会展信息系统 第一章、会展管理信息系统概述
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电子教案《会展管理信息系统》第一章绪论第一节当代经济和社会发展趋势一、信息社会的特征（一〉经济领域的特征1.劳动力结构出现根本性的变化2.在国民经济总产值中，信息经济所创产值与其它经济部门所创产值相比已占绝对优势3.能源消耗少，污染得以控制4.知识成为社会发展的巨大资源（二》社会、文化、生活方面的特征1 •社会生活的计算机化、自动化2.拥有覆盖面极广的远程快速通讯网络系统以各类远程存取快捷、方便案例讲解的数据中心3.生活模式、文化模式的多样化、个性化（三〉社会观念上的特征尊重知识的价值观念成为社会风尚2.社会中人具有更积极地创造未来的意识倾向二、环境变化带来的影响1.因特网和技术汇聚2.企业的转型3.经济全球化4.信息经济的崛起5.数字化企业的出现第二节管理信息系统的理论来源一、管理理论概述（一〉管理的概念管理是一个随着社会不断发展而具有多样化特征的动态概念。
（二）管理科学的发展阶段因此管理学形成后又可分为三个阶段：古典管理理论阶段（20世纪初到20世纪30年代行为科学学派出现前）、现代管理理论阶段（20 世纪30年代到20世纪80年代，主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段）和当代管理理论阶段（20世纪80年代至今）。
二、信息理论（一〉信息与数据仁数据用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号举例。
描述5个人可以用5,五，伍，正，101, five, ☆，条形码等.2.信息经过加工过的数据对接收者有用，对决策和行为有显示和潜在的价值。
3 •信息与数据关系区别：信息是经过加工之后所得到的数据，是逻辑性或观念性的；数据是记载客观事物的符号，是物理性的。
联系：信息是数据的内在逻辑关系的体现；数据是信息的表现形式。
举例。
驾驶员开车时速度指示盘上指针指向80km/h,这是数据, 驾驶员采取加速或减速后，则成为信息。
（二〉信息的分类（三〉信息的特性客观事实性：信息的第一属性。
可压缩性：图形、摘要、模型等。
可共享性：可识别性：感官、仪器设备。
会展管理信息系统概述
会展管理信息系统概述会展管理信息系统是指利用计算机科学和信息技术手段，通过网络通信技术将会展相关的信息进行收集、管理、分析和应用，以实现会展的规范化、信息化和高效化管理的系统。
该系统通过系统化地收集和管理各类会展相关的信息，从而帮助企业实现对会展资源的全面掌控和合理利用，提高会展的效益和服务质量。
1.全面性：会展管理信息系统能够全面收集和管理会展相关的各类信息，包括会展活动、参展企业、展览场馆、会展服务商等，实现对会展资源的全面掌控和管理。
2.集成化：会展管理信息系统将各个环节的信息集成在一起，实现信息的共享和交流，提高工作效率和信息的准确性。
3.自动化：会展管理信息系统可以实现自动化的数据采集、处理和分析，节省了大量的人力和时间成本，提高了工作效率。
4.交互性：会展管理信息系统通过网络通信技术，实现用户与系统之间的信息交互，方便用户进行各类操作和查询，并提供实时的反馈和报告。
1.会展资源管理模块：该模块主要用于收集和管理各类会展资源信息，包括会展活动、参展企业、展览场馆、会展服务商等。
通过该模块，可以实现对会展资源的全面掌控和合理利用。
2.会展活动管理模块：该模块主要用于对会展活动进行统一的规划、安排和管理，包括会议议程、活动日程、演讲嘉宾等信息的管理。
通过该模块，可以实现对会展活动的全面管理和组织。
3.参展企业管理模块：该模块主要用于对参展企业进行管理，包括参展申请、展位分配、合同签订等流程的管理。
通过该模块，可以实现对参展企业的全面管理和服务。
4.展览场馆管理模块：该模块主要用于对展览场馆进行管理，包括场馆预定、布置安排、设施设备等信息的管理。
通过该模块，可以实现对展览场馆的全面管理和协调。
1.提高工作效率：会展管理信息系统可以实现自动化的数据处理和分析，节省了大量的人力和时间成本，提高了工作效率。
2.优化资源配置：会展管理信息系统能够全面收集和管理会展相关的各类信息，帮助企业实现对会展资源的全面掌控和合理利用，优化了资源的配置。
会展信息系统-第一章、会展管理信息系统概述-PPT
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主要内容：
一、管理信息系统（Management Information System）概述 二、会展管理信息系统概述
三、会展信息与会展信息的管理
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本章学习目标
明确管理信息系统（MIS）中的基本概念； 掌握会展行业中信息的概念、组成要素和
功能，会展行业中信息管理概念、主要方 法和途径； 了解会展管理信息系统的概念以及信息化 发展对会展业带来的影响； 了解管理信息系统在会展业中运用的主要 功能，会展管理信息系统的组成结构。
服务 为招展做准备 建立行业信息库 实现多方信息共享和互动
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四、会展管理信息系统的基本功能 和结构
会展管理信息系统的基本功能： 数据处理功能 预测功能 计划功能 管理控制功能
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会展管理信息系统的系统结构
硬件结构：与其他MIS一样，需要计算机 与网络等的支持
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三、会展信息与会展信息的管理
1、会展信息：会展行业的特性决定了会展信息的定位不 能局限与行业本身
举例几种常用信息的表述： 1）展览行业信息：包括展馆信息、展览会信息、参展商
信息、观众信息、服务承包商信息等。 例如：观众信息是会展行业信息中非常重要的信息之 一，它可细分为： 观众基本信息 观众需求信息 观众行为信息
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2） 会展企业的管理信息、和业务信息：包 括场馆租赁需求信息、观众需求信息、参 展商需求信息等。
3） 行业评估信息：调查分析报告、总结评 估报告、行业评价等会展企业内部公文信 息：与其他企业内部管理公文信息类似
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会展管理信息系统
会展管理信息系统1、引言本文档旨在提供会展管理信息系统的详细说明，以便帮助开发人员和用户了解系统的功能、特性和操作流程。
2、系统概述会展管理信息系统是一个集会展活动计划、预订、管理和跟踪的综合性系统。
它旨在提供全面的会展管理功能，包括会议场地预订、人员安排、资源管理、报名注册、活动进程跟踪等功能。
3、系统功能3.1 会议场地预订功能3.1.1 场地查询：提供会议场地的查询功能，包括按地点、座位数、设施等条件进行筛选。
3.1.2 场地预订：提供在线预订会议场地的功能，支持选择日期、时间、座位数等参数。
3.1.3 场地管理：提供场地管理员对预订情况进行管理，包括审核预订请求、调整场地安排等功能。
3.2 人员安排功能3.2.1 参会人员管理：提供参会人员信息的录入和管理功能，包括姓名、单位、联系方式等信息。
3.2.2 人员分组：支持将参会人员按照不同的分组进行管理，方便会议安排和沟通。
3.2.3 人员调度：根据会议日程安排，自动安排参会人员到相应的会场和会议室。
3.3 资源管理功能3.3.1 设备管理：提供对会议所需设备的管理，包括设备的购买、维护记录和库存管理等功能。
3.3.2 物资管理：支持对会展所需物资的管理，包括物资的采购、存储和使用记录等功能。
3.4 报名注册功能3.4.1 在线报名：提供在线报名功能，支持参会人员填写个人信息、选择参加的会议活动等。
3.4.2 报名审核：提供对报名信息进行审核的功能，包括验证参会人员身份和资格等。
3.4.3 签到管理：提供参会人员签到记录的管理，方便会务人员追踪参会人员的到场情况。
3.5 活动进程跟踪功能3.5.1 日程安排：支持会议活动的日程编排和发布，包括时间、地点、议程内容等。
3.5.2 活动通知：提供活动通知的发送和接收功能，保证参会人员及时了解活动最新信息。
3.5.3 活动评价：支持参会人员对会议活动进行评价和反馈，以改进未来的会展活动。
4、系统界面本章节详细描述了会展管理信息系统的各个界面以及其功能和操作方式。
章会展管理信息系统共张
章会展管理信息系统共张一、章会展管理信息系统介绍会展管理信息系统是指为了方便和提高会展管理效率，通过计算机技术和信息化手段所开发的一套集合会展信息管理、资源调配和数据分析的系统。
该系统通过自动化处理和整合会展相关的各种信息，实现会展活动的规范化、高效化管理。
本文将从系统架构、功能模块和优势特点三个方面介绍章会展管理信息系统。
二、章会展管理信息系统的架构章会展管理信息系统采用分布式网络架构，主要由前端用户界面、中间层数据处理模块和后端数据库模块组成。
1. 前端用户界面：前端用户界面是用户使用会展管理信息系统的入口，提供了用户操作和管理各项功能的界面。
界面设计简洁直观，操作便捷，方便用户快速上手。
2. 中间层数据处理模块：中间层数据处理模块负责接收前端界面传来的各种会展数据，并进行处理和存储。
该模块具备高并发处理能力，能够快速响应用户操作和存储数据。
3. 后端数据库模块：后端数据库模块是会展管理信息系统中的核心，负责存储和管理各种会展数据。
数据库采用高可用性架构，能够确保数据的安全性和稳定性。
三、章会展管理信息系统的功能模块章会展管理信息系统包含多个功能模块，主要包括会展资源管理、会展计划管理、会展活动管理、报名注册管理、数据分析和报表生成等。
1. 会展资源管理：该模块主要负责统一管理会展资源，包括场馆、展览安排、展品信息等。
通过该模块，用户可以方便地查询和管理各类会展资源，提高资源利用率。
2. 会展计划管理：该模块用于制定和管理会展计划，包括会展活动的时间安排、地点选择、主题确定等。
用户可以通过该模块预先规划好会展活动，提高工作效率和组织能力。
3. 会展活动管理：该模块负责实时监控和管理会展活动的进展情况，包括报名情况、展览进度、会议议程等。
用户可以随时了解最新的活动情况，并做出相应的调整和决策。
4. 报名注册管理：该模块用于管理会展活动的报名和注册工作，包括报名信息收集、审核、确认等。
通过该模块，可以提高报名流程的效率和准确性。
会展管理信息系统(2024)
引言概述：会展管理信息系统是指使用计算机技术和信息管理手段对会展活动进行全面管理和协调的一种信息系统。
随着会展业的迅速发展和信息技术的普及，会展管理信息系统在会展组织、展览设计、展览物流、展览市场等方面发挥着重要的作用。
本文将从系统概述、系统架构、系统功能、系统应用以及系统发展趋势五个大点阐述会展管理信息系统的详细内容。
正文内容：一、系统概述1.会展管理信息系统的定义和作用2.会展管理信息系统的基本构成要素3.会展管理信息系统的发展历程二、系统架构1.前台系统：包括展馆门票预订、参展商报名、参观观众注册等功能2.后台系统：包括展位布局、展品管理、会议日程安排等功能3.数据库系统：用于存储和管理会展相关的数据4.网络平台：提供在线服务和信息交流的平台三、系统功能1.参展商管理功能：包括参展商信息管理、展位分配管理、参展费用管理等2.议程管理功能：协助组织者安排会议日程、发放邀请函和议程安排信息3.参观观众管理功能：包括观众注册、讲座预约、交流沟通等4.会展物流管理功能：包括展品运输、展台搭建、展品存储等5.统计报表分析功能：提供会展相关的数据统计和分析报表四、系统应用1.会展组织与管理：提供全方位的会展信息管理和协调，提高会展组织的效率2.展览设计与展示：通过系统协助设计展位，提升展览的吸引力和展示效果3.展览物流和供应链管理：优化会展物流流程，提高物流效率和管理水平4.展览市场拓展：通过系统提供的大数据分析，助力会展市场的开拓和推广5.会展信息共享与交流：提供平台促进会展相关人员之间的信息共享和交流五、系统发展趋势1.移动化：将会展管理信息系统移植到移动设备上，方便用户随时随地操作和管理2.智能化：引入技术，提供自动化的会展管理和推荐功能3.数据化：通过大数据分析，提供更精准的会展市场分析和决策支持4.融合化：将会展管理信息系统与其他相关系统进行融合，提供更完善的服务5.国际化：扩展系统的应用范围，提供多语种、多货币的国际化服务总结：会展管理信息系统是会展业发展的必然趋势，它通过计算机技术和信息管理手段提高了会展组织的效率和水平。
1249会展管理信息系统
第一章信息系统与会展管理第一节信息及其度量信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。
“信息化”已成为一个国家经济和社会发展的关键环节。
信息（Information）是关于客观事实的可通讯的知识。
首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映。
其次，信息是可以通讯的。
最后，信息形成知识。
数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。
处理数据是为了便于更好地解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
可以说信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。
信息可以从不同角度分类。
按照管理的层次可以分为战略信息、战术信息和作业信息；信息具有以下性质：1．事实性。
2．时效性。
3．不完全性。
4．等级性。
5．变换性。
6．价值性。
数据资料所消除的人们认识上“不确定性”的大小，也就是数据资料中所含信息量的大小。
信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。
（一）系统的概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
系统的特征包括：集合性、目的性、相关性、环境适应性。
第二章会展管理信息系统概述第一节管理信息系统概述信息本质特征的定义是：信息是反映客观世界中各种事物的特征和变化并可借各种载体加以传递的有用的知识。
信息和数据是信息管理系统中两个重要的概念，二者紧密相连，又有着本质的区别，并且在特定的条件下可以相互转化。
（1）按管理信息的来源划分，可分为内部信息和外部信息。
（2）按管理信息的作用划分，可分为战略计划信息、管理控制信息和作业信息。
战略计划信息是指企业在制定发展战略计划时所依据的信息，既包括企业内部信息，如企业自身的经营要素和供需变化等；又包括企业的外部信息，如自然环境、人文环境和市场竞争环境等。
“管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、加工、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。
会展管理信息系统概述
1.4 会展管理系统的基本功能和结构
一、会展管理信息系统的主要功能 1. 数据处理功能 2. 预测功能 3. 计划功能 4. 控制功能
二、会展管理信息系统的结构 （一）会展管理信息系统的物理结构 1. 单机结构 2. 集成结构 3. 网络结构
（二）、会展管理信息系统的软件结构 主要由技术管理、场馆经营管理、客户 关系管理、财务支持、展览服务管理、展 会运营管理、物流管理、信息处理、高层 管理等子系统构成。
的数据库，并能实现共享，在会展设施方 面要求具有联系全球的通讯设施。同时， 会展业经济的发展对信息产业的发展，尤 其是信息服务业提供了更为广阔的市场。 展览是会展业最直接的市场表现，现代 的展览会已经不是简单意义上的展示产品、 推销产品、购买商品的场所，现代展览会 已经快速发展为交流和获得信息的中心， 可以最快的专递和接触到各类信息。
管理信息的主要形式： 主要有报告、报表、单据、进度图、计 划书、协议、标准、定额等。反映企业所 进行的生产经营活动以及与之相关的外部 环境。
现代企业管理所需的信息数量多，品种杂， 为了科学合理地利用这些信息必须对其进 行分类，而且目前的分类方法颇多，这里 只列出两种主要的方法： （1）按管理信息的来源划分 （2）按管理信息的作用划分
二、信息化发展影响着会展行业的发展
信息化是当今世界发展的大趋势，也是 我国产业结构优化升级，实现工业化和现 代化，增强国际竞争力与综合国力的关键 环节。
会展被推崇为“现代城市的面包”，具 有强大的产业带动效益，不仅能给城市带 来租费、搭建费、广告费、运输费等直接 输入，还能创造住宿、餐饮、通信、旅游、 购物、贸易等相关收入。更为重要的是， 会展汇集巨大的信息流、技术流、商品流 和人才流，会对一个城市或地区的国民经 济和社会进步产生难以估量的影响和催化 作用。信息技术的广泛应用可以使会展经 济所带来的复杂的资金、商品和信息流动 更加顺畅合理，降低会展各方面的运营成 本。会展业的发展也推动了信息技术和信 息资源的开发应用。它要建立个参展企业
4 会展管理信息系统概述
（2）在大型数据库支持下，同一会展主办公司的各届会展之间的数据完 全可以得到及时地归并和统一处理，实现信息共享，更好地确定观 众的行为习惯和价值评价，同时也减少重复采集的投入。
（3）通过决策支持系统，实现数据挖掘，实现对数据的深入利用。 （4）会展服务商通过共享信息可以为会展客户提供服务，例如：商务旅
3 会展管理信息系统的作用
实现体制创新
会展过程的策划
智能辅助决策
电子商务化
降低信息安全 风险
业务流程自动化
整合企业内外 资源
第二节 会展信息与会展信息的管理 1 信息
信息（information）一词对我们来说已并不陌 生，在人们的实际生活和工作中，每个人随时随刻 都在与信息打交道，都在不断地接收信息、加工信 息、利用信息。管理学家将人类与信息的关系比喻 为人与空气的关系一样重要。随着社会经济和科学 技术的迅速发展，信息在管理中的地位越来越重要。
3.4 会展信息管理的分析
根据会展的进程的特点，具有5个信息发展阶 段，即筹备阶段、接待阶段、会展期间、结束阶段、 休会期间，各个阶段出现的信息具有不同的特点。
会展管理 第1章 会展管理概论
我国会展教育理论滞后，会展人才严重缺乏， 目前在我国的会展业市场上，90%以上的从业 人员都是“半路出家”。该现状已造成负面影 响。 中国经济的持续高速增长以及中国所提供的巨 大市场，必然吸引境外会展公司开拓中国会展 市场，越来越多的国际知名会展公司和会展项 目将迅速进入中国。 如何培养出会用理论与实践“两条腿”走路的 专业会展管理人才是我国会展教育的重要任务 ！
三、会展业的功能
Convention and Exhibition Management
一、会展的概念
会展概念学术界普遍采用的定义有两种：一种 是以欧洲为代表的狭义定义；另一种是以美国 为代表的广义定义。 1、狭义定义
在欧洲，会展被定义为C&E (Convention and Exposition)或M&E ( Meeting and Exposition)。包括 两方面内容，即会议和展览。会议一般是指各种类 型的专业会议；而展览是指各种类型的交易博览会 ，如展览会、博览会、交易会、招商会、发布会及 研讨会等。
Convention and Exhibition Management
4、节事活动
定义：“节事”一词最早来自英文的“event”，有事件 、活动、节庆等多方面的含义。在西方事件及事件旅游 (event & event tourism)的研究中，常常把节日(festival) 和特殊事件(special event)作为一个整体进行探讨，中文 将其译为“节日和特殊事件”，简称“节事”。内容更 加广泛，目前对节事活动的类型划分，尚无统一标准。 分类例：文化型节事活动（包括：传统节日型、地方特 色型、民俗风情型、宗教文化型等），经济型节事活动 （包括：体育赛事型、文化娱乐型），综合性的节事活 动等。
第一章-会展信息管理系统概述
第一章 会展信息管理概述
学习目标
知识目标：了解信息技术与会展信息的内涵， 掌握会展信息的分类，理解会展信息在会展 业中的应用。
能力目标：能够基本分析会展信息，简单识 别并总结展会信息化建设的基本情况。
旅游规划系
导入案例
当IT与会展相遇---IT技术的非技术革命 谈谈IT技术对会展业的影响？
第二节 会展信息及其管理
旅游规划系
一、会展信息
会展信息是指包括展览和会议企业以及项目管理 的信息，主要包含参展商信息、观众信息、场馆 信息、会展企业信息（展会信息）及会议组织信 息内容。
旅游规划系
会展信息的分类？
参展商信息 观众信息 场馆信息 会展企业信息（展会信息）
见于参观指南、招展书、参展手册、会刊、展会评估报告
6,480,000（美元）
因此，会展产业被誉为世界三大“无烟产业”或者
朝阳产业之一。
旅游业和文化产业
产业关联大是会展产业最突出的特点，其相关产业产值与会展本身 收入之比约为9:1。会展产业的关联产业可形成一个巨大的会展产 业消费服务网络。
2. 我国会展业情况
2011年中国共举办展览7000个，直接产值2980亿， 占第三产业比重14%，室内展览面积达4755102m2， 占全球总量的15%。
3280 4280 3.86 18
3940 5140 4.63 20
4500 6160 5.54 22
会展行业间接带动的关联产业经济产出则近千亿元。 而且每年以 15%～20%的速度快速发展。
我国会展业存在的问题
市场化程度不够 服务水平低 配套设施难以令人满意 许多展会都很“短命”
运用会展管理信息系统
旅游规划系
《会展管理信息系统》课程考试大纲
附件八：广东省高等教育自学考试《会展管理信息系统》课程（课程代码：8890）考试大纲目录I ．课程性质与设置目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1 II ．考试内容与考核目标⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2第一章会展管理信息系统概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2第二章会展管理信息系统的技术基础⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2第三章展览会现场信息化管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3第四章主办商管理信息系统⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4第五章展览馆信息管理系统⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4第六章实例分析—East fair CRM 系统⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5第七章实例分析—East fair “主办管理系统”⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5第八章会展管理信息系统的管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6第九章电子商务在会展行业中的应用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6 III ．有关说明与实施要求⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8一、制订大纲的指导思想⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8二、关于教材与参考书⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯9三、自学方法指导⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯9四、对社会助学的要求⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯10五、关于考试命题的若干规定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯10 IV ．附录：题型举例⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11I ．课程性质与设置目的1. 课程性质本课程的总目标，是培养学生掌握会展信息系统建设与管理的基本方法与技术，掌握会展信息系统的应用，通过学习使学生具有分析和解决会展信息系统规划、分析、设计、实施及维护管理中的实际问题的初步能力。
会展管理信息系统 全套课件
▪ 系统的输出是指环境对系统的影响和作用。
控制论的基本概念与原理
❖ 黑箱方法：就是采用不打开系统“活体”，仅从系统的整体联系出 发，通过系统的输入和输出关系的研究，去认识和把握系统的功能 特性，探索其结构和机理的研究方法。
1 建立主体和 客体的耦合 系统
2 通过输入和 输出主动考 察黑箱
3 建立模型辨 识黑箱
❖ 要使会展管理信息系统在会展活动及会展管理中发挥神 经网络的作用，必须以系统论的方法和手段对会展业务 和管理工作进行的系统化分析与规划，并运用多种控制 方式使管理系统中的各阶段的执行前后衔接起来，通过 信息在系统内的有序、合理地流转及必要的反馈调节， 构建起灵活、稳健、功能强大的会展管理信息系统。
结构化分析 （SA）
结构化设计 结构化编程
（SD）
（SP）
结构化方法
管理信息系统开发方法论
❖ 原型法（Prototyping method）基本思想是系统开发人员凭借自己对 用户需求的理解，通过强有力的软件环境支持，构造出一个实实在在 的系统模型（原型、雏形），这个模型能够大致表达系统分析人员同 对当前用户要求的理解和其希望系统实现后的形式。用户可以提一些 系统的附加特征的建议，这些建议可以被集成到修订后的原型中去。 原型法就这样进行持续反复地征询意见、修改原型，直到用户满意。
什么是会展管理信息系统
引言：会展管理信息系统（ExhibitionManagementInformationSystem，EMIS）是一种专门为会展行业设计的信息管理工具，通过集中管理和整合各类会展数据和资源，实现会展活动的有效组织和高效运营。
本文将从概述、功能、应用、优势和展望等五个方面详细介绍会展管理信息系统。
概述：会展管理信息系统的出现是为了应对会展行业日益繁忙和复杂的管理需求，通过信息技术手段，实现会展活动从策划、组织到执行的全过程管理和控制。
EMIS主要包括信息采集、信息整合、信息分析和信息应用等几个核心模块，它的出现不仅使会展行业的管理更加规范和高效，还提升了会展服务的质量和体验。
功能：1.会展参展商管理功能参展商信息录入和管理：将参展商的基本信息、产品信息等录入系统，并进行分类和管理。
展位分配和管理：根据参展商的需求和展位设计要求，自动进行展位分配和管理，提高资源利用率。
参展商交流协作：通过系统提供的在线交流工具，方便参展商之间的互动和合作。
2.会展展览管理功能展览信息管理：将展览的基本信息、展品信息等录入系统，方便展览的组织和宣传。
资源调配和布置管理：根据展览需求，对展览场地、展台、灯光、音响等进行资源调配和布置管理。
观众服务：提供观众预约、导览、问答等功能，提升观众体验和满意度。
3.会展活动管理功能活动日程安排：根据会展日程，制定活动的时间表和安排，确保活动的有序进行。
嘉宾管理：管理邀请嘉宾的信息和日程安排，提供接待服务和信息沟通平台。
活动评估和反馈：通过系统收集参与者的反馈和评估信息，为会展活动的改进提供参考。
4.会展数据分析功能数据统计和报表：对会展相关数据进行统计和分析，并各类报表，为决策提供数据支持。
数据可视化：通过图表、图像等方式直观展示数据分析结果，帮助决策者更好地理解和利用数据。
会展趋势预测：通过对历史数据的分析和模型建立，预测会展行业的发展趋势，为决策提供参考。
5.会展资源管理功能展览场地管理：管理会展场馆的信息、预订和使用情况，提供场地选择和预定服务。
会展管理信息系统的应用方案范文
会展管理信息系统的应用方案范文会展管理信息系统的应用方案范文引言会展管理是现代社会中重要的商务活动之一，为展商提供了展示产品和服务的机会，并促进了商业交流和合作。
然而，会展管理也面临着许多挑战，例如在组织、协调和监控大规模活动时的复杂性。
为了更好地管理会展活动，许多组织和公司选择采用会展管理信息系统。
本文将探讨会展管理信息系统的应用方案，通过深度和广度的评估以及个人观点和理解，为您提供有价值的见解。
第一部分：会展管理信息系统的基础知识1. 会展管理信息系统的定义和作用会展管理信息系统是指通过电子化方式来协助组织、管理和监控会展活动的系统。
它集成了会展管理的各个方面，包括预订场地、展位规划、参展商注册、活动日程安排、参会人员管理和统计数据分析等。
会展管理信息系统通过有效的技术手段，提高了会展管理的效率和可靠性，从而为组织者和参与者带来许多好处。
2. 会展管理信息系统的核心功能- 会议预定：会展管理信息系统能够帮助组织者预定会议场地、展位和相关设备，使得预订流程更加高效和方便。
- 参展商管理：系统可以管理和维护参展商的信息、展位分配和支付情况，提供参展商注册和信息更新的便利。
- 参会人员管理：通过会展管理信息系统，组织者可以方便地管理参会人员的注册、签到和信息记录，减少人工操作错误的风险。
- 活动日程安排：系统可以自动化生成会展活动的日程安排，并提醒参与者相关的时间和地点信息，提高参与者的参与度和满意度。
- 统计数据分析：会展管理信息系统能够收集和分析参展商和参会人员的数据，提供有价值的统计和分析报告，帮助组织者了解活动的参与情况，并优化下一次的会展策划。
第二部分：会展管理信息系统的实施方案3. 选择合适的会展管理信息系统在选择会展管理信息系统之前，组织者首先需要明确自己的需求和目标。
他们应该考虑系统的功能、用户界面、安全性和可扩展性等方面的要求。
他们还应该参考其他类似公司或组织的经验和反馈，以确保选取合适的系统供应商。
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• 功能结构
企业管理信息系统
行研生 营财 政发产 销务 子子子 子子 系系系 系系 统统统 统统
人物 事流 子子 系系 统统
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• 层次结构
信息系统的类型
战略计划
管理控制 运行控制
业务处理 市场 生产
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服务对象 资源管理者
中层管理人员
知识与数据 管理人员
运行管理员 财务 人力资源
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第二节 管理信息系统
特 点
概念
管 理
信
息
系
统
结 构
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管理信息系统的基本概念
一门综合了管理学科、系统学科、信息学科、计算机学科和现代通信技术等的 边缘学科，是随着技术的发展和客观的需求而诞生的。
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• 定义： • 是一个以人为主导的，利用计算机软件和硬件设备、网络通信设备或其他办公设备为基本信息处理手 段，进行信息的收集、传递、加工、存储、使用和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的的， 支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
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• 概念结构
信息管理者
• 信息源：是企业的日常事务处理的数据或外部 数据
信• 信息息源处理器信：息负处责理信器息的传信输息、用加户工处理和保
存等任务，把原始信息转化为有用的信息，再 将信息传输给用户 • 信息用户：是信息的使用者，指企业各管理层 的 工 作 人 员 依 据第收24页到/共的42页信 息 进 行 决 策
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• 系统 • 是处于一定环境中，相互联系的部件为了实现某种目标而有机的结合的一个整体。
• 系统的组成
会展管理信息系统
引言：会展管理信息系统（Exhibition Management Information System，EMIS）是指利用计算机技术和网络通信技术来管理和组织会展活动的信息系统。
本文将对会展管理信息系统进行详细的阐述和分析。
概述：会展是一个复杂且庞大的行业，涉及到展览、会议、活动等多方面的管理。
传统的会展管理方式存在着很多问题，比如信息不统一、流程复杂、效率低下等。
而会展管理信息系统的出现，为会展行业带来了很大的改变和发展机遇。
正文：一、会展管理信息系统的功能1. 参展商信息管理：通过会展管理信息系统，可以对参展商的基本信息进行管理，包括公司名称、联系方式、参展产品等。
同时可以自动生成参展商名录，方便参展商之间的交流和合作。
2. 展览空间管理：会展管理信息系统可以帮助展览组织者对展览空间进行管理，包括展位的规划、分配和调整等。
通过系统的辅助，可以提高展览空间的利用率，提供更好的展览体验。
3. 会议日程管理：会展活动通常包括各种会议和研讨会等，会展管理信息系统可以协助组织者对会议日程进行安排和管理。
可以提前制定会议日程表，并自动通知参会人员，减少沟通成本，提高会议效率。
4. 参观者管理：会展管理信息系统可以帮助组织者对参观者进行管理和跟踪，包括参观者的注册、签到和参观轨迹等。
通过系统数据的分析，可以为组织者提供更好的参观者服务和参观体验。
5. 数据分析与报告生成：会展管理信息系统可以对各种数据进行分析和统计，帮助组织者了解参展商、参观者以及会展活动的各项指标。
同时可以自动生成各种报告，方便组织者进行决策和评估。
二、会展管理信息系统的优势1. 提高工作效率：会展管理信息系统通过自动化和流程优化，可以大大提高会展活动的工作效率。
减少繁琐的手工操作，提高数据处理的速度和准确性。
2. 提升用户体验：会展管理信息系统可以为参展商、参观者和组织者提供更好的用户体验。
通过移动设备的应用，可以随时随地查询和获取信息，提高参展和参观的便利性和舒适度。
会展管理信息系统
会展管理信息系统在当今的商业世界中，会展活动已经成为了企业推广产品、拓展市场、交流合作的重要手段。
随着会展行业的不断发展，规模日益扩大，流程越发复杂，对于管理的要求也越来越高。
在这样的背景下，会展管理信息系统应运而生，它为会展活动的高效组织和顺利开展提供了有力的支持。
会展管理信息系统是一个综合性的软件平台，旨在整合会展活动中的各种信息和流程，实现自动化、规范化和高效化的管理。
它涵盖了从展会策划、招商招展、参展商服务、现场管理到后续评估的整个生命周期。
在展会策划阶段，系统可以帮助组织者制定详细的计划，包括确定展会的主题、时间、地点、规模等基本信息。
通过对历史数据的分析和市场趋势的研究，为决策提供有力的依据，从而提高展会的定位准确性和市场适应性。
招商招展是展会成功的关键环节之一。
会展管理信息系统能够对潜在的参展商和观众进行有效的管理。
通过数据库存储大量的企业信息，系统可以根据展会的特点和需求，精准地筛选出目标客户，并通过邮件、短信等方式进行邀约。
同时，对于参展商的报名、展位选择、费用缴纳等流程，也可以在系统中实现自动化处理，大大提高了工作效率，减少了人工操作带来的错误。
参展商服务是提升展会满意度的重要方面。
系统可以为参展商提供一站式的服务，包括展品运输安排、展位搭建指导、现场设备租赁等。
参展商可以通过系统随时了解展会的进展情况，提出自己的需求和问题，组织者也能够及时给予回应和解决，增强了双方的沟通与合作。
现场管理是会展活动中最复杂和关键的环节之一。
会展管理信息系统能够实现对现场人员、物资、设备的有效调度和监控。
例如，通过门禁系统对观众和参展商进行身份验证和统计，实时掌握人流情况；利用物联网技术对展品进行监控和管理，确保展品的安全；通过智能设备对现场的设备和设施进行故障检测和维护，保障展会的正常运行。
展会结束后，系统还能够对展会的效果进行评估和分析。
通过收集参展商和观众的反馈意见，统计展会的人流量、成交量等数据，评估展会的质量和效益。
会展管理信息系统
会展管理信息系统会展管理信息系统⒈\t引言⑴\t目的本文档旨在提供一个全面的会展管理信息系统的设计与实施方案，以帮助企业高效管理和组织各类会展活动。
⑵\t范围本文档将涵盖会展管理信息系统的各个方面，包括系统需求分析、技术架构、功能模块、数据流程、安全性等内容。
⑶\t读者对象本文档适用于会展行业相关企业的经营者、技术团队以及任何与会展管理信息系统相关的人员。
⒉\t背景⑴\t行业概述简要介绍会展行业的背景和发展趋势，包括会展活动的种类、规模和重要性。
⑵\t问题陈述详细描述当前会展行业面临的挑战和问题，包括信息管理不便、活动安排不合理等。
⑶\t解决方案分析相关问题后，提出设计并实施会展管理信息系统的方案，以提高会展行业的管理效率和服务质量。
⒊\t系统需求分析⑴\t用户需求根据会展行业的实际需求，详细描述系统的用户需求，包括会议活动管理、展览展示管理、参展商管理、财务管理等。
⑵\t功能需求基于用户需求，确定系统需要具备的功能模块，如会议日程安排、展览展示预订、参展商信息管理等。
⒋\t技术架构⑴\t系统架构图展示会展管理信息系统的整体技术架构，包括前端界面、后端数据库、数据传输等。
⑵\t硬件需求列出系统所需的硬件设备要求，如服务器、网络设备等。
⑶\t软件需求列出系统所需的软件平台和开发工具，如操作系统、数据库、编程语言等。
⒌\t功能模块⑴\t会议活动管理描述系统中会议活动的管理流程和功能模块，包括会议日程安排、嘉宾邀请、演讲稿管理等。
⑵\t展览展示管理详细介绍展览展示的管理流程和功能模块，如展位预订、布局设计、展品管理等。
⑶\t参展商管理介绍系统中参展商管理的功能模块，包括参展商信息录入、费用结算等。
⑷\t财务管理描述系统中财务管理的功能模块，如预算管理、费用核算、票据管理等。
⒍\t数据流程⑴\t会议活动流程展示会议活动在系统中的数据流程，包括日程安排、嘉宾邀请、演讲稿管理等数据的输入、处理和输出。
⑵\t展览展示流程详细介绍展览展示在系统中的数据流程，如展位预订、布局设计、展品管理等数据的流转过程。
1249会展管理信息系统课件
1249会展管理信息系统课件会展管理信息系统课件一、引言会展管理信息系统是指利用计算机技术和信息管理方法，对会展管理过程中的各项活动进行综合管理和优化，以提高会展效率和质量的一种信息化系统。
本课件将介绍会展管理信息系统的概念、功能和应用。
二、会展管理信息系统的概念会展管理信息系统是指通过计算机技术和信息管理方法，对会展活动进行全面管理和优化的系统。
它包括会展活动的策划、组织、执行和评估等环节，通过信息化手段实现对会展资源、人员、资金和时间等的合理配置和管理，以提高会展效益和质量。
三、会展管理信息系统的功能1. 会展信息管理：对会展活动的基本信息、参展商信息、展品信息、展台信息等进行管理和维护，实现信息的录入、查询和统计分析等功能。
2. 会展资源管理：对会展场馆、展位、设备等资源进行管理和调度，实现资源的预订、分配和使用情况的监控。
3. 参展商管理：对参展商的报名、资质审核、展位分配等进行管理，实现参展商信息的统一管理和展位的合理配置。
4. 会展活动策划：对会展活动的主题、时间、地点、内容等进行策划和安排，实现活动计划的编制和执行。
5. 会展活动执行：对会展活动的现场布置、设备调试、人员安排等进行管理和监控，实现会展活动的顺利进行。
6. 会展活动评估：对会展活动的效果、参展商满意度、观众反馈等进行评估和分析，为下一次会展活动提供参考。
四、会展管理信息系统的应用1. 参展商管理：通过会展管理信息系统，参展商可以在线提交报名申请，系统自动进行资质审核和展位分配，提高参展商的报名效率和展位分配的公平性。
2. 展位管理：通过会展管理信息系统，可以实时查看展位的使用情况，合理安排展位的使用，避免资源的浪费和重复使用。
3. 活动策划与执行：通过会展管理信息系统，可以对会展活动进行全面的策划和安排，包括活动的时间、地点、主题、内容等，同时可以对活动的执行情况进行监控和管理，确保活动的顺利进行。
4. 数据统计与分析：通过会展管理信息系统，可以对会展活动的各项数据进行统计和分析，包括参展商数量、观众数量、展品数量等，为会展活动的评估和下一次活动的策划提供参考依据。
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4、MIS的基本功能和主要类别 基本功能： 信息采集 信息处理 信息存储 信息管理 信息检索 信息传输
基本结构：
二、会展管理信息系统概述
是管理信息系统的一个分支，应用于会展行业的 MIS 定义： 会展管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机 硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备， 进行信息的收集、传输、加工、存储、加工、更 新和维护，以会展行业的企业战略竟优、提高效 益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控 制、基层动作的集成化的人机系统。
一、管理信息系统MIS概述
1、MIS中的基本概念 信息：信息是反映客观世界中各种事物的特征 和变化并可借各种载体加以传递的有用的知识。 信息是反映客观事物的 信息是可以传递的 信息是有用的知识 例：“今年粮食增产100万公斤” 的理解
信息的功能：“信息就是金钱”、“信息 就是企业的生命” 信息是宝贵的资源 信息是企业竞争能力的体现 信息是组织和管理的基础
2） 会展企业的管理信息、和业务信息：包 括场馆租赁需求信息、观众需求信息、参 展商需求信息等。 3） 行业评估信息：调查分析报告、总结评 估报告、行业评价等会展企业内部公文信 息：与其他企业内部管理公文信息类似
2、会展信息的功能：以观众信息为例 增加参展商的满意度 挖掘潜在的参展商 服务有针对性：为专业观众提供更好的 服务 为招展做准备 建立行业信息库 实现多方信息共享和互动
本章复习思考题
1、信息与数据的联系与区别是什么？ 2、如何正确理解管理信息系统的含义？ 3、简述管理信息系统的基本功能和基本结 构。 4、简述会展管理信息的主要功能。 5、什么是会展管理信息系统，其主要功能 有哪些？ 6、简述会展管理信息系统软件结构பைடு நூலகம்基本 组成和关系。
2、管理信息和管理信息系统 管理信息：在管理组织活动中采集到的，经 过加工处理后能够对管理决策产生影响的各 类数据的总称。 1）按来源分：内部信息、外部信息 2 ）按作用分：战略信息、控制信息和作业信 息
管理信息系统（MIS） 强调三点： 不是一个单纯的机器系统，有人、机共同构 成 以人为本，强调决策性和目的性 以实现管理决策为目的
第一章、会展管理信息系统概述
主要内容： 一、管理信息系统（Management Information System）概述 二、会展管理信息系统概述 三、会展信息与会展信息的管理
本章学习目标
明确管理信息系统（MIS）中的基本概念； 掌握会展行业中信息的概念、组成要素和 功能，会展行业中信息管理概念、主要方 法和途径； 了解会展管理信息系统的概念以及信息化 发展对会展业带来的影响； 了解管理信息系统在会展业中运用的主要 功能，会展管理信息系统的组成结构。
3、MIS的发展和分类 已有40多年的历史，由J.D.Gallagher于 1961年最早提出 现代 MIS 的创始人 Gordon B.Davis 的定 义
分类：方式多种，可按照功能和适用性来分 ： 商业销售和经营的管理信息系统； 生产制造和管理的管理信息系统； 辅助设计和科研的管理信息系统； 事务管理的管理信息系统； 财务管理的管理信息系统。
三、会展信息与会展信息的管理
1、会展信息：会展行业的特性决定了会展信息的定位不 能局限与行业本身 举例几种常用信息的表述： 1）展览行业信息：包括展馆信息、展览会信息、参展商 信息、观众信息、服务承包商信息等。 例如：观众信息是会展行业信息中非常重要的信息之 一，它可细分为： 观众基本信息 观众需求信息 观众行为信息
四、会展管理信息系统的基本功能 和结构
会展管理信息系统的基本功能： 数据处理功能 预测功能 计划功能 管理控制功能
会展管理信息系统的系统结构 硬件结构：与其他 MIS 一样，需要计算机 与网络等的支持
软件结构：
功能结构： 例1
例2：
本章小结
目前人们对于会展管理信息系统还没有一个明确 和科学的定义，但可以肯定的是它同其他的管理 信息系统一样，是管理信息系统的一个分支，因 此它是以信息系统学科和会展学科知识为基础的。 可以这样简单地定义会展管理信息系统：会展管 理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、 软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信 息的收集、传输、加工、存储、加工、更新和维 护，以会展行业的企业战略竟优、提高效益和效 率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基 层动作的集成化的人机系统。