耐克企业社会责任案例
企业esg杰出社会责任实践案例
企业esg杰出社会责任实践案例1. 耐克公司（Nike Inc.）耐克公司是一家全球领先的体育用品制造商，其ESG杰出的社会责任实践已经引起广泛的关注。
耐克公司致力于推动可持续发展，并在供应链管理、环境保护和员工福利等方面取得了显著的成果。
耐克公司通过建立供应链管理计划，着手解决运动用品制造过程中存在的人权问题。
他们与供应商合作，确保供应链上的劳工权益得到尊重和保护。
此外，耐克还通过与非政府组织合作，持续开展供应链监督和改进工作。
在环境保护方面，耐克制定了一系列目标，包括减少碳排放、节约能源和水资源以及降低废弃物产生等。
他们还积极投资研发环保技术，推动可持续的材料创新，例如使用回收材料制造产品。
在员工福利方面，耐克致力于提升员工的福利待遇和工作条件。
他们建立了全球工厂情况数据库，通过对供应商进行严格审核和监督，确保员工享有基本福利和合理工作时间。
2. 联合利华（Unilever）联合利华是全球最大的快速消费品公司之一，其ESG杰出的社会责任实践已被公认为行业标杆。
在可持续发展方面，联合利华制定了清洁未来计划，通过减少碳排放、推动可再生能源和可持续供应链等措施，努力实现减少重要环境影响的目标。
此外，他们还制定了包括节水和回收等多项具体措施，推动资源的可持续使用。
联合利华也非常注重促进社会公正和人权。
他们积极投入社会项目，例如通过与非政府组织合作，推动农村社区的可持续发展和妇女权益。
此外，他们还通过建立社会管理计划，确保全球供应链的合规性和劳工权益的保护。
另外，联合利华注重推动可持续消费，通过产品创新和消费者教育，鼓励消费者做出可持续的购买决策。
他们还积极倡导公平贸易和消除贫困，支持发展中国家的经济和社会发展。
以上是两个企业在ESG杰出的社会责任实践方面的案例，他们通过积极采取措施改善社会和环境问题，为可持续发展做出了积极贡献。
耐克、阿迪达斯两大公司重大公关危机案例分析
一.耐克公司的2次公关危机案例分析1.“恐惧斗室”广告带文化歧视引发公共危机2004年11月，由NBA巨星勒布朗·詹姆斯主演的最新耐克篮球鞋广告片《恐惧斗室》在国内上映，让耐克公司意想不到的是，这部广告片激怒了中国人敏感的民族自尊心。
广告一共5个场景。
第一个场景：詹姆斯走到一楼大厅内。
这里有一个擂台，台阶旁还立着两个石狮子。
突然从空中落下一位中国人模样的老者，身穿长袍。
两个人随后开始“争斗”。
突然，詹姆斯做出一个杂耍般的动作，从背后将篮球扔出，经柱子反弹将老者击倒，后跃起上篮得分。
第二个场景：詹姆斯来到二层。
这里到处飘着美钞和身穿中国服饰的妇女。
漂浮的女子与敦煌壁画中的飞天造型极其相似。
这些女子暧昧地向主人公展开双臂。
不过，随着詹姆斯扣碎了篮板，“飞天形象”随之粉碎。
在名为“自鸣得意”的第四个场景中，篮板旁出现了两条中国龙的形象，二龙吐出烟雾和阻碍詹姆斯的妖怪。
不过，詹姆斯几个动作晃过所有障碍，投篮得分。
其他两个场景没有“中国元素”出现。
在广告中，无论是石狮，穿长袍的中国老者还是飞天女子，都是中国传统文化的一种象征，至于龙，则更是中国数千年帝王之家的一种图腾。
这些凝结着中华民族传统文化精神并体现国家民族尊严和民族利益的形象，在广告中，全部被击败。
《恐惧斗室》潜意识上对国人的思想意识、情感以及价值体系进行了冲击，詹姆斯击败所有中国元素的一幕幕镜头容易让国人产生联想，最终对耐克品牌以及这则广告产生意识上的反感。
11月26日前后,各媒体竞相关注这则中国元素屡败屡战的广告。
很多观众认为，“争斗中“中国人”毫无还手之力，飞天形象和美元放在一起，龙作为中华民族的图腾被妖魔化，让人觉得耐克公司玷污了中国文化，甚至是侮辱了中国人。
新加坡当地的华裔更是联名向政府请愿，要求对耐克的这则广告进行“严打”。
11月30日,耐克公司发表声明称,“恐惧斗室”广告宣扬了一种积极的人生态度，耐克希望借助此广告鼓励年轻人不断的面对来自各方面的恐惧，只有坚持并战胜恐惧，战胜自我，才会不断成长。
制鞋企业的社会责任与可持续发展
社会各界对制鞋企业可持续发展的关注与评价
政府：鼓励企业 采用环保材料和 生产方式，推动 可持续发展
消费者：关注产 品环保性和企业 社会责任，选择 绿色产品
投资者：关注企 业可持续发展能 力，投资绿色企 业
非政府组织：推 动企业提高环保 意识和社会责任 感，监督企业行 为
THANK YOU
汇报人：
与国际品牌合作， 共同推广可持续 发展理念
参与国际公益活 动，如捐赠、志 愿者服务等
制鞋企业社会责任与可持续发展的 实践案例
06
国内外知名制鞋企业的实践经验与成果分享
耐克：通 过改进生 产工艺， 减少废弃 物排放， 提高资源 利用率
阿迪达斯： 推广环保 材料，使 用可回收 材料制作 鞋类产品
李宁：采 用环保包 装材料， 减少包装 废弃物
制鞋企业的社会责任与可持续发展
汇报人：
目录
01.
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02.
03.
04.
05.
06.
制鞋企业的 社会责任
制鞋企业的 可持续发展
制鞋企业社 会责任与可 持续发展的 关系
制鞋企业如 何平衡经济 利益与社会 责任
制鞋企业社 会责任与可 持续发展的 实践案例
单击添加章节标题内容
01
制鞋企业的社会责任
可持续发展需要企业全面履行社会责任
社会责任：包 括环境保护、 员工福利、社 会责任等方面
的责任
可持续发展： 指企业在追求 经济效益的同 时，也要关注 环境保护和社
会责任
关系：企业全 面履行社会责 任，有助于实 现可持续发展
案例：介绍一 些制鞋企业如 何全面履行社 会责任，实现 可持续发展的
案例
社会责任与可持续发展相互促进、共同发展
社会责任根植项目案例
项目背景社会责任根植项目是指将社会责任理念融入企业的战略规划和日常运营中，通过开展一系列具体的行动来推动社会进步和可持续发展。
这些行动包括环境保护、员工福利、公益慈善、教育支持等方面。
在过去的几十年里，越来越多的企业开始重视社会责任，并将其作为一个核心价值观来引导企业发展。
本文将以美国耐克公司的社会责任根植项目为例，探讨该项目的背景、过程和结果，以及对其他企业的启示。
背景耐克公司成立于1964年，是全球最大的运动鞋和运动服装制造商之一。
然而，在20世纪90年代末至21世纪初期，耐克公司因为在亚洲生产工厂中存在劳工权益问题而受到了广泛批评。
这些问题包括低薪、长工时、不安全的工作环境等。
由于公众对劳工权益问题的关注不断增加，耐克公司逐渐意识到需要采取措施改善其供应链中的劳工条件，以维护其声誉和品牌形象。
因此，耐克公司决定推行社会责任根植项目，以确保其全球供应链的可持续性和社会影响。
过程1. 制定政策和准则耐克公司首先制定了一系列政策和准则，明确了对供应商劳工条件的要求。
这些准则包括最低工资标准、工作时间限制、安全与健康要求等。
耐克公司还成立了专门的团队负责监督供应商的合规情况，并与各个供应商建立了长期的合作关系。
2. 审计和改进为了确保供应商遵守相关政策和准则，耐克公司开始对其全球供应链进行定期审计。
这些审计由独立第三方机构进行，并包括现场检查、员工访谈等环节。
审计结果被用于评估供应商的合规情况，并提出改进意见。
基于审计结果，耐克公司与供应商一起制定改进计划，并提供培训和支持来帮助他们提高劳工条件。
同时，耐克公司也鼓励供应商与工会和非政府组织合作，以共同解决劳工权益问题。
3. 透明度和沟通为了增加透明度，耐克公司将其供应链的审计结果公开发布，并定期向公众报告改进情况。
此外，耐克公司还与利益相关者进行定期对话，包括劳工组织、非政府组织、学术界等，以了解他们的关切并寻求合作机会。
结果经过多年的努力，耐克公司的社会责任根植项目取得了显著成果。
品牌培育案例
品牌培育案例近年来，随着消费者对品牌认知的提高，品牌培育愈发成为企业发展的重要战略。
一家成功的品牌不仅能够吸引更多消费者，还能够赢得消费者的忠诚度，提升企业的竞争力。
以下将介绍一家成功的品牌培育案例——耐克（Nike）。
耐克是一家全球著名的体育用品生产和销售公司，成立于1964年。
耐克的品牌发展历程中蕴含了艰辛与智慧，为其成功的品牌培育奠定了基础。
首先，耐克在品牌培育中注重产品的研发与创新。
耐克在体育运动领域推出了许多具有创新性的产品。
比如，耐克Air系列运动鞋，采用了空气减震技术，大大提升了运动鞋的舒适性和性能。
这种创新让消费者对耐克产品产生好奇和兴趣，并且通过产品的优势赢得了消费者的认可和喜爱。
其次，耐克注重品牌与顶级运动员的合作。
耐克与众多世界级运动员签约合作，如迈克尔·乔丹、莱昂纳多·迪卡普里奥等。
这些合作不仅让耐克品牌获得了顶级品牌形象的背书，更展示了耐克产品在专业运动领域的性能和质量。
同时，耐克通过与运动员的合作，在广告和市场宣传中营造了一种激励人心的氛围，激发了消费者的购买欲望和认同感。
此外，耐克注重品牌形象的塑造和传播。
耐克的品牌形象一直以来都与运动精神和个性创新紧密相关。
耐克以“Just Do It”为品牌口号，传达了勇于挑战自我、追求激情和成功的精神。
耐克通过创意的广告宣传和市场营销活动推动了品牌形象的传播，牢牢树立了耐克在消费者心中的领导地位。
最后，耐克注重与社会的有效互动。
耐克通过赞助各种体育赛事和活动，积极参与社会责任项目，如环境保护和公益事业。
耐克的社会责任项目与品牌理念相一致，让消费者感受到耐克品牌与社会的联系，提升了品牌的美誉度和消费者对品牌的认同感。
综上所述，耐克作为一家成功的品牌培育案例，通过产品的研发与创新、顶级运动员的合作、品牌形象的塑造与传播以及社会互动等方面的努力，成功地打造了一个备受消费者喜爱和认可的品牌。
耐克的成功经验对于其他企业来说是一个有着重要参考价值的案例，它表明品牌培育不仅需要优质的产品和创意的宣传，还需要与消费者建立情感上的联系和社会责任的担当。
企业社会责任案例之耐克公司
耐克中国公司CSR经理+公司内部虚拟团队+公益预算+公司其他资源协同
城市流动儿童（打工子弟学校学生） 在民工子弟学校开展系列体育活动、举行体育教师培训、开发体育游戏
课程、分发体育资源包等。 中国儿童少年基金会 现金+产品
公关手段
公司战略
降低成本
耐克环保设计
提高利润
消费时尚
竞争策略
三.耐克（NIKE）环保设计
2、耐克Considered体系简介（1）
耐克Considered体系
起源及背景
比尔·鲍尔曼热衷创新+竞技体育的需要
核心理念 核心工具 终极目标 自设目标
1、减少毒性物质：尽一切可能，排除PVC及溶剂等有毒物质。 2、减少废弃物：减少、再利用和再循环。减少制造一只鞋子所需要的原材 料，将废弃物重新应用到产品中，对废弃的旧鞋子回收再用。 3、增强可持续性 ：更多地采用有机棉、可回收聚酯、环保橡胶等可持续发 展产品。
耐克中国区CSR经理 俞菲
耐克全球CSR工作团队
N1
N2
n1
n2
二.耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍 4、耐克CSR制度
股东权益 员工权益 消费者权益
环境、气 候
社区、公益 绩效评估及披露
组织架构
规章制度
工作流程
资源保障
内部协同
二.耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍 5、耐克CSR项目
劳工权益 体育赞助
鼓励企业员工作为志愿者参与
五.耐克（NIKE）公益事业 2、耐克“让我玩”公益项目评析（2）
nike案例
nike案例Nike是全球知名的运动品牌，以其创新的产品设计和先进的营销策略而闻名。
以下是关于Nike成功的案例分析，总字数为700字。
Nike的成功可以追溯到其独特的品牌定位和强大的营销活动。
一项关键策略是与知名运动员合作，例如迈克尔·乔丹和勒布朗·詹姆斯等。
通过与这些运动员的合作，Nike成功地将其产品与顶级运动员和优秀的成就联系在一起，建立了强大的产品认可度和品牌价值。
在营销活动中，Nike注重创新和启发，利用广告宣传和推广活动来塑造其品牌形象。
例如，Nike的“Just Do It”广告宣传活动非常成功，激励人们克服困难，追求个人成就。
此外，Nike 通过大规模赞助体育赛事和运动队，并与流行文化和艺术领域合作，展示其品牌在各个领域的影响力。
此外，Nike在产品设计和创新方面始终走在行业前沿。
该公司不断投资于研发和技术进步，推出各种具有创新功能和设计的产品。
例如，Nike Flyknit系列鞋类采用了先进的编织技术，提供出色的轻质和透气性能。
Nike Air系列鞋类则采用了气垫技术，提供优异的缓冲和支撑。
这些创新设计使得Nike的产品在市场上具有巨大的竞争优势。
此外，Nike还致力于可持续发展和社会责任。
该公司推出了许多环保和社会项目，例如Nike Grind计划，将废旧运动鞋和制造废料转化为新产品。
此外，Nike还关注雇佣和劳工权益，确保供应链的可持续和合法经营。
综上所述，Nike的成功源于其独特的品牌定位、强大的营销活动、产品设计和创新以及可持续发展战略。
通过与顶级运动员的合作和创新的产品设计，Nike成功打造了具有较高认可度和品牌价值的产品。
同时，通过广告宣传和推广活动，Nike 塑造了积极阳光的品牌形象。
此外，该公司还注重可持续发展和社会责任，为消费者提供环保和社会合法的产品。
因此，Nike成为了全球运动品牌中的领导者。
耐克企业社会责任案例分享
正视、合作、行动阶段 2001年，耐克公司设立 直接向CEO汇报的CSR副
1998年，耐克公司创 总裁，着手建立企业社 始人兼CEO菲尔·奈特承 会责任体系 认：耐克产品已经成为
血汗工资、强迫加班和 滥施淫威的代名词
2021/6/3
8
二.耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍 1、从战略、制度、项目、绩效、报告五个方面看耐克CSR体系
完善标准+严格监督+严厉处罚+开放透明+投诉机制+主动曝光 SA8000+耐克公司行为准则+耐克工厂生产守则 +控制行动方案+执行手册+耐克工厂安全准则
内部团队+商业合作伙伴+购买NGO服务+NGO主动监督
2021/6/3
20
五.耐克（NIKE）公益事业 1、耐克公益项目（活动）例举
“运动”
耐克·中超大学生助学基金
二.耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍 5、耐克CSR项目
劳工权益 体育赞助
创新
项目制度
资源保障
力量聚焦
长期行动
多形态执行
监督、评估、改善
2021/6/3
环境、气候
社区、公益
14
二.耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍 6、耐克企业社会责任绩效评估及披露 2005年，耐克成为业界首家公开其厂商信息以鼓励行业透明与合作的公司，此 外，耐克公司还首次在其网站上公布了其代工厂的审计方法（详情请登录： ） 问题一：为什么要评估？谁来评估？如何评价？ 问题二：如何保障评估的客观、公正、真实性？ 问题三：评估结果要不要公布？如何公布？向谁公布？ 问题四：负面信息要不要公布？公布多少，如何公布？ ……
耐克公司的战略管理案例分析
耐克公司的战略管理案例分析〝放手去干〞，是美国著名的运动鞋消费商耐克的企业口号，也是其文明特性鲜明的表达——〝体育、扮演、潇洒自在的运发动的肉体〞，这一反传统观念的企业笼统的树立与发扬，甚至输入国际，都要从其兴办人菲利浦·奈特的汽车行李箱里降生耐克的传奇性故事末尾。
耐克公司初创时为蓝带体育用品公司——它是以奈特在斯坦弗商业研讨生院上学时写的一篇论文为模型创立的。
奈特胡乱的搜集了一些田径赛名将和体育迷的想法写在文章中，他们的头脑中有一个共同的目的：打败阿迪达斯，让越来越多的运发动穿上日本消费的高质量低价钱的跑鞋——Tigers(虎牌)。
奈特被选入俄勒冈州大学田径队，成为专业中短跑队员后，他对体育用品的热情被磨掉了。
后来他曾在波兰Price Waterhouse当了五年会计师，它的商业看法也就是在那时培育起来。
俄勒冈传奇人物式的田径教练彼尔·鲍尔曼，总是给他的明星运发动定做跑鞋。
他通知奈特，一个田径队是由一些集体队员组成的，每团体必需永不停息拼命提高他或她的效果，径赛运发动的信条是：〝没有端点〞。
Price Waterhouse给它的启示是〝商业行为有最基本的原那么〞。
耐克的历史是以上两个信条不时对话的进程，是运发动的团体妥协肉体与商业约束相协调的进程。
奈特与鲍尔曼末尾共同兴办蓝带，并于1972年更名为耐克，从那以后，它末尾设计带本公司商标的鞋，并在亚洲消费。
事先，在美国运动鞋市场占据统治位置的是阿迪达斯、彪马和Tiger。
70年代初期，慢跑热逐渐兴起，数百万人末尾穿用运动鞋，由于运动鞋不只穿着温馨，而且还是安康而年轻的意味——这就是大少数人向往的笼统，运动鞋行将盛行起来，但以阿迪达斯为首的〝铁三角〞却没有掌握这一开展趋向。
〝耐克〞却跑步进入了。
1974年，鲍尔曼教练在烤华夫饼干的铁模中摆弄出一种脲烷橡胶，制成一种新型鞋底。
这种鞋底是〝华夫饼干〞式的，鞋底还有小橡胶圆钉，使它比市场盛行的其他鞋底的弹性更强，这项看上去很复杂的产品改造推进了奈特的事业，产品迅速翻开市场，耐克1976年的销售额从前一年830万美元猛增到1400万美元。
德国《企业供应链尽职调查法案》相关案例
德国《企业供应链尽职调查法案》相关案例一、引言德国《企业供应链尽职调查法案》（Supply Chain Due Diligence Act）是德国政府为了加强企业对其全球供应链中的人权、环境和劳工权益保护而制定的一项法规。
该法案要求德国企业在全球范围内对其供应链进行尽职调查，以确保其供应链中的产品和服务不涉及侵犯人权、环境和劳工权益的行为。
本文将介绍几个与德国《企业供应链尽职调查法案》相关的案例，并分析其对企业和供应链的影响。
二、相关案例1. 耐克供应链中的劳工权益问题耐克是一家全球知名的运动鞋和运动服饰制造商，其供应链遍布全球。
然而，近年来，有报道称耐克在一些国家的供应商存在劳工权益问题，如工资低、工作环境恶劣、加班时间过长等。
这些问题引发了公众对耐克供应链中的劳工权益问题的关注。
根据德国《企业供应链尽职调查法案》，耐克有责任对其全球供应链进行尽职调查，并确保其供应商遵守相关的劳工权益法规。
如果耐克未能履行这一责任，可能会面临法律责任和公众舆论的谴责。
2. 苹果供应链中的环境问题苹果是一家全球知名的科技公司，其产品线包括iPhone、iPad、Mac等电子产品。
苹果的供应链也遍布全球，其中一些供应商在生产过程中存在环境问题，如排放有毒物质、浪费水资源等。
这些问题引发了公众对苹果供应链中的环境问题的关注。
根据德国《企业供应链尽职调查法案》，苹果有责任对其全球供应链进行尽职调查，并确保其供应商遵守相关的环境法规。
如果苹果未能履行这一责任，可能会面临法律责任和公众舆论的谴责。
3. H&M供应链中的人权问题H&M是一家全球知名的时尚品牌，其产品线包括服装、鞋履、配饰等。
H&M的供应链也遍布全球，其中一些供应商在生产过程中存在人权问题，如使用童工、强制劳动等。
这些问题引发了公众对H&M 供应链中的人权问题的关注。
根据德国《企业供应链尽职调查法案》，H&M有责任对其全球供应链进行尽职调查，并确保其供应商遵守相关的人权法规。
企业发展与社会责任相融合典型
当今社会，企业不仅仅是经济活动的主体，更应该承担起社会责任。
在企业的发展过程中，融入社会责任，不仅可以提升企业的社会形象和公众认可度，更可以推动社会的进步和改善。
下面将介绍一些企业发展与社会责任相融合的典型案例。
一、耐克公司耐克公司是一家全球著名的体育用品公司，其产品销售遍布全球各地。
耐克公司一直重视社会责任，在企业发展的过程中，积极参与并支持各种社会公益事业。
在其CSR（企业社会责任）报告中，耐克公司公开了自己在环保、公益项目、员工福利等方面的具体举措和成果。
在环保方面，公司积极推动采用可持续发展的原材料和生产工艺，努力减少对环境的影响。
耐克公司还积极参与全球各地的社区建设和公益活动，为当地居民提供帮助，承担起企业应有的社会责任。
这些举措不仅提升了耐克公司的社会形象，也为社会的可持续发展做出了积极贡献。
二、星巴克公司作为一家著名的全球连锁咖啡品牌，星巴克公司一直致力于推动社会责任的融合。
在其CSR报告中，星巴克公司公开了自己在可持续发展、社区投资、员工权益等方面的具体举措和成果。
在可持续发展方面，星巴克公司大力推动咖啡产业的可持续发展，支持咖啡种植者的生计，推动咖啡产业的环保和可持续发展。
在社区投资方面，星巴克公司积极参与当地社区的建设和公益活动，为当地居民提供就业机会和培训，为社区发展做出积极贡献。
在员工权益方面，星巴克公司尊重员工的权益，提供良好的待遇和工作环境。
这些举措不仅提升了星巴克公司的社会形象，也为咖啡产业和社区的可持续发展做出了积极贡献。
三、谷歌公司作为一家全球知名的互联网科技公司，谷歌公司一直致力于推动社会责任的融合。
在其CSR报告中，谷歌公司公开了自己在科技创新、环保、社区发展等方面的具体举措和成果。
在科技创新方面，谷歌公司不仅致力于推动科技创新，还积极使用科技手段解决社会问题，如推广可再生能源、开发智能城市等。
在环保方面，谷歌公司致力于降低自身的碳排放量，支持可持续发展的能源和生产方式。
nike耐克公司分析
创始人
• 公司创始人比尔· 鲍尔曼自1947年从俄勒冈 大学毕业后一直留校担任田径教练，曾经 训练出世界田径史上的传奇人物--史蒂夫· 普 雷方丹(Steve Prefontaine)。比尔· 鲍尔曼幼 年时家境贫寒，坎坷的经历培养了他铁一 般的意志。而现任董事长兼首席执行官， 菲尔· 奈特作为公司的两位主要创始人之一 对耐克的发展同样功不可没。
• • • • • • • 1. Nike Mercurial系列 2. Nike Tiempo Legend系列 3. Nike T90 系列 4. Nike CTR360 系列 5.耐克经典“银钢铁”系列 6.耐克AF-1系列 7.耐克Jordan系列
Nike Mercurial系列 耐克设计师彼得.胡德森 创造几乎全部由碳素纤维制成的足球靴
耐克（NIKE）企业社会责任四阶段
2001至今 凤凰涅磐 1998—2001年 1992—1998年 内忧外困 1992年之前
励精图治
战略性主动作为阶段
一帆风顺
掩饰、被动阶段
正视、合作、行动阶段 2001年，耐克公司设立 直接向CEO汇报的CSR 1998年，耐克公司创 副总裁，着手建立企业 漠视、应付阶段 始人兼CEO菲尔· 奈特 社会责任体系 承认：耐克产品已经成 1990年开始，西方发 为血汗工资、强迫加班 达国家发起抵制血汗工 和滥施淫威的代名词 厂行动，耐克在此之列
Just Do It
只管去做
耐克广告
• 许多人认为耐克广告沟通术就是“明星攻势”加 上与众不同的广告画面、情节。但事实并非如此， 起到根本性作用的不是沟通的形式而是内容，是 在广告中与消费者进行心与心的对话!耐克广告的 沟通也因此获得能让消费者产生强烈共鸣的优良 效果。耐克公司在针对体育爱好者消费群体时， 其沟通内容着意于向视听大众传递这样的信息： 耐克和你一样是体育世界的“行家”，我们都知 道体育界所发生的一切。所以耐克公司广告片中 展示的是一个真实客观的体育世界。
耐克成功的案例分析
耐克成功的案例分析—在中国的成长随着中国不断发展，越来越多的跨国公司开始关注中国市场。
耐克正在使其在中国市场中的业务变得更加清晰，背后的原因是中国市场在其全球版图上越发重要。
耐克的成功有着许多必然的因素。
（一）把公司文化个性化Just do it 是耐克的广告语，符合年轻人追求个性，独特的特性。
“体育、表演、洒脱自由的运动员精神”是耐克追求个性化的公司文化。
这具有鲜明特征的公司文化一反传统观念的企业形象，是由公司创始人菲利普耐特创立的。
也正是耐克的这种与众不同吸引着无数顾客的不断支持。
作为公司的创始人，奈特把永不停息的个人奋斗和商业伦理贯穿于企业运营的始终。
对奈特被选入俄勒冈州大学田径队，成为专业中长跑队员后，他对体育用品的激情被磨掉了。
后来他曾在波兰price waterhouse当了5年会计师，他的商业意识也就是在那时培养起来。
俄勒冈传奇人特式的田径教练彼尔•鲍尔，总是给他的明星运动员订做跑鞋。
他告诉奈特，一个田径队是由一些个体队员组成的，每个人必须永不停息地拼命提高他或她的成绩，径赛运动员的信条是：“没有端点”。
而price waterhouse给了的启示是“商业行为有最基本的原则”。
耐克的历史是以上两个信条不断对话的过程，是运动员的个人奋斗精神与商业约束相协调的过程。
奈特与鲍尔曼开始共同创办蓝带，并于1972年更名为耐克，从那以后，它开始设计带本公司商标的鞋，并在亚洲生产。
耐克通过提供样式各异、价格不同和多种永夜的产品，吸引了各种各样的跑步者，是人们感到耐克公司是提供品种最全的运动鞋制造商。
成千上万的跑步者都有这种想法，这在一个迅速增长的行业里，确实引人注目，而且，在不断扩展的市场上，耐克能够以其种类繁多的产品开拓最广阔的市场，它可以把鞋卖给普通零售商（例如百货商店和鞋店等），也可以继续与专业鞋店做生意。
耐克在中国市场也根据中国特色来壮大发展自己。
从耐克在中国的代言也看的出来，押宝刘翔，耐克是蓄谋已久的。
耐克销售服务案例小故事
耐克销售服务案例小故事耐克，是一个闻名全球的品牌。
它在运动鞋行业中创造了奇迹，经过40多年不断努力和锐意进取，其成功已经跨越国界，在20多个国家被视为最受欢迎的品牌之一。
近几年来，耐克通过加强全球化生产，建立了庞大的全球供应链系统。
现在，它又与阿迪达斯展开激烈竞争，抢夺这两大巨头各自拥有的300多亿美元市场份额。
目前，耐克以每双7.5美元的平均售价排在运动鞋市场的第三位。
由此可见，在人们眼里耐克绝对是物超所值、倍感信赖的。
下面就请同学们一起跟随耐克销售服务案例小故事的讲解员进入我们的课堂吧!上世纪80年代末期，当时还叫“篮球鞋”的 NIKE 只是一家很小的制鞋厂，他们所生产出来的运动鞋因没什么特别之处而饱受冷落。
这使得耐克公司的老板艾尔伯特?雷诺兹先生认识到要想让自己的公司重新振作起来，必须另辟蹊径。
于是，他便把全部精力投放到互联网的研究上。
说干就干，一个月后，雷诺兹先生花掉6000美金买回了几台电脑并装上了互联网连接线，这样就可以直接从工厂将订单发送给全世界的客户了。
这个举措使耐克在当时的制鞋业掀起了轩然大波，众多传统企业都惊讶地发现：原本一直与自己毫无关系的电子商务竟会如此方便快捷！为了抓住这个机遇，艾尔伯特?雷诺兹决定不惜血本也要尽快推出自己的运动鞋。
耐克从此开始迈向它辉煌灿烂的明天……同学们，你们听了今天的故事，知道了什么吗？自打有了网络，生活真的变得更加方便了。
下次当你再去购物或是游玩时，记得留心观察一下身边的小事，它能带给我们许多的收获呢!同学们，耐克公司凭借自己敏锐的嗅觉，找准了当今社会的需求，提供优质的服务才使得它走向了成功。
希望同学们不管在生活中还是学习中都能像耐克那样勇于拼搏，敢于探索。
正如一句广告词所说：“哪怕路途遥远，也要坚持到底。
”相信经过不懈的努力，同学们一定会实现自己的梦想。
耐克案例分析综述
耐克案例分析商标：一个品牌的商标代表着一种文化精神，好记易懂的商标对提升品牌的知名度有着很大的推动作用。
1971年，因为名叫耐克的胜利女神有一对舞动的翅膀，学生卡洛林。
戴维森设计了第一个Swoosh标志，同时也是运动鞋的抽象表现.1978年，耐克的Swoosh标志由框线变为实形，出现在标准字的下方，更加醒目.1985年，标志组合在方形中，形成正负效果.如今，Swoosh标志依据需要被单独运用。
ｎｉｋｅ这个名字，在西方人的眼光里很是吉利，易读易记，很能叫得响.耐克商标象征着希腊胜利女神翅膀的羽毛，代表着速度，同时也代表着动感和轻柔。
耐克公司的耐克商标，图案是个小钩子，造型简洁有力，急如闪电，一看就让人想到使用耐克体育用品后所产生的速度和爆发力。
首次以“耐克”命名的运动鞋，鞋底有方形凸粒以增强稳定性，鞋身的两旁有刀形的弯勾，象征女神的翅膀。
耐克营销塑造品牌文化；“体育、表演、洒脱自由的运动员精神”是耐克追求的个性化的公司文化。
这个具有鲜明特征的公司文化一反传统观念的企业形象，是由公司创始人菲利普·耐特创立的。
JUST DO IT，放手去做符合年轻人的敢于尝试，朝气，运动的行为和心理特征。
在敢于不断进取的文化驱动下，耐克产品不断推层出新，而公司的发展也是既当时在美国运动鞋市场占据统治地位的是阿迪达斯、彪马和Tiger之后不断奋进追起。
nike足球鞋Total 90（见下三）、Mercurial Vapor两个系列（见下一）Air Max 360、Air Max、Shox等跑鞋系列、Air Zoom VaporNike跑鞋：nike跑鞋的代表作是nike 360。
NIKE360是NIKE AIR MAX系列中的一款，它采用革命性的360度Nike Max Air气垫系统，为使用者提供了极大的灵活性；Nike 360重量不足400克，是耐克跑鞋Air Max系列中最轻巧的鞋款。
网球鞋系列，Dunk(Low，Mid，Air Force 1 (Low，Mid，Hi，Premium（见下六）Terminator(Hi，Low，Cortez复古鞋系列，以及Dunk SB板鞋系列。
品牌定位的经典案例
品牌定位的经典案例在品牌定位的经典案例中，有一家企业通过成功的品牌定位策略实现了市场领先地位。
该企业是一个全球知名的运动鞋品牌——Nike（耐克）。
Nike的品牌定位一直以来都以“Just Do It”（只管去做）为核心理念。
这个简单而直接的口号激励着人们追求梦想、勇往直前。
Nike以其独特的品牌形象和定位战略，成功地建立了品牌忠诚度和广泛的市场认同感。
首先，Nike的品牌定位明确地传达了其品牌的核心价值观。
品牌的核心价值观是指品牌所追求的目标和信念。
Nike的核心价值观是鼓励人们勇于追求卓越，超越自我。
通过“Just Do It”的口号，Nike传达了一种积极向上的态度和无畏的精神，激励人们在运动中尽情释放潜能。
其次，Nike的品牌定位与目标消费者群体的需求紧密结合。
品牌定位需要与目标消费者的需求相契合，才能产生共鸣并吸引他们的关注。
Nike选择了运动市场这个具有广阔潜力的领域，专注于运动鞋和运动服饰的设计与制造。
通过不断地推出创新的产品，满足消费者对运动鞋的需求，提供舒适性、功能性和时尚性的产品，赢得了消费者的青睐。
此外，Nike的品牌定位在市场竞争中保持了独特性。
在激烈的市场竞争中，品牌需要找到自己的差异化优势，以在消费者心中建立独特的地位。
Nike通过与著名运动员的代言合作，打造了自己的形象代言人，如迈克尔·乔丹、莱昂纳德·梅西、塞雷娜·威廉姆斯等。
这些代言人的成功和魅力与Nike的品牌形象相呼应，为品牌赋予了更多的个性和情感，与众不同地在市场中脱颖而出。
最后，Nike的品牌定位在营销活动中持续强化。
品牌定位不是一次性的，需要在市场中不断地强化和传播。
Nike通过广告、赞助活动、社交媒体等多种渠道，与消费者保持紧密互动，并将品牌定位贯穿于各种营销活动中。
品牌形象的一致性和持续性传播，使消费者对Nike的认知和印象更加深刻，从而增强品牌忠诚度。
综上所述，Nike作为一个经典的品牌定位案例，成功地通过明确的核心价值观、与目标消费者需求的契合、差异化优势的建立和持续的营销活动，建立了强大的品牌认知和市场地位。
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二.耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍 7、耐克2008年企业社会责任报告中国补充报告
三.耐克（NIKE）环保设计 1、耐克为什么要“环保设计”
这个阶段，耐克关注重点是代工生产的成本、效率、质量、品质等问题，代工工厂工 人权益保护、代工工厂环境污染等问题，尚未进入耐克的视线，也没引起耐克消费者 的注意。在消费者意识和劳工权益意识到不断高涨的时代大背景下，伴随着耐克 利益相关方逐渐增多、分层及权益意识不断增强，耐克生存、发展环境日益复杂、 不确定因素逐渐增加，某一方利益相关者因权益遭遇侵害（如血汗工厂的曝光） 所引发的反应将会迅速发展成一场严重影响企业声誉甚至导致企业瞬间死亡的危 机事件。
1、孩子高兴+老师高兴+家长高兴+志愿者高兴 2、媒体好评+政府好评+消费者好评+股东好评+公司高层好评
监督、评估、改善
内部协作
耐克中国有限公司传播总监朱近倩： 1、“让我玩”项目是耐克实践企业社会责任的一部分，不同于以往，这 个项目最大的变化是与公司的业务流程相融合。 2、企业责任部门之前主要是独立开展活动，现在会积极参与到公司很多 的业务流程中。公司各个产品或项目的一推出，便会同企业责任部门展 开合作。
一.耐克（NIKE）企业社会责任发展进程概述 6、耐克（NIKE）企业社会责任四阶段
1992年之前
一帆风顺
掩饰、被动阶段
1992—1998年 内忧外困
1998—2001年
励精图治
2001至今 凤凰涅磐
战略性主动作为阶段
漠视、应付阶段
1990年开始，西方发 达国家发起抵制血汗工 厂行动，耐克在此之列
一.耐克（NIKE）企业社会责任发展进程概述
3、内生于耐克（NIKE）商业模式下的企业危机事件
耐克（NIKE）成立之初相当长的时间内（上世纪70、80年代），把主要精力投入到设 计和销售上，选择在低人力成本国家开辟代工厂商（先在日本生产，后来转移到韩国 和台湾)，这一堪称业界革命性的创举成就了耐克高人一筹的核心竞争力，而生产外包 也成为了耐克商业模式的核心；在这一阶段耐克策略焦点集中于： 1、建立最好的海外生产运作模式； 2、为代工厂商说明新设计与款式； 3、维护品质水准。
正视、合作、行动阶段 2001年，耐克公司设立
1998年，耐克公司创 始人兼CEO菲尔·奈特 承认：耐克产品已经成
直接向CEO汇报的CSR 副总裁，着手建立企业 社会责任体系
为血汗工资、强迫加班
和滥施淫威的代名词
二.耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍 1、从战略、制度、项目、绩效、报告五个方面看耐克CSR体系
总体评价
前瞻的、理性的、成功的、可持续发展的战略选择
五.耐克（NIKE）公益事业 1、耐克公益项目（活动）例举
“运动”
耐克·中超大学生助学基金
耐克杯全国高中生篮球联赛
JUST DO IT 赛跑全人类 2008耐克Human Race挑战赛
耐克反种族歧视
汶川地震耐克公益行动
五.耐克（NIKE）公益事业 2、耐克“让我玩”公益项目评析（1）
耐克Considered体系
执行团队
耐克Considered团队 （现任CEO马克·帕克1977年开始以设计师身份进入耐克工作，是耐克 Considered体系的创建者之一）
经济、环境、社会效益
经济： 1、Considered系列运动鞋，耐克最贵、销售最好的运动鞋之一； 2、Considered成为耐克文化不可分割的一部分； 环境： 1、2007，耐克被美国世界自然基金会（WWF）评为应对气候变化的领袖。作 为WWF拯救气候行动（Climate Savers）的合作伙伴之一，耐克已将其二氧 化碳年排放量在1998年水平的基础上降低了18%。； 2、成为保护环境、减少污染的标杆性企业之一； 社会： 1、各利益相关者乐见并支持耐克采取行动； 2、各利益相关者广泛好评。
全球范围+本地化改造
体育运动本身并不能解决弱势青少年所面临的问题，但它是一个强 有力的手段能够帮助他们发掘最大的潜能。
全国妇联、教育部+中国儿童少年基金会+救助儿童会+志愿者
耐克中国公司CSR经理+公司内部虚拟团队+公益预算+公司其他资源协同
城市流动儿童（打工子弟学校学生） 在民工子弟学校开展系列体育活动、举行体育教师培训、开发体育游戏
战略
制度
报告
CSR五级体系
项目
绩效评估
二.耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍
2、耐克创始人关于企业社会责任的声明及耐克CSR关注领域
耐克公司总裁马克·帕克关于企业社会责任的声明： 我们将企业社会责任视为公司发展和创新的催化剂，是我们如何发挥品牌影响力、员工的精神 和热情，以及衡量我们的业务如何创造有意义的未来的重要组成部分。
消费者 社会公众
股东
OEM厂商 所在地 环境
竞争对手
耐克 员工
环境
社会公益
OEM厂商 工人
社区
产业链
OEM厂商 所在地
NGO
一.耐克（NIKE）企业社会责任发展进程概述 2、耐克（NIKE）商业模式下的利益相关方逐渐增多及分层
核心层：母国利益相关者 延伸层：消费国利益相关者 外围层：OEM生产国利益相关者
一.耐克（NIKE）企业社会责任发展进程概述 5、角力下的理性选择：耐克（NIKE）企业社会责任扬帆起航
社会舆论
竞争对手
消费者
要不要提高 海外制鞋厂工人的工资
耐克公司
美国司法
美国NGO
反复角力下的耐克公司作出了理性选择，开启了耐克公司以提高海外制鞋 厂工人工资、关注和保护海外制鞋厂工人权益为标志的企业社会责任之路。
目录
一.耐克（NIKE）企业社会责任发展进程概述 二.耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍 三.耐克（NIKE）环保设计 四.耐克（NIKE）公益事业
一.耐克（NIKE）企业社会责任发展进程概述 1、耐克（NIKE）利益相关方分析
OEM厂商 所在地 政府
媒体
明星 代言人
母国政府
OEM厂商 老板
OEM厂商 所在地 舆论
创新
项目制度
资源保障
力量聚焦
长期行动
多形态执行
监督、评估、改善
环境、气候
社区、公益
二.耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍
6、耐克企业社会责任绩效评估及披露
2005年，耐克成为业界首家公开其厂商信息以鼓励行业透明与合作的公司，此 外，耐克公司还首次在其网站上公布了其代工厂的审计方法（详情请登录： ）
类别
启动时间
实施范围 项目核心理念 公益合作伙伴
资源保障 瞄准对象 活动内容 捐赠对象 捐赠形式 企业员工是否参与
20世纪90年代，耐克在美国开始了“如果你让我玩”项目，旨在通过体 育运动增强弱势青少年的自信心，培养社会交往能力，充分发挥潜能。 目前耐克“让我玩”项目在中国的留守儿童中开展，获得了好评。
课程、分发体育资源包等。 中国儿童少年基金会
现金+产品
鼓励企业员工作为志愿者参与
五.耐克（NIKE）公益事业 2、耐克“让我玩”公益项目评析（2）
类别
资金及活动规模
790万元+在北京、广州、南京和上海实施，预计将有240所学校超过10万 名流动儿童参与并从中受益（007数据）
模式创新
公益招标
社会反响
耐克公司企业社会责任四大关注领域： 1、对员工的保护； 2、对环境的保护，促进可持续发展的创新； 3、如何应对气候变化，减少温室气体； 4、社区投资来推动社会的转变和发展。
耐克公司2011年企业社会责任四大目标： 1、改善代工厂中的劳工状况：2011年前在所有合约工厂彻底消灭加班现象； 2、促进可持续的产品设计和创新：所有耐克品牌鞋的设计都将达到基准目标—减少产品设计 和包装方面的浪费、减少挥发性有机化合物的使用，更多使用环保型材料； 3、成为一家气候中立企业：使所有耐克品牌工厂、零售店和业务部门实现气候中立； 4、促使年轻人运动从而释放他们的潜能：在2011年之前至少投入3.15亿美元用于社区建设， 使年轻人参加运动、释放潜能并改善他们的生活。
公关手段
公司战略
降低成本
耐克环保设计
提高利润
消费时尚
Hale Waihona Puke 竞争策略三.耐克（NIKE）环保设计
2、耐克Considered体系简介（1）
耐克Considered体系
起源及背景
比尔·鲍尔曼热衷创新+竞技体育的需要
核心理念 核心工具 终极目标 自设目标
1、减少毒性物质：尽一切可能，排除PVC及溶剂等有毒物质。 2、减少废弃物：减少、再利用和再循环。减少制造一只鞋子所需要的原材 料，将废弃物重新应用到产品中，对废弃的旧鞋子回收再用。 3、增强可持续性 ：更多地采用有机棉、可回收聚酯、环保橡胶等可持续发 展产品。
从血汗工厂到企业公民 从企业公民到全面领先
耐克企业社会责任案例分享
/ / http://www.jhdxj /dxj k2015/ http://www.hlj
耐克中国区CSR经理 俞菲
耐克全球CSR工作团队
N1
N2
n1
n2
二.耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍 4、耐克CSR制度
股东权益 员工权益 消费者权益
环境、气 候
社区、公益 绩效评估及披露
组织架构
规章制度
工作流程
资源保障
内部协同
二.耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍 5、耐克CSR项目