职务分析与职务说明书的编写培训研讨会.pptx

• 13、志不立，天下无可成之事。20.11.1920.11.1907:26:5907:26:59November 19, 2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
开发与 培训
职业生涯 设计与管理
薪酬设计 与管理
绩效评估
职务分析需收集的信息
❖ 工作内容是什么？ ❖ 责任者是谁？ ❖ 工作职务及其工作环境条件等 ❖ 工作时间规定 ❖ 怎样操作及操作工具是什么？ ❖ 为什么要这样做？ ❖ 对操作人员职务职责与任职资格，如教育、
专业、技能要求是什么？ ❖ 与相关职务工作人员的关系是什么？
工作内容
➢ 部门负责人到现场观察－－－－操作层员工 专业层和辅助层员工负责人可选择使用此方法
关键步骤 III
完成职务说明书的编写 职务信息的综合处理 工作现场的深入观察
深入访谈 工作现场的初步观察 各类职务信息的初步调查
工作内容
➢ 根据员工交上的工作说明书初稿，部门负责人与 员工进一步访谈，以便了解并细化工作职责；
2.职责总述（职位设置的目的） 3.职责及任务 4.权力范围 5.所需资格条件 6.职业发展道路 7.绩效标准 8.工作时间 9.工作环境和条件 10.其他事项
职务说明书的格式
• 职务说括：决策权、建议权、监控权、决定权、人事权、 审批权、监督权、使用权、处罚权、命令整改权、盘 查权、监督实施权、索取权、提名权、申诉权等
欢迎参加
职务分析 与职务说明书的编写
培训研讨会
课程目标
通过本次研讨会，您将掌握以下内容：
J 职务分析的定义及在企业人力资源管理中的用途 •职务分析收集的信息及主要方法 J编写职务说明书的基本思路及主要模式
J通过职务说明书的练习使大家掌握编制职务说明书
的方法
职务分析的概念
• 职务分析又称工作分析，是指对某特定工作作出明确 规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程
➢ 明确工作责任，并确定权重； ➢ 明确权限划分等要素
双向沟通，初步达成共识
关键步骤 IV
完成职务说明书的编写 职务信息的综合处理 工作现场的深入观察
深入访谈 工作现场的初步观察 各类职务信息的初步调查
工作内容
➢ 有无遗漏其它重要信息； ➢ 现有的信息是否清楚．齐全．可操作性强； ➢ 彼此的了解是否一致。
关键步骤 V
完成职务说明书的编写 职务信息的综合处理 工作现场的深入观察
深入访谈 工作现场的初步观察 各类职务信息的初步调查
工作内容
➢ 修订初稿； ➢ 标准化； ➢ 规范化。
因为环境的动态变化性，为避免扯皮现象的发 生，建议：每人的工作说明书的最后一项职 责均为：完成上级交待的其它工作。
关键步骤 VI
工作内容
➢ 根据公司目前的职务说明书/岗位工作职责； ➢ 由主管人员培训本部门员工（工作分析的作用／ 操作步骤/操作规范等； ➢ 让员工自己编写自己的工作说明书（参与管理)
关键步骤 II
完成职务说明书的编写 职务信息的综合处理 工作现场的深入观察
深入访谈 工作现场的初步观察 各类职务信息的初步调查
完成职务说明书的编写 职务信息的综合处理 工作现场的深入观察
深入访谈 工作现场的初步观察 各类职务信息的初步调查
职务说明书的形成过程 职务调查 职务分析 职务说明书
编写职务说明书的一般要求
✓ 准确性 ✓ 实用性 ✓ 完整性 ✓ 统一性
职务说明书的基本内容
1.职务概况（职务名称、编号、所属部门、 职务等级、编写日期）
职务分析信息的收集方法 • 工作实践法 • 关键事件法 • 访谈法
职务分析的程序
完成职务说明书的编写 职务信息的综合处理 工作现场的深入观察
深入访谈 工作现场的初步观察 各类职务信息的初步调查
关键步骤 I
完成职务说明书的编写 职务信息的综合处理 工作现场的深入观察
深入访谈 工作现场的初步观察 各类职务信息的初步调查
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。07:26:5907:26:5907:2611/19/2020 7:26:59 AM
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.11.1907:26:5907:26Nov-2019-Nov-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。07:26:5907:26:5907:26Thursday, November 19, 2020
边学边做
最佳的获取知识并掌握它的方法就是练习
那么，就让我们进入到技能练习模块！
技巧练习
编写职务说明书
请选择一位同事作为职务分析访谈对象， 对其工作进行调查分析，并模拟编写一份职务 说明书。
职务说明书的范例
• 职务说明书范例
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 11.1920.11.19Thursday, November 19, 2020
职务分析信息的收集方法
➢ 观察法 ➢ 关键事件分析法 ➢ 访谈法 ➢ 工作实践法 ➢ 事故分析法 ➢ 问卷法
定性分析 定量分析
职务分析信息的收集方法
观察法: 适用于操作层员工的职务分析.
访谈法／工作实施法：
运用面广，能简单而迅速地收集多方面的信息； 由任职者亲口说出／写出工作内容，具体而准确； 为任职者解释工作分析的必要性和功能； 有助于与员工沟通，缓解工作情绪。
职务分析在人力资源管理中的作用
• 组织有效招聘、选拔、使用所需要的人员 • 制定合理的员工培训、发展规划 • 制定考核标准及方案，科学开展绩效考核工作 • 设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案
职务分析与人力资源管理的关系图
组织机构 设计
工作设计与 生产力提高
激励
人力资源 规划
职务分析
招聘、筛选 录用
• 是对某项职务的工作内容和职务规范（任职资格）的 描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统 过程。
与职务分析相关的一些概念
1.职务 2.职责 3.任务 4.权利 5.资格
职务分析在公司整体管理中的作用
• 让部门及所有员工明确各自的工作责权和工作 范围
• 设计、制定高效运行的企业组织结构 • 制定企业人力资源规划