现代物流学

现代物流学第1章现代物流学概述1、“物流”的内涵是什么？物质资料实体在进行社会再生产物流（logistics）过程中，在空间有目的性的（从供应地向接受地）实体流动的过程。

2、按照物流活动的范围和业务性质，物流一般分为哪几种？（1）物流活动的业务性质：生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物流（2）物流活动的相对范围：企业物流、社会物流、综合物流、国际物流3、简述一般物流系统功能模式中每一功能的具体内容（1）输入①有形：各种原材料、产品、商品、资源、资金、劳力、合同②无形：生产或销售计划、需求或订货计划、信息（2）输出各种物品的场所转移、各种报表的传递、各种合同的履行、各种良好优秀服务（3）处理（转化）各种生产设备、设施的建设，各物流企业的物流业务活动，各种物流信息的数据处理，各项物流管理工作（4）限制（或制约）由于外部环境因其他各种变化因素的限制（或制约）影响，对物流系统施加一定的约束（5）反馈各种物流活动分析、各种统计报表数据、典型调查、工作总结、市场行情信息、国际物流动态4、物流系统由哪些子系统构成？简述各子系统的主要功能（1）运输子系统主要功能：创造商品的空间效用（2）储存子系统主要功能：创造物品的时间效用（3）装卸搬运子系统主要功能：货物装卸好坏对保护货物使用价值和节省物流费用有很大影响（4）包装子系统主要功能：为了保护商品所进行的拆包再装和包装加固等业务活动（5）配送子系统主要功能：配送是物流活动中接触千家万户的重要作业（6）流通加工子系统主要功能：提高物流效率而进行的加工（7）物流信息子系统主要功能：提高物流整体运作效率，取得最佳的经济效益5、现代物流学的特点和主要研究内容有哪些？（1）特点①是一门综合性的学科②是一门对物流过程进行系统分析的科学，具有很强的系统③是一门在定性分析基础上进行定量分析的科学，要有数量的结论④是一门应用科学，具有很强的实用性（2）主要研究内容：在一定社会条件下以系统优化理论为指导，研究物流的技术与经济管理的理论和方法第2章国内外物流动态和发展趋势1、发达国家物流发展有哪些特征？①重视物流理论研究和物流技术推广②物流结构形式多样③建成高效强大的物流基础设施④现代化的物流技术和物流管理⑤健全的物流管理体制和完备的物流法规2、物流合理化包括哪些方面的内容？局部合理化，整体合理化3、应用系统方法进行系统优化决策时常用的方法有哪些？总成本法，避免次优化，得失比较分析法4、有哪些途径可以帮助实现物流合理化？①加强物流计划性②组织物流直达化③组织物流短距化④组织物资调运钟摆式运输⑤组织货物调运集中化⑥物流企业社会化⑦实现物流标准化⑧提高物流服务质量5、简述物流标准化的意义物流标准化是发展物流技术，实施物流管理工作的有效保证6、简述物流标准化的特点①物流系统标准化涉及面比一般标准化系统更为广泛②物流标准化系统属于二次系统，或称后标准化系统③物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性（称为标准的“三性”）④物流标准化有非常强的国际性7、物流标准化过程应遵循哪些原则？①确定标准化的核心基点②着重研究配合性问题③要研究物流与环境保护问题8、何谓第三方物流？独立于第一方和第二方物流之外的专业流通企业从事的物流业务模式9、第三方物流企业在经济领域中有什么作用？①促进区域经济、经济全球化的发展，加强了国际贸易和地区交流②促进物流业向更高更深层次发展，减少货物周转环节，进一步降低物流费用，挖掘第三利润源泉③消费者和企业可以得到更为完备的物流服务10、什么样的企业适合选择“第三方物流”运作物流？那些物流在其战略中地位并不很重要，自身物流管理能力也比较欠缺的企业11、在中国物流业的发展中，要重视解决哪些相关问题？①观念陈旧，亟待转变②服务与管理水平有待提高③设施装备须改善④物流产业发展面临着较大的制度约束⑤物流研究滞后，专业人才短缺第3章交通运输技术与组织管理1、物流运输子系统包括哪些运输方式？铁路、公路、水路、航空和管道运输2、铁路、公路、水运、航空、管道运输各有哪些优点和缺点？其适应范围如何？（1）铁路优点：①巨大的运送能力②廉价的大宗运输③全天候（较少优点受天气、季节等自然条件的影响），能保证运行的经常性和持续性④安全与准时⑤运输总成本中固定费用所占的比重大（一般占60%），收益随运输业务量的增长而增长缺点：①不利于运距较短的运输业务②受轨道限制，灵活性较差③路基、站场等建筑工程投资大范围：担负远距离的大宗客、货运输（2）公路优点：①运输生产点多、面广②投资省，建设周期短范围：高档工农业产品中、短距离运输（3）航空优点：速度快，机动性大，舒适、安全，基本建设周期短，投资小缺点：飞机机舱容积和载重量都较小，运载成本和运价比地面运输高范围：500千米以上的长途客运，以及时间性强的鲜活易腐和价值高的货物的中长途运输（4）水路优点：投资省，运输能力大，码头场站占地少，干线运输成本和能耗低，运价便宜范围：大宗和散装货物的主要运输，也可以承担沿海内河的客运任务（5）管道优点：投资省，建设周期短，运输能力大，占地少，受自然条件影响小缺点：运输物资品类受限较大范围：天然气和流向较集中的原油和成品油运输3、随着各种运输方式的发展和经济结构调整，各种运输方式在承担社会运量中的变化趋势如何？铁路：逐步向重载、高速方向发展水路：发展大吨位、专业化、装备先进的适用船舶公路：发展大吨位、柴油车、集装箱车和特种车航空：发展大、中型客机，增加货运飞机4、各种运输方式运输组织工作协调的主要内容是什么？联合运输5、简述做好运输管理工作的意义①运输管理能保证劳动过程顺利进行，从而提高劳动生产效率②运输费用占物流费的比重大6、简述运输管理工作的原则及时、准确、经济、安全7、简述符合运输的内涵及特点内涵：由两种及其以上的交通方式相互衔接，共同复合运输完成的运输过程特点：综合利用各种运输工具，充分发挥运输效率8、简述编制运输计划的原则①要保证重点，统筹安排②要组织均衡运输③做好运量预测④加强统计分析9、运输技术管理主要包括哪些内容？运输计划管理、发运管理、接运管理、中转管理、运输安全管理10、简述合理运输的内涵用最少的劳动消耗，运输更多的货物，取得最佳的经济效益11、简述组织合理运输队物流业和国民经济发展的意义①可加快货物调运时间②有利于扩大商品流通③能改变流通部门特别是流通企业的经营管理④可降低运输成本⑤可提高车船装载量12、简述合理运输的组成要素运输距离，运输时间，运输费用，运输方式，运输环节13、简述分区产销平衡运输的实质按照近产近销的原则，使货物走最少的里程，组织货物运输14、组织合理运输有哪些主要形式？分区产销合理运输，直达运输，“四就直拨”运输，合装整车运输，提高技术装载量15、简述集装箱运输的优越性①保证货物运输安全，减少货物损失②节省包装材料，降低包装费用③简化运输手续，提高工作效率④提高装卸效率，加速车船周转⑤可以露天存放，减少仓库占用⑥便于利用计算机进行现代化管理16、组织集装箱运输主要做好哪些工作？①适箱货物的确定②集装箱“门到门”运输③集装箱货物的托运17、简述集装化运输的定义利用集装单元组织运输18、简述集装化（技术）工具的类型及用途集装盘（托盘）、集装袋、集装笼、集装架、集装网19、组织集装化运输应注意哪些问题？①选择好集装器具②加强对集装单元的防护③集装单元应有适宜的尺寸④加快集装器具的回送第4章仓储管理1、仓储有哪些作用？2、仓库中主要有哪些计量装置？重量、流体容积、长度计量设备，个数计量装置，综合的多功能计量设备和计量装置3、货架主要有哪些类型？①固定式货架：通用货架、专用货架、双层棚架、高层货架②移动式货架：水平直线式移动式货架、水平旋转式移动式货架、垂直旋转式移动式货架4、简述仓库的作业流程收货→保管→发货5、简述自动化立体仓库的优点①减少占地面积②缩短作业时间③提高了仓库的存储周转能力④降低了产品成品⑤可以适应特殊环境下的作业⑥确保仓库安全⑦缩短了交货时间6、适合物资储存的环境条件有哪些？温度条件、湿度条件、密封隔离条件7、物资储存合理化的主要标志有哪些？质量标志、数量标志、时间标志、结构标志、分布标志、费用标志8、简述ABC分析法的步骤收集数据→处理数据→ABC分析表→根据ABC分析表确定分类→绘制ABC分析图→确定重点管理要求第5章包装技术与管理1、包装主要有哪些作用？保护功能、便利功能、促销功能2、按包装目的分类包装分哪几类？运输包装和销售包装3、常用的包装材料有哪些？纸、塑料、木材、金属、玻璃4、简述常用包装塑料的适用性5、常用的金属包装材料主要有哪些？钢材和铝材6、常用的包装容器有哪些？包装袋、包装箱、包装盒、包装瓶、包装罐7、简述一般包装技法的基本内容①对内装物的合理置放、固定和加固②对松泡产品进行压缩体积③合理选择外包装形状尺寸④合理选择内包装（盒）形状尺寸⑤包装外的捆扎8、简述特殊包装技法的种类及各自的作用①缓冲包装：减少或避免被包装物品在装卸搬运、运输过程中受外界的冲击力、振动力等作用而造成损伤和损失②防潮包装：延长内装物的贮存期③防锈包装：消除和减少致锈的各种因素④防霉腐包装：保护物品质量9、简述包装机械的作用①提高劳动生产率②确保包装质量③降低劳动强度，改善劳动条件④降低包装成本，减少流通费用10、简述各类包装机械的功能①裹包包装机械：用于包装块状产品②充填包装机械：用于包装粉状、颗粒状的固态物品③灌装包装机械：用于包装流涕和半流体物品④封口机械：用于各种包装容器的封口⑤贴标机械：用于将商标纸或标签粘贴于包装件上⑥捆扎机械⑦热成型包装机械⑧真空包装机械⑨收缩包装机械11、为什么要对包装进行组织管理？使包装满足商品在流通领域有效、协调流转的需要，并且创造最佳的经济效益12、简述包装标准化管理的作用提高经济效益第6章装卸搬运1、简述装卸搬运在物流中的作用和意义（1）作用①装卸搬运是物流各阶段之间相互转换的桥梁②使多式联运得以实现③装卸搬运已经成为生产过程的重要组成部分和保障系统（2）意义①加速车船周转，提高港、站、库的利用效率②减少流动资金占用③减少各种事故的发生2、叉车主要有哪几类？内燃叉车、电动叉车和仓储叉车3、吊车主要有哪几类？卡车吊、履带吊、门式起重机、桥式起重机、门座式岸边起重机、船吊（浮吊）4、输送集主要有哪几类？牵引式输送机、非牵引式输送机5、简述主要的装卸作业方法单件装卸、单元装卸、散装作业6、装卸搬运工作应遵循什么原则？有效作业原则、集中作业原则、简化流程原则、安全作业原则、系统优化原则7、如何实现装卸搬运的合理化？防止无效装卸、消除多余包装、去除无效物质8、什么是“物”的装卸搬运活性指数？9、对集装箱进行装卸的前提条件是什么？①装卸集装箱时所使用的工具均处于良好状态②集装箱上的活动件等均应在作业前固定好③集装箱内所装货物均符合装载的规定④集装箱内货物载荷应均布于箱底上⑤集装箱的重心位置应符合装载规定的要求⑥起吊前必须清楚地区分空箱和重箱⑦集装箱的装卸操作人员必须受过适当的训练10、集装箱装卸前的一般注意事项有哪些?①必须遵守有关规则的规定②集装箱及有关装卸机械应做好充分的准备③要固定好集装箱的活动部件和附件④严格执行安全指示11、集装箱着地的注意事项有哪些？①不能使集装箱在着地时受到猛烈冲击②集装箱在下降过程中不能突然停止③应平衡地着地④集装箱必须慢慢地放下12、集装箱移动位置时的注意事项有哪些？①不准在地面上或其他集装箱上拖曳集装箱②不能用滚轮或圆棍棒移动集装箱③不能在摇摆状态下着地，或者拖曳、吊起集装箱④不能利用摇动将集装箱防止在离吊索下方以外的地方⑤在普通货船等运输工具上装卸时，不能用钢丝绳挂在底角件上拖拉集装箱第7章配送及配送业务管理1、简述配送的概念和性质概念：根据客户的要求，在物流据点进行分货、配货等工作，并将配好的货物按时送达指定的地点和收货人的物流活动性质：配送是一种专业化的流通加工方式2、简述配送与运输的区别①配送不是单纯的运输或输送，而是运输与其它活动共同构成的组合体②送货形式只是一种推销手段，而配送则是一种专业化的流通加工方式3、简述配送对物流系统和社会经济发展的作用①完善了输送及整个物流系统②提高了末端物流的经济效益③通过集中库存使企业实现低库存或“零库存”④简化手续，方便用户⑤提高了供应保证程度4、按配送商品种类和数量分，配送有哪些形式？各自的优缺点是什么？①单（少）品种大批量配送优点：配送成本较低，通过库存控制且不致使用户库存效益下降，有更好的企业效益②多品种、少批量配送优点：符合现代“消费多样化”、“要求多样化”的新观念③配套成套配送优点：使生产企业专注于生产5、按配送组织者的不同，配送有哪些形式？各自的优缺点是什么？商店配送，配送中心配送6、按配送时间及数量分，配送有哪些形式？各自的优缺点是什么？①定时配送优点：易于安排工作计划缺点：备货的要求下达较晚，配货、配装难度较大②定量配送优点：配送效率较高，运力利用也较好③定时定量配送优点：兼有定时、定量两种方法的优点缺点：适合采用的对象不多④定时、定路线配送⑤即时配送7、推行配送需具备哪些条件？①应有稳定的资源保障②应有足够的资金③应有齐备的配送设施和设备④应有高效的信息系统⑤应有一支高素质的职工队伍8、简述配送中心的功能与作用备货，储存，分拣及配货，配装，配送运输，送达服务，配送加工9、配送的工作步骤有哪些？①制定配送计划②下达配送计划③按配送计划确定物资需求量④配送点下达配送任务⑤配送发运⑥配达10、配装车载货物应注意哪些问题？11、确定配送路线应遵循哪些原则？确定目标，配送路线的约束条件12、选择确定配送路线常用的方法有哪些？方案评价法，数学计算法，节约里程法第8章流通加工1、流通加工与生产加工的区别是什么？①加工的对象不同②加工过程不同③价值观点不同④组织者、加工单位不同2、流通加工的作用是什么？①提高加工材料利用率②方便用户③提高加工效率及设备利用率④充分发挥各种输送方式的优势⑤改变功能，提高效益3、流通加工的形式主要有哪些？①为弥补生产领域加工不足的深加工②为满足需求多样化进行的服务性加工③为保护产品所进行的加工④为提高物流效率，方便物流的加工⑤为促进销售的流通加工⑥为提高加工效率的流通加工⑦为提高原材料利用率的流通加工⑧衔接不同运输方式，使物流合理化⑨以提高经济效益，追求企业利润为目的的流通加工生产——流通一体化的流通加工形式4、输送水泥熟料的使用地磨制水泥的流通加工方法，相对输送成品水泥的方法而言，其优点是什么？①可以大大降低运费、节省运力②更大限度地满足需要③容易以较低的成本实现大批量、高效率的输送④可以大大降低水泥的输送损失⑤能更好地衔接产需，方便用户5、流通加工“钢板剪板及下料”的意义有哪些？能解决以下逼得并：对于使用量不大的企业和多数中、小型企业来讲，设备闲置时间长、人员浪费大、不容易采用先进方法6、实现流通加工合理化的主要途径有哪些？①加工和合理运输结合②加工和配送结合③加工和配套结合④加工和商流相结合⑤加工和节约相结合7、通常哪些情况的流通加工认为是不合理的？①流通加工地点设置的不合理②流通加工作用不大，形成多余环节③流通加工方式选择不当④流通加工成本过高，效益不好8、流通加工的技术指标有哪些？①流通加工建设项目可行性指标②流通加工环节日常管理指标第9章物流信息系统1、试述物流管理信息系统的开发方法①结构化方法②数据流建模方法③面向对象的方法2、主要有哪些物流信息技术？他们的主要内容是什么？①条形码技术：条形码是利用观点扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一种代码②射频技术：射频识别技术利用无线电技术进行非接触双向通信，以达到识别和数据交换的目的③GPS技术：GPS是一种以空中卫星为基础的高精度无线电导航定位系统④GIS技术：GIS将图形管理系统和数据管理系统有机地结合起来，对各种空间信息进行收集、存储、分析，形成一种可视化表达的信息处理与管理系统3、简述物流信息标准体系。