厨房员工考核评分标准
厨房员工绩效考核方案
厨房员工绩效考核方案引言厨房是餐饮行业中一个非常重要的环节,厨房员工的表现直接影响到餐厅的运营效率和顾客体验。
因此,建立一个有效的厨房员工绩效考核方案对于餐厅的管理至关重要。
本文将介绍一个针对厨房员工的绩效考核方案,旨在提高员工工作效率和质量,激励员工的积极参与和主动性。
目标•提高员工的工作效率和质量•激励员工的积极参与和主动性•建立公平公正的绩效考核机制绩效考核标准1.工作质量:–菜品质量:菜品的味道、外观和口感等符合标准;–菜品出品速度:菜品能够在规定的时限内完成并出品;2.工作效率:–任务完成时间:任务能够按时完成,不出现延误;–工作安排:能够根据餐厅的繁忙程度和客流量合理安排工作;3.团队合作:–与其他厨师的协作:能够与其他厨师良好的沟通合作,共同完成任务;–对辅助人员的指导与帮助:能够教导辅助人员如何更好地协助完成工作。
绩效考核流程1.设定考核期限:考核周期一般为一个月,每月初进行考核;2.设定考核分数:绩效考核标准中的每项指标均设一定的分值,根据员工表现进行评分;3.绩效评定:–员工自评:员工根据自己的表现,填写自评分数;–直属主管评定:直属主管根据员工的工作表现进行评分;–其他员工评定:其他厨师可根据个人观察和经验对员工进行评分;–顾客评价:考虑到顾客对于就餐体验的重要性,顾客的评价也将被纳入考核范畴;4.绩效考核汇总:–将自评、主管评定、其他员工评定和顾客评价的分数进行统计汇总;–计算绩效得分:根据各项评定指标的权重,计算员工的绩效得分;–绩效排名:根据绩效得分对员工进行排名;5.绩效评估与激励:–针对绩效优秀的员工,给予奖励和荣誉;–针对绩效较差的员工,进行个别辅导和培训,帮助其提升绩效水平;–绩效优秀员工可获得晋升机会或加薪机会。
绩效考核管理工具为了方便绩效考核管理,可以借助以下工具进行支持: - 绩效考核表:包括各项评定指标和分值,用于记录员工的绩效表现; - 数据统计软件:用于绩效评定和得分的统计和分析; - 平台评价系统:用于记录和整理顾客的评价。
厨房员工绩效考核表(范本)
厨房员工绩效考核表(范本)
厨房员工绩效考核表
员工姓名:_____________________ 职位:
_____________________
考核周期:_____________________ 考核日期:
_____________________
考核项目考核标准评分
备注
1. 工作态度 1分:时刻保持积极向上的工作
态度,对工作充满热情和责任心。
0.5分:工作态度有所欠缺,需改进。
2. 工作效率 1分:能够高效完成工作任务,
按时保质完成。
0.5分:工作效率较低,需要提高。
3. 品质控制 1分:严格执行食品安全和卫生
操作规范,确保食品品质。
0.5分:品质控制不够严格,存在
一定风险。
4. 团队合作 1分:积极与团队成员合作,互
相支持、协作。
0.5分:缺乏团队合作精神,需要改进。
5. 反馈接受 1分:能够接受上级和同事的意见和建议,并进行改进。
0.5分:对反馈意见不够接受,需要改进。
总分:_____________________
评价人签名:_____________________
员工签名:_____________________
评分说明:
1分:优秀,表现出色,超过预期。
0.5分:存在一些问题,需要改进。
0分:表现不佳,需大幅改进。
厨房员工考核评分标准
厨房员工考核评分标准部门: __________ 姓名:_______________ 工号: _____________ _日期:_____________职位: __________ 现职等:_____________ 现职级:_________ 入职日期:__________一、工作的迅速性:1.工作非常慢,需要有师傅教或人帮手;(10 分)2.工作慢,需要时常督促;(30 分)3.以一般的速度作为其标准;(60 分)4.工作的速度快,无需有人进行监督;(70 分)5.工作的速度很快,属于较专业化职业;(80 分)、6.工作的速度非常快,属于很专业化员工。
(100 分)二、工作的正确性:1.没有正确的作业态度,工作上经常出现小的错误及显著的失误;(10)2.缺少正确的作业态度,偶尔出现小的失误及错误;(40)3.无法称为很正确的作业态度,但不会因此发生失败与事故;(60)4.有大致令人满意的正确性,工作上很少有失误等;(70 分)5•很细心,工作上没有错失、遗漏等;(80)6.周密细心、周到、规规矩矩、谨慎、工作上几乎找不到缺点。
(100分)三、工作的知识及技术:1.对现有的工作缺少了解,完全是生手,但有兴趣了解;(10 分)2.对现有的工作缺少技术和经念,表现不佳,但能完成简单的操作;(40分)3.大致能自己处理,但有时候仍需要给予指导;(60 分)4.对现有的工作可以独挡一面,不需要进行任何担心;(70 分)5.对现有的工作有很好的技术与经念,可以指导其他学徒;(80 分)6.对现有的工作有高难度技术与经验,也能完成困难的工作并有创新意识;(100 分)四、执行及责任感:1.工作呆板,无一点责任心,对公司存在有抵制情绪;(0分)2.做事要再三催促,敷衍了事,妨碍工作开展执行;(20 分)3.只做交办之事情,依赖他人帮助、无主动性;(60 分)4.尚能职守本分,做事能独立完成,但无优越表现;(70 分)5.对工作执行有方,尚能自动改进;(80 分)6.主动自觉,贯彻始终,负责到底,主动积极性高。
厨房考核内容及标准
厨房考核内容及标准全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:厨房考核是餐饮行业中非常重要的环节,正确的厨房操作不仅关系到食品的质量与安全,同时也影响到顾客的用餐体验。
对厨房人员进行考核是非常必要的。
下面就来介绍一下厨房考核的内容及标准。
一、厨房考核内容1. 食材采购:厨房考核的第一项内容是食材采购。
厨房人员要根据菜单制定的食谱以及就餐人数等因素,进行合理的食材采购。
要注意食材的新鲜度、质量以及是否符合食品安全的要求。
2. 食材处理:食材处理是厨房操作中的重要环节。
在考核中,厨房人员需要展示对各种食材的处理技能,包括切片、炒、煮、蒸等各种烹饪技术,并注意卫生规范。
3. 厨房卫生:厨房卫生是影响食品安全的关键因素。
在考核中,厨房人员需要展示厨房的清洁卫生情况,包括操作台、炉灶、厨具等的清洁程度,以及废弃物的处理情况。
4. 菜品味道:菜品味道是影响顾客用餐体验的关键因素。
在考核中,厨房人员需要展示自己的烹饪技术,确保菜品口感鲜美、色泽诱人,并符合顾客的口味需求。
5. 防火安全:在厨房操作中,火灾是一种常见的安全隐患。
在考核中,厨房人员需要展示对防火安全的意识,包括正确使用火源、灭火器材等,确保厨房操作的安全。
2. 食材处理:食材处理包括切洗、烹饪等环节,要求操作规范,卫生清洁。
评分标准包括操作技能、卫生情况、处理速度等。
3. 厨房卫生:厨房卫生是关乎食品安全的重要环节,要求整洁清爽,废弃物及时清理。
评分标准包括清洁程度、卫生措施是否到位等。
4. 菜品味道:菜品味道是厨房操作的重要内容,要求口感鲜美、色泽诱人。
评分标准包括味道、口感、色泽等。
厨房考核是餐饮行业中非常重要的环节,对厨房人员的能力与素质有着较高要求。
通过制定科学合理的考核内容及标准,可以有效提升厨房人员的工作水平,确保食品安全和顾客用餐体验。
希望各厨房单位能够重视厨房考核,不断提升厨房操作水平,为顾客提供更好的用餐体验。
第二篇示例:厨房考核内容及标准在任何一个餐饮企业中,厨房是核心部门之一,厨师们的技术和素质直接影响着餐厅的运营和品质。
厨部量化考核标准
厨部量化考核标准一、奖励1.精心烹制菜点,多次受到客人表扬者酒店给予一定的奖励。
2.钻研业务,创新菜点,受到客人欢迎,给酒店带来效益者,给予适当奖励。
3.检举揭发不良行为者奖4分。
4.提出合理化建议,并经采纳,确有成效者,根据成效大小给予适当奖励。
5.为维护酒店财产,他人及宾客生命财产安全,见义勇为者重奖。
6.发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者重奖。
7.拾金不昧者最低奖4分。
8.工作认真负责,团结同事,尊重上司,被评为优秀员工者酒店给予一定奖励。
二、处罚1.代人打卡(双方都扣)扣10分。
2.未经厨师长同意,擅自带人进入厨房者扣2分。
3.由于保管不善,造成原材料变质,按价赔偿并扣4分。
4.不节约成本,浪费原料、水、油等扣4分,情节严重者重罚。
5.擅自食用厨房食物者(厨师烹制时尝味除外)扣4分,情节严重者重罚。
6.使用客用餐具就餐者扣2分。
7.不接受楼面指令,造成客人投诉者扣4分,情节严重者承担由此造成的后果。
8.接受楼面订单5分钟不出冷菜,15分钟不出热菜者扣2分,若造成客人投诉,则承担相应责任。
9.厨房出品质量必须得到保证,如在过程中,发现菜品存在质量问题而未进入楼面,则由责任人赔偿原料成本价;若进入楼面而被客人退下,则按售价赔偿;如由其引起客人投诉造成打折等损失,全部由责任人承担。
10.厨房用餐具在开业前一次性领入厨房,并登记造册存入洗碗间,全体厨房人员共同监督保管,每月盘存一次,易损餐具按总价2%/月损耗,其余损耗则照价赔偿,(自然烧裂、蒸裂餐具除外),但必须有登记,有实物,赔偿方法厨房、洗碗间全体员工按工资比例扣除。
11.所有厨房工作人员必须发扬主人翁精神,爱护餐具,讲究正确的餐具收洗方法,互相监督,损坏餐具要主动申报,若隐瞒不报而被同事举报,责任人按进价的5倍处罚。
12.建立厨房每月逢十卫生大检查制度,对厨房各个岗位检查评比,奖罚2-10分。
13.厨房每班结束,认真做好安全检查记录工作,违者扣2-10分,造成事故者承担相应责任。
厨房人员绩效考评标准
1.言语恶劣,一次扣10分;2. 态度敷衍,一次扣2分
1.随意浪费食堂用品,一次一 项扣13分;2.粗暴使用厨具, 一次一项扣3分;3.休息期间 用品胡乱排放,一次一项扣3
分
10% 10%
8
其他
热心服务,无员工投诉, 及时完成领导交代的其他
1.按时完成其他任务,一次加 3分;2.怠慢、无视领导安 排,一次扣2分
10%
任务。
合计
100%
考核系数结果:
被考评人签字:
一级考评签字:
二级考评签字:
考核系数评定标准:100—95为1.3 94-90为1.1 89—79为1.0 78—70为0.9 69—60为0.8 59分一以下 备注:1、以上扣分为部门常规检查扣分,
2、每周安全文明大检查,发现有违规现象,每项每次扣分加倍; 3、公司领导层不定时检查时,扣分为3倍; 4、月末累计得分,换算为考核系数
厨房人员 4 月绩效考评标准
部门: 综合部
岗位: 助厨/主厨
姓名:
ห้องสมุดไป่ตู้
日期:
序号 考评项
要求
标准
权重
一级 二级 考评得 (60%) (40%) 分
厨房地面、蒸柜、绞肉机
、案板等工器具干净整 1.厨房地面、蒸柜、绞肉机、
1
卫生管 理
洁,售饭窗户内外部干净 案板等工器具有杂物、积水,
。厨房工作人员,保持良
一次一项扣1分;2.厨房工作 人员发现长指甲,一次扣15
厨房绩效考核方案
厨房绩效考核方案1. 简介厨房绩效考核方案是为了提高厨房的运作效率和服务质量而设计的一套绩效考核机制。
通过设立明确的考核指标和奖励制度,激励厨房员工提升工作表现,提高团队协作和整体效率。
本文将详细介绍厨房绩效考核方案的目标、指标、考核方法以及奖励制度。
2. 目标•提高厨房的工作效率和产出质量。
•促进团队之间的协作和沟通。
•激励员工提升自身技能和专业素养。
•增强员工的责任感和使命感。
3. 考核指标3.1 工作效率考核厨房工作效率可以从以下指标衡量:•准时完成订单的比例。
•服务反馈满意度。
•食材浪费率。
3.2 服务质量考核厨房员工的服务质量可以从以下指标衡量:•出餐的准确度。
•食物的味道和口感。
•食物的卫生和安全。
3.3 协作能力考核团队协作能力可以从以下指标衡量:•多人配合完成订单的能力。
•团队之间的沟通和协调。
3.4 个人发展考核员工的个人发展可以从以下指标衡量:•参与培训和学习的积极性。
•技能和专业素养的提升情况。
4. 考核方法为了确保考核公平和客观性,我们将采取以下考核方法:4.1 数据统计通过数字化管理系统对各项指标进行统计,包括订单完成时间、服务反馈、食材使用情况等。
数据统计能够客观地反映工作效率和服务质量。
4.2 反馈调查定期进行顾客满意度调查,收集顾客对服务的评价和建议。
通过顾客的反馈来评估厨房员工的服务质量。
4.3 组织例会定期组织厨房团队例会,讨论工作中的问题和改进措施。
通过沟通和协商解决问题,提高团队的协作能力和工作效率。
4.4 个人评估定期对厨房员工进行个人评估,评估员工的工作表现和个人发展情况。
评估结果将作为考核的重要参考依据。
5. 奖励制度为了激励员工积极参与考核,我们将设立以下奖励制度:5.1 绩效奖金根据员工的考核结果,发放相应的绩效奖金。
考核结果良好的员工将获得额外的奖励,以鼓励他们保持良好的工作表现。
5.2 荣誉称号设立荣誉称号,如“月度优秀厨师”、“最佳团队协作奖”等,对表现出色的员工进行表彰。
厨房考核评分细则|管理
厨房考核评分细则|管理
1.顾客表扬菜肴质量: 10分
2.顾客投诉菜肴质量:-10分
3.加工不干净,切配串规:-5分
4.负责人不在,主动承担责任: 5分
5.知事不做,造成损失浪费:-5分
6.上岗时边吃零食边工作:-2分
7.在禁烟区抽烟,随地乱扔烟头,随地吐痰:-2分8.冰箱未清洗、整理、原料腐坏:-5分
9.原料未及时收藏,造成浪费:-5分
10.下班砧板未清洁、竖立,抹布未洗清、晾平:-3分
11.水、电、气未关造成浪费:-3分
12.迟到、早退10分钟内:-3分
13.挑拨离间,妨害工作和团结:-5分
14.工作时串岗、脱岗、聊天、哄闹:-1分
15.不准时参加会议、培训、学习等:-2分
16.私吃、拿、带、送菜点食品:-5分17.仪容仪表、个人卫生不合格:-5分18.本岗位的设备用具卫生不合要求:-5分19.垃圾桶不干净、不加盖、清理不及时:-2分
20.冰箱、冰柜的货物不按要求摆放:-5分
21.生产操作不合卫生要求:-3分22.不合卫生要求的物品继续使用:-5分23.变质食品放在冰箱内:-5分
24.满足顾客要求受到好评: 5分25.菜品出现异物:-4分
26.未按规定操作引发事故:-5分27.食品用具保管不妥造成遗失:-5分28.野蛮操作,以及损坏设备:-3分29.发现设备、设施问题不及时报修:-2分30.厨师每推出一款新菜: 3分。
厨房工作人员考核要求及评分标准
考勤10分
严格执行考勤制度
10
1.迟到、早退1次:扣1分;旷工一次,扣10分。
2.无故迟到、早退超过30分钟,当旷工处理。
3.未按规定办理手续私自调班的:扣5分。
4.事假每天扣2分。
4.仪表端庄,举止文明。
2
1.不披长发、不戴耳环、不留长指甲、不涂指甲油、不穿高跟鞋、不穿超短裙、不穿无袖、露脐、露背及低胸衫,违者每次扣1分。
2.不说粗话,违者每次扣1分。
3.上班不离岗,不做私事,不闲谈,不当幼儿面吃零食,违者一次扣1分。
厨房日常工作
80
分
1.安全工作
20
1.严格执行食品卫生法规和制度。
2.保证库存食物不变质、不生虫、不过期。
2.负责煮幼儿、教师饭菜
20
1.保证准时煮好教师和幼儿的饭菜,违者一次扣3分。
2.不能煮夹生饭、糊饭,保证幼儿饭菜色、香、味、美,违反者一次扣5分。
3.保证足够的量,要严格按照食谱制定的比例执行,违者一次扣3分。
3.保证食物的安全、卫生,搞好各项卫生工作
30
1、,违者一次扣5分。
保证食物的安全卫生搞好各项卫生工作301食品符合卫生要求严格遵守豆浆扁豆土豆的安全食用要求避免引起食物中毒违者一次扣5分
厨房工作人员考核要求及评分标准
项目
目标内容
分值
要求及评分标准
得分
职业道德
10
分
1.服从组织调配,爱护集体荣誉,勤俭节约。
3
1.不服从组织调配,扣3分。
2.不说影响团结的话,违反一次扣1-3分。
3.爱护公物,人离不关灯、风扇、空调、放长流水一次扣1-3分。
厨房考核标准
厨房考核标准
在进行厨房考核时,我们需要对厨房的卫生、设备、食材以及厨艺技能等方面进行全面的评估。
以下是厨房考核的标准内容:
一、卫生标准。
1. 厨房整体清洁情况,包括地面、墙面、厨具、餐具等的清洁卫生情况。
2. 食材存储情况,检查食材的存放是否合理,是否符合食品安全卫生标准。
3. 垃圾处理情况,查看垃圾桶是否及时清理,垃圾分类是否得当。
二、设备标准。
1. 厨房设备完好情况,检查灶具、抽油烟机、冰箱、微波炉等设备是否正常工作。
2. 安全措施,检查燃气使用是否符合安全规范,是否备有灭火器等安全设备。
三、食材标准。
1. 食材新鲜度,检查食材是否新鲜,是否存在变质情况。
2. 食材存储情况,查看食材的存放方式是否科学合理,是否符合食品安全标准。
四、厨艺技能标准。
1. 烹饪技巧,观察厨师的操作技能,包括刀工、火候掌握、菜品口感等方面。
2. 菜品味道,品尝菜品,评估其口感、香味、味道是否符合要求。
在进行厨房考核时,需要综合考虑以上各项标准,并进行全面评估。
只有在卫生、设备、食材和厨艺技能等各个方面都符合标准时,才能通过厨房考核。
希望大家能够严格按照标准进行自查,确保厨房工作的安全和质量。
厨房月考核制度模板
厨房月考核制度一、总则为了提高厨房员工的工作质量,确保餐饮服务的正常运行,根据餐厅规定,结合厨房具体情况,特制定本考核制度。
本制度旨在对厨房各岗位员工进行内部奖惩,激发员工工作积极性,提高整体服务水平。
二、考核内容(一)奖励条件1. 参加世界、国家、省等举办的烹饪大赛,成绩优异者。
2. 出版个人烹饪专著或在权威烹饪杂志发表作品及论文获奖者。
3. 忠于职守,全年出满勤,工作表现突出,受到宾客多次表扬者。
4. 为厨房生产和管理提出合理化建议,被采纳后产生巨大效益者。
5. 在厨房生产中及时消除较大事故隐患者。
6. 多次受到顾客表扬者。
7. 卫生工作一贯表现突出,为大家公认者。
8. 节约用料,综合利用成绩突出者。
(二)惩处条件1. 违反厨房纪律,不听劝阻者。
2. 不服从分配,影响厨房生产者。
3. 工作粗心,引起顾客对厨房工作或菜肴质量进行投诉者。
4. 弄虚作假或搬弄是非,制造矛盾,影响同事间的工作关系者。
5. 不按操作规程生产,损坏厨房设备和用具者。
6. 不按操作规程生产,引起较大责任事故者。
7. 殴打他人者。
8. 不按时清理原料,造成变质变味者。
三、考核流程1. 考核周期:每月进行一次全面考核。
2. 考核方式:由厨师长提议,总厨审定具体奖惩方法和范围。
3. 考核依据:以事实为依据,根据具体情况,对员工进行评价。
4. 考核结果:贡献卓越或错误情节严重者,报餐厅老总按员工守则及其他规定进行处理。
四、考核评分标准1. 奖励评分标准:(1)参加烹饪大赛获奖者,根据奖项等级给予相应分数。
(2)出版烹饪专著或发表作品获奖者,根据奖项等级给予相应分数。
(3)出满勤、工作表现突出、多次受到宾客表扬者,给予适量分数。
(4)提出合理化建议并被采纳者,根据建议产生的效益给予相应分数。
(5)消除事故隐患、多次受到顾客表扬、卫生工作表现突出者,给予适量分数。
(6)节约用料、综合利用成绩突出者,给予适量分数。
2. 惩处评分标准:(1)违反厨房纪律、不听劝阻者,根据情节严重程度给予相应分数。
厨房员工考核管理制度的要点与评估标准
厨房员工考核管理制度的要点与评估标准在餐饮行业中,厨房是核心部门之一,而厨房员工的工作表现直接影响着菜品质量、服务效率和顾客满意度。
为了确保厨房的高效运作和优质出品,建立一套科学合理的厨房员工考核管理制度至关重要。
以下将详细阐述厨房员工考核管理制度的要点与评估标准。
一、考核管理制度的要点1、明确考核目的考核的目的不是为了惩罚员工,而是为了激励员工提升工作表现,发现员工的优点和不足,为员工的培训和发展提供依据,同时保障厨房的正常运转和服务质量。
2、设定考核周期考核周期可以根据厨房的工作特点和实际情况来确定,一般可以分为月度考核、季度考核和年度考核。
月度考核可以及时发现和解决短期内出现的问题,季度考核可以对阶段性工作进行总结和评估,年度考核则可以对员工全年的工作表现进行综合评价。
3、确定考核主体考核主体应包括厨师长、厨房主管、同事以及顾客等。
厨师长和厨房主管对员工的工作技能、工作态度和工作成果最为了解,同事之间的互评可以反映出团队合作情况,顾客的评价则能够体现出员工的服务质量和菜品满意度。
4、制定考核内容考核内容应涵盖工作技能、工作态度、工作成果、卫生与安全等方面。
工作技能方面,包括烹饪技术、菜品创新能力、食材处理能力、厨房设备操作熟练程度等。
例如,厨师是否能够熟练掌握各种烹饪方法,制作出符合标准的菜品;是否能够根据市场需求和顾客反馈,创新菜品,提升菜品的吸引力。
工作态度方面,考察员工的责任心、敬业精神、团队合作意识、服从性等。
比如,员工是否按时到岗,认真完成工作任务;是否积极参与团队活动,与同事协作配合;是否服从上级的工作安排,不推诿责任。
工作成果方面,主要关注菜品的质量、出品速度、成本控制等。
比如,菜品是否色香味俱全,符合质量标准;是否能够在规定时间内完成菜品制作,满足顾客需求;是否能够合理控制食材成本,避免浪费。
卫生与安全方面,考核员工是否遵守厨房的卫生和安全规定,保持厨房环境整洁,正确操作厨房设备,确保食品安全。
厨房人员考核标准
厨房人员考核标准厨房人员是餐厅中至关重要的一环,他们负责食材采购、菜品研发和烹饪等任务。
为了保证餐厅的食品质量和口味,对厨房人员进行考核十分重要。
下面是对厨房人员进行考核的标准。
一、基本能力和素质考核:1. 理解和遵守餐厅的各项规章制度,包括工作时间、工作流程和安全卫生等方面;2. 具备敏锐的观察力和细致入微的服务意识,能够发现菜品原材料是否新鲜、质量是否合格;3. 有一定的厨师技能和储备,并能独立完成一些简单的菜品制作;4. 具备团队合作和沟通能力,能够与其他厨房人员和服务人员配合愉快;5. 对菜品对称、色泽、味道和口感等细节要求有一定的把控能力;6. 具备应变能力和紧急处理问题的能力,能够在忙碌和突发情况下保持冷静。
二、菜品技术和味觉判断能力考核:1. 能够正确识别并了解主要原材料的储存、处理和加工方法;2. 掌握菜品烹调的基本技巧和流程,能够根据餐厅菜谱准确烹制菜品;3. 能够根据需要对菜品进行口味调整,保持菜品的一致性;4. 有创新意识和能力,能够不断研发新的菜品和特色菜,提升餐厅的吸引力。
三、卫生与安全考核:1. 严格遵守食品安全和卫生管理制度,保证食品的安全和卫生;2. 保持良好的个人卫生习惯,包括穿戴整齐、工作区域整洁等;3. 了解食品安全的基本知识和相关法规,能够正确操作食品加工和贮存设备;4. 严格控制食品储存和保存的时间,以防止食材变质和污染;5. 定期参加食品安全和卫生培训,不断提升自己在这方面的知识和技能。
四、工作态度和综合素质考核:1. 具备较强的责任心和事业心,能够忍受长时间的高压工作环境;2. 具备良好的团队合作精神,能够与其他工作人员保持良好的沟通和协作;3. 对工作充满热情和耐心,能够以积极的态度对待工作中的挑战和困难;4. 保持良好的职业道德和道德规范,真诚对待客人和同事;5. 学习能力强,不断学习新的烹饪技术和知识,提升自己的专业水平。
通过以上考核标准,可以评估厨房人员的专业水平和综合素质,为餐厅提供优质的菜品和服务提供保障。
厨房员工考核标准
厨房员工考核标准在厨房工作是一项非常专业且需要高度注意的职业。
为了保证厨房员工的工作质量和服务水平,需要建立一套科学合理的考核标准。
以下是一份针对厨房员工的考核标准,以确保他们的工作能够得到有效的评估和改进。
一、工作纪律1. 准时上下班:员工应按照规定时间到达工作岗位,并在工作结束后按时下班。
2. 服装整洁:员工应穿着整洁干净的工作服,佩戴好工作证件,并注意个人卫生。
3. 工作态度:员工应保持积极主动的工作态度,对客人友善礼貌,为顾客提供满意的服务。
二、工作技能1. 食材处理:员工应掌握食材的储存、清洗、切割等技能,确保食材的新鲜和卫生。
2. 烹饪技巧:员工应熟练掌握各类菜品的烹饪方法和配比,确保菜品的口感和品质。
3. 用火安全:员工应遵守用火操作规范,确保灶具的安全使用,防止火灾事故的发生。
4. 卫生操作:员工应掌握良好的卫生操作习惯,包括手部卫生、工作区清洁和垃圾处理等。
三、菜品质量1. 味道口感:菜品的味道应符合标准,口感应做到咸淡适中、酸甜可口。
2. 营养均衡:员工应注重菜品的营养搭配,确保给客人提供均衡的营养。
3. 安全卫生:员工应确保在操作过程中,遵守食品安全卫生规定,防止交叉污染的发生。
四、服务水平1. 速度效率:员工应快速准确地接待客人、听取点菜并送菜,确保服务的高效。
2. 服务质量:员工应对客人提出的问题进行耐心解答,并在客人就餐过程中及时提供服务。
3. 态度热情:员工应保持良好的服务态度,表现出热情亲切,提高客人的就餐满意度。
以上是一份针对厨房员工的考核标准。
通过这样的考核标准,可以帮助了解员工工作的优势和不足之处,并对其进行针对性的培训和改进。
同时,可以提高员工对工作的责任感和归属感,提升整个团队的工作效率和服务质量。
厨房绩效考核方案
厨房绩效考核方案一、背景介绍在餐饮行业,厨房绩效的好坏直接影响到餐厅的运营效果和顾客满意度。
为了提高厨房的工作效率和品质,建立一个科学合理的绩效考核方案是十分重要的。
本文档将介绍一个基于绩效考核的厨房管理方案,以促进厨房团队的整体发展和业绩提升。
二、绩效考核指标1.菜品质量和口感–是否符合菜品的标准配方–口感是否协调、鲜美–菜品出品是否符合预期2.菜品创新和开发–是否有新菜品的研发–菜品的创新度和市场竞争力3.工作效率–准时完成菜品的备料和制作–是否有合理的备餐计划–使用厨房设备的效率和准确性4.食品安全和卫生–是否遵守厨房卫生和安全规范–食材的储存和使用是否符合要求–厨房清洁是否及时、彻底5.团队合作–是否积极主动地与他人合作–是否能够有效地分工合作,提高工作效率三、绩效考核流程1.制定目标–根据餐厅的经营策略和业绩要求,制定厨房绩效目标和考核指标。
2.考核周期–将绩效考核分为季度评估和年度评估,以确保对业绩进行及时、全面的考核。
3.数据收集与分析–通过餐厅管理系统和员工的日常工作记录,收集绩效考核所需的数据。
–针对每个考核指标,进行数据分析和绩效评估。
4.个别评估与反馈–在每个考核周期结束后,对每个厨师进行个别评估和反馈。
–反馈内容包括考核结果、优点和不足之处,并提出改进意见。
5.绩效奖励与激励–对于个别绩效优秀的厨师,给予相应的奖励,如薪资调整、晋升机会等,以激励其保持良好绩效。
–对于绩效较差的厨师,提供培训和指导,帮助其改进工作表现。
四、绩效考核评分标准1.菜品质量和口感:根据菜品的味道、口感和出品情况,进行评分。
–A:菜品质量优秀,口感卓越,出品达到预期–B:菜品质量良好,口感一般,出品基本符合预期–C:菜品质量一般,口感不佳,出品有差错–D:菜品质量差,口感难以接受,出品严重偏差2.菜品创新和开发:根据新菜品的研发和市场竞争力,进行评分。
–A:有创新度且市场竞争力强的新菜品–B:有一定创新度但市场竞争力较弱的新菜品–C:缺乏创新度且市场竞争力一般的新菜品–D:没有开发新菜品或创新度低且市场竞争力差的新菜品3.工作效率:根据厨师的工作效率和准确性,进行评分。
厨房员工考核评分标准
厨房员工考核评分标准厨房员工考核评分标准部门:姓名:工号:日期:职位:现职等:现职级:入职日期:一、工作的迅速性:1.工作非常慢,需要有师傅教或人帮手;(10分)2.工作慢,需要时常督促;(30分)3.以一般的速度作为其标准;(60分)4.工作的速度快,无需有人进行监督;(70分)5.工作的速度很快,属于较专业化职业;(80分)、6.工作的速度非常快,属于很专业化员工。
二、工作的正确性:1.没有正确的作业态度,工作上经常出现小的错误及显著的失误;(10)2.缺少正确的作业态度,偶尔出现小的失误及错误;(40)3.无法称为很正确的作业态度,但不会因此发生失败与事故;(60)4.有大致令人满意的正确性,工作上很少有失误等;(70分)5.很细心,工作上没有错失、遗漏等;(80)6.周密细心、周到、规规矩矩、谨慎、工作上几乎找不到缺点。
(100分)三、工作的知识及技术:1.对现有的工作缺少了解,完全是生手,但有兴趣了解;(10分)2.对现有的工作缺少技术和经念,表现不佳,但能完成简单的操作;3.大致能自己处理,但有时候仍需要给予指导;(60分)4.对现有的工作可以独挡一面,不需要进行任何担心;(70分)5.对现有的工作有很好的技术与经念,可以指导其他学徒;(80分)6.对现有的工作有高难度技术与经验,也能完成困难的工作并有创新意识;(100分)四、执行及责任感:1.工作呆板,无一点责任心,对公司存在有抵制情绪;(0分)2.做事要再三催促,敷衍了事,妨碍工作开展执行;(20分)3.只做交办之事情,依赖他人帮助、无主动性;(60分)4.尚能职守本分,做事能独立完成,但无优越表现;(70分)5.对工作执行有方,尚能自动改进;(80分)6.主动自觉,贯彻始终,负责到底,主动积极性高。
五、对指示的理解度:1.常常忘了上级指示事项而没有做;(10分)2.常常独自错误理解上级指示事项;(30分)3.擅自作主张太多,草率断定而引起麻烦和失败,重做的事情多;(50分)4.无法充分把握指示事项的重点及问题点,也不主动发问加以理解,事后再请示的情形多;(60分)5.虽然有时候领会错指示,但能及时领悟并尚能依照指示的旨意工作;(80分)6.迅速正确的把握指示事项的重点及问题点,圆满完成工作。
后厨员工绩效考核表
(10分)
A、个人卫生,干净、整洁
5分
B、工装整洁,保持清爽干净
5分
3、食品安全
(25分)
A、及时处理腐烂、变质的食物
10分
B、食品加工前清洗、削皮、褪毛干净
7分
C、收菜、上菜是否出现误差
8分
4、职业操守
(10分)
A、遵守公司规章制度
5分
B、出勤情况
上班提前到岗、不迟到不早退
全勤得五分,加班一天增2分,缺勤一天减2分
5分
5、饭菜质量
(35分)
A、口味适中,口感较佳,饭菜不得过咸、过淡
15分
B、每日搭配合理,每天饭菜不得重复
10分
C、看到浪费或不合理现象要及时制止
10分
合 计
100分
分数说明
加分:分;原因:
减分:分;原因:
最终总分
评价等级
□A等:85(含)分以上□B等:85分以下
评价者意见
备注:1。所有项目“自评分”为参考,以“上级评分”为准;
2.绩效考核金额(总工资×25%)/85(及格分数)×实际考核分数=月实际考核工资
3。考核分数超过85分,月工资会相应的上浮。考核分数低于85分,月工资相应的有所扣除,还望所有员工积极配合。
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芜湖万兴假日酒店中餐厅后厨绩效考核表
年月被考Biblioteka 人签名部门及职务部门负责人签字
评估项目
评估标准和评分标准
分数
上级评分
优秀≥85 及格85
考核指标
具体内容
1、厨房餐厅卫生
(20分)
A、厨房环境卫生,清洁、夏季无蚊蝇、
5分
B、餐厅环境卫生,凉菜间清洁,无明显垃圾
厨房员工绩效考核表(范本)
厨房员工绩效考核表(范本)一、引言厨房员工绩效考核是衡量厨房团队工作效果的重要手段。
一个高效的厨房团队,不仅需要具备扎实的烹饪技能,还需要良好的工作态度和团队协作精神。
为了提高厨房员工的积极性和工作效率,本文将介绍一套厨房员工绩效考核方案。
二、厨房员工绩效考核指标1.工作态度工作态度是衡量员工绩效的重要指标。
厨房员工的工作态度主要包括:敬业精神、责任心、服务意识等。
考核过程中,可通过观察、问卷调查等方式了解员工的工作态度。
2.技能水平厨房员工的技能水平直接关系到餐厅的菜品质量。
考核内容包括:烹饪技艺、食材搭配、创新能力等。
可以通过实操考核、菜品品鉴等方式评估员工的技能水平。
3.团队协作厨房工作是一个团队协作的过程。
考核团队协作能力时,要关注员工之间的沟通、协作以及解决问题的能力。
可以通过团队活动、突发状况应对等方式检验团队协作能力。
4.卫生安全厨房卫生和安全是餐饮行业的重中之重。
考核内容包括:个人卫生、环境卫生、操作规范、安全意识等。
可以通过现场检查、卫生知识问答等方式评估卫生安全状况。
5.出勤情况出勤情况是衡量员工稳定性的一个重要因素。
考核内容包括:请假记录、迟到早退、加班情况等。
可以通过考勤记录、与员工沟通等方式了解出勤情况。
三、绩效考核流程1.制定考核方案:根据厨房工作的特点,制定合理的绩效考核方案。
2.明确考核指标:将考核指标细化,确保考核公平、公正。
3.考核实施:按照考核方案,进行定期或不定期考核。
4.结果反馈:将考核结果反馈给员工,鼓励优秀员工,督促落后员工。
5.奖金发放:根据考核结果,合理发放奖金。
四、绩效奖金发放与调整1.绩效奖金发放:根据考核结果,设置奖金发放标准,激励员工提高工作积极性。
2.奖金调整:对于连续两次考核不合格的员工,予以警告或调整岗位。
五、绩效考核结果的应用1.员工培训:根据考核结果,针对性地进行员工培训。
2.岗位调整:根据员工特长和考核结果,合理调整岗位。
3.激励机制:对于优秀员工,给予晋升、加薪等激励。
厨房工作人员考核标准
厨房工作人员考核标准1. 引言大家好,今天咱们聊聊厨房的那些事儿!作为一个厨房工作人员,不光要会做菜,还得知道一些考核标准,才能在这条路上走得更稳更远。
厨房可不是随便搅和的地方,真要深入了解,才能掌握这份工作的精髓。
想想看,做好一份菜,不光是技术活,更是一种艺术啊!1.1 厨房基础技能首先,基础技能是必不可少的。
你说,一个大厨不懂切菜,那还得了?这就像你开车不学停车,结果每次都停在别人家门口,尴尬得要命!所以,切、剁、炒、煮,这些基本功得扎实,才能为后面的高阶技巧打下基础。
像是刀法,要练得熟练,才能像老王一样,切出完美的葱花。
别忘了,炒菜的时候火候掌握也是关键,过了就是“黑暗料理”,不然就要被大家“围攻”了。
1.2 食材知识其次,食材的知识同样重要。
想想,你对每一种食材都要有了解,就像是你朋友的生日一样,不能搞错!知道哪个蔬菜季节最好,哪个鱼的新鲜,真是考验人的细致度。
你还得学会如何保存食材,不能把牛肉放到冰箱里搁一年,等着它自己“长大”。
这时候,能把食材的特性掌握得透透的,那才是了不起的厨师!2. 卫生与安全再说卫生与安全。
厨房可不是随便一晃就能搞定的,干净整洁是每个厨房的基本要求。
你想想,哪有客人愿意吃你桌上那一堆油污的菜呢?所以,厨房的每一个角落都得保持干净,垃圾要及时处理,刀具要定期消毒,真是无微不至。
安全方面更是重中之重,切菜的时候要小心,不然可真是“刀口留情”啊!2.1 团队协作说到团队协作,厨房就是个大家庭。
大家一起合作,才能把每道菜做到最好。
就像打篮球,得有配合,才能把球打进;在厨房也是一样,大家分工明确,才能让一切运转顺利。
比如,一个人负责切菜,另一个人负责炒菜,这样就能大大提高效率,避免“乌龙事件”的发生。
2.2 应变能力另外,厨房里的应变能力也很重要。
你总不能等到食材不够了才反应过来吧?这就像是你考试前一天才复习,结果只能“蒙”过了!随时准备应对突发状况,比如客人点的菜突然不够,那你就得迅速调整菜单,保证顾客的满意度。
厨房绩效考核互评制度范本
厨房绩效考核互评制度范本一、总则第一条为了提高厨房员工的工作效率,确保餐饮服务质量,激发员工工作积极性,提升团队协作能力,根据公司相关规定,特制定本厨房绩效考核互评制度。
第二条本制度适用于厨房全体员工,包括厨师、厨工、厨房管理员等。
第三条绩效考核坚持公平、公正、公开、透明的原则,充分发挥激励和约束作用,促进员工自我提升和团队发展。
二、考核内容与标准第四条考核内容分为以下几个方面:1. 工作质量:菜品制作、卫生状况、出菜速度等。
2. 工作态度:职业操守、团队协作、服从管理等。
3. 技能水平:烹饪技巧、食材处理、厨房设备操作等。
4. 创新能力:菜品研发、流程优化、成本控制等。
第五条考核标准:1. 工作质量:优秀(90-100分)、良好(80-89分)、一般(70-79分)、较差(69分以下)。
2. 工作态度:优秀(90-100分)、良好(80-89分)、一般(70-79分)、较差(69分以下)。
3. 技能水平:优秀(90-100分)、良好(80-89分)、一般(70-79分)、较差(69分以下)。
4. 创新能力:优秀(90-100分)、良好(80-89分)、一般(70-79分)、较差(69分以下)。
三、考核流程第六条考核周期:每月一次。
第七条考核方式:采用自我评价、同事评价、上级评价相结合的方式。
1. 自我评价:员工根据本月工作表现,对自己的工作进行打分。
2. 同事评价:同事根据彼此的工作表现,互相给对方打分。
3. 上级评价:上级根据员工本月的工作表现,给对方打分。
第八条考核结果公布:每月末,将考核结果汇总后公布,并对优秀员工进行表彰。
四、考核结果应用第九条考核结果作为员工晋升、涨薪、奖惩的重要依据。
第十条对考核结果较差的员工,上级应进行沟通、辅导,帮助其提升工作能力。
五、附则第十一条本制度解释权归厨房管理部门。
第十二条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
通过以上厨房绩效考核互评制度,我们希望每位员工都能在工作中不断自我提升,形成良好的团队协作氛围,共同为餐厅的繁荣发展贡献力量。
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厨房员工考核评分标准
厨房员工考核评分标准部门:
姓名:
工号:
日期:
职位:
现职等:
现职级:
入职日期:
一、工作的迅速性:
1.工作非常慢,需要有师傅教或人帮手;
(10分)2.工作慢,需要时常督促;
(30分)3.以一般的速度作为其标准;
(60分)4.工作的速度快,无需有人进行监督;
(70分)5.工作的速度很快,属于较专业化职
业;
(80分)、6•工作的速度非常快,属于很专业化员工。
(100分)二、工作的正确性:
1.没有正确的作业态度,工作上经常出现小的错误及显著的失误;
(10) 2.缺少正确的作业态度,偶尔出现小的失误及错误;
(40) 3.无法称为很正确的作业态度,但不会因此发
生失败与事故;
(60) 4.有大致令人满意的正确性,工作上很少有失误等;
(70分)5.很细心,工作上没有错失、遗漏等;
(80) 6.周密细心、周到、规规矩矩、谨慎、工作上几乎找
不到缺点。
(100分)三、工作的知识及技术:
1.对现有的工作缺少了解,完全是生手,但有兴趣了解;
(10分)2.对现有的工作缺少技术和经念,表现不佳,
但能完成简单的操作;
(40分)3.大致能自己处理,但有时候仍需要给予指导;
(60分)4.对现有的工作可以独挡一面,不需要进行任何担心;
(70分)5.对现有的工作有很好的技术与经念,可以指导其他学徒;
(80分)6.对现有的工作有高难度技术与经验,也能完成困难的工作并有创新意识;
(100分)四、执行及责任感:
1.工作呆板,无一点责任心,对公司存在有抵制情绪;
(0分)2. 做事要再三催促,敷衍了事,妨碍工作开展执行;
(20分) 3. 只做交办之事情,依赖他人帮助、无主
动性;
(60分)4.尚能职守本分,做事能独立完成,
但无优越表现;
(70分)5. 对工作执行有方,尚能自动改进;
(80分)6.主动自觉,贯彻始终,负责到底,主动积极性高。
(100分)五、对指示的理解度:
1.常常忘了上级指示事项而没有做;
(10分)2.常常独自错误理解上级指示事项;
(30分)3.擅自作主张太多,草率断定而引起麻烦和失败,重做的事情多;
(50分)4.无法充分把握指示事项的重点及问题点,也不主动发问加以理解,事后再请示的情形多;
(60分)5.虽然有时候领会错指示,但能及时领悟并尚能依照指示的旨意工作;
(80分)6.迅速正确的把握指示事项的重点及问题点,圆满完
成工作。
(100分)六、工作的协调性:
1.自私自利,不顾他人,阳奉阴违,影响团队合作精神;
(10分)2.只顾自己工作,不愿意协协助他人,工作不甘心情愿;
(40分)3.只顾自己工作,不主动协助他人,别人叫的时候才进行帮助;
(60分)4.服从上级,还能照顾后进,愿意协助他人工作,促成团队合作;
(80分)5.服从上级,主动照顾后进,主动协助他人工作,带动团队合作;
(100分)七、人际关系:
1. 做人欠缺诚意,阳奉阴违,造成中成员的反感;
(30分)2.诚意做人做事,主观意识强,但沟通表达能力佳,人际关系尚可;
(60分)3.诚意做人做事,乐于协作别人,沟通表达能力良好,
人际关系好;
(80分)4.诚意做人做事,主动协助别人,沟通良好,表达能力佳,人际关系极佳;
(100分)八、工作的纪律性:
1.不遵守公司规定,经常犯规,并唆使其他人破坏规定;
(0分)2.不遵守公司规定,经常犯规;
(40分)3.遵守公司规定,偶尔犯规;
(60分)4.遵守公司规定,极少犯规;
(80分)5.彻底遵守公司规定,认真对待相关规定,绝对不敷衍;
(100分)专业技能:
一、杂工:
1.不会削皮,卫生搞得不干净,青菜有杂物及明显的垃圾等;
(10分)2.削皮很慢并有削到手的可能,卫生搞得不很彻底,
青菜有极少黄叶及青草,无明显垃圾等;
(40分)3.削皮较熟练并无削到手的危险,卫生
搞得较干净,青菜无黄叶、泥沙等垃圾,并初步了解其他粗加工的操作方法等;
(60分)4.削皮熟练,卫生意识较强,熟悉粗
加工相关程序,了解相关粗加工的理论知识,能根据上个环节的需求
安排其加工要求,对刀工有一定兴趣;
(80分) 5. 能非常熟练地干好杂工的本质工作并有创新精神,能科学改善其操作方式,利用平时的练习,已经有一定刀工操作及理论基础;
(100分)二、刀工:
1.熟悉杂工的所有工作,了解基本常用的刀法,速度较慢,规则不
非常匀称,参加公司组织的刀工培训,理论考核及格,刀工实际操作考核为:土豆粗丝20斤/每小时、粗为0.4厘米、较均匀;
(40分)2.掌握上环节的所有技能,熟悉基本常用的刀法,速度一般,规则较均匀,参加公司刀工理论考试,成绩为70分以上,刀工实际操作考核为:土豆中粗丝25斤/每小时,
粗为0.3厘米,较均匀;
(60分) 3. 掌握上环节的所有技能,熟悉基本常用到法,速度较快,规格均匀,公司刀工理论考核为75分以上,懂得正反刀法及剁、砍等基本知识,实际操作
考核为:土豆细丝25斤/每小时,粗细为0.2厘米,非常均匀;
(70分)4.掌握上环节的所有技能,熟悉正反刀法,了解混合刀法等知识,速度非常快,公司刀工理论考核为80以上,
实际操作技能考核为:瘦肉片20斤/每小时,厚为0.25厘米,较均匀;(80分)5.掌握上环节的所有技能,熟练正反刀法,熟悉混合刀法等知识,速度非常快,公司刀工理论考核为85以上,实际操作技
能考核为:瘦肉丝20 斤/每小时,厚为0.3厘米,较均匀;
(90分)6.掌握上环节的所有技能,熟练混合刀法,了解刀工美化的重要性,了解刀法雕刻造型的基本理论知识,了解配菜的基本知识,初步了解原材料的基本属性,会基本的水案等粗加工的知识;
(100分)三、助厨:
1.熟练刀工所有的业务知识,初步了解配菜的基本原理,熟悉原材料的基本属性,懂得基本活禽类的初步宰杀工作,参加公司相关理论培训并考核合格,实际操作考核为:斩排骨为骨排块30斤/每小时,
长为4厘米,宽为2.5厘米,厚为1.5厘米,较均匀;
(40分)2.掌握上环节的所有技能,熟练刀工所有的业务知识,熟悉配菜的基本原理,熟悉原材料的基本属性,懂得基本活禽类的宰杀工作,参加公司相关考核理论成绩为70分以上,实际操作考核为:配菜鱿鱼卷20斤/每小时,形状逼真均匀;
(60分) 3. 掌握上环节的所有技能,
了解调料的基本功能及属性,初步了解烹调的基本原理,掌握半成品的初加工方法,参加公司的(初级)烹调方面培训,理论考试合格者,实际操作技能考核为:三味拼盘一份,时间:20分钟(80分)4.掌握上环节的所有技能,有部分成本意识,了解各味型的基本特点,掌握烹调的基本知识,掌握简单菜式的烹调方法,参加公司(初级)烹调理论考核,成绩在80分以上的,实际操作考核为:家常豆腐一份,切配时间:5分钟;
烹调时间8分钟;
(100 分。