关于市场部组建的可行性方案

关于市场部组建的可行性方案

关于市场部组建的可行性建议

1 组建市场部的目的

随着市场竞争的加剧，企业的销售工作越来越难了，单靠销售部门努力地去推销，很难实现公司的目标。必需靠营销专业结合才能不断推动公司的销售工作，实现公司年规划的战略目标。需要关注销售工作，还要密切关注与销售有关的各种工作，比如通过市场调研了解行业信息和发展趋势，了解竞品信息和竞争趋势，了解消费者信息和市场需求变化；通过开发新品来满足消费者日新月异的需求；通过媒体、公关宣传企业和产品形象，树立品牌地位，结合异业销售联盟，使产品更好卖；通过制定产品的推广策略，使得销售工作更加规范和有成效；通过规范和监管产品的市场销售行为，使得市场保持稳定和可持续发展。为此，公司必须成立单独的部门来执行，保障公司的长足发展。

销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题，销售部门的任务是解决向市场供应需求产品的问题，这两个问题同时作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。实现我们的产品变成资金、变成利润的主要职能部门；公司生产的产品数量、品种、规格、包装、款式等等必须以市场为导向，市场部作为品牌营销有机的组成部分，市场部的职能建设需要各个方面的高度重视。

总之，市场部相当于参谋部，销售部门相当于作战部，有着各自不同的角色。因此首先要分清职责，给自己的角色定好位；其次是寻求相互的合作与融合。只有这样才能真正的发挥市场部的职能，把企业的市场营销水平提上一个新的高度。

2 市场部的运作浅析

2.1 营销技能培训

对市场部而言，需要不断提高内部人员的专业技能，包括分析、策划、管理、执行等综合能力，而且还要不断深入市场，了解销售系统的详细运作方式和特点，增加对市场的感性认识，这样才能制定出符合实际而且又富有创意的推广方案，对销售产生较大的促进作用，从而赢得销售部门的尊重。而对销售部而言，则需要强化销售人员对市场和信息的分析能力，使他们提高拓展市场的专业技能，并且能够准确领会公司整体战略的意图，有效利用市场部提供的专业资源来提升销售业绩。

2.2 协作意识调整

市场部应积极指导销售部开展营销工作，必要时进行换位思考，可以采取系统培训、交流和协调会的形式，了解部门在整个营销系统中的角色、环节和所起到的作用。市场部要了解销售部门的工作方式和特性，知道销售人员最关注的是什么，而销售人员必须配合市场部的工作，和执行方式，能够主动配合工作的开展，与市场部的工作环

3) 做出销售预测，提供未来市场的分析、发展方向和规划。

4) 新产品上市规划。

5) 参与指定产品价格。

6) 整理分析公司各业务机构资料信息。

2.3.3作为公司业务的监管机构

1) 业务系统的廉政稽查，业务督导。

2) 了解掌握业务员心态，并进行调整建设。

3) 负责对新入职业务人员和经销商的业务人员进行培训和监管。

2.3.4作为公司的公关机构

1) 实施品牌规划和品牌的形象建设。

2) 制定及实施市场广告、推广活动和公关活动。

3) 完善规范业务系统对外的各类文书。

4) 合理进行广告媒体和代理商的挑选及管理。

5) 做好公司售前、中、后的服务工作。

6) 代表公司做好新闻代言和发布。

3 市场部的初步运行框架

3.1 部门职责

◆根据公司发展战略制订市场营销计划并组织实施

◆开展市场调研工作，制定营销策划方案

◆负责产品、产品线的规划与管理工作

◆组织新市场开发

◆负责市场策划、公关与市场开拓工作

◆品牌管理

◆促销品管理和投放

◆客户满意度调查分析

3.2 市场部的基本配置

根据公司目前的发展和运作情况，在市场部基本职能要求的前提下综合利用，采用分块归类的配置划分功能，组建市场部运作的基础工作。

目前大致分成三个板块：市场督导、信息管理、企划宣传。

3.3 人员配置

市场部（6人）

市场部经理（1）市场督导（2）信息管理（1）企划宣传（1）形象推广（1）

确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户，制定价格策略，确保公司利润最大化和客户满意度最大化。监督产品研发，根据客户的需求开发新的产品或服务。 市场调研，市场拓展，渠道开发，市场信息收集统计。 负责收集市场信息，统计分析，报告撰写。 负责营销活动策划，包括线上线下营销活动撰写，宣传品的设计。 根据领导制定的

方向和目标，展

开系列化形象推

广活动，将公司

形象和品牌形象

做到高度统一，

在市场中树立起

鲜明的品牌个

性。

3.4 市场部的工作流程

3.4.1总流程

流程说明：

1、各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。

2、各步骤流程详见下页。

3、本流程需经总经理、财务主管、市场部联合审核，确认无误后方可生效。

4、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。

3.4.2调研计划制定审批流程

提出修改意见 ②

制订调研计划 呈报 审核

① ② ①

要求审核 ②

签准 预算分析

销售市场

财务市场

销售市场

①①

签署意见

流程说明：

1、年度、月度、重大专项调研计划，呈报总经理审核。

2、一般常规调研计划由销售部经理批准直接进入市场调研流程。

3、重大专项调研计划按调研立项流程执行,由财务中心进行预算分析。

3.4.3调研立项流程

流程说明：

1、总经理提出或各事业部经理申请经总经理同意后提出。

2、总经理交市场经理拟定方案，包括调研方向、重要内容和注意事项。

3、安排销售经理命令调研主管组织调查。

4、调查结果形成立项报告转交财务主管进行财务分析，最后形成项目可行性分析报告。

5、项目可行性分析报告由市场经理审核后呈报总经理进行立项审批，审批后进入市场调研流程。