领班述职报告范文3篇
工程部领班个人工作述职报告范文5篇
工程部领班个人工作述职报告推荐文章2022工程部经理个人述职报告热度：工程部经理个人年度述职报告热度：工程部电工个人工作述职报告热度：工程部经理年度个人述职报告热度：工程部工作年度述职报告热度：述职报告主要作用是使上级或人事部门和群众细致地了解和评定个人和集体的政绩、预测其发展潜力，促使其忠于职守、更好地完成工作任务。
下面就让小编带你去看看工程部领班个人工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!工程部领班述职报告1时间飞逝、日月如梭，转眼又到了20____年年终，新年的钟声即将响起。
一年来在各位领导的关怀指导和其他部门同仁的大力支持下，本人带领程工程部全体员工，按照公司的统一布署和要求，以部门管理、人员分工、现场管理为目标全面履行工程部管理职能，在工程管理工作中认真负责，勇于创新，协调配合，较好地完成了公司下达的各项任务，工程部的全面建设也跃出了一个新台阶，完成了大量工作，取得了不小成效，也积累了一些经验教训。
下面扼要把我一年来工作中所取得的成绩向领导及同志们做以下汇报：一、今年工作完成情况(一)项目监理招标今年根据项目的开发计划，我部门配合项目完成了凯悦A-08地块、A03地块创新街小学;万通项目二期安置区B-8、A-5、A-6地块的监理招标、考察、谈判、合同签署。
(二)编写工程管理制度编制完成《工程奖罚管理办法》、《工程检查记录管理办法》、《工程量化考核指标修订》、《工程监理管理办法》的制定，并对《永恒工程管理制度》进行了重新修订。
(三)召开工程专题例会20____年我部每月组织集团招采、成本、物业公司及各项目公司参加工程月度专题例会，汇总每月工程进度情况，处理、协调工程类工作，讨论下月工作计划安排，跟踪问题的落实情况等，解决工程中存在的实际问题。
(四)开展河北、北京等异地项目公司的工程管理。
按照集团年初的战略布署，将河北、北京项目纳入到集团统一管理中。
今年八、十月份，我部在集团分管副总裁的带领下，工程、招采、成本部联合开展了对河北、北京异地项目公司的检查。
领班述职报告范文(通用6篇)
领班述职报告范文〔通用6篇〕领班述职报告范文〔通用6篇〕领班述职报告1光阴似箭，光阴如梭。
转眼间我担任餐饮部经理一职到如今已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视宾馆为自己的家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。
由于我必须做好每一件事，这样才不辜负领导对我的信任。
202_年餐饮部成功接待了所有任务。
这和员工的共同努力，各局部的大力协作是分不开的。
所以说团队的气力是无穷的。
我们细细盘点丰收的硕果，高高仰看来年的满树银花，每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑脸。
一困难中求开展，稳定中求利润。
〔1〕正所谓：铁打的营牌，流水的兵。
作为餐饮部而言，员工更新换代特别快，这也就增加了餐饮部的治理难度，所以在新老员工交替之时，我拟定新的培训方案，针对性培训，效劳现场亲临亲为、以身示教传教他们，用严格的标准操纵效劳程序来检验他们的效劳意识和灵敏应变才能，使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感，强化他们的使命感和主人翁精神，标准效劳操纵流程，进步了效劳质量，打造了一支过得硬的队伍！使餐厅工作可以正常运行。
〔2〕在饮食业不景气的，生意难做的情况下，我通过市场调查的，经营分析^p ，更新菜肴，调整价格，并通过各方渠道联络会议婚宴，从而给宾馆带来更好的效益。
二困难困苦，毅力不倒，永扬宾馆美名。
在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外，在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。
任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。
在宾馆各局部的大力协作下，特别是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，终于工夫不负苦心人，在成功完成婚宴的同时也成功预备了400多人的会议送餐。
这其中宾馆各职员上下一条心，艰巨的任务在我们手中迎刃而解。
也使顾客对我们宾馆有一个新的熟悉。
在接待婚宴过程中，效劳员将桌椅在楼层之间调整，很是辛劳，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛劳的员工，这就是我们酒店人最大的财富。
讲到这里我想到了全球排名第三的万豪团体旗下的马里奥特酒店的企业文化就是：“照顾好你的员工，他们将照顾好你的顾客”。
领班工作述职报告怎么写(十篇)
领班工作述职报告怎么写（十篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!领班工作述职报告怎么写（十篇）篇一领班工作述职报告怎么写1250字即将过去的__20XX年是充实忙碌而又快乐的一年。
酒店领班个人述职报告5篇
酒店领班个人述职报告5篇酒店领班个人述职报告篇1尊敬的领导同事们，大家好！我是中餐部酒水库领班xxxx，20xx年7月14日正式加盟东胜大厦，xx年在中餐部经理的领导下，各班组的大力支持下，我认真履行岗位职责，和同事一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了xx部门赋予的各项工作任务。
现就xx我工作情况，给酒店做汇报，请给予评议。
（一）、主观意识我坚决贯彻执行酒店的各项，通过每天的部门例会及时向班组同事进行传达、贯彻、落实会议精神。
积极参与酒店组织的各项活动，在工作中能够严格要求自己、严格按照岗位标准衡量自己的工作行为，不计较个人得失；处处以身作则，严以律己，宽以待人。
（二）、职责履行1、日常工作xx年是酒店五星级复核年，部门在年初就成立星评工作小组，全力备战星评复核检查，并为我们制定了详细的培训计划，对员工进行全方位培训，确保通过国家旅游局对我们的检查考核，针对酒水库工作性质，我带领员工把每天营业所需酒水物品，准备充足，因为酒水库贵重物品较多，我采取贵重物品专人专管，严格做好出库入库记录，库房做到人走落锁，同时我要求员工当日的工作当日一定要完成，养成日事日毕的好习惯，当日销售的酒水必须当日盘点，确保账目清晰无误，为了加强员工的工作意识，提高工作效率，我根据中餐部要求持续开展五常法学习与应用已多年，五常法的开展使我们酒水库工作效率有了很大的提高，同时物品摆放更合理了，卫生清洁工作也有了很大的进展，同时通过五常法学习也提升了我们个人的素质，使我们做事更有条理性。
工作区域的物品摆放，卫生区域落实到个人。
每周开展卫生检查工作，确保我们工作的区域卫生整洁。
安全，安全是一切工作的根本保障，没有安全就没有任何成绩可言，我根据酒店要求每天的会议传达都要求员工树立“我要安全”的意识，在工作中我带头要求员工严格遵守操作规程，时刻牢记安全工作。
每天下班前，我严格检查自己工作区域内的水。
电。
物品等一切可能引起安全问题的隐患。
领班工作述职报告(常用7篇)
领班工作述职报告（常用7篇）领班工作述职报告篇1时光如梭，不知不觉我在恒大帝景服务中心工作已有一年多了。
转眼20某某年即将到来，首先提前祝大家元旦快乐，阖家幸福！在我看来，20某某年是短暂而又漫长的一年。
短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，漫长的是要成为一名优秀的客服领班人员，今后还需要学习很多知识。
很多人不了解物业客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，不仅需具备相关的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职。
这也是我在一年多的客服领班工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容。
第一：注重自身修养，提升客服服务质量在工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。
平时的工作中难免遇到各种各样的阻碍和困难，在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在董姐及陈经理的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。
记得在咱帝景举办“龙骑侠”的`活动中，我主要组织了客服人员的接待及服务工作，当时客服部的人员不足，所有客服人员这一天都没有休息，大家任劳任怨，面带微笑，服务周到。
确保了帝景“龙骑侠”的活动顺利进行并顺利完成。
也通过这项活动我才深刻体会到物业客服的职业精神和微笑服务的真正含义。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。
所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。
当我看到业主满意的笑容，我也无比欣慰。
第二：注重细节，加强管理，努力学习物业管理知识我在平时的工作生活中体会到了细节的重要性。
细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。
在帝景的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得，不论是撰写公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪，进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性，多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
温泉女宾领班述职报告范文
温泉女宾领班述职报告范文尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是温泉女宾部的领班[名字]，今天在这里给大家汇报一下我的工作情况。
一、工作概况。
咱们温泉女宾部就像一个温暖的小世界，而我这个领班呢，就像是这个小世界的大管家，要操心的事儿可不少。
从客人进门的那一刻起，我就得让她们感受到宾至如归的服务。
二、服务质量提升。
1. 培训新员工。
咱女宾部人员流动偶尔会带来新面孔，我就像个耐心的老师一样。
记得有个新员工小敏，一开始对客人的需求反应有点慢，我就亲自示范，告诉她：“小敏啊，你得像武林高手一样眼疾手快，客人一个眼神，你就得知道她是想要毛巾还是要引导去泡池。
”通过这种方式，新员工们都慢慢上手了，现在服务客人可麻利了。
为了让新员工快速熟悉业务，我还搞了一些小竞赛，就像小时候玩游戏比赛一样。
谁先准确无误地掌握了接待流程，就奖励小零食。
这样一来，大家学习的积极性可高了，现在我们整个团队在服务上就像一支训练有素的娘子军。
2. 顾客反馈改进。
我特别重视顾客的反馈。
有一次，一位客人说咱们女宾区的拖鞋不太舒服，我立马就去检查了，发现确实有些拖鞋鞋底硬。
我就像个采购小能手一样，到处找合适的拖鞋。
最后换了一批柔软又防滑的拖鞋，客人反馈说现在穿着就像踩在云朵上一样舒服。
还有客人提到休息区的饮品种类少，我就和领导商量，增加了几种特色养生饮品，像玫瑰红枣茶、蜂蜜柚子茶之类的。
现在客人在休息的时候都夸我们想得周到呢。
三、团队管理方面。
1. 人员安排与协调。
在人员安排上，我就像个下棋的高手，根据客流量合理安排员工的工作岗位。
比如周末或者节假日客人多的时候，我会确保更衣室、淋浴区、休息区都有足够的人手。
就像那次温泉旺季，我把平时在更衣室比较细心的小丽调到淋浴区帮忙，因为淋浴区客人多，需要更周到的服务。
结果小丽在淋浴区表现得特别好，客人对她的服务赞不绝口。
遇到员工之间有小摩擦的时候，我就充当和事佬。
有一回，两位员工因为抢着去接待一位看起来比较大方的客人起了点小争执，我就把她们拉到一边说：“姐妹们，咱们温泉的客人个个都是宝，不管是谁接待，都是咱们女宾部的服务，可别伤了和气。
领班的述职报告怎么写（通用28篇）
领班的述职报告怎么写（通用28篇）领班的述职报告怎么写篇1尊敬的各位领导各位同事：转眼间进入天鹅湖大酒店从开荒，试营业到开业经营以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。
让我学到了许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。
在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。
做为一名餐饮部25楼的领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的环境中。
各项工作都将从头开始，许多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余。
我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。
每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好主管日常工作是我的职责，这就要求我们工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。
25楼的接待一般都属vip重要接待，我们在服务的过程中不得有任何闪失，这就要求我们各方面都要做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，时刻严格要求自己，为了餐中服务顺利，餐前准备一定要充分，往往都要检查好几遍，客人就餐时楼面与后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有讲究。
每次的接待我们都会很重视，餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好，方便下次用餐时有针对性服务。
我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。
我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西要等着我学习。
工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力与付出，我始终坚信靠运气不如靠实力说话。
平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的，酒店就是个大的家庭，成绩是靠大家共同努力的而得来的。
新年新起点，过去的成绩以成历史，在今后的工作中要再接再厉，要为自己定下新的奋斗目标而努力，我相信自己，只要我想实现的我就会全力以赴的去做，哪怕不成功我也不会后悔。
礼宾领班年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，我们又迎来了充满挑战与收获的一年。
在过去的一年里，我作为礼宾领班，始终秉持着敬业、热情、专业的服务理念，全力以赴地投入到工作中。
现将我本年度的工作进行总结和汇报，以便领导及同事们对我的工作进行评估和指导。
一、工作回顾1. 团队建设与培训（1）加强团队凝聚力。
我深知团队协作的重要性，因此积极组织团队活动，如团建、聚餐等，增进团队成员间的相互了解和信任，提升了团队的凝聚力。
（2）开展专业培训。
针对新入职员工，我制定了详细的培训计划，从服务礼仪、沟通技巧到专业技能，确保每位员工都能快速融入团队，提高服务质量。
2. 客户服务（1）提升服务质量。
在日常工作中，我严格要求自己及团队成员，以客户需求为导向，提供贴心、周到的服务，赢得了客户的赞誉。
（2）处理突发事件。
面对突发事件，我始终保持冷静，迅速采取措施，确保事件得到妥善处理，避免对酒店形象造成负面影响。
3. 协调与沟通（1）与各部门协作。
我积极与酒店各部门沟通协调，确保酒店各项活动顺利进行，为客人提供一站式服务。
（2）与客户沟通。
我始终保持与客户的良好沟通，了解客户需求，及时解决问题，提高客户满意度。
4. 安全管理（1）加强安全管理意识。
我定期组织安全培训，提高员工的安全意识，确保酒店安全运营。
（2）落实安全措施。
针对酒店安全隐患，我及时上报并督促相关部门整改，确保酒店安全无虞。
二、工作亮点1. 客户满意度提升。
通过不断优化服务流程，提高服务质量，本年度客户满意度较去年同期提升了15%。
2. 团队凝聚力增强。
通过开展各类团队活动，团队成员间的沟通与协作能力得到显著提升。
3. 安全管理成效显著。
本年度未发生重大安全事故，酒店安全运营得到保障。
三、不足与改进1. 不足之处。
在团队管理方面，我发现自己对部分员工的关注不够，导致部分员工工作积极性不高。
2. 改进措施。
针对这一问题，我将在今后的工作中加强对员工的关注，了解员工需求，激发员工潜能，提高团队整体素质。
餐厅领班述职报告范文3篇
餐厅领班述职报告范文3篇餐厅领班述职报告范文一：各位领导、同事大家好：本人是餐饮部西餐厅领班___，20__年是一个不平凡的年度，在餐饮部领导们的正确指导和各个部门间的无微不至的相互关照下，作为一个西餐厅领班，我带领西餐厅员工基本上完成了餐厅的接待工作。
我本人也得到了去餐饮部其他部门交叉培训的经历，使我的各方面能力得到了锻炼。
真心的感谢领导们对我的培养，但是在一些细节上面还存在许多不足，需要自己不断的改进和完善。
现将我这一年来的工作述职如下：(一)岗位职责的执行情况：首先，人员管理方面。
20__年上半年，我在中餐厅担任领班期间负责传菜部的工作，我深深地明白，餐饮主要是以服务为核心，员工的素质高低，直接影响我们的服务质量。
餐厅的员工整体年轻化，因此在传菜部我制定了《传菜部岗位职责与行为规范》。
每次召开班前会时，向每位员工传达，使员工知道自己该做什么，怎样去做。
执行一些奖惩制度，来激励员工，使他们有一种互相之间的竞争意识，从而提高我们的修养和服务质量。
20__年下半年由于工作需要，我调离中餐厅来到西餐厅担任领班，面对陌生的环境，如何管理好、发挥好、团结好这个新的团队称谓我最迫切的问题，管理人员的管理方法事关整个团队的优秀与否，也凸显出管理人员本身的驾驭全局的能力和魅力。
在日常的管理中，我努力的了解每位员工的特点，尽量部署员工他们合适的工作，与西餐厅经理和主管共同制定出《西餐厅区域责任分配表》，让每个人每天都有事做，快乐主动的去完成他们最擅长的事情。
闲暇时间，我会以谈心聊天的方式去了解员工的心理动态，在工作和生活中像个一个老大哥一样去积极的引导员工的思想，激励他们努力上进。
其次，日常培训方面。
积极的响应经理的号召，做好培训工作，良好的执行力****于日复一日的培训工作，对于这一点我有深刻的体会。
在每日班前会时我会积极的向大家做一些酒店英语方面的小知识分享，在板报上贴出每日一句供大家学习，掌握最时尚的酒店日常用语。
酒店领班工作述职报告范文（精选5篇）
酒店领班工作述职报告范文（精选5篇）酒店领班工作述职报告范文（精选5篇）日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将告一段落了，回顾坚强地走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，述职报告也应跟上时间的脚步了。
来参考自己需要的述职报告吧！以下是小编收集整理的酒店领班工作述职报告范文（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店领班工作述职报告1我非常荣幸能够成为嘉海酒店的一员，承蒙各位领导的信任，对我委以重任，我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验，但自从来到嘉海以来，感谢林总、王总及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己，才能够不辜负领导的期望与厚爱。
房务部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。
在此感谢领导的信任，任命我为客房部主管一职，在感觉压力的同时而动力十足。
xx年已过去，客房工作在全体客房员工的努力下还算顺利，但仍然存在着许多问题，在这里做以下总结：1、在日常的对客服务过程中，个性化服务开展不够，员工的服务技巧不够到位，有待提高。
2、本人作为部门培训员专业知识不够，加上缺少经验，需要加强自身学习，锻炼，以传授服务员更多服务技能及知识，逐步提高员工素质。
3、在节约能耗上还未做的更好，员工节能意识有待加强。
4、上半年员工流动性较大，说明平时缺少与员工的沟通和交流，造成员工的稳定性不够。
5、客房卫生的检查制度仍需加强，多落实走动式管理。
以上总结出的不足之处，我将一一逐步改正，同时根据我们酒店的自身特点，针对以后的客房工作做以下几点工作思路及主攻策略，不足之处，请领导给予指点：1、提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅助工作，并协同各领班制定培训计划，做好员工的技能培训工作，并督导落实情况。
确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到，同时加强个性化服务与超值化服务。
领班的述职报告范文（通用6篇）
领班的述职报告范文（通用6篇）指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，为此要写好述职报告了。
你还在为写述职报告而苦恼吗？下面是小编整理的领班的述职报告范文（通用6篇），希望能够帮助到大家。
领班的述职报告1一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些领班抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。
在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)专业能力作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。
作为基层的领班，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。
专业能力的来源无非是两个方面：1是从书本中来，2是从实际工作中来。
而实际工作中你需要向你的领班，你的同事，你的下属去学习。
“不耻下问”是每一个领班所应具备的态度。
(2)管理能力管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。
实习领班转正述职报告6篇
实习领班转正述职报告6篇实习领班转正述职报告【篇1】尊敬的领导：下午好！本人于20__年4月担任__，主要负责__生产组织工作，分管检修、故障、物资等方面工作。
任职以来，廉洁自律，认真履行工作职责，较好地完成了各项工作任务，现将一年来主要工作和廉洁从业情况汇报如下：一、履职尽责情况（一）试用期工作完成情况试用任职期间，圆满完成了__安全生产组织工作,同时组织开展了生产文本制度优化、班组标准化管理、新线遗留问题整治、技改技措项目提报实施、物资计划及定额编制等方面工作，主要工作做法及体会如下：1. 立足现场，以标准化、规范化促进生产稳定高效（1）统筹兼顾，优化生产制度综合各系统设备特点，梳理修订检修规程、作业指导书等生产制度，进一步提高相关制度、标准的科学性、合理性，同时增强不同线路系统设备的统一化、标准化管理，提高人员、技术、物资等各项资源的综合利用效率。
（2）立足现场，规范生产管理在中心制度逐步出台基础上，有序开展科室各级管理制度编制工作，以现场即管理为思路，在协作完成科室建章立制的基础上，组织开展自主运维班组四化建设，如班组运作机制及目视化管理机制的建立与推广等，相关工作作为科室管理工作的延伸，既打造了__工班、__工班等四化建设方面的优秀班组，也为后续班组标准化管理的横向推广提供了实践基础。
（3）完善质量标准，加强质量管控生产管理方面，在加强生产作业过程管控的基础上，建立并完善科室检修质量检查标准，提高了设备技术状态管控水平。
任职以来系统运作平稳，终端设备故障指标优于生产指标及国标要求，设备现场运作情况及社会评价情况整体向好。
2. 深耕细作，以精细化、信息化促生产优质精益生产技术方面，组织完成了网络点表编制部署__等精细化工作，并组织开展__等数据发掘应用工作，相关工作将进一步促进生产工作效率、降低运营成本，并将为物资申报、技改技措等后续工作提供借鉴意义。
3. 多措并举，以长效、动态管理促生产有序安全（1）加强专项整治与遗留问题整治积极协调整改施工遗留问题33项,经与设计、建设、厂商等多次协调，最终批量更换空开解决了__问题，通过__批量整改提高了__部件寿命与服务质量。
领班的述职报告优质5篇
领班的述职报告优质5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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领班述职报告怎么写（精选12篇）
领班述职报告怎么写（精选12篇）领班怎么写篇1尊敬的各位领导，大家好!我叫，XX年酒店取得了经济效益和社会效益的双丰收，餐饮部的收入也突破千万元大关.作为酒店的一员，我的内心感到无比的自豪和激动，之所以能取得如此好的业绩，我认为离不开集团公司的正确领导，离不开酒店田总的关心和兄弟部门的大力支持，离不开社会各界的爱护和帮助!回顾XX年一年来自己的工作，我认为有以下几点，向各位领导汇报一下：1、“走出去，请近来”，积极向兄弟酒店学习新菜品。
3月份，在田总的带领下，我们到濮阳、安阳、新乡、林州、平顶山等省内几个比较有特色的酒店学习餐饮管理经验;7月份参加了中国烹饪协会组织的首届全国餐饮业万里行美食研讨考察团，历经石家庄、济南、青岛、武汉、长沙、南京、广州、深圳等地学习考察;10月份又和田总到昆明、上海、南京学习菜品，11月份我们又到常州、镇江、南京去学习。
全年共引进新菜品种60多个，成功的20多个。
正是由于我们的不断学习，开阔视野，增长见识，才是酒店的餐饮一直在登封的业界独占熬头!2、举办美食节，扩大酒店影响力。
4月份我们隆重推出了“巴西烤肉美食节”，聘请正宗巴西名厨来酒店指导，取得较好的效果;10月份我们又举办了“正宗阳澄湖大闸蟹美食节”，也同样受到客人们的好评。
3、奖罚结合，加强内部管理。
每月组织内部厨师进行菜品创新的比赛，通过酒店领导的初评，然后再邀请社会上的客人进行点评，认为好的，适合登封人口味的菜，就开始推行，经过一到两个月客人的评判，确实好的菜品，我们给厨师进行奖励，对于连续两个月，没有推出新品的厨师进行处罚或调岗。
这项制度坚持一年来，不仅拉近了与客户间的距离，而且开通了菜肴质量监督、意见反馈的渠道，稳定了部分消费客源，也激发了员工们主动开发新菜的积极性，同时，也为酒店创造了比较好的效益。
4、抓成本控制，节支降耗效果显著。
我后厨在节支降耗方面深挖潜力：一是将厨部原使用的柴油改烧为天然气，一项每月就节约费用近一万元，全年共节约燃料费10万余元;二是对包房、大厅的菜谱及包席菜单、套餐菜单的毛利全部进行了核算和调整，把一些成本高、反映好、销量大的菜肴价格进行了调整，补充了客人反映好、成本不高的菜肴，创造了顾客、酒店双赢的局面;三是加大了部门对原材料价格调查和跟踪力度，一年来共对原材料市场调查60余次，调查品种200余种。
最新领班个人述职报告范文（通用6篇）
最新领班个人述职报告范文（通用6篇）最新领班个人述职报告范文（通用6篇）日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，好好地做个总结并写一份述职报告吧。
快来参考述职报告是怎么写的吧，以下是小编为大家整理的最新领班个人述职报告范文（通用6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
领班个人述职报告1我于20xx年元月来到XXX大酒店工作，至今将近整整一年。
蓦然回首，感慨万千。
一年来，我在酒店各级领导的亲切关怀和培养下成长迅速，思想方面日臻成熟，业务水平不断提高，综合素质越升上了新台阶。
特别是8月份被酒店任命为西餐厅领班之后，使我得到了更好的全方位的锻炼。
责任重于泰山，一切都促使我不断努力学习掌握新的知识，创新管理方式、方法，加强和员工同事的沟通协调，对于工作中出现的新问题，“举一反三”的进行自检自查，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防止事态的扩大化。
自觉拥护和支持酒店及部门的方针决策，积极引导员工的思想，贯彻落实酒店领导的有关指示。
回顾20xx，我主要做了以下几点工作：一、不断学习新知识，努力适应新环境。
君源华天大酒店是一个人才济济，精英云集的地方，面对各种压力和挑战，我以只争朝夕的精神努力学习各方面的知识，争取实现后发赶超。
主要做法有：1、虚心请教资深的老员工和领导。
2、在重复的工作中寻求突破点，关注细节，对存在的问题进行研究，对客人的心理进行揣摩。
例如：安德里兹贵宾住店时，我在首次服务后用小本子记下某个客人的喜好，包括喜欢吃的食物、酒水和习惯等，在以后的服务中进行针对服务。
3、通过专业书籍和上网查阅相关资料，了解前沿知识。
4、根据经验和所学知识，结合西餐厅情况，针对怀化客人的实际需求，进行细节方面的调整。
二、创新管理方式，注重员工心理。
初次就任基层管理职务，如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，管理人员的管理方法事关整个团队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。
客房领班述职报告范文3篇
客房领班述职报告范文3篇客房领班述职报告范文篇一：各位尊敬的领导：本人来自康乐部的客房领班xxxxx，现阶段主要负责酒店开业之前的客房各区域的计划筹备工作。
自入职至今已有两个月。
现对近期工作总结如下：1、认真准确积极的完成上级交派的各项任务。
2、熟练掌握管辖区域内的设施设备和硬件措施。
3、完善本部门的详细培训计划和培训时间并及时与领导沟通。
4、巡视现场熟悉场地的进度和变化，检查本部门存在的工程问题和漏洞及时上报，并及时跟踪解决所记录的问题。
5、与各部门做好沟通协调工作，积极主动参加酒店组织的各种培训。
在芭堤雅的两个月里我凭借着自己对工作的热爱和责任心、踏实肯干、好学让我再这里学到很多东西，认识了很多同事和朋友，在这个和谐友好的氛围中我自身各方面得到了进一步提高，从心里感谢这个企业给我这么好的一个自我提升的平台，感谢这里的领导和同事给我热心的帮助和指导使我更有信心做好自己的工作时刻准备好迎接芭堤雅酒店的开业。
在自我提高的同时，我要尽我所能的改正和克服自身的缺点。
加强人际交流方面的能力，凡事多学多问，丰富自己的专业知识。
今后工作方向：1、克服自身缺点，提高工作效率，更好的完成工作。
2、熟练掌握本部门的培训资料并合理运用。
3、对即将入职的新员工做好培训工作，并树立正面榜样。
4、认真完成领导传达的各项工作对客服务流程并做出榜样。
客房领班述职报告范文篇二：尊敬的各位领导：时光如梭转眼间为以调到客房部已有一个多月时间了，从保安部到客房部，从一个门外汉到一个内行的过程中，有心酸也有快乐，从一开始做一个床的3分钟到现在地2分20秒，是和领导的帮助和我自己的努力是分不开的，没有领导的帮助也没有我的现在，使我从客房部的工作产生了浓厚的兴趣，我对客房工作已经有了深刻的了解。
我相信我可以胜任客房领班的这份工作。
作为客房部领班的工作分查访程序，和日常工作内容和处理一般客人投诉所组成的。
一、查访程序1、打开房门检查电源在检查门锁是否完好然后按照门的里外检查门的顶部及下面，走火图、防盗链、窥镜是否完好。
生产领班述职报告范文3篇
生产领班述职报告范文3篇随着民主考评领导干部工作的普遍推开,述职报告被用得多了起来。
本文是职场我为大家整理的生产领班述职报告范文，仅供参考。
生产领班述职报告范文篇一：在20XX回忘这一年来，在领导的正确指引及全体员工的支持关心下，我立足本职工作，仔细学习，团结进取，求真务实，较好的完成了各项工作任务。
但是也存在许多不足之处。
下面主要分五个部分来分析总结，不当之处，敬请各位领导批判指正：一. 平安生产及任务完成状况：作为领班负责本班日常生产、平安工作，随时把握生产、平安动态;对主要设备、系统的运行状况进行重点了解，发觉问题应准时并照实上报，在平常工作中，能够实事求是，一切从实际动身，以身作则，做到工作讲原则、讲制度、讲大局，踏踏实实，尽心尽力干好本职工作。
二.班组平安管理方面1.作为领班，首先要有自律性。
正确对待自己的错误和职工的批判。
要求职工做到的自己必需仔细做到，杜绝"三违'现象发生。
2.班前会强调的生产状况必需具体，清晰，并依据上一班的生产状况对本班的生产任务做出肯定的暂行指标及留意事项!班后对本班的平安生产状况做一总结!三."双述'工作开展状况岗位描述是关心员工快速了解岗位设置的窗口，因此我们必需熟记、熟知并把握岗位操作技能。
四.学习状况常听到这样一句话，叫"学到老，活到老。
'不论是同学时代还是参与工作!学习是伴随一个人终身的事情。
在个人技能方面，我深知个人技能的好坏直接影响到整个班组的技术实力。
为此，我以仔细负责的态度不断学习不断提高自己的业务水平。
今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习方案，一步一步扎扎实实，通过考试，并在工作中实施。
强化了我们对工艺方面的熟悉和理解!五.不足之处及工作准备虽然这一年来，我在工作上取得了不错进步，但是反思一下自己，还是有好多工作没有做到位。
20XX年即将成为历史!为了更好的完善自己做一名合格的班长，我要做的还许多，以下是我今后工作努力的方向!1. 转变精神面貌，遵守劳动纪律，乐观的去执行每一项工作。
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领班述职报告范文3篇尊敬的各位领导，大家好!我叫xxx，XX年酒店取得了经济效益和社会效益的双丰收，餐饮部的收入也突破千万元大关.作为酒店的一员，我的内心感到无比的自豪和激动，之所以能取得如此好的业绩，我认为离不开集团公司的正确领导，离不开酒店田总的关心和兄弟部门的大力支持，离不开社会各界的爱护和帮助! 回顾XX年一年来自己的工作，我认为有以下几点，向各位领导汇报一下：1、“走出去，请近来”，积极向兄弟酒店学习新菜品。
3月份，在田总的带领下，我们到濮阳、安阳、新乡、林州、平顶山等省内几个比较有特色的酒店学习餐饮管理经验;7月份参加了中国烹饪协会组织的首届全国餐饮业万里行美食研讨考察团，历经石家庄、济南、青岛、武汉、长沙、南京、广州、深圳等地学习考察;10月份又和田总到昆明、上海、南京学习菜品，11月份我们又到常州、镇江、南京去学习。
全年共引进新菜品种60多个，成功的20多个。
正是由于我们的不断学习，开阔视野，增长见识，才是酒店的餐饮一直在登封的业界独占熬头!2、举办美食节，扩大酒店影响力。
4月份我们隆重推出了“巴西烤肉美食节”，聘请正宗巴西名厨来酒店指导，取得较好的效果;10月份我们又举办了“正宗阳澄湖大闸蟹美食节”，也同样受到客人们的好评。
3、奖罚结合，加强内部管理。
每月组织内部厨师进行菜品创新的比赛，通过酒店领导的初评，然后再邀请社会上的客人进行点评，认为好的，适合登封人口味的菜，就开始推行，经过一到两个月客人的评判，确实好的菜品，我们给厨师进行奖励，对于连续两个月，没有推出新品的厨师进行处罚或调岗。
这项制度坚持一年来，不仅拉近了与客户间的距离，而且开通了菜肴质量监督、意见反馈的渠道，稳定了部分消费客源，也激发了员工们主动开发新菜的积极性，同时，也为酒店创造了比较好的效益。
4、抓成本控制，节支降耗效果显著。
我后厨在节支降耗方面深挖潜力：一是将厨部原使用的柴油改烧为天然气，仅此一项每月就节约费用近一万元，全年共节约燃料费10万余元;二是对包房、大厅的菜谱及包席菜单、套餐菜单的毛利全部进行了核算和调整，把一些成本高、反映好、销量大的菜肴价格进行了调整，补充了客人反映好、成本不高的菜肴，创造了顾客、酒店双赢的局面;三是加大了部门对原材料价格调查和跟踪力度，一年来共对原材料市场调查60余次，调查品种200余种。
通过以上举措的实施，部门一年来在原材料价格不断上涨的同时，综合成本率控制在46.76%。
5、不定期的到周边县市购进了其当地特色菜肴所用的原材料，并专程安排厨师去洛阳、郑州、栾川、禹州等原材料市场考察，选购了部分登封市场上没有的原材料，并与当地供货商达成了长期供货协议，增加了餐饮原材料的采购渠道，确保原材料的质量。
6、在我的带领下，后厨上下，团结一致，同心协力，取得了好的业绩。
一年来，我们成功的接待了俄罗斯总统普京访华先遣团一行，并接待了全国人大副委员长乌云其木格、全国政协副主席李兆焯和桂林、乌鲁木齐、内蒙等20多个政府考察团，同时，也得到了上级领导的好评。
一年来，我的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环节，距公司与酒店的期望值还相差甚远，其主要表现在：一是在经营创收上招数不多，点子不够新;二是在菜肴质量的稳定和产品特色的突出上效果不明显;三是在抓管理上决心和力度不够，存在一定差距。
今后工作努力方向：1、巩固成果，挖掘经营潜力，提高创收能力;2、进一步引进部分名小吃和当地受欢迎的小吃;3、在菜肴结构上以“高低相间，高中结合”的方式进行编排和推销;在高档菜肴的开发和推销上采取“以点带面，以局部带动全部”的思路进行，主要是专攻一种高档菜，并开发出系列高中档菜;4、大胆改革，完善激励机制，充分调动各岗积极性5、完善实施“厨部菜肴四层把关，一关否定制度”，确保出品质量和稳定。
6、开展各种集体活动，缓解工作压力，增加部门凝聚力和向心力。
发展才是硬道理，创新是第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，相信本酒店的明天一定会更加辉煌!本人何银锁，于xx年4月份加入泰盈八千里物业，至今已有七个多月。
在这段时间里，通过公司组织的培训和学习、领导的关心和指导，我已渐渐适应新的工作管理模式，并在实践中摸索着创新。
感谢公司和领导的信任，让我暂代会所领班职务，协助主管工作。
更感谢公司和领导给我一个入职八千里物业的机会，一个展现自己的平台。
回想当初，感慨万分。
当初在另一家物业公司就职时没学到太多的专业知识和物管经验，只知道每天在岗位上按部就班的工作，执行简单的工作流程，等事情发生后才知道按流程处理，毫无变通和创新可言。
直到入职八千里后学习了比较完善的突发事件处置预案和预防措施等，才知道物业有很多可学的专业知识，并意识到物业专业知识的重要性。
通过积极的学习，虚心的请教，积累了一些物管经验和专业知识。
在公司不断发展的同时与公司同步，开拓视野和思路，协助主管创新管理并提出合理化建议，勤勤恳恳地努力工作。
具体工作情况如下：一、在专业知识不断学习的基础上，根据会所实际情况对岗位上的工作进行创新：1. 以前车辆指挥员运用的交通指挥手势很繁琐，很多客户不明白是什么意思。
将复杂的交通指挥手势化繁为简，以简单易懂的形式运用在岗位上，使参观的客户能完全清楚车辆指挥员的手势。
2. 建议主管增加队列训练频次，调整训练时间，将培训时间从下午三点至四点调整为早上八点至九点。
这个时间段正是地产领导和业主上班的高峰期，在会所广场进行拉练既能展示物业公司形象，也可弘扬士气，提升会所安保的威慑力。
二、个人取得的一点成绩以及学到的知识和经验，离不开公司和组织以及公司制定的正确的发展计划和领导对员工的传、帮、带，在工作中我做到了以下几点：1. 秉承公司利益为第一的原则，积极响应公司号召，维护公司形象，坚决不做有损公司利益的事。
2. 在工作中虚心向老员工学习，耐心教导新员工，共同提高，持续提高。
3. 在主管的领导下持续团队建设，注重内部团结，创造良好的工作氛围。
及时向领导汇报员工思想和工作情况，协助领导做大家的思想工作，鼓舞士气，凝聚人心，调动各方面的工作积极因素，形成工作合力。
三、经公司组织的培训和学习以及领导与同事的关心和帮助，加上工作实践，已基本上能胜任会所领班的工作。
如人员岗位的安排、物质的合理配置、大型活动的现场维护、一些突发事件的处理等。
但在工作中仍存在一些不足：1. 领导安排的工作任务落实不到位，执行力有待提高。
2. 年纪较轻，做事情急于求成，很容易忽略一些细节，导致整体工作仍不完善。
3. 对工作中存在的隐患没有预判准确，没有预防到位。
4. 物业专业知识和工作经验不够丰富，处理事情仍欠妥当。
四、今后工作中的努力方向：1. 加强学习，提高自身素质和修养。
2. 公司和领导安排的工作任务坚决执行并落实，多检查、多监督。
3. 协助主管培养、组建核心团队，为公司的茁壮发展做好人才储备工作。
4. 增强大局意识和整体观念，并向员工灌输这种思想，带领员工自觉做到局部服从整体，下级服从上级。
提高整支团队的思想觉悟，提高执行力度，提高整体形象，提高服务标准，协助主管打造一支有形象、有素养、有纪律、有水准的团队。
尊敬的各位领导各位同事大家好:转眼间进入合一湖有一年多的时间了，在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。
让我学到了许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。
在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。
做为一名餐饮部二楼的领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的环境中。
各项工作都将从头开始，许多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余。
我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。
每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好主管日常工作是我的职责，这就要求我们工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。
二楼的营业项目有会议，宴会，KTV，麻将房及普包。
整体服务的过程中不得有任何闪失，这就要求我们各方面都要做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，时刻严格要求自己，为了餐中服务顺利，餐前准备一定要充分，往往都要检查好几遍，客人就餐时楼面与后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有讲究。
每次重要的接待我们都会很重视，餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好，方便下次用餐时有针对性服务。
因此，我们专门制作了酒店VIP档案，及酒店大事记的记录。
我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。
我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西要等着我学习。
工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力与付出，我始终坚信靠运气不如靠实力说话。
平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的，酒店就是个大的家庭，成绩是靠大家共同努力的而得来的。
新年新起点，过去的成绩以成历史，在今后的工作中要再接再厉，要为自己定下新的奋斗目标而努力，我相信自己，只要我想实现的我就会全力以赴的去做，哪怕不成功我也不会后悔。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。