购物中心企划部工作总结及下阶段工作计划
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3、商业资源较多，可多与商 户进行整合。
威 1、位于老城区，年轻消费人 胁 群不足。
2、商场主要以零售为主，缺 少批发，以及较为稳定的业态。 3、群体商户闹事时有发生。
从整体现状来看，需进行内外场包装，改善商户及市民对大行良好印象。
4
4 企划部目前工作难点
广告位 拖延至今未予建
设投入使用
因商场现在实际 情况，营销活动只
企划部 建议对外整体承包。
13
6 下阶段工作思路及计划 2.4 内外场场地规划
1）北庭、中庭。对外短期租赁，主要针对房地产、4S店等进行静态展。 2）南庭。可规划固定舞台，暂时免费给予异业单位使用，带动商场人气，进行暖场活。 3）在北庭、中庭建设立式可移动式广告位，对外运营。 4）北广场、沿河路可规划短租或组织车展、家博会、婚博会等活动，进行外场暖场、拉动人气及创收。 5）商场活动在北广场、沿河路、与内场进行互动。在商场大活动中，可进行异业合作，进行创收。
2019年1-4月工作总结及下阶段计划
企划部汇报
1 企划部人员组织架构
总经理：
企划部副总监：
平
企
面
划
设ຫໍສະໝຸດ Baidu
执
计
行
：
：
编制5个人，现3人，缺编：策划文案、媒体执行
2
2 企划部5月排休及上班时间
企划部正常上班时间段：8:30-12:00、14:30-18:00
3
3 企划部SWOT分析
1、年龄优势。8090，对 年轻人思路较为了解。 2、员工从事商业企划3年以 上，有一定经验基础。
6
6 下阶段工作思路及计划 2.1.1 工作导向
借助异业联合活动资源
为外部异业资源提供免费场所，带动商场氛围及客流量 7
6 下阶段工作思路及计划 2.1.2 工作导向
以目标为导向
以商场为中心进行商业氛围营造 外立面增加广告建设，提升项目商业氛围以及夜晚亮化
8
6 下阶段工作思路及计划 2.2.1 活动思路
在新零售平台完善后，改变活动形式，引导商户宣 传线上支付，促进顾客通过平台参与活动。例如促销优 惠、购物抽奖活动等。
9
6 下阶段工作思路及计划 2.2.2 活动思路
5月-8月活动安排
5月 5.1大行广场迪士尼乐园嘉年华 已经实施 遇见大行 遇见爱 5.11-5.12 母亲节 亲子互动 联动儿童乐园 5.18-5.20 520 我爱你 现场互动+气球雨 5.26-5.27 暖场活动 6月 草原文化节 异域风情 6月1日-6月16日， 外场+内场 7月 冰爽夏日 大行向前冲 6月29日-7月31日， 外场+内场 8月 广场舞大赛 8月3日-8月25日 每个周末 ，外场+内场
14
6 下阶段工作思路及计划 2.5 .1北广场规划
北广场绿化撤出后，可进行美陈氛围布置， 一楼联合社区建设百姓大舞台。
15
2 下阶段工作思路及计划 2.5.2企划营销工作规划
美陈管理
常态美术陈列、环境景观设计、季节性氛围营造、主题美术陈列
美陈的核心价值是视觉营销，增加内场美陈
16
6 下阶段工作思路及计划 2.6 企划与新零售平台互动
线下宣传新零售平台，引导商户及顾客使用新零售平台，实现 线上支付；企划促销活动依托新零售平台，顾客和商户需使用新零 售平台支付方可享受到促销优惠。
通过线上不断会员积累，反馈下线活动，实现精准营销；最终 实现线上线下相互为依托，实现商场线下活动、新零售平台、商户 共存。
商场 活动
01
02 03
商户
新零售
平台
17
6 下阶段工作思路及计划 2.4 困难与解决思路
资源合理分配 集中引爆
5月/6月/7月/8月：三场内外场联动活动 按照节点推进 根据5.1活动、3月活动经验，对资源合理分配；集
中主要资源在主要时间点进行开展；活动即能拉动现场 客流，且不断推动商场宣传。
活动做到内外场相互拉动，外场带动宣传即吸引 顾客眼球，并向内场拉动客流；内场活动增加活动氛围 及顾客体验感。
优 3、本地人，对当地实际情 势 况较为了解。工作勤奋踏实。
劣 势
1、未有小商品购物中心市场 经验。
2、对活动把控不够，特别对 销售的引导。
3、员工专业素养有待提升。 4、对项目的商业氛围营造严 重不足。
机 1、项目位于老市区中心，活 会 动进行优化+社区宣传。
2、员工较年轻，可快速提升 专业能力，加强学习。
10
6 下阶段工作思路及计划 2.2.2 活动思路
业态推广策略
在日常工作中，不间断推广“广场 一站式吃喝玩乐购” （确认后）之外，在大活动中持续贯彻定位“一站式吃 喝玩乐购”，并联合主要业态开展业态活动，乐童乐园、 影城、餐饮美食等联动推广，以主要业态拉动商场客流 量，带动整体客流量和宣传。
11
6 下阶段工作思路及计划 2.2.2 活动思路
12
6 下阶段工作思路及计划 2.3 及时沟通
所有事项及时沟通汇报，把每个事项的有确定及时反馈。
如：外围广告位。现有广告传媒公司承包都达不到公司理想价格；目前有 一家广告公司有意向承包。 1、对外承包。可以较少公司资金投资，而且为公司带来一定的收入；还 能为商场外围营造一定的商业氛围，提升商场夜晚亮化度；缺点不能有效 把控整体广告，并且创造经济价值较小。 2、自建自营。可以有效把控整体广告，未来可能创造更大的经济价值； 但需要大量资金投入，而且也需承担未来广告市场不景气的风险。
媒介策略
亳州现有广告资源较为单一及稀缺，投放广告主要 以传统渠道为主。建议进行一下渠道宣传投放： 1）小区灯箱广告。性价比较高，而且与商场消费人群 较为符合；其他传统媒体成本较高，而且效果可能抵达 不到目标人群。 2）新媒体投放。目前微信、抖音使用人群较高；在商 场大型活动中，可适度进行投放。 3）微信公众号。现主要推送服务号，订阅号暂未启动； 建议可两号同时启用，订阅号可主要推送商家信息、商 场大型活动；服务号可推送小程序平台信息、公司信息、 本地公益信息。
能以人气为主
商场活动 商户配合度不高
商户开关店 较为随意，对整体
经营不利
5楼餐饮 客流量不足，且 无自带流量餐饮
2.3楼北庭客流 不足，两侧有死角
商户群体闹事 造成大量负面信息 短期内较难消除
5
5 前期遗留的主要问题
前期有一家广告公司有意 向，但是经济价值较小。
1
承包
自营
2
投入较大，且暂时资源不足， 无法快速消化；但未来经济 价值较大。
威 1、位于老城区，年轻消费人 胁 群不足。
2、商场主要以零售为主，缺 少批发，以及较为稳定的业态。 3、群体商户闹事时有发生。
从整体现状来看，需进行内外场包装，改善商户及市民对大行良好印象。
4
4 企划部目前工作难点
广告位 拖延至今未予建
设投入使用
因商场现在实际 情况，营销活动只
企划部 建议对外整体承包。
13
6 下阶段工作思路及计划 2.4 内外场场地规划
1）北庭、中庭。对外短期租赁，主要针对房地产、4S店等进行静态展。 2）南庭。可规划固定舞台，暂时免费给予异业单位使用，带动商场人气，进行暖场活。 3）在北庭、中庭建设立式可移动式广告位，对外运营。 4）北广场、沿河路可规划短租或组织车展、家博会、婚博会等活动，进行外场暖场、拉动人气及创收。 5）商场活动在北广场、沿河路、与内场进行互动。在商场大活动中，可进行异业合作，进行创收。
2019年1-4月工作总结及下阶段计划
企划部汇报
1 企划部人员组织架构
总经理：
企划部副总监：
平
企
面
划
设ຫໍສະໝຸດ Baidu
执
计
行
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编制5个人，现3人，缺编：策划文案、媒体执行
2
2 企划部5月排休及上班时间
企划部正常上班时间段：8:30-12:00、14:30-18:00
3
3 企划部SWOT分析
1、年龄优势。8090，对 年轻人思路较为了解。 2、员工从事商业企划3年以 上，有一定经验基础。
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6 下阶段工作思路及计划 2.1.1 工作导向
借助异业联合活动资源
为外部异业资源提供免费场所，带动商场氛围及客流量 7
6 下阶段工作思路及计划 2.1.2 工作导向
以目标为导向
以商场为中心进行商业氛围营造 外立面增加广告建设，提升项目商业氛围以及夜晚亮化
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6 下阶段工作思路及计划 2.2.1 活动思路
在新零售平台完善后，改变活动形式，引导商户宣 传线上支付，促进顾客通过平台参与活动。例如促销优 惠、购物抽奖活动等。
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6 下阶段工作思路及计划 2.2.2 活动思路
5月-8月活动安排
5月 5.1大行广场迪士尼乐园嘉年华 已经实施 遇见大行 遇见爱 5.11-5.12 母亲节 亲子互动 联动儿童乐园 5.18-5.20 520 我爱你 现场互动+气球雨 5.26-5.27 暖场活动 6月 草原文化节 异域风情 6月1日-6月16日， 外场+内场 7月 冰爽夏日 大行向前冲 6月29日-7月31日， 外场+内场 8月 广场舞大赛 8月3日-8月25日 每个周末 ，外场+内场
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6 下阶段工作思路及计划 2.5 .1北广场规划
北广场绿化撤出后，可进行美陈氛围布置， 一楼联合社区建设百姓大舞台。
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2 下阶段工作思路及计划 2.5.2企划营销工作规划
美陈管理
常态美术陈列、环境景观设计、季节性氛围营造、主题美术陈列
美陈的核心价值是视觉营销，增加内场美陈
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6 下阶段工作思路及计划 2.6 企划与新零售平台互动
线下宣传新零售平台，引导商户及顾客使用新零售平台，实现 线上支付；企划促销活动依托新零售平台，顾客和商户需使用新零 售平台支付方可享受到促销优惠。
通过线上不断会员积累，反馈下线活动，实现精准营销；最终 实现线上线下相互为依托，实现商场线下活动、新零售平台、商户 共存。
商场 活动
01
02 03
商户
新零售
平台
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6 下阶段工作思路及计划 2.4 困难与解决思路
资源合理分配 集中引爆
5月/6月/7月/8月：三场内外场联动活动 按照节点推进 根据5.1活动、3月活动经验，对资源合理分配；集
中主要资源在主要时间点进行开展；活动即能拉动现场 客流，且不断推动商场宣传。
活动做到内外场相互拉动，外场带动宣传即吸引 顾客眼球，并向内场拉动客流；内场活动增加活动氛围 及顾客体验感。
优 3、本地人，对当地实际情 势 况较为了解。工作勤奋踏实。
劣 势
1、未有小商品购物中心市场 经验。
2、对活动把控不够，特别对 销售的引导。
3、员工专业素养有待提升。 4、对项目的商业氛围营造严 重不足。
机 1、项目位于老市区中心，活 会 动进行优化+社区宣传。
2、员工较年轻，可快速提升 专业能力，加强学习。
10
6 下阶段工作思路及计划 2.2.2 活动思路
业态推广策略
在日常工作中，不间断推广“广场 一站式吃喝玩乐购” （确认后）之外，在大活动中持续贯彻定位“一站式吃 喝玩乐购”，并联合主要业态开展业态活动，乐童乐园、 影城、餐饮美食等联动推广，以主要业态拉动商场客流 量，带动整体客流量和宣传。
11
6 下阶段工作思路及计划 2.2.2 活动思路
12
6 下阶段工作思路及计划 2.3 及时沟通
所有事项及时沟通汇报，把每个事项的有确定及时反馈。
如：外围广告位。现有广告传媒公司承包都达不到公司理想价格；目前有 一家广告公司有意向承包。 1、对外承包。可以较少公司资金投资，而且为公司带来一定的收入；还 能为商场外围营造一定的商业氛围，提升商场夜晚亮化度；缺点不能有效 把控整体广告，并且创造经济价值较小。 2、自建自营。可以有效把控整体广告，未来可能创造更大的经济价值； 但需要大量资金投入，而且也需承担未来广告市场不景气的风险。
媒介策略
亳州现有广告资源较为单一及稀缺，投放广告主要 以传统渠道为主。建议进行一下渠道宣传投放： 1）小区灯箱广告。性价比较高，而且与商场消费人群 较为符合；其他传统媒体成本较高，而且效果可能抵达 不到目标人群。 2）新媒体投放。目前微信、抖音使用人群较高；在商 场大型活动中，可适度进行投放。 3）微信公众号。现主要推送服务号，订阅号暂未启动； 建议可两号同时启用，订阅号可主要推送商家信息、商 场大型活动；服务号可推送小程序平台信息、公司信息、 本地公益信息。
能以人气为主
商场活动 商户配合度不高
商户开关店 较为随意，对整体
经营不利
5楼餐饮 客流量不足，且 无自带流量餐饮
2.3楼北庭客流 不足，两侧有死角
商户群体闹事 造成大量负面信息 短期内较难消除
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5 前期遗留的主要问题
前期有一家广告公司有意 向，但是经济价值较小。
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承包
自营
2
投入较大，且暂时资源不足， 无法快速消化；但未来经济 价值较大。