医院输液室专题片文案

服务从我做起人人都是窗口

----市人民医院输液室专题片文案

（片花字幕）完备的设施贴心的服务

我院输液室设成人输液室、儿童输液室、特需输液室和隔离输液室四个输液区域，护士工作站有专门的接药窗口、治疗室、穿刺操作台。

服务从我做起，人人都是窗口这是输液室在医疗服务实践中的真实写照。输液室现有护士12人，大部分护龄都在20年以上。她们工作经验丰富，技术操作过硬，可以为您提供放心周到的服务。

（片花字幕）我们的工作需要您的理解和支持

在这里，我们承担着全院门诊病人的输液治疗，病人输液具有季节性和时段性，护理工作量大，人员嘈杂，工作无间断性，来输液的病人从不间断，护士从上班到下班没有片刻休息。尤其是小儿输液，陪伴人员多，孩子的哭闹声、家长们的哄劝声，有些家长让孩子就地大小便、随意丢弃垃圾，这使本应该安静卫生的输液室内人声鼎沸，气味难闻。如果说输液室是没有硝烟的战场，那么它要考验的不仅仅是护士的体力和耐力，考验的更多是护士的心里承受极限。在输液高峰，病人按序号入座，护士也按序进行加药、注射，但有些病人不管在自己前面排有多少病人，就是要求护士在收了药以后要立即给予注射；还有些病人要求护士在呼叫后几秒钟内就在他的面前。对护理人员操作产生的不信任以及对输液后产生的反应表示担心，护士都能体会到。面对范围广数量多的门诊输液工作，一方面我们继续以高度的责任感和使命感把工作做细，另一方面也希望广大患者朋友对我们多一些包容和配合。让我们共同努力把输液的过程变成一次舒心放心温馨的美好体验。

（字幕加图片动态演示）

输液流程：

1）接药窗口：每次输液带病历、发票、药品清单，第二日药品带回。

2）加药..

3)穿刺处：

4)输液诊所分四处：儿童、成人、特需即观察床、隔离输液室

（片花字幕）小儿输液过程请家长做好配合

1.准备工作

先给宝宝排尿，冬季脱去外包被，大衣、帽子，宝宝头颈部衣服不要太厚，避免影响固定。儿童穿刺手背是先温暖双手，手太冷血管收缩不易找到。手冷血流不畅影响滴速，并且不舒适。

画面场景：田惠珍接药

王惠芳王新明加药

倪卫芳排气

2.穿刺配合：

正确固定穿刺体位，穿刺头皮是宝宝睡在操作台小枕头上，家长用双肘关节夹紧宝宝的上臂和肩部，双手固定头部两侧，另一家长固定膝关节，两小脚悬空不要蹬在大人身上，牢牢固定，防止头部上下左右摇晃，待穿刺成功胶布固定好后方可松开固定。

画面场景：

蒋莉萍固定宝宝、张小萍穿刺、徐国美抱宝宝

刘金美固定、王小琴穿刺荀芳抱宝宝

田惠珍穿刺手背固定

王惠芳穿刺大隐静脉

倪卫芳固定护送。

3.心理情绪的配合

目前婴幼儿输液占日输液量的70%左右，从事穿刺的护士经验都很丰富，扎针水平都是很棒的。她们会尽最大努力给您的孩子扎针，家长必须充分信任护士，保持情绪稳定，不给护士增加心理压力。