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（3）电话报警（拨打电话报警）任何员工在没有
得到公司老总授权的情况下，均不得擅自向外部报
警，应拨打内部电话防报火防警盗知（识培训、课件）。
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3、注意事项 （1）要讲清火灾的具体部位。 （2）燃烧的是何物质，火势的大小以及 附近有无宜燃、宜爆物质，有无人员被困。
（3）自己所属部门，姓名。 （4）报警后采取相应的控制及扑救措施。
窒息灭火法：阻断空气对流，使可燃物得不 到足够的氧气而窒息熄灭，如用棉被及湿毛巾等 物品覆盖于燃烧物上灭火。
抑制灭火法：用各类化学灭火器具内的灭火
剂，参与到燃烧的连锁反应中，使燃烧过程中产
生的惰性气体来终止燃烧。
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八、如何疏散顾客及物质
发生火灾时，遇灾人员的心理状 态是紧张、恐惧、急切、其行为表现 是惊慌、从众群聚。
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自动报警系统：温感、烟感、气体探测
消防栓、灭火器：最有效的灭火器具。消 防栓、灭火器的配置。
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五、灭火器的使用方法（实物演示）
1、拿起灭火器检查压力表是否正常，指针指 向绿色区域表示可以正常使用，红色区域为已 降压将不能正常使用。
2、拔下保险销。
3、握紧喷管前端，对准火源根部从顺风方向 在距离3—5米的距离压下手柄进行喷射灭火。
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自动喷淋系统：
集报警、灭火于一体的固定灭火系 统湿式与雨淋式。作用为灭火、降温、 消烟、阻止和延缓火势的蔓延。注意不 得随意碰破。
一般的喷淋其设定温度为68度，超 过此温度时会自动破裂喷水。
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手动报警器：
作用为火警发生时手动报警或启动消 防水泵。非火警时不得随意碰破玻璃，不 能阻挡。
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四、了解销品茂基本消防设施
销品茂基本消防设施： 防火分隔系统 自动喷淋系统 自动报警系统 手动报警器 消火栓 灭火器
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常见消防器材(灭火器箱)
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常见消防器材(灭火器)
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常见消防器材(消火栓)
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１、广场逃生通道分布图
２、逃生通道方位：
销品茂共有逃生通道19个：分别为西边1#、2#、3#、 4#、5#、北边6#、7#、东边8#、9#、10#、11#、12#、13#、 14#、15#、16#、17#、南边18#、19#通道。
逃生时不能走中厅扶梯，切勿乘坐普通电梯（因普通 电梯电源无保障，无防烟功能，通行力有限）。
（2）疏散好危险性大、价值昂贵和发生火灾 后造成不良政治、社会影响的物资。
（3）及时疏散影响灭火的物资。
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常见消防器材(手动报警按钮)
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常见消防器材(木制防火门)
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常见消防器材(安全出口指示牌)
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防火分隔系统：
将整个楼层分为几个区域，阻止延 缓火势向其他安全区域蔓延。因此防 火卷帘门下不得堆放任何物品。
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七、灭火的原则及基本方法
1、灭火的原则： （1）先控制再消灭 （2）先救人后救物 （3）先重点后一般
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2、灭火的基本方法：
冷却灭火法：通过降低火焰和着火物、燃烧 物的温度达到灭火的作用。
隔离灭火法：隔离火源和可燃物，隔离着火 区域和安全区域以阻止和隔断火势蔓延。
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1、疏散顾客：
（1）按照安全指示方向疏散，稳定顾客的 情绪。避免顾客因紧张而造成混乱。应禁止 乘直达电梯逃生。
（2）引导顾客由安全通道进行疏散，特别 要帮助老、弱、病、残等特殊顾客疏散。
（3）对火灾现场疏散情况报告指挥部 。
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2、疏散物质：
（1）疏散好可能使火势扩大、有爆炸危险的 物资。
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培训目的：提高全员的安全防范意识及能力 适用对象：义务安全员 培训用时：约一小时三十分
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防火须知
一、员工防火必知
作为销品茂员工应该知道“三知、三能、 三会”。
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三知：
1、知消防工作的方针、任务和本身 的职责；
2、知生产和生活用火分布及其火灾 危害性；
3、知防火重点部门及有关防火安全 制度措施；
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三能：
1、能检查发现隐患 2、能宣传防火知识 3、能扑救初起火灾
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三会：
1、会使用消防器材 2、会保养消防器材 3、会报警
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二、熟悉销品茂内部构造及逃生 通道方位
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2、报警方法：
（1）自动报警（各类温感、烟感探测器）本商场 全场范围内均设置了各类自动探测器，在感应到异 常的温度或烟雾浓度发生变化时会自动发出报警信 号。
（2）手动报警（各类手动报警按钮）在商场各通 道口、消火栓内均设有消防报警按钮，为红色小方 盒、上有玻璃面板一块，火警发生时按下玻璃面板 即报警。
干粉灭火器不能对准油体表面喷射，使用
CO2灭火器在注意防止冻伤
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六、如何扑救初期火灾
当火灾刚刚发生时的5分钟内基本都为 初起火灾，在此阶段内是最佳的灭火时机， 应迅速使用就近的灭火器及自救软管按照正 确的使用方法直接灭火；但应注意如果是电 器火灾在带电情况下不能使用含水灭火器具 灭火，应切断电源用商场配置的干粉灭火器 进行扑救。利用可利用的物品进行扑打、窒 息等方法灭火。
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常见消防器材(自救软管)
常见消防器材(灭火器箱)
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常见消防器材(水带\枪头)
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常见消防器材(报警器)
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常见消防器材(喷淋头)
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常见消防器材(烟感探测器)
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常见消防器材(温感探测器)
３、消防分区如图
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三、有关报警常识
1、报警原则：
（1）对初起火灾应先利用现场的灭火器具及时 扑救并报警。
（2）对于火势较大时，应立即报警，再利用灭 火器具尽量控制火势的扩大，等待支援人员到达 共同扑灭火灾。
（3）火灾发生时，任何员工都有义务及时扑救 和报警，不得置之不理或擅自逃离。