淘宝天猫网运费险协议
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则乙方有权继续追缴保费。
六、理赔与服务
每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限,对未实际发生的损失不予赔付。例:若买家在未使用购物车的情况下以两笔订单购买了两件商品,当发生退货时,若买家以不同包裹分两次寄回,则乙方将根据实际发生的运费损失,在保额内赔付两笔运费;若买家在同一个包裹内一次性寄回,则乙方将仅以实际发生的运费损失,在保额内赔付一笔运费,该笔运费以先被确认同意的退货申请进行赔付。甲方同意且确认为购买其货物的买家退款,在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,乙方将根据甲方同意退款的系统数据开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入甲方确认退款的买家支付宝账户。如果由乙方指定的物流公司上门取货,则理赔款项支付给指定的物流公司,不再支付给买家。如果申请退货时买家所填写的物流单号为不可查实的虚假单号,则乙方将不承担退货运费保险相应的保险责任。如果买卖双方或一方故意制造保险事故,或在未发生保险事故的前提下谎称发生了保险事故的,乙方不承担赔偿保险金的责任,并有权解除本合同,且不退还保费。
七、争议处理
在协议履行过程中,双方发生争议,应本着实事求是的精神及时协商解决。双方不能达成协议时,可提请杭州仲裁委员会仲裁。
八、协议的解除
甲方可随时向乙方提出解除本协议, 在协议期间内,若甲方单方面向乙方提出解除本协议,则自协议解除之日起30天后,甲方才可申请重新签订协议。甲方一旦退出淘宝网消费者保障服务或天猫平台后,则本协议将自动解除。如果甲方未向乙方支付保险费,在乙方追缴无果的情况下,乙方可以书面通知方式解除
本协议。书面通知方式为发送电子邮件至甲方和淘宝网预留的电子邮箱,电子邮件发送后第三日零点,本协议自动解除。如乙方发现甲方有欺诈骗保行为,或甲方的风险率大幅超过保险公司风险标准,乙方有权以书面通知的方式单方面解除本协议。书面通知方式为发送电子邮件至甲方和淘宝网预留的电子邮箱,电子邮件发送后第三日零点,本协议自动解除。本协议有效期满,自动延续后,乙方可以书面通知的方式单方面解除本协议。书面通知方式为发送电子邮件至甲方和淘宝网预留的电子邮箱,电子邮件发送后第三日零点,本协议自动解除。甲方有义务保证所预留电子邮箱的真实有效性,否则由此造成的任何损由甲方自行承担。