2018专升本管理学模拟卷A卷及答案

2018专升本管理学模拟卷A卷及答案管 理 学 模 拟 卷 A一、单项选择题（共 30 分，每小题 2 分, 在每小题给出的选项中只有一个符合 题目要求，把所选项前的字母填入答题纸 ） 。

1、要确保“事有人做，人有事做；事得其人， 人得其事”，需做好管理中的（2、美国管理大师彼德 . 德鲁克说过， 如果你理解 管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用 能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如 果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论， 那么你充其量只是一个技术员。

这句话说明（ ）A. 有效的管理者应该既掌握理论， 又具备管理技 巧与管理工具的运用能力B. 是否掌握管理理论 对管理工作的有效性来说，无足轻重C.如果理 解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有 效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能 力，而不必注意管理理论 3、在常用的控制标准中， “合格率 作。

A. 计划控制B. 组织C. 领导D.B. 提高劳动生产率C. 提D.提高市场占有率6. 下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项 职能 ?（ ） A 计划B. 组织C. 决 策D. 控制7、小张大学毕业后，在一家公司工作。

几年来 他工作积极， 最近和其他人合作， 成功地开发了 一个新产品， 领到了较丰厚的奖金。

开始时很高 兴，随后不久， 他无意之中看到了领发奖金一览 A ．准 时间标准 B ・数量标准 D ・成本标准C ・质量标 某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组 织目标的实现， 宗派是非正式组织， 所以非正式 组织对公司是不利的。

他的推断（ ）4、A. 断 完全正确5、B. 不正确C. 不能判D. 没有什麽正确与不正确科学管理理论的中心问题是（ ）。

A. 改变组织作风 高人的积极性表，脸色一下子就阴沉了下来以较恰当地予以解释？（8.在经营单位组合分析法中长率和较高市场占有率的经营单位是（9、“大河有水小河满”和“小河有水大河说明（）A.菲德勒B.马斯洛C.亚当斯1一细1分组.细市（场分服市务场），。

战并略量是体指裁企衣业使选其择战产略下列哪种理论可）A公平理论理论B .期望理论C双因素D・需要层次理论，具有较高业务增）。

A. 明星D. 瘦狗B. 幼童C. 金A. 人们看问题的角度不同的心态不同B.人们所持C. 系统的结构决定了系统的整体功能统的整体功能不等于个体功能之和D. 系10. 需要层次理论是（）提出来的C. 人际关系 二、多项选择题（本大题共 5小题，每小题 4分，共 20分）16. 扁平结构的优点是 （ ）密监督下间协调离B D .信理费用低通快.缩短严17. 下列属于运用前馈控制的是 （ ） 储前sii 品im 好农定发特色优势 1次为2有.9多一人少，家该层食公？品司（公的司管有理员）人工员应84为人多，少假人设？管管理理幅 liiiliiP14、某部门据而主管对管理下将方属注格的意理心力论理几，因乎素该都、主放管士在的气了领和对导发任作展务很的 梅率奥不等仅人受通到过物霍理桑的实、集中C. C. 完于关成（心。

上，根）据庸型贫之型D. 1且产5还效、梅率受 且创还立受了 属少 C. 中18.董事会的主要职能有（）目标 E. 执行日常决策 正式组织的工作可能造成的20. 决策的特征是（ ）A 、要有两个以上的备选方案 求的是最优方案C 、要有明确而具体的决策方案 以了解和掌握信息为基础三、简答题 （共 30分，每题 10分）。

21．计划编制的过程。

22．控制的意义？常见的控制方式有哪些？23．双因素理论的主要论点。

四、论述题（ 20 分）24．论述管理的一般环境五、计算题25. 某企业的决策信息如下，请用最小最大后悔 值法为企业选择方案（需列出计算表格）。

B 、追 D 、要26. 某工厂成批生产某种产品，售价为45元，成 本为30元，这种产品当天生产，当天销售。

如 果当天卖不出去，则只能按每个 20元的价格处 理。

如果这个工厂每天的产量可以是 1000个、 1500个、2000个、2500个，这种产品每天的市 场需求量及其发生的概率如下表所示。

六、案例分析题（共20分，详细分值在题目后标注，答案请写在答题纸上）。

27. 甲研究所设备先进，人才济济，但却一直没 有很高水平的科研成果。

该所负责人王所长采用 "重金悬赏”的方法。

他坚信 夫”，但收效甚微。

为了更好地管理研究人员， 他制定了严格的考勤制度：迟到3分钟要罚款 100元。

为此，员工有时为准时到达，不惜打出 租车上班。

该所员工的出勤率一直保持较高水 平。

在一次行业研讨会上，规模厂领导如何决策?试冋 "重赏之下必有勇相近的乙研究所发布了几项重要科研成果，并介绍了经验。

他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行了 " 弹 性工作制” 以及研究人员自我组合、 自主管理的 方法。

尽管乙研究所取得了这样的成绩， 但王所 长仍然认为采用这种方法会失去控制， 这种方法 不宜推广。

要求： （1）请结合人性假设理论， 判断这两家研 究所对人性的假设分别是什么 ?（5 分）（2）评价两个研究所的管理效果。

（5分）28. A 公司是一家软件开发企业，员工大多都是 刚毕 认为，刚毕业的年轻人应该比较喜欢挑战， 他向公司领导提出制订关于强调表彰、 予更大的个人责任和股票期权计划等更具挑战 性的员工激励计划， 但计划交由员工讨论时， 员 工们却对此不感兴趣， 他们向公司抱怨他们加班 太多、薪水不够高、休假太少等。

问题： （1）请根据马斯洛的需要层次理论分析 员工业一、两年的年轻人。

A 公司人力资源经理 因此 提升、给的抱怨（5 分）（2）公司要激励员工，动是什么？（ 5 分）、单项选择题（每题1-5 BACBB6-10 CAADB11-15 DABBC 目标 (2) 认清现在 (3) 研究过去。

（4） 预测并有效地确定计划的重要前提条件（5） 拟定和选择可行性行动方案 （6） 制定模拟卷 A 卷参考答案 2 分，共 30 分)二、多项选择题(每题 4分，共 20 分)16.BCD 17.BCD 18.ABD 19.ACE 20.ACD三、简答题(每题10分，共 30分)21．计划编制过程包括以下八点： (1) 确定22.控制的意义？常见的控制方式有哪些？控制的意义有 3 点。

（1）适应外部环境的变化（2）与管理权力的分散相适应，企业分权程度越高，控制就越有必要（3）个体工作能力存在差异，因此即使企业制定了全面完善的计划，经营环境在一定时期内也相对稳定，对经营活动的控制仍是必要的（6 分）常见的控制方式：预算控制，财务控制，过程控制，前馈控制，反馈控制，同步控制等等（写出任意 4 个即可得 4 分）23.20 世纪50 年代后期，美国心理学家赫茨伯格，通过一项研究提出“双因素论”。

一方面是人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需，等等，如果得到满足后就没有不满，得不到满足则产生不满，赫茨伯格把这类因素统称为“保健”因素；另一方面，人们对诸如成就、赏识（认可）、艰巨的工作、晋升和工作的成长、责任感等，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感（但不是不满）。

他把这一类又统称为“激励”因素。

赫茨伯格认为，只有靠激励因素来调动员工的积极性，才能提高生产效率。

四、论述题（20 分）24.理的一般环境亦称宏观环境，指对所有组织都会产生间接影响的外部环境因素，一般包括：⑴经济环境。

组织所在国家或地区总体经济状况，包括消费者购买力、利息率、通货膨胀率、失业率、社会总体价格水化、人口和自然环2）社会、文境。

包括人口因素（人口地分布、人口密度、年龄结构、受教育程度），人们的态度、要求、期望、信念，以及历史文化、民族风俗、道德状况等。

（3）政治、政府和法律环境。

政府的政治活动、法律、法规、政策、措施，以及国家总体的稳定性、政府官员对组织所持的态度等。

⑷技术环境。

科学技术的发展变化。

科技环境是外部环境中最为活跃的因素。

⑸全球化环境。

全球经济一体化已成为世界发展的重要趋势，各种组织正面临着全球环境的机遇和挑战。

五、计算题（30分，每题15分）25.选择 中批量的方案。

计算过程如下此题为风险型决策。

弟一方峯孑收益：10(K)x(45^10rl5(KJO K第-方奉淨收益：45-30)XO,S+1CX)OX(45-30)x02卜500X (20^30)x 02=20(X10 兀第三方案净收娥；20(H)XI 45-30)x0 5+1500x(45-30)x03+501)x(2(1-30) x«J+1001)x(45-30) XO.2= I 20-301x0.2^21250 元第四方案净收益；l5m 】x2^3(】)XOAl(K 】OX(mi<tO]x03- 1(X)0x(45-30)x0.2+15(30x(20-30)x0.2-117500 兀选生产JOOO 卜的力案"26. 六、案例分析题（每题10分，共20分）郅1的料究所将员工看做经济人，采用萝卜加 棒1的 大棒的政策,乙研究所将员工看作社会人，关注 员工的心理需求。

（2）、管理的效果取决于管理者是否能采用与管 员工工作成熟度较高 激发员工的主 力,从而做出一— 更佳。

AAt （2）管理的效果取决于管理者是否能采用与管 理环境相适应的管理方式。

本案例中的研究所， 1 ............... 能够自我激励，因此应该 …「「工一定的决策权 ，乙研究所管理万式创观能动成绩给与员 28. （1）马斯洛需要层次理论认为，人的需要是 分层次的，当某一级的需要获得满足以后， 这- 级的需要便中止了它的作用，而且只有当低层次 的需要已经满足时，高层次需要才能对人起激励作用。

A 公司有人抱怨薪水太少，加班太多等这都表明了他们的较低层次的需要社会需要、安全需要甚至生理需要都还没有满足，这样人力资源程序经理所提计划涉及的这些高层次需要就没有办法激励员工。

（2）应立即解决员工提出的的问题，满足其较低层次的需要，然后再设计满足较高层次需要的激励方案。