品保部门年度工作计划3篇
2024年品保部年度工作计划范文(2篇)
2024年品保部年度工作计划范文品保部2024年度工作计划一、工作背景和目标品保部门作为公司质量管理的重要组成部分，主要负责产品质量的监控和改进工作。
在2024年，品保部门的工作目标是进一步加强对生产过程和产品质量的管控，提高产品的质量水平，确保公司产品符合客户需求，并积极推动质量文化的建设。
二、工作重点和计划1. 提升产品质量管控水平（1）完善质量管理体系，建立科学、规范的质量管理制度和流程。
（2）加强对生产设备的维护和保养，确保设备正常运行和产品质量稳定。
（3）建立全员参与的品质控制圈，定期进行质量培训和知识分享，增强员工的品质意识。
（4）加强对供应商的管理和评估，确保供应品质稳定可靠。
2. 加强产品质量监控（1）建立完善的测试检验流程，对产品的各项指标进行全面检测。
（2）运用先进的检测设备和技术，提高产品质量的可靠性和准确性。
（3）加强对产品生产过程的监控和数据分析，及时发现和解决潜在的问题。
（4）建立质量风险预警机制，主动发现并缓解存在的质量风险。
3. 进行质量改进（1）建立持续改进的机制，推动全员参与质量改进活动。
（2）制定质量改进计划，依据数据分析结果和市场反馈，有针对性地推动改进项目。
（3）加强与研发部门的沟通和协作，共同解决产品设计中的质量问题。
（4）推动质量成本管理，优化质量成本结构，提高质量成本效益。
4. 提高客户满意度（1）建立客户投诉处理机制，及时响应客户的意见和建议。
（2）加强对客户需求的了解和认知，不断提高产品的质量和性能。
（3）定期开展客户满意度调查，了解客户对产品质量的评价和需求。
（4）与销售团队合作，共同解决客户问题，提升品牌形象。
三、工作实施措施1. 加大质量培训力度，提高员工的品质意识和技能水平。
2. 质量管理制度的修订和完善，确保工作流程的规范性和科学性。
3. 在生产设备上增加自动化仪表和监控措施，提高生产过程的可控性。
4. 采用先进的检测设备和技术，提高产品质量的监控和测试精度。
品保部年度工作计划
品保部年度工作计划时间飞逝，转眼旧的一年过去又迎来了新的一年，到了写工作计划的时候了。
那么大家知道品保部年度工作计划怎么写吗?以下是小编为您整理的“品保部年度工作计划”，供您参考，更多详细内容请点击(www.)查看。
品保部年度工作计划【一】转瞬间在荣丰工作了近五个年头了，回首XX年工作的点点滴滴，有着些许的汗水、些许的欢笑和些许的失望与不舍;对于工作中的对与错作出以下三点总结一.认清自己的工作职责有哪些?⑴作为一名品保组长每天所做的工作要对品保课长负责;⑵对各工站的品质异常要作出初步的处理;⑶对品质现状进行统计分析和对品质异常进行改善措施的制定、跟进与结案;⑷每天下班前将当天各工站相关的检验记录进行审核，将异常的地方做好记号并找当事人确认异常情况及改善期限;⑸对新进人员除了指定一位辅导老师之外，还要经常去跟进辅导学习的进度;⑹定期将客户最新的检验标准与规范对小组各工站品保进行培训与考核;⑺对小组各工站品保依岗位需要进行合理的调配，做好轮岗的工作规划;⑻除了这些工作之外，还要完成一些上级交付的其他工作。
二.多听逆耳忠言，端正工作态度。
⑴多和下属沟通，要想管好别人;先做好自己。
例如：夜班品保的工作纪律差!经常被其他部门投诉找不到品保，之前有下属经常离岗、脱岗;找他谈话时他说我上夜班时也经常睡觉，导致我不好管本组的上班纪律。
为了管理好这个团队，在那次和下属谈话之后在后续值夜班的时候多准备一些如茶叶、咖啡、风油精等提神醒脑的物品;通过俩个月的苦熬，现在值夜班的时候打瞌睡和睡觉的毛病都改正过来了。
再去管下属时，下属都不说二话了。
⑵会说话的想话说，不会说话的抢话说。
例如：当品保的工作与其他部门需要配合时产生了分歧，有些人为了让别人接受自己的观念时会提高嗓门;弄得脸红脖子粗的让人以为在吵架，气坏了自己不说、事情还没有办成。
这种时候就要注意调整好自己的心态，学会换位思考。
学会找依据(提异常单需要有证据)，用讲道理的方法来解决;千万不要将不好的情绪带到工作中去，如果对方依然不配合时就找责任部门上一级负责人升级处理。
品质部年度计划5篇
品质部年度计划5篇今天我们给大家分享一下品质部年度计划，写岗位年度工作计划还有哪些作用呢？每年最关键的岗位年度工作计划要开始撰写了，我们能够借助写工作计划的机会看到自己的成长。
希望您阅读后有所收获！品质部年度计划篇120____年成为过去，过去的一年，是不寻常的一年，是记载着我们过去的一点一滴的一年。
在迎接20____年新任务、新挑战之时，现总结过去一年质检部的相关情况：在我厂各位领导的有力组织下，通过各部门密切配合，随着新产品不断开发成功，使得20____年成为了有力进步的一年。
面对新市场，我厂更加的重视产品质量，将“质量就是企业生命”深入到日常生产中。
作为承担公司质量控制的职能部门，我部门虽然进行过成员调整，但全体成员仍然保持原有的团队精神，努力在平凡的岗位上做好自己的工作，各项工作都以公司的质量方针为指导中心，并且坚持贯彻iso质量管理体系，一年来，部门各项工作有条不稳的进行，主要有以下方面的工作：1、新产品生产质量控制方面：在公司总工程师的带领下，在技术部门和质检部门的配合下，圆满的完成了各新产品投放市场前的试验工作。
质检部门能针对各产品及时地进行各项指标的检验，以求能使生产更顺利地进行，为产品的质量奠定了良好的基础，使新产品能够达到合格出厂。
但由于今年我厂不断的更新产品，使得产品种类呈多样性，也给质检部门的工作带来了不少的困难，为此，质检人员不辞劳苦，一丝不苟，在种种困难面前，迎头而上，战胜困难，产品质量控制的难关一一被克服。
2、加强了质检人员工作岗位的管理和培训工作：适当加强思想沟通工作，发扬工作热忱，把生产的辅助工作做好。
同时，加强各岗位相互间的在职培训工作，使部门各人员都掌握多种质检技能，组织三位人员到公司进行质检工作培训并取得相关质资证书。
要求部门人员，尽力做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。
3、在生产流程的控制方面：严格控制原材料、半成品、成品的检验，注重过程体系的监控。
品保部门年度工作计划方案3篇.docx
品保部门年度工作计划3篇品保部门年度工作计划3篇品保全名为品质保证（英文quality assurance的缩写QA ）,作为QE,最基本的是要掌握SPC, 一种统计分析工具.然后就是物料的各种性能标准，分析解决问题的能力及经验.DQE重点进行产品前段开发到样品段的各种性能、规格、设计管制等质量监控，一般与R&D（研发工程）合作密切。
本文是OKxx网xx为大家整理的品保部门年度工作计划，仅供参考。
品保部门年度工作计划篇一：一. 目的：根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
二. 组织架构由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续需要增加检验员我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。
因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
三. 人员规划：计划人数为5人：1.IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。
并成立专的IQC进料检验组。
2.IQC来料不良批次数目标为N94%,为完成这个目标，需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导, 并且由此人兼任IQC组长一职。
3.为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控4.为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外发生产过程中的异常, 品质主管直接负责。
5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标四. 区域规划：随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。
品质部年度工作计划书(三篇)
品质部年度工作计划书一、背景分析品质部作为公司质量保障的重要组成部分，负责确保产品和服务的高质量标准。
随着全球市场竞争的加剧和消费者对品质要求的提高，品质部面临着更大的挑战和机遇。
因此，制定年度工作计划，明确目标和任务，是品质部确保工作高效、有效的重要保证。
二、目标设定1.提高产品质量2.优化流程和提高效率3.加强团队合作和沟通4.不断完善质量管理体系三、工作内容和措施1.提高产品质量1.1 完善品质检查流程。
对产品的各个环节进行全面检查，确保在生产过程中没有瑕疵和缺陷。
1.2 强化供应商管理。
与供应商建立紧密的合作关系，要求其提供高质量的原材料和零部件。
1.3 建立质量管理档案。
记录和汇总产品的质量数据和问题反馈信息，及时分析和解决质量问题。
2.优化流程和提高效率2.1 建立和优化品质流程。
在生产流程中，制定标准操作流程和工艺规范，确保每一道工序都符合品质标准。
2.2 强化培训和考核。
加强对员工的培训和考核，提高其技术和品质意识，确保产品质量。
2.3 引入先进的质量管理工具和技术。
如六西格玛、PDCA等，提高质量管理的效果和水平。
3.加强团队合作和沟通3.1 加强团队协作。
通过定期召开团队会议，促进团队成员之间的交流和合作，共同解决质量问题。
3.2 定期组织培训和讲座。
邀请外部专家进行培训和讲座，提高团队成员的专业知识和技能。
3.3 强化内外部沟通。
与其他部门和客户保持良好的沟通，了解他们对产品质量的需求和反馈。
4.不断完善质量管理体系4.1 定期进行质量管理体系评审。
对现有的质量管理体系进行评估，找出不足和问题，并制定改进措施。
4.2 推动质量管理体系的认证和持续改进。
积极配合相关部门进行ISO9001等质量管理体系的认证工作，并定期进行内部审核和持续改进。
四、预期效果1.提高产品质量。
通过加强对产品的全面检查和供应商管理，确保产品符合高质量标准。
2.实现流程优化和工作效率提升。
通过建立标准操作流程、加强员工培训和引入质量管理工具，提高工作效率。
品保部年度工作计划范文
品保部年度工作计划范文转瞬间在荣丰工作了近五个年头了，回首某某年工作的点点滴滴，有着些许的汗水、些许的欢笑和些许的失望与不舍;对于工作中的对与错作出以下三点总结一.认清自己的工作职责有哪些⑴作为一名品保组长每天所做的工作要对品保课长负责;⑵对各工站的品质异常要作出初步的处理;⑶对品质现状进行统计分析和对品质异常进行改善措施的制定、跟进与结案;⑷每天下班前将当天各工站相关的检验记录进行审核，将异常的地方做好记号并找当事人确认异常情况及改善期限;⑸对新进人员除了指定一位辅导老师之外，还要经常去跟进辅导学习的进度;⑹定期将客户最新的检验标准与规范对小组各工站品保进行培训与考核;⑺对小组各工站品保依岗位需要进行合理的调配，做好轮岗的工作规划;⑻除了这些工作之外，还要完成一些上级交付的其他工作。
二.多听逆耳忠言，端正工作态度。
⑴多和下属沟通，要想管好别人;先做好自己。
例如：夜班品保的工作纪律差!经常被其他部门投诉找不到品保，之前有下属经常离岗、脱岗;找他谈话时他说我上夜班时也经常睡觉，导致我不好管本组的上班纪律。
为了管理好这个团队，在那次和下属谈话之后在后续值夜班的时候多准备一些如茶叶、咖啡、风油精等提神醒脑的物品;通过俩个月的苦熬，现在值夜班的时候打瞌睡和睡觉的毛病都改正过来了。
再去管下属时，下属都不说二话了。
⑵会说话的想话说，不会说话的抢话说。
例如：当品保的工作与其他部门需要配合时产生了分歧，有些人为了让别人接受自己的观念时会提高嗓门;弄得脸红脖子粗的让人以为在吵架，气坏了自己不说、事情还没有办成。
这种时候就要注意调整好自己的心态，学会换位思考。
学会找依据(提异常单需要有证据)，用讲道理的方法来解决;千万不要将不好的情绪带到工作中去，如果对方依然不配合时就找责任部门上一级负责人升级处理。
⑶做不做得好是能力问题，做不做是态度问题。
例如：上级布置一个任务下来，下面的人都在观望着;有些人是能推则推、能拖则拖，到最后找遍各种借口就是不完成上级交付的工作。
2024年品保部年度工作计划(3篇)
2024年品保部年度工作计划一、目标和背景1. 目标：确保产品质量符合标准，提高客户满意度。
2. 背景：随着公司业务的不断扩大，产品的质量管理变得尤为重要。
品保部门作为质量管理的核心部门，需要制定年度工作计划，确保产品质量稳定可靠。
二、质量管理体系建设1. 完善ISO9001质量管理体系，持续改进流程与工作标准。
2. 开展内审活动，定期评估体系运行情况，发现问题并提出改进建议。
3. 确保各个流程和操作符合质量管理体系要求，提高流程的透明度和操作的一致性。
4. 建立和完善关键指标和绩效考核体系，将质量管理纳入绩效考核体系。
三、供应商管理1. 完善供应商准入和评估制度，确保供应商符合质量要求。
2. 建立供应商绩效评价体系，定期对供应商进行评估，及时发现问题并采取措施进行改进。
3. 加强与供应商的沟通和协作，共同解决质量问题，提高供应链的整体质量水平。
四、质量培训与教育1. 开展全员质量培训，提高员工的质量意识和业务水平。
2. 组织培训和学习活动，引进先进的质量管理理念和方法，提升全体员工的综合素质。
3. 加强对品质管理相关知识的学习和研究，密切关注行业最新动态，引领行业的质量发展。
五、持续改进与创新1. 建立问题反馈和处理机制，及时处理客户投诉和质量问题，提供满意的解决方案。
2. 推行持续改进和创新的理念，鼓励员工提出改进措施和创新点子，并予以奖励激励。
3. 制定并落实质量改进项目，提高产品质量和生产效率，降低质量成本。
六、数据分析与报告1. 建立完善的质量数据采集和分析体系，及时发现潜在问题，并采取措施进行预防和改进。
2. 定期编制质量报告，对质量管理工作进行总结和分析，提出改进建议和措施。
七、安全环保工作1. 建立安全环保管理制度，加强对生产过程中的安全风险和环境影响的控制。
2. 配备必要的安全设备和环保设施，确保员工的生命安全和环境的可持续发展。
3. 组织安全和环保培训，提高员工的安全意识和环保责任意识。
品质保证部工作目标及计划
品质保证部工作目标及计划
以下是为你提供的品质保证部工作目标及计划的示例，你可以根据实际情况进行调整，希望可以帮助到你：
品质保证部工作目标：
1. 提高产品质量：通过制定和执行严格的质量标准和检验程序，确保公司生产的产品符合客户的期望和要求。
2. 优化流程管理：识别并改进生产过程中的薄弱环节，提高生产效率，降低成本，同时确保产品质量的稳定性。
3. 增强客户满意度：积极响应客户反馈，及时解决产品质量问题，提高客户对公司产品的满意度。
4. 推进质量体系建设：不断完善公司的质量管理体系，确保其符合相关标准和法规要求。
品质保证部工作计划：
1. 建立质量标准：根据市场需求和公司战略，制定明确的产品质量标准，为生产、检验提供依据。
2. 强化过程监控：加强对生产过程的监控，定期进行内部审核，及时发现并纠正问题，确保生产过程的稳定性。
3. 提升员工质量意识：通过培训和教育活动，提高员工的质量意识，使质量控制成为全体员工的共同责任。
4. 加强供应商管理：建立严格的供应商筛选和评估机制，确保原材料和零部件的质量稳定。
5. 持续改进质量体系：定期对质量管理体系进行审核和评估，持续改进和完善体系，以适应公司发展的需要。
6. 收集客户反馈：积极收集客户反馈，分析并解决问题，不断提高客户满意度。
7. 数据分析与利用：收集、分析生产过程中的质量数据，找出潜在的改进机会，为决策提供依据。
通过以上工作目标及计划的实施，品质保证部将在提高产品质量、优化流程管理、增强客户满意度等方面发挥积极作用，为公司的长期发展提供有力支持。
品保部年度工作计划8篇
品保部年度工作计划8篇第1篇示例：品保部年度工作计划一、背景介绍品质保障部是企业负责产品质量管理和改善的重要部门，承担着保障产品质量、提高生产效率、降低成本的重要职责。
本部门定期制定年度工作计划，以确保所有相关工作得以有序开展，达到企业生产经营目标。
二、目标和任务1.建立健全的品质管理体系，完善产品质量管理标准，提高产品合格率和通过率；2.持续优化生产流程，减少次品率，提高产品生产效率；3.加强对供应商的管理，提高原材料和零部件的质量，确保产品稳定供应；4.加强对生产线的设备维护和管理，确保设备正常运转，提高生产效率；5.加强对员工的培训和管理，提高员工素质和技能，确保员工稳定性；6.加强市场监测，确保产品符合市场需求，提高产品市场竞争力。
三、具体工作计划1.健全品质管理体系：- 完善产品质量管理标准，对产品质量进行全面评估，制定质量改进计划；- 设立品质监控点，定期对产品质量进行抽查和检测，及时发现问题并加以整改。
2.优化生产流程：- 对生产流程进行深入分析，找出问题和瓶颈，并制定优化方案；- 加强对生产过程的监控，确保生产流程的顺利进行。
3.供应商管理：- 对供应商进行评估和分类，优化供应链管理，提高供应商质量；- 制定供应商管理标准，建立供应商长效合作机制。
4.设备管理：- 对生产设备进行定期维护和保养，确保设备正常运转；- 定期对设备进行检测和评估，及时进行更换和维修。
5.员工培训：- 制定员工培训计划，对员工进行技能培训和素质提升；- 加强员工管理，建立绩效考核机制，激励员工积极性。
6.市场监测：- 对市场需求进行调查和分析，调整产品生产计划；- 定期对竞争对手进行跟踪和分析，提高产品市场竞争力。
四、预期效果五、总结品保部年度工作计划的制定和实施对企业的发展至关重要，通过科学合理的计划，能够提高产品质量、降低成本、提高效率，进而推动企业的可持续发展。
品保部将不断完善工作计划，确保各项工作有序推进，实现企业生产经营目标。
品保部年度工作计划3篇
品保部年度工作计划3篇品保部年度工作计划 1的一年即将掀开，品质工作责任大，为园满完成工作各项任务。
保持品质上升的势头，要坚持加快熟悉品质工作。
为确保计划，总结过去的经验，落实到实处。
特制定以下工作计划如下。
明确工作计划做好工作计划目标就是一个工作的方向，就可以开展工作。
在工作中不能忽视每一个工作细节。
学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。
学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。
做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。
思想上要高度重视产品要求，达到国家检测标准。
把公司产品配合社会共赢的局格。
产前样办标准认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货生产用。
在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样，在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。
跟踪品质货期善于用文字和语言与客户沟通。
预测加工客户的需求，生产能力及物料的供应情况，便于生产及交货的安排。
要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。
出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。
尾期检验要求1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;2、款式配色准确无误;3、尺寸在允许的误差范围内;4、做工精良;5、产品干净、整洁、卖相好; 包装美观、配比正确、纸箱大小适合。
常规工作要求认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足的缺点。
要细致严密及时改正工作的不足。
使品质能真实有效促进我司的品质要求。
树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。
工作理念对所的产品要熟悉，了解产品的原材料特点及成分。
知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。
认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。
品质沟通分析要求1：沟通表达能力：有口才、有技巧。
善于用文字和语言与客户沟通。
品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。
品保部工作规划
品保部工作规划一、背景介绍品保部是公司质量管理体系的核心部门，负责确保产品和服务的质量符合客户的需求和公司的标准。
为了提高品质管理水平，确保产品质量和客户满意度，制定品保部工作规划是至关重要的。
二、目标设定1. 提高产品质量：通过加强质量控制和质量监督，确保产品符合国家和行业标准，提高产品质量水平。
2. 提高客户满意度：通过加强与客户的沟通和反馈机制，及时解决客户问题，提高客户满意度。
3. 优化质量管理流程：通过优化质量管理流程，提高工作效率和质量管理的可控性。
4. 培养品质管理人才：通过培训和激励机制，提高品质管理人员的专业素质和责任意识。
三、工作计划1. 建立质量管理体系a. 制定和完善质量管理制度和流程，确保质量管理的规范性和可操作性。
b. 建立质量管理档案，包括产品质量记录、质量问题处理记录等，以便进行质量追溯和分析。
c. 定期组织质量管理体系的内部审核和管理评审，发现问题并及时改进。
2. 强化质量控制a. 制定产品质量检验标准和抽检计划，确保产品符合质量要求。
b. 加强供应商质量管理，建立供应商评估和监督机制，提高原材料质量的稳定性。
c. 定期组织产品质量抽检和样品测试，及时发现和处理质量问题。
3. 加强质量监督a. 建立客户投诉处理机制，及时响应客户投诉，进行调查和处理，确保客户满意度。
b. 建立质量监督巡检制度，定期对各个环节进行质量监督，发现问题并及时整改。
c. 建立质量问题分析和改进机制，通过对质量问题进行分析，找出根本原因并采取措施防止再次发生。
4. 加强人员培训a. 制定品质管理人员培训计划，包括质量管理知识、质量工具和技术等培训内容。
b. 组织内外部培训资源，提供培训机会和学习平台，提高品质管理人员的专业素质和技能水平。
c. 建立激励机制，通过薪酬和晋升等方式，激励品质管理人员积极参与质量管理工作。
四、工作评估和改进1. 设定关键绩效指标：制定关键绩效指标，如产品合格率、客户满意度调查结果等，用于评估品保部工作的效果。
2024年品保部年度工作计划
2024年品保部年度工作计划品保部2023年度工作计划一、制定品质管理体系1. 完善品质管理体系文件，包括品质管理手册、程序文件、作业指导书等。
2. 设计并实施品质指标，包括质量目标、关键质量指标等。
3. 建立品质管理档案，包括质量记录、非合格品报告、质量改进措施等。
二、执行质量管理活动1. 执行产品质量检查和测试，包括原材料质量检查、生产过程质量检查、最终产品质量检查等。
2. 定期进行质量审查和评估，发现质量问题并及时采取纠正和改进措施。
3. 组织质量培训活动，提高员工的质量意识和技能。
三、实施供应商管理1. 筛选合格的供应商，建立供应商评估体系。
2. 定期对供应商进行评估和审核，确保供应商的质量符合要求。
3. 强化与供应商的沟通，及时解决质量问题。
四、推动持续改进1. 进行品质异常分析，找出根本原因，并制定改进措施。
2. 组织质量改进项目，例如质量成本降低、生产效率提升等。
3. 建立质量改进报告制度，定期总结和分享改进经验。
五、加强品质文化建设1. 建立激励机制，鼓励员工提出质量改进建议。
2. 加强内部沟通，提高员工对品质管理的理解和认同。
3. 设立荣誉奖励制度，表彰在质量管理中表现优秀的员工和团队。
六、引入先进技术和工具1. 引入先进的质量管理技术和方法，如六西格玛、统计过程控制等。
2. 使用质量管理软件和工具，提高质量管理的效率和准确性。
3. 不断学习和跟踪质量管理的最新发展，保持与行业的同步。
七、加强团队合作和交流1. 组织团队建设活动，增强团队凝聚力和合作精神。
2. 定期组织经验交流会议，分享和借鉴其他部门和企业的品质管理经验。
3. 加强与相关部门的协作，共同推动品质管理工作的顺利进行。
八、定期评估和激励1. 定期对品质管理工作进行评估，分析工作的成效和问题，并采取相应的改进措施。
2. 设立激励机制，奖励表现优秀的个人和团队，推动品质管理工作的积极开展。
以上是品保部2023年度工作计划的主要内容，通过制定品质管理体系、执行质量管理活动、实施供应商管理、推动持续改进、加强品质文化建设、引入先进技术和工具、加强团队合作和交流、定期评估和激励等措施，将不断提高产品质量和客户满意度，为企业的可持续发展做出贡献。
品保部年度工作计划doc
品保部年度工作计划篇一：(品保部)部门总结与工作计划XX年部门总结与工作计划品保部一、品质目标达标状况 a) 进料检验状况XX16001XX004000100%98%96%94%92%90%88%86%Jan'09Feb'09Mar'09Apr'09May'09Jun'09Jul'09Aug'09Sep '09Oct'09Nov'09Dec'09总结：1.XX年3、4、5月份进料品质未达标，因为外协家电下乡标识卡没有确切的标准，且工艺问题导致3月份有52批的来料同样问题（脏污、刮伤）重复发生。
公司采取的处理结果是与客户协调将工艺由光面改为哑面OK2.以物料类型来看，影响来料品质的前3大物料为外协物料、金属材料、不干胶材料；3000XX10005.00%4.00%3.00%2.00%1.00%0.00%18.00% 16.00% 14.00% 12.00% 10.00% 8.00% 6.00% 4.00% 2.00% 0.00%Jan'09Feb'09Mar'09Apr'09May'09Jun'09Sep'09Dec'09Jul'09Aug'09Oct'09Nov'09IncomingLot新藤-铍铜品汉-铝/铜箔金属材料广升达-铍铜外协材料不干胶尖端-铝箔日高16%11%6%1%-4%东莞FRD达昌荣-不锈钢恒森景明缔成桑泰鸿景b) 模具检验状况IncomingLotXX16001XX004000Jan'09Feb'09Mar'09Apr'09May'09Jun'09Jul'09Aug'09Sep'09Oct'0995%93%91%89%87%85%83%81%79%77%Nov'09Dec'09总结：XX年模具检验平均合格率88.6%,未达标.总检验7962副模具,发现异常872副,不良率11%，不良主要是尺寸不良和外观不良,分别占不良比例6%和1%c) 制程检验状况In-Process Inspection StatusInspectionLotPass YieldXX0160001XX100%99%98%97%96%95%Jan'09Feb'09Mar'09Apr'09May'09Jun'09Jul'09Aug'09Sep '09Oct'09Nov'09Dec'09XX年总共检验90127批，补货782批次，不良率0.87%，制程检验合格率99.13%，达成年初设定目标，主要不良产品在印刷品，模切，和外协物料，不良类型主要是外观，尺寸，性能不良，图文不符，材质不符和色差。
2024年品保部年度工作计划范本(二篇)
2024年品保部年度工作计划范本一、引言随着市场竞争的加剧，质量保证成为企业竞争的重要环节。
品保部作为质量管理的核心部门，担负着保障产品质量和客户满意度的责任。
为了提高品保部的工作效率和质量水平，制定了2024年度工作计划。
二、总体目标1. 提高产品质量：通过加强质量控制和质量改进，确保产品质量稳定达标；2. 提高客户满意度：通过建立健全的客户反馈机制，及时解决客户问题，提高客户满意度；3. 优化工作流程：通过优化品保部的工作流程和管理方式，提高工作效率和效果；4. 增强团队能力：通过团队培训和知识分享，提高团队成员的专业能力和素质。
三、具体计划1. 质量管理1.1 完善质量控制体系：重新评估和优化现有的质量控制体系，确保全面的质量监控和质量改进；1.2 强化供应商管理：与供应商建立长期战略合作关系，监督和评估供应商的质量管理能力；1.3 加强内部审查：定期进行内部审查，确保各项质量管理程序符合要求，及时发现问题并采取纠正措施；1.4 建立不良品处理机制：制定不良品处理标准，建立处理流程，及时处理和追踪不良品问题。
2. 客户满意度管理2.1 建立客户反馈机制：建立客户满意度调查和反馈机制，定期对客户进行满意度调查，及时解决客户问题；2.2 定期客户拜访：定期拜访重要客户，了解客户需求和意见，及时改进产品和服务；2.3 提供售后支持：建立全面的售后服务体系，及时响应客户的售后需求，解决问题；2.4 健全客户投诉处理机制：建立客户投诉处理流程，及时受理和处理客户投诉，确保客户满意度。
3. 工作流程优化3.1 分工明确：明确品保部各成员的岗位职责和工作权限，确保工作流程的顺畅进行；3.2 管理工具应用：引入先进的管理工具，提高工作效率，例如ERP系统、智能化质检设备等；3.3 信息共享与协作：建立内部知识分享平台，加强团队成员之间的信息交流和协作，提高工作效率；3.4 流程改进：定期评估工作流程，发现问题并改进，提高工作效率和效果。
品质保证年度工作计划
品质保证年度工作计划一、绪论品质保证是企业生产和运营过程中非常重要的一个环节，它关系到产品的质量、企业的信誉以及客户的满意度。
因此，为了保证产品的质量，提高企业的竞争力，制定年度品质保证工作计划显得非常必要。
本文将围绕品质保证年度工作计划展开，以期对企业品质保证工作的重要性和方法有一个全面的了解，为企业的品质保证工作提供一个有效的指导。
二、品质保证年度工作计划概述1. 工作目标品质保证年度工作计划的工作目标是制定和实施一系列工作活动，以确保产品的质量和企业的品质管理体系的健全和持续改进，从而提高客户满意度和企业的市场竞争力。
2. 工作内容品质保证年度工作计划的工作内容包括但不限于：a) 制定和完善品质管理制度和流程；b) 开展员工培训和教育；c) 对关键工艺和设备进行改进和维护；d) 定期进行产品质量检查和抽样检验；e) 分析和解决品质问题；f) 进行客户投诉处理和客户满意度调查。
以上工作内容将在年度工作计划中详细制定，并根据实际情况进行调整和完善。
3. 工作方法品质保证年度工作计划的工作方法包括但不限于：a) 确立品质保证工作责任人和工作流程；b) 制定品质保证工作计划和目标；c) 进行品质保证工作的有效监控和评估；d) 鼓励员工参与品质保证工作，并进行奖惩机制；e) 确保品质保证工作的系统性和持续性。
以上工作方法将在年度工作计划中进一步详细规定，并根据实际情况进行调整和完善。
三、品质保证年度工作计划分解1. 品质管理制度和流程a) 审查和完善现行的品质管理制度和流程；b) 制定品质管理制度和流程的改进和实施计划；c) 安排培训和教育活动，确保员工对新的品质管理制度和流程有充分的理解和支持。
2. 员工培训和教育a) 根据员工的职责和工作岗位，制定培训和教育计划；b) 安排培训和教育活动，确保员工具备必要的品质保证知识和技能。
3. 工艺和设备的改进和维护a) 针对关键工艺和设备，制定改进和维护计划；b) 安排改进和维护活动，确保工艺和设备的正常运行和稳定性。
2024年品保部年度工作计划模版（二篇）
2024年品保部年度工作计划模版转瞬间在荣丰工作了近五个年头了，回首____年工作的点点滴滴，有着些许的汗水、些许的欢笑和些许的失望与不舍;对于工作中的对与错作出以下三点总结一.认清自己的工作职责有哪些？⑴作为一名品保组长每天所做的工作要对品保课长负责;⑵对各工站的品质异常要作出初步的处理;⑶对品质现状进行统计分析和对品质异常进行改善措施的制定、跟进与结案;⑷每天下班前将当天各工站相关的检验记录进行审核，将异常的地方做好记号并找当事人确认异常情况及改善期限;⑸对新进人员除了指定一位辅导老师之外，还要经常去跟进辅导学习的进度;⑹定期将客户最新的检验标准与规范对小组各工站品保进行培训与考核;⑺对小组各工站品保依岗位需要进行合理的调配，做好轮岗的工作规划;⑻除了这些工作之外，还要完成一些上级交付的其他工作。
二.多听逆耳忠言，端正工作态度。
⑴多和下属沟通，要想管好别人;先做好自己。
例如：夜班品保的工作纪律差!经常被其他部门投诉找不到品保，之前有下属经常离岗、脱岗;找他谈话时他说我上夜班时也经常睡觉，导致我不好管本组的上班纪律。
为了管理好这个团队，在那次和下属谈话之后在后续值夜班的时候多准备一些如茶叶、咖啡、风油精等提神醒脑的物品;通过俩个月的苦熬，现在值夜班的时候打瞌睡和睡觉的毛病都改正过来了。
再去管下属时，下属都不说二话了。
⑵会说话的想话说，不会说话的抢话说。
例如：当品保的工作与其他部门需要配合时产生了分歧，有些人为了让别人接受自己的观念时会提高嗓门;弄得脸红脖子粗的让人以为在吵架，气坏了自己不说、事情还没有办成。
这种时候就要注意调整好自己的心态，学会换位思考。
学会找依据（提异常单需要有证据），用讲道理的方法来解决;千万不要将不好的情绪带到工作中去，如果对方依然不配合时就找责任部门上一级负责人升级处理。
⑶做不做得好是能力问题，做不做是态度问题。
例如：上级布置一个任务下来，下面的人都在观望着;有些人是能推则推、能拖则拖，到最后找遍各种借口就是不完成上级交付的工作。
品保的工作规划
一、前言品质保证（Quality Assurance，简称QA）作为企业质量管理的重要组成部分，对于提升企业核心竞争力、确保产品与服务质量具有重要意义。
为更好地发挥品保部门的作用，现制定本年度工作规划。
二、工作目标1. 提升产品质量，确保产品符合国家标准、行业标准和企业标准。
2. 优化品保流程，提高工作效率，降低检测成本。
3. 加强与各部门的沟通与协作，形成全员参与、共同推进的质量管理体系。
4. 培养一支高素质的品保团队，提高员工的质量意识。
三、具体工作措施1. 完善质量管理体系（1）修订和完善品保部门的质量管理手册，确保体系文件符合国家标准和行业标准。
（2）定期开展内部审核，及时发现和纠正体系运行中的问题，确保体系有效运行。
（3）加强与其他部门的沟通与协作，确保质量管理体系的有效性。
2. 加强质量检验与控制（1）优化检验流程，提高检验效率，确保检验结果的准确性和及时性。
（2）加强原辅材料、半成品、成品的质量检验，严格把控质量关。
（3）建立不合格品处理机制，对不合格品进行标识、隔离、处理和跟踪。
3. 提升员工质量意识（1）开展质量教育培训，提高员工的质量意识和技能。
（2）组织质量知识竞赛，激发员工学习质量知识的积极性。
（3）设立质量奖励制度，鼓励员工积极参与质量改进活动。
4. 加强与供应商的合作（1）建立供应商评估体系，对供应商进行定期评估和监督。
（2）与优质供应商建立长期合作关系，共同提升产品质量。
（3）对供应商进行质量培训和指导，提高供应商的质量管理水平。
5. 开展质量改进活动（1）组织质量改进小组，针对产品质量问题进行分析和改进。
（2）开展质量改进项目，推动产品质量持续提升。
（3）对质量改进成果进行总结和推广，形成良好的质量文化。
四、预期成果通过本年度工作规划的实施，预计将实现以下成果：1. 产品质量稳定提升，符合国家标准、行业标准和企业标准。
2. 品保流程优化，工作效率提高，检测成本降低。
品质部门年终工作总结及计划6篇
品质部门年终工作总结及计划6篇品质部门年终工作总结及计划 (1)一、质量管理体系审核1.协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。
2.建立组织内部协调一致的质量管理目标。
3.重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改进。
4.建立相应的组织程序，培训人员，制定计划，实施质量管理体系。
5.协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。
6.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以事实为依据，确保企业产品质量的持续改进，使之与客户要求相适应。
二、内部审核1制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.2拟定内部质量管理体系审核报告.3协助总经理定期召开管理评审会议.4全面负责内部质量管理体系审核工作.5担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告.6指导编写《年度内审计划》并负责组织实施.7组织、协调内审活动的开展.三、实现质量计划目标1.审查各有关部门编制的质量计划.2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查.3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
四、处理好与顾客有关的质量问题1.协助营销部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通.2.评审对新产品质量要求的检测能力.3.协助技术部评审新产品的设计开发能力.4.协助生产部评审产品的生产能力及交货期.5.协助采购部负责评审所需物料采购的能力.6.审查特殊合同的产品要求评审表.五、质量标准制定和实施1.在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作，设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求，协助审核试产报告。
品保组长年终总结与年工作计划
品保组长年终总结与年工作计划年终总结:尊敬的领导们、亲爱的团队成员们：时光匆匆，转眼间我们又迎来了一年的岁末，开展新一轮的年终总结与年度工作计划。
回首过去一年，我感到非常自豪和骄傲，我们品保团队在各项工作中取得了显著的成绩，为公司的发展作出了积极的贡献。
同时，我也意识到在一年的工作中，我们也面临了一些挑战和问题，需要我们更加努力和创新。
首先，我要感谢全体团队成员在过去一年的辛勤付出和努力工作。
正是因为你们的专业素质与团队协作，我们才能够顺利地完成各项任务，为公司提供了高品质的产品和服务。
你们的责任心、敬业精神和专业能力给我留下了深刻的印象，也赢得了领导和客户的一致好评。
其次，回顾过去一年的工作，品质是我们团队工作的核心要素。
我们经过不断地改进和创新，建立了一套完善的质量管理体系和流程，确保了产品在设计、生产、运营和售后等各个环节的质量控制。
我们不断通过质量数据的分析和挖掘，优化了生产工艺和流程，有效地减少了不良品率和客户投诉率。
同时，我们加强了对供应商和合作伙伴的质量管理，确保了原材料和外包产品的质量稳定性。
这些努力不仅让我们的产品质量得到了客户的认可，也为公司赢得了行业的口碑和声誉。
然而，我也要坦诚地反思我们工作中存在的不足和问题。
首先是人员培养和结构优化方面，我们团队在过去一年的人员流动较大，新员工的融入和培养仍然需要改进。
我们需要建立更加完善的培训机制和考核机制，提升员工的技能和素质。
其次是信息化建设方面，虽然我们在一年前启动了信息化建设的计划，但目前进展较慢，需要加快推进。
我们将加强与IT部门的沟通协作，共同推进信息化建设的进程。
年度工作计划:在新的一年里，我们将继续秉承“品质第一，客户至上”的原则，努力提升团队的整体素质和能力，为公司实现可持续发展提供更好的支持和保障。
以下是我们品保团队的年度工作计划：1. 建立更加严格的质量管理体系：完善质量管理流程和标准，强化质量控制和过程监督，确保产品质量的稳定性和可持续性。
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品保部门年度工作计划3篇品保全名为品质保证(英文quality assurance 的缩写QA )，作为QE,最基本的是要掌握SPC,一种统计分析工具.然后就是物料的各种性能标准,分析解决问题的能力及经验. DQE重点进行产品前段开发到样品段的各种性能、规格、设计管制等质量监控，一般与R&D(研发工程)合作密切。
本文是OK为大家的品保部门年度工作计划，仅供参考。
一.目的：根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
二.组织架构由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续需要增加检验员我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。
因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
三.人员规划:计划人数为5人：1.IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。
并成立专的IQC 进料检验组。
2.IQC来料不良批次数目标为≥94%，为完成这个目标，需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。
3.为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控4.为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外发生产过程中的异常，品质主管直接负责。
5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标四.区域规划：随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。
五.部门职责1，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：20xx质量管理体系能持续运行并有效执行;2，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨，规划;3，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。
4，建立质量管理责任制，落实到各相关部门(人)，建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”;5，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;质量意识和质量管理水平;8，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行;9，参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划;10，负责样品检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件; 11，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定;12，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门;13，配合商务进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度;14，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。
15，负责定期进行质量工作汇报。
定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。
16，依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理17，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性18，与其他部门相关工作的协调管理19，完成上级临时交办的各项任务六.岗位说明为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。
1.品质主管岗位目的根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。
根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，供应商的选择、辅导、考核，材料异常的处理，组织下属开展原辅材料检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场材料异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成，主管不在时代理主管事务。
3.QE 工程师岗位目的根据公司业务和客户的需要以及本部门质量工作计划和目标，组织质量管理体系及相关产品认证的实施与审核，对新产品、新技术，新工艺，新要求的跟进，作成相应的作业指导书及检验规范，对生产检验起指导作用，主导客户投诉与客户退回品的调查与处理，外发工厂异常的跟踪。
4.文员兼文控岗位目的根据公司业务和部门工作的需要，制作部门人事管理报表，各类文件的收，发控制存档，部门内办公用品的管理，各类品质报表的作成，和相关业务部门的沟通协调工作，为本部门领导和员工提供服务和业务便利，以实现本部门的质量管理目标。
5.外驻领班岗位目的根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，组织下属开展来料、出货和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成，外驻日常事物的处理。
七.体系管理根据目前现状，我们公司的质量管理体系文件有待完善，为了很好的配合公司业务和客户需要，我们必须更新或者重新制定适合的作业程序，操作标准，检验指导书以及各种质量记录报表，完善品质管理制度及改善提案制度。
1.完善公司质量目标，根据公司实际生产状况制定xx年度公司质量目标。
督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计办法。
2. 完善纠正与预防措施，做到有异常即改善，有行动有监督，有效果要管理。
3. 加强不合格品控制，完善标识和追溯系统。
4. 设计统计报表，完善质量记录和质量统计，目前计划质量周报和月报，对供应商质量统计，生产线各工序的质量统计，客户投诉的统计分析，为生产提供改善方向。
5.实行改善提案制度，全员参与，提高公司生产效率和质量出谋划策。
八. 标准化管理标准的作业程序有助于提高作业效率。
从质量手册出发，按照手册的流程，保证每项任务都能有合理的作业程序1.目前紧急需要执行的有以下几点：1.1.更新并完善程序文件，并对流程性作业程序配上流程图1.2更新并完善作业指导书1.3拟订质量记录及各种统计报表并分析1.4各种改善措施效果确认后的标准化管理，尽量避免再次发生。
2 .检验标准2.1 外部标准目前好的标准按照发行组织或国家或企业，行业进行了，已经装入文件夹并作好了标识和清单，便于查询。
后续工作中，我们会定期进行标准搜索，更新现有标准或收集新标准，以适应发展需要。
2.2公司标准为了能让操作员和检验员更清楚，更直观的查阅标准，下阶段将完善公司目前的标准，更新部分标准，并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。
其次，针对某些特殊订单，特别制定品质工程图，对订单所有工序进行质量控制，严格把关，保证质量，令客户满意。
3.存在的不足我们现在的工作都强调了“检验”的品质作用，忽略了“早期预防”“后期改善”的作用，没有依照 P-D-C-A循环来实施，针对以上问题我们要做到以下几点：1.订单审核时将潜在的影响模式及效果分析出来，形成文件，为后续生产和检验做参考2..随时关注客户变化，及时将变化通知到相关部门3..检验记录的完整性，定期将记录作出报表，召开生产品质会议，将异常情况及时通报生产实施改善4.所有异常调查出原因后，除进行质量事故处理外，还需要作出行动改善措施或者方案，落实到操作中去，质检员随时关于改善效果，保证措施的执行性和有效性严格做到计划–实施–确认–维持与改善的程序。
九.供应商(包括外协)质量管理目前，品质部对供应商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到了反馈作用，实际上没有监督控制。
为了保证外协产品的高质量纳入，计划实施：1. 签定质量保证协议2. 必要时提供产品质量计划，跟进生产3. 与供应商携手加强来料箱卡，数量，包装外观等确认4. 生产线上质量检验，异常及时反馈品质部5. 作成供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议6. 跟进供应商质量改善行动7. 供应商审核与评价十.品质控制1. 原辅材料控制我公司目前的供应商大部分是在开厂之初选的供应商，没有考虑到供应商的生产能力的品质控制能力，造成现在产品不良率高，导致客户投诉较多，对我公司的品质造成了极大的影响，引起客户投诉和质量目标的考核。
鉴于此，我们有必要加强源头控制，增加专业的SQM人员，对供应商进行管理、辅导、考核。
通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪和异常情况的处理，来稳定来料的品质。
2.产线品质控制目前由于我公司的人员很不稳定，制造对品质的意识还不强，检查员的基本技能还有待提高，检测样品和检验规范还有待完善，开发设计时未充考虑到对品质的影响。
鉴于这样的情况，为了保证后续订单数量规模的扩大，做好供应商(生产巡检 + 成品抽检 + 出货确认) 相结合的方式来进行，当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。
所以，最有效的办法还是提高供应商对本公司品质标准的意识，强化品质标准观念，从源头控制产品质量，这样才能保证出货产品的不良率的降低，产品质量“做”的好。
为了做到这一点，有必要实行：2.1数据记录●将不良品批次数量记录汇报经理处，通知采购，协助采购采购货源●将客户投诉的各种不良图片展示出来(周小月大汇总)●将订单要求及相应标准作成直观文件，便于采购查看2.2品质意识教育培训●对特殊订单召开紧急会议，进行采购产品品质控制通报●定期召开品质会议，对品质部的相关投诉情况传达供应商，作好改善措施的落实和执行，保证改善效果●作好品质培训，供应商设备的操作的审查3.出货品质控制严格进行出货品质检验，保证交付出货的产品的包装，数量，型号，标识等无错，漏，混等情况的发生，此处为产品质量最终把关，重点是对包装的检验，客户投诉也较多是因为包装错，数量少等情况。