。
根据老旧小区具体情况,分片实施集中整治,对零散小区进行整合,补建围墙、监控设备,整修下水管网,加快小区管理向小区治理转变,形成社会协同、管理多元的老旧小区长效管理机制,全面提升人居环境,推进老旧小区长效管理。
二是转变居民意识。
加大宣传引导力度,让小区里影响力比较大的热心居民带动其他居民,让老旧小区居民树立“花钱买服务”意识,自觉缴纳物业费,可以先把物业相关的工作做起来,待居民对管理和服务认可后,进一步明确业主在物业管理中的权力和义务,推动居民树立“谁受益谁出资”的意识。
三是创新小区管理模式。
根据不同老旧小区实际情况,对可
实行专业物业企业管理的小区、未成立业委会小区、无法实行专业物业企业管理的小区根据实际情况,分别处理。
引进专业化的物业管理公司,推行了“准物业”管理模式,政府适当扶持和补助,为老旧小区全面稳定和谐创造良好条件。
建立物业管理矛盾纠纷协调工作机制,将业主与物业企业的管理纠纷化解于萌芽状态。
城管、消防、房管、市场监督等相关部门开展联合执法,形成合力,共同解决小区内乱搭乱建、无证经营、占用通道、违规装修等问题。
关于加强住宅小区物业管理的建议
4.提高居民参与度:加强居民对物业管理事务的参与,充分发挥业主大会、业主委员会等组织的作用,实现物业管理与居民需求的紧密对接。
5.透明物业服务费用:定期公布物业服务费用使用情况,接受居民监督,提高物业费用使用效益。
四、实施措施
1.政府层面:加强对物业管理市场的监管,完善相关法规政策,加大对物业服务企业的扶持力度。
3.优化人才结构:注重人才引进和培养,优化物业管理队伍的人才结构。
二十四、营造良好的物业管理外部环境
1.加强政策支持:政府应出台更多支持物业管理发展的政策措施,为物业管理提供良好的政策环境。
2.营造社会氛围:通过媒体宣传,提高公众对物业管理重要性的认识,营造全社会关注和支持物业管理发展的良好氛围。
3.促进多方合作:鼓励物业服务企业与社区、居民、政府等多方合作,共同推动物业管理行业的健康发展。
八、创新物业管理模式
1.引入智能化手段:运用大数据、云计算等技术,提高物业管理效率和服务质量。
2.推广绿色物业管理:倡导绿色环保理念,实施节能减排措施,提高小区环境质量。
3.探索多元化物业管理模式:结合小区特点,尝试引入第三方专业机构、志愿者团队等参与物业管理,提升服务水平。
九、强化法治保障
1.完善法规体系:加强物业管理相关法规建设,确保法规的科学性、实用性和有效性。
3.推进共建共治共享:鼓励居民、物业服务企业、社区共同参与小区治理,实现共建共治共享。
浅谈旧住宅小区的物业管理
浅谈旧住宅小区的物业管理随着城市的发展和变迁,旧住宅小区的物业管理问题日益凸显。
这些小区由于建成时间较早,规划设计相对滞后,基础设施老化,管理体制不完善等原因,给居民的生活带来了诸多不便,也给物业管理带来了较大的挑战。
本文将对旧住宅小区的物业管理问题进行探讨,并提出一些相应的解决措施。
一、旧住宅小区物业管理存在的问题1、基础设施老化旧住宅小区的道路、排水、供电、供气等基础设施大多建于上世纪,经过多年的使用,已经出现了不同程度的老化和损坏。
例如,道路坑洼不平,排水管道堵塞,供电线路老化,供气压力不足等问题,不仅影响了居民的正常生活,也给物业管理带来了很大的困难。
2、规划设计不合理旧住宅小区在规划设计时,没有充分考虑到停车位、绿化、休闲娱乐等设施的需求。
随着居民生活水平的提高,私家车数量不断增加,停车位严重不足,导致车辆乱停乱放,影响了小区的交通秩序和环境美观。
同时,绿化面积不足,休闲娱乐设施缺乏,也降低了居民的生活质量。
3、物业管理体制不完善旧住宅小区的物业管理大多由街道办事处或居委会代管,缺乏专业的物业管理公司和管理人员。
这些代管单位由于缺乏资金、技术和经验,管理水平较低,服务质量不高,无法满足居民的需求。
此外,物业管理费用的收取也存在很大的困难,很多居民不愿意缴纳物业管理费,导致物业管理经费不足,无法正常开展工作。
4、居民意识淡薄部分居民对物业管理的认识不足,缺乏参与意识和责任感。
他们认为物业管理是政府或物业公司的事情,与自己无关,不遵守小区的规章制度,乱扔垃圾,破坏公共设施,给物业管理带来了很大的压力。
二、旧住宅小区物业管理的改进措施1、加大基础设施改造力度政府应加大对旧住宅小区基础设施改造的投入,对道路、排水、供电、供气等设施进行全面改造和升级,提高小区的基础设施水平。
同时,鼓励社会资本参与旧住宅小区的改造,通过PPP等模式,引入资金和技术,加快改造进度。
2、优化规划设计在对旧住宅小区进行改造时,应充分考虑居民的需求,优化规划设计。
旧住宅小区物业管理的现状与思考
旧住宅小区物业管理的现状与思考旧住宅小区的物业管理是城市发展中一个不容忽视的问题。
随着城市化进程的加快,许多老旧小区面临着设施老化、管理落后等问题。
以下是对旧住宅小区物业管理现状的一些分析和思考:1. 设施老化问题:旧住宅小区普遍存在基础设施老化的问题,如供水、供电系统不稳定,电梯经常故障,公共区域照明不足等。
这些问题直接影响居民的生活质量。
2. 管理服务水平:部分旧住宅小区的物业管理服务水平不高,服务人员专业素质参差不齐,导致居民对物业管理的满意度较低。
3. 安全问题:由于管理不善,一些旧住宅小区存在安全隐患,如监控设施不足,门禁系统不完善,增加了小区的安全风险。
4. 环境维护:旧住宅小区的环境维护往往不尽如人意,垃圾处理不及时,绿化养护不到位,影响了居民的居住环境。
5. 居民参与度:在一些旧住宅小区,居民对物业管理的参与度不高,缺乏有效的沟通和反馈机制,导致居民的意见和建议不能及时传达给物业管理方。
6. 资金问题:旧住宅小区的物业管理往往面临资金不足的问题,维修基金难以筹集,导致一些必要的维修和更新工作难以进行。
7. 政策支持:政府在旧住宅小区改造和物业管理方面应提供更多的政策支持和资金投入,以促进小区的可持续发展。
8. 技术应用:利用现代信息技术,如智能物业管理系统,可以提高物业管理的效率和质量,同时也能够更好地收集居民的反馈,提高服务的针对性。
9. 社区文化建设:加强社区文化建设,提高居民的归属感和满意度,通过组织社区活动,增强居民之间的交流和团结。
10. 持续改进:物业管理是一个持续改进的过程,需要不断地根据居民的反馈和市场的变化,调整和优化管理策略。
通过对旧住宅小区物业管理现状的分析,我们可以发现,提升物业管理水平需要多方面的努力,包括政府的政策支持、物业管理公司的服务升级、居民的积极参与以及技术的合理应用。
只有这样,才能更好地满足居民的需求,提高他们的生活质量。
综合整治老旧住宅小区困难与问题对策【精选文档】
综合整治老旧住宅小区困难与问题对策城市老旧住宅小区综合整治是城市建设和管理的薄弱环节。
改善人居环境,提升城市整体形象,必须对城市老旧住宅小区进行综合整治,标本兼治,城市才能和谐发展.作为我国的首都北京,更应该高度重视这个问题,不惜人力、物力、财力,进一步完善综合整治机制和配套的法规政策,切实把城市老旧住宅小区建设好、管理好。
本文结合首都北京的老旧住宅小区现状谈一些思考和建议。
一、老旧住宅小区综合整治的重要性和必要性1.加强老旧小区综合整治是提升首都城市整体管理水平的需要。
目前,我国各地对老旧小区的界定稍有不同,但一般是指早期建设的那些设计建设标准低、配套不全、设备过时老化、管理不善、人文环境差的旧住宅小区。
北京市的老旧小区一般建于20世纪90年代以前,约有1580多个,在全市3000多个小区中占有半壁江山。
如西城区,仅直管公房老旧小区就有76个,而在东城区138个住宅小区中老旧小区就有93个,占到2/3 .由于受历史的局限,这些老旧住宅小区无论在公建配套设施的规划设计、建设标准方面,还是在管理模式、运作机制方面,都无法满足首都居民日益增长的住房需求。
特别是随着住房制度的改革,老旧住宅小区形成产权逐步多元化,小区维护和管理资金渠道逐步枯竭,管理水平降低,管理功能退化,致使老旧住宅小区人居环境环境与新建小区形成强烈反差,已经成为首都城市建设管理的落后地带。
只有大力加强老旧小区的综合整治,尽快将老旧小区的建设和管理搞上去,提升首都城市整体建设和管理水平才有坚实的基础。
2。
加强老旧小区综合整治是关注民生、改善民生的需要。
城市老旧小区大都先天不足,后天营养不良,导致小区居民日常生活面临许多问题和实际困难。
比如,小区道路维护不足,路面坑坑洼洼,路灯缺失,影响居民出行;私搭乱建挤压侵占市政管线和消防通道,造成安全隐患;小区雨水污水混流,房屋前后下水管道破损,堵塞严重,基本丧失城市防洪功能,给居民生活带来不便。
老旧小区存在问题及建议
老旧小区存在问题及建议 The latest revision on November 22, 2020一、存在问题1、物业管理面广量大,难以实现全覆盖。
目前老旧小区多,物业企业多,工作任务繁重,人员严重不足。
街道(乡镇)、社区(居委会)虽已明确了分管领导及设置相应的机构来负责物业管理和监督,但是缺少专职人员、办公经费,有的也只是流于形式,未发挥实质性作用。
2、物业费用收缴难,难以按星级标准提供服务。
物业公共服务费多年未调整,按照目前收费价格物业企业服务达不到相应星级标准要求。
同时部分业主观念意识存在“误区”,把一些社会治安职能、社会保障职能、开发商承担的建设质量与保修责任,都误认为是物业企业应该做的事情,不交费的理由多种多样,对物业有偿服务的内容认识模糊不清,导致投诉多发。
物业服务费收取难,物业企业难以维持,导致小区物业服务不到位,影响了企业的生存和物业行业的发展。
3、部分物业服务企业自身行为不规范。
部分物业企业没有树立正确的经营理念,只重视收费不重视服务,不能按照物业合同要求、服务等级、服务标准为业主提供服务。
不能及时公示收支情况和服务合同履行情况等信息,导致业主、服务单位之间缺乏信任。
而且服务项目单一,造成小区脏乱差现象、业主投诉多等问题出现。
二、工作建议1、加强长效管理,切实巩固小区整治成果。
进一步完善小区物业管理长效机制,强化对小区日常监督与考核,提高物服企业的服务能力和水平。
充分发挥小区党支部、社区居委会、业主委员会作用,探索居民小区自治模式,鼓励更多居民承担公共义务,逐步提高小区居民自我管理、自我服务能力。
强化舆论宣传,积极引导居民转变观念、更新观念,自觉爱护公共设施设备,维护好整治后的小区环境和秩序,全面推进小区管理向制度化、长效化方向发展,真正为居民提供了舒心、文明的美好生活家园。
2、进一步加强政策宣传,努力营造行业发展的良好社会氛围。
一方面教育引导广大业主依法监督物业管理、主动履行缴费义务,既维护好自身权益,又考虑到物业服务企业生存问题;另一方面教育物业服务企业依法诚信经营、规范服务,树立品牌意识和业主至上思想,同时教育引导业主委员会积极正确履行职责。
居民小区管理存在的主要问题及建议
居民小区管理存在的主要问题及建议近年来,随着城市化进程的不断推进,大量住宅小区相继建立,成为人们生活的重要场所。
然而,随之而来的是居民小区管理方面存在的一系列问题。
本文将探讨居民小区管理存在的主要问题,并提出相应的建议以改善这些问题。
一、停车难问题由于私家车数量不断增加,停车位供给不足已成为许多居民小区管理中常见的问题。
停车难不仅给居民造成了很大的困扰,也导致了交通混乱和公共空间占用过度等问题。
要解决停车难问题,可以采取以下措施:1. 增加停车位供给。
利用未使用的空地或者现有空间进行停车位扩容工程,如地下或多层停车场等方式。
2. 政府引导干预。
政府可以通过鼓励社会资本参与建设、更灵活合理规划新建住宅小区时考虑充分设置停车位等方式来缓解停车难问题。
3. 推行优先使用制度。
制定优先使用政策,确保有限资源能够被合理利用,例如给予居民停车位使用权,并通过管理来加强实施。
二、环境卫生问题居民小区环境卫生是影响居住品质的重要因素之一。
然而,由于管理不善和住户意识不足等原因,许多居民小区存在着环境卫生问题。
为解决这一问题,可以采取以下措施:1. 加强垃圾分类教育。
通过开展垃圾分类宣传教育活动,提高居民的环境意识和垃圾分类能力。
2. 建立完善的清洁保洁制度。
制定明确的清洁保洁规范,配备专职清洁人员,并加大对他们培训和管理的力度。
3. 增设垃圾桶和公共厕所。
增加垃圾桶的数量和设置点,避免随意乱扔垃圾现象;同时,在必要地方增设公共厕所,满足住户的基本需求。
三、安全问题居民小区安全是人们选择住房的重要因素之一。
然而,在现实中我们常常会听到小偷入侵、交通事故、火灾等安全事件发生。
要解决居民小区的安全问题,可以采取以下措施:1. 安装监控和报警设备。
在居民小区设置有效的监控设备,提高防范犯罪的能力;同时,配置报警装置,及时通知相关人员。
2. 增加安全巡逻。
增派保安和社区工作人员,定期进行巡逻和检查,发现问题及时处理并采取措施排除隐患。
浅议老旧小区改造及社区物业管理的问题和对策
浅议老旧小区改造及社区物业管理的问题和对策随着城市建设步伐的加快,环境优美、功能齐全、管理先进的新建住宅小区如雨后春笋般涌现出来,给居民们带来强大的视觉冲击和心理感受,已经成为了城市建设和管理水平的重要窗口,相比之下一些老旧小区就显得黯然失色。
烟台市芝罘区作为中心区、老城区,有常住居民31.6万户,其中,无物业管理老旧小区居民15.4万户,占全区总户数的48.7%。
由于建成时间长、基础设施差、管理不到位等原因,这些老旧小区在住宅区改造及社区物业管理工作方面,存在着很多现实的困难和问题。
一、困难和问题一是产权复杂,维修资金缺失。
老旧住宅区产权情况复杂,统一管理难度较大。
同时,由于改制、破产等原因,个别老旧小区已无管理主体,处于“失管状态”,虽然前期我区对辖区的无人管理小区进行了升级改造,但由于没有后续管理,环境不容乐观,违章建筑、占道经营、破墙开门、开店、毁绿占绿的情况比较普遍,绿地杂草丛生,严重影响了小区秩序和容貌。
此外,1999年以前修建的商品房基本上未按照建设部要求建立维修资金,无法满足共用部位、共用设施的维修。
老旧小区业主住户对小区整治和引入规范物业管理的愿望强烈,但在出资和缴费问题上态度消极,部分产权单位出于部门利益也不愿意配合旧区整治和引入物业管理的工作。
二是居民认识存在误区。
在过去计划经济体制下形成的居民住房福利制度,让很多老旧小区居民还存在很多无偿享受服务的传统思想,习惯了由原单位的房产管理部门的管房模式,多数居民认为实行物业管理就是想多收钱,额外增加生活负担,即便要交钱最好也是由原单位来缴纳。
同时,居住在老旧小区的居民,老年人多、下岗职工多、特困家庭较多,系社会弱势群体较为集中的区域,“谁享受、谁付费”的物业管理消费意识未形成。
此外,群众对物业公司提供服务的内容及标准要求不一致,对物业费的收取标准心理预期不一致。
三是工作推进中不配合问题较为突出。
一方面,整治项目和内容难以统一。
由于居住习惯不同,小区内居民对整治工作意见不一,尤其涉及居民切身利益的事项,如清理菜地、无花果树、拆除违建等问题,很多居民不理解、不支持。
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关于旧住宅小区物业管理的问题与建议
关于旧住宅小区物业管理的问题与建议
物业管理是随着国家房地产业,尤其是住宅产业的发展而逐步发展起来的。
当人们的生活水平逐步提高后,人们就更关注生活的质量,关注居住环境的日常保养和维护,尽可能使住宅小区整洁,环境优雅,生活便利,安全不受侵害。
根据政府关于物业管理的有关规定,新建小区必须实行物业管理制度,而旧小区却在推行物业管理的过程中,遇到了很多困难和问题。
主要有以下几个方面。
一、居民观念需转变
多年来计划经济体制下形成的居民住房福利制度,使很多居民还存在无偿享受服务的传统观念,习惯了由单位的房产管理部门或房管所管房的模式,认为实行物业管理就是想多收钱,如果实施物业管理需要收费,也应该由单位交,住房消费意识淡薄。
二、硬件条件相对落后
旧小区在建设之初主要是为了解决居民的住房困难问题,小区的规划方案比较简单。
随着城市人民生活水平的提高,硬件设施主要有以下一些不足:包括绿化面积较小、机动车停车位缺少、体育健身设施和文化活动空间较小等等。
三、产权形式多样
旧小区普遍存在住房产权形式多样的特点。
住房产权形式有全产权商品房,房改售房,回迁房,农转居的承租房,居民承租房。
住房的产权人多样,有居民个人、房管局、单位产权人(包括中央单位、市属单位、区属单位)、公共设施产权人(如各市政设施部门、邮局、银行、区属商业单位所有的房产)、托管房、二手房产权人等。
四、存在多头物业管理的现象
产权形式的多样化,使小区形成多家物业管理单位同时对小区不同物业进行管理的局面。
主要有:”单位自管房”物业管理公司,”房管局直管公房”物业管理公司,社区管理单位,居委会,市政设施单位,商业网点单位等。
五、对旧小区基础设施进行改造的资金缺口较大
旧小区实施物业管理,改善居民的生活环境,必须对小区的基础设施进行不
同程度的改造,如小区进行封闭、绿化美化、道路修整等。
根据改造项目的多少和改造等级的不同,资金量少则几十万,多则上百万,甚至上千万。
资金从哪里来,是困扰实施物业管理的一个重要问题。
六、物业管理收费困难
已经实施了物业管理的小区,甚至物业管理水平比较好的小区,也存在物业管理收费困难的问题。
旧小区物业管理收费经物价部门核准,目前最低收费标准为每平方米0.15元,普通小区全年收费总额为120元。
尽管是如此低廉的费用,很多物业管理公司只能收到30左右。
七、管委会作用有待进一步发挥
实施了物业管理的小区一般都成立了物业管理委员会或业主委员会,但受方方面面因素的影响,很难发挥其应有的作用。
如,根据有关规定,业主委员会成员必须是拥有较大面积房屋产权的产权人,但产权单位怕要求出资整治小区环境或承担其他经济责任,就不愿意参加业主委员会,已经参加到业主委员会的个人,甚至要求退出业主委员会。
业主委员会在行使职权过程中存在越权行为或不能充分履行相关职责。
八、社区管理与物业管理存在矛盾
社区管理与物业管理在对小区物业实施管理的问题上存在矛盾。
有的社区委员会以赢利为目的,与物业管理企业争夺物业管理项目,把政府补贴给物业管理单位的专项资金承担过来,进行有关物业的专项管理。
有的社区委员会出租小区经营用房,开早市、菜摊、饭馆、理发店等,对小区内绿化、卫生、保安造成一些影响。
针对当前旧住宅小区物业管理工作中存在的主要问题,提出以下建议:
其一、加快、加强物业管理的立法工作
当前物业管理中出现的纠纷,涉及物业管理的方方面面,而物业管理立法工作的滞后,使得很多纠纷无法解决,或造成一些潜在的矛盾和纠纷,建议有关方面应加快物业管理立法工作,通过立法进一步明确政府部门、物业管理公司和业主各方的责任、权利和义务,消除争议,特别是对房改房物业管理规范的立法工作要重点研究。
其二、逐步加大对住宅小区基础建设的投资,改善居民生活环境
1、城市的管理者是各级政府,政府树立经营城市的概念,使城市的资产增值,并应从城市建设维护费中,拿出专项资金,逐年逐步地有计划地实施改造,为实施物业管理创造一个良好的基础条件。
2、住宅的实际使用人,是居住环境改善的最大受益者,也应该出资改善居住环境。
在改造旧小区中,可以尝试充分调动广大居民的参与意识,由居民参与设计、参与投资、参与建设的公众参与方式。
3、产权单位是住宅的产权人,在目前房改政策下,产权单位也要对旧小区的改造进行相应的投资。
至于政府、产权人单位、居民三方投资的比例,可以根据每个小区的不同情况,进行测算,决定投资量,尤其是居民的投资,不能超过居民的经济承受能力。
其三、政府部门应加强对旧小区实施物业管理工作的规划
针对没有实施物业管理的旧小区,政府房地产管理部门应制定改造计划,扩大实施物业管理的范围。
政府有关
部门要研究旧小区推行物业管理的困难,针对每个小区存在的问题,逐步推进和实施物业管理,充分发挥政府行政管理部门的作用。
其四、深化房改政策,在工资中增加物业消费部分
房改优惠售房实现了住房分配的`货币化,是住房分配制度的重大改革,但房改售房与物业管理衔接的还不够,特别是对物业管理费用在政策上考虑不够,建议国家有关部门在职工工资中应增加物业消费部分,将财政拨款暗补改为明补。
对无力发放物业管理补贴的单位和无业、失业人员,政府有关部门应研究制定相应的政策,配套执行。
其五、建立房屋使用人与物业管理公司的物业管理契约关系
商品房在买房之时,买房人和卖房人就签订了物业管理合同,但在签订房改售房合同或危改回迁房合同时,双方对物业管理事项没有任何约定,导致买房人或承租人对物业管理不承担任何义务和权利。
建议在旧小区制订物业管理合同,通过使用人或产权人与物业管理公司签订物业管理合同,建立物业管理的委托关系,约束双方的利益关系,改变居民普遍存在的”你搞物业是你愿意,跟我没关系”的观念。
其六、加强实施物业管理的正面宣传
一是要物业管理公司树立努力为业主服务的认识,这样才能从企业内部产生提高服务水平的内在动力。
二是要引导物业管理公司提高服务水平,总结已有的成功经验,向其他物业企业宣传。
三是要宣传业主对房屋产权享有的权利和义务,增加业主的自觉维权意识。
四是要增加物业服务内容透明度的宣传,对服务项目、服务内容、服务标准都要在小区内的布告栏内张贴或以其他方式让业主知道。
五是加强物业收费的宣传工作,该交费的产权单位都要交纳物业管理费,包括小区内的学校、商业设施等居民住宅以外的其他产权单位。
内容先生版权所有其七、处理好社区管理与物业管理的关系
物业管理是一种企业行为,而社区管理则是一种政府行为,社区管理和物业管理不可替代,但又互相配合,在实施具体的经营、管理中是密切联系、互相依存的。
物业管理公司要与社区委员会、派出所等明确分工,物业管理公司不能承担本应由政府部门负担的工作,基层政府部门也不能因为有些管理工作有利可图,就运用行政权利,自行进行管理。
其八、确立物业管理公司是对小区物业实施物业管理的唯一性,改变多头管理的局面应该明确物业管理企业是小区物业唯一的管理企业,一个小区应尽量安排一个物业管理公司。
为实现现代新区、文化大区、经济强区、全国名区的建邺目标,建邺人在加快新城建设的同时,对新城区实施有计划、有步骤的改造,目前旧住宅小区整治出新及物业管理试点工作正全面展开,通过各方的共同努力,逐步建立符合社会主义市场经济体制要求的社会化、专业化、市场化的物业管理新体制,为广大居民提供安全、整洁、方便、美观的居住环境。