《梦网及品牌合作业务支撑省流程手册》

合集下载
相关主题
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

梦网及品牌合作业务支撑省流程手册

2012年03月

目录

梦网及品牌合作业务支撑省(中国移动通信集团北京有限公司)作者

<陈淼>

审批

<此处填写流程审批人姓名

1< SP准入流程>

说明:

版本号

版本号由主版本号与次版本号组成

在流程创建时版本号为1.0,流程正式启用后,根据具体执行部门对流程的反馈意见对流程进行修改。如流程修改只是文档格式, 描述语言或个别步骤具体描述的修改,贝U次版本号递增一位,如果流程修改涉及到流程步骤的增、删、顺序调整等结构变化,贝U 主版本号递增一位。

日期:指文档最新修改的日期

1.1文档信息

1.1.1修改记录

1.2目的和范围

目的:为了明确梦网合作伙伴、品牌合作伙伴、重要战略合作伙伴准入工作的内容与责任,特制定本流程范围:适用于梦网合作伙伴、品牌合作伙伴、重要战略合作伙伴准入工作。

1.3流程维护责任

1.4流程描述1.4.1流程图142流程描述

1.5培训

〈无〉

1.6词条解释

支撑省:支撑省指负责梦网合作、品牌合作、重要战略合作、基金会合作业务的全网运营支撑。即根据总部的统一规划,承担该合作业务的运营支撑,对总部和各省公司进行技术支撑、数据支撑、二线客服支撑等工作。

接入省:进行本地接入的省称为“接入省”,未进行本地接入的省称为“服务省”。在接入省中,对于向服务省提供服务的省称为“主接入省”。一个SP在其多个业务接入省中,只能有一省作为主接入省,其他接入省作为服务本地的业务接入点。

合作伙伴:是指与中国移动签约合作,为广大客户提供合作业务的内容/应用服务提供商(Service Provider,简称SP

SIMS系统:全称为中国移动新业务信息管理系统。它以工作流为基础,实现合作管理,业务管理,违约管理,合作伙伴考核和合作伙伴结算

对帐等工作的流程化,透明化和电子化,加强和规范了移动数据业务的合作伙伴管理和业务管理,建立中国移动各省移动公司之间、与合作伙伴之间的沟通渠道。

1.7 参考文献

1.8附录

〈无〉

文档结尾

梦网及品牌合作业务支撑省(中国移动通信集团北京有限公司)

作者

<陈淼>

(139,chenmiao

审批

<此处填写流程审批人姓名>

2<合作伙伴及业务退出流程>

说明:

版本号

版本号由主版本号与次版本号组成。

在流程创建时版本号为1.0,流程正式启用后,根据具体执行部门对流程的反馈意见对流程进行修改。如流程修改只是文档格式, 描述语言或个别步骤具体描述的修改,贝U次版本号递增一位,如果流程修改涉及到流程步骤的增、删、顺序调整等结构变化,贝U 主版本号递增一位。

日期:指文档最新修改的日期

2.1文档信息

2.1.1修改记录

2.2目的和范围

目的:为了明确梦网合作、品牌合作、重要战略合作、基金会合作伙伴及业务退出工作的内容与责任,特制定本流程范围:适用于重要战略合作、梦网合作、品牌合作、基金会合作伙伴及业务退出工作。

2.3流程维护责任

2.4流程描述

2.4.1流程图

2.4.2流程描述

243流程图244流程描述

2.5 培训

〈无〉2.6 词条解释

支撑省:支撑省指负责梦网合作、品牌合作、重要战略合作、基金会合作业务的全网运营支撑。即根据总部的统一规划,承担该合作业务的运营支撑,对总部和各省公司进行技术支撑、数据支撑、二线客服支撑等工作。

接入省:进行本地接入的省称为“接入省” ,未进行本地接入的省称为“服务省” 。在接入省中,对于向服务省提供服务的省称为“主接入省” 一个SP在其多个业务接入省中,只能有一省作为主接入省,其他接入省作为服务本地的业务接入点。

合作伙伴:是指与中国移动签约合作,为广大客户提供合作业务的内容/应用服务提供商(Service Provider, 简称SP)

SIMS系统:全称为中国移动新业务信息管理系统。它以工作流为基础,实现合作管理,业务管理,违约管理,合作伙伴考核和合作伙伴

结算对帐等工作的流程化,透明化和电子化,加强和规范了移动数据业务的合作伙伴管理和业务管理,建立中国移动各省移动公司之间、与合作伙伴之间的沟通渠道。

2.7参考文献

2.8附录

〈无〉

文档结尾

梦网及品牌合作业务支撑省(中国移动通信集团北京有限公司)

作者

<陈淼>

审批

<此处填写流程审批人姓名> 3<业务新增流程>

说明:

版本号

版本号由主版本号与次版本号组成。

在流程创建时版本号为1.0,流程正式启用后,根据具体执行部门对流程的反馈意见对流程进行修改。如流程修改只是文档格式, 描述语言或个别步骤具体描述的修改,贝U次版本号递增一位,如果流程修改涉及到流程步骤的增、删、顺序调整等结构变化,贝U 主版本号递增一位。

日期:指文档最新修改的日期3.1文档信息

3.1.1修改记录

3.2目的和范围

目的:为了明确梦网合作伙伴、品牌合作伙伴、重要战略合作伙伴业务新增工作的内容与责任,特制定本流程范围:适用于梦网合作伙伴、品牌合作伙伴、重要战略合作伙伴业务新增工作。

3.3流程维护责任

3.4流程描述

3.4.1流程图

3.4.2流程描述

3.5 培训

〈无〉3.6 词条解释

支撑省:支撑省指负责梦网合作、品牌合作、重要战略合作、基金会合作业务的全网运营支撑。即根据总部的统一规划,承担该合作业务的运营支撑,对总部和各省公司进行技术支撑、数据支撑、二线客服支撑等工作。

接入省:进行本地接入的省称为“接入省” ,未进行本地接入的省称为“服务省” 。在接入省中,对于向服务省提供服务的省称为“主接入省” 一个SP在其多个业务接入省中,只能有一省作为主接入省,其他接入省作为服务本地的业务接入点。

合作伙伴:是指与中国移动签约合作,为广大客户提供合作业务的内容/应用服务提供商(Service Provider, 简称SP)

SIMS系统:全称为中国移动新业务信息管理系统。它以工作流为基础,实现合作管理,业务管理,违约管理,合作伙伴考核和合作伙伴

结算对帐等工作的流程化,透明化和电子化,加强和规范了移动数据业务的合作伙伴管理和业务管理,建立中国移动各省移动公司之间、与合作伙伴之间的沟通渠道。

3.7 参考文献3.8 附录

〈无〉

文档结尾

相关文档
最新文档