保洁业务外包合同 -

保洁服务合同

甲方：xxxx有限公司乙方：

地址：地址：

邮编：身份证：

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》之规定，本着平等互利、等价有偿的原则，经双方充分协商一致，达成共识，就甲方将其客户资源的保洁、开荒项目等相关业务，委托给乙方为其服务。特制定如下条款，以期共同遵守。

一、甲方的责任及义务：

1.甲方负责向乙方提供武汉市16:00前真实有效的保洁、开荒服务信息；

2.甲方负责向乙方出具每笔业务报交到甲方财务款项后的财务收据；

3.甲方负责与客户谈好保洁、开荒服务费用及服务时间。

4.甲方的报价以乙方对外的价格做参考。

二、乙方的责任及义务：

1.乙方必须无条件服从甲方管理人员在工作中的管理；

2.乙方必须按甲方相关工种的工作要求为其客户服务；

3.乙方负责向客户按实际收取的服务费用提供国家机关认可的正式发票或收款凭证

4.乙方自行负责并承担为客户服务后应收的各种服务费用的资金安全及有向甲方结清每月收回款

项的义务；

5.乙方必须按照行业安全操作规程进行作业施工，因乙方在作业前、中、后造成的所有安全责任事

故及各种损失、损伤均由乙方自行承担，甲方不承担连带责任；

6.乙方接到甲方指派业务时，必须安排具有专业保洁水平的服务人员为甲方客户服务。

7.乙方自备所有保洁、开荒业务作业过程中的专用工具及设备，并自行负责其工、用具的维修检测

费用。

8.乙方必须对甲方提供的业务信息及商业机密与服务客户的相关资料保密。

9.乙方在为甲方客户服务过程中，造成甲方客户财产损失的，由甲方出面处理，其全部损失由乙方

承担。

10.乙方应向客户提供乙方公司投诉电话，以确保乙方人员的服务质量。

11.乙方自行承担服务过程中所产生的交通、误餐、通讯及生活中的住宿等各项费用；

12.乙方应对所有服务过的客户按甲方服务承诺的质保期限负责(本合同期满合作终止后应继续履行

自己的职责).否则，出现的所有经济损失和其责任均由乙方自行承担，甲方有权追究乙方责任。

13. 乙方必须对甲方提供的业务信息及商业机密与服务客户的相关资料保密,且不得将甲方客户转化为私人客户，一旦发现，立即终止合同，且由乙方支付2000元竞业处罚金。

14.乙方需在完成甲方推荐的第一单保洁业务后向甲方支付2000元（贰千元整）服务质量保证金，质

量保证金不计利息。

三、绩效分配：

1、按甲方业务接单的价款加上乙方现场的其他服务费用总额分配（材料费等直接成本除外）：甲方占总额20％，乙方占总额80％，乙方承担业务中所有税费。

2、乙方在服务过程中推辞不掉的客户小费（原则上不允许接受）全额同服务费用总额一同按合同约定的分配方案进行绩效分配。

四、结算形式：

1、乙方每月到甲方单位对账，将营业款全额上交，由甲方根据合同约定的分配方案将当月所收业务款进行绩效分配，下个月20日以工资的方式进行工资分配。

3、付款方式： A、现金支付； B、现金支票支付； C、转帐支付

五、违约责任

1、乙方不按时给予甲方进行绩效结算和兑付款项，按甲方应结算绩效款项总额的1%每天支付违约金。

2、乙方在服务时造成甲方客户投诉时，按甲方制度对乙方每次给予10分至20分的处罚（10元/分）并取消该次作业的业绩分配资格。

3、乙方在服务完成当场验收时未达到客户服务要求的，乙方应无条件按客户要求完成服务。

4、乙方无故拒不出工或延迟服务时间造成业务遗失的，甲方给予乙方单次200元的罚款。

5、乙方在服务期间偷拿客户物品、现金及有价证卷等，甲方除按相关管理规定对乙方进行处理后，甲方有权立即终止该合同，并视其情节报公安机关追究其法律责。

6、合同履行期间乙方应遵守甲方公司的各项管理规章制度，违者甲方有权按甲方公司《蚂蚁企业制度汇编》条例之规定对乙方进行参照处理。

7、甲、乙双方擅自终止合同者，由违约方向履约方支付违约金人民币伍仟元整。

六、合同期限

1、合同期限：年月日至年月日；

2、合同期内双方协商后双方同意终止合同。

3、在合同期内一方不能按照本合同条款认真履行职责的，另一方有权单方终止合同。

七、未尽事宜与争议处理

本合同未尽事宜，由甲、乙双方协商解决，并以补充合同或其他书面形式予以确认,补充合同或协议与本合同具有同等法律效力；协商不成的，可提请甲、乙方所在地合同仲裁机构仲裁或人民法院判决。

八、本合同壹式两份甲乙双方各执壹份，经甲、乙双方经办人签字并加盖单位公章后生效，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

经办人：经办人：

联系电话：联系电话：

日期：年月日日期：年月日