护理质控整改措施
基础护理质控存在问题及整改措施(共3篇)
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基础护理质控存在问题及整改措施(共3篇)基础护理质控存在问题及整改措施(共3篇)第1篇:护理质控存在问题整改措施护理工作整改措施年3月,市护理质控中心对我院进行了护理质量检查。
提出存在问题如下:1、护士长质控材料未按PDCA模式进行;2、责护掌握病情缺乏饮食指导;3、护理记录缺少动态连续性;4、抢救车药品登记不规范。
原因分析:1、部分科室住院患者多,工作量大,护士长忙于日常事务,疏于管理,在主观上护士长没有认识到管理的重要性,管理意识差,管理能力欠缺。
2、护理人员对护士理论知识学_、提高的重要性认识不够,护理人员不能将所学的理论知识很好的应用于临床及继续巩固。
对护理记录的书写没有足够重视。
3、以病人为中心的护理理念只停留在表面,没有深入落实。
部分护士工作只完成基本治疗护理,没有为病人做耐心细致的健康指导。
整改措施:1、在护士长例会上反馈检查结果,将明显存在问题以书面反馈单形式详细反馈给科护士长,科室制定具体整改措施上交护理部。
2、护理部加强对整改措施落实效果的监督。
3、加强护理管理,提高护士长管理水平1)举办一期院内护士长管理学_班,主要是护理质量控制,更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
2)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
指导护士长从实际出发,提高工作质量及工作效率。
4、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部终末质控的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。
年终进行护理文书评比。
5、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学_专科知识。
护理质控整改措施
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护理质控整改措施引言概述:护理质控是医疗机构中非常重要的一项工作,它能够确保患者得到高质量的护理服务。
然而,在实践中,护理质控工作可能会出现一些问题和不足。
为了提高护理质控水平,医疗机构需要采取一系列整改措施。
本文将介绍五个方面的整改措施,分别是加强人员培训、优化工作流程、建立规范操作制度、加强沟通与协作、引入先进技术。
一、加强人员培训:1.1 提高护理人员专业素养:通过定期举办专业培训班、邀请专家授课等方式,提高护理人员的专业知识和技能水平,使其能够更好地应对各种护理情况。
1.2 强化沟通技巧培训:护理人员需要与患者、家属和其他医护人员进行有效的沟通,因此,加强沟通技巧的培训对于提高护理质量至关重要。
1.3 加强团队合作培训:护理工作需要多个护理人员之间的协作配合,因此,通过团队合作培训,提高护理人员的团队合作能力,能够更好地提高护理质量。
二、优化工作流程:2.1 简化护理操作流程:对于一些繁琐的护理操作,可以通过优化流程,减少操作环节,提高工作效率,从而提高护理质量。
2.2 制定标准化操作流程:建立标准化的护理操作流程,明确每个环节的具体要求和操作步骤,确保护理工作的规范性和一致性。
2.3 引入信息化管理系统:通过引入信息化管理系统,实现对护理工作的全面监控和管理,提高工作的透明度和效率。
三、建立规范操作制度:3.1 制定护理操作规范:医疗机构应根据国家相关规定和标准,制定相应的护理操作规范,明确护理人员的职责和操作要求。
3.2 建立护理质量评估机制:建立护理质量评估机制,定期对护理工作进行评估和检查,及时发现问题并采取相应的整改措施。
3.3 加强护理质量监督:建立护理质量监督机构,加强对护理工作的监督和管理,确保护理质量符合相关要求。
四、加强沟通与协作:4.1 建立护患沟通机制:建立护患沟通的渠道,鼓励患者和家属积极参与护理过程,提供及时的反馈和意见,以改进护理质量。
4.2 加强跨科室协作:护理工作需要与其他科室紧密合作,因此,加强跨科室的沟通和协作,能够更好地提高护理质量。
科室护理质控存在问题及整改措施
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科室护理质控存在问题及整改措施科室护理质控是医院护理质量管理的核心内容之一,直接关系到患者的生命安全和医院的声誉。
然而,目前在我所工作的科室护理质控工作中存在一些问题,需要进行整改。
以下是这些问题及相应的整改措施:问题一:不规范的护理操作在科室护理工作中,存在一些护理人员对于护理操作步骤和规范的认识不够,导致一些基础护理操作不规范。
例如,未按照洗手流程要求进行洗手,未正确佩戴个人防护装备等。
整改措施一:1. 加强对护理操作规范的培训。
定期组织培训,提醒护理人员注意正确洗手流程和佩戴个人防护装备的重要性,并进行实地演示和示范。
2. 强化护理操作规范的监督和检查。
建立起一套规范的护理操作检查表,对护理人员进行定期的护理操作检查,及时发现问题并纠正。
问题二:护理文书不完整和规范性差科室护理的重要工作之一是做好护理记录,然而,目前存在部分护理人员对于护理记录的重要性认识不足,导致护理文书不完整和规范性差。
整改措施二:1. 加强对护理记录规范的培训。
定期组织培训,强调护理记录的重要性和规范要求,通过案例分析和讨论,提高护理人员对护理记录的重视程度。
2. 完善护理记录流程。
制定详细的护理记录流程和标准,明确护理记录的内容和格式,并向护理人员进行宣传和培训。
问题三:护理风险评估不准确在科室护理工作中,存在一些护理人员对护理风险评估工具不熟悉或使用不当的情况,导致护理风险评估不准确,无法及时发现和预防患者的潜在风险。
整改措施三:1. 加强对护理风险评估工具的培训。
组织针对性的培训,让护理人员对护理风险评估工具有充分的了解和掌握,明确评估的目的和方法。
2. 强化护理风险评估的监督和指导。
设立专门的护理质控人员,对护理风险评估工作进行监督,及时发现和纠正评估不准确的情况。
问题四:护理质量反馈不及时在科室护理工作中,存在一些护理人员对于护理质量反馈的重视程度不够,导致护理质量问题无法及时发现和解决,给患者带来不良影响。
护理质控整改措施
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护理质控整改措施护理质量控制是保障患者安全、提高医疗服务质量的重要环节。
近年来,我国护理事业得到了长足的发展,但护理质量控制仍然面临着一些问题和挑战。
为了进一步提高护理质量,本文从以下几个方面提出整改措施。
一、加强护理人员培训和教育1. 加强基础护理知识和技能培训,提高护理人员的基本功。
开展定期的护理知识讲座和技能培训,注重理论与实践相结合,提高护理人员的实际操作能力。
2. 加强专科护理培训,提高护理人员对专科疾病护理的认识和能力。
针对不同科室的疾病特点,开展专科护理培训,确保护理人员掌握专科护理知识和技能。
3. 加强护理人员法律意识培训,提高护理人员的法律素养。
加强护理人员对医疗法规、护理规范的了解,提高护理人员在临床工作中的法律意识。
4. 加强护理人员心理素质培训,提高护理人员应对紧急情况的能力。
开展心理素质培训,帮助护理人员建立良好的心理素质,提高应对突发事件的能力。
二、完善护理管理制度和流程1. 建立完善的护理管理制度,明确护理工作的职责和权限。
制定护理工作规程,规范护理工作流程,确保护理工作有序进行。
2. 加强护理质控管理,建立护理质量监测指标体系。
制定护理质量监测指标,对护理质量进行定期评估,发现问题及时整改。
3. 加强护理文书管理,规范护理文书书写。
制定护理文书书写规范,加强对护理文书书写的监督检查,提高护理文书质量。
4. 加强医疗设备和药品管理,确保医疗安全和护理质量。
制定医疗设备和药品管理制度,定期检查医疗设备和药品的使用情况,确保医疗安全和护理质量。
三、提高护理服务质量和满意度1. 加强护理人员服务意识培训,提高护理人员的服务水平。
开展服务意识培训,引导护理人员树立以患者为中心的服务理念,提高护理服务质量和满意度。
2. 加强护理人员沟通技巧培训,提高护理人员与患者的沟通能力。
开展沟通技巧培训,帮助护理人员掌握与患者沟通的技巧,增进护患关系,提高患者满意度。
3. 加强护理人员临床思维能力培训,提高护理人员的问题解决能力。
护理质控问题及整改措施及效果
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护理质控问题及整改措施及效果一、护理质控问题1. 护理文书书写不规范问题表现:护理文书书写字迹潦草、内容不完整、缺乏客观性描述、缺乏逻辑性等。
2. 护理操作不规范问题表现:操作过程中不遵守无菌原则、操作手法不熟练、观察病情不及时等。
3. 护理安全意识薄弱问题表现:对患者病情评估不准确、对患者需求关注度不足、对患者隐私保护不力等。
4. 护理团队沟通协作不畅问题表现:团队成员之间缺乏有效沟通、信息传递不畅、工作交接不明确等。
5. 护理人员配置不合理问题表现:护士人力不足、护士素质参差不齐、护士岗位设置不合理等。
二、整改措施1. 护理文书书写整改措施(1)加强护理文书书写培训:组织护士参加护理文书书写培训,提高护士的文书书写能力。
(2)制定护理文书书写规范:明确书写要求,规范护理文书格式,确保文书内容完整、客观、逻辑性强。
(3)加强护理文书质量控制:设立护理文书质量控制小组,对护理文书进行定期检查和评估,发现问题及时整改。
2. 护理操作整改措施(1)加强护理操作培训:组织护士参加护理操作培训,提高护士的操作技能。
(2)制定护理操作规范:明确操作流程和注意事项,确保护士在操作过程中严格遵守无菌原则。
(3)加强护理操作质量控制:设立护理操作质量控制小组,对护理操作进行定期检查和评估,发现问题及时整改。
3. 护理安全意识整改措施(1)加强护理安全培训:组织护士参加护理安全培训,提高护士的安全意识。
(2)制定护理安全管理制度:明确护理安全要求,加强患者病情评估和护理措施落实。
(3)加强护理安全检查:设立护理安全检查小组,对护理安全进行定期检查和评估,发现问题及时整改。
4. 护理团队沟通协作整改措施(1)加强团队沟通培训:组织护士参加团队沟通培训,提高护士的沟通能力。
(2)制定团队沟通制度:明确沟通渠道和沟通要求,确保团队成员之间信息传递畅通。
(3)加强团队协作管理:设立团队协作管理小组,对团队协作进行定期检查和评估,发现问题及时整改。
护理质控整改措施
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护理质控整改措施引言概述:护理质控是医疗机构中非常重要的一环,它能够保证患者得到高质量的护理服务。
然而,在实践中,难免会出现一些问题和不足。
为了改进护理质控工作,以下是五个方面的整改措施。
一、加强护理人员培训1.1 提高专业知识水平:护理人员应不断学习新的医学知识和护理技术,了解最新的护理指南和研究成果,以提供更加科学、有效的护理服务。
1.2 强化技能培训:护理人员应接受系统的培训,提高各项护理技能,包括病人的基本护理、疾病的护理管理、急救技能等,以应对各种护理需求和突发情况。
1.3 加强沟通与协作能力:护理人员应具备良好的沟通与协作能力,与患者和其他医护人员建立良好的关系,提高护理工作的效率和质量。
二、完善护理质控制度2.1 建立规范的护理操作流程:制定详细的护理操作规范,确保护理人员按照规定的程序进行操作,避免操作不规范导致的问题。
2.2 强化护理质量评估:建立护理质量评估机制,定期对护理工作进行评估,及时发现问题并采取措施加以改进。
2.3 加强护理质量监督:建立健全的护理质量监督制度,加强对护理工作的监督和检查,确保护理质量得到有效控制。
三、优化工作流程3.1 提高工作效率:优化护理工作流程,减少不必要的环节和重复工作,提高工作效率,为患者提供更快速、便捷的护理服务。
3.2 加强团队协作:建立良好的团队协作机制,明确各个岗位的职责和工作流程,提高团队协作效率,确保护理工作的顺利进行。
3.3 引入信息化管理:借助信息化技术,建立电子化的护理记录系统,提高护理工作的准确性和可追溯性,为护理质控提供更好的支持。
四、加强患者安全管理4.1 强化感染控制:建立严格的感染控制制度,加强手卫生、环境清洁和医疗器械消毒等工作,防止交叉感染的发生。
4.2 加强药物管理:建立规范的药物管理制度,确保药物的正确使用和安全储存,减少药物误用和不良反应的发生。
4.3 加强患者安全宣教:加强患者安全宣教,提高患者对自身安全的意识,引导患者积极参与护理过程,减少患者安全事件的发生。
护理质控原因分析及整改措施_护理质控原因分析整改措施
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护理质控原因分析及整改措施_护理质控原因分析整改措施一、护理质控原因分析护理质控是医院管理中的重要环节,旨在提高护理服务质量,确保患者安全和满意度。
然而,在实际操作中,我们常常会发现一些护理质控存在问题,影响了护理工作的正常开展。
下面将从护理质控的原因分析角度出发,探讨导致问题的因素,以便更好地进行整改。
1.人员不足护理质控是一项系统工程,需要专业的人员来进行管理和实施。
在一些医疗机构中,护理人员数量不足,导致护理质控工作无法得到充分的开展。
这样一来,就会导致护理质控的监测、评估、改进等各环节出现疏漏,从而影响护理服务的质量。
2.护理质量缺乏标准化护理质量的评价是需要有一套标准化的指标和方法的。
然而,在一些医疗机构中,护理质量评价缺乏标准化,导致护理质量无法量化和比较。
这样一来,便无法发现护理质量的问题及时进行整改和改进。
3.护理质控意识不强护理质控需要全员参与,但在实际工作中,一些护理人员对质控意识的重要性缺乏认识。
部分护理人员认为护理质控只是管理部门的事,与自己的工作关系不大,从而忽视了护理质控的工作。
4.监管机制不完善护理质控需要有一套有效的监管机制,对护理工作进行监督和指导。
然而,在一些医院中,监管机制不健全,无法做到及时发现和纠正工作中存在的问题,从而导致护理质控工作的效果不佳。
二、整改措施为了解决上述问题,提高护理质控的工作质量,我们要采取以下整改措施:1.加大护理人员的招聘和培训力度医院管理部门要加大对护理人员的招聘力度,确保护理人员的数量达标。
同时,还要通过培训和培养,提升护理人员的专业素质和质控意识。
只有人员充足且具备专业知识,才能保障护理质控工作的顺利进行。
2.制定护理质量评价指标和方法护理质量评价的标准化是保证质控工作顺利进行的基础。
医院管理部门要参考相关的护理质量标准和指南,制定出适用于本院护理工作的质量评价指标和评估方法。
同时,还要组织专业人员进行培训,确保各项评价工作的准确性和可靠性。
护理质量整改措施及持续改进集合10篇
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护理质量整改措施及持续改进集合10篇第一篇: 护理质量整改措施及持续改进护理质量持续改进是护理质量管理的核心,加强护理管理,提高护理质量,在医疗质量万里行及全国落实创优工作中,我院护理工作按要求不断改进,特制定质量改进计划,具体内容如下:1、护理人员必须根据医院及护理部制定的各项规章制度严格执行各项规章制度,重点抓核心制度的落实。
2、修订完善护理质量考核标准,建立护理单元护理质量分析资料,完善安全评估上报制度以及常见不良事件评估表(压疮、跌倒、坠床等)的修订。
3、进一步完善护理质量标准与工作流程,建立和完善护理质控小组职责要求,每月对病房管理、护理安全、基础护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理等进行护理质量督查并进行分析,制定相应的整改措施。
4、完善护理部、科室二级质控管理体系,抓好质控管理,做到人人参与,共同把关,确保质量,充分发挥护理组长/护士长的监察及质控作用,要求全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。
5、科室建立护理质量持续改进登记本,各护理质控组按要求采取多种形式全方位督查,加强护理环节质控,存在问题及时告知护士长及反馈护理部,每季度将各种考核结果进行综合评价,结果在护士长会议上通报。
护理部定期组织管理委员会进行讨论分析,提出改进措施。
每季度进行全院护理质量分析。
6、严格执行护士条例,规范执业行为,各临床一线的护理人员具有执业资格,不具备护士执业资格的的护理人员作为助理护士使用,严格护士准入制度,对二级准入按标准落实准入考核。
7、落实护理三级查房制度,严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。
8、落实护士床边工作制,整体护理责任制/管床责任制/小组责任制,能够保证患者晨晚间护理及其他生活照顾、病情观察/巡视、治疗护理和健康教育的需要,确保基础护理落到实处,保障对危重患者、大手术后和生活不能自理的患者提供生活照顾。
护理部按优质护理示范科室标准加强督查落实执行情况。
护理质控整改措施
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护理质控整改措施护理质控是医院管理中非常重要的一环,它可以帮助提高护理质量,保障患者的安全和健康。
但是,在实际工作中,难免会出现一些问题和缺陷,需要及时采取整改措施,以确保护理工作的质量和效率。
护理质控整改措施:1. 加强护理质控意识:护士要时刻牢记自己的职责和使命,意识到护理质控对患者生命健康的重要性。
要认真对待护理工作,勤学好问,不断提升自己的专业水平。
2. 完善护理记录:护士要严格按照规定的流程和标准,完善护理记录,确保记录准确、完整、及时。
对于异常情况要及时汇报、处理,避免出现漏报、错报等情况。
3. 定期开展护理质控活动:医院要定期组织开展护理质控活动,对护理工作进行全面检查和评估,发现问题要及时整改。
对于护理不合格的情况,要深入分析原因,采取有效措施加以解决。
4. 强化护理培训:医院要加强对护士的培训和教育工作,提高护士的专业素养和技能水平。
要根据实际需要,组织相关培训课程,帮助护士不断提升自己的护理水平。
5. 完善护理管理制度:医院要建立完善的护理管理制度,明确护理工作的流程和标准,规范护理操作。
要加强对护士的督导和监督,及时发现问题,做好跟进工作。
6. 加强团队合作:护士要加强团队合作,互相支持、互相学习,形成良好的工作氛围。
要相互理解、相互配合,合作完成各项工作任务。
7. 注重患者需求:护士要始终把患者放在第一位,尊重患者的意见和需求,为患者提供优质的护理服务。
要耐心倾听患者的意见和建议,及时为患者解决问题。
综上所述,护理质控整改措施是一项综合性工作,需要全院上下共同努力,才能取得实际效果。
医院要注重护理质控工作的重要性,加大投入力度,不断完善护理工作体系,提高护理工作质量,保障患者的安全和健康。
希望以上整改措施对您有所启发,谢谢阅读。
护理质控内容与整改措施
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护理质控内容与整改措施护理质控是一项重要的工作,旨在优化护理服务,提高护理质量,确保患者的安全和满意度。
本文将介绍护理质控的内容以及相应的整改措施。
一、护理质控内容1.护理操作规范:护士在执行各类护理操作时,应严格按照相关的操作规范进行,确保安全、准确、规范。
2.护理文书记录:护理记录是了解患者病情发展和护理效果的重要依据,护士应准确、完整地记录护理过程和患者状况,避免遗漏或错误的记录。
3.护理质量评估:护理质量评估是对护理工作效果进行定量和定性评价的过程,包括对患者安全、康复效果、满意度等方面的评估。
4.不良事件报告和分析:护士应及时报告和分析不良事件,包括意外事故、医疗病历差错等,及时采取应对措施,避免事件再次发生。
5.护理质量指标监测:设立相应的护理质量指标,并监测和评估相关数据,检查护理质量是否达标。
二、整改措施1.加强护理操作培训:定期组织护理操作培训,使护士了解和掌握最新的操作规范,提高操作的准确性和规范性。
同时,通过模拟演练和实操练习,强化操作技能,提高护理质量。
2.建立护理文书审核机制:设立护理文书审核专职人员,对护理文书进行定期审核,发现问题及时纠正。
同时,组织护理文书书写培训,提高护士文书写作水平,减少护理记录中的错误和遗漏。
3.定期护理质量评估:建立护理质量评估团队,定期对护理质量进行评估和反馈,发现问题及时调整和改进护理措施。
同时,加强与患者的交流,了解他们的需求和意见,优化护理服务,提高患者满意度。
4.完善不良事件上报和分析机制:建立不良事件上报和分析的流程和制度,将不良事件及时上报,及时召开专门会议进行整改和措施的制定,提高护理安全和质量。
5.定期护理质量指标监测和追踪:设立护理质量指标监测小组,定期收集和分析护理质量指标数据,发现问题及时跟进,制定整改计划,提高护理质量水平。
总之,护理质控是保障患者安全和护理质量的关键,需要护理团队的共同努力和不断改进。
通过加强培训、加强监测和评估、建立完善的制度和机制,可以提高护理质量,确保患者的安全和满意度。
科室护理质控存在问题及整改措施(通用3篇)
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科室护理质控存在问题及整改措施(通用3篇)【篇一】科室护理质控存在问题及整改措施一、护理质量的质控原则:实行院长领导下的护理部-护士长-全体护士的三级质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控前移,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,实施安全预警管理,继续qc小组活动的开展。
二、护理质量管理实施方案:(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写,供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等,每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。
2、修订护士长、护士绩效考评标准。
(二)建立有效的护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍1、继续实行以护理部---护士长---科室质控员的三级质控网络,逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。
实行平时检查与季度检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。
做到每月有一重点,每季度一次全面检查,并将检查情况及时向护理部反馈。
护理部每月质控小结评分一次,在护士长例会上通报,分析产生原因,提出解决办法3、落实各专项护理技术指导(会诊)小组的职责,规范护理会诊工作。
危重病小组、褥疮评估与技术指导小组、输液小组、老年病小组、糖尿病小组。
4、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。
抓好三级质控管理,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。
5、完善护理质控管理委员会制度,职责,每季度召开会议,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。
护理质控整改措施
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护理质控整改措施引言概述:护理质控是医疗机构中非常重要的一项工作,它能够确保患者得到高质量的护理服务。
然而,在实践中,护理质控往往面临一些问题和挑战,需要采取相应的整改措施来提升护理质量。
本文将从五个大点来阐述护理质控整改措施。
正文内容:1. 提升护理人员的专业素质1.1 加强护理人员的培训和教育护理人员需要不断学习和更新专业知识,了解最新的护理技术和方法。
医疗机构可以组织各类培训和学习活动,提供相关的教育资源,匡助护理人员提升专业素质。
1.2 强化护理人员的沟通和协作能力护理工作需要与患者、家属以及其他医疗人员进行有效的沟通和协作。
医疗机构可以通过培训和团队建设活动来提高护理人员的沟通和协作能力,使其能够更好地与其他人员合作,提供高质量的护理服务。
2. 优化护理流程和标准2.1 重新评估和制定护理标准医疗机构可以与专业机构合作,重新评估和制定护理标准,确保其符合最新的医疗和护理要求。
同时,要确保护理标准能够与实际工作流程相匹配,提高护理工作的效率和质量。
2.2 完善护理记录和信息管理系统护理记录和信息管理是护理质控的重要环节。
医疗机构可以引入先进的信息技术,建立完善的护理记录和信息管理系统,提高护理信息的准确性和可靠性,便于对护理质量进行监测和评估。
3. 加强护理质量监测和评估3.1 设立护理质量监测指标医疗机构可以制定一系列的护理质量监测指标,用于评估护理工作的质量。
这些指标可以包括患者满意度、护理操作的准确性和安全性等方面,通过定期的监测和评估,及时发现问题并采取相应的整改措施。
3.2 建立护理质量评估机制医疗机构可以建立护理质量评估机制,定期对护理工作进行评估。
评估可以包括内部评估和外部评估,以确保护理工作符合相关的标准和要求。
评估结果可以作为改进护理质量的依据,引导整改措施的制定和实施。
4. 加强护理质量反馈和改进机制4.1 设立护理质量反馈渠道医疗机构可以设立护理质量反馈渠道,鼓励患者和家属提供对护理工作的评价和建议。
护理质控检查整改措施
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护理质控检查整改措施护理质控检查是为了保障患者护理质量而进行的有效手段。
一旦发现存在问题,及时进行整改是非常重要的。
下面是针对护理质控检查中可能存在的问题,提出的一些整改措施。
第一,建立完善的质控体系。
做好护理质量的整改,首先要建立完善的质控体系,明确职责和任务。
建立质控小组,明确质控人员的参与方式和要求,明确各个环节的工作职责,保证质控工作的顺利进行。
第二,加强培训和教育。
护理工作属于专业性较强的工作,需要不断学习和更新知识。
通过定期开展培训和教育活动,提高护理人员的专业能力和服务质量。
同时,加强对新技术和新设备的培训,确保护理操作规范和安全。
第三,加强监督和评估。
对护理工作进行监督和评估,是保证护理质量的有效手段。
建立监测机制,对各个环节进行定期检查和评估,发现问题及时进行整改。
同时,加强对工作人员的考核和奖惩制度,提高大家对工作质量的重视。
第四,加强沟通和交流。
沟通和交流是保证护理工作顺利进行的关键。
及时向患者和家属了解他们的需要和意见,及时反馈问题并做出解决方案。
同时,加强与其他科室的沟通和协作,形成合力,全面提升护理质量。
第五,加强记录和信息化建设。
护理工作需要进行详细的记录和统计,以便进行问题分析和整改。
加强对护理记录的规范和完整性的要求,及时整理和归档相关数据。
同时,积极推进护理信息化建设,利用信息化手段提高工作效率和质量。
最后,建立健全的投诉处理机制。
患者和家属对护理质量的投诉和意见反馈是宝贵的质量改进资源。
建立健全的投诉处理机制,及时处理和回应投诉,采取相应的整改措施,提高护理服务的满意度。
以上是针对护理质控检查中可能存在的问题的一些整改措施。
通过建立完善的质控体系,加强培训和教育,加强监督和评估,加强沟通和交流,加强记录和信息化建设,以及建立健全的投诉处理机制,可以有效提高护理质量,为患者提供更好的护理服务。
护理质控原因分析及整改措施
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护理质控原因分析及整改措施护理质控是指在护理实践中采取一系列措施,评估和监控护理质量,并根据评估结果进行改进的过程。
护理质控的目的是确保提供安全、高效、卓越的护理服务,满足患者和家属的需要和期望。
然而,在实践中,存在各种原因导致护理质控不达标,因此有必要对这些原因进行分析,并提出相应的整改措施。
一、护理质控原因分析1. 缺乏标准化流程:护理质控的核心是依据标准化的护理流程进行操作和评估。
如果缺乏标准化流程,护理人员往往会出现操作不一致、评估不准确的情况,导致护理质控的不足。
2. 人员素质不高:护理人员的素质直接影响到护理质控的效果。
如果护理人员缺乏专业知识、技能不熟练、工作态度不端正等问题,势必会导致护理质控不达标。
3. 缺乏有效的信息系统支持:护理质控需要对护理数据进行收集、分析和汇总。
如果缺乏有效的信息系统支持,护理质控就无法对数据进行准确、及时的评估和监控。
4. 护理资源不足:护理质控需要有足够的人力、物力和财力支持。
如果护理资源不足,会导致护理质控的实施困难,无法达到预期效果。
5. 护理质控意识不强:护理质控是一项系统性、持续性的工作,需要全体护理人员的参与和支持。
如果护理人员对护理质控意识不强,对护理质控工作的重要性认识不足,就会导致护理质控的效果不明显。
6. 外界因素的干扰:外界因素如领导层的不重视、患者家属的干扰等,都会对护理质控产生一定的负面影响。
二、护理质控整改措施1. 建立标准化护理流程:制定和完善标准化护理流程,明确每个环节的操作规范和要求,确保护理人员能够按照统一的标准进行操作。
2. 提高护理人员素质:加大对护理人员的培训力度,提高其专业知识和技能水平,培养正确的工作态度和职业道德。
3. 引入信息化系统支持:建立护理信息系统,在系统中对护理数据进行收集、分析和汇总,提供数据支持和决策依据。
4. 加大护理资源投入:增加护理人员数量,提供必要的护理设备和器材,提高护理资源的可用性和可靠性。
优质护理质控整改措施_护理质控整改措施
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优质护理质控整改措施_护理质控整改措施随着医疗行业的不断发展,护理工作在医疗体系中的地位日益突显,护理质量的控制也成为了医院管理的重要内容。
在我国,护理质量控制始终面临着诸多挑战,如护理人员短缺、护理工作强度大、护理质量标准不统一等。
为了提高护理质量,保障患者安全,医院需要不断改进护理质控体系,完善相关制度,提高护理人员的专业素质和责任心。
本文将从多个方面探讨护理质控整改措施。
一、加强护理人员培训1. 加强护理人员专业技能培训,提高护理操作规范性。
通过定期举办护理技能培训班、护理操作竞赛等方式,激发护理人员学习热情,提高护理操作水平。
2. 加强护理人员法律法规培训,提高护理安全意识。
加强护理人员对医疗法规、护理规范的了解,降低护理差错发生率。
3. 加强护理人员沟通能力培训,提高护理服务满意度。
提高护理人员与患者、家属的沟通能力,增进护患关系,提高患者满意度。
二、完善护理质控制度1. 建立完善的护理质量控制体系,明确护理质量管理组织机构,确保护理质量的持续改进。
2. 制定科学的护理质量评价标准,对护理工作各个方面进行量化考核,确保护理质量的客观性和公正性。
3. 加强护理质控监督,实行定期检查与随机抽查相结合的方式,确保护理质量的稳定性。
三、提高护理人员待遇1. 合理配置护理人力资源,减轻护理人员工作压力。
根据医院实际需求,合理招聘护理人员,确保护理工作的正常开展。
2. 提高护理人员薪资待遇,激发护理人员工作积极性。
建立完善的护理人员薪酬体系,提高护理人员的工作满意度。
3. 加强护理人员职业保护,降低护理工作风险。
为护理人员提供必要的防护设备,确保护理人员的人身安全。
四、加强护理文书管理1. 规范护理文书书写,提高护理文书质量。
制定统一的护理文书书写规范,加强对护理文书书写的培训和指导。
2. 加强护理文书审核,确保护理文书的真实性、准确性和完整性。
建立护理文书审核制度,加强对护理文书审核的监督。
3. 利用信息化手段,提高护理文书管理效率。
护理整改措施护理质控整改措施
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护理整改措施护理质控整改措施护理整改措施是指在护理质量管理中发现问题、存在缺陷或不规范的情况下,通过采取一系列的措施和方法来改进和提高护理质量的行为。
在整改措施中,我们应当注重护士的继续教育培训、完善管理制度和加强团队合作等方面的工作。
以下是几个常见的护理整改措施示例。
一、加强员工培训和继续教育1.建立健全全员培训制度,确保每位护士都接受到规范的培训;2.针对具体问题和不足设立专项培训课程,如手卫生培训、病人文化教育培训等;3.制定科学有效的教育和培训计划,包括定期组织举办各类业务培训、参加职业学习班、进行科研论文撰写等。
二、完善管理制度1.建立完善的护理操作规范,明确护士在工作中的职责和要求;3.完善病人信息管理制度,提高信息共享和传递的效率,减少沟通中的误差和遗漏;4.开展病案质量评审,发现问题并及时改进。
三、加强团队合作和沟通1.加强护士之间的团队合作,鼓励护士之间的互助和支持;2.定期组织团队会议,分享经验和学习成果,促进相互学习和进步;3.建立畅通的沟通渠道,鼓励护士之间进行及时有效的沟通和交流;4.组织护士参加专业学术活动,提升专业技能和知识水平。
四、建立有效的监测和反馈机制1.建立有效的护理质量监测指标体系,及时发现和记录问题,并进行定期分析;2.开展病人满意度调查,了解病人对护士服务的评价和建议,并及时予以改进;3.定期召开护理质控会议,对未达标的工作进行分析,制定改进措施;4.报告问题给相关部门并跟踪整改情况,确保问题得到有效解决。
综上所述,护理整改措施是为了改进和提高护理质量而采取的行动。
通过加强员工培训和继续教育、完善管理制度、加强团队合作和沟通以及建立有效的监测和反馈机制等措施,可以提高护理质控水平,为病人提供更安全、更优质的护理服务。
护理质控整改措施
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护理质控整改措施引言概述:护理质控是医疗机构中非常重要的一项工作,它能够保障患者的安全和护理质量。
然而,在实际工作中,护理质控问题也时常出现。
为了提高护理质量,我们需要采取一系列整改措施。
本文将详细介绍护理质控整改措施的相关内容。
一、加强护理质控意识1.1 提高护理人员的专业知识水平护理人员是护理质控的主要执行者,他们需要具备扎实的专业知识和技能。
医疗机构应加强对护理人员的培训,提高他们的专业水平,使其能够更好地执行护理质控工作。
1.2 建立健全护理质控制度医疗机构应建立健全护理质控制度,明确护理质控的目标、内容和要求。
制度应包括护理质控的责任分工、工作流程、监测方法等方面的内容,以确保护理质控工作的顺利进行。
1.3 加强护理质控宣传教育医疗机构应加强护理质控的宣传教育工作,提高患者和家属对护理质控的认识和理解。
通过宣传教育,增强患者和家属对护理质控的信任,使其积极参与和支持护理质控工作。
二、完善护理质控机制2.1 建立护理质控评估体系医疗机构应建立护理质控评估体系,通过定期评估护理质量,发现问题,及时采取措施进行整改。
评估体系应包括评估指标、评估方法和评估周期等内容,以确保评估工作的科学性和有效性。
2.2 强化护理质控监测医疗机构应加强对护理质量的监测,及时发现和解决存在的问题。
监测内容包括护理操作的规范性、护理记录的完整性、护理措施的有效性等方面。
通过监测,可以及时发现问题,采取措施进行整改。
2.3 建立护理质控信息系统医疗机构应建立护理质控信息系统,实现对护理质控工作的全面管理和监控。
信息系统应包括护理质控数据的采集、分析和报告功能,以及对护理质控工作的监督和指导功能,以提高护理质控工作的效率和准确性。
三、加强护理质控培训3.1 组织护理质控培训课程医疗机构应组织护理质控培训课程,提高护理人员的护理质控意识和能力。
培训内容包括护理质控的基本知识、操作规范、数据分析和整改措施等方面,以提高护理人员的整改能力。
护理质控整改措施
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护理质控整改措施引言概述:护理质控是医疗机构中非常重要的一环,它涉及到患者的安全和护理质量。
然而,由于各种原因,有时候护理质控可能存在一些问题,需要进行整改。
本文将介绍护理质控整改的措施,以提高护理质量和患者满意度。
一、加强护理质控的组织管理1.1 建立完善的质控管理制度:制定并完善护理质控相关的制度和规范,明确各级护理人员的职责和权限,确保质控工作的顺利进行。
1.2 设立质控小组:成立专门的质控小组,由护理管理人员和质控专家组成,负责护理质控的具体工作。
定期召开会议,讨论和分析护理质控的问题,并制定相应的整改方案。
1.3 加强人员培训和教育:组织护理人员参加相关的培训和学习,提高他们的专业水平和质控意识。
加强对新员工的培训,确保他们能够熟悉和掌握质控工作的要求。
二、完善护理质控的工作流程2.1 建立标准化的护理操作流程:制定并实施标准化的护理操作流程,确保护理人员按照规范进行工作,减少操作不规范和差错的发生。
2.2 强化护理质量评估:建立科学的护理质量评估指标体系,定期对护理质量进行评估和监测。
对评估结果进行分析,找出问题所在,并及时采取相应的整改措施。
2.3 加强护理记录和信息管理:规范护理记录的内容和格式,确保护理记录的准确和完整。
建立健全的信息管理系统,方便对护理质控的数据进行统计和分析。
三、加强护理质控的监督和检查3.1 建立监督机制:制定监督和检查的制度和流程,明确监督人员的职责和权限。
加强对护理质控工作的监督和检查,确保各项质控措施的有效实施。
3.2 定期进行护理质控的检查:定期对护理质控的工作进行检查和评估,发现问题及时整改。
对检查结果进行总结和分析,为下一阶段的质控工作提供参考。
3.3 加强与患者的沟通和反馈:与患者进行有效的沟通,了解他们对护理质量的评价和意见。
及时反馈患者的意见和建议,改进护理工作,提高患者的满意度。
四、加强护理质控的信息化建设4.1 建立电子化的护理质控系统:建立电子化的护理质控系统,实现对护理质控工作的全面监控和管理。
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篇一:护理质控检查及整改措施07护理质控检查及整改措施篇二:第二季度护理护理质控检查整改措施第二季度护理护理质控检查整改措施神经外科一区李群香消毒隔离:1、严格执行消毒隔离制度,尤其是医院改建期间,定期检查医护人员执行无菌技术和消毒隔离技术情况,监督检查科室清洁卫生工作情况。
2、组织科室护士学习医院感染管理质量评价标准,严格执行手卫生,预防院内感染的发生,使每位护士掌握职业暴露的处理程序。
3、培养护士良好的习惯凡是液体、棉枝、茂康碘开包或开瓶后及时填写使用日期,同时经常督促和检查,加大执行力度。
4、每星期检查一次紫外线登记、含氯消毒剂监测登记和医疗垃圾放置的情况发现问题及时修正。
护理文书:存在问题:医嘱单:一份临嘱缺页码。
护理记录单:首次护理记录单缺项。
一份护理记录不全善。
住院须知缺项。
大交班本:一班未签名。
整改措施:1、针对存在问题组织学习护理文书书写规范,加强检查发现及时修正。
2、督促医生在开医嘱及时填写页码。
3、经常查看交班本,发现问题及时改正。
特一级护理、基础护理质控检查情况病人护理存在问题:输液速度与输液卡不符。
27床、5床翻身卡填写不全考核存在问题:病情观察无针对性:脑损伤病人无观察病人瞳孔变化及呼吸道情况,对病人异常化验、检查欠熟悉。
整改措施:1、落实基础护理三级质控检查:即责任护士—护理组长—护长,每天进行质控查房。
实行组长负责制,护长加强监督。
加强基础知识的培训。
2、加强专科疾病相关知识的学习培训,如组织学习专科疾病常见症状、体征及并发症相关临床表现观察掌握相关检查结果,掌握所管床的病情对病人负责。
篇三:护理质控记录一月份护理工作小结一月份工作计划:1、制定护理工作年计划、季安排、月重点2、制定“三基三严”培训计划。
3、组织护理质量管理委员会会议,明确职责与分工。
4、对卫生局年终检查护理工作中存在的问题进行分析,找出原因,认真整改。
2、工作小结:本月按计划顺利完成各项护理工作,制订了 2010 年护理工作年计划、季安排和月重点,拟定了三基三严培训计划,并按计划实施各项工作。
组织了护理质量管理委员会议,明确职责与分工,以便各负其责开展工作。
对卫生局年终检查护理工作工作中存在的问题进行了及时整改。
一月份护理工作存在的问题: 1、病房杂物较多,健康宣教无床尾标识, 2、门诊注射室输液日卡不规范,个别护士着装不规范。
3、两病区护理文书有字迹潦草、涂改现象,三测单绘制欠美观;执行医嘱皮试结果未填写。
4、手术室环境欠安静,接送车欠整洁;巡回护士对抽考相关制度不知晓,患者出手术室无输液卡。
5、供应室布局欠合理,不符合院感要求。
6、护士在日常工作中,仪表有欠规范现象、劳动纪律较松懈。
3、整改措施: 1、护理部加强制度落实的督导。
2、强调护士长在科室管理中的重要性。
3、科室严格按照《医疗机构病历书写规范》进行培训,规范护理文书的书写。
4、加强护士言行规范的学习。
5、严格执行技术操作规程和护理常规。
6、向分管院领导反映供应室布局不合理,院领导表示将和其它院领导协商,酌情整改。
4、护理部二月份护理工作小结二月工作计划: 1、深入科室检查、督导护理文书书写情况。
2、安排春节值班和组织节前巡查。
5、工作小结:本月按计划圆满完成工作任务,针对上月护理文书中存在的问题进行检查和督导,本月护理文书缺项漏项现象大有好转,各区域医疗废物按规范处理。
护理部还组织科室护士长进行了春节前巡查:1、各科室春节值班人员已落实。
2、急救药械管理规范,完好率 100%。
3、备用药品及各类物品准备充足,但门诊观察室要多准备2 各备用氧气以备急需。
6、存在问题: 1、病房杂物较多,三短九洁落实不到位。
2、消毒隔离制度执行不到位,无菌容器封闭不严,地面欠清洁等。
3、门诊注射室一人一巾一带落实不到位。
4、两病区护理文书仍有涂改现象,三测单绘制欠主观、有漏缺项;护理记录单内容填写不完整。
7、整改措施: 1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。
8、护理部三月护理工作存在问题及整改措施一、存在问题: 1、病房管理仍需加强,床单位欠整洁,杂物较多。
2、健康宣教工作落实不够到位,少数病人对健康知识不知晓。
3、护士言行举止欠规范,有个别护士上班时做与工作无关的事情。
对待病患态度欠热情周到。
4、个别科室护士拔针未带拔针盘,输液卡有未签名现象。
5、检查各科室相关登记,有漏缺和代签名现象。
9、二、整改措施 1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
2、认真落实健康宣教工作,责任到人,护士长督导,对未严格落实的给予相应的经济处罚。
3、加强护士言行规范的学习。
每日晨会护士长督导。
4、严格执行技术操作规程和护理常规。
5、严格各项制度的落实,每班做好本职工作并做好相关的登记,对不认真落实的给予批评,情节严重的给予通报批评和经济处罚。
10、护理部 2010-3 四月护理工作小结四月工作计划 1、护士节活动安排(护士礼仪培训、护士节庆祝活动文艺节目演练) 2、重点检查各科室院感管理情况。
11、工作小结本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强了晨晚间护理,健康宣教工作落实到责任人,避免了许多安全隐患;严格执行查对制度和护理操作规程,巡视病房及时,能及时发现输液渗漏并处理。
对各科室院感管理情况进行了检查,个别科室医疗垃圾和生活垃圾区分不严,对不符合院感标准的加大力度整改,逐步完善。
护士节文艺活动准备工作有条不紊进行。
12、三月份工作中存在的问题如下:个别病人物品放置过多、过乱,个别病人使用小电锅热饭;护理文书周测血压漏测记。
医嘱单临时医嘱漏签名;护理记录中外出病人未归院漏记录。
13、整体护理存在问题:对病情、用药、肢体康复训练了解不全面,肢体功能锻炼手法不准确。
14、整改措施:对以上存在的问题发现后进行总结分析,查找存在问题的原因,分析可能引起的不良后果,使责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确的认识。
倡导人人参与病房管理,督促病人及家属将物品整理好,解释不能使用自带电器的原因,取得病人的配合,为病人创造整洁、舒适的治疗环境;对新入院的病人护理员在病人病情许可的情况下及时进行卫生处置,主管护士要监督检查;技术操作要反复多次练习,力求精益求精;治疗班要时刻检查治疗用品的供应是否符合质量要求,下班前要把每项工作再检查一次,避免遗漏;护理文书的书写主要是要加强责任心,每执行一项医嘱及时签名、记录,下班前再核对一次;整体护理及健康教育要保持连续性,反复强化,主管护士要及时评价,持续改进。
加强院感知识学习,加强自身防护,严格执行《院内感染管理条例》的要求,落实到工作中的每一个细节,严格消毒隔离制度和无菌技术操作。
15、护理部五月护理工作小结五月工作计划 1、组织庆祝 5. 12 护士节活动。
2、检查科内各种登记及护理八大本完成情况16、工作小结本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;成功举办了“5. 12”护士节文艺活动,对全体护理人员的文化素养有了一定的提升。
对各科室内各种登记及护理八大本完成情况做了一次详细的检查,总体执行情况较好,个别科室流于形式,落实不够到位。
查对医嘱记录本登记不规范,有代签名现象。
本月存在问题:病房管理存在问题是个别病人物品多而乱,要求各个班次均要参与病房管理,随时督促整理,分管护士要深入细致地做好解释工作,对病人暂时无法带走的物品,放仓库拒厨暂存。
对新入院的病人在不影响病情及抢救的情况下,或病情稳定后及时进行卫生处置。
技术操作主要是细节问题,要反复练习,才能精益求精。
消毒隔离存在的问题主要是责任心不强,明知故犯,加强自觉执行制度的意识教育。
护理文书书写个别护士仍没有养成写完记录后自查一遍的习惯,继续强化教育。
护理部 2010 年 5 月六月护理工作存在问题及整改措施一、存在问题: 1、病房管理存在问题是仍有个别病房物品杂乱;个别科室“三短九洁”落实不到位;床单位病人出院后终末消毒不及时; 2、办理病人出院流程不合理,手续繁杂。
3、消毒隔离存在的问题主要是无菌容器的消毒灭茵未按无菌技术要求严格落实,供应室消毒记录欠完整;产房进出未换鞋和未穿隔离衣. 4、病历文书仍有字迹潦草、刮涂现象。
二、整改措施 1、要求护士长加强病房管理,在护理查房时严格督导,各个班次均要参与病房管理,随时督导整理;加强病人基础护理,做好病床单位的终末消毒。
2、简化病人出院流程,减轻病人的负担。
避免不必要的繁琐。
3、严格落实消毒隔离制度的落实,严格执行无菌技术操作规程做好消毒灭菌和隔离工作。
4、护士长加大管理力度,做好各项病历文书的书写和各项登记工作。
着重强调正确的书写方式,加强工作责任心。
护理部 2 0 1 0 年 6 月七月护理工作小结七月工作计划 1、组织全院护理操作考试. 2、安排新上岗人员和重点科室的母乳喂养培训及考试. 3、重点检查健康教育落实情况工作小结本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理.做好卫生健康宣教:病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位.按时组织护理操作考试,考试合格率90%.开展母乳喂养知识培训并组织考试,合格率 100%。
抽查病人及家属对相关健教知识知晓.本月存在问题: 1、病房杂物较多,三姐九洁落实不到位. 2.消毒隔离制度执行不到位,无菌容器封闭不严地面欠清洁等. 3、健康教育工作仍需加强.安全管理知识应宣传到每位患者. 4、业务学习还需继续加强,极个别护士学习态度消极.整改措施: 1.加强晨晚问护理.做好卫生宜教,做好病人的基础护理工作. 2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作. 3、继续加强护理又书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量.对学习态度不端正的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考.护理部2010 年 7 月八月护理工作小结八月工作计划 1、组织全院护理操作考试。
2、安排新上岗人员和重点科室的三基培训及考试。
3、重点检查健康教育落实情况。
工作小结本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。
急救药品物品器械管理规范,完好率 100%;按时组织护理操作考试,考试合格率 95%。
开展三基三严知识培训并组织考试,合格率 100%,. 各科室无菌物品完好率100%;护士行为基本规范;各科室质控工作开展持续改进,有记录和质量追踪。