宏观营销环境-自然环境因素
市场营销的——自然环境
自然环境是指企业营销所需要或所影响的自然环境、自然条件及物质基础设施。
自然环境中凡是能影响人类社会经济活动的因素均可称之为自然条件。
自然条件分析涉及到自然环境的各个基本要素。
自然环境中凡是可供人类利用的物质与能量又可称为自然资源。
一、自然资源自然资源是指一个国家或地区所具有的自然资源，是企业生产经营所需要的各种原材料、能源等，如水资源、石油、天然气、矿石等原材料及能源。
在迫使开发替代能源的新兴市场的同时也对企业产品的包装、定位等诉求提出改变的需求。
联合国环境规划署(UNEP)曾定义自然资源为:在一定时间、地点条件下能产生经济价值，以提高人类当前和将来福利的自然环境因素和条件。
二十世纪90年代以来企业和公众面临的主要问题之一是日益恶化的自然环境。
自然环境的发展变化对企业的发展越来越产生强烈的影响。
所以，企业的最高管理层必须分析研究自然环境的发展动向。
一切企业的4Ps中产品开发的物质来源，最终都必然是来自一定的自然资源。
自然资源的种类、数量、质量、分布情况、地域组合以及相关自然条件，不仅直接制约到资源产品的开发方向、品种、质量、生产规模、保证程度，以及劳动生产率、生产成本与经济效益，而且从原、燃料供应的角度还间接制约到后续行业的产品开发。
不少情况下，认识和发现一定意义的自然资源，对企业从事相关产品的开发，以至整个市场营销工作的成败都会产生根本性影响。
所以，企业在市场营销过程中，除了要抓市场机会，还得抓资源机会。
如近年为了满足养生市场的需求，不少企业就把目光移向了各种生物资源，出现了开发纯天然保健饮品与食品的热潮。
（一）某些自然资源短缺或即将短缺。
地球上的资源包括无限资源、可再生有限资源和不可再生资源。
目前，这些资源不同程度上都出现了危机。
自然物质环境是影响企业生产经营的物质因素。
物质环境的发展变化会给企业造成一些“环境威胁”和市场营销机会“。
企业所面临的自然物质环境的变化主要有三个方面的变化：一是某些自然物质资源短缺或即将短缺。
宏观营销环境分析
宏观营销环境分析宏观营销环境是指影响企业市场营销活动的外部因素，包括经济、政治、社会、文化、技术和自然环境等方面的因素。
了解宏观营销环境对企业市场营销策略的制定和实施具有重要的指导意义。
以下是对宏观营销环境的分析及其对企业的影响的详细描述。
一、经济环境经济环境是指国家宏观经济状况及其相关政策因素。
包括国内生产总值（GDP）、消费水平、收入分配、通货膨胀率、利率等。
经济环境对企业市场营销活动的影响主要体现在以下几个方面：1.消费能力：经济环境的好坏直接影响消费者的购买力和消费水平。
经济好转，消费者购买力增强，企业可以通过增加市场份额实现销售增长。
2.竞争态势：经济下行周期中，企业竞争加剧，市场份额难以获取，企业需寻找新的市场机会，如拓展海外市场。
3.价格因素：经济波动导致原材料价格和生产成本的变化，进而对产品价格产生影响。
企业需要根据市场需求和竞争态势灵活调整产品价格。
二、政治环境政治环境是指国家政治制度、政府政策和政治风险等因素。
政治环境对企业市场营销活动的影响主要表现在以下几个方面：1.政策支持：政府政策的制定和支持对企业市场营销活动具有重要影响。
例如，政府对一些产业的扶持政策，可以为企业提供市场机会和优惠政策。
2.法律法规：政治环境中的法律法规对企业市场营销活动有一定的限制和约束。
企业需要遵守当地法律法规，并合规经营。
3.政治风险：政治环境的变化和政治风险的存在，可能对企业市场营销活动产生不利影响。
企业需要关注政治动态，妥善应对政治风险。
三、社会环境社会环境是指社会文化、人口结构和社会价值观等因素。
社会环境对企业市场营销活动的影响主要表现在以下几个方面：1.消费习惯：不同地区、不同群体的消费习惯存在差异。
企业需要根据不同的社会文化背景开展针对性的市场营销活动。
2.人口结构：人口的年龄结构、性别比例等因素对产品需求和市场规模产生影响。
企业需要根据人口结构变化调整市场定位和产品策略。
3.社会价值观：社会价值观念的变化可能导致消费者对产品和服务需求的变化。
营销环境——精选推荐
营销环境1、营销环境基本概念营销是在⼀个复杂多变的环境中进⾏的。
环境中的主要⼒量（供应商、中间商、顾客、竞争者、公众等）可能与公司合作，或者对⽴。
环境中的主要⼒量（⼈⼝统计学的、经济的、⾃然的、科技的、政治的、⽂化的）形成营销机会、产⽣威胁，并影响这公司服务顾客和发展长期顾客关系的能⼒。
⼀个公司的营销环境（marketing environment）由营销以外的那些能够影响与⽬标顾客建⽴和维持成功关系的营销管理能⼒的参与者和各种⼒量和各种⼒量组成。
营销环境同时提供机会和威胁。
随着环境的变化，营销⼈员必须跟踪趋势变化以更好地获得机会。
营销经理要有两项特殊的才能：专业的⽅法：营销情报和营销调研，来收集有关营销环境的信息持续的投⼊：花⼤量时间研究消费者和竞争者营销环境由微观环境（microenvironment）和宏观环境（macroenvironment）组成。
微观环境包括与公司关系紧密、能够影响公司服务顾客能⼒的参与者，包括：公司、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众宏观环境包括影响微观环境的更⼤的社会⼒量，包括：⼈⼝统计学、经济、⾃然、技术、政治和⽂化⼒量2、公司的微观环境0x1：公司在设计营销计划时，营销管理⼈员需要把公司中的其他群体也考虑进来，例如：⾼级管理⼈员财务部门研发部门采购部门⽣产部门会计部门这些相互关联的群体构成了内部环境。
⾼层管理⼈员设定组织使命、⽬标、主要战略和政策。
营销经理在⾼层管理者所制定的战略和计划的范围内做出决定。
营销经理必须和公司其他部门协调⼀致地⼯作，提供卓越的顾客价值和顾客满意。
0x2：供应商供应商组成了公司整个价值传递系统的重要⼀环，为公司提供⽣产商品和服务所必须的资源。
供应商出现问题会对营销造成严重影响。
营销经理必须监控供应的可获取性，包括：供应短缺供应延迟劳⼯罢⼯⽣产要素的价格⾛向，供应成本上升会导致价格上升，从⽽损失公司的销售量其他会影响短期销售和损害长期顾客价值满意的事件0x3：营销中介营销中介（marketing intermediary）帮助公司促进、销售和分配商品给最终购买者。
宏观市场营销环境包括哪些内容
宏观市场营销环境包括哪些内容一、人口环境市场是由那些想买东西并且具有购买力的人(即潜在购买者)构成的，而且这种人越多，市场的规模就越大。
(一)世界人口迅速增长。
(二)发达国家的人口出生率下降。
(三)许多国家人口趋于老龄化。
(四)家庭结构发生变化。
(五)非家庭住户在迅速增加。
(六)许多国家的人口流动性大。
1.人口从农村流向城市。
2.人口从城市流向郊区。
(七)一些国家的人口由多民族构成。
二、经济环境重点分析消费者收入的变化、消费者支出模式的变化、消费者储蓄和信贷情况的变化等因素。
(一)消费者收入的变化。
可支配人个收入是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。
可随意支配个人收入是指可支配个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出(如房租、保险费、分期付款、抵押贷款)所剩下的那部分个人收入。
(二)消费者支出模式的变化。
德国统计学家恩格尔定律的涵义和意义。
1.随着家庭收入的增加，家庭用于购买食品的支出占家庭收入的比重(即恩格尔系数)就会下降。
2.随着家庭收入的增加，家庭用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重大体不变(燃料、照明、冷藏等支出占家庭收入的比重会下降)。
3.随着家庭收入的增加，家庭用于其他方面的支出(如服装、交通、娱乐、卫生保健、教育)和储蓄占家庭收入的比重就会上升。
三、自然环境环境污染四、技术环境(一)新技术是一种"创造性的毁灭力量"。
每一种新技术都会给某些企业造成新的市场机会，因而会产生新的行业，同时，还会给某个行业的企业造成环境威胁，使这个旧行业受到冲击甚至被淘汰。
(二)知识经济带来的机会和挑战1.知识经济的含义。
知识经济与传统农业不同，知识经济是以不断创新和对这种知识的创造性应用为主要基础而发展起来的。
它依靠新的发展、发明、研究、创新的知识，是一种知识密集型、智慧型的新经济。
3.知识经济与知识管理。
所谓知识管理，是对企业知识资源进行管理，使每一个员工都能最大限度地贡献其积累的知识，实现知识共享的过程。
宏观营销环境
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环境污染日趋严重分析
工业化、城镇化的发展对自然环境造成了很大的影响，尤其是环境污染问题日趋严重，许多地区的污染已经 严重影响到人们的身体健康和自然生态平衡。
科技环境
科学技术是社会生产力中最活跃的因素，它影响着人类社会的历史进程和社会生活的方方面面，对企业营销 活动的影响更是显而易见。现代科学技术突飞猛进，科技发展对企业营销活动影响作用表现在以下几个方面。
（4）个人可任意支配收入。指在个人可支配收入中减去消费者用于购买生活必需品的费用支出(如房租、水 电、食物、衣着等项开支)后剩余的部分。这部分收入是消费需求变化中最活跃的因素，也是企业开展营销活动时 所要考虑的主要对象。这部分收入一般用于购买高档耐用消费品、娱乐、教育、旅游等。
（5）家庭收入。家庭收入的高低会影响很多产品的市场需求。
（6）民族结构。我国是一个多民族的国家。民族不同，其文化传统、生活习性也不相同。具体表现在饮食、 居住、服饰、礼仪等方面的消费需求都有自己的风俗习惯。企业营销要重视民族市场的特点，开发适合民族特性、 受其欢迎的商品。
人口有地理分布上的区别，人口在不同地区密集程度是不同的。各地人口的密度不同，则市场大小不同、消 费需求特性不同。 当前，我国有一个突出的现象就是农村人口向城市或工矿地区流动，内地人口向沿海经济开 放地区流动。企业营销应这些地区消费需求不仅在量上增加，在消费结构上也一定发生的变化，应该提供更多的 适销对路产品满足这些流动人口的需求，这是潜力很大的市场。
价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。不同文化背景下，人们的价值观念往往有着很大的 差异，消费者对商品的色彩、标识、式样以及促销方式都有自己褒贬不同的意见和态度。企业营销必须根据消费 者不同的价值观念设计产品，提供服务。
宏观营销环境
市场营销学
价值观念：人们对社会中各种事物的态度、 评价和看法。
价值观念的形成取决于人们的社会地位、 教育水平、心理状态等因素。
人们追求利益、做出购买决策等也都是价 值观念的反映。
不同文化背景、不同社会阶层的人们，其 价值观念差异较大。
（三）风俗习惯
风俗习惯：人们根据自己的生活内容、 生活方式和自然环境，在一定的社会物 质生产条件下长期形成，并世代相袭的 风尚和由于重复、练习而巩固下来并变 成需要的行为方式等的总称。
市场营销学
宏观营销环境
人口环境
经济环境
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
政治法律环境
宏观环境力量
自然环境
社会文化环境
科学技术环境
一、人口因素
人口总量 年龄结构 地理分布 家庭组成 人口性别
二、经济环境
收入状况
GDP 个人收入 个人可支配收入 个人可任意支配收入
储蓄与信贷 支出状况
支出模式 消费结构
三、自然环境
自然环境：营销者所需要或受营销活动所 影响的自然资源。
大陆法体系又称成文法，起源于罗马法，其特点 是判决的基础大都有可依据的法律条文，而不是 依赖判例或法官的解释，世界上大多数国家都采 用成文法。
在现实生活中，许多国家的法律都对企业营销中 的产品、价格、分销、促销做出了具体规定。
2.商事法律
商事法律：各国用于调节企业商业活动 的法律杠杆，它涉及的范围极广，包括 合同法、票据法、海商法、海上保险法、 商标法、反不正当竞争法和公司法等法 律。 由于各国国情不同，同类商法的内容也 不尽相同。
（四）宗教信仰 从历史上来看，世界各民族消费习俗的产 生和发展变化，与宗教信仰是息息相关的。
不同的宗教往往有不同的 文化倾向和戒律，从而影 响到人们认识事物的方式、 行为准则和价值观念、购 买行为等。
市场宏观环境举例
一、举出市场营销宏观环境的三个方面，并用实例分析其对企业的影响。
1.人口环境：人口环境是指人口的数量、分布、年龄和性别结构等情况。
人口环境既是企业生产经营活动必要的人力资源条件，又是企业的产品和劳务的市场条件。
因为市场由人构成，所以这些人口特征与趋势对企业的市场营销具有整体性、长期性、决定性的影响。
下面举例说明人口环境因素对企业的影响：1986年初，被百事可乐公司以8.4亿美元巨款买走的美国肯德基炸鸡公司下属的国际公司，派一个执行董事来北京考察投资环境。
经过细致的市场调查和客观的分析，这位董事及其他工作人员得出一致结论：这是一个未经开拓的巨大市场，肯德基风味快餐炸鸡在中国有强大的竞争力。
1987年，肯德基前门快餐厅正式开张。
这里环境优雅，纤尘不染；山德士老头笑容和蔼，代为迎宾招客；色泽金黄的炸鸡更是使人垂涎欲滴。
开业第一天，前门店就吸引了大批客人，创下日销售炸鸡2200份、营业额8.3万元人民币的整个肯德基联号的世界最高纪录。
世界其他地方尚未发现有吃“肯德基”排队的事儿，前门店却整天顾客盈门，最多一天接待了8000人。
炸鸡2300只，座位周转率16次。
肯德基在中国为什么会有这么大的魅力呢？这是因为肯德基对人口环境作了细致的考察。
肯德基工作人员曾在北京王府井、西单、前门等主要商业繁华中心地带进行了人流量的测定。
他们还进一步对人流结构进行了分析。
他们发现，这些地带集中了很多收入提高了的年轻中产阶级，这些年轻人愿意为舒适地坐在装修很好的美国式餐厅里掏腰包。
第二，许多外地经商人员和旅游者对在外就餐的需求量很大。
此外，肯德基把第一家中国分店先在北京一是因为北京拥有1000多万都市人口和上百万流动人口，市场容量极大；二是因为北京有众多的外国驻华办事机构和公务商务旅游者，肯德基炸鸡店的开业将满足他们对早已习惯的西方食品的思念之情。
正是肯德基对人口环境的重视和其细致的市场调查导致了它在中国的成功。
因为市场是由就既有购买能力又有购买欲望的人构成的，潜在购买者的数量决定了市场规模而潜在购买者的结构等特征有决定了市场需求，所以人口因素是市场宏观营销环境的首要因素，对企业产生决定性的影响。
营销考虑的宏观微观环境因素
宏观环境(人口环境(经济环境(自然环境(技术环境(政治和法律环境(社会和文化环境⒈市场营销的人口环境人口是构成市场的第一因素。
因为市场是由哪些想购买商品同时又具有购买力的人构成的。
⑴人口数量与增长速度对企业营销的影响。
⑵世界人口正呈现出“爆炸性”的增长。
1991年世界人口为54亿，2000年则为60多亿。
估计世界人口还将以每年8 000万～9 000万的速度增长，其中80％的人口属于发展中国家。
我国总人口已达到13亿，每年以1000多万的数量迅速增长。
⑶众多的人口及人口的进一步增长，给企业带来了市场机会，也带来了威胁。
机会①人口数量是决定市场规模和潜量的一个基本要素，人口越多，如果收入水平不变，则对食物、衣着、日用品的需要量也越多，那么市场也就越大。
②人口的迅速增长促进了市场规模的扩大。
因为人口增加，其消费需求也会迅速增加，那么市场的潜力也就会很大。
威胁①人口增长可能导致人均收入下降②市场吸引力降低⑷人口结构对企业营销的影响人口结构主要包括人口的年龄结构、性别结构、家庭结构、社会结构以及民族结构。
⑸人口的地理分布及区间流动对企业营销的影响地理分布指人口在不同地区的密集程度。
由于自然地理条件以及经济发展程度等多方面因素的影响，人口的分布绝不会是均匀的。
从我国看，人口主要集中在东南沿海一带，约占总人口的94％，而西北地区人口仅占6％，而且人口密度逐渐由东南向西北递减。
城市的人口比较集中，而农村人口则相对分散。
人口的这种地理分布表现在市场上，就是人口的集中程度不同，则市场大小不同；消费习惯不同，则市场需求特性不同。
(机会与威胁对于人口流人较多的地方而言，一方面由于劳动力增多，就业问题突出，从而加剧行业竞争；另一方面，人口增多也使当地基本需求量增加，消费结构也发生一定的变化，继而给当地企业带来较多的市场份额和营销机会。
⒉市场营销的经济环境⑴消费者收入水平的变化消费者收入，是指消费者个人从各种来源中所得的全部收入，包括消费者个人的工资、退休金、红利、租金、赠与等收入。
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自然环境
※怎样做能使企业避免由自然地理环境带来的 威胁，最大限度利用环境变化可能带来的市 场营销机会？
企业应不断地分析和认识自然地理环境变化 的趋势，根据不同的环境情况来设计、生产 和销售产品。
自然环境
企业应该怎样做才能加强企业竞争能力，提高 经营效益，避免经营风险？
企业要经常对营销环境进行分析，把握环境变 化的规律和趋势，积极采取相应的措施，主 动适应环境变化。
自然环境
地理环境
地理环境是指一个国家或地区的地形地貌和气候， 是企业开展市场营销所必须考虑的因素，这些地 理特征对市场营销有一系列的影响。如，气候（ 温度、湿度等）与地形地貌（山地、丘陵等）特 点，都会影响产品和设备的性能和使用。
例如：西门子公司推出了这样一台洗衣机…… 日本汽车在加拿大
自然环境
宏观营销环境
自然环境因素
自然环境
自然环境是指营销者所需要或受营销活动 所影响的自然资源。
一个国家、一个地区的自然地理环境包括该地区的
自然资源和各种形式的物质 财富，如矿产资源、森林资源、土地资源、水力 资源等等。
这些资源分为三类：一是“无限”资源，如空气 、水等；二是有限但可以更新的资源（可循环） ，如森林、粮食等，三是有限但不可再生资源， 如石油、锡、煤、锌等矿物。 自然资源是进行商品生产和实现经济繁荣的基础 ，和人类社会的经济活动息息相关。
自然环境
日本汽车最初进入加拿大市场时，汽车时常 生锈，加拿大消费者对产品质量产生了怀疑 。原来加拿大冬天天寒地冻，常常需要在道 路上撒盐来融化冰雪。小汽车在公路上跑的 时间一长，受盐的腐蚀，导致车身锈迹斑斑 。日本汽车制造商经调查后，改进了车身的 喷漆配方，添加了抗盐防锈漆，很好的解决 了这一问题。
本节结束！
针对欧洲大陆气候的差异，西门子对出口不 同地区的洗衣机的转速做了调整。由于德国 和斯堪的纳维亚阴晴不定，所以在该地区销 售的洗衣机的转速最低不低于1000转每分 钟，最高不超过1600转每分钟。保证从洗 衣机里拿出来的衣物必须比别处干， 因为 用户无法拿到室外去晾晒。相反，在意大利 和西班牙，由于阳光充足，洗衣机转速达到 500转每分钟就足够了。