人际交往沟通技巧心得3篇
人际交往与沟通心得体会（精选7篇）
我们在⼀些事情上受到启发后，可以记录在⼼得体会中，这样可以记录我们的思想活动。
你想好怎么写⼼得体会了吗？以下是店铺收集整理的⼈际交往与沟通⼼得体会，供⼤家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
⼈际交往与沟通⼼得体会篇1 社会交往能⼒是指妥善处理组织内外关系的能⼒。
包括与周围环境建⽴⼴泛的联系和对外界信息的吸收、转化能⼒，以及正确处理上下左右关系的能⼒。
⼈际交往能⼒的种类包括：表达理解能⼒、⼈际融合能⼒、解决问题的能⼒。
⼈际交往的技巧包括： （1）记住别⼈的姓或名，主动与⼈打招呼，称呼要得当，让别⼈觉得礼貌相待、倍受重视，给⼈以平易近⼈的印象。
（2）举⽌⼤⽅、坦然⾃若、使别⼈感到轻松、⾃在，激发交往动机。
（3）培养开朗、活泼的个性，让对⽅觉得和你在⼀起是愉快的。
（4）做到⼼平⽓和、不乱发牢骚，这样不仅⾃⼰快乐、涵养性⾼，别⼈也会⼼情愉悦。
（5）要注意语⾔的魅⼒：安慰受创伤的⼈，⿎励失败的⼈，赞美真正取得成就的⼈，帮助有困难的⼈。
（6）处事果断、富有主见、精神饱满、充满⾃信的⼈容易激发别⼈的交往动机，博得别⼈的信任，产⽣使⼈乐意的交往魅⼒。
曾经，⼀位哲⼈说过：“没有交际能⼒的⼈，就像陆地上的船，永远到不了⼈⽣的⼤海。
”现实的世界是⼀个⼈与⼈构成的世界。
在⽇常的⽣活和⼯作中，我们的内⼼或许时常会产⽣⼀种渺⼩、⾃卑、困惑的感觉。
这种感觉是我们不喜欢也不需要的。
因为它消极，与成功的⼼理和胜利的⼈⽣背道⽽驰。
我们需要克服这种⼼理，学会与⼈沟通。
与⼈交往，与⼈沟通，我们要懂得换位思考，理解他⼈。
理解就是我们能真正的了解对⽅的处境、⼼情、好恶、需要等，并能设⼼处地的关⼼对⽅。
遇事不要急于下结论，站在不同的⾓度就有不同答案，要学会换位思维，特别是在遇到⿇烦的时候，千万要学会等⼀等、靠⼀靠，很多时候不但⿇烦化解了，说不准好运也来了。
有道是“千⾦易得，知⼰难求”，⼈海茫茫，知⾳可贵啊懂得换位思考，可以减少⼀些⽭盾，减少⼀些误会。
交友聊天感悟心得体会(3篇)
第1篇人生路漫漫，结识新朋友是人生中不可或缺的一部分。
在与人交往的过程中，我体会到了交友的乐趣，也深刻感悟到了交友的真谛。
以下是我对交友聊天的一些心得体会。
一、真诚待人，用心交流在交友的过程中，真诚是建立友谊的基石。
只有真诚地对待他人，才能赢得别人的信任和友谊。
我曾经遇到过一位朋友，他总是对我坦诚相待，无论遇到什么困难，都会和我分享，寻求我的意见。
在他的影响下，我也学会了真诚待人。
在聊天中，我会用心倾听对方的话语，尊重对方的观点，不轻易发表自己的看法，让对方感受到我的真诚。
二、学会倾听，尊重他人在交友聊天中，倾听是一种重要的品质。
通过倾听，我们可以了解对方的想法、感受和需求，从而更好地与人沟通。
同时，尊重他人也是交友聊天中不可或缺的一环。
每个人都有自己的价值观和生活方式，我们要学会尊重对方，包容对方的不同之处。
在聊天中，我会尽量让对方充分表达自己的观点，即使有分歧，也会保持尊重，避免争执。
三、保持谦逊，虚心学习在交友聊天中，保持谦逊、虚心学习是一种美德。
每个人都有自己的长处和优点，我们要学会欣赏他人的优点，从中汲取营养。
在与人交流的过程中，我会虚心请教，不断学习，提升自己的修养。
同时，也要学会接受他人的批评和建议，不断改进自己。
四、保持乐观，传递正能量乐观的心态是交友聊天中的一种魅力。
一个乐观的人，总能给周围的人带来快乐和正能量。
在聊天中，我会尽量保持乐观，传递正能量，让朋友感受到我的积极态度。
同时，也要学会关心他人，关注他们的生活，为他们排忧解难。
五、保持距离，尊重隐私在交友聊天中，保持适当的距离，尊重对方的隐私是非常重要的。
每个人都有自己的生活和空间，我们要学会尊重对方，给予对方足够的私人空间。
在聊天中，我会注意不触碰对方的隐私，避免让对方感到不适。
六、学会分享，传递快乐在交友聊天中，学会分享是一种美好的品质。
分享可以让我们的友谊更加深厚，让我们的生活更加丰富多彩。
在聊天中，我会分享自己的喜怒哀乐，让朋友感受到我的真诚。
人际交往技巧（精选11篇）
人际交往技巧（精选11篇）人际交往技巧篇1许多人在争执的时候,都会表现的比较强势,喜欢做一些过于夸张的手势,这样会让你顿时激起对方的一些反击心理.在表达自己的观点的时候,要尽量注意语气和用词,尽量保持冷静.不要打断对方的话语,或是一直陈述,不给对方说话的机会.要学会倾听,在倾听的过程中,调节自己的心情,平复情绪,让对方感觉到你很尊重他.网：关于人际交往技巧的问题，相信大家伙儿已经了解了吧，千万不可以忽略和人相处的问题，掌握人际交往技巧可以达到省去很多的麻烦，在相处的时候要注意倾听，以尊重为基础，同时还要保持冷静的思维。
人际交往技巧篇2在争论问题的过程中,你要始终记住你不是在打仗,为了争出输赢.你们只是对同一件事情出现了不同的看法或是因为某些事情而引起了误会,是为了辨明是非,而不要让彼此陷入两人无休止的争吵.并且还要记住,不要把其他的一些事情或是过去的一些事情扯进来,混淆争论目的,让彼此陷入更暴躁的状态.人际交往技巧篇3每个人在愤怒的时候,做出过激的事情都不稀奇,说出很难听的话也很正常,但是事后又后悔的人也不在少数.在你极度愤怒,快要爆发出一系列的中伤人的行为之下,请你先在心里默数一二三,并深吸一口气.这样你的状态就不会是把你最直接的情绪,用语言或其他行为表现出来伤害他人了.人际交往技巧篇4人人都想做生活的强者，老实人也不例外，而老实人要想改变自己的现状，就必须从以下4个方面来改变自己。
1、改变观念，顺应时代潮流老实人身上都有浓重的儒家思想和传统痕迹，再加上老实人自身的不善变通，使得他们在现代化的商业社会中，以这种社会现实作为参照时，在生存观念上显出了些许的陈腐。
所以老实人应当从如下几方面调整自己的心理：(1)做人与处世——我们首先得做一个自主的人、功利的人。
而且与人相处，不仅是情义的交流也是利益的联合。
(2)生存与生活——我们既要追求生存的安全和安定，也应追求生存的重要目的。
我们应当学会做生存的勇士，而不是懦夫。
人际交往与沟通心得体会9篇
我们得到了⼀些⼼得体会以后，好好地写⼀份⼼得体会，如此就可以提升我们写作能⼒了。
那么好的⼼得体会是什么样的呢？下⾯是店铺精⼼整理的⼈际交往与沟通⼼得体会，欢迎阅读与收藏。
⼈际交往与沟通⼼得体会1 关于⼈际关系的话题，每个⼈的认识都是不同的，尤其是刚刚踏⼊社会的⼈来讲，对于⼈际关系的认识可能⽐较浅薄，觉得只要有了利益关系，就能够获得良好的⼈际关系，事实上这种认识的确是⽐较偏激的，⽽对于踏⼊社会实践，超过10年以上的⼈对⼈际关系的认识，⼀定会更加的深刻，事实上，⼈际关系从本质上是⼈与⼈之间从经济利益的往来到⼈情关系的积累从⽽建⽴起来⼈与⼈之间的⼀种认识和感知，真正的⼈际关系，⼀定是紧紧的抓住下⾯这5样东西，才能够让你的⼈际关系变得越来越好，从⽽对你的事业有越来越⼤的促进作⽤。
【1】诚——⼼诚则灵。
这是我们对待⼈际关系的基本态度，有⼀句话说的很好，⼼诚则灵，如果你⼼⾥⾯很虚伪，没有给别⼈安全感，你和别⼈之间的关系就不可能得到改善，甚⾄会还会让别⼈⼼⾥⾯加重对你防范的意识，所以我们的态度⾸先必须是真诚的，我们的⼼⾸先必须是透明的，我们对别⼈的好⾸先必须是真实的，⽤我们的真诚来打动别⼈，⽽不是⽤各种各样的套路去忽悠别⼈，牢牢抓住这个字，你的⼈缘就不会太差，你的⼈脉关系也会渐渐的建⽴起来。
【2】紧——⽆往不紧。
所谓的紧就是紧密，就是经常来往，就是不断的产⽣交集，不管是经济利益上的来往，还是⼈情之间的来往，只有你们之间的关系更加的紧密，才能够加速彼此的了解，才能够增进彼此的认识，我们在做这个动作的时候，⼤家⼀定要收放⾃如，不能够把所有的时间和精⼒，都保持和⼤家紧密的关系上去了，⽽忘记了⾃⼰的事业，⽽忘记了⾃⼰是⼲什么⼯作的，这只是⾃⼰业余捎带的，为了⼯作上的需要，为了和⼤家交往上的需要，业余的时间才去搞⼈际关系，如果把⼯作变成了搞⼈际关系，那可是得不偿失的。
【3】放——宽者为怀。
⼈与⼈之间，真正⼈际关系的破坏者，⼀定是⾃⼰的⼩⼼眼，⼀定是⾃⼰的胸怀过于狭隘，⾃⼰的⼼胸过于狭窄，为了别⼈说的⼀句⽆意识的画耿耿于怀为了别⼈，⼀个⽆意识的动作，⾃⼰跟⼈家计较半天，这样⼦和⼈打交道是不⾏的，没有⼏个⼈愿意和你交⼼，你也交不到⼏个好朋友，就谈不上⾃⼰的⼈际关系，所以⼈际关系好和坏和你的胸怀有密切的关系，能够放宽⾃⼰的⼼，能够宽容别⼈的错，能够接受别⼈的不⾜，只有这样才能够理解⼈际关系的本质到底是啥。
关于沟通技巧的心得体会范文5篇
关于沟通技巧的心得体会范文5篇篇一：沟通的重要性与方法沟通是人际交往的基本方式，也是实现有效沟通和良好人际关系的关键所在。
良好的沟通技巧可以帮助我们更好地表达自己、理解他人，并建立起有效的沟通渠道。
下面我将分享我对沟通技巧的心得体会。
首先，沟通的重要性不可忽视。
良好的沟通可以帮助人们消除隔阂，增进相互了解与信任。
在工作中，良好的沟通能够有效传递信息、协调合作，提高工作效率。
在日常生活中，沟通可以促进家庭和睦、友谊长久。
因此，我们必须重视沟通，学习并不断提升自己的沟通技巧。
其次，我认为沟通的方法至关重要。
首先，要注意语言表达的准确性。
语言是人们交流的主要方式，准确清晰的表达可以减少误解，提高沟通效果。
其次，要注意倾听对方。
倾听是沟通的基本素养，只有用心听取对方的意见与感受，才有可能达成共识。
同时，要尊重他人的看法，不轻易批评或争辩，尽量保持理性和包容。
最后，要注重非语言交流，比如肢体语言、面部表情等。
良好的非语言交流可以增加亲近感和信任感，提高沟通的效果。
总之，良好的沟通技巧是人们顺利交流和建立良好关系的基础。
通过学习和实践，我们可以逐步提高自己的沟通能力，从而更好地与他人交流、合作和共同成长。
篇二：倾听是有效沟通的关键在我们日常的沟通中，倾听是非常重要的一种沟通技巧。
倾听不仅可以帮助我们理解对方，还可以增进彼此之间的信任和理解。
以下是我对倾听的一些心得体会。
首先，倾听是一种尊重和体谅对方的表现。
每个人都有自己的感受和想法，通过倾听，我们可以更深入地了解对方的意见和情感。
当我们真心倾听对方时，对方也会感受到我们的尊重和关心，这有助于建立良好的沟通氛围。
其次，倾听需要全神贯注地专注于对方。
在与他人交流时，我们常常会分心或者心不在焉。
然而，只有当我们全神贯注地聆听对方时，才能真正理解对方的意图和需要。
在倾听过程中，我们还需适时给予一些肯定和反馈，以表达对对方的理解和支持。
最后，倾听需要去除偏见和主观判断。
人际交往沟通技巧心得3篇
人际交往沟通技巧心得3篇要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。
下面店铺整理了人际交往沟通技巧心得，供你阅读参考。
人际交往沟通技巧心得1沟通，每个人都知道它的定义，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
但是如何能保证沟通的实际效果呢?做为督查组这个部门，有效沟通是在工作中需必备的一项技能，带着对知识的渴望，进入了今天柳青老师的专题讲座《沟通的技巧》。
首先是讲解的是沟通的三要素：①要有一个明确的目标;②达成共同的协议;③沟通信息、思想和情感。
就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项，然后通过语言交流或其他方式，获得双方一致认定的一个结果。
如何保证这沟通过程的顺利进行，达到共同的协议呢?这就要注意方式和技巧，首先要了解沟通对象的人际风格，是属于哪一方面的性格的人。
属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有计划有步骤，动作少，面部表情少，因此，与属于分析型的人进行沟通，要注意细节，遵守时间，要有记录避免有太多的动作，尽量避免眼神的交流，身体后仰。
属于支配型的人办事独立果断，热情有能力、有作为。
与属于支配型的人接触，需讲究实际效率、不要有太多的寒暄，直接说出目的，声音宏亮，充满信心，要有强烈的目光接触，身体要前倾。
和谐型的人比较有好、合作、有耐心，与这种类型的人接触，他所关注的是双方良好的合作关系，喜欢别人的赞赏，与之交谈时需时刻充满微笑，说话要注意抑扬顿挫，并追求他的意见，要有频繁的目光接触。
表达型的人比较外向、直率有好，动作多、话多，与这类型的人交流时，需创造良好的气氛，眼神看着对方，声音宏亮，要伴有肢体动作，只见森林不见树木，要比较宏观的看事情。
了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通问题，创造良好的沟通氛围，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。
督查的工作中需要沟通的事情比较多，听了这一讲的课程，我受益匪浅，在工作中常常因为与员工的沟通、分公司总办的沟通或部门负责人的沟通不畅，而导致矛盾或误解，因此掌握沟通的技巧，方能使各部门之间、员工之间合作愉快，通过今天的培训，我总结了以下受益点：1、与员工之间的沟通，需友好、态度要端正，勿浮躁。
有效沟通心得体会3篇
有效沟通心得体会 (2)有效沟通心得体会 (2)精选3篇（一）1. 倾听是有效沟通的关键。
要全神贯注地听取对方的意见和观点，不要在心里插嘴或打断对方说话。
通过倾听，我们能更好地理解对方的需要和想法。
2. 用简洁明了的语言表达自己的观点。
避免使用过多的专业术语或复杂的句子，以免引起误解。
简洁明了的表达能够更好地传达自己的意图。
3. 尊重和理解对方的观点。
即使我们不同意对方的观点，也要尊重对方的权利和自由表达意见。
理解对方的观点能够建立更好的沟通基础。
4. 非语言沟通也很重要。
除了语言表达，我们还可以通过肢体语言、面部表情和眼神交流来传达自己的意思。
这样的非语言沟通可以更好地体现我们的真实想法和情感。
5. 避免过度解读和假设。
在沟通过程中，我们应尽量避免过度猜测对方的意图或思想，以免产生误解。
可以通过主动提问和澄清来确保自己真正理解对方的意思。
6. 反馈和总结。
在沟通结束时，可以通过反馈和总结来确认自己是否正确理解了对方的意见和观点。
这种确认能够避免信息传达的偏差和误解。
7. 学会适应对方的沟通方式。
不同的人有不同的沟通方式和喜好，我们需要学会适应对方的方式来进行沟通。
这样的灵活性能够更好地满足对方的需求。
总之，有效沟通需要倾听、尊重和理解对方，用简洁明了的语言表达自己的观点，通过肢体语言和非语言沟通来传达自己的意思，避免过度解读和假设，及时反馈和总结，并学会适应对方的沟通方式。
有效沟通心得体会 (2)精选3篇（二）有效沟通是一种艺术，也是一种技巧。
通过我的一些经验和实践，下面是我对有效沟通的一些心得体会：1. 倾听是沟通的关键：有效沟通需要倾听对方的观点和意见，并且尊重他们的感受。
当我们真正倾听并理解对方的观点时，我们才能建立起有效的沟通和互动。
2. 清晰明确地表达：在沟通中，清晰明确地表达自己的想法和感受是非常重要的。
使用简单明了的语言，确保对方能够理解你的意思，并且在表达时尽量避免歧义和模棱两可的说法。
有效沟通心得体会（3篇）
有效沟通心得体会有效沟通是人际交往中非常重要的一环，对于个人和团队的发展都具有极大的影响力。
在我的工作和生活中，我不断提高自己的沟通能力，并总结出一些有效沟通的心得体会。
下面，我将分享给您我对于有效沟通的理解和实践经验。
一、倾听是沟通的基础倾听是有效沟通的基础和前提，只有真正聆听对方的意见和观点，才能够更好地理解对方的需求和想法。
在进行沟通时，我尽量保持沉默，给对方充分的表达空间，不中断对方的发言，并且表现出浓厚的兴趣和专注的态度。
同时，我还会用肢体语言和微笑来展示出对方的重要性和尊重。
二、语言清晰简洁有效沟通需要用简洁明了的语言表达自己的观点和意见。
我尽量避免使用复杂的词汇和长句子，而是选择简洁的词语和直接的表达方式，让对方能够快速理解我的意思。
此外，我还会注意自己的语速和语调，确保自己的语言流畅和易于理解。
如果对方有误解或者不理解我的观点，我会及时解释和澄清，确保彼此之间没有沟通障碍。
三、非语言沟通的重要性沟通不仅仅是通过语言进行的，非语言沟通也是十分重要的。
我注重观察对方的肢体语言和面部表情，从而获取更多的信息和情感。
例如，通过对方的眼神、姿态、手势等不言而喻的细节，我可以获得对方的真实意图和情感状态。
在进行非语言沟通时，我会注意我的肢体语言和面部表情，让自己的姿态和对方的意图相辅相成。
四、尊重和理解对方有效沟通需要我们尊重和理解对方的观点和意见，即使与自己的看法不同也应该积极倾听和理解对方的立场。
我尽量摒弃个人偏见和情绪，客观公正地对待他人的观点，并且与对方进行积极互动和探讨。
在表达自己的观点时，我尽量使用合适的措辞和方式，以避免对方感到冒犯或攻击。
五、简洁明了的反馈和总结在进行沟通时，及时进行反馈和总结十分重要。
我会在对方表达完自己的观点之后，给予简洁明了的回应和反馈，确认对方的意思是否被理解。
如果有必要，我会总结对话的重点和结果，确保彼此的理解一致。
此外，在长期的工作中，我还会定期进行总结和回顾，分析自己在沟通中的不足和改进方向，并采取相应的措施进行改正。
与人沟通交流说话的技巧 与人沟通心得体会(实用8篇)
与人沟通交流说话的技巧与人沟通心得体会(实用8篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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为人处事心得范文(三篇)
为人处事心得范文人在社会中的生活离不开与他人的交往和沟通。
如何正确地与他人相处，处理人际关系，是每个人都需要面对和解决的问题。
在我多年的社会实践中，我不断总结和积累了一些为人处事的心得，希望能够与大家分享。
第一，待人以诚。
诚信是人与人之间最基本的道德准则。
在任何情况下都要真实、真诚地对待他人。
诚信不仅表现在言行上的一致，更要体现在对他人承诺的履行和对他人的尊重和关心上。
只有以诚待人，才能建立起信任和友谊，让人际关系更加融洽。
第二，关心他人。
在人际交往中，关心是相互之间最重要的一环。
关心是一种情感的体现，体现了我们对他人的尊重和关注。
无论是在工作还是生活中，我们都应该关心他人的需要和困难，和他人共同成长，帮助他人解决问题。
只有这样，我们才能获得他人的信任和支持。
第三，包容他人。
在人际交往中，我们难免会遇到各种各样的人。
有的人性格开朗，与人为善，很容易相处；有的人性格内向，比较孤僻，需要我们给予更多的关心和理解。
对待这些不同的人，我们应该保持一颗宽容的心态，不要轻易对他人进行评价和批判。
只有接纳和包容他人，才能建立起和谐的人际关系。
第四，学会倾听。
在与他人交流时，我们应该注重倾听对方的意见和想法。
倾听是对他人的尊重和信任的体现，也是取得良好沟通的前提。
只有倾听，才能真正了解他人的需求和期望，与他人达成共识。
而不是一味地争论和坚持自己的观点。
第五，懂得尊重他人。
尊重他人是对人格尊严的尊重，是一个人应有的基本素质。
在与他人交往中，我们要尊重他人的意见和决定，不强迫他人接受自己的观点和做法。
只有尊重他人，才能获得他人的尊重和合作。
第六，处理冲突。
在人际交往中，难免会出现矛盾和冲突。
处理冲突是一门需要熟练掌握的技巧。
首先，我们要保持冷静和理智，不要情绪化地对待问题；其次，我们要站在对方的立场上考虑问题，找到共同的利益点，解决问题；最后，我们要通过沟通和协商，寻求双赢的解决方案。
只有这样，才能有效地解决冲突，维护和谐的人际关系。
人际沟通技巧读后感3篇(精编版)
人际沟通技巧读后感3篇关于人际沟通技巧的读后感01 现在的人越来越把自己孤立起来,邻居之间互不认识,同事朋友之间也没有过多的交流,朋友之间只是在一起吃喝玩乐,同事之间只是为了工作而工作,人的心灵越来越孤单,人人都把自己的心灵封闭起来,人们的心灵得不到释放,行为越来越盲目,很多互补的资源得不到充分的利用,先不说心灵闭塞对人的危害,就是资源的利用也让我们现代人丧失了很多的成功与机会.我们说,在人与人之间，模糊有利于审美，而清晰则有利于合作。
客观地说，人与人交往都是有一些或表或里的缘由的，而这些缘由的目标都是合作，商务往来是合作，工作中的目标实现也是一种合作，即便摆脱寂寞也要在你的合作下才能如愿以偿。
而合作的基础是资源。
你如果没有对方需要的资源，就不要指望对方会积极，持久地对待你，其实我们也是这样，你在乎的东西才会吸引你。
前不久, 公司组织学习《人际沟通》,有些心得体会与大家分享. 作为班组中的交流与沟通也是这样,首先你应该在大的原则范围内努力形成一个班组行为准则的小原则,在这个小原则下进行有效的沟通,要让沟通与交流不超出原则范围.这里我们说每个人都有自己的资源,在班组成员中,每个成员的资源如果都可以为其他成员所用,那就形成了一个互补团结的集体,资源包括(财物、权势、美貌、才华、个性、善良等等).那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢?怎样利用自己的资源和班组的资源来提高管理绩效呢?我觉得应该从体、威、激、和去考虑与操作.一、我们来看体,古人说:知己知彼,百战百胜,知道自己的能力和处在什么样的位置,找准自己的位置;知道同事的长处与短处,安排下属做什么样的工作,以发挥最大的效力,这样才会百战百胜.我们来看体有什么含义呢? 体代表体察、体悟、体会、体谅等等.我们要体察同事的家庭情况、想法、能力等等,要做到了解对方,成为同事的知己;体悟就是在长期的工作中,我们要善于总结,不断完善与同事在工作中的交流方法与工作方法;体会就是要体会工作与生活中人与人之间的关系,做好对言行之间的了解;体谅就是对同事在工作中或其他方面的过失要形成换位思考意识,体谅他人的难处.把握体字,就是要知道和了解同事的需要, 我们来看《鬼谷子》十四篇的精辟讲解,《揣情》第七讲人有喜欲、忧患，则其内心实情就会暴露，君子可揣摩得之实情。
成功人际关系心得3篇_良好的人际关系心得体会
成功，来自于80%的人际关系，20%的专业知识。
人际关系对于每个人来说都是非常重要的。
良好的人际关系是人身心健康的需要，是人生事业成功的需要，也是人生幸福的需要。
无论你干哪一行，或从事何种职业，若学会处理人际关系，你就等于在成功路上走了80%的路程，在个人幸福的路上走了90%的路程了。
现结合自身情况，谈谈个人的心得体会。
本文是成功人际关系的心得，欢迎阅读。
成功人际关系心得一一、瞬间留下良好的第一印象李强说，成功人际关系首先要给人留下美好的第一印象。
得体的着装，和善的微笑，主动开朗的性格，记住对方的名字都是必要的条件。
在我看来，得体的着装在于和对方相符的衣着，因为我们每个人在交朋友都会首先关注对方的穿着，从穿着中判断对方的性格，以此来判断自己是否和对方同一类型的人，因此来决定可否进一步地交往。
因此，我们在着装中，要事先了解自己要见的人是怎么样的人。
而微笑我认为是最重要的要素，因为微笑是人际交往最重要的，微笑具有强大的精神感染力，能拉近人与人之间的距离。
而微笑必须是自然可亲的，决不能给人虚伪的感觉，因此我们要发自内心的微笑。
以上之外，我觉得比较令人尴尬的就是无法记住别人的名字。
为什么我们会觉得尴尬，因为我们觉得这是对对方的不尊重。
我们每个人都在乎自己在别人心目中的印象，因此往往因为无法记住对方的名字，而阻碍了我们与他人的进一步了解。
有很多人际关系达人介绍给别人关于如何记住对方名字，如在听到别人名字时，进一步问对方名字具体的写法，以及将对方脸与名字联系起来等等，固然能掌握这些技巧是一件非常顺心的事。
但是我以为这不是真正地交友之道。
在生活中，我们的朋友都是长期交往中结交起来的。
他们和我们生活在共同的交际圈。
当我们决定于某人交朋友时，是发自内心的。
虽然一时半刻可能不能因为不了解对方，而对对方放下心里的缔结，但是随着交往的展开，往往因为互相了解而产生默契，相互吸引，把对方真正地记在了心里。
虽然一开始，无法记住或者记错对方名字，我们不必介怀。
大学生人际交往心得体会(3篇)
大学生人际交往心得体会（3篇）大学生人际交往心得体会（精选3篇）大学生人际交往心得体会篇1心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。
读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。
学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。
心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。
因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。
方法，也是个性化的。
借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。
以下是由为大家整理的大学生学习增加人际关系心得体会材料，希望对你有所帮助。
在大学里搞各种好人际关系，是至关重要的。
进入大学，我们已经不知不觉的共同度过快一个学期了，时光飞逝啊。
在此，大家一定有了不小的收获吧。
也许是关于专业知识与技能的。
当然，还有一点也是非常重要的，那就是人际关系了。
想来，大家对大学内的各种人际关系的处理，都有着自己独特的见解吧。
首先，我觉得这必须得从自身开始，要学会欣赏和肯定自己的能力，要看到自己的优点，也要看到他人的可取之处。
俗话说“金无足赤，人无完人”“尺有所短，寸有所长”人与人之间的相处，也应该更多地关注别人的优点与长处嘛。
呵呵。
成功学中有一句话说的好“改变缺点不能导致成功，发挥优点才才可以导致成功。
” 在人际关系方面，不仅要学会去挖掘他人的优点与长处，也应该常站在对方的位置想一想，也就是设身处地替别人着想。
这也往往是处理好人际关系的重要保障之一。
当然，互相包容与友爱也是必备的，人要有一颗包容与友爱的心，这样会显得你自己更能海纳百川。
往往博大的胸怀也能换得别人的赞赏与好感。
我相信，只要您能保持一颗真诚热情的心去对待他人，以一种宽容友爱的心去对待他人，以及以一种欣赏与赞美的目光去对待他人，你一定能处理好人与人之间的关系，能更上一层楼的。
大学生人际交往心得体会篇2当今大学生，面临最大的问题不是学习也不是就业，而是人际交往。
有效的沟通技巧(3篇)
有效的沟通技巧（3篇）有效的沟通技巧（通用3篇）有效的沟通技巧篇1我们都知道，在人际交往过程中，良好的当众表达能力往往能够使人际关系变得融洽。
而在表达的过程中，也就不可避免地会遇到双方观点不同的情景，如果处理不好，往往会给人际关系造成直接或间接的伤害，因此有效的沟通技巧和处世应变能力就成了维系人际关系的重要因素。
我们总结了在日常生活中可能会运用到的说服技巧，它们将会帮助你消除尴尬，避免人际交往过程中因观点不一所造成的麻烦。
1.站在对方的立场在彼此观点存在分歧的时候，你也许曾试图通过说服来解决问题，结果却往往发现遇到了前所未有的困难。
其实，导致说服不能生效的原因并不是我们没把道理讲清楚，而是由于劝说者与被劝说者固执地踞守在各自的立场之上，不替对方着想。
如果换个位置，被劝说者也许就不会拒绝劝说者，劝说和沟通就会容易多了。
2.通过赞扬调动热情其实，每个人的内心都有自己渴望的评价，希望别人能够了解，并给予赞美，所以适时地给予同伴鼓励与赞扬往往会使双方的关系更加趋于亲密。
在职场中，上级对下属的赞扬就显得尤为重要，当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时，作为领导的你为了调动他的积极性和热情去从事该项工作，可以这样说：我知道你很忙，抽不开身，但这件事情只有你去解决才行，我对其他人做没有把握，思前想后，觉得你才是最佳人选。
这样一来，就使对方无法拒绝，巧妙地使对方的不变成是，这个说服的技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的赞扬，以使对方得到心理上的满足，减轻挫败时的心理困扰，使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。
3.以真心打动别人在大多数情况下，在进行说服的时侯，在很大程度上，可以说是对对方情感的征服。
只有善于运用情感技巧，动之以情，以情感人，才能打动人心。
感情是沟通的桥梁，要想说服别人，就必须跨越这样一座桥，才能攻破对方的心理壁垒。
因此，劝说别人时，你应该做到排心置腹，动之以情，讲明利害关系，使对方觉得你们是在公正地交换各自的看法，而不是抱有任何个人的目的，更没有丝毫不良的企图。
人际沟通学习心得体会范文(精选4篇)
人际沟通学习心得体会范文（精选4篇）人际沟通学习心得体会范文当我们积累了新的体会时，有这样的时机，要好好记录下来，如此可以一直更新迭代自己的想法。
是不是无从下笔、没有头绪？下面是收集整理的人际沟通学习心得体会范文，欢迎阅读与收藏。
人际沟通学习心得体会120XX年2月26日，济宁医学院心理学丁庆新教授就《小学生常见的心理问题及应对策略》给我们做了心理培训讲座。
讲座一开始，丁教授领我们做了“手指长长”这样一个心理暗示的游戏，引领大家进入她的心理讲座。
讲座的内容包括两部分——学习和人际交往。
孩子在学习的过程中会遇到很多问题，如写作业慢，上课注意力不集中等等。
在找到产生这些问题的原因之后，就要采取相应的解决措施。
首先要明确学习目标，培养学习兴趣，俗话说，兴趣是最好的老师，只有培养孩子良好的学习兴趣，他才会知道学习，才会主动学习；其次要建立良好的家庭关系及和谐的师生关系。
作为父母在处理好家庭关系的同时应时刻关注孩子的学习，经常与老师沟通孩子的学习问题，以家庭教育配合学校教育。
老师用积极地目标鼓励学生，这是一种爱的巨大力量。
第三培养良好的应答能力。
孩子应答能力的培养最初是从家庭教育开始的。
父母是孩子的第一任教师，因此，父母对于培养孩子的应答能力是非常重要的。
儿童应答能力的培养直接关系到其口语表达能力的强弱。
对此作为教师的我深有体会，对于课上老师提出的问题，有的学生总是抱着积极的态度，饱满的热情去思考回答老师的问题，而有的学生对此毫无反应，抱有一种无所谓的态度。
第四，儿童感觉统合训练，简称儿童感统训练。
，简单点说就是通过让儿童做一些游戏来训练一些感官能力，如让孩子经常摸爬滚打可以防御触觉过敏问题，跳绳、袋鼠跳等游戏可训练平衡感，手部韵律操有助于精细动作的发展。
第五，阳性强化鼓励孩子正确的行为。
父母是孩子的第一任教师，家庭教育对孩子的良好行为习惯的培养对其学习有着非常大的影响，因此作为家长，对孩子正确的行为应及时予以肯定和鼓励，对其错误的行为及时予以纠正。
人际交往课程心得体会(精选5篇)
人际交往课程心得体会(精选5篇)人际交往课程心得体会篇1人际交往课程的心得体会自从我开始接触人际交往课程以来，我对人际关系的理解有了深刻的变化。
这门课程不仅让我了解到了人际交往的基本原则和技巧，也让我明白了人际交往在个人成长和职业生涯中的重要性。
首先，我意识到人际交往需要建立在尊重和理解的基础之上。
每个人都有自己的观点和想法，只有当我们尊重他人的权利并愿意倾听他们的观点时，我们才能建立真正的人际关系。
此外，良好的沟通技巧也是人际交往的关键，包括清晰地表达自己的想法，倾听他人的意见，以及有效地解决冲突的能力。
此外，我也学到了如何建立信任。
信任是人际关系的基石，它需要时间来建立，并且需要不断的维护。
诚实、保密和诚信是建立信任的基础。
当我诚实地对待别人，并且尊重他们的隐私，我不仅赢得了他们的信任，也建立了更加深厚的人际关系。
在学习中，我也掌握了一些处理人际冲突的技巧。
冲突在人际交往中是不可避免的，但是如何处理冲突却是我们能够解决问题的关键。
通过课程，我学会了如何冷静地分析冲突，找到问题的根源，以及如何以积极的方式解决冲突。
这些技巧不仅让我在处理人际冲突时更加得心应手，也让我学会了如何更好地处理自己的情绪。
最后，这门课程也让我深刻地意识到了自我成长的重要性。
通过学习人际交往课程，我不仅学会了如何更好地与人交往，也学会了如何更好地了解自己，提高自己的自我认知。
我明白了，只有当我自己成长了，我才能更好地与人交往，建立更加深厚的人际关系。
总的来说，人际交往课程让我受益匪浅。
我不仅学会了如何更好地与人交往，也学会了如何更好地了解自己，提高自己的自我认知。
我相信，这些知识和技巧将对我未来的个人成长和职业生涯产生积极的影响。
人际交往课程心得体会篇2人际交往课程心得体会这次的人际交往课程给我带来了深刻的体验和洞察。
通过学习，我意识到人际交往在我们生活中的重要性，以及如何通过改变自己的行为和态度来改善人际关系。
课程中，我们进行了小组讨论和角色扮演，深入探讨了人际交往中的各种情况，包括冲突解决、沟通技巧、以及情感管理。
人际沟通学习心得体会5篇
人际沟通学习心得体会5篇人际沟通学习心得体会17月16日公司人力资源部为了提高员工有效沟通的能力，对公司员工组织“有效沟通”的培训，主要学习了余世维老师的关于沟通技巧的讲座，对沟通的目的、技巧和过程构成进行讲解。
通过培训自己学习到了很多有用的知识，也有一些所思所想，特地把自己的学习所得拿出来和大家分享一下。
21世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名成功的职业经理人，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。
因此，提升沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功的重要保证。
余老师说，沟通并不是一种本能，而是一种能力。
也就是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的。
也有另外一种可能，即我们本来具备沟通的潜在能力，但因成长过程中的种种原因，这种潜在能力被压抑住了。
现在想来跟国外孩子相比中国的孩子在台下很会讲话，一到了台上就不太会讲了，主要原因就是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多意见。
结果孩子长大后，该发表意见的时候大部分都不太会讲话;不需要他讲话的时候，他又讲一大堆俏皮话。
由此可见，中国的父母在沟通这个问题上没有训练好自己的孩子：什么话该说，什么话不该说。
第二个问题是沟通的目的，有以下四个;控制成员的行为;激励员工改善绩效;表达情感;流通信息。
沟通就是一种激励。
管理者在公司治理中，下属一般不太知道你在忙什么，你也不知道他在想什么，你的痛苦他未必了解，他在做什么你也不见得知道，其实，这就是失去了激励。
尤其对那些采用隔间与分离的办公室的公司，作为一个主管，应该常出来走动走动，哪怕是上午十分钟，下午十分钟，对公司和下属都会有非常大的影响，这就是管理学上所谓的“走动管理”。
在实际沟通中，彼此认同即是一种可以直达心灵的技巧，同时又是沟通的动机之一。
沟通有如下三要素：沟通的基本问题心态;沟通的基本原理关心;沟通的基本要求主动。
很多人都以为，沟通是一种讲话的技巧，其实这样说是不对的。
如何处理人际关系(3篇)
如何处理人际关系（3篇）如何处理人际关系（精选3篇）如何处理人际关系篇1摘要:美国私人侦探-斯坦利﹒C﹒艾林说：“当今世界,最成功的人是那些懂得如何于人相处的人,人际关系是生活中最重要的学问。
” 随着现代社会的发展，人与人之间的关系越来越密切，人际关系在人们的生活中的地位愈加重要。
而对于大学生来说，当进入学校的那一刻起就决定交往的需要，良好的人际交往能使大学生在人际交往活动中，团结互助，平等和睦的友好相处，有效的沟通和交流，有原则地调节冲突和改善相互间的情感关系，以实现心理平衡，促进自身健康发展。
能够很快速的适应环境，根据良好人际关系的基本内涵，把握人际关系的原则，提高人际交往和沟通的技能，同时从自身修养和交际经验来提高自己，并通过自己的努力在交际上取得好的成绩。
关键词:大学生，人际关系，人际交往，心理每个成长中的大学生，都渴望建立良好的人际关系。
显而易见，人际关系的学问在我们日常生活中无处不在。
简简单单的一句话，就可能达到我们办事的目的。
只要有人活在这个地球上一刻，人际关系就会存在一刻。
作为当代大学生，我们如何正确处理好人际关系，是我们将来踏上社会走向成功首先要解决的问题。
良好的人际关系，可以让我们在成功的道路上少走很多弯路，可以协助我们变复杂问题为轻松化。
然而，反思我们自己的人际关系真的正确吗，那么我们怎样才能处理好我们的人际关系呢?一、大学生人际关系存在的问题1.缺乏主动性交际中缺乏主动性往往跟我们所处的环境和个人的性格有关。
从环境来说,对陌生的环境,人总会有距离感甚至恐惧感。
另外生活条件的艰苦也常会造成人的一些焦虑、不满情绪,使人没心思主动去与本来陌生人沟通了。
从个人性格来说, 大学生有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。
有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。
这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。
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人际交往沟通技巧心得3篇要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。
下面小编整理了人际交往沟通技巧心得，供你阅读参考。
人际交往沟通技巧心得1沟通，每个人都知道它的定义，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
但是如何能保证沟通的实际效果呢?做为督查组这个部门，有效沟通是在工作中需必备的一项技能，带着对知识的渴望，进入了今天柳青老师的专题讲座《沟通的技巧》。
首先是讲解的是沟通的三要素：①要有一个明确的目标;②达成共同的协议;③沟通信息、思想和情感。
就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项，然后通过语言交流或其他方式，获得双方一致认定的一个结果。
如何保证这沟通过程的顺利进行，达到共同的协议呢?这就要注意方式和技巧，首先要了解沟通对象的人际风格，是属于哪一方面的性格的人。
属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有计划有步骤，动作少，面部表情少，因此，与属于分析型的人进行沟通，要注意细节，遵守时间，要有记录避免有太多的动作，尽量避免眼神的交流，身体后仰。
属于支配型的人办事独立果断，热情有能力、有作为。
与属于支配型的人接触，需讲究实际效率、不要有太多的寒暄，直接说出目的，声音宏亮，充满信心，要有强烈的目光接触，身体要前倾。
和谐型的人比较有好、合作、有耐心，与这种类型的人接触，他所关注的是双方良好的合作关系，喜欢别人的赞赏，与之交谈时需时刻充满微笑，说话要注意抑扬顿挫，并追求他的意见，要有频繁的目光接触。
表达型的人比较外向、直率有好，动作多、话多，与这类型的人交流时，需创造良好的气氛，眼神看着对方，声音宏亮，要伴有肢体动作，只见森林不见树木，要比较宏观的看事情。
了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通问题，创造良好的沟通氛围，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。
督查的工作中需要沟通的事情比较多，听了这一讲的课程，我受益匪浅，在工作中常常因为与员工的沟通、分公司总办的沟通或部门负责人的沟通不畅，而导致矛盾或误解，因此掌握沟通的技巧，方能使各部门之间、员工之间合作愉快，通过今天的培训，我总结了以下受益点：1、与员工之间的沟通，需友好、态度要端正，勿浮躁。
2、要设身处地认真聆听，切忌听而不闻。
3、不要以权力压制对方，观点要明确，对事不对人。
4、换位思考，但又不失原则性。
5、在遵循企业制度的前提下达成共识。
6、不在乎对方的态度，以理服人。
与各种性格的上司打交道中也根据领导不同类型的领导风格，给出了不同的应对措施。
我觉得我的领导是控制型、互动型、事实型三者的结合，其中三方面的风格她都具备，即严格又认真，且比较有权威，因此说服上司需掌握以下技巧：1、选择适当的提议时机(在心情愉快的时候)。
2、提议时数据要有很强的说服力。
3、设想上司的质疑。
4、说话要简明扼要。
在下午的课程中讲解了赞扬部下和批评部下要掌握的技巧，通过培训并结合实际工作，我吸取了以下益处。
督查组的部门虽人员不多，但是工作涉及检查的内容较多，检查范围很广，权限也比较大，因此要具备的专业知识、工作技能要求会很高，因此下属们的工作压力也比较大，而且现在基本都是新人，出错的几率也较多。
如何能够把各项工作做到最好，做为督查组主管要谨慎对待。
因此在对下属下达命令时，一定要正确传达命令的意图，下达命令时态度要和蔼，强调工作的重要性，赋予下属更大的自主权，共同探讨状况，并让部下及时地提出疑问，是保障所传达命令与事项圆满完成的前提。
在员工工作成绩优异或对某一项工作圆满完成、或各项考核数据达到优异时，就需要进行适当的赞美，但是如果没有掌握赞美部下的技巧，就会导致部门其他人员的态度不端正或情绪低落，不思进去，因此赞美员工时首先态度必须真诚，赞美的内容要具体，注意赞美的场合，并适当运用间接赞美的技巧。
在员工犯错误时，要进行适当的批评教育，但是要把握批评的度，在批评时，要先进行真诚的赞美，也就是强调“尺有所长、寸有所短”，人非圣人，孰能无过，在工作中不经意的犯错没有关系，关键是对待错误的态度要端正，要及时改正。
再者就是要尊重客观事实，不要伤害员工的自尊和自信，友好的结束批评。
以上是在近一天的培训中，获得的一些受益点、感想和心得，企业花了较大的人力物力来推行培训工作，我们做为各部门的主管，一定要吸取培训内容中的精华和经验，并运用到实际的工作中，把各项工作做到尽善尽美，团结一起，精诚合作，共创佳绩。
人际交往沟通技巧心得2一位哲人说过：“没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海”。
人的一生中都在沟通，不说话也是在沟通。
认识人，了解人，你就无所不能。
学了苏州大学江波教授的一课，收获良多，启发很大。
现实的世界是一个人与人构成的世界。
在日常的生活和工作中，我们的内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。
这种感觉是我们不喜欢和不需要的。
因为它消极，与成功的心理和胜利的人生背道而驰。
那么，一言以蔽之，问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。
与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。
可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与人沟通。
俗话说：两军相遇智者胜。
千智万智又以攻心为上。
在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最神秘莫测的世界。
要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。
只要我们以成功的原则为指导，并且切实掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。
在此，我们应该牢记，打通人心的策略，不仅是靠理性的逻辑力量，而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。
在我们掌握这些成功技巧之前，首先要做的就是：正确了解人和人的本性。
这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。
人际交往沟通技巧心得3一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。
进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。
石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。
”由此町见沟通的重要性。
人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方，会引起误解或者闹笑话。
南方的孩子没见过雪，所以不知道雪是什么东西。
老师说雪是纯白的，儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的，儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的，儿童就将雪想像成了沙子。
最后，儿童在考试的时候，这样描述雪：雪是淡黄色，味道又冷又咸的沙。
人与人的交往，就是一个反复沟通的过程，沟通好了，就容易建立起良好的人际关系;沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。
有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。
这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来?”他听到这话，不高兴了：“看来我足不该来的?”于是就告辞了这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走的怎么走了?”乙心想：“原来该走的是我。
”于是也走了。
这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。
”那人辩解说：“我说的又不是他们。
”丙一听，心想：“这里只剩我一个人了，原来是说我啊!”也生气地走了。
沟通作为一个重要的人际交往技巧，在日常生活中的运用非常广泛，其影响也很大。
可以说，人际矛盾产生的原因，大多数都可归于沟通不畅。
在国与国的交往中，特别强调“增加共识”，实际上就是多进行有效的沟通。
还有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。
善于观察的人都知道，猫和狗是仇家，见面必掐。
起因就是，阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。
摇尾摆臀是狗族示好的表示，而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之，猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音，而这种声音在狗听来就是想打架的意思。
阿猫阿狗本来都是好意，结果却是好心得不到好报，反而当做了驴肝肺!但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立，原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。
所以熟悉对方语言，进行有效沟通十分重要。
《圣经·旧约》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言，日子过得非常好，决定修建一座可以通天的巨塔。
由于人们沟通流畅、准确，大家就心往一处想，劲头朝一处使，高高的塔顶不久就冲入云霄。
上帝得知此事，又惊又怒，认为人们能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢?于是，上帝决定让人世间的语言变成好多种，各种语言里而又有很多种方言。
这么一来，造塔的人言语不通，沟通经常出现误会、错误，巨塔就再也无法建造了。
由此町见，如果一个团队能够沟通顺畅。
上下合力，所爆发出来的力量是上帝都害怕的。
所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就能就是沟通。
因为它是我们成功的真正关键之一。
”现代社会，不善于沟通将失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人的协作。
你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取自己所需要的资源，才能获得成功。
要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。
一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且牢固的、长久的。
进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。
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