第五届全国医院品管圈大赛评分表问题解决型和课题达成型精编
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品管圈评比评分表
6
实施步骤 符合要求
主题选定-活动计划拟定-现状把握-目标设定-解析-对策拟定-对策实施与检讨-效果确认-标准化-检讨与改进步骤齐全
10-9
8-7
6
计划性执行度高，活动计划进度设计合理、现状调查完善、目标值设定合理
10-9
8-7
6
解析正确，分析问题原因客观、要因分析准确、查检表设计规范、真因验证有依据逻辑关联性较强
5-4
3
2
创意性
具有创意性、恰当运用多媒体效果
5-4
3
2
6
展示 效果
演讲效果
形象端庄大方、热诚洋溢、明快有力、普通话标准、语言流畅、清晰、前后连贯与逻辑性较强
5-4
3
2
时间掌握
时间掌控好，设定汇报时间为8-10分钟，超过10分钟每超时1分钟扣1分，以此累加，由记分员完成
5
评分者： 评分日期：
10-9
8-7
6
实践力及活动成果，对策拟定方法准确、拟定对策具体可行、目标达成率科学合理、无形成果规范有效、标准化规范有效、检讨与改进真实有效
10-9
8-7
6
3
管理 工具 运用
科学恰当 运用工具
检查表、鱼骨图、柱状图、甘特图、柏拉图、折线图、排列图、控制图、雷达图、流程图等运用恰当
10-9
8-7
6
4
成效
可持续性
能够持续动作并发展，切实改善临床护理工作，并确认下一活动主题
3
2
1
可推广性
能够成为模仿借鉴的范本，有效改善病人健康结局
3
2
1
创新性
具有新理念、新技术、解决护理质量管理、护理服务的难点及热点问题，患者评价好
实施步骤 符合要求
主题选定-活动计划拟定-现状把握-目标设定-解析-对策拟定-对策实施与检讨-效果确认-标准化-检讨与改进步骤齐全
10-9
8-7
6
计划性执行度高，活动计划进度设计合理、现状调查完善、目标值设定合理
10-9
8-7
6
解析正确，分析问题原因客观、要因分析准确、查检表设计规范、真因验证有依据逻辑关联性较强
5-4
3
2
创意性
具有创意性、恰当运用多媒体效果
5-4
3
2
6
展示 效果
演讲效果
形象端庄大方、热诚洋溢、明快有力、普通话标准、语言流畅、清晰、前后连贯与逻辑性较强
5-4
3
2
时间掌握
时间掌控好，设定汇报时间为8-10分钟，超过10分钟每超时1分钟扣1分，以此累加，由记分员完成
5
评分者： 评分日期：
10-9
8-7
6
实践力及活动成果，对策拟定方法准确、拟定对策具体可行、目标达成率科学合理、无形成果规范有效、标准化规范有效、检讨与改进真实有效
10-9
8-7
6
3
管理 工具 运用
科学恰当 运用工具
检查表、鱼骨图、柱状图、甘特图、柏拉图、折线图、排列图、控制图、雷达图、流程图等运用恰当
10-9
8-7
6
4
成效
可持续性
能够持续动作并发展，切实改善临床护理工作，并确认下一活动主题
3
2
1
可推广性
能够成为模仿借鉴的范本，有效改善病人健康结局
3
2
1
创新性
具有新理念、新技术、解决护理质量管理、护理服务的难点及热点问题，患者评价好
课题达成型品管圈的应用体会
课题达成型品管圈的应用体会目的探讨课题达成型品管圈推动疾病管理模式降低泌尿系疾病患者置双J 管的并发症，为医院用疾病管理模式解决临床实际存在问题提供理论依据和流程改造。
方法选定“运用疾病管理模式降低泌尿系疾病患者置双J管的并发症”为该期品管圈活动主题，按照课题达成性品管圈的十大步骤开展活动，评价前后有形成果和无形成果。
结果活动实施后，泌尿系疾病患者置双J管的并发症由20%降至9%，目标达成率110%，进步率55%；医患满意度明显提升；圈员沟通协调能力，解决问题的能力等无形成果也明显提升。
结论课题达成型品管圈活动对于推动疾病管理模式降低泌尿系疾病患者置双J管的并发症非常适用，能够在科室迅速开展疾病管理模式，显著降低泌尿系疾病患者置双J 管的并发症。
标签：品管圈；疾病管理；置双J管；并发症双J管又称双猪尾巴管，起内支架和内引流的作用，能解除输尿管炎症，水肿造成的暂时性梗阻，保护和恢复肾功能，防止肾盂积水，术后伤口漏尿和输尿管狭窄。
同时，集合系统不与外界直接相通，可避免肾造瘘管引起的出血和感染。
但双J管的留置过程中也易发生血尿、尿路感染、漏拔管、脱管等并发症。
大部分患者手术置管后仅在医院观察5～7 d，而一般术后1～3个月才会拔管，患者需要携带双J管出院，因此带管期间观察和护理均在院外自行完成，而双J管放置位置隐蔽，患者住院期间双J管相关知识的掌握及出院后护士对其遵医行为的干预尤为重要。
疾病管理模式是健康管理的一种策略和方法，应用这种方法可以为特种疾病人群提供精准的个体对个体的卫生保健实践。
通过确定人群，以循征医学为基础，进行临床分析，协调保健服务，提高医疗支持。
运用疾病管理模式对泌尿系疾病置双J管患者进行健康管理在本地区是首次尝试，为了能让该科室泌尿系疾病患者置双J管部分并发症显著下降，部分并发症不再出现，该科开展了一期课题达成型品管圈，旨在应对挑战，达成期望，现报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料通过收集活动前（2016年6月—2016年12月）和活动后（2017年1月—2017年12月）泌尿系疾病置双J管患者并发症相关数据，统计活动前后及活动运作期间相关数据并分析。
课题达成型QCC品管圈
课题达成型QCC品管圈引言QCC（Quality Control Circle，品管圈）是一种质量管理工具，旨在通过团队合作和持续改进来提高组织的质量和绩效。
课题达成型QCC 品管圈是QCC的一种特殊形式，它聚焦于解决特定的课题或问题，并在团队成员的共同努力下达成目标。
本文将介绍课题达成型QCC品管圈的定义、特点、优势以及实施步骤，并提供一些实用的建议和案例。
一、定义课题达成型QCC品管圈是一种基于团队合作和持续改进的质量管理方法，通过选定课题或问题，团队成员一起分析、探讨并制定解决方案，最终通过实施和改进来达成预期目标。
二、特点课题达成型QCC品管圈具有以下几个特点：1.团队合作：QCC品管圈是团队合作的过程，在圈内的成员共同努力解决问题，发挥集体智慧。
2.课题导向：QCC品管圈选择一个具体的课题或问题，通过团队成员的共同努力来解决这个问题，从而提高组织的质量和绩效。
3.持续改进：QCC品管圈强调持续改进的精神，团队成员不断反思和改进自己的工作和流程，以达到更高的水平。
4.数据驱动：QCC品管圈注重数据的收集和分析，通过数据来指导决策和改进方案的制定。
三、优势课题达成型QCC品管圈有许多优势，以下是一些常见的优势：1.提高质量：QCC品管圈通过课题的解决和改进，可以显著提高组织的质量水平，减少质量问题和缺陷。
2.增加员工参与度：QCC品管圈可以增加员工的参与度，激发员工的创造力和主动性，提高工作动力。
3.优化流程：QCC品管圈通过持续改进流程，可以优化组织的工作流程，提高效率和生产力。
4.促进团队合作：QCC品管圈是一个团队合作的过程，可以促进团队成员之间的合作和沟通，增强团队凝聚力。
5.信任和尊重：QCC品管圈可以营造一个相互信任和尊重的工作环境，员工之间的合作更加融洽。
四、实施步骤要成功实施课题达成型QCC品管圈，可以按照以下步骤进行：1.选题：选择一个明确的课题或问题，确保能够在一定时间内解决。
品管圈“课题达成型”评分细则
1.提出的课题明确化程度较高，模式构建科学、直观
2.创意的发挥程度较高，课题的明确化具有高度与深度，创新性较强
3.适宜应用课题达成型品管圈开展活动
4.活动计划进度设计合理
5.项目掌握分析全面、完整，望差值设定合理
6.攻坚点发掘准确
7.攻坚点选定表制作规范
8.攻坚点发掘评价项目科学合理
9.目标值设定合理
8.攻坚点发掘的评价项目不科学扣0~2分
9.所发掘攻坚点不合逻辑扣0~3分
10.目标设定值无科学依据扣0~2分
3
方策拟定与最适方策探究
（30%）
1.方策拟定方法准确
2.拟定方策具体可行
3.方策评价方法科学合理
4.最适方策Biblioteka 究方法准确5.障碍和副作用判定客观合理
6.清除障碍方法有效
7.图表应用规范
30分
25分
1.无课题明确化实际内容扣4分
2.有课题明确化内容但方向欠明确，创新性差，价值不高扣0~2分
3.无模式构成示意图扣4分，有模式构成示意图但不规范扣1~2分
4.无活动计划进度表（甘特图）扣3分，设计不规范扣0~2分
5.项目掌握不全面扣0~3分
6.调查方法不科学扣0~2分
7.期望水平设定不合理或望差值计算有误扣0~2分
执行力及活动成果
（30%）
1.方策实施规范有效
2.效果确认真实规范
3.目标达成率科学合理
4.有形成果真实有效
5.无形成果规范有效
6.标准化规范有效
7.检讨与改进真实有效
8.图表无缺项，且应用规范
30分
1.方策实施顺序不合逻辑扣0~3分
2.方策实施描述不具体或有错误每项扣0~3分
2.创意的发挥程度较高，课题的明确化具有高度与深度，创新性较强
3.适宜应用课题达成型品管圈开展活动
4.活动计划进度设计合理
5.项目掌握分析全面、完整，望差值设定合理
6.攻坚点发掘准确
7.攻坚点选定表制作规范
8.攻坚点发掘评价项目科学合理
9.目标值设定合理
8.攻坚点发掘的评价项目不科学扣0~2分
9.所发掘攻坚点不合逻辑扣0~3分
10.目标设定值无科学依据扣0~2分
3
方策拟定与最适方策探究
（30%）
1.方策拟定方法准确
2.拟定方策具体可行
3.方策评价方法科学合理
4.最适方策Biblioteka 究方法准确5.障碍和副作用判定客观合理
6.清除障碍方法有效
7.图表应用规范
30分
25分
1.无课题明确化实际内容扣4分
2.有课题明确化内容但方向欠明确，创新性差，价值不高扣0~2分
3.无模式构成示意图扣4分，有模式构成示意图但不规范扣1~2分
4.无活动计划进度表（甘特图）扣3分，设计不规范扣0~2分
5.项目掌握不全面扣0~3分
6.调查方法不科学扣0~2分
7.期望水平设定不合理或望差值计算有误扣0~2分
执行力及活动成果
（30%）
1.方策实施规范有效
2.效果确认真实规范
3.目标达成率科学合理
4.有形成果真实有效
5.无形成果规范有效
6.标准化规范有效
7.检讨与改进真实有效
8.图表无缺项，且应用规范
30分
1.方策实施顺序不合逻辑扣0~3分
2.方策实施描述不具体或有错误每项扣0~3分
课题达成型初探讨
一. 列举方策案 针对攻坚点,大量提出认为可能达成目标的方策案
二. 方策案的评估 从提出的方策案中,视其与目标的关连性,暂不考 虑甚可行性选出期待效果的案子. 针对选出的方策案,依期待效果的高低顺位加以编 号.
39
40
41
42
43
44
预测障碍排除检讨追究表
通过障碍判定、 副作用判定、 消除障碍判断 确定最佳方案.
所谓课题达成就是「为达成期待的目的,
需创造出新的作法的活动」
课题达成包含下列三类： 一.新规业务的因应 二.大幅度打破现况
攻坚点 望差值
三.魅力性质量的创造
现况值 目标值 期望水
平
6
课题达成型QC STORY与PDCA循环
1.题目的选定
7.效果的维持
A
P
Action Plan
2.课题的明确化与目标的设定 3.方策的拟定 4.最适策的追究
P Plan
8.反省及今后的计划 4.对策的拟定
C
D
Check
Do
5.对策的实施
6.效果的确认
课题达成型
为达成期待的目的,必需通过方案策略或手段 的研究创造出新的做法.
例如: 一. 为了达成迅速作业,采用新的作业活动. 二.现状打破,舍去原来做法,创造新的作业 的活动. 三.魅力品质的创造.
何谓 课题达成型
期
望差值
良
望
好 水
水
现 况
平
准
水
准
攻 坚 点
目
标
望差值、攻坚点与目标之关系
通过打分筛选攻坚点,总结合并攻坚点.
32
33
建立以患者为中心的全流程管理模式
34
二. 方策案的评估 从提出的方策案中,视其与目标的关连性,暂不考 虑甚可行性选出期待效果的案子. 针对选出的方策案,依期待效果的高低顺位加以编 号.
39
40
41
42
43
44
预测障碍排除检讨追究表
通过障碍判定、 副作用判定、 消除障碍判断 确定最佳方案.
所谓课题达成就是「为达成期待的目的,
需创造出新的作法的活动」
课题达成包含下列三类： 一.新规业务的因应 二.大幅度打破现况
攻坚点 望差值
三.魅力性质量的创造
现况值 目标值 期望水
平
6
课题达成型QC STORY与PDCA循环
1.题目的选定
7.效果的维持
A
P
Action Plan
2.课题的明确化与目标的设定 3.方策的拟定 4.最适策的追究
P Plan
8.反省及今后的计划 4.对策的拟定
C
D
Check
Do
5.对策的实施
6.效果的确认
课题达成型
为达成期待的目的,必需通过方案策略或手段 的研究创造出新的做法.
例如: 一. 为了达成迅速作业,采用新的作业活动. 二.现状打破,舍去原来做法,创造新的作业 的活动. 三.魅力品质的创造.
何谓 课题达成型
期
望差值
良
望
好 水
水
现 况
平
准
水
准
攻 坚 点
目
标
望差值、攻坚点与目标之关系
通过打分筛选攻坚点,总结合并攻坚点.
32
33
建立以患者为中心的全流程管理模式
34
课题达成型QCC品管圈(ppt 39页)
工 作 場 所 的 強 勢
(ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
客 戶 的 期 望 前 後
綜 合 評 價
決 定 攻 堅 點
()
能弱工
望差值 攻堅點(候補) 性 勢 段
)
注：依『課題』的不同，現況水準與期望水準順序也可相反。
STEP 3. 方策的擬定
1. 列舉方策案 針對攻堅點，大量提出認為可能達成目標的方策案
2. 方策案的評估
從提出的方策案中，視其與目標的關連性，暫不考 慮甚可行性選出期待效果在的案子
此種問題解決法，成敗的主要關鍵即在於『QC的想 法』、『解決問題的步驟』及『QC手法』的有機性 結合。
『現況的把握』與『要因的解析』是問題解決型QC STORY之核心。
在一般情況下，所進行的改善大多數都是屬於問題 解決型的。
概念圖
—問題解決型QC STORY與課題達成型QC STORY
現況打破
魅力性品質的創造
3. 欲確保當然品質、當然水準 4. 欲防止再發生已出現的問題
5. 透過方案、idea的追究與實施 可達成目標
5. 透過問題的原因究明與消 除原因可獲得解決
判定結果
合計分數
判定結果
3 段評分(關係程度)： 大=2 中=1 小=0
STEP 2 課題明確化與目標的設定
調查選取課題(題目)的現況水準與期望水準，進而 明確『攻堅點』並設定目標。
1. 有形效果的把握 與現況水準比較，用實績值把握效果
課題達成型QC STORY研習
課題達成型QC STORY
所謂課題達成型QC STORY就是將『新規業務的因應 』、『現況打破』、 『魅力性品質的創造』等各類課 題，藉由題目選定❖課題的明確化與目標的設定方 策的擬定最適策的追究最適策的實施效果的確認 效果的維持反省及今後的計劃等步驟設法達成的方 法。
课题达成型QCC品管圈
1.實施標準化 2.周知徹底
確認實施日期或切換日期 讓實施者充分了解，並且實施不论由何人做皆能 確實執行教育、訓練 向相關人員說明實施理由及新作法，必要時取 得其協助
3.落實管理
確認標準化實施狀況 經常以數據確認效果繼續維持著 確定效果已可維持時，即移轉至日常管理業務範圍
课题达成型QCC品管圈
第18页
問題或課題選定之QC STORY適用判定表
課題達成型QC STORY
1. 以前未曾有過經驗，首次面臨 工作欲順利完成(新規業務 因應)
2. 欲大幅度地打破現況(現況打破)
關係程度 問題解決型QC STORY
1. 欲解決原來已在實施工作中 之問題
2. 欲維持、提升現況水準
3. 欲挑戰魅力性品質，魅力性水 準(魅力性品質創造)
课题达成型QCC品管圈
第31页
最適策追究有效手法
PDPC法 PDPC法(Process Decision Program Chart：過程決策計 劃圖)就是在不確定情況下做計劃時，為達成目標製作從 計劃開始至達成目標過程及順序，深入了解未來 方法。
1. 檢討實施順序 檢討實現認為有高度期待效果方策之具體實施順序
2. 期待效果預估 預估各個具體實施順序期待效果
3. 阻礙預測及事前预防方策檢討 預測有無實施上阻礙及不良影響，若預測到有阻礙 及不良影響，即檢討其迴避方策或事前预防方策。
4. 選出最適策 對具體實施順序做利弊得失綜合評估后，選出可行最 適策。
NM 法
1. 設定主題
2. 設定關鍵字
3. 探索類似問題/事物
4. 探索背景
5. 發想idea
6. 概念組合
课题达成型QCC品管圈
第29页
確認實施日期或切換日期 讓實施者充分了解，並且實施不论由何人做皆能 確實執行教育、訓練 向相關人員說明實施理由及新作法，必要時取 得其協助
3.落實管理
確認標準化實施狀況 經常以數據確認效果繼續維持著 確定效果已可維持時，即移轉至日常管理業務範圍
课题达成型QCC品管圈
第18页
問題或課題選定之QC STORY適用判定表
課題達成型QC STORY
1. 以前未曾有過經驗，首次面臨 工作欲順利完成(新規業務 因應)
2. 欲大幅度地打破現況(現況打破)
關係程度 問題解決型QC STORY
1. 欲解決原來已在實施工作中 之問題
2. 欲維持、提升現況水準
3. 欲挑戰魅力性品質，魅力性水 準(魅力性品質創造)
课题达成型QCC品管圈
第31页
最適策追究有效手法
PDPC法 PDPC法(Process Decision Program Chart：過程決策計 劃圖)就是在不確定情況下做計劃時，為達成目標製作從 計劃開始至達成目標過程及順序，深入了解未來 方法。
1. 檢討實施順序 檢討實現認為有高度期待效果方策之具體實施順序
2. 期待效果預估 預估各個具體實施順序期待效果
3. 阻礙預測及事前预防方策檢討 預測有無實施上阻礙及不良影響，若預測到有阻礙 及不良影響，即檢討其迴避方策或事前预防方策。
4. 選出最適策 對具體實施順序做利弊得失綜合評估后，選出可行最 適策。
NM 法
1. 設定主題
2. 設定關鍵字
3. 探索類似問題/事物
4. 探索背景
5. 發想idea
6. 概念組合
课题达成型QCC品管圈
第29页
第五届全国医院品管圈大赛评分表问题解决型和课题达成型精编
第五届全国医院品管圈大赛“课题研究型”评分表
序号
评审
项目
评审要素
分值
扣分标准
得分
小计
1
活动特征（10%）
1.?QC STORY判定准确；
2.?中外文献全面、深刻。
10分
1.?无QC STORY判定分析扣4分
2.?有QC STROY判定分析但不客观、欠准确扣0～3分
3.?文献分析缺乏广度、深度与针对性扣0～3分
10.无捡讨与改进扣3分，检讨与改进的内容空洞或冗长扣0～1分
11.无下期活动改善主题扣1分
12.无成果巩固或效果维持扣0～1分
13.工具或手法应用不正确或不适宜，或图表应用不规范每处扣0～2分
5
现场发表方法（3%）
1.?热诚洋溢、明快有力、语言流畅、清晰。
2.?前后连贯与逻辑性较强
3.?PPT 制作水平较高，具动感及人文、艺术内涵，创意性
1.?对策拟定方法准确；
2.?拟定对策具体可行；
3.?对策实施规范有效；
4.?目标达成率科学合理；
5.?无形成果规范有效；
6.?标准化规范有效；
7.?检讨与改进真实有效；
8.?图表无缺项，且应
用规范。
35分
1.?对策拟定方法不准确扣0～3分；
2.?未针对真因进行充分、广泛地拟定对策方案扣0～5分；
3.?拟定的对策不具体或缺乏可行性每项扣0～2分
8.?攻坚点发掘评价项目科学合理；
9.?目标值设定合理。
25分
1.?无课题明确化实际内容扣4分
2.?有课题明确化内容但方向欠明确，创新性差，价值不高扣0--2分
3.?无模式构成示意图扣4分，有模式构成示意但不规范扣1—2分
序号
评审
项目
评审要素
分值
扣分标准
得分
小计
1
活动特征（10%）
1.?QC STORY判定准确；
2.?中外文献全面、深刻。
10分
1.?无QC STORY判定分析扣4分
2.?有QC STROY判定分析但不客观、欠准确扣0～3分
3.?文献分析缺乏广度、深度与针对性扣0～3分
10.无捡讨与改进扣3分，检讨与改进的内容空洞或冗长扣0～1分
11.无下期活动改善主题扣1分
12.无成果巩固或效果维持扣0～1分
13.工具或手法应用不正确或不适宜，或图表应用不规范每处扣0～2分
5
现场发表方法（3%）
1.?热诚洋溢、明快有力、语言流畅、清晰。
2.?前后连贯与逻辑性较强
3.?PPT 制作水平较高，具动感及人文、艺术内涵，创意性
1.?对策拟定方法准确；
2.?拟定对策具体可行；
3.?对策实施规范有效；
4.?目标达成率科学合理；
5.?无形成果规范有效；
6.?标准化规范有效；
7.?检讨与改进真实有效；
8.?图表无缺项，且应
用规范。
35分
1.?对策拟定方法不准确扣0～3分；
2.?未针对真因进行充分、广泛地拟定对策方案扣0～5分；
3.?拟定的对策不具体或缺乏可行性每项扣0～2分
8.?攻坚点发掘评价项目科学合理；
9.?目标值设定合理。
25分
1.?无课题明确化实际内容扣4分
2.?有课题明确化内容但方向欠明确，创新性差，价值不高扣0--2分
3.?无模式构成示意图扣4分，有模式构成示意但不规范扣1—2分
第五届全国医院品管圈大赛“课题研究型”评分表
3.PPT制作水平不高扣015分钟，其他场次为12分钟，超时l分钟扣1分。
比赛限定时间：12---15分钟，每超时1分钟扣1分，以此累加，由记分员完成。
合计
评委评分细则：
评委采取同省回避制度，所在医院的同省份所有医院不参与评审。
8.攻坚点发掘的评价项目不科学扣0～2分
9.所发掘攻坚点不合逻辑扣0～3分
10.目标设定值无科学依据扣0～2分
3
方策拟定与最适方策探究（30%）
1.方策拟定方法准确；
2.拟定方策具体可行；
3.方策评价方法科学合理；
4.最适方策探究方法准确；
5.障碍和副作用判定客观合理；
6.消除障碍方法有效；
7.图表应用规范。
9.无捡讨与改进扣3分，检讨与改进的内容空洞或冗长扣0～1分
10.无成果巩固或效果维持扣0～2分
5
现场发表方法（5%）
1.热诚洋溢、明快有力、语言流畅、清晰；
2.前后连贯与逻辑性较强；
3.PPT 制作水平较高，具动感及人文、艺术内涵，创意性。
5分
1.展示欠热情、洋溢、明快、流畅、感染力扣0～2分
2.前后连贯逻辑性不强扣0～2分
9.目标值设定合理。
25分
1.无课题明确化实际内容扣4分
2.有课题明确化内容但方向欠明确，创新性差，价值不高扣0--2分
3.无模式构成示意图扣4分，有模式构成示意但不规范扣1—2分
4.无活动计划进度表（甘特图）扣3分，设计不规范扣0～2分
5.项目掌握不全面扣0～3分
6.调查方法不科学扣0～2分
7.期望水平设定不合理或望差值计算有误扣0～2分
3.方策实施阶段的计划与执行内容要正确、规范、前呼后应，每处错误或疏漏扣0～3分
比赛限定时间：12---15分钟，每超时1分钟扣1分，以此累加，由记分员完成。
合计
评委评分细则：
评委采取同省回避制度，所在医院的同省份所有医院不参与评审。
8.攻坚点发掘的评价项目不科学扣0～2分
9.所发掘攻坚点不合逻辑扣0～3分
10.目标设定值无科学依据扣0～2分
3
方策拟定与最适方策探究（30%）
1.方策拟定方法准确；
2.拟定方策具体可行；
3.方策评价方法科学合理；
4.最适方策探究方法准确；
5.障碍和副作用判定客观合理；
6.消除障碍方法有效；
7.图表应用规范。
9.无捡讨与改进扣3分，检讨与改进的内容空洞或冗长扣0～1分
10.无成果巩固或效果维持扣0～2分
5
现场发表方法（5%）
1.热诚洋溢、明快有力、语言流畅、清晰；
2.前后连贯与逻辑性较强；
3.PPT 制作水平较高，具动感及人文、艺术内涵，创意性。
5分
1.展示欠热情、洋溢、明快、流畅、感染力扣0～2分
2.前后连贯逻辑性不强扣0～2分
9.目标值设定合理。
25分
1.无课题明确化实际内容扣4分
2.有课题明确化内容但方向欠明确，创新性差，价值不高扣0--2分
3.无模式构成示意图扣4分，有模式构成示意但不规范扣1—2分
4.无活动计划进度表（甘特图）扣3分，设计不规范扣0～2分
5.项目掌握不全面扣0～3分
6.调查方法不科学扣0～2分
7.期望水平设定不合理或望差值计算有误扣0～2分
3.方策实施阶段的计划与执行内容要正确、规范、前呼后应，每处错误或疏漏扣0～3分
课题达成型品管圈成果汇报：尘肺病患者的全程管理
课题达成型
关系程度
问题解决型
1.以前未曾有过经验，欲顺利完成首次面临的工作 2.欲大幅度打破现状
4.67 4.14
3.59 1.欲解决原来已在实施工作中的问题 3.22 2.欲维持或提升现状水平
3.欲挑战魅力性品质、魅力性水平
3.74 2.56 3.欲保障质量现状、当前水平
4.欲提前应对可预见的课题
判定结果
×
02 活 动 计 划 拟 定
2.活动计划拟定
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
5W1H
WHY
活动过程 重点
发现问题
WHAT 项目 组圈
选定主题
WHEN 2018年10月 2018年11月 2018年12月 2019年1月 2019年2月 2019年3月 2019年4月 2019年5月 12341234123412341234123412341234
会议室 会议室
希望点列举矩 阵图
最佳方策评估 表
会议室
PDCA
会议室
雷达图、直方 图
会议室 作业标准书
会议室
小组讨论查检 表
会议室 小组讨论
计划线
实施线
03 课 题 明 确 化
3.课题明确化
1.研究对象
根据《GBZ 70-2015职业性尘肺病的诊断》，选取明确诊断为尘肺病壹期并随访良好的患者100例，肺 通气功能分级轻~中度（FEV1≥60%），年龄50～65岁，其中男性80例，女性20例
1.主题选定 › 选题理由
患者
针对尘肺病患者的肺病疾病，需要建立长期有效的管理 理念与流程，更好地对疾病进行持之有效的治疗
选题 理由
同仁 医院
优化尘肺病管理流程，促进学科发展 提供交流学习机会，有利于医护人员成长
品管圈“课题达成型”评分细则
4.每项方策的有效性未评估或评估不正确每处扣0~3分
5.无改善前后数据对比或图表对比扣0~3分
6.目标达成率过高或过低扣0~3分
7.无雷达图及其数值表扣2分，雷达图或数值表不规范扣0~1分
8.无标准化扣5分，标准化不规范扣0~3分
9.无检讨与改进扣3分，检讨与改进的内容空洞或冗长扣0~1分
10.无成果巩固或效果维持扣0~2分
1.方策拟定不充分、不科学、不合理扣0~5分
2.无方策拟定评价表扣5分，方策评价不准确、方法不合理扣0~3分
3.无最适方策探究表扣7分
4.无最适方策评价扣5分，评价项目或方法不合理、不准确扣0~3分
5.无障碍判定或副作用判定扣4分，判定不合理扣0~3分
6.无消除障碍措施扣4分，措施不合理扣0~3分
4
5
现场发表方法
（5%）
1.热诚洋溢、明快有力、语言流畅、清晰
2.前后连贯与逻辑性较强
3.PPT制作水平较高，具动感及人文、艺术内涵，创意性
5分
1.展示欠热情、洋溢、明快、流畅、感染力扣0~2分
2.前后连贯逻辑性不强扣0~2分
3.PPT制作水平不高扣0~1分
6
减分项：超时
比赛限定时间：12分钟，每超时1分钟扣1分，以此累加，由记分员完成
品管圈“课题达成型”评分细则
序号
评审
项目
评审要素
分值
扣分标准
得分
小计
1
活动特征
（10%）
1.QC STORY判定准确
2.中外文献全面、深刻
10分
1.无QC STORY判定分析扣4分
2.有QC STORY判定分析但不客观、欠准确扣0~3分
3.文献分析缺乏广划性
5.无改善前后数据对比或图表对比扣0~3分
6.目标达成率过高或过低扣0~3分
7.无雷达图及其数值表扣2分，雷达图或数值表不规范扣0~1分
8.无标准化扣5分，标准化不规范扣0~3分
9.无检讨与改进扣3分，检讨与改进的内容空洞或冗长扣0~1分
10.无成果巩固或效果维持扣0~2分
1.方策拟定不充分、不科学、不合理扣0~5分
2.无方策拟定评价表扣5分，方策评价不准确、方法不合理扣0~3分
3.无最适方策探究表扣7分
4.无最适方策评价扣5分，评价项目或方法不合理、不准确扣0~3分
5.无障碍判定或副作用判定扣4分，判定不合理扣0~3分
6.无消除障碍措施扣4分，措施不合理扣0~3分
4
5
现场发表方法
（5%）
1.热诚洋溢、明快有力、语言流畅、清晰
2.前后连贯与逻辑性较强
3.PPT制作水平较高，具动感及人文、艺术内涵，创意性
5分
1.展示欠热情、洋溢、明快、流畅、感染力扣0~2分
2.前后连贯逻辑性不强扣0~2分
3.PPT制作水平不高扣0~1分
6
减分项：超时
比赛限定时间：12分钟，每超时1分钟扣1分，以此累加，由记分员完成
品管圈“课题达成型”评分细则
序号
评审
项目
评审要素
分值
扣分标准
得分
小计
1
活动特征
（10%）
1.QC STORY判定准确
2.中外文献全面、深刻
10分
1.无QC STORY判定分析扣4分
2.有QC STORY判定分析但不客观、欠准确扣0~3分
3.文献分析缺乏广划性
课题达成型QCC品管圈
4.對策的擬定
D
Do
5.對策的實施
6.效果的確認
課題達成型QC STORY步驟
1. 題目選定 2. 課題明確化與目標設定
3. 方策擬定 4. 最適策追究 5. 最適策實施 6. 效果確認 7. 效果維持 8. 反省及今後計劃
課題達成型QC STORY與PDCA循環
7.效果的維持
A Action
1.題目的選定
A
D
C
B
最適策追究有效手法
箭頭圖法 活用順序：
1. 將必要作業記錄於卡片上；
2. 決定作業順序；
3. 用線連結作業卡片；
4. 進行順序或作業的點檢、追加、修正。
魅力性品質
課題達成型 QC STORY
新規業務的因應
問題解決型 當然品質 QC STORY
現況的問題 原來從事的工作
將來的課題 首次遭遇的工作
問題解決型QC STORY與PDCA循環
3.要因的解析
7.效果的維持
2.現況的把握 1.題目的選定
A Action
C Check
8.反省及今後的計劃
P
Plan
3. 題目屬『現況打破』，則以現況水準→期望水準的順序； 題目屬『新規業務因應』及『魅力性品質創造』，則以期望 水準→現況水準順序掌握。
課題達成型QC STORY里有效手法
攻堅點決定方法 階段3 整理現況水準與期望水準 階段4 求取望差 階段5 製作攻堅點的候補 階段6 決定攻堅點
1. 設定評價項目
此種問題解決法，成敗的主要關鍵即在於『QC的想 法』、『解決問題的步驟』及『QC手法』的有機性 結合。
『現況的把握』與『要因的解析』是問題解決型QC STORY之核心。
第五届全国医院品管圈大赛“问题解决型”评分表
序 评审项 评审要素 号 目
分 值
1
1.提出的问题背景教明 活动特 确 征 2.主题具有高度与深度 16 （16% 3.主题释义清楚 ） 4.选题理由充分 创意的发挥程度较高
2
1.活动计划进度设计合 理 2.现状调查完整 计划性 3.流程图制作规范 （16% 16 4.查检表设计与完善 ） 5.柏拉图绘制规范 6.目标设定合理 7.圈表应用规范
得分小 计
1.对策拟定方法不准确扣0-3分 2.为针对真因进行充分、广泛地拟定对策方案扣0-5 分 3.拟定的对策不具体或缺乏可行性每项扣0-2分 4.对策实施阶段的计划与执行内容要正确、规范、前 呼后应，每处错误或疏漏扣0-2分 5.每项对策的有效性未评估或评估不正确每处扣0-2 分 6.无效改善前后数据对比或圈表对比扣0-2分 7.目标达成率过高或过低扣0-2分 8.无雷达图及其数值表扣2分，雷达图或数值表不规 1.展示欠热情、洋溢、明快、流畅、感染力扣0-1分 2.前后逻辑性不强扣0-1分 3.PPT制作水平不高扣0-1分 4.展示者仪表不整洁，着装不规范0-1分
3
1.分析问题原因客观 2.要因分析准确 3.要因评价表完整 解析 4.查检表设计规范并附 （30% 有真实原始资料 30 ） 5.真因验证有依据、逻 辑关联性较强体现三现 原则 6.图表应用规范
4
1.对策拟定方法准确 2.拟定对策具体可行 实践力 3.对策实施规范有效 及活动 4.目标达成率科学合理 成果 5.无形成果规范有效 35 （35% 6.标准化规范有效 ） 7.检讨与改进真实有效 8.图表无缺项，且应用 规范 1.热情洋溢、明快有力 、语言流畅、清晰 现场发 2.前后连贯与逻辑性较 表方法 强 3 3% 3.PPT制作水平较高、具 动感及人文艺术内涵， 创意性 加分 在决赛前提供专利证书 项：专 原件（受理通知书无 1 利 效） 首场演示圈，问题解决 型限定为每圈10分钟， 减分项 课题研究型为15分钟， 超时1分钟扣1分 合计
分 值
1
1.提出的问题背景教明 活动特 确 征 2.主题具有高度与深度 16 （16% 3.主题释义清楚 ） 4.选题理由充分 创意的发挥程度较高
2
1.活动计划进度设计合 理 2.现状调查完整 计划性 3.流程图制作规范 （16% 16 4.查检表设计与完善 ） 5.柏拉图绘制规范 6.目标设定合理 7.圈表应用规范
得分小 计
1.对策拟定方法不准确扣0-3分 2.为针对真因进行充分、广泛地拟定对策方案扣0-5 分 3.拟定的对策不具体或缺乏可行性每项扣0-2分 4.对策实施阶段的计划与执行内容要正确、规范、前 呼后应，每处错误或疏漏扣0-2分 5.每项对策的有效性未评估或评估不正确每处扣0-2 分 6.无效改善前后数据对比或圈表对比扣0-2分 7.目标达成率过高或过低扣0-2分 8.无雷达图及其数值表扣2分，雷达图或数值表不规 1.展示欠热情、洋溢、明快、流畅、感染力扣0-1分 2.前后逻辑性不强扣0-1分 3.PPT制作水平不高扣0-1分 4.展示者仪表不整洁，着装不规范0-1分
3
1.分析问题原因客观 2.要因分析准确 3.要因评价表完整 解析 4.查检表设计规范并附 （30% 有真实原始资料 30 ） 5.真因验证有依据、逻 辑关联性较强体现三现 原则 6.图表应用规范
4
1.对策拟定方法准确 2.拟定对策具体可行 实践力 3.对策实施规范有效 及活动 4.目标达成率科学合理 成果 5.无形成果规范有效 35 （35% 6.标准化规范有效 ） 7.检讨与改进真实有效 8.图表无缺项，且应用 规范 1.热情洋溢、明快有力 、语言流畅、清晰 现场发 2.前后连贯与逻辑性较 表方法 强 3 3% 3.PPT制作水平较高、具 动感及人文艺术内涵， 创意性 加分 在决赛前提供专利证书 项：专 原件（受理通知书无 1 利 效） 首场演示圈，问题解决 型限定为每圈10分钟， 减分项 课题研究型为15分钟， 超时1分钟扣1分 合计
课题达成型QCC品管圈
4.對策的擬定
D
Do
5.對策的實施
6.效果的確認
課題達成型QC STORY步驟
1. 題目選定 2. 課題明確化與目標設定
3. 方策擬定 4. 最適策追究 5. 最適策實施 6. 效果確認 7. 效果維持 8. 反省及今後計劃
課題達成型QC STORY與PDCA循環
7.效果的維持
A Action
1.題目的選定
4. 適用QC STORY判定
活用QC STORY適用判定表並且確認此問題或課題 屬性座落於QC STORY適用領域之位置。
5. 決定題目名稱
將自己欲解決之情事，以具體易懂的內容表現出來
6. 排定活動計劃
排定至活動題目完成為止的整體活動計劃
決定完成任務的角色分工
STEP 1 題目選定
問題或課題選定之QC STORY適用判定表
STEP 7. 效果維持
1.實施標準化 2.周知徹底
確認實施日期或切換日期 讓實施者充分理解，並且實施不管由何人做皆能 確實執行的教育、訓練 向相關人員說明實施理由及新的作法，必要時取 得其協助
3.落實管理
確認標準化實施狀況 經常以數據確認效果繼續維持著 確定效果已可維持時，即移轉至日常管理的業務範圍
課題達成型課題分為三類： 1. 新規業務的因應； 2. 現況打破； 3. 魅力性品質的創造。
『方策的擬定』與『最適策的追究』是課題達成型QC STORY之核心。
問題解決型QC STORY
所謂問題解決型QC STORY是指有效運用QC的想法 與QC手法，按照解決問題的步驟，合理、科學而有 效地解決問題的方法。
3. 題目屬『現況打破』，則以現況水準→期望水準的順序； 題目屬『新規業務因應』及『魅力性品質創造』，則以期望 水準→現況水準順序掌握。
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1.方策拟定方法准确；
2.拟定方策具体可行；
3.方策评价方法科学合理；
4.最适方策探究方法准确；
5.障碍和副作用判定客观合理；
6.消除障碍方法有效；
7.图表应用规范。
30分
1.方策拟定不充分、不科学、不合理扣0～5分
2.无方策拟定评价表扣5分，方策评价不准确、方法不合理扣0～3分
3.无最适方策探究表扣7分
第五届全国医院品管圈大赛评分表问题解决型和课题达成型精编
第五届全国医院品管圈大赛“问题解决型”评分表
序号
评审
项目
评审要素
分值
扣分标准
得分
小计
1
活动特征（16%）
1.提出的问题背景较明确；
2.主题具有高度与深度；
3.主题释义清楚；
4.选题理由充分；
5.创意的发挥程度较高。
16分
1.主题选定方法不合理扣0～2分
5.每项对策的有效性未评估或评估不正确每处扣0～2分
6.无改善前后数据对比或图表对比扣0～2分
7.目标达成率过高或过低扣0～2分
8.无雷达图及其数值表扣2分，雷达图或数值表不规范扣0～1分
9.无标准化扣5分，标准化不规范扣0～3分
10.无捡讨与改进扣3分，检讨与改进的内容空洞或冗长扣0～1分
11.无下期活动改善主题扣1分
4.无最适方策评价扣5分，评价项目或方法不合理、不准确扣0～3分
5.无障碍判定或副作用判定扣4分，判定不合理扣0～3分
6.无消除障碍措施扣4分，措施不合理扣0～3分
序号
评审
项目
评审要素
分值
扣分标准
得分
小计
4
执行力及活动
成果（30%）
1.方策实施规范有效；
2.效果确认真实规范；
3.目标达成率科学合理；
4.目标达成率科学合理；
5.无形成果规范有效；
6.标准化规范有效；
7.检讨与改进真实有效；
8.
1.对策拟定方法不准确扣0～3分；
2.未针对真因进行充分、广泛地拟定对策方案扣0～5分；
3.拟定的对策不具体或缺乏可行性每项扣0～2分
4.对策实施阶段的计划与执行内容要正确、规范、前呼后应，每处错误或疏漏扣0～2分
7. 调查数据样本量过小扣0～2分
8. 工具或手法应用不正确或不适宜，或图表应用不规范每处扣0～2分
3
解析（30%）
1.分析问题原因客观；
2.要因分析准确；
3.要因评价表完整；
4.查捡表设汁规范并附有真实原始资料；
5.真因验证有依据、
逻辑关联性较强、
体现三现原则；
6. 图表应用规范。
30分
1.原因分析不充分、不透彻、不正确扣0～5分
4.有形成果真实有效；
5.无形成果规范有效；
6.标准化规范有效；
7.检讨与改进真实有效；
8.图表无缺项，且应用规范。
30分
1.方策实施顺序不合逻辑扣0～3分
2.方策实施描述不具体或有错误每项扣0～3分
5.项目掌握分析全面、完整，望差值设定合理；
6.攻坚点发掘准确；
7.攻坚点选定表制作规范；
8.攻坚点发掘评价项目科学合理；
9.目标值设定合理。
25分
1.无课题明确化实际内容扣4分
2.有课题明确化内容但方向欠明确，创新性差，价值不高扣0--2分
3.无模式构成示意图扣4分，有模式构成示意但不规范扣1—2分
6.目标值设定合理；
7.图表应用规范。
16分
1.无活动计划进度表（甘特图）扣2分，进度表设计不合理或不规范扣0～1分
2. 现状调查方法不完整扣0～2分
3. 流程图制作不规范扣0～2分
4. 查捡表设计不科学扣0～3分
5. 无柏拉图或柏拉图不规范扣0～2分
6. 目标值设定不合理或圈能力与改善重点计算
有误扣0～2分
2.无要因评价表或要因评价不准确或方法不合理0～5分
3.无查检表扣5分，查检表设计不规范扣3分
4.无真因验证扣6分，验证方法不合理或验证的真因不准确扣0～5分
5．工具或手法应用不正确或不适宜，或图表应用不规范每处扣0～2分
4
实践力及活动
成果（35%）
1.对策拟定方法准确；
2.拟定对策具体可行；
3.对策实施规范有效；
2.选题背景与主题缺乏关联性扣0～3分
3.主题缺乏深度或不具有推广性扣0～3分
4.主题释义不清楚（含衡量指标）扣0～3分
5.选题理由不充分扣0～2分
6.相关文献分析缺乏深度扣0～3分
2
计划性（16%）
1.活动计划进度设计合理；
2.现状调查完善；
3.流程图制作规范；
4.查检表设计完善；
5.柏拉图绘制规范；
2.有QC STROY判定分析但不客观、欠准确扣0～3分
3.文献分析缺乏广度、深度与针对性扣0～3分
2
课题明确化与计划性（25%）
1.提出的课题明确化程度较高，模式构建科学、直观；
2.创意的发挥程度较高，课题的明确化具有高度与深度，创新性较强；
3.适宜应用课题达成型品管圈开展活动；
4.活动计划进度设计合理；
4.无活动计划进度表（甘特图）扣3分，设计不规范扣0～2分
5.项目掌握不全面扣0～3分
6.调查方法不科学扣0～2分
7.期望水平设定不合理或望差值计算有误扣0～2分
8.攻坚点发掘的评价项目不科学扣0～2分
9.所发掘攻坚点不合逻辑扣0～3分
10.目标设定值无科学依据扣0～2分
3
方策拟定与最适方策探究（30%）
3.PPT制作水平不高扣0～1分
4. 展示者仪表不整洁，着装不规范0～1分
6
加分项：专利
在决赛前提供专利证书原件（受理书无效）。
1分
其内容必须与所开展的品管圈主题活动密切相关，加分最高不超过1分。
7
减分项：超时
首场演示圈，问题解决型限定为每圈为10分钟，课题研究型为15分钟，超时l分钟扣1分。
比赛限定时间：问题解决型限定为每圈为8分钟，课题研究型为12分钟，每超时1分钟扣1分，以此累加，由记分员完成。
12.无成果巩固或效果维持扣0～1分
13.工具或手法应用不正确或不适宜，或图表应用不规范每处扣0～2分
5
现场发表方法（3%）
1.热诚洋溢、明快有力、语言流畅、清晰。
2.前后连贯与逻辑性较强
3.PPT 制作水平较高，具动感及人文、艺术内涵，创意性
3分
1.展示欠热情、洋溢、明快、流畅、感染力扣0～1分
2.前后连贯逻辑性不强扣0～1分
合计
评委评分细则：
1.评委采取同省回避制度，所在医院的同省份所有医院不参与评审。
2.关于评委场次将于当日上午7：00通知，以示公平。
第五届全国医院品管圈大赛“课题研究型”评分表
序号
评审
项目
评审要素
分值
扣分标准
得分
小计
1
活动特征（10%）
1.QC STORY判定准确；
2.中外文献全面、深刻。
10分
1.无QC STORY判定分析扣4分
2.拟定方策具体可行；
3.方策评价方法科学合理；
4.最适方策探究方法准确；
5.障碍和副作用判定客观合理；
6.消除障碍方法有效；
7.图表应用规范。
30分
1.方策拟定不充分、不科学、不合理扣0～5分
2.无方策拟定评价表扣5分，方策评价不准确、方法不合理扣0～3分
3.无最适方策探究表扣7分
第五届全国医院品管圈大赛评分表问题解决型和课题达成型精编
第五届全国医院品管圈大赛“问题解决型”评分表
序号
评审
项目
评审要素
分值
扣分标准
得分
小计
1
活动特征（16%）
1.提出的问题背景较明确；
2.主题具有高度与深度；
3.主题释义清楚；
4.选题理由充分；
5.创意的发挥程度较高。
16分
1.主题选定方法不合理扣0～2分
5.每项对策的有效性未评估或评估不正确每处扣0～2分
6.无改善前后数据对比或图表对比扣0～2分
7.目标达成率过高或过低扣0～2分
8.无雷达图及其数值表扣2分，雷达图或数值表不规范扣0～1分
9.无标准化扣5分，标准化不规范扣0～3分
10.无捡讨与改进扣3分，检讨与改进的内容空洞或冗长扣0～1分
11.无下期活动改善主题扣1分
4.无最适方策评价扣5分，评价项目或方法不合理、不准确扣0～3分
5.无障碍判定或副作用判定扣4分，判定不合理扣0～3分
6.无消除障碍措施扣4分，措施不合理扣0～3分
序号
评审
项目
评审要素
分值
扣分标准
得分
小计
4
执行力及活动
成果（30%）
1.方策实施规范有效；
2.效果确认真实规范；
3.目标达成率科学合理；
4.目标达成率科学合理；
5.无形成果规范有效；
6.标准化规范有效；
7.检讨与改进真实有效；
8.
1.对策拟定方法不准确扣0～3分；
2.未针对真因进行充分、广泛地拟定对策方案扣0～5分；
3.拟定的对策不具体或缺乏可行性每项扣0～2分
4.对策实施阶段的计划与执行内容要正确、规范、前呼后应，每处错误或疏漏扣0～2分
7. 调查数据样本量过小扣0～2分
8. 工具或手法应用不正确或不适宜，或图表应用不规范每处扣0～2分
3
解析（30%）
1.分析问题原因客观；
2.要因分析准确；
3.要因评价表完整；
4.查捡表设汁规范并附有真实原始资料；
5.真因验证有依据、
逻辑关联性较强、
体现三现原则；
6. 图表应用规范。
30分
1.原因分析不充分、不透彻、不正确扣0～5分
4.有形成果真实有效；
5.无形成果规范有效；
6.标准化规范有效；
7.检讨与改进真实有效；
8.图表无缺项，且应用规范。
30分
1.方策实施顺序不合逻辑扣0～3分
2.方策实施描述不具体或有错误每项扣0～3分
5.项目掌握分析全面、完整，望差值设定合理；
6.攻坚点发掘准确；
7.攻坚点选定表制作规范；
8.攻坚点发掘评价项目科学合理；
9.目标值设定合理。
25分
1.无课题明确化实际内容扣4分
2.有课题明确化内容但方向欠明确，创新性差，价值不高扣0--2分
3.无模式构成示意图扣4分，有模式构成示意但不规范扣1—2分
6.目标值设定合理；
7.图表应用规范。
16分
1.无活动计划进度表（甘特图）扣2分，进度表设计不合理或不规范扣0～1分
2. 现状调查方法不完整扣0～2分
3. 流程图制作不规范扣0～2分
4. 查捡表设计不科学扣0～3分
5. 无柏拉图或柏拉图不规范扣0～2分
6. 目标值设定不合理或圈能力与改善重点计算
有误扣0～2分
2.无要因评价表或要因评价不准确或方法不合理0～5分
3.无查检表扣5分，查检表设计不规范扣3分
4.无真因验证扣6分，验证方法不合理或验证的真因不准确扣0～5分
5．工具或手法应用不正确或不适宜，或图表应用不规范每处扣0～2分
4
实践力及活动
成果（35%）
1.对策拟定方法准确；
2.拟定对策具体可行；
3.对策实施规范有效；
2.选题背景与主题缺乏关联性扣0～3分
3.主题缺乏深度或不具有推广性扣0～3分
4.主题释义不清楚（含衡量指标）扣0～3分
5.选题理由不充分扣0～2分
6.相关文献分析缺乏深度扣0～3分
2
计划性（16%）
1.活动计划进度设计合理；
2.现状调查完善；
3.流程图制作规范；
4.查检表设计完善；
5.柏拉图绘制规范；
2.有QC STROY判定分析但不客观、欠准确扣0～3分
3.文献分析缺乏广度、深度与针对性扣0～3分
2
课题明确化与计划性（25%）
1.提出的课题明确化程度较高，模式构建科学、直观；
2.创意的发挥程度较高，课题的明确化具有高度与深度，创新性较强；
3.适宜应用课题达成型品管圈开展活动；
4.活动计划进度设计合理；
4.无活动计划进度表（甘特图）扣3分，设计不规范扣0～2分
5.项目掌握不全面扣0～3分
6.调查方法不科学扣0～2分
7.期望水平设定不合理或望差值计算有误扣0～2分
8.攻坚点发掘的评价项目不科学扣0～2分
9.所发掘攻坚点不合逻辑扣0～3分
10.目标设定值无科学依据扣0～2分
3
方策拟定与最适方策探究（30%）
3.PPT制作水平不高扣0～1分
4. 展示者仪表不整洁，着装不规范0～1分
6
加分项：专利
在决赛前提供专利证书原件（受理书无效）。
1分
其内容必须与所开展的品管圈主题活动密切相关，加分最高不超过1分。
7
减分项：超时
首场演示圈，问题解决型限定为每圈为10分钟，课题研究型为15分钟，超时l分钟扣1分。
比赛限定时间：问题解决型限定为每圈为8分钟，课题研究型为12分钟，每超时1分钟扣1分，以此累加，由记分员完成。
12.无成果巩固或效果维持扣0～1分
13.工具或手法应用不正确或不适宜，或图表应用不规范每处扣0～2分
5
现场发表方法（3%）
1.热诚洋溢、明快有力、语言流畅、清晰。
2.前后连贯与逻辑性较强
3.PPT 制作水平较高，具动感及人文、艺术内涵，创意性
3分
1.展示欠热情、洋溢、明快、流畅、感染力扣0～1分
2.前后连贯逻辑性不强扣0～1分
合计
评委评分细则：
1.评委采取同省回避制度，所在医院的同省份所有医院不参与评审。
2.关于评委场次将于当日上午7：00通知，以示公平。
第五届全国医院品管圈大赛“课题研究型”评分表
序号
评审
项目
评审要素
分值
扣分标准
得分
小计
1
活动特征（10%）
1.QC STORY判定准确；
2.中外文献全面、深刻。
10分
1.无QC STORY判定分析扣4分