餐饮部先进事迹(共6篇)
新整理酒店优秀员工事迹材料(6篇)
酒店优秀员工事迹材料(6篇)酒店优秀员工事迹材料第一篇:XXX于200X年11月入店以来,服从酒店领导的工作安排,虚心向老员工请教,认真学习酒店专业知识,在短短时间内成为酒店骨干员工。
记得XXX刚入店时,她没有从事过酒店服务行业,对楼层这个岗位很陌生,生怕自己做不好会拖大家的后腿,给先进部门抹黑。
特别是对客服务方面都很胆怯,但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下,这种胆怯心理很快就被打消,记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人房间里毯上有一把雨伞还是湿的,而且还用塑料袋包着,这时她心想,雨伞湿了不容易干,久了也会发霉,还有可能将我们房间的毯打湿,这样会造成房间设施设备的损坏,想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来,将卫生间排风扇打开,最后给客人留言告知,虽然这是很平常的一件事,但这是她的细心周到的服务打动了客人,并得到客人的表扬信,做为服务员的她第一次为客人提供个性化服务,得到客人的表扬,同事们都为她投来赞许的目光,这给她带来很大的鼓舞,在日后的对客服务中,200X年全年共收到表扬信20多封,口头表扬信更是不计数。
200X年11月酒店举办的树标准意识,提升服务质量活动中,被评为酒店服务标兵。
200X年6月酒店举办的技能比武活动中,有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新鲜词,XXX她利用下班时间向花店老板请教和其它同事们探讨,力争在此活动中将客房艺术插花从略到精,这是她努力获得第二名的好成绩。
做为员工骨干的她,心理始终想着大家,想着集体,只要有新员工入职,她都会主动向主管提出带新员工,而且将自己所有的客房知识毫无保留的与新员工分享,因为她认为楼层工作是分繁复杂的,她一个人力量是微不足道的,平时在楼层经常加班加点,她毫无怨言。
200X年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。
一路欢歌,一路笑语,成功的鼓励,机遇与挑战同在,相信XXX她会勇往直前,从后以最优质的服务赢来更多的回头客。
餐饮部先进事迹
餐饮部先进事迹
餐饮部先进事迹有很多,以下是几个常见的例子:
1. 提升服务质量:餐饮部在提供优质服务方面取得了显著的进步。
他们不仅在餐厅环境、菜品品质上细致入微,还重视与顾客的互动和沟通,提供个性化的服务。
这种态
度赢得了许多顾客的好评和忠诚度。
2. 引入新技术和创新:餐饮部积极引入新技术和创新,提高效率和用户体验。
例如,
他们可能使用在线预订系统、移动支付以及智能点餐设备等,使顾客的用餐过程更加
便捷高效。
3. 食品安全管理:餐饮部注重食品安全管理,制定了严格的操作规范和检测标准,保
证了所提供食品的安全和卫生。
他们可能进行定期的食品卫生培训,确保员工对食物
处理和储存的过程有严格的控制和监督。
4. 餐饮创意活动:餐饮部可能推出了一些创意活动,以吸引顾客并增加业务量。
例如,他们可以举办特色主题的美食节、厨艺展示和品鉴活动等,提供独特的用餐体验,吸
引了许多食客和媒体的关注。
以上是一些餐饮部的先进事迹,不同餐饮部在不同方面可能有不同的突出表现。
餐饮部职工个人先进事迹
餐饮部职工个人先进事迹
ⅩⅩ,现是乌煤服务分公司餐饮部的一名职工,工作期间,在领导和同事的帮助下,通过自己的不断学习和刻苦努力,很快熟悉了餐饮部的各项工作。
我从进入单位以来,任劳任怨,热爱本职,勤奋进取,时刻注意到眼中有工作,手下有工作,得到领导和同事们的好评。
一、工作细致认真,不断努力
我在工作上,细致认真,兢兢业业,勤奋努力。
在面案组,我主动完成以下的各项工作,如:烙饼、炸糕、蒸饼、馒头等;在菜案组,我的切菜速度比较快,而且也不断提高了质量;及时完成领导分配的各项工作。
我的认真,努力,为整个班组注入力量,同时也激励周围同事的工作热情。
二、树立终身学习理念,提高自身素质
作为一名年轻的职工,光有吃苦精神和十足干劲还不够,还要具备一些专业技术本领,要向他人学习,不断实践,把知识和实践更好的结合起来。
在工作之余,阅读一些与本岗位有关的知识,为自己的工作奠定坚实的基础,决不让自己在技术方面落伍,除了做一名脚踏实地工作的职工外,还要不断增强个人素质,提高自己的道德修养。
三、政治思想明确,保持积极进取精神
在思想上,要不断进取,不断进步,坚持以马列主义,毛泽东思想,邓小平理论为指导,认真学习党的方针政策,并将理论运用到实践中。
在工作中,本着“思维活跃,工作热情高涨,干劲足”
的理念。
我谦虚好学,为人随和,与同事相处融洽,尊重领导,我相信通过自己的不断努力,在今后工作中表现会更出色。
餐饮服务员优秀事迹
餐饮服务员优秀事迹餐饮服务员优秀事迹(通用5篇)餐饮服务员优秀事迹篇1xx年是我自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,过去的一年在领导的关怀和同事的热忱关心,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年,过去的一年或许有失落的、难过的,有胜利的、快乐的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是将来,有好多人说我共性变了,我信任。
我真的很满足,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,心情都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经受了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我始终在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就把握在自己手中,我信任明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
现将工作总结:一、培训方面1、托盘要领,房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关学问讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关平安意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面1、上级是下级的模范,我始终坚持以身作则,所以我的班组特别团结。
2、我对任何人都一样,公正、公正、公开做事。
3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。
4、年传菜全年离职人数23人,年传菜全年离职人数4人,年是比较稳定的一年。
三、作为我本人,负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与掌握。
3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点:1、人手不足,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本公司的精华。
2、由于国家的兴盛,导致现代的年轻人都是珍宝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追求金钱、不知道为他人换位思索,做今日的我真难啊!3、为什么招不进人的缘由、这是须准时解决的最大问题。
4、什么叫编制、什么叫进展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。
餐饮部先进事迹(共6篇)
餐饮部先进事迹(共6篇)餐饮部先进事迹(共6篇)第1篇餐饮部先进事迹回首年,卧佛基地餐饮部“树立饭店意识,坚持星级标准,大力推进多元化营销,努力提高经济效益”的工作指导思想,认真组织员工学_和培训,全面提高员工服务水平和综合素质,保证服务质量,较好地完成了上级下达的各项任务,在餐饮部创造辉煌业绩的背后,凝聚了许许多多一线员工辛勤的劳动和无私的爱心,我们在工作中都兢兢业业,一丝不苟,因为我们深知服务没有最好,只有更好,面对激烈的市场竞争,我们的服务从点滴做起,从小事做起,从实事做起,向所有的客人奉献真诚.细心.耐心.主动的服务,让我们的目光都注视着服务,注视着客人,客人的满意度既是衡量我们工作的标准,也体现了我们存在的价值,我们服务水平的提高也获得了客人的称赞。
记得七.八月份正是炎炎夏日,火辣辣的太阳烘烤着大地,树上的知了不停的唱着属于它的歌谣。
而这个时候却是卧佛基地历年来最忙.最艰苦.一线人员最紧张的时候,因为这个时候既要在限定的时候内让洞口餐厅及员工餐厅正常的使用营业,还有一个最重要的任务就是要接待好电网公司7月中旬至8月初的培训工作。
为了让洞口餐厅在规定的时间内正常营业,为了让员工餐厅尽早投入使用给单位员工一个良好的用餐环境,餐饮部的员工白天无数次顶着熊熊烈日在洞口餐厅加班加点的工作,搬桌椅,抬设备。
晚上就伴着天空中那轮明月在员工餐厅加班加点的清扫卫生,准备设备设施。
在稍微有点点空档时又为马上要进场的新员工做着一切接待准备工作,因为工作性质的特殊,加上工作人员极度紧张,餐饮部的员工在接待最高峰期,几乎整整一个月都不曾有一点休息时间,经常每个人都是每天持续工作几个小时,每个人都靠毅力努力坚持,实在累了,在空闲的点点时间里靠靠椅子,扶扶桌子,就这是所谓的休息了。
甚至很多时候累得生病了也不得不继续坚守岗位,因为工作繁忙,一个人经常做着三个人的活,而且很多时候因为忙于工作,餐饮部员工连正常吃饭的时间都没有。
餐饮部先进班组事迹材料
餐饮部先进班组事迹材料
餐饮部先进班组事迹材料:
1. 工作效率提升:餐饮部先进班组在过去一年中,通过团队的协作和高效的工作方式,成功提升了工作效率。
他们制定了详细的工作计划和流程,充分利用时间资源,确保了餐饮服务的及时交付和高质量。
2. 服务质量提高:先进班组的成员们注重细节,对每一道菜品的制作都进行精心调整和品质把控。
他们通过不断研究和学习,不断提升自己的专业知识和技能,以确保顾客能够享受到最好的用餐体验。
3. 团队合作精神:餐饮部先进班组成员之间相互信任,团结协作,共同追求团队目标。
他们积极参与团队活动,分享经验和知识,互相帮助和支持,使得整个班组的凝聚力和团队合作精神得到了极大的提升。
4. 创新意识:餐饮部先进班组成员们注重创新,不断尝试新的菜品和烹饪方式。
他们关注顾客的需求和口味偏好,根据市场需求进行菜单调整和创新设计,以满足顾客的不断变化的需求。
5. 安全卫生管理:餐饮部先进班组严格遵守食品安全和卫生管理标准,确保食品的安全和卫生。
他们定期进行员工培训,加强对食品加工、存储和处理的监督和管理,以确保顾客的健康和安全。
以上是餐饮部先进班组的一些事迹材料,展示了他们在工作效率、服务质量、团队合作、创新和安全卫生管理等方面的突出表现。
餐饮部优秀员工个人先进事迹
餐饮部优秀员工个人先进事迹在我们的餐饮部,有一位特别的员工,他在过去的一年中表现卓越,为我们的团队赢得了无数的赞誉。
以下是他个人的先进事迹,涵盖了服务态度、业务能力、工作效率、团队协作和卫生安全等方面。
一、服务态度他始终以微笑面对每一位客人,无论是对待熟悉的常客还是初次来访的陌生人,他都能热情、周到地为他们服务。
他深知,好的服务态度不仅能给客人留下美好的印象,还能提高我们的业务水平。
他的真诚和热情赢得了客人的信任和喜爱,为我们的餐饮部带来了大量的回头客。
二、业务能力他对餐饮业务有着深入的了解和独特的见解。
无论是餐饮服务还是酒水知识,他都能熟练应对。
他经常参与餐饮部的培训,不断提高自己的业务能力。
他的业务能力不仅体现在知识的掌握上,更体现在他的实际操作中。
他善于观察客人的需求,为他们提供个性化的服务,深受客人的好评。
三、工作效率他在工作中总是保持着高效的工作状态。
他深知时间就是金钱,因此总是能迅速、准确地完成工作任务。
在繁忙的餐饮时段,他总能保持冷静,有条不紊地应对各种情况。
他的工作效率和工作质量在餐饮部是数一数二的,为部门赢得了许多赞誉。
四、团队协作他非常注重团队合作,认为团队的力量是无穷的。
他乐于助人,与同事之间建立了良好的合作关系。
在工作中,他总是积极配合其他部门的工作,为客人提供全方位的服务。
他的团队精神不仅提高了整个部门的工作效率,也增强了团队的凝聚力。
五、卫生安全他对食品安全和卫生有着高度的认识和责任感。
在每次工作前,他都会仔细检查餐厅的卫生情况,确保食品安全无虞。
在遇到食品安全问题时,他总能迅速采取措施,及时解决问题,确保客人的安全。
他对食品卫生的严格要求不仅提高了餐饮部的服务质量,也赢得了客人的信赖和赞扬。
综上所述,他在服务态度、业务能力、工作效率、团队协作和卫生安全等方面都表现出了高度的专业素养和职业精神。
他不仅是我们餐饮部的骄傲,也是我们全体员工的榜样。
我们相信,在未来的工作中,他会继续发挥自己的优势,为我们的餐饮事业做出更大的贡献。
新整理酒店优秀员工事迹材料(6篇)
酒店优秀员工事迹材料(6篇)酒店优秀员工事迹材料第一篇:XXX于200X年11月入店以来,服从酒店领导的工作安排,虚心向老员工请教,认真学习酒店专业知识,在短短时间内成为酒店骨干员工。
记得XXX刚入店时,她没有从事过酒店服务行业,对楼层这个岗位很陌生,生怕自己做不好会拖大家的后腿,给先进部门抹黑。
特别是对客服务方面都很胆怯,但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下,这种胆怯心理很快就被打消,记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人房间里毯上有一把雨伞还是湿的,而且还用塑料袋包着,这时她心想,雨伞湿了不容易干,久了也会发霉,还有可能将我们房间的毯打湿,这样会造成房间设施设备的损坏,想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来,将卫生间排风扇打开,最后给客人留言告知,虽然这是很平常的一件事,但这是她的细心周到的服务打动了客人,并得到客人的表扬信,做为服务员的她第一次为客人提供个性化服务,得到客人的表扬,同事们都为她投来赞许的目光,这给她带来很大的鼓舞,在日后的对客服务中,200X年全年共收到表扬信20多封,口头表扬信更是不计数。
200X年11月酒店举办的树标准意识,提升服务质量活动中,被评为酒店服务标兵。
200X年6月酒店举办的技能比武活动中,有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新鲜词,XXX她利用下班时间向花店老板请教和其它同事们探讨,力争在此活动中将客房艺术插花从略到精,这是她努力获得第二名的好成绩。
做为员工骨干的她,心理始终想着大家,想着集体,只要有新员工入职,她都会主动向主管提出带新员工,而且将自己所有的客房知识毫无保留的与新员工分享,因为她认为楼层工作是分繁复杂的,她一个人力量是微不足道的,平时在楼层经常加班加点,她毫无怨言。
200X年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。
一路欢歌,一路笑语,成功的鼓励,机遇与挑战同在,相信XXX她会勇往直前,从后以最优质的服务赢来更多的回头客。
食堂先进班组事迹材料(6篇)
食堂先进班组事迹材料(6篇)食堂先进班组事迹材料(精选6篇)食堂先进班组事迹材料篇1江心机关食堂在供餐工作中,克服副食品价格高涨的压力,合理搭配膳食、注重安全卫生、提高服务质量,努力做到价格不涨、质量不降,数量不减、服务不降,让职工吃的放心吃的满意。
合理搭配膳食。
把食堂工作重点放在改善菜品结构上,每个季度发放《菜品问卷调查表》征求职工意见,根据职工的反映,合理做好菜品搭配,在菜肴品种上追求花色品种的多样化;在菜肴质量上追求色、香、味、形的完美结合。
派人参加厨师培训班,提高业务本领和操作技能,做到粗粮细做、细粮精做。
经常组织开展主、副食制作技术比武活动,组织供餐人员学习有关科学配餐、膳食营养知识,按照科学配餐方法操作,炒菜注意禁忌食物搭配,注重营养搭配,提高供餐质量。
根据气候变化及时调整食谱,做到少制作、勤制作,既减少浪费又保证质量。
循环供应各类特色食品,每周菜谱基本不重样。
提供小炒,为患病职工提供病号饭。
注重安全卫生。
在做好膳食供应的基础上,认真做好燃气、灶具和炊事工具的日常巡查点检,加大消防检查力度,保证供餐的安全可靠。
严格执行食品进货验收和台账记录制度,认真检查供应的蔬菜、食品质量和生产日期,不合格食品坚决不准进入食堂。
严格执行门禁制度,做好餐具消毒,坚持食品留样,对剩、坏变质食材及时进行销毁,并认真填写记录。
将卫生划分出责任区,责任具体到人头地块,做好灭蚊蝇防鼠害等工作,工作区域卫生日清日结,做到窗明几净,工作区、用餐区分开,桌椅井然有序,库房及工作间各种生熟食品、原辅材料、刀具、厨具分类存放,所有工作人员着装统一规范,给人一种整洁有序、轻松明快的感觉。
提高服务质量。
加强食堂员工的职业道德教育,帮助他们端正工作态度,改进工作作风,树立全心全意为职工服务的思想,做到文明用语、挂牌上岗、着装统一,有问必答,有求必应。
合理安排在岗人员工作时间,根据季节延长就餐时间,检修时派专人值班热坂热菜,第一时间送到检修现场,让大家都能够及时吃上热代热菜。
酒店餐饮部经理个人先进事迹
酒店餐饮部经理个人先进事迹XXX个人事迹材料XXX,女,19XX年出生,XX政协委员,XX酒店经理。
该同志于XX年进入XX 酒店工作,2021年至今任酒店经理。
XX酒店是一家集餐饮、住宿、会议为一体的综合性酒店,是XX县酒店服务业的龙头企业。
XX一直以来,紧紧围绕酒店的餐饮服务和管理,开拓进取,努力拼搏,为全面提升酒店餐饮服务水平,取得良好的社会效益和经济效益,为创造酒店优秀品牌、稳稳占据XX县综合服务性酒店市场的领先地位作出了突出的贡献。
主要事迹如下:注重加强学习,提高素质能力。
XX2021年进入逸美时光酒店工作,最初在酒店餐饮部任职。
虽然是一名普通的工作人员,但从不小瞧自己,对待工作从不懈怠。
面对周围同事、朋友的高收入、跳槽,她从未抱怨,始终保持积极向上的工作态度,饱满的工作热情,不断学习,努力提升自身素质和业务能力。
在自身的不懈努力下,2021年,升任XX酒店餐饮部经理。
在餐饮部经理岗位上,始终保持“积极、进取”的心态严格要求自己,不断加强学习,利用业余时间不断学习国内外先进的酒店餐饮管理知识及先进的服务理念,并积极开展实践,为酒店不断创收,实现经济社会效益提升,而她自己也成为全县酒店餐饮管理的佼佼者。
坚持宽严结合,提升管理水平。
作为酒店的管理人员,怎样改善酒店餐饮水平,提升顾客餐饮体验,是XX一直思考的问题。
几年来,通过不断的摸索改进,她认为在人员管理上要“严肃管理、有情领导”。
在工作中要“严”字当头,餐饮工作作为酒店的核心工作,小到餐厅卫生、餐前准备、餐中处理客人当场提出的各种要求,大到餐厅整体服务质量,必须严格按酒店的规章制度执行,奖惩并举。
同时,在日常生活中,要“情”字当头,关爱、关心自己的员工,帮助她们解决生活上的困难,调动员工的积极性、主动性、创造性,上下一条心,拧成一股绳,搞好餐厅对客服务工作。
着眼市场需求,不断推陈出新。
21世纪讲的是健康营养饮食,还需要绿色环保。
近几年XX及时把握市场脉搏,按照客人需求,保证菜品不断的推陈出新。
食堂先进事迹材料范文汇总五篇
食堂先进事迹材料范文汇总五篇第一篇: 食堂先进事迹材料回顾过去的每一天,我作为一名食堂管理员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。
因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。
所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作情况总结如下:第一、作为食堂自然是离不开饮食,食堂是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去,所以作为单位的食堂这也是很重要的。
作为食堂管理员更应多为的饮食着想,为保证每位学生的身心健康而考虑。
第二、作为一个集体食堂,食品卫生安全是关系到每一位学生身体健康的大事。
首先,我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。
食堂是学生用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。
不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。
通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。
切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。
全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第三、每天,我一有空闲,就下厨房巡视,与食堂人员取得沟通联系,对食堂工作方面的所需或不足,作详细了解,如有不周,及时作好调控。
如卫生情况:由于用餐人数多,前段时期食堂人员不定,使大家身心疲惫,有时没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不够整齐。
为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自为他们出谋划策,亲临厨房,指挥他们或配合他们一起工作。
使天花板、墙壁、灶台、蒸箱等焕然一新,地面、库房等一尘不染。
厨房有了明显改观,良好的工作环境使全体工作人员更加心情舒畅,干劲更足;同样,良好的餐饮环境,也给就餐人员带来了愉悦。
食堂工作者先进事迹材料_事迹材料_
食堂工作者先进事迹材料不断增强创新意识,挖掘创新潜能,发挥新才干,改进工作方式,下面是小编为大家搜集的食堂工作者先进,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!食堂工作者先进事迹材料(一)韩现为后勤服务集团饮食发展事业部江浦分部东苑食堂主任。
他自从参加工作以来,始终工作在食堂第一线,爱岗敬业,有着良好的职业道德。
他认真履行,严格遵守学校、集团各项,积极配合领导做好各项工作,得到领导和同事的一致好评。
作为一名基层服务管理者,韩服务育人意识较强。
他热爱本职工作,关心集体,团结协作,顾全大局,服从安排,刻苦钻研业务。
在餐饮市场竞争非常激烈的情况下,他一直本着“管理育人、服务育人”的宗旨,他一心为学生着想,在菜肴品种上追求花色品种的多样化;在菜肴质量上追求色、香、味、形的完美结合;在服务理念上追求优质服务、文明用语、挂牌上岗、着装统一,有问必答,有求必应,有难必帮。
在对自己严格要求的前提下,他也加强对食堂员工的职业道德教育,帮助他们端正工作态度,改进工作作风,树立全心全意为学生服务的思想。
韩还积极配合学生的各项活动,只要学生需要,他都能热情给予帮助。
在不影响正常工作的情况下,他慷慨地为学生提供场地、桌椅、电源等,帮助学生圆满举办了“知校爱校之食堂活动”、“餐厅工作体验日”等诸多活动,并和学生联合举办了“水果拼盘大赛”、“厨艺大比拼”等活动,拉近了和同学之间的距离,并很好地促进了学生与餐厅的沟通与理解。
同时,他经常和学生交流,深知学生生活的不容易,所以在工作过程中,他一直教育员工要注意节约各种原料和资源,尽可能降低成本,把利益让给学生,让学生花最少的钱就能吃饱吃好。
他还非常关心贫困生,积极主动地为贫困生设立勤工助学岗位,为他们解决生活困难,帮助他们顺利完成学业,深得同学们的好评。
为了能零距离与同学们沟通,了解大家的意见和建议,除了在餐厅设立意见箱之外,韩跃进同志还充分利用服务台,每天按时坐班,及时处理学生所反映的问题。
餐饮部主管先进事迹材料范文
餐饮部主管先进事迹材料范文英文回答:The restaurant manager is the backbone of any successful restaurant. They are responsible for the day-to-day operations of the restaurant, including managing staff, ensuring food and beverage quality, and providing excellent customer service. A great restaurant manager is a leader, a motivator, and a problem solver. They have a passion for the hospitality industry and a commitment to providingtheir guests with a memorable dining experience.Some of the key qualities of a great restaurant manager include:Strong leadership skills.Excellent communication skills.Ability to motivate and inspire staff.Knowledge of food and beverage operations.Commitment to providing excellent customer service.Ability to solve problems quickly and efficiently.Restaurant managers play a vital role in the success of any restaurant. They are responsible for creating apositive and productive work environment, ensuring that guests have a memorable dining experience, and maximizing the restaurant's profitability.中文回答:餐饮部主管是任何一家成功餐厅的中坚力量。
餐饮服务员先进事迹
餐饮服务员先进事迹做好餐饮服务员工作,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。
下面是店铺整理餐饮服务员先进事迹的范文,欢迎阅读!餐饮服务员先进事迹篇一从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。
具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。
使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。
我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。
你就可能将平凡的工作做得不同凡响。
而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。
所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。
主动地工作,主动地寻找工作。
“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
餐饮优秀员工事迹材料
餐饮优秀员工事迹材料篇一:餐饮业先进个人事迹材料餐饮业先进个人事迹材料尊敬的各位领导、同事们大家早上好:非常荣幸的被评为20XX年xx店年度标兵工作者的称号,在此,我首先要感谢公司,给与我这个平台,让我有展示自我的空间。
其次感谢那些和我一样在普通工作岗位上默默工作的同事,正是因为我们大家的相互协作,才铸就了每个人的不同层次的辉煌,也才培育了巴蜀风特有的孕育人才。
因此,今天的荣誉不仅仅是属于我个人,更应该是属于我们在座的全体同事。
自从进入xx店一年半的时间里,我努力工作,团结同事,互敬互爱。
对于工作方面,我不断完善自己,对于厨房的同事们,我虚心教导他们。
由于现在的员工流动性比较大,很多新来的同事对于厨房的事物很多都不懂,不知道从何下手,比如在打荷员工码味方面,通过我的演示与耐心教导,打荷组同事们很快就能上手。
还有就是在餐具识别方面,教他们怎样以最快的方法认识餐具等等。
通过这些,我觉得使自己每天的工作很充实的同时也做好了作为老员工的带头作用。
还有就是对于新来同事们菜品的教导,很多师傅来到巴蜀风,对于菜品的质量要求不高,菜品味道很难达到要求,作为巴蜀风的一名老员工,我竭尽所能,做好带头作用,提高菜品的同时也指导了新员工,这样争取赢得更多顾客的好评,提高巴蜀风菜品质量,通过这些,让新来的同事们能感受到巴蜀风有家一样的温暖,感受到家一样的踏实。
公司以人性化的管理制度,首先为员工考虑。
不管在前堂或是在后厨,这样的管理制度,都能让我们能保持天天好心情,当人有了好心情,在工作中就会有激情,有激情才会有成绩,所以说自己能在巴蜀风做出这样的成绩,与巴蜀风人性化的管理制度是分不开的!在xx店工作的一年半时间里,半年前有幸被提升为炉头领班,进入了厨房的管理阶层,最开始自己觉得很茫然,因为在自己的厨师生涯中,还没有经历过管理,有许多的工作都不知道怎么去做,这还多亏了厨师长和副厨的指导和支持。
让我能很快的认识到作为一个炉头领班在厨房的作用,最为一名厨师,首先要做出优质的菜品去满意顾客,优质的菜品就包含了原料的加工和出菜的速度。
餐饮部领班优秀组织督导事迹主管领班督导员先进材料
餐饮部领班优秀组织督导事迹主管领班督导员先进材料主管领班督导员先进材料作为一个实习生,他勤勤恳恳、踏踏实实的工作,虚心的向主管、领班、老员工请教。
同时又作为宴会部的一名督导员,他具有良好的服务技术,能够及时的纠正服务员错误的操作方法并能够及时的加以指导,帮助服务员能够掌握正确的操作要领,从而能使我们的服务水平提升一个阶段,让宾客能够对我们的服务感到满意!他在工作的时候能够以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作,记得有一次婚宴翻台,还是国会全厅的七十几桌。
有些服务员会不小心把台布铺反了,他会一张一张桌子的看过去,发现台布铺反了的,马上叫服务员重新铺过;他会每一个杯子的检查,只要是有一点不干净的就会让其擦干净后在检查,直到擦干净为止。
所以有些服务员会说他很苛刻,很凶,是个“冷血动物”。
他们说台布铺反了客人又不知道的,杯子有一点指纹客人又不会去看,没关系的,但是他并不这样,他说作为五星级饭店不应该犯这么低级的错误,不能因为我们小小的失误从而影响整个饭店的形象。
他还是主管领班的小助手,能够帮助主管领班处理一些琐事,减轻主管领班的工作量。
现在正直婚宴高峰期,部门的外借服务员有很多,他不仅能够井井有条的安排外借服务员的签到签退,还能够很好的监督外借服务员的工作。
作为一名督导员,又作为一个走出校门不到一年的他,虽然在有些方面还有所欠缺,但是他有颗好学的心。
他能及时与同事,领班,主管沟通,把自己的想法和不懂的东西与主管和领班交流,以便在上岗的时候不会犯错。
他有个好的习惯,就是会把每天的上岗心得都会写下来,总结自己的一天的工作和存在的不足以及解决的方法,这样能使他进步的越来越快,工作也做的越来越顺畅。
他将继续努力,继续学习,继续为酒店贡献他自己的力量,相信他能够经受的住挫折和失败的磨练,能够得到成功的鼓励,相信他能够勇往直前,希望就在前方!。
餐饮服务优秀事迹
餐饮服务优秀事迹优秀的服务始终坚持宾客第一,宾客至上的原则,对顾客热情周到,文明礼貌,履行岗位职责。
那么有关餐饮服务人员的优秀事迹有哪些呢?下面就由店铺为大家推荐餐饮服务优秀事迹的范文,欢迎阅读。
餐饮服务优秀事迹篇1尊敬的各位领导、同事们大家早上好:非常荣幸的被评为XX年xx店年度标兵工作者的称号,在此,我首先要感谢公司,给与我这个平台,让我有展示自我的空间。
其次感谢那些和我一样在普通工作岗位上默默工作的同事,正是因为我们大家的相互协作,才铸就了每个人的不同层次的辉煌,也才培育了巴蜀风特有的孕育人才。
因此,今天的荣誉不仅仅是属于我个人,更应该是属于我们在座的全体同事。
自从进入xx店一年半的时间里,我努力工作,团结同事,互敬互爱。
对于工作方面,我不断完善自己,对于厨房的同事们,我虚心教导他们。
由于现在的员工流动性比较大,很多新来的同事对于厨房的事物很多都不懂,不知道从何下手,比如在打荷员工码味方面,通过我的演示与耐心教导,打荷组同事们很快就能上手。
还有就是在餐具识别方面,教他们怎样以最快的方法认识餐具等等。
通过这些,我觉得使自己每天的工作很充实的同时也做好了作为老员工的带头作用。
还有就是对于新来同事们菜品的教导,很多师傅来到巴蜀风,对于菜品的质量要求不高,菜品味道很难达到要求,作为巴蜀风的一名老员工,我竭尽所能,做好带头作用,提高菜品的同时也指导了新员工,这样争取赢得更多顾客的好评,提高巴蜀风菜品质量,通过这些,让新来的同事们能感受到巴蜀风有家一样的温暖,感受到家一样的踏实。
公司以人性化的管理制度,首先为员工考虑。
不管在前堂或是在后厨,这样的管理制度,都能让我们能保持天天好心情,当人有了好心情,在工作中就会有激情,有激情才会有成绩,所以说自己能在巴蜀风做出这样的成绩,与巴蜀风人性化的管理制度是分不开的!在xx店工作的一年半时间里,半年前有幸被提升为炉头领班,进入了厨房的管理阶层,最开始自己觉得很茫然,因为在自己的厨师生涯中,还没有经历过管理,有许多的工作都不知道怎么去做,这还多亏了厨师长和副厨的指导和支持。
酒店餐饮部工人先锋号先进事迹
酒店餐饮部工人先锋号先进事迹
某某大酒店餐饮部是一支热心服务、充满激情的青年团队,多年来,发扬“爱岗敬业,争先创优”的企业精神,大胆创新,积极进取,多次出色的完成了大型接待服务任务。
随着周边星级酒店不断开业,行业之间同质化的竞争局面日益加剧,作为一家开业已久的老牌三星级酒店,在硬件设施上已无法与其它酒店相比。
为此,餐饮部注重精细化管理,从情感化服务、优质服务入手,打造特有的服务品牌,在激烈的市场竞争中占有一席之地。
作为服务业的窗口,员工的职业道德、服务艺术和服务礼仪是酒店从业人员所具备的最基本的要求。
为此,部门将培训作为工作的重中之重。
结合实际工作情况,每月对员工进行礼仪知识培训,形象声动的案例分析加上互动交流,使员工在接受培训的同时,逐步提升工作素养,在酒店中形成“言语文明、形象良好,服务优质”的工作氛围,为各方宾朋提供真诚真心的服务。
如今的消费者,不再是仅限于吃饱饭,而是如何吃好饭,吃出健康,吃出养生。
为此,厨房专门成立菜肴创新小组,厨师长与骨干厨师结合前台员工的反馈意见,反复捉摸、探索,每月都推出创新菜六至七个,并对菜肴的围边也作了大幅的改进。
色、香、味俱佳的菜肴,在给客人视觉上享受的同时,极大的刺激了客人的味蕾,也因此吸引了一大批慕名而来的客人。
某某大酒店餐饮部在“工人先锋号”的创建活动中,通过全体员工不断的努力取得了一些成绩,他们用自己辛勤的汗水及劳动谱写了一篇篇绚丽的篇章。
但全体员工追求的脚步不会停止,将始终坚持“宾客至上”的
服务理念,严格按照创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队的要求,为酒店再上一个新台阶而努力奋斗,为构建和谐企业作出更大的贡献。
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餐饮部先进事迹(共6篇)餐饮部先进事迹(共6篇)第1篇餐饮部先进事迹回首年,卧佛基地餐饮部“树立饭店意识,坚持星级标准,大力推进多元化营销,努力提高经济效益”的工作指导思想,认真组织员工学_和培训,全面提高员工服务水平和综合素质,保证服务质量,较好地完成了上级下达的各项任务,在餐饮部创造辉煌业绩的背后,凝聚了许许多多一线员工辛勤的劳动和无私的爱心,我们在工作中都兢兢业业,一丝不苟,因为我们深知服务没有最好,只有更好,面对激烈的市场竞争,我们的服务从点滴做起,从小事做起,从实事做起,向所有的客人奉献真诚.细心.耐心.主动的服务,让我们的目光都注视着服务,注视着客人,客人的满意度既是衡量我们工作的标准,也体现了我们存在的价值,我们服务水平的提高也获得了客人的称赞。
记得七.八月份正是炎炎夏日,火辣辣的太阳烘烤着大地,树上的知了不停的唱着属于它的歌谣。
而这个时候却是卧佛基地历年来最忙.最艰苦.一线人员最紧张的时候,因为这个时候既要在限定的时候内让洞口餐厅及员工餐厅正常的使用营业,还有一个最重要的任务就是要接待好电网公司7月中旬至8月初的培训工作。
为了让洞口餐厅在规定的时间内正常营业,为了让员工餐厅尽早投入使用给单位员工一个良好的用餐环境,餐饮部的员工白天无数次顶着熊熊烈日在洞口餐厅加班加点的工作,搬桌椅,抬设备。
晚上就伴着天空中那轮明月在员工餐厅加班加点的清扫卫生,准备设备设施。
在稍微有点点空档时又为马上要进场的新员工做着一切接待准备工作,因为工作性质的特殊,加上工作人员极度紧张,餐饮部的员工在接待最高峰期,几乎整整一个月都不曾有一点休息时间,经常每个人都是每天持续工作几个小时,每个人都靠毅力努力坚持,实在累了,在空闲的点点时间里靠靠椅子,扶扶桌子,就这是所谓的休息了。
甚至很多时候累得生病了也不得不继续坚守岗位,因为工作繁忙,一个人经常做着三个人的活,而且很多时候因为忙于工作,餐饮部员工连正常吃饭的时间都没有。
在接待新员工培训班期间,餐饮部员工无数次顶着烈日为军训的新员工送凉茶解暑,为了给新员工更好更方便的优质服务,餐饮部的服务员还冒着随时会中暑的危险在烈日下站岗为客人一杯杯斟凉茶,而且还多次牺牲自己那一点休息时间,义务为出现特殊情况的客人煮糖水送糖水。
可是无论多苦多累,餐饮部的员工本着对工作负责.对单位负责,对领导负责.对自己负责的态度圆满完成了各项工作任务,她们对待每一位顾客就像对待自己的家人一般,周到的服务.热情的帮助,无微不至的关怀,让每一位被服务过的客人心中都倍感温暖。
部门也定期的举行集体娱乐活动,以丰富员工的业余生活。
从思想上关心他们,在生活上关怀他们,使每位员工都体现到生活在这个温暧的大家庭感到幸福愉快,各位员工在自己的工作中尽心尽力,努力展现酒店的风彩,为提高酒店的品牌形象而努力工作。
.CHAZIDIAN.第2篇餐饮部员工先进事迹吃苦耐劳爱岗敬业三四岁的他,有家庭需要照顾。
但是他总是一心扑在工作上,家里的事情什么也顾不上。
春节前需要擦玻璃.打扫卫生,他和爱人一起,分几个晚上干,别人可以走亲戚看朋友拜年,可是他顾不上,一天也舍不得休息,每天盯在公司餐厅,生怕哪里出现问题。
厨师们要炒一个香菜木耳,他发现香菜切的太碎,立即对厨师提出批评;他发现厨房地板有污泥,马上安排清扫;他发现餐厅门前的有水迹,不便于员工行走,立即带领服务员重新清理。
在员工餐里,他发现一盘大米饭颜色不新鲜,可能是剩饭,他立即安排撤下去,让服务员自己吃饭时吃掉,不能让员工吃不好看的米饭点点滴滴,他总是考虑的那么精细,用高度负责的精神,审视着餐厅的工作进程。
面对副食品价格高涨的压力,为了既让员工吃饱,又要吃好,他合理安排菜谱,注重营养。
肉类价格高,就适当安排一些鸡.鱼类食品,员工喜欢吃,价格相对较低。
还采取荤素搭配,贵菜.便宜菜搭配等措施,既让员工吃的满意,又适当控制了成本。
版纳的夏季最为炎热,蚊蝇最多,他又着重做好食品卫生工作。
苍蝇易于进入餐厅和操作间。
在较高的气温条件下,食品腐败速度加快,在餐厅的各个门口,挂了防蝇帘,对蔬菜保存使用护蝇罩,并在周围喷洒灭蝇药。
为了保证食品不变质,他坚持把好四道关,一是采购关,尽量不采购熟食,若必须采购时,首先要检查.品尝是否变质;二是把好保管关,按照入库顺序,先入库先使用,变质原材料不准入库;三是把好制作关,腐烂的蔬菜不使用,变质的肉类不加工;四是把住销售关,发现有变质迹象,宁肯浪费也不能让员工食用。
他及时检查维修电冰箱.消毒柜,保证正常运转,发现问题,及时联系维修。
坚持生熟食品分开存放,发现厨师.服务人员的个人卫生不整洁,他就立即提出批评。
他按照岗位责任制,加强检查.监督,落实各项措施,保证让员工吃上放心饭.卫生饭.安全饭。
他经常翻看干水桶,看看哪些菜员工不喜欢吃;到餐桌前询问调查,征求员工的意见,组织厨师召开研讨会,研究对饭菜的改进工艺和花样翻新,始终保持主副食品种数量,达到员工满意。
他经常告诫员工,不要把营养餐看成仅仅是一顿饭,它担负着提高员工生活水平.增强员工身体素质的责任,对凝聚员工力量有着很大作用。
因此要把营养餐做成不仅有营养,而且还好吃,受员工欢迎的一顿饭。
xxx同志认真积极的工作态度,卓有成效的工作方法以及顾全大局.无私奉献的精神,为我们西双版纳中旺经贸有限公司餐饮部提高服务形象.赢得市场做出贡献。
有限公司餐饮部第3篇酒店餐饮部先进事迹发言稿大酒店餐饮部按照酒店的“树立饭店意识,坚持星级标准,大力推进多元化营销,努力提高经济效益”的工作指导思想,认真组织员工学_和培训,全面提高员工服务水平和综合素质,保证服务质量,较好地完成了上级下达的各项任务,销售和税金较上年同期上升了18。
利润指标也有了大幅度的增长,文秘部落接待中外宾客3万余人次,成功举办了二余次宴会,顺利通过xx市旅游局星评小组对酒店“二星级饭店”的复核,在xx美食文化节中,被xx市人民政府,中国商业联合会评为“xx餐饮名店”。
中共xx市委,xx市人民政府命名为“文明单位”,同时被xx市人民政府评为年度财贸先进单位。
作为xxx大酒店的一个部门,为酒店取得的各项成绩感到自豪,我们同时也获得酒店的奖励,被评为酒店的先进部门。
以上成绩的取得,我们主要做了以下几个方面的工作。
一.坚持规范化服务,以服务参与竞争,以服务获得效益。
随着西部大开发热潮的涌动,我市经济的迅猛发展,各种档次的饭店也相继开业,竞争日趋激烈,面对白热化的市场竞争。
我们的出路在哪里这是每一个员工必须直面的严肃问题。
“店兴我荣,店衰我耻”。
唯有全员行动起来积极提高服务质量,在服务质量上下功夫。
我们深知服务没有最,只有更,面对激烈的市场竞争,我们的服务从点滴做起,从小事做起,从实事做起,向所有的客人奉献真诚.细心.耐心.主动的服务,让我们的目光都注视着服务,注视着客人,原创文秘材料,尽在文秘知音网络ZZZ网。
客人的满意度既是衡量我们工作的标准,也体现了我们存在的价值,我们服务水平的提高也获得了客人的称赞。
从客人反馈的各种信息中我们努力改进缺点,我们的服务目前可以说是xx最,为xx的经济发展我们尽了我们的力量,作出了我们的贡献。
同时也为我们自身的发展和参与竞争取得了较的砝码。
二.推陈出新,不断打造适应市场的特色餐饮精品。
我们酒店的领导层通过周密的市场调查和考察及自身的实际情况深入研究,决定对厨房的厨师长实行公开招聘,厨房实行厨师长负责,强化了厨师长的责.权.利关系。
厨房人员配备.生产管理.工资分配.人员培训.质量把关.成本费用控制和菜肴创新,每一项都有具体的目标和考核办法。
所以我们的厨房在一位仅二多岁的厨师长的带领下,取得了分满意的效果,这群没有一个超过三岁的年轻厨师在他们自己的岗位上,对自己的工作尽职尽职,每月有新菜,每季更换菜谱,更是为酒店在年被xx市人民政府.中国商业联合会命名为“xx餐饮名店”做出了贡献,其中“口水边鱼”被xx商委评为xx优质菜,“清水萝卜苗”被评为xx地方风味优质菜,对于这些拳头菜品的开发,对迎合客人消费需求,吸引回头客,参与市场竞争创品牌,打下了良的基矗三.坚持以人为本,争取精神物质双丰收。
酒店餐饮部全是年轻人,针对这一特性,坚持“无情管理,有情领导”的原则,在工作中“严”字当头,运用严厉的奖罚制度,而在生活中则是“宽”为首,每个员工的生日酒店领导都要致贺词并发放一定的慰问金。
我们部门也定期的举行集体生日活动,以丰富员工的业余生活。
从思想上关心他们,在生活上关怀他们,使每位员工都体现到生活在酒店这个温暧的大家庭感到幸福愉快,各位员工在这样的环境下也为酒店的发展献计献策,在自己的工作中尽心尽力,努力展现酒店的风彩,为提高酒店的品牌形象而努力工作。
第4篇酒店餐饮部先进事迹发言稿x大酒店餐饮部按照酒店的“树立饭店意识,坚持星级标准,大力推进多元化营销,努力提高经济效益”的工作指导思想,认真组织员工学_和培训,全面提高员工服务水平和综合素质,保证服务质量,较好地完成了上级下达的各项任务,销售和税金较上年同期上升了18。
利润指标也有了大幅度的增长,文秘部落接待中外宾客3万余人次,成功举办了二余次宴会,顺利通过xx市旅游局星评小组对酒店“二星级饭店”的复核,在xx美食文化节中,被xx市人民政府,中国商业联合会评为“xx餐饮名店”。
中共xx市委,xx市人民政府命名为“文明单位”,同时被xx市人民政府评为年度财贸先进单位。
作为xxx大酒店的一个部门,为酒店取得的各项成绩感到自豪,我们同时也获得酒店的奖励,被评为酒店的先进部门。
以上成绩的取得,我们主要做了以下几个方面的工作。
一.坚持规范化服务,以服务参与竞争,以服务获得效益。
随着西部大开发热潮的涌动,我市经济的迅猛发展,各种档次的饭店也相继开业,竞争日趋激烈,面对白热化的市场竞争。
我们的出路在哪里这是每一个员工必须直面的严肃问题。
“店兴我荣,店衰我耻”。
唯有全员行动起来积极提高服务质量,在服务质量上下功夫。
我们深知服务没有最好,只有更好,面对激烈的市场竞争,我们的服务从点滴做起,从小事做起,从实事做起,向所有的客人奉献真诚.细心.耐心.主动的服务,让我们的目光都注视着服务,注视着客人,客人的满意度既是衡量我们工作的标准,也体现了我们存在的价值,我们服务水平的提高也获得了客人的称赞。
从客人反馈的各种信息中我们努力改进缺点,我们的服务目前可以说是xx最好,为xx的经济发展我们尽了我们的力量,作出了我们的贡献。
同时也为我们自身的发展和参与竞争取得了较好的砝码。
二.推陈出新,不断打造适应市场的特色餐饮精品。
我们酒店的领导层通过周密的市场调查和考察及自身的实际情况深入研究,决定对厨房的厨师长实行公开招聘,厨房实行厨师长负责,强化了厨师长的责.权.利关系。