公司企业销售管理制度
公司销售管理制度最新版
公司销售管理制度最新版【篇1】为加强市场部的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,使其他部门各项工作得以顺利开展,为规范销售行为,确保销售指标的达成,根据公司相关管理规定,制定本制度。
第一章:销售指标管理第一条销售指标是评价销售人家业绩的主要参考依据,由销售部经理负责组织规定。
第二条销售部经理在设定销售指标是,需要参考以下因素。
1.近期人均销售量;2.同类企业人均销售量;3.市场需求变动情况;4.公司销售政策的调整等;第二章销售人员管理第一条销售人员应以和气的态度与客户接触,应注意服装仪容之整洁。
第二条销售人员应保守各项销售计划、营销策略等商业机密,不得泄露他人。
第三条销售人员不得无故接受客户的招待,更不得工作时间饮酒。
第四条销售人员应熟悉公司产品的特性,能够随时解答客户关于产品性能、规格、价格的问题。
第五条销售人员对待客户的抱怨应忍让,不允许于客户发生冲突。
第六条销售人员应定期拜访客户,收集市场信息,主要包括以下内容。
1.产品质量的反应。
2.客户使用情况及满意度。
3.竞争产品使用情况及满意度。
4.有关行业动态信息。
第七条销售人员离职除依照公司相关规定办理手续外,必须做好以下资料移交工作。
1.所负责的客户花名册。
2.应收账款清单。
3.领用的公共物品。
第三章销售回款管理第一条销售人员收到客户的贷款应当日缴回,若因特殊原因不能缴回,应电话通知销售部经理。
第二条销售人员不得以任何理由挪用货款,否则追究其责任。
第三条销售人员应以公司核定的客户信用额度为标准,超过信用额度出货的,公司将追究相关人员的责任。
第四条软件如不能满足客户需求,可以更换版本,不可退货。
第五条销售人员必须在与客户约定的结算日与客户结算,不得延迟。
第六条如收取的货款为支票,应及时交财务部办理拖收。
第四章销售工具的使用,领用管理第一条销售部所有办公用品由销售内勤统一领取,建立个人账户后领用。
第二条新进试用期的员工,首次领用个人办公用品,需向销售部提出申请,经同意后视岗位情况核实发放。
企业销售规章制度
企业销售规章制度一、总则第一条为了规范企业销售行为,保障企业合法权益,提高销售业绩,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于企业销售部门及其员工在日常销售活动中的行为规范和管理。
第三条企业销售活动应遵循合法、合规、诚信、公平的原则,积极履行合同义务,确保销售目标的实现。
二、销售管理第四条企业应建立健全销售管理体系,明确销售目标、销售策略、销售渠道、销售区域、销售团队等。
第五条企业销售部门应根据市场需求和竞争状况,制定合理的销售价格策略,确保产品具有竞争力。
第六条企业销售部门应建立健全客户档案,对客户进行分类管理,提高客户满意度和忠诚度。
第七条企业销售部门应加强销售合同管理,确保合同的签订、履行、变更、解除等环节合规合法。
第八条企业销售部门应加强销售资金管理,确保销售款项的及时回笼,降低坏账风险。
三、销售行为第九条企业销售人员应具备专业知识、沟通能力和服务意识,为客户提供优质的服务。
第十条企业销售人员应诚信守法,不得进行虚假宣传、不正当竞争等违法行为。
第十一条企业销售人员应尊重客户意愿,不得强迫、诱导客户购买非所需产品。
第十二条企业销售人员应保守商业秘密,不得泄露客户信息和公司内部信息。
四、销售考核第十三条企业应建立科学的销售考核制度,合理设置销售指标,确保销售目标的实现。
第十四条企业应定期对销售人员的工作绩效进行评估,公平、公正、公开地进行考核。
第十五条企业应对销售业绩优秀的员工给予奖励,对业绩不佳的员工给予培训、调岗或辞退。
五、销售培训与指导第十六条企业应定期组织销售培训,提高销售人员的专业素养和业务能力。
第十七条企业应建立销售指导制度,对销售人员进行业务指导,帮助他们解决销售过程中遇到的问题。
六、销售纪律与处罚第十八条企业应加强销售纪律管理,对违反本制度的员工进行处罚,严重者解除劳动合同。
第十九条企业应对销售过程中的违规行为进行查处,维护企业形象和合法权益。
公司销售管理制度
公司销售管理制度公司销售管理制度(精选5篇)公司销售管理制度1第一条:根据公司的发展战略、销售目标和市场状况,由企划部于每年第一季度末制定并提交公司年度产品促销计划、费用预算,经公司批准后组织实施。
第二条:企划部负责制定促销方案的详细工作规程和细则,监督按程序作业。
负责销售促进的全程跟进工作,包括物品的购置,物品的运输,方案的执行,方案的临时调整,人员的安排,物品的发放与管理,效果的评估,销售促进的总结。
第三条:企划部统一管理公司产品市场促销工作,各区域市场负责单个市场促销活动的组织、实施,整理评估促销效果,提出初步促销工作总结,企划部汇兑并撰写市场促销工作报告,供公司领导和有关部门决策参考。
企划部应确保公司存有备用促销方案及促销品,以应对市场竞争的需要。
第四条:企划部促销文员根据市场动态及时制定促销方案及具体实施办法,协助区域市场开展促销活动,整理、评估促销效果,总结经验及资料的分类建档,协调各区域及本部门促销相关事务和传递工作。
每季度以书面报告形式呈报上季度促销工作总结及下季度促销活动安排。
第五条:企划部广告文员负责促销有关的市场广告方案及制作工作。
企划部信息文员及时了解市场动态,提出开展促销活动的建议。
第六条:各区域经理负责具体组织该区域市场促销活动,培训促销员,维护客情关系,收集、整理活动基础数据,提出初步效果评估报告。
根据本市场的实际情况,提出促销建议及促销活动申请。
第七条:企划部经理负责公司整体市场促销活动的指导,协调相关业务并对相关人员的工作业绩进行考核。
第八条:所有参与市场促销活动的人员要严格遵守促销活动的规定程序,及时管理市场促销品的发放,不得弄虚作假、徇私舞弊、挪做它用,否则严肃处理。
第九条:本制度未涉及的内容,参照公司其它相关制度执行。
公司销售管理制度2一、根据公司加强部门内部管理的要求,制定销售部管理制度。
二、本制度制定的原则是:公正、公平、对己对人、对上对下。
三、本制度的内容包括:管理架构、岗位职责、各类管理细则、考核制度等。
销售企业管理制度7篇
销售企业管理制度7篇销售企业管理制度(篇1)第一章总则第一条适用范围本管理办法适用于本公司销售部全体员工第二条目的为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的市场开拓潜力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。
第三条原则坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。
第二章组织管理第四条制定程序管理制度制定由营销主管负责制定,上报主任进行审批,审批后经过主任办公会审议通过后,下发有关部门执行。
第五条执行营销主管负责组织执行。
第六条实施监督销售总监负责管理制度执行过程中的监督和考核。
第七条实施效果考核公司高层领导,销售总监负责对管理制度执行效果进行评审。
第三章制定方法第八条类比法主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验,结合公司目前经营现状而制定的。
第九条经验比较法主要根据公司过去3-5年内的销售人员管理制度执行状况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。
第十条综合法在类比法与经验比较法分析的基础上,综合其他因素而制定的。
第四章制度管理资料第十一条销售员管理(一)产品销售员管理;(二)网络销售员管理。
第十二条销售员激励机制第十三条销售员的业绩评估第五章产品销售员管理第十四条销售员职责(一)产品销售员主要职责1、根据年度营销目标,制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算,并负责实施;2、执行营销政策,维护重要客户,并与客户持续良好关系;3、发展销售网络和销售队伍建设;4、负责应收账款回收,协助财务部门完成结算工作;5、协助市场推广人员作好市场促销工作;6、建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工。
作(二)营销主管主要职责1、负责领导制定营销计划(销售计划和市场推广计划)、营销目标,并监督实施;2、负责领导制定技术服务计划,并监督实施;3、负责组织制定营销政策,并监督实施;4、负责监督实施市场推广、技术服务方案;5、负责组织制定和监督实施营销预算方案6、负责销售队伍建设、培训和考核。
公司销售管理制度及办法
第一章总则第一条为加强公司销售管理工作,提高销售业绩,规范销售行为,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员和销售部门。
第三条销售管理工作遵循公平、公正、公开的原则,以市场为导向,以客户为中心,以业绩为目标。
第二章销售目标与计划第四条销售部门应根据公司整体战略,结合市场情况和竞争对手分析,制定年度销售目标。
第五条销售部门应将年度销售目标分解为季度、月度销售目标,并制定相应的销售计划。
第六条销售计划应包括销售策略、产品组合、客户开发、市场推广、销售渠道等内容。
第三章销售团队建设与管理第七条销售部门应根据销售目标,选拔和培养一支高素质的销售团队。
第八条销售人员应具备良好的职业道德、敬业精神和业务能力。
第九条公司为销售人员提供必要的培训,包括产品知识、销售技巧、客户沟通等。
第十条销售人员应定期进行业绩考核,考核结果作为晋升、奖惩的依据。
第四章销售流程与规范第十一条销售流程包括:客户开发、需求分析、报价、谈判、签订合同、售后服务等环节。
第十二条销售人员应按照销售流程进行操作,确保销售过程的规范性和完整性。
第十三条销售人员在与客户沟通时,应遵循诚实守信、尊重客户的原则,不得夸大产品功能或误导客户。
第十四条销售人员在签订合同时,应严格按照合同条款执行,确保公司利益。
第五章市场推广与销售渠道第十五条销售部门应制定市场推广计划,包括广告宣传、促销活动、行业展会等。
第十六条销售人员应积极拓展销售渠道,与合作伙伴建立良好的合作关系。
第十七条销售部门应定期对市场推广效果进行评估,不断优化推广策略。
第六章售后服务第十八条销售人员应为客户提供优质的售后服务,确保客户满意度。
第十九条售后服务内容包括:产品咨询、技术支持、维修保养、投诉处理等。
第二十条销售人员应定期回访客户,了解客户需求,及时解决客户问题。
第七章奖惩制度第二十一条对完成销售目标、业绩突出的销售人员给予奖励。
第二十二条对违反销售纪律、损害公司利益的销售人员给予处罚。
石化公司企业销售管理制度
第一章总则第一条为规范石化公司销售管理,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于石化公司所有销售部门及销售人员。
第三条销售管理工作应遵循市场导向、客户至上、诚信经营的原则。
第二章销售目标与计划第四条销售部门应根据公司年度经营目标和市场情况,制定年度销售计划,明确销售目标、市场范围、产品结构等。
第五条销售计划应包括以下内容:1. 销售额目标;2. 销售区域及客户群体;3. 产品结构及市场占有率;4. 销售策略及措施;5. 预算及资源分配。
第六条销售计划应定期进行评估和调整,确保目标的实现。
第三章销售人员管理第七条销售人员招聘应遵循公平、公正、公开的原则,确保选拔到具备销售能力和综合素质的优秀人才。
第八条销售人员应具备以下条件:1. 具有良好的职业道德和敬业精神;2. 具备相关行业知识,熟悉公司产品;3. 具有较强的沟通能力、谈判能力和团队协作精神;4. 具有较强的市场敏锐度和分析能力。
第九条销售人员应定期参加公司组织的培训,提高自身业务能力和综合素质。
第十条销售人员应按照公司规定的工作时间、工作地点和工作内容进行工作,确保销售任务的完成。
第四章销售业绩考核与激励第十一条公司对销售人员进行业绩考核,考核内容包括销售额、客户满意度、市场占有率、市场开拓等。
第十二条考核结果与销售人员薪酬、晋升、奖惩等挂钩,激励销售人员积极工作,提高销售业绩。
第十三条公司设立销售奖励制度,对业绩突出的销售人员给予物质和精神奖励。
第五章客户关系管理第十四条销售人员应建立良好的客户关系,为客户提供优质服务。
第十五条销售人员应定期与客户沟通,了解客户需求,及时调整销售策略。
第十六条销售人员应积极收集客户信息,为市场分析和产品研发提供依据。
第十七条销售人员应维护公司形象,不得泄露客户隐私。
第六章销售风险控制第十八条销售人员应严格遵守国家法律法规和公司规章制度,不得从事违法违规活动。
第十九条销售人员应关注市场动态,及时发现潜在风险,并及时上报。
企业销售部门管理制度
企业销售部门管理制度一、制度目的为建立健全公司内销售部门的管理制度,明确销售部门的权责,规范销售流程,提高销售效率和客户充足度。
二、适用范围本制度适用于公司内各销售部门。
三、销售部门组织1.销售部门设置公司内按业务范围设置销售部门,包括如下部门:•直销部门•渠道销售部门•大客户销售部门2.部门职责直销部门职责•开拓新客户•维护老客户•订立销售计划•布置销售人员任务•跟进销售进展情况•提高销售质量及效率渠道销售部门职责•找寻并洽谈渠道合作•管理渠道业务•维护渠道关系•订立渠道销售计划•布置销售人员任务•跟进销售进展情况大客户销售部门职责•开拓新客户•维护老客户•调动公司资源支持大客户•订立大客户销售计划•布置销售人员任务•跟进销售进展情况3.部门管理•每个销售部门设立部门经理,负责部门的管理及销售业绩•部门经理下设销售主管,负责实在的销售任务•布置销售人员的工作任务及销售计划,并实行考核制度•依据销售业绩对销售人员进行奖罚四、销售流程1.客户管理客户分类•急客户•重点客户•一般客户•休眠客户实在管理过程•公司全部客户存入客户资料库,每个客户信息包括企业名称、地址、联系人、联系电话、需求及备注等认真资料•每个销售人员的客户库存放在部门服务器上•每个销售人员对本身负责的客户,进行分类(急客户、重点客户、一般客户、休眠客户)并订立认真的工作计划•定期进行客户回访•对急客户、重点客户打电话进行慰问、祝福2.销售进程实在过程•首先是探望客户,推销产品或服务,并了解客户实在需求•依据客户需求或反馈,订立针对性销售方案•客户同意下会签订合同,发货、结款等实在事宜•客户反馈,适时处理解决难题,加添客户信任3.合同管理实在管理过程•合同的制作、审核、修改等步骤•合同文件存档,备份电子版本,以便查询及打印4.售后服务实在服务内容•送货上门指引装配•充足客户需求的客户服务热线•免费上门服务、保修服务、维护和修理服务等五、销售报表1.销售额报表•每月定期制作销售额报表•明确每个销售人员的贡献度,发放绩效薪酬2.客户报表•包括客户分类、新增客户、流失客户关系分析等•便于进一步订立销售策略3.销售计划报表•包括销售计划达成情况、异常情况、比较分析等•便于进行实时调整及提高销售效果六、销售培训为了提高销售人员的销售技能及学问,公司定期开展销售人员培训。
销售部管理制度范本(三篇)
销售部管理制度范本一、绩效管理制度1. 目标设定销售部门每年根据公司整体发展计划确定销售目标,并向销售人员明确传达。
销售目标应具体、可衡量,并分解到每个销售人员。
目标的设定应考虑市场潜力、竞争态势等因素,并与销售人员进行充分沟通,确保目标的合理性和可达性。
2. 绩效评估销售部门将定期对销售人员的绩效进行评估,以评估标准为依据进行量化评估,并结合个人销售贡献、客户满意度、销售额增长等指标进行综合评估。
评估结果将作为绩效奖励、晋升和岗位调整的依据。
3. 奖励制度销售部门将设立奖励制度,对销售人员的绩效进行激励。
奖励可以采取货币奖励、福利待遇、荣誉表彰等形式,根据销售人员的绩效等级进行差异化奖励。
同时,销售人员可以参与销售部门的销售竞赛活动,获得额外的奖励。
4. 发展规划销售部门将为销售人员制定个人发展规划,根据个人的能力、表现、发展意愿等因素进行评估,并提供培训、学习机会,帮助销售人员提升职业能力。
同时,销售部门鼓励销售人员积极参与行业交流、学习,不断提升销售技巧和行业知识。
二、销售流程管理制度1. 客户开发销售部门将建立完善的客户开发流程,包括市场调研、潜在客户挖掘、客户关系建立等环节。
销售人员需按照流程规定积极寻找潜在客户,并建立有效的沟通和合作关系。
2. 销售洽谈销售部门将制定统一的销售洽谈流程,包括初步洽谈、需求分析、方案提出等环节。
销售人员需根据客户需求制定符合客户期望的销售方案,并在洽谈过程中及时跟进客户意见和反馈。
3. 合同签订销售部门将建立规范的合同签订流程,包括商务条款协商、合同起草、法务审核等环节。
销售人员在合同签订过程中需遵守公司的合规政策,并确保合同的合规性和真实性。
4. 售后服务销售部门将建立完善的售后服务流程,包括产品交付、投诉处理、客户满意度调查等环节。
销售人员需积极跟进客户的售后需求,及时协调解决问题,并持续关注客户的满意度和反馈。
三、团队建设制度1. 团队目标销售部门将设立明确的团队目标,并向全体销售人员传达和明确。
公司销售部管理制度
公司销售部管理制度公司销售部管理制度「篇一」一、员工守则为维护公司利益和声誉,保障销售工作的顺利进行,特制定本守则:1.遵守集团公司《员工手册》及各项规章制度;2.销售人员应维护国盛会所及公司形象,敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务;3.每个工作日准时上班,避免迟到和早退,最大限度避免请假,任何假期须提前一天通知,外访请做好登记;4.同事之间应团结协作,同舟共济;勾心斗角,尔虞我诈的作风一律受到处罚;5.待人接物热情有礼,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序;6.严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情;7.销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度协调执行;8.工作中遇特殊情况由销售经理判别客户归属;9.销售人员在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;10.销售经理协助销售人员做好销售工作,做到统一管理;11.销售人员要时刻注意自身的素质修养,对本产品的业务知识熟练掌握,对同行产品做到知已知彼,不断提高自身工作技能应变能力;12.销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力,通过业务情况、客户资料的整理,配合公司领导审核的广告收益,为制定广告及DM宣传策略提供依据;13.为客户提供一流的接待服务;14.建立良好的人际关系,积极收集反馈意见;15.积极挖掘潜在客户;16.执行销售业务流程所规定的全部工作;17.负责产品各项资料的准备工作;18、不得向客户索取财物,不得为取悦客户而出卖公司利益。
19、不得随便承诺客户要求,若因此造成任何纠纷或对公司造成任何伤害,由当事人负全部责任并做出赔偿。
20、保持办公室整洁,按值日安排打扫办公室或驻场卫生;二、纪律规定(一)、出勤制度1、销售员按照部门内部排班制度安排上班及休假,原则上周末及节假日需在会所值班,周一、二、三安排排休,每月休息四天(暂定)。
公司销售管理制度销售管理制度(4篇)
公司销售管理制度销售管理制度(4篇)根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的.完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标。
根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标。
根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标。
根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系。
根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持。
根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。
依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标。
指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收。
公司销售管理制度条例
公司销售管理制度条例第一章总则第一条为规范公司销售管理工作,提高销售效率,促进公司业务健康快速发展,特制定本制度。
第二条公司销售管理制度是公司全体员工必须遵守的规章制度,具有普遍适用性。
任何员工都应当自觉地遵守本制度,确保公司销售工作顺利实施。
第三条公司销售管理制度的内容应当符合国家法律法规和公司实际情况,具体要求公司销售工作能够按照规定的程序、质量和标准进行。
第四条公司销售管理制度的遵守与实施,是衡量公司员工绩效的一个重要指标,对于员工的考核、奖惩、晋升等方面都会有直接影响。
第五条公司销售管理制度属于公司内部规章制度,由公司领导层负责修订和颁布,由销售部门负责具体执行和监督。
第二章销售目标第六条公司销售目标的确定应当符合公司的战略规划和经营需求,具有可操作性和可实现性。
第七条销售目标应当分解到各个销售岗位,确保每一个销售人员都清楚自己的销售目标和任务。
第八条销售目标应当根据市场需求、行业变化和公司经营状况进行动态调整,确保公司的销售工作始终保持在一个良好的状态。
第九条销售目标的达成是公司整体经营业绩的重要组成部分,对于公司的发展具有重要意义。
第十条公司销售目标的量化标准应当明确,能够直观反映销售业绩的实际情况,以便及时调整策略和营销手段。
第三章市场调研第十一条公司销售工作必须以市场需求为导向,不断进行市场调研,了解行业动态,把握市场走向。
第十二条市场调研应当及时准确,详尽全面,各个销售人员都应当参与其中,不得有遗漏。
第十三条市场调研是公司销售工作的基础性工作,对于销售策略的制定和实施具有重要意义。
第十四条市场调研的结果应当用于销售规划、产品设计、营销策略的制定和调整,确保销售工作有的放矢。
第十五条公司销售人员应当具备较强的市场分析能力和预见性,能够根据市场调研结果灵活调整自己的销售策略。
第四章销售计划第十六条公司销售工作必须以销售计划为基础,不断进行规划和调整,确保销售任务的顺利实施和完成。
第十七条销售计划应当具有可操作性和可实现性,能够根据市场需求和公司实际情况进行动态调整。
公司销售部门管理制度
公司销售部门管理制度公司销售部门管理制度「篇一」一、目的强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更的业绩。
二、适用范围本制度适用于所有列入计算提成的产品,不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、销售任务销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。
销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,第二个月按正式员工的50%计算任务额。
四、绩效提成制度:1、提成结算方式:分为两项,第一项以每月销售业绩达成考核当月结算,第二项以货款回款率提成结算;试用期合格并转正的`销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。
2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;3、提成计算办法:销售提成=净销售额×销售提成百分比+货款回款提成百分比净销售额=当月发货金额-当月退货金额4、销售绩效提成比率:五、激励制度为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:1、周销售冠奖,每周从销售人员中评选出一名周销售冠,给予1000元现金奖励(周销售冠必须超额完成月销售任务的三分之一);2、月销售冠奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠,给予20xx元奖励;3、季度销售冠奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠,给予3000元奖励;4、年度销售冠奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠,给予5000元奖励;5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;6、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;7、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。
公司销售部门管理制度「篇二」(1)经理、销售主管、销售文秘在每周一至周五轮流选休一天。
(2)销售代表采用轮休制度,如遇特殊情况或临时调休须提前向经理请假,经批准后方可休息。
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条综述。
为了规范公司销售管理工作,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本规章制度。
第二条销售部门设置。
公司设立销售部门,负责公司产品的销售工作。
销售部门下设销售经理、销售主管、销售人员等岗位。
第三条销售目标。
销售部门应根据公司年度计划,制定销售目标,并定期向公司领导汇报销售进展情况。
第四条销售策略。
销售部门应根据市场需求和竞争情况,制定合理的销售策略,
包括市场定位、产品定价、促销活动等。
第五条客户管理。
销售部门应建立客户档案,定期进行客户拜访,了解客户需求,提供优质的售前和售后服务。
第六条销售奖惩制度。
公司将根据销售业绩,对销售人员进行奖励,包括提成、奖金等,同时对销售不力的人员进行处罚。
第七条市场信息管理。
销售部门应及时收集、整理市场信息,为公司制定销售策略提
供参考。
第八条销售合同管理。
销售部门应严格执行公司销售合同管理制度,确保合同的合法
性和执行情况。
第九条公司销售管理例会。
销售部门应定期召开销售管理例会,总结销售工作经验,分析销售情况,制定下一阶段的工作计划。
第十条附则。
本规章制度自颁布之日起施行,如有需要修改,应经公司领导批准后方可执行。
以上规章制度经公司领导审定,自发布之日起正式执行。
总公司对销售的管理制度
第一章总则第一条为加强总公司销售管理,提高销售业绩,规范销售行为,确保销售工作的有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于总公司及下属各分支机构的销售团队。
第三条销售管理应遵循市场导向、客户至上、团队协作、业绩导向的原则。
第二章销售目标与计划第四条总公司根据年度销售目标,制定季度、月度销售计划,并分解至各销售团队。
第五条销售团队应根据总公司下达的销售计划,结合市场情况和自身资源,制定具体的销售目标和实施计划。
第六条销售计划应包括销售目标、产品策略、市场策略、客户策略、团队建设、绩效考核等内容。
第七条销售计划经总公司审批后,各销售团队应严格执行。
第三章销售流程与规范第八条销售流程包括市场调研、客户开发、产品推荐、合同签订、售后服务等环节。
第九条市场调研:销售团队应定期进行市场调研,了解市场动态、竞争对手情况、客户需求等,为销售工作提供依据。
第十条客户开发:销售团队应积极拓展客户资源,通过多种渠道寻找潜在客户,建立客户档案。
第十一条产品推荐:销售团队应熟悉产品特点、性能、价格等,根据客户需求推荐合适的产品。
第十二条合同签订:销售团队应与客户签订正式销售合同,明确双方的权利和义务。
第十三条售后服务:销售团队应提供优质的售后服务,确保客户满意度。
第四章销售团队建设第十四条总公司应加强销售团队建设,提高团队整体素质。
第十五条定期组织销售培训,提升销售人员的业务能力和综合素质。
第十六条建立完善的激励机制,激发销售人员的积极性和创造性。
第十七条建立健全团队考核制度,对销售团队进行绩效考核。
第五章绩效考核与奖惩第十八条总公司设立销售绩效考核制度,对销售团队和销售人员实施绩效考核。
第十九条绩效考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队协作、个人能力等方面。
第二十条绩效考核结果作为奖惩、晋升、培训等方面的依据。
第二十一条对表现优秀的销售团队和销售人员给予奖励,对业绩不佳者进行培训和辅导。
第六章附则第二十二条本制度由总公司负责解释。
公司销售管理制度(3篇)
公司销售管理制度第一章总则第一条目的及依据为规范公司销售部门的管理行为,明确各级管理人员的权责,提高销售效率和绩效,制定本制度。
本制度依据公司相关文件及政府法规制定,适用于公司所有销售部门的管理和运营。
第二条适用范围本制度适用于公司所有销售部门的管理和运营。
第三条定义1. 销售部门:指公司负责销售业务的部门,包括销售部、市场部、客户服务部等相关部门。
2. 管理人员:指公司销售部门的主管、经理以及其他具有管理职责的人员。
3. 销售员:指公司销售部门的销售人员,包括内勤销售人员和外勤销售人员。
第二章销售管理体制第四条销售管理机构1. 公司设立销售管理机构,负责制定销售策略、管理销售团队和实施销售工作。
2. 销售管理机构由销售部门负责人领导,包括销售部经理、市场部经理等。
3. 销售管理机构应根据市场需求和销售目标制定销售计划,并监督销售人员完成销售任务。
第五条销售人员管理1. 销售人员应按照公司要求参加培训并通过培训考核。
2. 公司设立销售人员考核制度,根据销售业绩进行考核评定,评定结果与薪酬挂钩。
3. 销售人员应维护公司形象,规范销售行为,遵守公司销售管理规定。
4. 销售人员应积极主动地了解客户需求,提供专业的产品和服务。
5. 销售人员应建立良好的客户关系,保持定期的沟通和跟进。
第六条运营管理流程1. 销售部门应建立完善的销售运营管理流程,包括市场调研、销售计划编制、销售执行、销售跟踪和客户服务等环节。
2. 销售运营管理流程应确保销售人员的工作效率和质量,提高销售团队的整体绩效。
3. 销售运营管理流程应定期进行评估和改进,以适应市场的变化和公司的需求。
第三章销售管理制度第七条销售目标管理1. 销售部门应制定年度销售目标,并分解至各级销售人员。
2. 销售目标应合理、具体,同时考虑市场环境和公司实际情况。
3. 销售目标的达成情况应定期进行评估和分析,及时调整销售策略和销售计划。
第八条客户管理1. 销售部门应建立客户管理制度,包括客户分类、客户开发、客户维护和客户跟进等环节。
公司销售管理制度(精选25篇)
公司销售管理制度(精选25篇)公司销售管理制度随着社会不断地进步,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的公司销售管理制度(精选25篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司销售管理制度1一总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二销售部组织架构销售总监大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管三销售部人员素质要求1、品德好2、很强的语言驾驭能力3、人格魅力4、很强的组织计划管理能力协调能力四销售部岗位职能销售总监销售总监岗位职责一1、坚决服从执行销售总经理工作安排。
2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。
4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。
9、协助上级做好市场危机公关处理。
10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。
11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
销售总监岗位职能二1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的.市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条综述。
为规范公司销售管理行为,提高销售业绩,制定本规章制度。
第二条销售目标。
公司每年设定销售目标,各销售部门负责人应根据目标制定具体销售计划,并组织销售团队全力以赴完成销售任务。
第三条销售流程。
销售流程包括客户拜访、需求分析、报价、谈判、签订合同、交付产品等环节,销售人员应按照公司规定的销售流程进行操作,确保每个环节的顺利进行。
第四条销售行为。
销售人员应遵守诚实守信的原则,不得利用不正当手段获取订单,不得向客户隐瞒产品信息或者夸大产品性能,不得私下与客户
进行交易。
第五条客户关系。
销售人员应建立良好的客户关系,及时回应客户的需求和问题,对客户提出的意见和建议进行认真对待,并及时向公司反馈客户信息。
第六条销售奖惩。
公司将根据销售业绩对销售人员进行奖励,同时对销售不力或
者违反规定的行为进行惩罚。
第七条附则。
本规章制度自颁布之日起生效,销售人员应严格遵守,如有违反,将受到相应的处罚。
以上规章制度经公司领导小组讨论通过,自即日起执行。
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度公司销售管理规章制度。
第一条为了规范公司销售管理,提高销售业绩,保障公司利益,制定本规章
制度。
第二条公司销售管理部门应当制定销售计划,并按照公司的销售目标和业绩
要求进行执行。
第三条销售人员应当严格遵守公司的销售政策,不得擅自变更价格、赊销条
件等销售条款。
第四条销售人员应当根据客户需求,提供专业的产品知识和服务,确保客户
满意度。
第五条销售人员应当定期向公司报告销售情况,包括销售额、客户反馈等信息,并配合公司进行销售数据的分析和总结。
第六条销售人员应当保护公司的商业机密,不得泄露公司的客户信息、销售
策略等重要资料。
第七条销售人员应当遵守公司的纪律,不得违规操作、偷漏税款等行为。
第八条公司销售管理部门应当定期对销售人员进行业绩考核,对表现优秀的
销售人员给予奖励,对业绩不佳的销售人员进行培训和指导。
第九条公司销售管理部门应当建立健全的销售管理制度,不断优化销售流程,提高销售效率。
第十条对于违反本规章制度的销售人员,公司有权进行相应的处罚,包括警告、停职、解雇等。
第十一条公司销售管理部门应当定期对本规章制度进行评估,根据实际情况进行修订和完善。
本规章制度自发布之日起生效。
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公司企业销售管理制度
销售管理制度
第一章总则
第一条以质量求生存,以品种求发展,重视社会经济效益,生产物美价廉的产品投放市场,满足社会需要是我司产品的销售方针。
第二条掌握市场信息,开发新产品,开拓市场,提高产品的市场竞争能力,沟通企业与社会,企业与用户的关系,提高经济效益,是我司产品销售管理的目标。
第二章市场预测
第三条市场预测是经营决策的前提,对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析,并掌握下列各点:
1.了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量,分析饱和程度。
技术
2.了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率,分析开发新产品,开拓市场的新途径。
3了解用户对产品质量的反映及技术要求,分析提高产品质量,增加品种,满足用户要求的可行性。
4了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况,分析产品发展的新动向,做到知已知彼,掌握信息,力求企业发展,处于领先地位。
第四条预测国内各地区及外贸各占的销售比率,确定年销售量的总体计划。
第五条收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报,外贸供求趋势,国外用户对产品反映及信赖程度,确定对外市场开拓方针。
第三章经营决策
第六条根据公司中长期规划和生产能力状况,通过预测市场需求情况,进行全面综合
分析,由市场销售部提出初步的年产品销售方案,报请公司总经理审查决策。
第七条经过公司会议讨论,总经理审定,确定年度经营目标并作为编制年度生产计划的依据。
第四章产销平衡及签订合同
第八条。
第九条执行价格政策,如需变更定价,报批手续由财务科负责,决定浮动价格,经经营总经理批准。
第十条销售科根据年度生产计划,销售合同,编制年度销售计划,根据市场供求形势编报季度和月度销售计划,于月前十天报计划科以便综合平衡产销衔接。
第十一条参加各类订货会议,要本着先国家计划,后市场调节,先主机配套,后维修用户,先外贸后内销,照顾老用户结交新用户,全面布点,扩大销售网,开拓新市场的原则,巩固发展用户关系。
第十二条建立和逐步完善销售档案,管理好用户合同。
第五章编制产品发运计划,组织回笼资金
第十三条执行销售合同,必须严格按照合同供货期编制产品发运计划,做好预报铁路发运计划的工作。
第十四条发货应掌握先出口后内销,先主机配套后维修,先远后近的原则,处理好主次关系。
第十五条产品销售均由销售科开具“产品发货通知单”、发票和托收单,由财务科收款或向银行办理托收手续。
第十六条分管成品资金,努力降低产品库存,由财务科编制销售收入计划,综合产、销、财的有效平衡并积极协助导务科及时回笼资金。
4. 了解同行业产品更新其改进方面的进展情况,用以分析产中发展新动向。
此项工作由
研究在每年六月前提出。
5. 预测主机配套,全国各地区及外贸销售量,平衡分配关系,此项工作由销售科在当年六月前予以整理并作出书面汇报。
6. 搜集国外同行业同类产品更新技术发展情报,外贸对本厂产品销售意向,国外用户对本厂产品的反映及信赖程度,用以确定对外市场开拓方针。
国外技术更新资料由研究所提供,外贸资料由销售科提供。
第三条市场调查方式:
1. 抽样调查:对各类型用户进行抽样书面调查,征询对本厂产品质量及销售服务方面的意见。
根据反馈资料写出分析报告。
2. 组织公司领导、设计人员、销售人员进行用户访问,每年进行一次,每次一个月左右,访问结束,填好用户访问登高表并写也书面调查汇报。
3. 销售人员应利用中货会与用户接触的机会,征询用户意见,收集市场信息,写出书面
汇报。
4. 搜集日常用户来函来电,进行分类整理,需要处理的问题应及时反馈。
5. 不定期召开重点用户座谈会,交流市场信息,反映质量意见及用户需求等情况,巩固供需关系,发展互利协作,增加本厂产品竞争能力。
6. 建立并逐步完善重点用户档案,掌握重点用户需要的重大变化及各种意见与要求。
第四条市场调查及预测所提供的各方面资料,销售科应有专人负责管理,综合、传递并与工厂信息中心密切配合,作好该项工作。