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6、熟悉callcenter、helpdesk等服务部门的运作和管理。
详细个人自传
自我评价：
工作作风严谨、学习能力强，对新技术感兴趣，有丰富的it部门管理工作经验。
希望工作地区：广州市或珠三角地区
个人联系方式：
[email protected]
工作年限：
18
职称：
无职称
求职类型：
全职
可到职-
随时
月薪要求：
5000—8000
希望工作地区：
广州东莞广东省
个人工作经历：
1991.9-2007.12伟易达集团东莞伟易达电子通讯设备厂it部工作
1、1991年9月被聘为初级程序员，1992年升职为程序员，1993年升职为主管。编写了“工资计粮系统”、“工衣管理信息系统”，负责集团公司novell网的规划和安装，以及维护，负责开发了网络管理信息系统中的“应聘资料管理系统”、“增员表管理系统”、“员工住房管理系统”，负责ibm/as400东莞部分终端的维护工作。协助香港总部成功开通了4条leasedline与香港总部通讯，在此基础上，使东莞电脑网络与总部连通，并建成了覆盖所有部门的电子邮件ccmail。
4、2002年5月调回it部工作升任it部副经理。随后几年负责建立了伟易达深圳分公司it部，将全厂电脑网络升级为千兆网，建立了服务整个集团的ithelpdesk服务体系，并通过实施iso9000、服务承诺、5s、平衡记分卡等项目使it服务规范化、流程化、自动化，提高了it服务质量和水平。
1989.7-1991.8广州工具厂电脑室工作
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个人基本简历
姓名：
国籍：
中国
目前所在地：
广州
民族：
汉族
户口所在地：
广州
身材：
160cm60kg
婚姻状况：
已婚
年龄：
40岁
培训认证：
诚信徽章：
求职
意向及工作经历
人才类型：
普通求职
应聘职位：
计算机类:it经理/主管/工程师 工业/工厂类经理/主管 经营/管理类经理/主管
3、早年曾使用pascal、c、fortran、汇编语言编写应用程序和foxbase、dbase、foxpro等数据库语言开发管理信息系统，在系统开发方法、文档资料编写、培训用户和维护系统等方面，有丰富的
实践
经验；
4、对it部的整体运作和管理，有超过十年的实践经验；
5、对it系统、项目的规划和实施，有丰富的实践经验；
主持开发了广州工具厂的“财务管理系统”中的“工资管理子系统”、“销售核算子系统”、“财务报表子系统”，参加了“生产进度管理系统””、“热处理计算机工业控制系统”的开发工作。
教育背景
毕业院校：
中山大学
最高学历：
本科
毕业-
1989-07-01
所学专业一：
计算数学及其应用软件
所学专业二：
工商管理
受教育培训经历：
项目经验：
曾负责新公司、新部门的筹建项目，大型电脑网络（约2000节点）的迁移和升级项目，管理信息系统的分析、设计和开发项目，电子邮件系统的选型、规划和实施项目。
职业技能：
1、精通windows电脑网络系统，熟悉windowsserver的管理和维护；
2、精通lotusdomino/notes系统的管理和维护；
1999.9-2002.9英5.9-1989.7中山大学计算机科学系计算数学及其应用软件获本科毕业和学士学位证书
2005.10通过微软公司mcse认证
考试
，获mcse2003证书
2005.6通过lotus公司clp认证考试，获clp（admin,v6.5）证书
2、1996年1月升职为电脑部总管，将dos系统迁移至windows系统，并将sql数据库系统引入公司建立了以微软sqlserver为基础平台的公司综合信息管理系统。同时建立了完善的技术支持服务体系。1999年将ccmail系统迁移至lotusnotes系统，并引入了工作流系统，是工作流程自动化。
3、2000年9月作为主要负责人负责筹建伟易达信息网络有限公司飞驰服务部并出任副总经理。
2004.12通过美国项目管理协会资格审查和pmp认证考试，获pmp证书
1995.10通过novell认证考试，获cne证书
1990.9通过程序员水平考试，获助理工程师资格证书和程序员水平凭证书
语言能力
外语：
英语 良好
国语水平：
优秀
粤语水平：
优秀
工作能力及其他专长
语言能力：
普通话、广州话：流利；
英语：大学本科水平，读写能力强，能翻译专业技术资料。