淘宝小店从四颗心降到两颗心再升到四颗心的心路历程
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淘宝小店从四颗心降到两颗心再升到四颗心的心路历程
上个礼拜一,一大早老公就打电话给我,电话里是他掩饰不住的喜悦“亲爱的老婆,你快上我们的店铺看看”(我跟老公是两地分居),我虽然不知道是怎么回事,但是预感告诉我,肯定是好事呢。迫不及待的打开小店,印入眼帘的是四颗活泼生动的红心心,盯着这四颗心,我心潮澎湃,内心激动不已,口里喃喃自语,这是真的吧,这次不会收回了吧。电话赶紧打给老公:“我们真的四颗星了,这次是真的吧!”老公也很开心: “真的,这次不会了,这次是我们真实的刷出来的,呵呵。”老公的欢笑声打消了我的疑虑,小店上4颗心了,可能对于高手来说微不足道,可是对于我们这样的新手,每一颗增加的心,都是我们的辛勤劳动的结晶。特别对于我这样在信誉上犯过错的人来说,这失而复得的第四颗心就更难能可贵了……
我跟老公都是工薪阶层,老家在山区。工作几年下来辛辛苦苦攒了点钱,去年结婚,也买了一个小小窝,杭州房价高,父母又都是老实巴交的农民,我们东拼西凑,问亲朋好友借,才付了首付,接下来还要还贷。我们想自己一定要创业,但是干什么呢?老公有个亲戚嫁到了美国,她建议我们卖母婴产品,她会把货寄到国内来。
老公是计算机专业的,也对淘宝生意蠢蠢欲动。很快我们就申请到了店,老公利用业余时间进行宝贝描述,拍照片,宝贝上架,周末过到我的城市来,我们讨论分类,那段时间,我们之间的电话费都高了许多,两个人忙得不亦乐乎。
终于,上传好了宝贝,店面也进行了简单的装修,可是出乎预料,我们的小店没有什么人光顾。我们心里很焦急,投入了大量的精力,就像这是我们孕育出的产品,可是却没人欣赏。这是什么原因呢,分析了淘宝店里其他类似品种的店面,发现人家的信誉度高,都是几星几钻的,价格上我们还跟人家差不多,没有任何优势。找出毛病了,我们开始对症下药,把我们的宝贝价格调低,底线只要不亏就行了,果然小店开始有人光顾了。
从一颗星到两颗星,我们走的很顺利,这也是淘宝的政策人性化的标志,一颗星到两颗星,只要好评就可以了,扶持我们这些新手。可是三颗星相对难了,四颗星就更难了,好不容易上了三颗星,始终冲不上四颗。我的心里很焦急,我们一个礼拜没几单,还要一天到晚守着电脑,我实在坚持不牢了,就开始想办法刷信誉,听别人说这个没什么关系的,就经常拜托朋友,同事,亲戚帮我刷信誉,其间,老公警告我不要这样做,我们慢慢来,不急的,这样做是违规的,可是当时的我一心想着提高信誉,根本听不进老公的话,后来还一天找多人刷,看着信誉数一天天提高,我还觉得自己做的这些辛苦是值得的(找人刷也是比较麻烦人家的,自己也累)。
终于有一个晚上,出现了四颗心心,我的心里很开心,老公也没说什么。可是第二天中午,老公打电话来让我上店铺看看(他早上没告诉我,让我很安心的
上了一个上午班)。我打开店铺,看到晚上引以为傲的四颗心心变成了孤孤单单的两颗心心,我的心顿时一沉,那天又逢领导检查自己部门,自己在一个重要地方忘记叫部门领导签字,挨领导批了,感觉那天天都要塌下来,自己实在顶不牢了,两腿发软,心里很慌乱。难道是被淘宝发现了,电话打给老公,老公也忍不住发火了:“叫你不要刷,不听,现在出事了吧。”
我很懊悔,想着自己真是赔了夫人又折兵啊,真不该不听老公的,现在我们的信誉倒退了这么多,不升反降,啥时能再上去呀。老公脾气不错,后面又安慰我:“没事,慢慢做,还是会做上去的”……
当时的情景还能常回忆起来,没想到自己真的挺过来了。还是要感谢淘宝网没有封杀我的小店,真的,开家店不容易哦。只是给了我一个警告,给我一个重新再来的机会。
现在,小店很平稳的发展着,因为自己的定位不错,卖的是美国母婴用品,淘宝店铺还不是太多,加上小店的东西价格实在,比淘宝上同类产品低,真正让利给顾客,我相信我的小店会越走越好。其实我们每个人都一样,认准了一件事,就要百分百的努力去做,当中可能会很不顺,但是那又算得了什么呢,正是这一次次的波折,苦难,才会使我们的翅膀坚挺起来,才能使我们飞得更高更远。