销售人员三要素：无赖、农民工和流氓

销售人员三要素：无赖、农民工和流氓

2011/7/29/10:4来源：价值中国作者：王艳辉

香港业界评价一个销售人员是否优秀在于是否专业，前不久听一位金牌销售谈起销售人员的三要素：无赖、农民工和流氓，听起来很俗很不雅，待朋友仔细解释，方知不雅的背后隐藏着深刻的哲理。

这位朋友曾经招聘一位刚刚毕业的女学生，同样提到优秀销售人员必须具备的三大特点，女学生当即便想转身离去，不过看朋友长的还算斯文，还像个知识分子，觉得不像是开玩笑，才让朋友解释，最终成功录用的女学生一年之内工资三级跳，业绩即使老员工也不得不侧目。

无赖：

其实优雅有点的说法是不到黄河不死心，作为一名销售人员，难免会面对客户的白眼，甚至谋求一次见面机会也难上加难，更别说希望和客户交朋友，某些不尊重客户的主管更是令人讨厌，一个朋友曾多次拜访一个重要客户，每次客户主管都出来相见，可惜见面十几次却从来没有任何生意，朋友非常气愤，某一次抱着最后一次见面的想法约见那位主管，很气很无赖的说：“我非常看不起你这样的主管，既然你不准备与我做生意，完全没有必要见面如此多次，既耽误你的时间也耽误我的时间，我不相信贵公司靠这样的主管能够占领市场”，本来朋友是希望骂完就走，却没想到因此却得到了长久的订单。

农民工：

说起农民工的优点，相信很多人都知道，吃苦耐劳、任劳任怨、毫无怨言等等，农民工继承了中华五千年的传统美德，作为一名优秀的销售人员，要能够忍受客户的不满甚至谩骂，忍受承担工作中的委屈，说一名销售要具备农民工的特点相信很多人都会认可，毕竟客户如果真的对公司的产品和服务非常生气，至少还说明以后希望合作，如果客户对销售人员置之不理，意味着双方可能根本没有合作的机会。

流氓：

一名优秀的销售要具备流氓的特性当然不是指上街调戏妇女，对于某些客户也许流氓手段是最好的工具，一名销售人员将产品卖个客户，客户却坚持产品运进仓库方才付款，这哥们愤然提出两个选择，如果对方拒绝付款，将会采取两个行动，一则报警，二则带人血洗库房取走产品，最终想耍无赖的客户不得不按时付款。

社会复杂，真要具备上述三个条件应当很难，至少最后一条流氓相信大多数上过大学的所谓知识分子很难做到，说许三多是销售专家应当不算过分，按照香港人的标准，许三多当然够专业，虽然学的慢了点，只要努力还是能成为专家的，行为方式也够专业，农民工就不用说了，许三多本身就是农民工，更具备农民工的一切优点，无赖的特点用在许三多身上同样一点也不过分，看看最终许三多为了成才能够参加突击队所使用的手段，许三多从骨子里也具备无赖的特点，至于流氓手段，有了上述三项优势，即便没有流氓气质也不会玷污了专家的称谓。

专业的服务水平、吃苦耐劳的服务态度、持之以恒的服务诚信，这样的人物想不做销售专家也难，说许三多是销售专家也不为过，虽然慢热了一点。

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