战略管理系统期末考试试卷C卷

战略管理期末考试卷 C卷
一、名词解释
1、战略管理
2、PEST
3、消费者剩余
4、战略外包
5、全球化
6、产业集群
二、问答题
1、企业使命的意义？
2、行业环境分析的主要容？
3、什么是差异化战略？
4、成功实施多元化经营战略的条件？
5、产业集群效应有哪些？
6、在行业选择中需要考虑的主要因素有哪些？
三、如何进行战略环境分析
1、如何进行战略环境分析？
2、论述供应链与价值链的联系和区别？
3、行业生命周期各个阶段有什么特征？
四、计算题
某企业为了扩大某产品的生产，拟建设新厂。

据市场预测，产品销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3。

有三种方案可供企业选择：
方案1：新建大厂，需投资300万元。

据初步估计，销路好时，每年可获利100万元；销路差时，每年亏损20万元。

服务期为10年。

方案2：新建小厂，需投资140万元。

销路好时，每年可获利40万元，销路差时，每年仍可获利30万元。

服务期为10年。

方案3：先建小厂，3年后销路好时再扩建，需追加投资200万元，服务期为7年，估计每年获利95万元。

问题：哪种方案最好?
五、案例题
俄亥俄州牛排包装公司
在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农场
饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，它们的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。

俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链，建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。

该公司的人厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目，但现在可以因减少了长途运输而大大减少了；同时，不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃，大大减少了出厂成本。

该公司采取的战略非常成功，从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者。

思考：根据以上案例说明如何实现低成本？
参考答案
一、名词解释
1、战略管理
战略管理是制定、实施和评估战略的一系列管理决策与行为。

2、PEST
政治/法律、经济、社会/文化、技术
3、消费者剩余
又称为消费者的净收益，意指买者（消费者）可察觉收益减去买者的实际支付量后的差额。

（课本112页）
4、战略外包
是指企业从战略的角度出发，将一些非核心的或者成本处于劣势的业务，转移到企业之外，使企业将有限的资源使用在那些期望取得长期成功、能够创造出独特价值或者能使企业成为行业领先者的核心业务领域。

5、全球化
全球化是一个以经济为核心、包含各国、各民族、各地区在政治、文化、科技、军事、安全、意识形态、生活方式、价值观念等多层次、多领域的相互联系、影响、制约的多元观念。

6、产业集群
产业部和相关产业的企业以及相关社会机构为了达到资源共享、风险共担、降低成本、提高收益的目的，在地理上集中、在空间上集聚的现象。

二、问答题
1、企业使命的意义？
答：（1）保持整个企业经营目的的统一性（2）为配置企业资源提供基础或标准（3）建立统一的企业氛围和环境（4）明确发展方向与核心业务（5）协调外部各种矛盾（6）树立用户导向的思想（7）表明企业的社会政策
2、行业环境分析的主要容？
答：（1）行业的经济特性（2）竞争的激烈程度（3）行业变革的驱动因素（4）行业未来的利润前景
3、什么是差异化战略？
答：差异化战略，又称差别化战略。

是指企业为了使产品有别于竞争对手形成差异而突出一种或数种特征，借此胜过竞争对手的一种战略，其核心是取得某种对顾客有价值的独特性。

4、成功实施多元化经营战略的条件？
答：（1）企业规模和实力，通常是大型企业的一种选择。

（2）主业市场需求增长情况，企业要把握好现有产品的市场前景，寻找新的经济在增长点。

（3）主业市场的集中度，它反映的是一个行业的垄断程度和竞争程度。

（4）关联度，新旧产业之间的联系越密切，成功的可能性越大。

5、产业集群效应有哪些？
答：（1）外部经济效应（2）规模经济效应（3）扎堆效应（4）知识溢出效应（5）网络效应（6）创新效应（7）风险与成本分摊效应（8）品牌与广告效应
6、在行业选择中需要考虑的主要因素有哪些？
答：多元化的协同性、企业能力、市场结构、行业前景、业务关联性
三、论述题
1、如何进行战略环境分析？
答：战略环境分析是企业实施战略管理的第一环节，包括外部环境和部环境分析。

外部环境分析包括企业所处的政治法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境、自然环境等容。

而企业的部条件分析包括：技术素质、经营素质、人员素质、管理素质、财务素质等方面。

战略环境分析一般分为三步：第一步，确定需求，选择模型。

如PEST 分析、五种力量模型、利益相关者分析、竞争者分析、价值链分析、雷达图或因果分析等。

第二步，结合模型的要素要求，确定必须的战略信息及获取渠道，如果存在无法获取的关键信息，就要考虑变更模型。

第三步，分析结果研究。

战略分析的结果是一种趋势表述，需要进一步经由专家来分析，最后做出结论。

2、论述供应链与价值链的联系和区别？
答：联系：供应链和价值链统一于企业运动之中，两者的研究对象相同，都离不开具体的企业和具体业务，如物流、资金流、信息流等；价值链是一条增值链，供应链也是一条增值链，两者都是由市场需求拉动的，而且随着市场的变化而不断发展；企业间的竞争，实质上价值链间的竞争，也是供应链间的竞争；价值链决定供应链，供应链服务和服从于价值链；价值链研究可指导供应链研究，供应链研究又可丰富和促进价值链研究。

区别： (1)价值链管理是一种战略管理方法，不仅涉及到具体业务，如计划、库存等，更涉及到一些无形的要素，供应链只涉及具体的业务，虽说现在将其提升到战略高度，但它仍是完成价值链管理的一种战术和手段。

(2)价值链管理的核心是：如何创造价值?如何提高效益?供应链思想是如何提高企业运行效率。

提高效率是为了更好地提高效益。

(3)价值链反映的是企业更深层的容，如经营战略、竞争优势等；供应链反映的是表层的具体业务运作，如物流、库存、信息流等。

所以供应链管理在定量研究和实际操作方面的研究比价值链管理更成熟。

(4)创造价值是企业存在和发展的最终目标，价值链永远是企业管理研究的主题，而供应链只是对一定时期价值链的反映，随着价值链的发展，必然还会出现新的表现形式，如虚拟企业等。

(5)供应链只是价值链的一种表现形式，价值链还有其它的多种表现形式，如服务链、知识链、产业链、区域链等。

3、行业生命周期各个阶段有什么特征？
答：（1）投入期：增长率较国民生产总值增长更快；消费者基本不满意或产品只相对不知晓；窄，很少品种；竞争无统一规则数量通常增加；占用率无统一规则通常很分散，且不稳定；顾客不稳定；进入壁垒很小；技术快速发展已知技术
很少。

（2）成长期：增长率高于国民生产总值；消费者部分满意或产品相对不知晓；宽，多样化；竞争者最多后开始减少；占有率逐渐地集中，并逐渐稳定；顾客逐渐地稳定；进入壁垒较大。

（3）成熟期：增长率等于或低于国民生产总值；消费者一般满意或产品被知晓；宽标准化；竞争者稳定或下降；占有率稳定；顾客稳定；进入壁垒很大。

（4）衰退期：增长为零或负增长；消费者满意或产品早已知晓；窄，如果行业分散的话则较少；竞争者最少；占有率集中化或很分散，但非常稳定；顾客非常稳定；进入壁垒无吸引力。

四、计算题
方案1（结点①）的期望收益为：[0.7×100+0.3×（-20）]×10-300=340（万元）
方案2（结点②）的期望收益为：（0.7×40+0.3×30）×10-140=230（万元）方案3，由于结点④的期望收益465（95×7-200）万元大于结点⑤的期望收益280（40×7）万元，所以销路好时，扩建比不扩建好。

方案3（结点③）的期望收益为：（0.7×40×3+0.7×465+0.3×30×10）-140=359.5（万元）
计算结果表明，在三种方案中，方案3最好。

五、案例题
答案要点：
1.要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。

2.该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。

3.该企业同时开展部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。

4.降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略。